PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM MARKETING QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY PROCTER & GAMBLE THÔNG QUA CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN VÀ PHÂN PHỐI

Nội dung trình bàyChiến lược Marketing Mix 4P P3 & P4 Chiến lược kinh doanh toàn cầu của P&G Giới thiệu về công ty Procter & Gamble Thành công của bột giặt Tide tại Thị trường Ấn Độ Thất

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH



ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM MARKETING

CỦA CÔNG TY PROCTER & GAMBLE THÔNG QUA

CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN VÀ PHÂN PHỐI

GVHD: Thạc sỹ: QUÁCH THỊ BỬU CHÂU

NHÓM 14

Nội dung trình bày

Chiến lược Marketing Mix 4P (P3 & P4)

Chiến lược kinh doanh toàn cầu của P&G

Giới thiệu về công ty Procter & Gamble

Thành công của bột giặt Tide tại Thị trường Ấn Độ

Thất bại của dầu gội Wash&Go tại TT Ba Lan

Bài học kinh nghiệm

MARKETING TOÀN CẦU

KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY PROCTER &

GAMBLE

LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA P&G

MARKETING TOÀN CẦU

Từ Năm 1935 - Nay

Năm 1930

Năm 1915

Ngày 31-10- 1837

TRIẾT LÝ KINH DOANH

Company Logo

TRIẾT LÝ KINH DOANH

“Người tiêu dùng là chủ”

“Vì một cuộc sống tốt đẹp”

cải tiến liên tục

tài chính và lợi nhuận vững chắc

ý tưởng mới

và sáng tạo,

đa dạng sp

Phát triển thương hiệu

& con người

P&G

LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG

Sản phẩm

Nhãn hiệu P&G đến tay người tiêu dùng trên tòan thế giới hơn 3 tỷ lần mỗi ngày.

Đến nay P&G có hơn 300 nhãn hàng

Chiến lược kinh doanh toàn cầu của P&G

Company Logo

Nhận định chung về Công ty P&G trên thế giới

Sản phẩm của P&G được bán tại gần 200 quốc gia

trên thế giới, hơn 6 tỷ người sử dụng

Sản phẩm của P&G được bán tại gần 200 quốc gia

trên thế giới, hơn 6 tỷ người sử dụng

Các thị trường chủ yếu: Mỹ , Canada, các nước Mỹ La tinh, châu Âu, châu Phi, châu Úc, một số nước ở châu

Á đặc biệt là Trung quốc

Các thị trường chủ yếu: Mỹ , Canada, các nước Mỹ La tinh, châu Âu, châu Phi, châu Úc, một số nước ở châu

Á đặc biệt là Trung quốc

Đứng thứ 9 trong 60 Công ty lớn nhất của Mỹ

P&G đứng vị trí thứ 5 trong cuộc bầu chọn “Global Most Admired Company”, vị trí thứ 2 trong danh sách “Top Companies’ Leader”, vị trí thứ 8 cho giải thưởng

“American’Most Admired”, vị trí thứ 4 trong danh sách World’

most Innovative Company

P&G đứng vị trí thứ 5 trong cuộc bầu chọn “Global Most Admired Company”, vị trí thứ 2 trong danh sách “Top Companies’ Leader”, vị trí thứ 8 cho giải thưởng

“American’Most Admired”, vị trí thứ 4 trong danh sách World’

most Innovative Company

TRIẾT LÝ MARKETING

Company Logo

Triết lý marketing của P & G có thể được tóm tắt trong cụm từ đơn giản: "tiếp thu thông điệp trong những khoảnh khắc dễ tiếp thu“

Chiến lược kinh doanh toàn cầu của P&G

Company Logo

Nhận định chung về Công ty P&G trên thế giới

Chiến lược kinh doanh toàn cầucủa P&G

Company Logo

Chiến lược kinh doanh quốc tế của P&G

Company Logo

Chiến lược kinh doanh toàn cầu của P&G

Chiến lược Marketing quốc tế của P&G

Company Logo

Chiến lược Marketing toàn cầu tổng quát của P&G

 Các chiến lược marketing của P&G được bê nguyên xi từ nội dung lẫn hình thứccủa các chiến lược marketing từ công ty mẹ sang các công ty con

ở các quốc gia khác trên thế giới

Các mẩu quảng cáo của P&G ở các thị trường mới này là các mẩu quảng cáo của P&G sử dụng tại thị trường USA Sản phẩm được sản xuất hàng loạt từ các nhà máy chính và được phân bổ trên toàn cầu

Company Logo

Chiến lược Marketing Mix 4P (P3 & P4)

Chiến lược Xúc tiến Chiến lược Phân phối

Chiến lược Marketing quốc tế của P&G

Company Logo

Chiến lược Marketing Mix 4P (P3 & P4)

Company Logo

Chiến lược Marketing Mix 4P (P3 & P4)

Company Logo

Bí quyết thành công của Bột giặt Tide ở

thị trường Ấn Độ

Chiến lược Marketing quốc tế của P&G

 P & G tung ra Tide Naturals ở Ấn Độ trong tháng 12 năm

2009 Với thành phần độc đáo phát triển ở Bắc Kinh Trung tâm kỹ thuật, Tide Naturals cân bằng làm sạch và mịn màng ở một mức giá thấp hơn 30% so với Tide cũ.

Bí quyết thành công của Bột giặt Tide ở thị trường Ấn Độ

 Đáp ứng được khoảng 80% người tiêu dùng ở Ấn Độ -200 triệu

hộ gia đình rửa giặt bằng tay Với ngân sách rất hạn chế chất

tẩy rửa giặt ủi của mình, người tiêu dùng Ấn Độ nhất giải quyết cho bột giá thấp nhất, không gây kích ứng tay trong và sau khi giặt

 Hiện nay có khoảng 600.000 cửa hàng ở Ấn Độ đã trưng bày và

bán sản phẩm Tide Naturals.

thiếu những nghiên cứu và đầu tư mạnh vào R&D, Marketing…

 Có nguồn tài chính đủ mạnh và công nghệ, trình độ quản lí cao để sản xuất trên quy mô lớn, điều mà công ty không thể

có khi chưa vững mạnh hay chưa xác định một chiến lược toàn cầu.

 P&G đã có một chiến lược tiếp thị chu đáo và đầy tính sáng tạo nhằm đánh bóng tên tuổi và thu hút sức tiêu thụ của

khách hàng đối với sản phẩm của công ty.

Thấu hiểu hành vi người tiêu dùng và tâm lí của khách hàng địa phương (Ấn

Có một chiến lược tiếp thị chu đáo và đầy tính sáng tạo nhằm đánh bóng tên tuổi và thu hút sức tiêu thụ của khách hàng đối với sản phẩm của công ty

Thất bại của dầu gội đầu Wash&Go tại thị

trường Ba Lan

Chiến lược Marketing quốc tế của P&G

P&G thâm nhập thị trường Ba Lan năm 1991 với sản phẩm Vidal Sasson Wash&Go và nước gội đầu

 Với Wash&Go, P&G chiếm được hơn 30% thị trường nước gội đầu, nhưng đầu năm 1992 doanh thu đột ngột giảm mạnh

 P&G đã đánh đồng thị trường Mỹ với thị trường Ba Lan P&G đã không nghiên cứu kĩ về văn hóa của

người Ba Lan, số người không thích kiểu tiếp thị của P&G nhiều gấp 3 lần số người thích các sản phẩm của P&G

 Người Ba Lan đã quen với suy nghĩ rằng hàng hóa quảng cáo là những hàng hóa ế ẩm kém chất lượng không bán được.

 P&G đã lấy nguyên xi sản phẩm phục vụ nhu cầu của người Mỹ sang phục vụ những người Ba Lan

Người Ba Lan suy nghĩ rằng Wash&Go là sản phẩm đáp ứng cho người tiêu dùng Mỹ sử dụng hằng ngày quá thượng lưu đối với người tiêu dùng Ba Lan là

những người ít coi trọng vệ sinh cá nhân

Nguyên nhân Thất bại

Suy thoái kinh tế vào thập kỉ 1990 làm thu

nhập người dân tương đối bị giảm lại, tiêu dùng suy giảm đáng kể

 Sự phụ thuộc quá lớn của các chi nhánh với công ty mẹ làm các công ty con khó có thể điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù địa phương mình

 Ít chú trọng vào thị trường nước ngoài, P&G xem nhẹ việc tối giản chi phí càng làm cho sản phẩm mất tính cạnh tranh hơn Cơ cấu tổ chức quá đơn giản cũng làm việc điều hành, quản lí không đạt hiệu quả cao.

Nguyên nhân Thất bại

 Nghiên cứu các giá trị văn hóa của địa phương mà

mình có phân phối sản phẩm, sử dụng một số nguồn nhân lực địa phương để kinh doanh và dễ dàng tiếp cận

khách hàng

Thất bại của Wash&Go

nhu cầu của thị

trường nội địa…

và tạo ra quá

nhiều sản

phẩm có nhiều

công dụng

 Đừng làm khách hàng bị rối trí với quá nhiều sản

phẩm có cùng một công dụng

 Tạo dựng được lòng tin của khách hàng và giữ được khách hàng.

Thất bại của Wash&Go

của công ty trên toàn cầu

và của địa phương

 Nên tập trung vào một

sản phẩm có nhiều công

dụng hơn là chia sản

phẩm ra thành nhiều loại

có cùng một công dụng

Thanks for lis

tening