Tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại Ngôi nhà Bình yên – Trung ương Hội liên hiệp phụ nữ Việt Nam

Mô hình NNBY là một trong những mô hình mới của công tác xã hội ở nước ta, với các hoạt động trợ giúp cho phụ nữ bị bạo lực gia đình trong đó hoạt động tham vấn cá nhân là một hoạt động

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

NGUYỄN VĂN THANH

THAM VẤN CÁ NHÂN CHO PHỤ NỮ BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH TẠI NGÔI NHÀ BÌNH YÊN – TRUNG ƯƠNG HỘI LIÊN HIỆP

PHỤ NỮ VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SỸ CÔNG TÁC XÃ HỘI

Hà Nội, 2014

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

NGUYỄN VĂN THANH

THAM VẤN CÁ NHÂN CHO PHỤ NỮ BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH TẠI NGÔI NGÔI NHÀ BÌNH YÊN - TRUNG ƯƠNG HỘI LIÊN HIỆP

PHỤ NỮ VIỆT NAM

Luận văn thạc sỹ: Công tác xã hội

Mã số : 60 90 01 01

LUẬN VĂN THẠC SỸ CÔNG TÁC XÃ HỘI

Người hướng dẫn khoa học: TS Bùi Thị Xuân Mai

Hà Nội, 2014

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

LỜI CẢM ƠN 6

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 7

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU 8

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Tổng quan những nghiên cứu liên quan đến tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình 2

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 9

4 Ý nghĩa nghiên cứu 9

5 Đối tượng và khách thể nghiên cứu 10

6 Phạm vi nghiên cứu 10

7 Câu hỏi nghiên cứu 11

8 Giả thuyết nghiên cứu 11

9 Phương pháp nghiên cứu 11

NỘI DUNG CHÍNH 13

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA THAM VẤN CÁ NHÂN CHO PHỤ NỮ BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH 13

1.1 Các khái niệm chính sử dụng trong quá trình tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình 13

1.1.1.Gia đình, Bạo lực, bạo lực gia đình và phụ nữ bị bạo lực gia đình 13

1.1.2 Một số vấn đề về tham vấn và tham vấn cá nhân 16

1.1.3 Một số vấn đề chung về tham vấn cá nhân 20

1.1.4 Tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình 23

1.2 Một số lý thuyết ứng dụng trong quá trình tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị Bạo lực gia đình 27

1.2.1 Lý thuyết nhu cầu của A.Maslow 27

1.2.2 Lý thuyết lấy thân chủ làm trọng tâm Carl Rogers 28

1.2.3 Lý thuyết nhận thức của Albert Ellic 30

1.3 Các yếu tố tác động đến tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình 32

1.3.1 Cán bộ tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình 32

1.3.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật 32

1.3.3 Cơ sở pháp lý trong tổ chức hoạt động tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình 33

1.3.4 Sự phối hợp với các cơ quan y tế, tư pháp, công an, trường học 34

1.4 Đặc điểm của địa bàn nghiên cứu 34

1.4.1 Tổng quan về ngôi nhà bình yên 34

1.4.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của ngôi nhà bình yên 36

Tiểu kết chương 1 37

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THAM VẤN CÁ NHÂN CHO PHỤ NỮ BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH TẠI NGÔI NHÀ BÌNH YÊN TRUNG ƯƠNG HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ VIỆT NAM 38

2.1 Thực trạng hoạt động tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại Ngôi nhà bình yên 38

2.1.1 Quy trình tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại ngôi nhà bình yên 38

2.1.2 Các hình thức tổ chức tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại ngôi nhà bình yên 42

2.1.3 Nội dung tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại ngôi nhà bình yên 45

2.1.4 Người được tham vấn cá nhân tại ngôi nhà bình yên 55

2.1.5 Thực trang cán bộ làm công tác tham vấn tại ngôi nhà bình yên 58

2.1.6 Thực trạng việc kết hợp tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY với các hình thức khác 63

2.2 Kết quả đạt được trong thời gian qua từ năm 2007 đến nay 64

2.2.1 Số lượng và chất lượng các ca tham vấn 64

2.2.2 Những thay đổi của phụ nữ bị bạo lực gia đình tại ngôi nhà bình yên trước

và sau khi đã được tham vấn 66

2.3 Thực trạng các yếu tố tác động tới tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY 70

2.3.1 Trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của cán bộ tham vấn tại ngôi nhà bình yên 70

2.3.2 Cơ sở vật chất phục vụ cho việc tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại ngôi nhà bình yên 74

2.3.3 Cơ sở pháp lý cho việc thực hiện tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình 75

2.3.4 Trình độ học vấn và hoàn cảnh của phụ nữ bị bạo lực gia đình 76

2.4 Thực hành thực nghiệm trên 02 trường hợp phụ nữ bị bạo lực gia đình tại ngôi nhà bình yên 79

2.4.1 Trường hợp 1 79

2.4.2 Trường hợp 2 94

KẾT LUẬN 106

KHUYẾN NGHỊ 107

TÀI LIỆU THAM KHẢO 108

LỜI CẢM ƠN

Sau một quá trình nghiên cứu và tiến hành tham vấn cá nhân cho thân chủ là phụ nữ bị bạo lực gia đình tại Ngôi nhà bình yên tôi đã hoàn thành cuốn luận văn này Tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Bùi Thị Xuân Mai người đã nhiệt tình trực tiếp hướng dẫn và động viên tôi trong suốt quá trình tôi nghiên cứu luận văn

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc dự án, các cán bộ nhân viên ngôi nhà bình yên – TW Hội LHPN Việt Nam đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình làm

nghiên cứu này

Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo khoa Xã hội học Trường Đại học Khoa học xã hội và nhân văn đã tận tình dạy bảo, dìu dắt, hướng dẫn động viên tôi suốt quá trình học tập và nghiên cứu

Tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, đồng nghiệp, những người bạn đã giúp

đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà nội, ngày 16 tháng 04 năm 2014

Tác giả

Nguyễn Văn Thanh

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Đánh giá của cán bộ tham vấn về quy trình tham vấn cá nhân cho phụ nữ

bị bạo lực gia đình tại NNBY 39

Bảng 2.2 Đánh giá về hình thức tham vấn tại NNBY 43

Bảng 2.3 Đánh giá của cán bộ tham vấn về các hình thức tham vấn tại NNBY 44

Bảng 2.4 Đánh giá của cán bộ tham vấn và phụ nữ bị bạo lực gia đình về nội dung tham vấn tâm lý xã hội cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY 46

Bảng 2.5 Đánh giá của cán bộ tham vấn và phụ nữ bị bạo lực gia đình về nội dung tham vấn về pháp lý củacho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY 48

Bảng 2.6 Đánh giá của cán bộ tham vấn và phụ nữ bị bạo lực gia đình về nội dung tham vấn về sức khỏe cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY 50

Bảng 2.7 Đánh giá của cán bộ tham vấn và phụ nữ bị bạo lực gia đình về nội dung tham vấn về kỹ năng sống cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY 52

Bảng 2.8 Đánh giá của cán bộ tham vấn và phụ nữ bị bạo lực gia đình về nội dung tham vấn về làm kinh tế cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY 54

Bảng 2.9 Nghề nghiệp của phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY 56

Bảng 2.10.Trình độ học vấn của phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY 57

Bảng 2.11 Các kiến thức của cán bộ tham vấn tại NNBY được tập huấn 60

Bảng 2.12 Các kỹ năng mà cán bộ tham vấn tại NNBY được tập huấn 62

Bảng 2.13 Đánh giá của phụ nữ bị bạo lực gia đình về chất lượng của công tác tham vấn cá nhân tại NNBY 65

Bảng 2.14 Nhận thức, cảm xúc, giao tiếp của phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY trước và sau khi đã được tham vấn 67

Bảng 2 15 Bảng đánh giá nhu cầu chị Nguyễn Thị X 84

Bảng 2.16 Các hoạt động can thiệp cho chị Nguyễn Thị X 90

Bảng 2 17 Bảng đánh giá nhu cầu chị Trần Thị Y 97

Bảng 2.18 Các hoạt động can thiệp cho chị Trần Thị Y 102

và tham gia vào các hoạt động xã hội, bất bình đẳng giới, là nạn nhân của các tệ nạn

xã hội và bạo lực; là đối tượng đầu tiên gánh chịu bất hạnh do những đổ vỡ gia

đình Làm thế nào giúp phụ nữ vươn lên trong cuộc sống, vượt qua những tác động tiêu cực để họ không những thực hiên tốt chức năng kinh tế mà còn thực hiện tốt

chức năng tình cảm, giáo giục con cái giữ gìn hạnh phúc gia đình

Bạo lực gia đình (BLGĐ) là vấn nạn trong gia đình và của xã hội nó ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền còn người và là một trong những biểu hiện của bất

bình đẳng giới Hiện nay, tình trạng BLGĐ xảy ra ở Việt Nam nổi lên như một vấn

đề xã hội bức xúc Nghiên cứu năm 2010 của tác giả Bùi Thị Xuân Mai trên 188

phụ nữ tại nông thôn cho thấy có tới gần 50% phụ nữ được hỏi họ đã từng trải nghiệm bị bạo lực tinh thần: mắng, nhiếc, xỉ vả…

Nạn nhân của BLGĐ thường là phụ nữ và trẻ em BLGĐ dẫn đến nhiều hậu

quả: về thể xác, tinh thần, kinh tế Tổn thương về thể xác của nạn nhân: gãy xương, tàn phế, bầm dập, rách da, suy giảm chức năng vận động… thậm chí nạn nhân có

thể bị tử vong Về tâm lý và hành vi của nạn nhân: hoảng loạn, lo âu, buồn chán,

trầm cảm, tâm thần, lạm dụng các chất kích thích, lệch lạc về hành vi Về kinh tế:

tốn kém tiền của do chi phí đề khám và điều trị bệnh tật, phải nghỉ việc nên không

có nguồn thu nhập cho bản thân, gia đình và xã hội, nhà nước cần phải chi phí nhiều

2

cho công tác tuyên truyền đẩy mạnh bình đẳng giới, phòng chống BLGĐ.Về mặt xã hội: làm tan vỡ hạnh phúc gia đình, ảnh hưởng đến cộng đồng, trật tự trị an

Trước những khó khăn nêu trên của phụ nữ bị bạo lực gia đình đã có những

hoạt động trợ giúp công tác xã hội song còn khá hạn chế Đặc biệt là các hoạt động can thiệp và trợ giúp cho các nạn nhân bị bạo lực gia đình

Mô hình NNBY là một trong những mô hình mới của công tác xã hội ở nước

ta, với các hoạt động trợ giúp cho phụ nữ bị bạo lực gia đình trong đó hoạt động

tham vấn cá nhân là một hoạt động đang được đánh giá cao nhưng mô hình này

chưa được nhân rộng Nghiên cứu lựa chọn đề tài tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị

bạo lực gia đình nhằm đánh giá những ưu điểm và hạn chế của hoạt động tham vấn

cá nhân tại NNBY để nhân rộng mô hình này trên địa bàn cả nước

2.Tổng quan những nghiên cứu liên quan đến tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

2.1 Các nghiên cứu về bạo lực gia đình

BLGĐ không phải chỉ là vấn đề của một gia đình hay chỉ tồn tại ở một vài

nước mà BLGĐ, đặc biệt là bạo lực với phụ nữ đang trở thành vấn đề phổ biến trong tất cả các nước trên toàn cầu Do tính chất phức tạp và mức độ nghiêm trọng

cũng như ảnh hưởng của BLGĐ đến nền an sinh của mỗi cá nhân và toàn xã hội,

nhiều quốc gia trên thế giới (Adapted from “Violence Against Women,” WHO, FRH/WHD/97.8, “Women in Transition” Regional Monitoring Report, UNICEF

1999, and a study by Domestic Violence Research Centre, Japan.)

Trung Quốc: theo báo cáo của chính phủ có tới 305 gia đình có bạo lực; Hàn Quốc 40-60% phụ nữ bị bạo lực, Nhật Bản 60% phụ nữ được hỏi cho là đã từng bị

bạo lực; Thái Lan 20%, Malaxia 39% (K.Soin, 2001)

Tác phẩm “”Loving to Survive - Sexual Terro Men’s Violence and Women’s Live” (Tình yêu và sự sống sót - sự khủng bố tình dục của đàn ông và cuộc sống

của phụ nữ) của Dee L.R Graham và hai đồng nghiệp là Edna Rawlings và Roberta K.Rigsby đã phân tích các ảnh hưởng của bạo lực nam giới đối với phụ nữ

và tâm lý của họ

3

Tại Việt Nam cũng có nhiều tác giả nghiên cứu về gia đình và BLGĐ:

Năm 2001, Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam đã thực hiện đề tài “BLGĐ đối với phụ nữ tại Việt Nam” nghiên cứu tại 3 tỉnh Lạng Sơn, Thái Bình và Tiền giang đề tài đã tìm hiểu nhận thức, thái độ của người dân và cán bộ thi hành pháp luật của

các tổ chức đoàn thể xã hội Đồng thời đề tài cũng chỉ ra những hậu quả nặng nề

của BLGĐ đối với phụ nữ

Trong nghiên cứu về vai trò của người phụ nữ nông thôn trong quá trình công nghiệp hóa hiện đại hóa công nghiệp nông thôn, tác giả Hoảng Bá Thịnh (2002) đã chỉ ra 54,5% số người được hỏi cho rằng có hiện tượng “chồng đánh vợ”

Theo kết quả điều tra về thực trạng bình đẳng giới năm 2004 – 2005 (Nguyễn Vân Anh, 2005), có 21,2% phụ nữ cho biết đã từng bị chồng chửi trong 12 tháng

trước khi khảo sát

Theo thống kê của Toà án nhân dân tối cao, nguyên nhân ly hôn do “mâu thuẫn vợ chồng, đánh đập, ngược đãi” 8 tháng đầu năm 2003 là 22.997 vụ trong tổng số 41.326 vụ, chiếm 55,6% và trong năm 2005, tỷ lệ này chiếm 60,3% các vụ

ly hôn

Cuộc điều tra gia đình Việt Nam 2006 cũng chỉ ra rằng có khoảng 21,2% cặp vợ/chồng xảy ra các hiện tượng bạo lực như: đánh, mắng chửi, chấp nhận quan hệ tình dục khi không có nhu cầu

Kết quả khảo sát của Uỷ Ban các vấn đề xã hội tại 8 tỉnh thành năm 2006 cho thấy có 23% gia đình có bạo lực về thể chất, 25% về bạo lực tinh thần và 30% có

hành vi ép buộc quan hệ tình dục

Vấn đề bạo lực giới trong nghiên cứu của IOM, 2009 có đưa ra có hơn 50%

trường hợp phụ nữ di cư bị bạo lực thể thể chất kết hợp với bạo lực tình dục (dẫn

theo Hoàng Bá Thịnh, Vấn đề giới và nghiên cứu di cư ở Việt Nam trong cuốn Giới

và Di dân tầm nhìn Châu Á, NXB ĐHQG TP Hồ Chí Minh, Nguyễn Thị Hồng Xoan, 2013)

Cùng với thực trạng này, cuốn sách “Bạo lực gia đình đối với phụ nữ ở Việt Nam,

thực trạng, diễn tiến và nguyên nhân” của nhóm tác giả Trần Hữu Minh và Trần Thị

4

Vân Anh (chủ biên), năm 2009 tập trung vào vấn đề bạo lực của người chồng đối với người vợ với mong muốn cung cấp các dữ liệu thông tin đầu vào cho một cuộc nghiên cứu trên quy mô toàn quốc về bạo lực gia đình Công trình nghiên cứu cung cấp cho độc giả, cho những người quan tâm đến việc giải quyết vấn đề bất bình đẳng giới và trên hết cho các nhà hoạch định chính sách một cách nhìn sâu hơn về bản chất của vấn

đề bạo lực gia đình đối với phụ nữ, tính tiến triển của nó và sự cần thiết áp dụng các giải pháp phòng ngừa mầm mống của bạo lực gia đình trước khi nó trở thành bạo lực thật sự Cuốn sách này bao gồm cả tổng quan các nghiên cứu đã có trước đây, phân tích định lượng một số cuộc nghiên cứu có liên quan đến bạo lực gia đình và nghiên cứu định tính về diễn tiến của bạo lực gia đình ở Việt Nam

Nhóm tác giả Phạm Kiều Oanh và Nguyễn Thị Khoa với bài viết: “Bạo lực

trong gia đình từ góc nhìn của người nghèo”, đăng trên tạp chí Khoa học về Phụ

nữ, số 2/2003 được trích ra từ một nghiên cứu về tình trạng bạo lực trong gia đình của Tổ chức Action Aid Việt Nam, được thực hiện tại tỉnh Lai Châu và Ninh Thuận Mục đích chính của nghiên cứu này là tìm hiểu nhận thức của nhân

dân và chính quyền địa phương về bạo lực trong gia đình và các phương án can

thiệp khả thi để giảm thiểu tình trạng này tại cộng đồng Cách hiểu về bạo lực

của người dân cũng như cán bộ chính quyền địa phương trong nghiên cứu này

cũng nghiêng về vũ lực, đánh đập Về nguyên nhân dẫn đến tình trạng bạo lực,

nghiên cứu nhấn mạnh đến nguyên nhân kinh tế với nhận định khó khăn về kinh

tế dễ gây ra xích mích giữa hai vợ chồng Mặc dù không phân tích rõ sự khác

nhau giữa nhận thức của người dân và các cán bộ cấp tỉnh, huyện, xã nhưng người đọc vẫn thấy được cán bộ có cách nhìn nhận vấn đề về bạo lực gia đình

đầy đủ và chính xác hơn so với những người dân

Trong khuôn khổ chương trình hợp tác quốc gia giữa Chính phủ Việt Nam và Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc (UNICEF) 2006-2010, Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch đã phối hợp với Tổng cục Thống kê và Viện Gia đình và Giới thuộc Viện Khoa học Xã hội Việt Nam tiến hành điều tra Gia đình Việt Nam Cuộc điều tra này được tiến hành trên phạm vi toàn quốc, tập trung vào 4 lĩnh vực là: quan hệ gia đình; các

5

giá trị, chuẩn mực của gia đình; kinh tế gia đình và phúc lợi gia đình Trong đó có 1 chương dành cho nội dung mâu thuẫn, xung đột và bạo lực gia đình Bằng những số liệu xác thực, điều tra đã cho độc giả nắm rõ hơn về mâu thuẫn và bạo lực gia đình; các hình thức bạo lực và nạn nhân của nó; các lý do dẫn đến mâu thuẫn, xung đột và bạo lực; cách giải quyết xung đột và bạo lực và cuối cùng là hậu quả của bạo lực gia đình Những điều tra này nhằm nhận diện thực trạng, thu thập thông tin cần thiết

phục vụ công tác quản lý và hoạch định chính sách về gia đình Nghiên cứu có nội

dung đa dạng, sâu sắc bằng cách sử dụng cả hai phương pháp nghiên cứu định tính

và định lượng

Với các công trình nghiên cứu về BLGĐ nêu trên đã phân tích được thực trạng, nguyên nhân của nạn BLGĐ Điều này cũng phản ánh được những lo ngại,

băn khoăn chung của các nhà nghiên cứu trước sự gia tăng của nạn BLGĐ

2.2 Các nghiên cứu liên quan đến tham vấn và tham vấn cho phụ nữ bị

bị bạo lực gia đình

2.2.1 Nghiên cứu liên quan đến tham vấn và tham vấn cho phụ nữ bị bị

bạo lực gia đình ở nước ngoài

Tham vấn được sử dụng lần đầu tiên bởi B.Davis, khi ông thành lập trung

tâm tham vấn hướng nghiệp đầu tiên tại Detroit năm 1898

Từ giữa thế kỷ XX, khi ThV phát triển như một nghề chuyên nghiệp ở một

số nước, trong đó phải kể đến những nghiên cứu về ThV, hoạt động ThV và trị liệu tâm lý của G.Williamson, Carl Rogers…

Năm 1930 E.G Williamson đã phát triển một lý thuyết toàn diện bề ThV với quy trình 5 bước: 1- Phân tích, xác định vấn đề đưa ra ghi chép có thể và trắc nghiệm đối với khách hàng, 2- Tổng hợp, phân tích thông tin để hiểu vấn đề, 3- Chẩn đoán, giải nghĩa vấn đề, 4- ThV hỗ trợ đối tượng giải quyết vấn đề, 5- Theo

dõi khẳng định lại Lúc này ThV thực sự chuyển hướng từ tư vấn nghề nghiệp sang tham vấn trên tất cả các lĩnh vực [16,tr.49]

Theo Froehlich W.D (1993) thì “Tham vấn chỉ sự giúp đỡ quyết định hay định hướng thông qua các nhà chuyên môn như bác sỹ, các nhà tâm lý học, giáo dục

6

học, cán bộ xã hội…trong những cuộc đàm thoại cá nhân hay nhóm ThV thường

được kết hợp những cuộc trao đổi thăm dò diễn ra trước đó cũng như những nghiên cứu trắc nghiệm và gắn với các chương trình can thiệp hỗ trợ khác” [28,tr.85]

Trên nền tảng những tư tưởng và cách tiếp cận của Parsons, G Williamson

(1930), trong lý thuyết về ThV với tên gọi “Tiếp cận đặc điểm và nhân tố”, các tác

giả đã bổ sung và phát triển quy trình ThV giải quyết vấn đề với 5 bước cơ bản từ

chẩn đoán, kết thúc đến theo dõi [2,tr.65]

Tại Mỹ, Canada, Singapore, Philippin Khi phụ nữ bị BLGĐ sẽ nhận được

sự hỗ trợ của NTV, nhân viên CTXH Khi phụ nữ bị BLGĐ đến hoặc được giới thiệu đến trung tâm ThV, trung tâm CTXH hoặc nơi làm việc của NTV, nhân viên

CTXH tiếp nhận, đánh giá, xác định vấn đề, xây dựng kế hoạch giải quyết vấn đề

NTV, NVXH sẽ là người đồng hành cùng với phụ nữ bị BLGĐ trong suốt quá trình trợ giúp Dựa trên những kiến thức và hiểu biết tâm lý, tâm lý xã hội NTV, nhân

viên CTXH tìm cách hỗ trợ về tâm lý xã hội và trị liệu với từng cá nhân Thông

thường hình thức ThV và trị liệu đối với các nạn nhân là ThV trực tiếp trong các

trung tâm, phòng ThV với phụ nữ bị BLGĐ Những NVXH, NTV là những người

kết nối dịch vụ hỗ trợ cho phụ nữ bị BLGĐ điều phối các dịch vụ

Các thành viên trong gia đình của các phụ nữ bị BLGĐ sẽ được cung cấp các dịch vụ xã hội Ngoài dịch vụ ThV cá nhân, các thành viên trong gia đình cũng được hỗ trợ thông qua các dịch vụ ThV gia đình, ThV nhóm, tham gia các câu lạc

bộ, tham gia các khóa tập huấn về kỹ năng sống, tập huấn về kiến thức gia đình và

Ở Miền nam trước những năm 1975 đã có những khóa đào tạo ThV được đề cập trong các khóa đào tạo cán sự xã hội do thạc sỹ Nguyễn Thị Oanh, TS Trần Thị Giồng tiến hành và sau đó là mô hình ThV học đường cũng được đề cập và phát triển ở miền nam vào những năm 90 của thế kỷ XX

ThV ở Việt Nam thực sự là một lĩnh vực, ngành nghề mới nên các nghiên cứu

về ThV không nhiều: ThV tâm lý, lý luận về ThV được các tác giả: Trần Thị Minh Đức, Nguyễn Ngọc Phú, Phạm Tất Dong,Trần Quốc Thành, Trần Thị Lệ Thu, Nguyễn Thị Mùi… đề cập đến trong các hội thảo khoa học, tạp chí tâm lý học

Nghiên cứu của UNPA và Bộ Văn hóa thể thao và Du lịch năm 2010 để đưa

ra hướng dẫn thực hiện luật phòng chống bạo lực gia đình cũng đề cập đến những dịch vụ cần phát triển cả về quy mô lẫn chất lượng, trong đó có nhà tạm lánh, địa chỉ tin cậy cũng như tham vấn hôn nhân gia đình, bao gồm cả tham vấn cá nhân, tham vấn nhóm đối với các đối tượng liên quan như phụ nữ bị bạo lực gia đình, người gây ra bạo lực gia đình và trách nhiệm tham vấn, tư vấn với cộng đồng

Nghiên cứu của Lê Thị Quý năm (2007) về bạo lực gia đình cũng cho thấy hiện nay bạo lực gia đình đối với phụ nữ xảy ra nhiều hình thức khác nhau đối với phụ nữ, việc xây dựng các mô hình, câu lạc bộ tại địa phương cũng có tác động phần nào, tuy nhiên tác giả cũng chỉ ra thực trạng tư vấn, hòa giải vấn đề bạo lực gia đình còn có những bất cập

Nghiên cứu của UNPA phối hợp với CSAGA (2006) cũng chỉ ra khoảng cách giữa luật pháp và thực tiễn triển khai trong đó có giải pháp can thiệp về hình thành các cơ sở tham vấn cũng như cải thiện chất lượng tham vấn, hòa giải tại địa phương

8

Nghiên cứu các giải pháp hạn chế bạo lực gia đình với phụ nữ và trẻ em của

Bùi Thị Xuân Mai (2009) đã chỉ ra sự thiếu hụt các dịch vụ trợ giúp phụ nữ bị bạo lực gia đình trong đó đặc biệt là dịch vụ tham vấn

ThV cho phụ nữ bị BLGĐ cũng là một chủ đề được các tổ chức quốc tế đóng tại Việt Nam như: Unicef, Care, Radda Barnen, Plan…quan tâm Đã có được những

dự án với sự giúp đỡ của các chuyên gia ThV về BLGĐ, họ đã tổ chức triển khai

tương đối nhiều khóa tập huấn về ThV về BLGĐ [3,tr.80]

Chuyên mục tư vấn Thanh Tâm trên báo phụ nữ: Mỗi số báo hàng ngày của

Báo phụ nữ đều có mục tư vân Thanh Tâm, số lượng người tìm đến ThV trên báo

phụ nữ rất đa dạng về độ tuổi, ở các vùng miền khác nhau với nhiều vấn đề khác

nhau như: hôn nhân gia đình, tình yêu giới tính…trong đó có ThV về BLGĐ Trong quá trình nghiên cứu trên chuyên mục này về các bài ThV liên quan đến BLGĐ,

việc ThV cho những người bị BLGĐ chưa mang lại hiệu quả cao bởi nhiều lý do

khác nhau như: Những người ThV không có chuyên môn về ThV nên đã dẫn đến rất nhiều thân chủ được ThV không hài lòng, có những bài người tiến hành ThV đã phán xét thân chủ, áp đặt các giải pháp, thân chủ không được quyền tự quyết, đưa lời khuyên cho thân chủ, ThV chưa tập trung vào những vấn đề mà thân chủ đang muốn được tháo gỡ…

Chi hội phụ nữ các cấp, hoạt động ThV cho các chị em phụ nữ bị BLGĐ thường xuyên được tiến hành bởi các chi hội phụ nữ, các thành viên tổ hòa giải của cụm dân cư hoặc tổ dân phố Tuy nhiên đang tồn tại một thực trạng đó là các cán bộ hội phụ nữ, các cán bộ hòa giải cơ sở làm công tác ThV cho các chị em phụ nữ bị

BLGĐ chưa mang lại hiệu quả cao Đa số họ mới chỉ dừng lại ở việc đưa ra những lời khuyên cho cho thân chủ chứ chưa thực sự ThV cho chị em hội viên phụ nữ của mình bị BLGĐ hoặc mới chỉ bằng kinh nghiệm và niềm say mê nghề nghiệp chứ

chưa được qua đào tạo một cách bài bản và chuyên nghiệp Chính vì lý do đó nên

cũng chưa thực sự mang lại hiệu quả cao trong việc hỗ trợ cho các nạn nhân là phụ

nữ bị BLGĐ

ThV của NNBY cho các nạn nhân bị BLGĐ được tiến hành bởi các cán bộ

tham vấn cho đến nay phòng ThV đã ThV khoảng 3000 lượt Do là những người có

9

kinh nghiệm và được đào tạo chuyên sâu về ThV nên các nạn nhân đến với phòng ThV đều được ThV một cách chuyên nghiệp và bài bản Tuy nhiên do phòng ThV của NNBY chưa được nhiều người biết đến nên việc ThV còn hạn chế về số lượt người được ThV Hầu hết những người được ThV ở ngôi bình chỉ là phụ nữ và trẻ

em bị BLGĐ, song trên thực tế có cả những nam giới là nạn nhân của BLGĐ thì chưa được ThV

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích nghiên cứu

Nhằm khảo đánh giá thực trạng hoạt động tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình của NNBY và kết quả đạt được trên cơ sở đó đưa ra những khuyến nghị nhằm phát triển, nhân rộng mô hình tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại các địa bàn khác

3.2.Nhiệm vụ nghiên cứu

Hệ thống hoá những lý thuyết, xác định và trình bày các khái niệm công cụ: bạo lực, bạo lực gia đình, tham vấn, tham vấn cá nhân, tham vấn cá nhân cho phụ

nữ bị bạo lực gia đình, các lý thuyết nền tảng, các yếu tố ảnh hưởng đến tham vấn

cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

Đánh giá thực trạng hoạt động tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY

Đề xuất những khuyến nghị để hoàn thiện và phát triển mô hình tham vấn

cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình và nhân rộng mô hình ra nhiều địa bàn khác nhau

4 Ý nghĩa nghiên cứu

10

4.2 Về thực tiễn

Làm rõ được những hoạt động tham vấn cần thiết cho phụ nữ bị bạo lực gia

đình nói chung và tại NNBY nói riêng

Chỉ rõ mối quan hệ chặt chẽ giữa tham vấn và công tác xã hội

Chỉ ra được những điểm mạnh thuộc mô hình tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY để phổ biến và nhân rộng trên cả nước

Chỉ ra những yêu cầu về tính chuyên môn cần tiếp tục hoàn thiện đối với tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY như đội ngũ cán bộ

tham vấn, cơ sở vật chất…

Là tài liệu tin cậy cho các hoạt động nghiên cứu có liên quan

5 Đối tƣợng và khách thể nghiên cứu

5.1 Đối tƣợng nghiên cứu

Tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY Trung ương Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam

6.3 Nội dung nghiên cứu: quy trình tham vấn, nội dung, hình thức, cán bộ làm

công tác tham vấn, các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tham vấn cá nhân cho

phụ nữ bị bạo lực gia đình và các kết quả đã đạt được

11

7 Câu hỏi nghiên cứu

Hoạt động tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY như thế nào?

Kết quả của sự trợ giúp phụ nữ bị bạo lực gia đình thông qua hình thức tham vấn cá nhân từ năm 2007 đến nay như thế nào? (Về số lượng các ca tham vấn, chất lượng, những thay đổi của thân chủ sau khi được tham vấn)

Những yếu tố nào ảnh hưởng tới hoạt động tham vấn cá nhân phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY?

8 Giả thuyết nghiên cứu

Tại NNBY các cán bộ tham vấn sử dụng tham vấn cá nhân là chủ yếu đồng thời có kết hợp cả tham vấn nhóm và tham vấn gia đình Tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình là một hình thức can thiệp của CTXH tại NNBY đã theo hướng chuyên nghiệp và chịu ảnh hưởng của các yếu tố, điều kiện nhất định như: cán bộ tham vấn, cơ sở vật chất của NNBY, cơ sở pháp lý và phụ nữ bị bạo lực gia đình

9 Phương pháp nghiên cứu

9.1 Phương pháp phân tích tài liệu

Các báo cáo: Báo cáo nghiên cứu về bạo lực gia đình năm 2006 Báo cáo các năm của NNBY

Văn bản pháp lý: Hiến phážp 2013, Luật hôn nhân và gia đình năm 2004, Luật phòng chống bạo lực gia đình năm 2007, Luật bình đẳng giới năm 2007, Nghi định 08/2009/NĐ – CP, ngày 04 tháng 02 năm 2009 của Chính phủ quy định chi tiết về việc thi hành một số điều luật phòng chống bạo lực gia đình

Các công trình nghiên cứu, sách, báo, đánh giá, bài viết về bạo lực gia đình và tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình của nhiều nhà khoa học, nhà nghiên cứu, học giả trong cả nước

12

9.2 Phỏng vấn sâu

TốŸng số phóŸng vấn sâu lá 15 trướ ng hớ¡p, bao gồm: Phụ nữ bị bạo lực gia đình (05 người), cán bộ dự án (01 người), cán bộ quản lý (01 người), cán bộ tham vấn (06 người), quản gia (01 người), bảo vệ (01 người)

9.3 Thảo luận nhóm

Trong khuôn khổ đề tài, chúng tôi thực hiện 01 thảo luận nhóm gồm 08 người: cán bộ quản lý, cán bộ tham vấn, cán bộ dự án, nhân viên xã hội tại NNBY

9.4 Phương phá^p nghiên cứ^u trường hợp

Trong nghiên cứu này nghiên cứu và thực hành, thực nghiệm trên 02 trường hợp phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY

9.5 Phương phá^p điều tra bằng bảng hỏi

Hiện nay tại NNBY hiện có 10 phụ nữ bị bạo lực gia đình đang tạm trú và 15 cán bộ nhân viên, do cỡ mẫu ít nên chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu tổng thể bằng bảng hỏi: phụ nữ bị bạo lực tại NNBY (10 người), Cán bộ NNBY (15 người) (Do

cỡ mẫu ít nên chúng tôi không tính tỷ lệ % mà tính số tuyệt đối)

13

NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA THAM VẤN CÁ

NHÂN CHO PHỤ NỮ BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH 1.1 Các khái niệm chính sử dụng trong quá trình tham vấn cá nhân cho phụ

dạy con cái dưới sự giúp đỡ của nhà nước và xã hội” [13/tr2]

Luật hôn nhân gia đình (2004) Khái niệm này mới đề cập đến những người

sống chung với nhau trên cơ sở hôn nhân, huyết thống và nuôi dưỡng, còn những

người sống chung với nhau như vợ chồng mà không có đăng ký kết hôn hoặc những người đã ly hôn sau đó lại tiếp tục sống chung với nhau hay những người đồng tính sống chung với nhau như vợ chồng sẽ không được gọi là gia đình

1.1.1.2 Bạo lực

Bạo lực là một hiện tượng xã hội, phương thức ứng xử trong các mối quan hệ

xã hội tồn tại trong mọi xã hội từ khi hình thành xã hội loài người Đây là mối quan

hệ khi mà một bên sử dụng quyền lực để chấn áp bên kia

Theo tổ chức Y tế thế giới “Bạo lực là việc đe dọa hay dùng sức mạnh thể chất hay quyền lực đối với bản thân, người khác hoặc đối với một nhóm người hay một cộng đồng mà gây ra hay làm tăng khả năng gây ra tổn thương, tử vong, tổn hại

về mặt tâm lý, ảnh hưởng đến sự phát triển hay gây ra sự mất mát” (WHO)

Theo từ điển Tiếng việt (2003) “Bạo lực là sức mạnh dùng để trấn áp, lật đổ

Nó có thể là bạo lực chính trị, bạo lực vũ trang, trên phạm vi toàn xã hội, giữa các

quốc gia, trên lãnh thổ một đất nước, nó có thể là bạo lực gây thương tích, tổn

BLGĐ là một dạng bạo lực xã hội, hiện tượng BLGĐ đã tồn tại từ rất lâu

trong mọi thời đại và trong mọi xã hội BLGĐ có thể là hành vi đánh đập, đe dọa, gây sức ép về thể chất và tâm lý diễn ra giữa những người thân trong gia đình.Theo luật phòng chống BLGĐ năm 2007 “BLGĐ là hành vi cố ý của thành viên gia đình gây tổn hại hoặc có khả năng gây tổn hại về thể chất, tinh thần, kinh tế đối với thành viên khác trong gia đình” [14,tr.1]

Các thành viên gây ra BLGĐ ở đây được xem xét cả những người sống chung với nhau nhưng không có quan hệ hôn nhân hay những người đã ly hôn

Các hình thức bạo lực gia đình hiện nay gồm: bạo lực thển xác, bạo lực tinh thần, bạo lực tình dục, bạo lực kinh tế Theo điều 2 của Luật phòng chống BLGĐ được xác định cụ thể như sau:

Hành hạ, ngược đãi, đánh đập hoặc có hành vi cố ý khác xâm hại đến sức

khỏe, tính mạng

Lăng mạ hoặc hành vi cố ý khác xúc phạm danh dự hoặc nhân phẩm

Cô lập, xua đuổi hoặc gây áp lực thường xuyên về tâm lý gây hậu quả nghiêm trọng

Ngăn cản việc thực hiện quyền và nghĩa vụ trong quan hệ gia đình giữa ông

bà và cháu, cha mẹ và con, giữa vợ và chồng, giữa anh chị em với nhau

- Phụ nữ bị bạo lực gia đinh

Phụ nữ bị bạo lực gia đình là hiện tượng người phụ nữ bị các thành viên trong gia đình đánh đập, đe dọa, gây sức ép về thể chất, tâm lý, kinh tế và tình dục gây ra những tổn hại hoặc có khả năng gây tổn hại về thể chất, tinh thần, kinh tế đối với phụ nữ

- Các hình thức bạo lực gia đình đối với phụ nữ

Bạo lực thể xác với phụ nữ là những hành vi các thành viên trong gia đình đá, đấm, tát dùng các vật dụng như gậy gộc, các vật dụng…tác động trực tiếp đến sức

khỏe, phụ nữ

Bạo lực tinh thần đối với phụ nữ là hành vi các thành viên trong gia đình chửi bới, mắng nhiếc, đe dọa và im lặng không nói chuyện trong một thời gian dài….đối với người phụ nữ Thậm chí một số trường hợp không cho người phụ nữ được tiếp xúc với bạn bè, người thân, cấm tiết lộ thông tin …

Bạo lực tình dục đối với phụ nữ là hành vi khi người phụ nữ không muốn, không có nhu cầu quan hệ tình dục bị cưỡng ép quan hệ tình dục, không thèm quan

hệ tình dục trong một thời gian dài, không thèm quan hệ tình dục hoặc ép người phụ

nữ quan hệ tình dục bằng hành vi loạn luân…

Bạo lực kinh tế với phụ nữ là hành vi người phụ nữ bị các thành viên trong gia đình tước đoạt tiền bạc, ép buộc phái đưa tiền, không cho đi làm hoặc bắt người phụ

nữ phải lệ thuộc về kinh tế

- Ảnh hưởng của bạo lực gia đình đối với phụ nữ

Hiện nay bạo lực gia đình đã và đang để lại nhiều hậu quả nặng nề cho phụ nữ nói riêng và các nạn nhân bị bạo lực gia đình nói chung Bạo lực gia đình dẫn đến

nhiều hậu quả nặng nề đối với phụ nữ như:

Về mặt xã hội: làm tan vỡ hạnh phúc gia đình, ảnh hưởng đến cộng đồng, trật

xã hội bằng chính kỹ năng sống và năng lực của mình

Tác giả Rogers, Jenny trong cuốn Caring for people: Help at the Frontline USA, 1990, lại cho rằng, “ThV là hoạt động nhằm giúp đỡ con người tự giúp chính

họ Hoạt động ThV sẽ giúp họ nâng cao khả năng tự tìm giải pháp đối phó với vấn

đề và thực hiện tốt chức năng của mình trong cuộc sống” Theo như Jennny ThV là

17

hoạt động mà chính thân chủ sẽ tự giúp họ thông qua việc nâng cao năng lực để từ

đó thân chủ sẽ là người giải quyết vấn đề của mình

Tiến sỹ Trần Thị Giồng cho rằng, “ThV là tiến trình tương tác giữa NTV và thân chủ, trong quá trình này NTV sử dụng các kỹ năng chuyên môn giúp thân chủ khơi dậy tiềm năng để họ có thể tự giải quyết được vấn đề đang gặp phải” [15,tr.12]

Tác giả Trần Thị Minh Đức cho rằng: “ThV là một quá trình tương tác giữa NTV với thân chủ Thông qua các kỹ năng trao đổi và chia sẻ tâm tình (dựa trên các nguyên tắc đạo đức và mối quan hệ nghề nghiệp), thân chủ hiểu và chấp nhận thực

tế của mình, tự tìm lấy tiềm năng bản thân để giải quyết vấn đề của chính mình” [3,tr.128-129]

Tác giả Bùi Thị Xuân Mai cũng cho rằng: “ThV là một quá trình trợ giúp tâm

lý, trong đó NTV sử dụng kiến thức, kỹ năng chuyên môn và thái độ nghề nghiệp để thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nhằm giúp họ nhận thức được hoàn cảnh về vấn đề để thay đổi cảm xúc và hành vi, tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của mình” [15,tr.7]

Theo quan niệm trong các định nghĩa trên các tác giả nhấn mạnh đến ThV là một quá trình tương tác giữa NTV với thân chủ, trong đó đặc biệt chú ý đến việc sử dụng kiến thức và kỹ năng cũng như đạo đức nghề nghiệp của những người làm ThV, giúp thân chủ tự xác định vấn đề của mình và tự giải quyết vấn đề của mình Tóm lại ThV là một quá trình tương tác tích cực giữa NTV với thân chủ, NTV

sử dụng các kiến thức và kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ giúp thân chủ thấu hiểu bản thân, nhận thức về vấn đề của mình và trên cơ sở sự hỗ trợ, giúp đỡ của NTV thân chủ tự tìm ra giải pháp để giải quyết vấn đề khó khăn mà bản thân mình đang gặp phải

1.1.2.2 Mục đích và vai trò của tham vấn

Mục đích của ThV không phải đưa ra những lời khuyên hay quyết định thay thân chủ Mục đích cuối cùng của ThV là giúp thân chủ tăng cường hiểu biết về bản

Vì thế, quá trình ThV tập trung vào một số mục đích cụ thể sau:

- Hạn chế cảm xúc, thái độ tiêu cực của thân chủ khi gặp hoàn cảnh khó khăn

- Tăng cường nhận thức về bản thân cũng như năng lực của chính thân chủ

- Đưa ra các giải pháp giải quyết các vấn đề tâm lý đang tồn tại cho thân chủ

- Nâng cao sự tự tin của thân chủ trong việc tự giải quyết vấn đề của bản thân

- Tăng cường khả năng ứng phó và giải quyết vấn đề của thân chủ tại thời điểm hiện tại và trong tương lai

Ngoài ra ThV có vai trò quan trọng rất lớn đối với CTXH, ThV bởi ThV là một trong những công cụ quan trọng của những người nhân viên xã hội trong quá trình họ can thiệp, hỗ trợ cho các thân chủ của mình Đối với hoạt động trợ giúp cho những phụ nữ bị bạo lực gia đình cũng vậy, trong quá trình trợ giúp cho nạn nhân bị bạo lực gia đình nói chung và phụ nữ bị bạo lực bị bạo lực gia đình nói riêng tại NNBY, Các NVXH cũng sử dụng ThV như là một công cụ quan trọng để can thiệp,

hỗ trợ cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

1.1.2.3 Các loại hình tham vấn

Hiện nay có rất nhiều cách phân loại về loại hình ThV, sau đây xin giới thiệu một số loại hình ThV sau:

Thứ nhất là: căn cứ theo người được tham vấn

Thân chủ ThV có thể là cá nhân, nhóm và gia đình Trên cơ sở đó, phân thành ThV cá nhân, ThV nhóm và ThV gia đình

Tham vấn cá nhân: là quá trình tương tác giữa NTV với một cá nhân, trợ giúp

cá nhân giải quyết những vấn đề họ đang gặp phải Tiến trình ThV cá nhân dựa trên mối quan hệ bình đẳng một - một

Tham vấn nhóm: là quá trình tương tác giữa NTV với nhiều cá nhân trong một cùng một nhóm có cùng đặc điểm, tính chất, nhằm giúp cá nhân trong nhóm giải

19

quyết những vấn đề tâm lý - xã hội, trợ giúp phát triển nhân cách cũng như mối

quan hệ tích cực Tiến trình ThV nhóm dựa trên cơ sở sự điều phối của NTV với

các thành viên trong nhóm

Tham vấn gia đình: là quá trình tương tác giữa NTV với các thành viên trong gia đình nhằm giúp một hay nhiều thành viên giải quyết những vấn đề tâm lý - xã

hội, trợ giúp phát triển nhân cách cũng như mối quan hệ tích cực Tiến trình ThV

gia đình dựa trên cơ sở sự điều phối của NTV với các thành viên nhằm tăng cường

sự giao tiếp và liên kết gia đình

Sự phân các loại hình ThV trên chỉ mang tính chất tương đối Trong quá trình thực hành nghề nghiệp, NTV có thể phải kết hợp cả ba hình thức tham vấn để giải quyết một “ca” hoặc là cho cá nhân, nhóm và gia đình giải quyết các vấn đề

khó khăn

Căn cứ theo hình thức tham vấn

Quá trình ThV, NTV có thể làm việc trực tiếp hoặc gián tiếp với thân chủ

Theo đó có hai hình thức can thiệp là ThV trực tiếp và ThV gián tiếp

Tham vấn trực tiếp: là hình thức ThV mà NTV đối thoại trực diện với thân chủ (cá nhân, nhóm và gia đình) cần ThV ThV trực tiếp giúp thông tin hai chiều

được trao đổi trong thời gian ngắn, NTV sử dụng các kỹ năng tham vấn tương tác

với thân chủ một cách hiệu quả

Tham vấn gián tiếp: là hình thức ThV mà NTV đối thoại với thân chủ thông

qua khâu trung gian như qua: thư, báo, qua đài, qua điện thoại, qua internet Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển, các hình thức ThV gián tiếp khá phổ biến

Tuy nhiên, do hạn chế về khoảng cách, không gian và thời gian, hình thức này chỉ

chuyển tải được thông tin một chiều từ NTV và các kỹ năng ThV không được sử

dụng một cách hiệu quả Do đó vấn đề vướng mắc của thân chủ cũng khó để giải

quyết một cách triệt để

1.2.3.4 Mối quan hệ giữa tham vấn và công tác xã hội

Tham vấn và công tác xã hội đều là hoạt động trợ giúp con người giải

quyết vấn đề Song tham vấn khác công tác xã hội về đối tượng tác động và

20

phạm vi hoạt động Đối tượng tác động của công tác xã hội không chỉ có cá nhân, nhóm, gia đình mà còn cả cộng đồng Nhân viên xã hội không chỉ can thiệp, giúp đỡ tạo ra sự thay đổi về hành vi của con người mà còn can thiệp

cả hệ thống chính sách an sinh xã hội Do vậy, phạm vi hoạt động của nhân viên xã hội rộng hơn nhiều so với hoạt động của nhà tham vấn Tuy nhiên nhân viên xã hội lại sử dụng tham vấn như một công cụ hữu hiệu để trợ giúp cho thân chủ Vì vậy nên công tác xã hội và tham vấn có mối quan hệ chặt chẽ với nhau

1.1.3 Một số vấn đề chung về tham vấn cá nhân

cá nhân

Tác giả Bùi Thị Xuân Mai (2008) đưa ra khái niệm: “ThV cá nhân là quá trình trao đổi tương tác tích cực giữa NTV - người được đào tạo và người có vấn đề

mà họ không tự giải quyết được để giúp họ thay đổi cảm xúc, hành vi và suy nghĩ

và tìm ra giải pháp cho vấn đề đang tồn tại” [15,tr.61]

Từ khái niệm trên, có thể đưa ra khái niệm: ThV cá nhân là quá trình tương tác tích cực giữa NTV với cá nhân đang có vấn đề khó khăn về tâm lý nhằm giúp họ nhận thức được hoàn cảnh có vấn đề, tiềm năng để thay đổi cảm xúc, suy nghĩ, hành

vi cũng như tự xác định và thực hiện các giải pháp cho vấn đề của mình

1.1.3.2 Đặc điểm, vai trò của tham vấn cá nhân

ThV cá nhân giúp thân chủ là nam hoặc nữ ở bất cứ độ tuổi nào, hoàn cảnh nào đang gặp những vấn đề rắc rối, nhưng bản thân họ không thể tự giải quyết được cần đến sự trợ giúp của nhân viên xã hội, vì vậy ThV cá nhân giúp cho thân chủ: Thay đổi suy nghĩ, cảm xúc và những hành vi rối nhiễu

21

Cải thiện mối quan hệ của bản thân với môi trường xung quanh

Tìm lại con người cân bằng trong suy nghĩa và cảm xúc

Thiết lập sự thích nghi trong những điều kiện, hoàn cảnh mới

Tăng cường được khả năng tiềm tàng để giải quyết những vấn đề đang gặp phải; Tìm được những giải pháp và lựa chọn giải pháp thích hợp nhất với bản thân Như vậy, trong quá trình ThV cho cá nhân, NTV sẽ trao đổi tương tác tích

cực với thân chủ nhằm giúp họ thay đổi cảm xúc, suy nghĩ và hành vi, nhận diện

đúng bản chất vấn đề của mình, từ đó có các giải pháp thích hợp để giải quyết

1.1.3.3 Quy trình tham vấn cá nhân

Quy trình ThV là một tập hợp các hoạt động tương tác giữa NTV với thân

chủ, trong đó NTV sử dụng các kiến thức, kỹ năng chuyên môn về ThV, các giá trị đạo đức nghề nghiệp để giúp đỡ thân chủ - người đang trong tình huống có vấn đề

giải quyết vấn đề của họ Quy trình tham vấn được diễn ra theo các bước sau:

1 Tạo lập mối quan hệ và lòng tin

2 Xác định vấn đề

3 Đưa ra những giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu và đưa ra được đích

cần đạt được trong giải quyết vấn đề

4.Triển khai công việc

5 Kết thúc

6 Theo dõi

Dù theo quy trình bao nhiêu bước thì quy trình ThV phải diễn ra theo các

bước như: tạo lập mối quan hệ, thu thập thông tin Xác định vấn đề, lập kế hoạch,

- Yêu cầu về kiến thức: khi tiến hành ThV cá nhân cho thân chủ đòi hỏi NTV phải có kiến thức về rất nhiều các lĩnh vực khác nhau như: kiến thức chuyên môn về ThV, kiến thức về tâm lý, kiến thức về pháp luật, kiến thức về y tế…bởi thân chủ gặp rất đa dạng và phong phú Đặc biệt đối với mỗi cán bộ tham vấn khi tham vấn cho thân chủ của mình họ cũng cần được trang bị các kiến thức về công tác xã hội như: các lý thuyết CTXH, các nguyên tắc của CTXH, vai trò của CTXH, các kỹ năng và kỹ thuật sử dụng trong CTXH… Đòi hỏi mỗi NTV cần thường xuyên trau dồi các kiến thức đó để đảm bảo thực hiện tốt công việc tham vấn của mình

- Yêu cầu về kỹ năng: NTV phải được trang bị hệ thống các kỹ năng tham vấn chuyên nghiệp như: kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng thấu cảm,

kỹ năng đối chất, kỹ năng phản hồi, kỹ năng làm mẫu, kỹ năng sử dụng mệnh đề tôi, kỹ năng quan sát….Mỗi NTV cần trau dồi để không ngừng rèn luyện các kỹ năng này cho bản than để làm tốt được công việc của mình

- Yêu cầu về thái độ: đối với mỗi NTV trong quá trình tham vấn cho phụ

nữ bị bạo lực gia đình mỗi cán bộ tham vấn cần phải có những yêu cầu về thái độ như: sự chân thành, quan tâm và sẵn lòng trợ giúp, nhiệt tình, chấp nhận và có

cái nhìn cởi mở và khoan dung đối với thân chủ Đồng thời bên cạnh đó mỗi NTV cần phải tuân thủ những nguyên tắc nghề nghiệp như: tôn trọng, đảm bảo

bí mật thông tin, không phán xét thân chủ, dành quyền tự quyết cho thân chủ…Để thể hiện tính chuyên nghiệp của hoạt động này đòi hỏi mỗi cán bộ tham vấn cần thực hiện đầy đủ các nguyên tắc và thái độ nghề nghiệp của mình trong

quá trình trợ giúp cho thân chủ

23

1.1.4 Tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

Từ các khái niệm về tham vấn nói chung chúng tôi xin đưa ra khái niệm về

tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình như sau:

Tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bị bạo lực gia đình là quá trình trao đổi

tương tác tích cực giữa NTV với phụ nữ bị bạo lực gia đình thông qua đó giúp họ tự nhận thức được vấn đề và những tiềm năng của bản thân, khám phá các giải pháp để giải quyết được vấn đề khó khăn đang gặp phải

1.1.4.1 Mục đích và vai trò của tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

Quá trình ThV cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình nhằm giúp phụ nữ bị bạo lực gia đình nâng cao năng lực bản thân để có thể giải quyết những vấn đề gặp phải trong cuộc sống một cách bền vững

Vì thế, quá trình ThV tập trung vào một số mục đích cụ thể sau:

Tham vấn cá nhân nhằm hạn chế cảm xúc, thái độ tiêu cực của phụ nữ bị bạo lực gia đình khi gặp hoàn cảnh khó khăn

Nhằm tăng cường nhận thức về bản thân cũng như năng lực của chính phụ nữ

bị bạo lực gia đình

Nhằm giúp phụ nữ bị bạo lực gia đình đưa ra các giải pháp giải quyết các vấn

đề tâm lý đang tồn tại

Nhằm nâng cao sự tự tin của thân chủ trong việc tự giải quyết vấn đề của phụ

nữ bị bạo lực gia đình

Nhằm tăng cường khả năng ứng phó và giải quyết vấn đề của phụ nữ bị bạo

lực gia đình tại thời điểm hiện tại và trong tương lai

Tóm lại, ThV hướng tới giúp phụ nữ bị bạo lực gia đình hiểu được suy nghĩ,

cảm xúc và hành vi từ đó có khả năng đưa ra quyết định và thực hiện giải pháp làm nền tảng cho việc nâng cao năng lực xã hội của cá nhân và gia đình

Bên cạnh đó ThV cá nhân cũng là công cụ quan trọng để các NVXH tại NNBY sử dụng thường xuyên trong quá trình trợ giúp cho các phụ nữ bị bạo lực gia đình tại NNBY

24

1.1.4.2 Quy trình tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

Quy trình ThV là một tập hợp các hoạt động tương tác giữa NTV với thân chủ, trong đó NTV sử dụng các kiến thức, kỹ năng chuyên môn về ThV, các giá trị đạo

đức nghề nghiệp để giúp đỡ thân chủ - người đang trong tình huống có vấn đề giải

quyết vấn đề của họ Quy trình tham vấn được diễn ra theo các bước sau:

Bước 1: Tạo lập mối quan hệ và lòng tin

Phụ nữ bị bạo lực gia đình việc tạo lập mối quan hệ và lòng tin với họ có ý

nghĩa vô cùng quan trọng Bởi lẽ khi họ bị bạo lực gia đình họ có thể có những sai

lệch trong nhận thức hay có những nhận thức sai lệch, vì vậy cho nên khi đến với

NTV họ thường mặc cảm, tự ti, không dám mạnh dạn chia sẻ những vấn đề khó

khăn của mình vì sợ mang tiếng, sợ dư luận xã hội, sợ ảnh hưởng đến gia đình và

con cái…vì vậy trong bước này NTV cần phải tạo được mối quan hệ tin cậy, tốt đẹp với họ, họ mới chia sẻ về vấn đề khó khăn của mình

các khía cạnh khác nhau, nên bước này NTV cần đánh giá toàn diện về những vấn

đề khó khăn mà họ đang gặp phải

Bước 3: Đưa ra những giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu và đưa ra được mục đích cần đạt được trong giải quyết vấn đề

Trên cơ sở những vấn đề khó khăn đã được xác định ở bước xác định vấn đề

NTV cùng với phụ nữ bị bạo lực gia đình thảo luận về những giải pháp để giải quyết những vấn đề khó khăn mà họ đang gặp phải Mỗi giải pháp NTV cùng với

họ thảo luận xem với giải pháp đó họ có những thuận lợi gì và có thể gặp những

khó khăn gì? Nhưng việc lựa chọn giải pháp nào để giải quyết vấn đề khó khăn của

họ là do phụ nữ bị bạo lực gia đình quyết định Đồng thời trong bước này NTV cùng với phụ nữ bị bạo lực gia đình thảo luận về kế hoạch sẽ giải quyết vấn đề như

thế nào?

25

Bước 4: Triển khai công việc

Từ các giải pháp đã được thảo luận giữa NTV với phụ nữ bị bạo lực gia đình

và kế hoạch giải quyết vấn đề Bước này các phụ nữ bị bạo lực gia đình và NTV cùng thực hiện kế hoạch đã đề ra NTV là người hỗ trợ, kết nối, chuyển gửi họ đến các dịch vụ xã hội…NTV không phải là người làm thay và làm hộ cho phụ nữ bị bạo lực gia đình Trường hợp nếu họ gặp khó khăn NTV có thể hỗ trợ họ Trong bước triển khai hoạt động tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình NTV cần lưu ý rằng với phụ nữ bị bạo lực gia đình họ gặp rất nhiều vấn đề khó khăn và ở các khía cạnh khác nhau Vì vậy NTV cần phải lưu ý rằng có những vấn đề nằm trong khả năng của mình, của cơ quan tổ chức mình, song có những vấn đề thuộc các cơ quan bên ngoài, vì vậy trong quá trình triển khai công việc NTV phân tích xem vấn đề nào không nằm trong khả năng của mình có thể chuyển, gửi sang các cơ quan tổ chức đó

Bước 5: Kết thúc quá trình tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

Khi vấn đề của phụ nữ bị bạo lực gia đình đã được giải quyết NTV sẽ kết thúc quá trình tham vấn Hoặc vấn đề của họ không được giải quyết hay họ không

có mong muốn NTV cũng có thể kết thúc quá trình ThV Trước khi kết thúc NTV cần thông báo cho họ về việc kết thúc, nới lỏng và giãn dần mối quan hệ Trước khi kết thúc NTV cần đánh giá những thay đổi của phụ nữ bị bạo lực gia đình Đồng thời xem xét xem vấn đề khó khăn của họ đã được giải quyết triệt để hay chưa?

Bước 6: Theo dõi

Sau khi đã kết thúc quá trình ThV tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình nhưng không có nghĩa là đã chấm dứt quá trình làm việc với họ mà đồng thời NTV cũng cần phải theo dõi xem sau khi họ về gia đình họ có còn bị bạo lực nữa hay không? Nếu còn có thể tiếp tục hỗ trợ họ Có thể họ gặp phải những vấn đề khó khăn mới NTV lại bắt đầu tiến trình trợ giúp mới

Dù theo quy trình bao nhiêu bước thì quy trình ThV phải diễn ra theo các bước như: tạo lập mối quan hệ, thu thập thông tin Xác định vấn đề, lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch và kết thúc

1.1.4.3 Một số nội dung tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

Tại NNBY phụ nữ bị bạo lực gia đình được tham vấn rất nhiều nội dung khác nhau như:

Một là: Tham vấn chăm sóc sức khỏe và y tế cho phụ nữ bị bạo lực gia

đình Khi đến với NNBY rất nhiều người bị tổn thương về sức khỏe nên họ sẽ

được khám và điều trị vết thương tại các cơ sở y tế chuyên biệt Đồng thời được

các bác sỹ theo dõi và hỗ trợ dùng thuốc tại NNBY Tư vấn và hướng dẫn về sức

khoẻ sinh sản, kiến thức về HIV/AIDS, sức khoẻ tâm thần để nạn nhân có thể tự

chăm sóc bản thân…

Hai là tham vấn tâm lý: tại NNBY phụ nữ bị bạo lực gia đình được tham vấn và trị liệu tâm lý, tham gia các hoạt động sinh hoạt nhóm, vui chơi giải trí, dã ngoại và làm một số sản phẩm thủ công đơn giản giúp chị em bình ổn về tâm lý và tạo thu nhập

Ba là tham vấn về pháp lý: Trường hợp phụ nữ bị bạo lực gia đình có nhu

cầu, sẽ được hướng dẫn các thủ tục pháp lý, tham dự các phiên toà xét xử hoặc giới thiệu đến các trung tâm trợ giúp pháp lý để được hỗ trợ miễn phí

Bốn là tham vấn về hỗ trợ phát triển kinh tế: Hỗ trợ một số chị em phụ nữ bị bạo lực gia đình có hoàn cảnh khó khăn có nhu cầu và điều kiện tham gia học nghề/ học văn hóa tại trường; giới thiệu một số chị em phụ nữ bị bạo lực gia đình đến làm việc tại các trường học, bệnh viên, cơ sở lao động tư nhân như là lao công, công

nhân Đặc biệt tại NNBY, NVXH đã chủ động cùng nạn nhân đến tham khảo, tư vấn việc làm tại các cơ sở tư nhân

Năm là tham vấn về nâng cao kỹ năng sống: phụ nữ bị bạo lực gia đình cũng cần được hướng dẫn về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sống và được tham gia các lớp

tập huấn, các khoá đào tạo về các kĩ năng mềm khác

27

1.2 Một số lý thuyết ứng dụng trong quá trình tham vấn cá nhân cho phụ nữ

bị Bạo lực gia đình

1.2.1 Lý thuyết nhu cầu của A.Maslow

Nhu cầu là một hiện tượng tâm lý của con người, là đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng, của con người về vật chất và tinh thần để tồn tại và phát triển Tùy

theo mức độ nhận thức, môi trường sống, những đặc điểm tâm lý nên mỗi người có những nhu cầu khác nhau

A Maslow đưa ra hệ thống nhu cầu của con người và được xếp theo thứ tự bậc thang từ thấp lên cao theo hình tháp Vì vậy, lý thuyết về nhu cầu của A

Maslow còn được gọi tắt là “bậc thang nhu cầu” hay “tháp nhu cầu”, các nhu cầu ở

bậc thấp đó là những nhu cầu cho sự tồn tại được xếp ở phía dưới, trong khi đó nhu cầu cho sự phát triển, hoàn thiện cá nhân được coi là nhu cầu quan trọng hơn, giá trị hơn, chúng được xếp ở bậc trên cao nhất của kim tự tháp Theo A Maslow, mỗi nhu cầu của con người đều phụ thuộc vào những nhu cầu trước đó Nếu một nhu cầu nào

đó của con người không được đáp ứng cá nhân sẽ gặp phải những khó khăn việc

thực hiện các nhu cầu cao hơn

Bậc thang nhu cầu hay tháp nhu cầu của A Maslow có thể được mô hình hoá như sau:

Theo A.Maslow con người cần phải được thoả mãn các nhu cầu cấp thấp rồi mới nảy sinh những nhu cầu ở những cấp cao hơn Nếu những nhu cầu này không được đáp ứng sẽ dẫn đến những khó khăn về mặt tâm lý chẳng hạn như con người

Nhu cầu tình thương yêu

Nhu cầu được tôn trọng

Bậc 5

Bậc 4 Bậc 3 Bậc 2

28

có được đáp ứng nhu cầu cở bản mới có thể tồn tại, khi đã được tồn tại mới có thể

đáp ứng được các nhu cầu khác cao hơn như nhu cầu tinh thần Với những phụ nữ

bị BLGĐ thì nhu cầu thuộc về thể chất của họ không được đáp ứng như việc họ bị

bỏ đói, bị đuổi ra khỏi nhà…khi đến với NNBY họ đều rơi vào tình trạng nhu cầu

về thể chất - điều kiện đầu tiên để tồn tại không được đáp ứng và theo lý thuyết nhu cầu nếu nhu cầu cần thiết nhất không được đáp ứng sẽ ảnh hưởng đến việc đáp ứng các nhu cầu tiếp theo Nhu cầu được an toàn với nhu cầu này rõ ràng chúng ta thấy

rằng hầu hết họ bị đánh đập thậm chí bị giết và trên thực tế có nhiều phụ nữ đã bị tử vong do chồng bạo lực, tiếp đến nhu cầu được yêu thương với những phụ nữ bị BLGĐ chúng ta thẩy rõ rằng nếu phụ nữ được yêu thương thì họ đã không bị đánh

đập, bị chửi mắng, xúc phạm, nếu nhu cầu được yêu thương của họ không có hay

không được đáp ứng chắc chắn họ không thể nào được tôn trọng và được hoàn thiện Giữa các nhu cầu này có mối quan hệ mật thiết và gắn bó với nhau

Trong quá trình ThV cho phụ nữ bị BLGĐ việc ứng dụng lý thuyết nhu

cầu là rất cần thiết sẽ giúp cho NTV, NVXH xác định được nhu cầu hiện tại của

của họ trên cơ sở đó xác định được những khó khăn mà họ gặp phải đồng thời

trên cơ sở đó để lập kế hoạch can thiệp và hỗ trợ phù hợp và mang lại hiệu quả

tốt nhất cho thân chủ

Mỗi con người cần được đáp ứng những nhu cầu để tồn tại và phát triển Đa

số những phụ nữ bị BLGĐ họ không được đáp ứng các nhu cầu khiến cho họ gặp

nhiều khó khăn trong cuộc sống Vì lẽ đó NTV cần sử dụng lý thuyết nhu cầu vào

quá trình can thiệp để đáp ứng các nhu cầu cho thân chủ sẽ mang lại hiệu quả cao

hơn khi ThV cho họ

1.2.2 Lý thuyết lấy thân chủ làm trọng tâm Carl Rogers

Bên cạnh lý thuyết nhu cầu của A.Maslow NTV ngoài việc tìm hiểu và đáp

ứng các nhu cầu của thân chủ không chưa đủ mà NTV cần phải vận dụng lý thuyết

lây thân chủ làm trọng tâm, bởi lý thuyết lấy thân chủ làm trọng tâm là một trong

những nền tảng lý luận rất lớn cho sự xây dựng và phát triển mối quan hệ tin tưởng

29

giữa NTV và thân chủ Bởi nếu không tạo lập và phát triển được mối quan hệ tốt

của thân chủ chúng ta không thể nào trợ giúp được cho thân chủ

Theo Carl Rogers mỗi các nhân đều có những tiềm năng riêng để họ có thể

phát triển một cách tích cực Nếu như một các nhân nào đó gặp phải khó khăn về

tâm lý, có những hành vi không phù hợp là do họ sống trong môi trường không lành mạnh, không có điều kiện để họ phát huy tiềm năng của họ Lý thuyết này cho rằng các khó khăn của các cá nhân do họ tập nhiễm những cách ứng xử không phù hợp,

họ cần được giúp đỡ để phát triển tiềm năng tâm lý một cách hiệu quả Nhiệm vụ

của NTV trong quá trình trợ giúp cho thân chủ đặc biệt là với những phụ nữ bị BLGĐ là giúp họ tháo gỡ bỏ các rào cản trong môi trường xã hội, giúp họ hiểu được chính mình, chấp nhận hoàn cảnh và tự điều chỉnh bản thân để đạt được trạng

thái cân bằng Khi ThV cho phụ nữ bị BLGĐ với một số trường hợp NTV giúp thân chủ hiểu được chính hoàn cảnh của mình và đôi khi họ chấp nhận thực tế, chấp nhận cuộc sống hiện tại hay “sống chung với lũ” như vậy thân chủ sẽ cảm thấy bớt

căng thẳng và họ sẽ thoải mái hơn

Nhiệm vụ của NTV là giúp cá nhân nhận biết được tiềm năng của chính họ,

đồng thời giúp cho họ có được một môi trường thuận lợi cho sự thực hiện hoá những tiềm năng đó thông qua việc cải thiện môi trường xã hội của họ

Lý thuyết này nhấn mạnh giá trị nhân văn của con người đó là tình yêu, tự

trọng, tính sáng tạo và quyền tự do, tự quyết cuả con người Khi ở trong tình huống khó khăn con người thường bị mặc cảm, tự ti và trở nên lệ thuộc Nhiệm vụ của

NTV là giúp đối tượng nhìn nhận và chấp nhận phần thực tiễn của mình, khám phá

ra những kinh nghiệm vốn có, những điểm mạnh của cá nhân cũng như nguồn lực

có thể Điều này sẽ giúp họ trở nên mạnh mẽ hơn, sáng tạo hơn trong giải quyết vấn

đề Với những phụ nữ bị BLGĐ họ cũng có lòng tự trọng, tình yêu thương, tính

sáng tạo, quyền tự quyết của họ vì thế nên khi ThV cho họ NTV nên giúp họ tự

khám phá ra những điểm mạnh, những khả năng và tính sáng tạo của họ vào việc

giải quyết vấn đề BLGĐ của mình Trên thực tế nhiều trường hợp phụ nữ bị BLGĐ thông qua mối quan hệ tương tác với NTV họ đã tự nhìn nhận được vấn đề khó

30

khăn của mình, khám phá ra tiềm năng, nguồn lực từ chính bản thân họ và tự tìm ra giải pháp để giải quyết vấn đề của mình

Như vậy trong quá trình ThV cho phụ nữ bị BLGĐ NTV cần bắt đầu mọi vấn

đề của thân chủ từ chính thân chủ, NTV cần giúp thân chủ tháo bỏ rào cản từ môi

trường xã hội Với những thân chủ là nạn nhân bị BLGĐ môi trường xã hội chính là gia đình Thân chủ bị chồng bạo lực nên thân chủ bị ảnh hưởng mạnh mẽ từ gia

đình và những người thân trong gia đình Thân chủ đang sống trong môi trường thiếu an toàn và bị đe dọa Thân chủ đang có những suy nghĩ tiêu cực về bản thân, thân chủ không được tôn trọng vì vậy NTV cần phải chấp nhận thân chủ như một

con người riêng biệt, có giá trị riêng và bằng một sự cảm thông sâu sắc và NTV trở thành người bạn đồng hành cùng thân chủ trong suốt quá trình tìm kiếm và khám

phả các giải pháp để giải quyết vấn đề của chính mình Nhiệm vụ của NTV đồng

thời phải tạo ra môi trường thuận lợi để giúp thân chủ gỡ bỏ những rào cản tâm lý Đặc biệt là khi ThV cho thân chủ là những phụ nữ bị BLGĐ NTV không được phán xét, thấu hiểu hơn về hoàn cảnh của thân chủ, chấp nhận thân chủ trên cơ sở giúp

NTV có cách giao tiếp phù hợp hơn với họ, đồng thời cho thân chủ thấy rõ được vai trò trách nhiệm của mình trong việc giải quyết vấn đề của mình

1.2.3 Lý thuyết nhận thức của Albert Ellic

Đa số các nạn nhân bị BLGĐ họ đều có những nhận thức tiêu cực về bản

thân hoặc người khác, nhiều phụ nữ họ chưa nhận thức đúng về bản thân nên có

những suy nghĩ tiêu cực, rồi có những hành động tiêu cực, chính vì vậy việc ứng

dụng lý thuyết nhận thức khi ThV cho phụ nữ bị BLGĐ là vô cùng cần thiết

Tiếp cận thân chủ theo phương pháp nhận thức quan niệm rằng con người

không phải là sinh vật thụ động bị kiểm soát chặt chẽ của môi trường Các cách thức con người hành động đều xuất phát từ sự hiểu biết và nhận thức của họ Nếu sự nhận thức dựa trên các quan điểm hay niềm tin phi lý nó thường gây ra các hỗn loạn cảm xúc và cách ứng xử không thích ứng Có thể diễn giải quan điểm tiếp cận nhận thức hành vi như sau: suy nghĩ, cảm xúc và hành vi liên quan mật thiết với nhau

Suy nghĩ, nhận thức quyết định sự biểu hiện của cảm xúc và hành vi Những rối

31

loạn cảm xúc có thể xuất hiện do những suy nghĩ lệch lạc, tiêu cực Nếu thay đổi suy nghĩ lệch lạc, tiêu cực sẽ giúp cá nhân cải thiện được những rối loạn cảm xúc của mình.Với những phụ nữ bị BLGĐ cũng vậy khi họ bị bạo lực trong thời gian dài họ thường hay có những có cảm xúc và suy nghĩ tiêu cực, nhiều phụ nữ đã có ý định tự tử và trên thực tế có rất nhiều phụ nữ do bị bạo lực lâu ngày nên họ đã tự tử

Albert Ellic đưa ra một số niềm tin không hợp lý mà con người tin rằng sự phụ thuộc vào người khác để có thể là chỗ dựa cho họ Với những phụ nữ bị BLGĐ

họ không muốn thoát khỏi người gây ra bạo lực cho họ bởi muốn được ở bên họ để

họ được che chở bới người có sức mạnh:

Nhiều phụ nữ bị BLGĐ đôi khi họ cho rằng việc họ bị BLGĐ nguyên nhân là

do số phận, từ suy nghĩ đó nên họ cam chịu và chấp nhận để cho người chồng đánh đập, điều này cho thấy tại sao có nhiều phụ nữ bị chồng đánh đập dã man trong một thời gian khá dài song họ im lặng, chấp nhận và không lên tiếng Do vậy mà NTV cần giúp những phụ nữ bị BLGĐ này xác định được những niềm tin không hợp lý ở

họ, hỗ trợ họ phải đối mặt với nó, giúp thân chủ kiểm tra lại những lời của chính họ

về bản thân

Với những phụ nữ bị BLGĐ chúng ta cũng nhận thấy rất rõ ràng những suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của họ có liên quan mật thiết với nhau Nhiều phụ nữ có suy nghĩ và cảm xúc tiêu cực, lệch lạc xuất hiện sau khi bị bạo lực bởi người chồng họ đã tìm đến việc tự tử để kết liễu cuộc đời mình vì cho rằng nếu sống mà như vậy thà chết còn hơn, một số khác nghĩ đến chuyện bỏ trốn hay ly hôn…Vì thế cho nên trong quá trình ThV cho những người phụ nữ bị bạo lực NTV cần phải sử dụng lý thuyết tiếp cận nhận thức để trợ giúp, giúp đỡ cho những người phụ nữ bị BLGĐ tháo gỡ bỏ những suy nghĩ, cảm xúc và hành vi tiêu cực Để làm được điều này NTV cần phân tích cho

họ những tình huống mà họ sẽ phải đối đầu, chỉ ra những điểu bất hợp lý trong nhận thức để đi đến thay đổi chúng, giúp họ thích nghi với hoàn cảnh và điều kiện của mình hay đôi khi giúp cho họ chấp nhận thực tại để sống

32

1.3 Các yếu tố tác động đến tham vấn cá nhân cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

1.3.1 Cán bộ tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình

NTV là người có nghĩa là người có tay nghề thực hành tham vấn Ở các quốc gia có ngành tham vấn phát triển, NTV chính là người được đào tạo từ trình độ thạc

sỹ thực hành trong nghề tham vấn NTV là người giúp đỡ thân chủ khi họ gặp vấn

đề khó khăn bằng cách khơi gợi tiềm năng của họ để họ tự giải quyết vấn đề khó khăn của mình

NTV có ảnh hướng rất lớn đến một cuộc tham vấn cho những phụ nữ bị bạo lực gia đình Một số vấn đề liên quan đến NTV sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của một cuộc tham vấn đó là: trình độ chuyên môn được đào tạo của NTV, kinh nghiệm tham vấn của NTV, giới tính của NTV, tuổi tác của NTV

Thứ nhất trình độ chuyên môn đào tạo của NTV: Nếu NTV có các chuyên ngành đào tạo như tâm lý học, xã hội học, giáo dục học, công tác xã hội hoặc giới

và một số ngành khoa học xã hội học gần với chuyên ngành tâm lý sẽ đảm bảo chất lượng tốt hơn cho mỗi ca tham vấn

Thứ hai là kinh nghiệm và tuổi tác của của NTV: NTV càng có nhiều năm làm tham vấn cho phụ nữ, hôn nhân gia đình hay bạo lực gia đình sẽ tham vấn hiệu quả tốt hơn khi tham vấn cho phụ nữ bị bạo lực gia đình Với những NTV có tuổi đời càng cao thì họ sẽ có nhiều trải nghiệm cuộc đời hơn nên cũng có hiệu quả hơn trong việc tham vấn cho những phụ nữ bị bạo lực gia đình

Thứ ba giới tính của NTV: thân chủ là phụ nữ bị bạo lực gia đình nên việc tham vấn cho họ là phụ nữ sẽ mang lại hiệu quả cao hơn so với nam giới Bởi họ đã

và đang có những vấn đề liên quan hoạc đàn ông là thủ phạm gây ra bạo lực với họ nên nam giới thực hiện tham vấn cho phụ nữ sẽ có những khó khăn, họ có những vấn đề tế nhị, nhạy cảm, hay những người đàn ông khó có thể thấu cảm với họ nên hiệu quả tham vấn sẽ không cao bằng phụ nữ

1.3.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Do đặc thù của thân chủ đến với dịch vụ tham vấn họ có những khó khăn rất đa dạng và phức tạp Và nếu phòng tham vấn không đủ kín đáo cũng gây ra những e ngại và họ lo lắng những người khác biết về chuyện của họ nên nếu mà phòng tham