Phân tích doanh thu bán hàng tại Công ty TNHH tin học Long Gia – CN Hà Nội

Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài - Hệ thống hóa một số lý thuyết cơ bản về doanh thu, và phân tích doanh thutrong DN - Phân tích, đánh giá thực trạng doan

Tóm Lược

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, doanh thu có tính chất quyết định tớisự sống còn và phát triển của doanh nghiệp, các doanh nghiệp luôn muốn phấn đấuđể doanh thu của mình luôn ổn định và tăng trưởng, đó là mối quan tâm hàng đầucủa tất cả các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Vì vậy việc nghiên cứu tìm hiểuphân tích doanh thu tại doanh nghiệp là hết sức cần thiết

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề tài chính trong doanh nghiệp,trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH tin học Long Gia, được sự hướng dẫnvà giúp đỡ của ThS.Hoàng Thị Tâm, em đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đềtài:

“Phân tích doanh thu bán hàng tại công ty TNHH tin học Long Gia – HàNội”

Qua việc nghiên cứu để đánh giá được thực trạng doanh thu bán hàng tạicông ty TNHH tin học Long Gia, thấy được những thành công và hạn chế còn tồntại, xác định nguyên nhân gây ra những tồn tại để từ đó có những đề xuất các giảipháp nhằm nâng cao doanh thu bán hàng

Do những hạn chế nhất định về thời gian nghiên cứu và sự hiểu biết của em,nên khóa luận khó tránh khỏi những sai sót Em mong sẽ nhận được những ý kiếnđóng góp từ các thầy cô và các bạn để bài luận văn này có thể hoàn thiện hơn

Sinh viên thực hiện

Đỗ Trọng Huấn

LỜI CÁM ƠN

Trong quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại, em đã nhận được sựquan tâm giúp đỡ và giảng dạy nhiệt tình của toàn thể thầy cô giáo trong trường nóichung và các thầy cô giáo trong khoa Kế toán- kiểm toán Em xin gửi lời cảm ơnchân thành tới Ban Giám hiệu nhà trường, các thầy cô giái trong khoa Kế Toán-Kiểm Toán cùng các thầy cô giáo đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong suốt thời gianhọc tập và thực hiện khóa luận tốt nghiệp

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo ThS.Hoàng Thị Tâm–người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này

Ngoài ra, em xin cảm ơn Ban giám đốc và toàn thể nhân viên của Công tyTNHH Tin Học Long Gia đã tạo điều kiện cho em được thực tập, học hỏi kinhnghiệm và được thu thập những dữ liệu đóng góp cho việc nghiên cứu hoàn thànhkhóa luận tốt nghiệp

Danh mục biểu bảng, sơ đồ, hình vẽ

+ Danh mục bảng:

Bảng 1: báo cáo KQKD năm 2011 của công ty TNHH tin học Long Gia

Bảng 2: Phân tích khái quát tình hình biến động DT qua các năm

Bảng 3: Phân tích doanh thu theo nhóm hàng

Biểu 4: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán

Bảng 5: Phân tích doanh thu theo thời phương thức thanh toán

Bảng 6: Bảng số lượng hàng bán và đơn giá bán năm 2008 và 200

Bảng 7: Bảng phân tích ảnh hưởng của khối lượng hàng bán và giá bán đến DT

+ Sơ đồ tổ chức công ty

1 Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu.

- Về lý luận:

Đối với mỗi DN để tồn tại và phát triển thì hoạt động sản xuất kinh doanh phảitạo ra lợi nhuận trong lợi nhuận của DN cũng có thể nói phần lớn đến từ DT bánhàng.

Đối với DN việc tăng DT bán hàng ra doanh thu chính là điều kiện để DN thựchiện tốt chức năng nhiệm vụ kinh doanh, thu hồi vốn nhanh, bù đắp các chi phíkinh doanh, tạo điều kiện để đầu tư mở rộng hoặc đầu tư chiều sâu cho hoạt độngsản xuất kinh doanh, thực hiện tốt nghĩa vụ đối với nhà nước Đồng thời tăng DTbán hàng cũng chính là tăng thêm lợi nhuận, tạo điều kiện tăng thêm thu nhập chongười lao động

Đối với xã hội, tăng DT bán hàng góp phần thỏa mãn tốt hơn nhu cầu tiêu dùnghàng hóa của xã hội, thúc đẩy sản xuất phát triển, đảm bảo cân đối cung cầu, ổnđịnh giá cả thị trường, và mở rộng giao lưu kinh tế giữa các vùng miền và với cácnước trên thế giới

Chính vì vậy, việc phân tích DT có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với DN.phântích DT giúp DN hiểu hơn về hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình, từ đó đưa rađược những chính sách hợp lý nhằm tăng DT

- Về thực tiễn:

Qua thời gian thực tập tại công ty, kế toán bán hàng tại công ty bên cạnh những

ưu điểm còn một số tồn tại cần khắc phục và hoàn thiện như: Khâu tổ chức bánhàng chưa hợp lý, việc phân tích xác định kết quả kinh doanh chưa được thực hiệncó hiệu quả, việc phân tích doanh thu tại công ty mới chỉ được thực hiện ở mứcgiản đơn là các báo cáo doanh thu với những nhận xét chưa thật chi tiết Do đó,doanh thu bán hàng tại công ty cần được đi sâu nghiên cứu và tìm hiểu hơn nữanhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu việc tăng DT cũng như yêu cầu quản lý kinh doanhcủa công ty

Xuất phát từ những vấn đề về lý luận và thực tiễn như trên, câu hỏi được đặt

ra là làm thế nào để hoàn thiện hơn nữa khâu tổ chức bán hàng tại công ty, làm thếnào để đẩy mạnh việc tăng doanh thu cho doanh nghiệp… Nhận thức được tầm

quan trọng của vấn đề và tìm ra câu trả lời cho những vấn đề đó nên em chọn đề

tài: “ Phân tích doanh thu bán hàng tại Công ty TNHH tin học Long Gia – CN

Hà Nội “

2 Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài

- Hệ thống hóa một số lý thuyết cơ bản về doanh thu, và phân tích doanh thutrong DN

- Phân tích, đánh giá thực trạng doanh thu tại DN, nhằm tìm ra những tồn tạivà hạn chế về tình hình doanh thu tại công ty TNHH tin học Long Gia

- Đề xuất các giải pháp nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH tin học LongGia

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

- Đối tượng nghiên cứu: nghiên cứu doanh thu , tập trung nghiên cứu BT bán

hàng

- Không gian: Tại công ty TNHH tin học Long Gia – CN Hà Nội

- Thời gian: 2010 – 2011

4 Phương pháp thực hiện đề tài

4.1 Phương pháp thu thập số liệu

- Phương pháp điều tra phỏng vấn

Đây là phương pháp vừa trực tiếp vừa gián tiếp tìm hiểu vấn đề cần thiết chođề tài nghiên cứu Qua khảo sát thu thập số liệu và dữ liệu đây là những thông tinthực tế nhất mà đơn gian nhất Tuy nhiên việc khảo sát chỉ giúp ta có được nhữngsố liệu thực tế trên sổ sách, những thông tin về hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp một cách trực diện mà không thể nắm bắt được tổng quan về những thôngtin không thể trình bày trên giấy tờ, sổ sách được Cùng với việc quan sát thì phỏngvấn các cán bộ nhân viên để lấy thông tin, dữ liệu cần thiết nhằm hoàn thiện thêmcác thông tin cần thiết khác mà việc quan sát chưa thu thập được hết

- Phương pháp tổng hợp số liệu:

Tổng hợp số liệu là một khâu quan trọng phục vụ cho quá trình phân tích Sau khi số liệu được thu thập từ việc quan sát, phỏng vấn và điều tra thì số liệu được tập hợp, phân loại và đánh giá mức độ quan trọng để giúp cho các nhà phân tích có thể phân tích tốt hơn Qua thời gian thực tập tại công ty em đã nắm được cơ bản tình hình hoạt động kinh doanh của công ty, cùng với bảng cân đối kế toán, báocáo kết quả hoạt động kinh doanh và một số tài liệu khác trên mạng và luận văn củacác khóa trước em đã tập hợp để phục vụ cho việc hoàn thành đề tài chuyên đề tốt nghiệp mà em đã chọn

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu

Để phục vụ cho quá trình thực hiện và hoàn thành chuyên đề này em đã thamkhảo qua một số luận văn và chuyên đề của những khóa trước và một số tài liệukhác như:

1 26 chuẩn mực kế toán Việt Nam ( 2001- 2006 ) – Nhà xuất bản tài chính – Bộ tàichính

2 Giáo trình kế toán tài chính – Học viện tài chính – Nhà xuất bản tài chính – GS

TS Ngô Thế Chi

3 Giáo trình kế toán doanh nghiệp thương mại – Đại học thương mại

4 Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại- Trường Đại học thương

mại

5 Đổi mới cơ chế quản lý kinh tế Việt Nam – NXB sự thật, 1990

6 Đổi mới cơ chế chính sách và cơ chế quản lý Tài chính – NXB tài chính

7 BCTT, BCKQKD của công ty TNHH tin học Long Gia

4.2Phương pháp phân tích dữ liệu:

DT theo phương thức thanh toán, theo quý

 Phương pháp thay thế liên hoàn :

Phương pháp thay thế liên hoàn được sử dụng trong trường hợp giữa đốitượng phân tích với các nhân tố ảnh hưởng có mối liên hệ phụ thuộc chặt chẽ đượcthể hiện bằng những công thức toán học mang tính chất hàm số trong đó có sự thayđổi của các nhân tố thì kéo theo sự biến đổi của chỉ tiêu phân tích

Sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn để phân tích sự biến động doanh thucủa công ty qua các năm

5 Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận gồm có 3 chương

Chương 1: Cơ sở lý luận về phân tích doanh thu trong Doanh Nghiệp

Chương 2: Phân tích thực trạng doanh thu bán hàng tại công ty TNHH Tin HọcLong Gia – Hà Nội

Chương 3:Các kết luận va đề xuất nhằm tăng doanh thu bán hàng tại công tyTNHH tin học Long Gia – Hà Nội

Chương 1: Cơ sở lý luận về phân tích doanh thu trong Doanh Nghiệp

1.1 Những vấn đề lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thu

1.1.1 Khái niệm, vai trò DT và phân tích DT

+ Khái niệm về doanh thu:

Theo chuẩn mực kế toán số 14 : “ Doanh thu và thu nhập khác” ban hành vàcông bố theo quyết định số 149 / 2001 / QĐ- BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 của

Bộ trưởng Bộ Tài chính : Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp

thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động sản xuất, kinh doanh thôngthường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu

+ Phân tích doanh thu

Phân tích doanh thu là quá trình nghiên cứu sự biến động doanh thu củadoanh nghiệp nhằm đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp

+ Vai trò của doanh thu

Đối với DN:

DT có vai trò quan trọng trong DN, nó có ý nghĩa sống còn dối với DN, làkhâu cuối cùng trong quá trình lưu thông cũng như là điều kiện quyết định đếnhiệu quả kinh doanh của DN DT giúp doanh nghiệp bù đpá chi phí, thu hồi vốn,thực hiện quá trình thặng dư DT giúp DN thể hiện được sức mạnh, khả năng

mở rộng thị trường

Vì vậy, nâng cao DT là biện pháp căn bản nâng cao lợi nhuận, là tiền lề đánhgiá uy tín khả năng chiểm lĩnh thị trường của DN

Đối với xã hội:

DT là nguồn thu ngoại tệ góp phần ổn định cán cân thanh toán Nhờ có DTmà DN có thể thực hiện được các nghĩa vụ đối với nhà nước, góp phần tích lũyvà thúc đẩy nền sản xuất xã hội Quan trọng hơn, từ DT mà các nhà đầu tư cóthể lựa chọn được đối tác kinh doanh,

+ Phân tích doanh thu có vai trò quan trọng nhằm:

Phân tích DT có vai trò rất quan trong, nhờ đò phản ánh chính xác doanh thutrong kỳ kinh doanh cũng như doanh thu thuần của DN, phản ánh những biến độngtrong kết quả kinh doanh của DN, ngay trong kỳ và giữa các kỳ từ đó phản ánh uytín kinh doanh, phản ánh quy mô chiếm lĩnh thị trường của DN

Phân tích DT nhằm chỉ rõ và đo lường mức độ ảnh hưởng của nhân tố tớidoanh thu và sự biến động của doanh thu giữa các kỳ, làm cơ sở xây dựng các chỉtiêu kế hoạch DT, kết cấu DT hay các phương án kinh doanh, kết cấu DT hay cácphương án kinh doanh cũng như thiết lập các chỉ tiêu kinh tế khác

1.1.2 Một số lý thuyết liên quan đến phân tích doanh thu

+ Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ:Là tổng số tiền thu được từhoạt động bán hàng, cung cấp dịch vụ Trong doanh nghiệp thương mại nó là chỉtiêu phản ánh tổng giá trị hàng hóa, sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đã bán ra trongkỳ

DTT BH & CCDV = Tổng DT BH & CCDV - Các khoản giảm trừ DT

( Trang 133, giáo trình : Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại- Trường

ĐH Thương mại - PGS TS Trần Thế Dũng ( chủ biên) )Các khoản giảm trừ bao gồm:

Chiết khấu thương mại: Là khoản doanh nghiệp giảm giá niêm yết cho

khách hàng mua hàng với khối lượng lớn

Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ cho người mua do hàng hóa kém

phẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu thị hiếu

Giá trị hàng bán bị trả lại: Là giá trị hàng bán đã xác định là tiêu thụ bị

khách hàng trả lại và từ chối thanh toán

( Chuẩn mực kế toán 14 : Doanh thu và thu nhập khác- Quyết định 149 / 2001 /

GĐ – BTC ngày 31/12/2001 của Bộ Tài chính.)

Bán Buôn là hình thức bán hàng theo số lượng lớn hoặc bán theo đơn đặt hàng Đặc

điểm của hình thức này là tạo ra nguồn doanh thu lớn, nhưng nhược điểm là gâyđọng vốn, giảm khả năng chu chuyển của đồng vốn và giá thường thấp hơn giá bán

lẻ

+ Bán lẻ là hình thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng Đặc điểm của

phương thức này là bán với số lượng ít và doanh thu không cao Nhưng bù lại khibán lẻ thì giá sẽ cao hơn và số lượng khách hàng cũng đông hơn

+ Bán đại lý, bán ký gửi là bán hàng gián tiếp thông qua một cơ sở nhận

trung gian gọi là cơ sở nhận đại lý Phương thức bán hàng này thường giúp doanhnghiệp mở rộng thị trường và tăng doanh thu Nhưng nhược điểm của phương thứcnày là vốn thu hồi chậm do các bên chậm thanh toán hoặc thanh toán theo định kỳcăn cứ vào hợp đồng

+ Bán hàng trả chậm, trả góp là phương thức bán mà người bán trao hàng

cho người mua nhưng người mua trả tiền thành nhiều lần theo sự thỏa thuận tronghợp đồng Phương thức này thường được áp dụng với những mặt hàng có giá trịcao mà người mua không có khả năng thanh toán ngay mà phải thanh toán thànhnhiều lần Phương pháp này thường đẩy nhanh việc tiêu thụ hàng hóa, tăng doanhthu bán hàng nhưng nhược điểm của nó là việc thu hồi tiền hàng chậm, do đó cầntheo dõi, đôn đốc khách hàng trả tiền theo đúng hợp đồng

1.2 Nội dung phân tích doanh thu

“Bán háng là quá trình trao đổi hàng hóa- tiền tệ trong đó người bán trao đổihàng hóa cho người mua và người mua trả tiền hoặc chấp nhận trả tiền cho người

bán.” ( GT phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại- ĐH Thương Mại- PGS, TS Trần Thế Dũng)

Bán hàng là một khâu quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh của một

DN Nó kết thúc một chu kỳ kinh doanh và mở rộng chu kỳ sản xuất kinh doanh

mới Trong doanh nghiệp nói chung và trong DN thương mai nói riêng kết quả bánhàng được thể hiện bằng các chỉ tiêu DT Do vậy cần phân tích dong thu để thấyđược những mặt mạnh cũng như những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động bánhàng của DN qua đó đưa ra hướng khắc phục hợp lý, kịp thời

1.2.1 Phân tích sự biến động doanh thu

Đối với doanh nghiệp kinh doanh những mặt hàng thời vụ, phân tích doanhthu theo tháng quí là điều không thể thiếu trong doanh nghiệp Việc phân tích nàycho thấy mức độ và tiến độ hoàn thành kế hoạch bán hàng Đồng thời qua đó cũngthấy được biến động của doanh thu bán hàng qua các thời điểm khác nhau, nhữngnhân tố ảnh hưởng tới doanh thu của tháng, quí đó Việc phân tích này chủ yếudùng phương pháp so sánh với số kế hoạch để thấy được mức độ hoàn thành

1.2.2 Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh

Trong một nền kinh tế năng động và đầy sự cạnh tranh, để tồn tại và pháttriển các doanh nghiệp đều phải có chiến lược bán hàng nhằm thúc đẩy quá trìnhtiêu thụ hàng hóa Hầu hết các doanh nghiệp thường lựa chọn nhiều phương thứcbuôn bán Có thể bán hàng hóa đã hoàn thiện, hoặc có thể bán thành phẩm ngay khinó đang sản xuất để thúc đẩy tăng doanh thu Dù thế nào thì mọi hoạt động đềuhướng tới mục tiêu là tăng lợi nhuận

Phân tích doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh cho ta thấy rõ mức độ hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu bán hàng, qua đó xác định kết quả theo từng nghiệp vụ kinh doanh và giúp ban quản trị đề ra nhưng biện pháp đầu tư thích hợp

Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh thông qua việc phân tích số liệu và sự dụng phương pháp so sánh để đưa ra đánh giá.Với các số liệu từ hóa đơn bán hàng, các bản báo cáo kết quả kinh doanh có thể thấy rõ được tình hình bán hàng ở từng nghiệp vụ qua đó có thể đánh giá về từng nghiệp vụ cũng như so sánh giữa các nghiệp vụ với nhau

1.2.3 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và các mặt hàng chủ yếu

Trong giai đoạn hiện nay, các doanh nghiệp thường kinh doanh tổng hợpnhiều nhóm hàng, nhiều mặt hàng khác nhau nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêudùng cảu xã hội Để hiệu quả kinh doanh tốt hơn, trong những nhóm hàng, mặthàng mà DN đang kinh doanh thì phải nghiên cứu, xác định được nhóm hàng, mặthàng nào là chủ yếu, đem lại hiệu quả kinh tế cao hơn cho doanh nghiệp Qua đó cóchiến lược kinh doanh hợp lý, nhằm tăng DT đem lại lợi nhuận cao hơn cho DN

Do đó, cần phân tích doanh thu bán hàng trong DN cần phân tích chi tiếttheo từng nhóm hàng, mặt hàng trong đó có những mặt hàng chủ yếu nào để quađó, nhận thức đánh giá một cách toàn diện, chi tiết tình hình doanh thu bán hàngtheo nhóm, mặt hàng qua đó thấy được sự biến động tăng giảm, xu hướng pháttriển nhu cầu tiêu dùng của chúng từ đó đưa ra cơ sở chiến lược đầu tư theo nhómhàng hợp lý hơn

Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và các mặt hàng chủ yếu thông qua việctổng hợp số liệu và đưa ra các nhận xét đánh giá theo từng nhóm hàng, mặt hàng.Sosánh hiệu quả bán hàng của từng nhóm hàng mặt hàng với yêu cầu mà DN đặt ra,sau đó so sánh giữa các mặt hàng, nhóm hàng với nhau để tìm ra các nhóm hàngmặt hàng có khả năng tiêu thu nhanh từ đó đưa ra các kế hoạch bán hàng mới phùhợp hơn

1.2.4.Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán

Việc bán hàng trong doanh nghiệp được thực hiện theo nhiều cách, doanhnghiệp có thể bán lẻ hay bán buôn hoặc cũng có thể gửi bán cho các đại lý chinhánh của mình Mỗi phương thức bán đều có những ưu nhược điểm và phù hợpvới từng khách hàng của công ty Các hình thức bán hàng mà DN hay áp dụngthường là: bán buôn, bán lẻ, bán trả chậm, đại lý

Việc phân tích doanh thu theo phương thức bán giúp doanh nghiệp đánh giáđược tình hình biến động doanh thu theo các hình thức bán khác nhau, từ đó cónhững điều chỉnh cho phù hợp để đẩy mạnh tiêu thụ và tăng doanh thu

Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán thông qua việc tổng hợpsố liệu và phân tích số liệu qua các năm được lấy từ các báo cáo kết quả bán hàng, báo cáo kết quả kinh doanh để đưa ra nhận xét và đánh giá về tình hình doanh thu bán hàng ở từng phương thức bán.

1.2.5 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán

Việc thanh toán tiền bán hàng có thể theo nhiều phương thức khác nhau :

- Thanh toán trực tiếp tiền hàng: Việc khách hàng mua hàng và thanh toán

ngay tiền hàng bằng tiền mặt, séc, các loại tín phiếu, hay chuyển khoản qua ngânhàng

- Thanh toán chậm: Là phương thức bán mà bên bán giao hàng cho người

mua nhưng người mua không thanh toán tiền hàng ngay mà trả tiền sau một thờihạn theo thỏa thuận một lần hay nhiều lần Ưu điểm của phương pháp này là thúcđẩy quá trình bán hàng, nhưng theo phương pháp này DN bị chiếm dụng vốn và cókhả năng mất vốn trong trường hợp xấu nhất là không thu được tiền hàng

Việc phân tích Doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán nhằm mụcđích nghiên cứu, đánh giá, tình hình biến động các chỉ tiêu DT bán hàng gắn vớiviệc thu tiền hàng và tình hình thu tiền bán hàng

Cơ sở để phân tích là căn cứ vào số liệu hạch toán tổng hợp và chi tiết các tàikhoản “ DT bán hàng và cung cấp dịch vụ”, “ phải thu của khách hàng”, “ dựphòng phải thu khó đòi” Nhận xét được tình hình doanh thu theo từng phươngthức thanh toán

1.2.6 Phân tich các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu bán hàng

Việc thực hiện kế hoạch doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp thương mại chịusự ảnh hưởng của nhiều nhân tố khác nhau, trong đó có các nhân tố chủ quan vànhân tố khách quan Có những nhân tố ảnh hưởng tăng, có những nhân tố ảnhhưởng giảm đến chỉ tiêu doanh thu Do vậy để phân tích và đánh giá chính xác tìnhhình thực hiện kế hoạch doanh thu bán hàng ta cần phải đi sâu phân tích để thấyđược mức độ và tính chất ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu doanh thu, từ đócó những chính sách, biện pháp thích hợp nhằm đẩy mạnh bán hàng tăng doanhthu.

Doanh thu bán hàng có 2 nhân tố ảnh hưởng trực tiếp, đó là số lượng bán vàđơn giá bán của hàng hóa Mối liên hệ của 2 nhân tố này tới doanh thu là:

DT bán hàng = số lượng hàng bán x đơn giá bán

Từ công thức trên ta thấy : nếu số lượng hàng bán và đơn giá bán tăng thìdoanh thu tăng và ngược lại Xét về tính chất thì số lượng hàng bán ra là nhân tốchủ quan, vì nó phụ thuộc vào những điều kiện tổ chức và quản lý kinh doanh củadoanh nghiệp Còn đơn giá bán là nhân tố khách quan do sự điều tiết của qui luậtcung cầu Vì vậy, phân tích nhân tố ảnh hưởng của các nhân tố trên có thể chiathành 2 trường hợp tùy thuộc vào những số liệu cho phép:

+ Trường hợp phân tích theo lô: căn cứ vào số liệu hạch toán chỉ tiêu sốlượng hàng bán tương ứng với đơn giá bán của từng mặt hàng để tính toán trên cơ

sở áp dụng phương pháp thay thế liên hoàn hoặc phương pháp số chênh lệch

+ Trường hợp DN kinh doanh nhiều mặt hàng, không thể phân tích các nhântố ảnh hưởng theo số lượng và đơn giá bán của từng mặt hàng thì phải tính toán chỉsố giá hoặc căn cứ vào chỉ số giá chung đã được cơ quan thống kê công bố để tínhtoán phân tích

Chương 2: Phân tích thực trạng doanh thu bán hang tại công ty TNHH tin học Long Gia- Hà Nội

2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu bán hang tại công ty TNHH tin học Long Gia- Hà Nội

2.1.1 Tổng quan tình hình công ty TNHH Tin Học Long Gia – Hà Nội

 Logico Hà Nội: P1806 – Nhà 34T Hoàng Đạo Thúy – Cầu Giấy – Hà Nội

 Tel: (84-4)22210499 Fax: 84-4)22210221

 Website: http://logicovn.com

 Email: logico@hn.vnn.vn

 Thành Lập: 7/2002

 Tên Giao dịch:CN Công ty TNHH tin học Long Gia -Hà Nội

 Tên Giao dịch quốc tế: LOGICO BRANCH

 Mã số thuế: 031888879001

 Giám đốc: Bùi Mạnh Cường

+ Chức năng nhiệm vụ ngành nghề của công ty:

Công ty là đơn vị hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ, có quyềntự chủ trong kinh doanh, có con dấu, biểu tượng, được mở tài khoản tiền Việt Namvà ngoại tệ tại kho bạc nhà nước, các ngân hàng trong nước và ngoài nước theo quyđịnh của Pháp luật

Tuân thủ chính sách, chế độ pháp luật của Nhà nước về quản lý quá trình thựchiện sản xuất và tuân thủ những quy định trong các hợp đồng kinh doanh với cácbạn hàng trong và ngoài nước.Nền tảng phát triển – gia tăng giá trị, đó là mục tiêuvà định hướng phát triển của công ty Ổn định và phát triển những gì đã có – giátăng các giá trị về chất lượng sản phẩm và giá trị lợi nhuận

Xác định con người là sức mạnh cốt lõi, Công ty TNHH Tin Học Long

Gia luôn chú trọng xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động Công ty TNHH Tin Học Long Gia cũng hiểu rõ, ngoài yếu tố con người thì việc

tập trung đầu tư máy móc, thiết bị và dây chuyền công nghệ hiện đại là nền tảng đểtạo ra những sản phẩm, công trình có chất lượng cao, đáp ứng được yêu cầu ngàycàng khắt khe về chất lượng của đối tác

Với các thiết bị hiện đại, kỹ thuật tiên tiến cùng đội ngũ cán bộ công nhân viên giỏi

và, Công ty TNHH Tin Học Long Gia có thể phục vụ được nhiều khách hàng

cùng lúc mà vẫn đảm bảo tuyệt đối về tiến độ và chất lượng công việc

+Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty

Từ khi bước vào hoạt động sản xuất kinh doanh công ty không ngừng pháttriển các hoạt động sản xuất, thương mại và dịch vụ nhằm tối đa hoá lợi nhuận cóthể có được của Công ty, nâng cao giá trị Công ty và không ngừng cải thiện đờisống, điều kiện làm việc, thu nhập cho người lao động và làm tròn nghĩa vụ vớingân sách Nhà nước Cụ thể các ngành nghề kinh doanh của công ty:

Bán các trang thiết bị điện tử, thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, máychiếu, máy phách, máy pho to, máy ảnh…

Bảo hành bảo trì các thiết bị:Hồ Chí Minh: 409 Võ Văn Tần- Quận 3,HàNội: 1806 tòa nhà 34T Hoàng Đạo Thúy,Các trung tâm bảo hành của nhà sản xuấttrên toàn quốc

+Đặc điểm tổ chức quản lý của công ty

Sơ đồ 1: sơ đồ tổ chức công ty (Nguồn Website http://logicovn.com )

Tổng số cán bộ và công nhân trong Công ty là 72 người, trong đó có 14 ngườithuộc bộ phận quản lý và 58 thuộc các phòng ban khác trong công ty

Các phòng ban chức năng thực hiện nhiệm vụ theo chức năng tham mưu chogiám đốc trong hoạt động sản xuất kinh doanh chịu sự chỉ đạo và điều hành của

Giám đốc Cụ thể là:

- Phòng Tổ chức Hành chính: bao gồm các bộ phận: hành chính tổ chức, y tế,

bảo vệ có nhiệm vụ quản lý toàn bộ hồ sơ nhân sự, bố trí, sắp xếp, tuyển chọn lao

động, quản lý con dấu của Công ty, xét duyệt, bình bầu, khen thưởng thi đua, bảo vệ tài

sản của Công ty

- Phòng Kế toán Tài chính: Theo dõi mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của

Công ty dưới hình thái tiền tệ, là công cụ quan trọng quản lý kinh tế, quản lý Công ty

Phòng ban này tham mưu đắc lực cho lãnh đạo Công ty thông qua quản lý tình hình

mua sắm, xuất nhập vật tư, thiết bị, tập hợp chi phí , doanh thu và kết quả để lập báo

cáo kế toán kịp thời và chính xác Ngoài ra, còn tham mưu cho Ban giám đốc trong vấn

đề điều hành Công ty nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế

Ngoài ra, Công ty còn có các phòng ban khác như: Phòng Kinh doanh, Phòng Bảo vệ,

…

Để thực hiện công tác sản xuất kinh doanh, Công ty luôn coi trọng công tác tổ

chức sắp xếp bộ máy lãnh đạo, mô hình quản lý nhằm tránh sự chồng chéo, cồng kềnh

làm giảm hiệu quả kinh doanh của Công ty

+ Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011

minh Số năm nay Số năm trước

1 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 01 VI.25 23,088,836,415 11,985,115,750

2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02

3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10=01-02) 10 23,088,836,415 11,985,115,750

4 Giá vốn hàng bán 11 VI.27 19,653,463,256 9,925,617,526

5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20=10-11) 20 3,435,373,159 2,059,498,224

6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 VI.26 5,234,265 3,356,124

- Trong đó: Chi phí lãi vay 23

9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 923,124,203 623,102,615

10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh (30=20+(21-22)-(24+25)) 30 1,022,818,925 518,127,044

14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40) 50 1,022,818,925 518,127,044

15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 51 VI.30 255,704,731 129,531,761

16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 52 VI.30

17 Lợi nhuận sau thuế TNDN (60=50- 51-52) 60 767,114,194 388,595,283

18 Lãi cơ bản trên cổ phiếu 70

( Nguồn: phòng tài chính kế toán)

Bảng 1: báo cáo kết quả kinh doanh năm 2011 của công ty TNHH tin học Long Gia

2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến tình hình doanh thu tại công ty

TNHH tin học Long Gia – Hà Nội

2.1.2.1 Nhân tố khách quan:

+ Tình hình phát triển kinh tế - chính trị - xã hội:

Sau cuộc khủng hoảng tài chính diễn ra vào năm 2008, các doanh nghiệp

Việt Nam đã ứng phó tốt với sự suy thoái và bình ổn hoạt động kinh doanh Việt

Nam được đánh giá là quốc gia có tốc độ phát triển khó tin vào năm 2009 Điều

này chứng tỏ nền kinh tế Việt Nam đã đứng vững trước thử thách và khó khăn Đi

cùng với nó là chế độ chính trị ổn định, chúng ta đã liên tiếp tổ chức các hội nghị

cấp quốc tế tại Hà Nội, gần đây nhất là hội nghị ASEAN với chủ đề “Hướng tới

Cộng đồng ASEAN: “ Từ tầm nhìn tới hành động” đã được tổ chức thành công,

điều này càng chứng tỏ uy tín của chúng ta trên thị trường khu vực và quốc tế

Các thuận lợi trên đang tạo điều kiện rất tốt cho công ty TNHH tin học Long

Gia vươn xa hơn sang thị trường trong nước, mở rộng thị trường ra khắp các tỉnh

thành

Khách hàng là yếu tố đầu tiên và cũng là yếu tố then chốt trong việc tạo radoanh thu cho công ty Vì đặc điểm của công ty là chuyên cung cấp các loại máythiết bị điện tử thiết bị văn phòng nên khách hàng của công ty tất cả các công ty,các doanh nghiệp Tuy nhiên có nhiều công ty chuyên về những mặt hàng này nênviệc giành giật thị phần là điều rất khó khăn khi công ty mặc dù công ty đã đi vàohọat động lâu năm.

+ Môi trường khoa học công nghệ:

Khoa học công nghệ càng phát triển, thì việc ứng dụng nó vào trong cuộcsống càng trở nên cần thiết

Các sản phẩm chủ lực của công ty như máy tính máy chiếu, máy in, máyfax, máy photo là những mặt hàng công nghệ, và ngày nay nó dần trở thành mộtsản phẩm không thể thiếu của mọi doanh nghiệp và thậm chí mỗi gia đình Giá cảcho mỗi sản phẩm này tương đối hợp lý, do đó việc tiêu thụ cũng tương đối dễdàng Đây cũng là một lợi thế trong việc phân phối và tiêu thụ các dòng sản phẩmnày

+ Nhà cung cấp

Việc lựa chọn nhà cung cấp là rất quan trọng, bởi nó ảnh hưởng nhiều đếngiá cả và chất lượng sản phẩm Hầu hết các nhà cung cấp đều là những bạn hàngquen thuộc của công ty Tuy nhiên, công ty chưa thật sự chú trọng việc tìm cácnguồn hàng mới, chưa có nhiều những bạn hàng mới Điều này có thể ảnh hưởngđến giá cả các mặt hàng của công ty, không khai thác được tối đa giá cả của sảnphẩm, ảnh hưởng ít nhiều đến việc tạo ra DT cho sản phẩm

2.1.2.2 Nhân tố chủ quan:

+ Chất lượng hàng hóa:

Đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín – thương hiệu vàdoanh thu của công ty Chất lượng các mặt hàng của công ty phải đảm bảo tiêuchuẩn, đảm bảo được sẽ thỏa mãn các yêu cầu đặt ra, tạo lòng tin ở khách hàng thìkhả năng tiêu thụ các sản phẩm của công ty sẽ ngày càng tăng Để có được hàng

hóa có chất lượng tốt đòi hỏi khâu kiểm định chất lượng phải tốt, nắm rõ yêu cầu kĩthuật.

+ Nhân tố con người:

Con người luôn là nhân tố rất quan trọng trong mỗi doanh nghiệp Hiện tạinguồn nhân lực con người của công ty đang rất dồi dào, các nhân viên có trình độchuyên môn hóa cao, đáp ứng được yêu cầu mà công ty đặt ra Tuy vậy chính sáchsử dụng nguồn nhân lực của công ty chưa thực sự tốt, vì thế chưa phát huy tối đanguồn lưc này

+ Nhân tố về vốn :

Đối với mỗi một DN thì yêu cầu về vốn lúc nào cũng cao, vốn là điều kiệncần để DN có thể tồn tại và phát triển quy mô hoạt động của mình Vốn ảnh hưởngđến nhiều trong việc lựa chọn nguồn hàng, trong các chính sách bán của công ty.Thăng Long là một công ty thương mại nên TS ngắn hạn trong công ty lớn, vàchiếm tỷ trọng lớn Vốn lớn, điều kiện kinh doanh tốt hơn, do đó việcc tạo ra DTlớn hơn

+ Dịch vụ hậu mãi:

Dịch vụ này là rất cần thiết đối với công ty vì đa phần mặt hàng của công tylà mặt hàng máy móc, có thể xảy ra trục trặc khi lắp đặt và vận hành Công ty đã rấtchú trọng đến việc này, các chế độ bảo hành máy móc khiến khách hàng cảm thấyyên tâm và hài lòng về dịch vụ do công ty cung cấp Điều này là nhân tố thuận lợicho công ty tăng số khách hàng

+ Uy tín của công ty:

Công ty tham gia vào thị trường tương đối lâu nên , nhưng uy tín đã dầnđược cải thiện và nâng cao Các sản phẩm của công ty mang tên các thương hiệulớn: LCD, Canon, Sony… và bắt nguồn từ các nước có trình độ khoa học kĩ thuậtcông nghệ cao như Mĩ, Nhật,… nên tạo được lòng tin với khách hàng

+ Mạng lưới phân phối: