1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại siêu thị Thành Đô

41 978 4

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 41
Dung lượng 625 KB

Nội dung

Ngày đăng: 24/03/2015, 12:16

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
5- Website http://thanhdomart.com.vn Link
1- Báo cáo về tài chính của công ty siêu thị Thành Đô Khác
2- Tài liệu Hậu cần kinh doanh thương mại (2008), Bộ môn hậu cần kinh doanh thương mại, trường Đại học Thương Mại Khác
3- GS.TS Nguyễn Bách Khoa – TS Nguyễn Hoàng Long (2005), Giáo trình marketing thương mại, Nhà xuất bản thống kê.4- Tạp chí thương mại Khác
6- Ngọc Hoà (2006), Hoàn thiện DVKH, NXB Lao động Xã Hội Khác
7- NGuyễn Đình Phan (2005), Giáo trình quản lý chất lượng trong các tổ chức, NXB Lao động Xã Hội Khác
8- Nguyễn Thượng Thái (2006), Giáo trình marketing dịch vụ, NXB Bưu điện Khác
9- Philip Kotler (1997), Quản trị marketing, NXB Thống kê Khác
10- Matsushita Konosuke, Quản lý chất lượng là gì? NXB Thành phố Hồ Chí Minh 11- PGS.Ts Nguyễn Viết Lâm (2004), Giáo trình nghiên cứu marketing Khác
12- Một số trang web liên quan đến chất lượng dịch Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w