1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Chất lượng dịch vụ khách hàng trong xây dựng thương hiệu tại siêu thị Maximark tại Nha Trang

144 377 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 144
Dung lượng 1,1 MB

Nội dung

Ngày đăng: 20/03/2015, 09:11

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
7. Nhóm nghiên cứu “Nhà kinh tế trẻ 2009”, trường ĐH Kinh tế TP Hồ Chí Minh, dịch vụ khách hàng trong xây dựng thương hiệu tại siêu thị CO.OP MART ở TP Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nhà kinh tế trẻ 2009
8. Ts Nguyễn Thị Nhiễu, Siêu thị phương thức kinh doanh bán lẻ hiện đại ở Việt Nam, Nhà xuất bản Lao Động – Xã Hội , Hà Nội 2006.9. Và một số trang web Sách, tạp chí
Tiêu đề: Siêu thị phương thức kinh doanh bán lẻ hiện đại ở Việt Nam
Nhà XB: Nhà xuất bản Lao Động – Xã Hội
1. P. Kotler, Quản trị Marketing, Nxb Thống kê (2001) Khác
2. Nguyễn Đình Thọ, Nghiên cứu Marketing, Nxb Giáo dục (1998) Khác
3. Ths Võ Hoàn Hải, Bài giảng quản trị thương mại, ĐH Nha Trang Khác
4. Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nxb Hồng Đức (2008) Khác
5. Ts Hồ Huy Tựu, Giáo trình Nghiên cứu Marketing, ĐH Nha Trang Khác
6. Nguyễn Thị Mai Trang (Khoa Kinh tế, ĐHQG TP Hồ Chí Minh), Chất lượng dịch vụ, sự thoả mãn và lòng trung thành của khách hàng siêu thị tại TP Hồ Chí Minh Khác

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w