Đầu tư phát triển tại Tổng Công ty Viễn thông Quân đội

1.3 KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP 1.3.1 Kết quả đầu tƣ phát triển Khối lượng vốn đầu tư thực hiện là tổng số tiền đã chi để tiến hành các hoạt động

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-*** -

Nguyễn Duy Đức

Đầu tư phát triển tại Tổng Công ty Viễn

thông Quân đội

Chuyên ngành : Kinh doanh và quản lý

LUẬN VĂN THẠC SĨ KIN DOANH VÀ QUẢN LÝ

Người hướng dẫn: PGS.TS Từ Quang Phương

HÀ NỘI - 2008

PHẦN MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: 1

LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI DOANH NGHIỆP 1

1.1 BẢN CHẤT ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP 1

1.1.1 Khái niệm 1

1.1.2 Những đặc điểm của hoạt động đầu tư phát triển 2

1.1.3 Phân loại đầu tư phát triển doanh nghiệp 3

1.2 NỘI DUNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG 4

1.2.1 Đầu tư máy móc thiết bị, công nghệ 5

1.2.2 Đầu tư hoạt động nghiên cứu thị trường 6

1.2.3 Đầu tư nghiên cứu và đa dạng dịch vụ 7

1.2.4 Đầu tư vật tư phụ lắp đặt công trình 7

1.2.5 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 8

1.2.6 Đầu tư hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng 9

1.2.7 Đầu tư tiếp thị và xúc tiến tiêu thụ sản phẩm 10

1.2.8 Đầu tư xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm 11

1.3 KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP 12

1.3.1 Kết quả đầu tư phát triển 12

1.3.2 Hiệu quả đầu tư phát triển 14

1.3.3 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính, kinh tế xã hội 14

CHƯƠNG II: 23

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2003-2007 23

2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI 23

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 23

2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động của Tổng Công ty viễn thông Quân đội 26

2.2 THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2003-2007 27

2.2.1 Quy mô vốn đầu tư phát triển 27

2.2.2 Nguồn vốn đầu tư phát triển của TCTVTQĐ 30

2.2.3 Nội dung đầu tư phát triển tại TCTVTQĐ trong thời gian qua 32

2.2.3.1 Đầu tư cho máy móc, thiết bị, công nghệ 35

2.2.3.2 Đầu tư nghiên cứu thị trường 42

2.2.3.3 Đầu tư đa dạng dịch vụ cung cấp cho khách hàng 45

2.2.3.4 Đầu tư vật tư phụ lắp đặt các công trình 48

2.2.3.5 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 49

2.2.3.6 Đầu tư hoàn thiện hệ thống quản lý 53

2.2.3.7 Đầu tư tiếp thị và xúc tiến tiêu thụ sản phẩm 56

2.2.3.8 Đầu tư xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm 62

2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2003-2007 64

2.3.1 Kết quả hoạt động đầu tư phát triển 64

CHƯƠNG III: 87

MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG ĐẦU PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI 87

3.1 QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN VÀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI TRONG THỜI GIAN TỚI 87

3.1.1 Cơ hội và thách thức đặt ra đối với ngành viễn thông Việt Nam và Tổng Công ty viễn thông Quân đội trong thời gian tới 87

3.1.2 Dự báo thị trường viễn thông Việt Nam 89

3.1.3 Định hướng phát triển của TCTVTQĐ trong thời gian tới 94

3.1.4 Quan điểm đầu tư phát triển của Tổng Công ty 96

3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ ĐẦU TƯ VÀ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VTQĐ 98

3.2.1 Hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược, quy hoạch làm cơ sở định hướng cho hoạt động đầu tư 98

3.2.2 Nâng cao chất lượng công tác lập dự án đầu tư của TCTVTQĐ 100

3.2.3 Giải pháp tăng cường huy động các nguồn vốn đầu tư phát triển 101

3.2.4 Nâng cao hiệu quả công tác quản lý đầu tư của Tổng Công ty 104

3.2.5 Giải pháp về sử dụng vốn cho đầu tư của Tổng Công ty 105

3.2.6 Các giải pháp đầu tư phát triển nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng Công ty viễn thông quân đội 107

KẾT LUẬN 112

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Đầu tư nói chung là sự hi sinh các nguồn lực ở hiện tại để tiến hành các hoạt động nào đó nhằm thu hút về các kết quả nhất định trong tương lai lớn hơn các nguồn lực đã bỏ ra để đạt được các kết quả đó Như vậy, mục tiêu của mọi công cuộc đầu tư là đạt được các kết quả lớn hơn so với những hi sinh về nguồn lực mà người đầu tư phải gánh chịu khi tiến hành đầu tư

Trong lĩnh vực quản lý hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp, tỷ suất lợi nhuận trên vốn của các doanh nghiệp nói chung có chiều hướng giảm, tình trạng làm thất thoát, lãng phí vốn đầu tư khá phổ biến và hiệu quả sử dụng vốn đầu tư phát triển doanh nghiệp giảm, đang trở thành vấn đề cần quan tâm tháo gỡ hiện nay

Do vậy, một trong những vấn đề cần thiết hiện nay là tìm ra những nguyên nhân và giải pháp hữu hiệu để đầu tư phát triển doanh nghiệp tại các doanh nghiệp nói chung cũng như của Tổng Công ty viễn thông Quân đội nói riêng hiệu quả

Xuất phát từ sự cần thiết đó, đề tài: “Đầu tư phát triển tại Tổng Công ty viễn

thông Quân đội” được lựa chọn làm luận văn thạc sỹ

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Một là, nghiên cứu nhằm làm sáng tỏ những vấn đề về đầu tư và đầu tư phát

triển của ngành viễn thông Việt Nam nói chung và Tổng công ty viễn thông Quân đội nói riêng, trên cơ sở đó trình bày nhận thức mới về khái niệm, hệ thống chỉ tiêu,

các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến đầu tư phát triển.Hai là, nghiên cứu thực trạng đầu tư và đầu tư phát triển của Tổng Công ty viễn thông quân đội(Viettel).Ba là,

đưa ra những quan điểm cơ bản và những giải pháp chủ yếu cho hoạt động đầu tư phát triển của viettel Đánh giá hiệu quả của đầu tư

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Là hiệu quả đầu tư phát triển của Tổng công ty viễn

thông Quân đội

Phạm vi nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu những vấn đề về hoạt động

đầu tư phát triển của doanh nghiệp nói chung, đồng thời nghiên cứu thực trạng và

và Internet

4 Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình nghiên cứu, tác giả sử dụng các phương pháp nghiên cứu: Phương pháp điều tra phỏng vấn, phương pháp phân tích, tổng hợp, phương pháp so sánh và các phương pháp thống kê Để đảm bảo đánh giá đúng vai trò của đầu tư và hoạt động đầu tư tác giả sẽ nghiên cứu hoạt động đầu tư của Viettel trong sự so sánh với kinh nghiệm của các doanh nghiệp khác trong ngành

5 Những đóng góp của luận văn

- Về lý luận: Hệ thống hóa một số lý luận cơ bản về viễn thông và đầu tư phát triển viễn thông Luận văn trình bày có hệ thống và làm sáng tỏ những vấn đề về đặc điểm, vai trò, vị trí, các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành viễn thông nói chung Cơ sở của việc hình thành nguồn vốn đầu tư phát triển viễn thông

- Về thực tiễn: Nghiên cứu phản ánh thực trạng đầu tư phát triển và phân tích rõ hoạt động đầu tư của Viettel trong nền kinh tế thị trường trên các phương diện như: hiệu quả kinh tế tài chính và hiệu quả kinh tế xã hội; đầu tư theo vùng, địa phương, đầu tư của Viettel ở vùng sâu và vùng xa; đầu tư của Viettel hoạt động kinh doanh

và hoạt động công ích, góp phần vu hồi Quân sự

6 Kết cấu nội dung của luận văn

Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 3 chương:

- Chương 1: “Lý luận chung về đầu tư phát triển tại doanh nghiệp”

- Chương 2: “Thực trạng hoạt động đầu tư phát triển tại Tổng công ty viễn thông Quân đội giai đoạn 2003-2007”

- Chương 3: “Một số định hướng và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hoạt động đầu tư phát triển tại Tổng công ty viễn thông Quân đôi

CHƯƠNG I:

LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI DOANH NGHIỆP

1.1 BẢN CHẤT ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP

1.1.1 Khái niệm

Có nhiều cách hiểu khác nhau về đầu tư xét trên phạm vi quốc gia:

Theo nghĩa rộng: Đầu tư là sự hi sinh các nguồn lực ở hiện tại để tiến hành

các hoạt động nào đó nhằm thu về cho người đầu tư các kết quả nhất định trong tương lai lớn hơn các nguồn lực đã bỏ ra để đạt được các kết quả đó

Nguồn lực ở hiện tại có thể là: Tiền, tài nguyên thiên nhiên, thời gian sức lao động và trí tuệ Những kết quả đó có thể là sự tăng thêm các tài sản tài chính, tài sản vật chất, tài sản trí tuệ và nguồn nhân lực có đủ điều kiện để làm việc với năng suất cao hơn trong nền sản xuất xã hội

Theo nghĩa hẹp: Đầu tư chỉ bao gồm những hoạt động sử dụng các nguồn lực

ở hiện tại nhằm đem lại cho nền kinh tế xã hội những kết quả trong tương lai lớn hơn các nguồn lực đã sử dụng để đạt được các kết quả đó

Như vậy, nếu xét trên phạm vi quốc gia thì chỉ có những hoạt động sử dụng nguồn lực ở hiện tại để trực tiếp làm tăng các tài sản vật chất, nguồn nhân lực và tài sản trí tuệ như: Xây dựng nhà cửa, vật kiến trúc, mua sắm máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất, đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học công nghệ…hoặc duy trì sự hoạt động của các tài sản và nguồn nhân lực sẵn có thì mới thuộc phạm trù đầu tư theo nghĩa hẹp hay đầu tư phát triển

Ngoài ra, có thể hiểu đầu tư phát triển như sau: Đầu tư phát triển là hoạt động

sử dụng các nguồn lực tài chính nguồn lực vật chất, nguồn lực và trí tuệ để xây dựng nhà cửa và cấu trúc hạ tầng, mua sắm máy móc, thiết bị và lắp đặt chúng trên nền bệ, bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực, thực hiện chi phí thường xuyên gắn liền với sự hoạt động của các tài sản này nhằm duy trì tiềm lực cho các tà sản đang tồn

tại và tạo tiềm lực mới cho nền kinh tế- xã hội, tạo việc làm và nâng cao đời sống cho mọi thành viên trong xã hội

1.1.2 Những đặc điểm của hoạt động đầu tƣ phát triển

Có thể thấy rằng hoạt động đầu tư phát triển có những đặc điểm khác biệt với các loại hình đầu tư khác như sau:

Thứ nhất: hoạt động đầu tư phát triển đòi hỏi một số vốn lớn và để nằm khê

đọng trong suốt quá trình thực hiện đầu tư Đây là chi phí khá lớn đánh đổi cho sự đầu tư phát triển Vì đầu tư phát triển thường gắn liền với việc xây dựng các công trình kiến trúc, nhà xưởng, mua sắm máy móc, thiết bị và lắp đặt chúng để phục vụ cho sản xuất hay hoạt động đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học công nghệ

và ứng dụng chúng vào sản xuất…những hoạt động này thường đói hỏi số vốn đầu

tư lớn(Vốn đầu tư được hiểu là tiền và các nguồn lực khác như; các nguồn tài nguyên và trí tuệ) Mặt khác, trong quá trình thực hiện đầu tư số vốn đầu tư đã bỏ ra không phát huy tác dụng ngay mà phải sau khi kết thúc quá trình thực hiện đầu tư bước vào giai đoạn vận hành, chủ đầu tư mới bắt đầu thu hồi được vốn đầu tư đã bỏ

Thứ ba: Thời gian cần thiết để thực hiện một công cuộc đầu tư thường kéo

dài

Quá trình vận hành các kết quả đầu tư cho đến khi thu hồi vốn hoặc cho đến khi thanh lý tài sản do vốn đầu tư tạo ra cũng thường kéo dài trong nhiều năm nên không tránh khỏi sự tác động mặt tích cực và tiêu cực của các yếu tố về tự nhiên, xã hội, chính trị, kinh tế…

Các thành quả của hoạt động đâu tư phát triển có giá trị sử dụng lâu dài nhiều năm, có khi hàng trăm hàng ngàn năm và thậm chí tồn tại vĩnh viễn Điều này nói lên giá trị lớn lao của các thành quả đầu tư phát triển Những thành quả của hoạt động đầu tư phát triển là các công trình xây dựng sẽ hoạt động ở ngay nơi nó được tạo dựng nên Do đó, các điều kiện về địa lý địa hình tại đó ảnh hưởng đến quá trình thực hiện đầu tư cũng như tác dụng sau này của các kết quả đầu tư

Thứ tư: Đầu tư phát triển là hoạt động mang tính rủi ro

Hoạt động đầu tư phát triển một mặt phải sử dụng một số vốn lớn ở hiện tại, mặt khác lại phải thực hiện hoàn vốn và hi vọng đem lại lợi ích trong một thời gian tương đối dài Chính vì vậy, hoạt động này chịu tác động của rất nhiều yếu tố bất định thay đổi theo thời gian, không gian mà chủ đầu tư không thể biết trước được một cách chắc chắn, tác động của các yếu tố này có thể có lợi hoặc bất lợi đối với chủ đầu tư Do đó, để tránh những yếu tố bất lợi có thể tác động đến công cuộc đầu

tư đòi hỏi chủ đầu tư phải tính toán kỹ lưỡng trước khi tiến hành công cuộc đầu tư

và có các phương án dự phòng nếu xảy ra những tình huống không thuận lợi để có được một phương án đầu tư an toàn và có hiệu quả vững chắc Tức là phải làm tốt công tác chuẩn bị đầu tư và sự chuẩn bị này được thể hiện trong việc soạn thảo các

dự án đầu tư đảm bảo chất lượng tốt

1.1.3 Phân loại đầu tư phát triển doanh nghiệp

Hoạt động đầu tư có nhiều tiêu thức khác nhau, mỗi tiêu thức phân loại đáp ứng nhu cầu quản lý và nghiên cứu kinh tế, thường được sử dụng là:

Theo bản chất của đối tường đầu tư, hoạt động đầu tư bao gồm đầu tư cho

các đối tượng vật chất (đầu tư tài sản vật chất hoặc tài sản thực như nhà xưởng, máy móc, thiết bị ) và đầu tư cho các đối tượng phi vật chất (đầu tư tài sản trí tuệ và nguồn nhân lực như đào tạo, nghiên cứu khoa học, y tế, viễn thông…)

Trong các hoạt động trên đây, đầu tư đối tượng vật chất là điều kiện tiên quyết, cơ bản làm tăng tiềm lực của doanh nghiệp, đầu tư tài chính là điều kiện quan trọng để thu hút nguồn vốn từ ngoài doanh nghiệp cho đầu tư các đối tương vật

chất, còn đầu tư tài sản trí tuệ và nguồn nhân lực là điều kiện tất yếu đảm bảo đầu tư cho các đối tượng vật chất tiến hành thuận lợi, đạt hiệu quả kinh tế

Theo thời gian thực hiện và phát huy tác dụng để thu hồi đủ vốn đã bỏ ra của các kết quả đầu tƣ, có thể phân chia hoạt động đầu tư thành đầu tư ngắn hạn

(như đầu tư thương mại) và đầu tư dài hạn (các lĩnh vực đầu tư sản xuất, đầu tư phát triển khoa học kỹ thuật, xây dựng cơ sở hạ tầng…)

Theo quan hệ quản lý của chủ đầu tƣ, hoạt động đầu tư có thể phân chia

thành đầu tư gián tiếp và đầu tư trực tiếp

Đầu tƣ gián tiếp: Trong đó người bỏ vốn không trực tiếp tham gia điều hành

quản lý quá trình thực hiện và vận hành các kết quả đầu tư Đó là việc các chính phủ thông qua các chương trình tài trợ không hoàn lại hoặc có hoàn lại với lãi suất thấp cho các chính phủ của các nước khác vay để phát triển kinh tế xã hội; là việc các cá nhân, các tổ chức mua các chứng chỉ có giá như cổ phiếu, trái phiếu…để hưởng lợi

Đầu tƣ trực tiếp: Trong đó người bỏ vốn trực tiếp tham gia quản lý, điều

hành quá trình thực hiện và vận hành kết quả đầu tư Đầu tư trực tiếp lại được phân thành hai loại đầu tư dịch chuyển và đầu tư phát triển Đầu tư dịch chuyển là người

có tiền mua lại một số cổ phần đủ lớn để nắm quyền chi phối hoạt động của doanh nghiệp Trong trường hợp này việc đầu tư không làm gia tăng tài sản của doanh nghiệp, mà chỉ thay đổi quyền sở hữu các cổ phần của doanh nghiệp Đầu tư phát triển là loại bỏ vốn đầu tư để tạo nên những năng lực sản xuất phục vụ mới cả về lượng và chất, là loại đầu tư tái sản xuất mở rộng cung cấp việc làm cho người lao động, là tiền đề để thực hiện đầu tư tài chính và đầu tư dịch chuyển

1.2 NỘI DUNG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG

Hoạt động đầu tư của doanh nghiệp viễn thông có nhiều điểm khác biệt so với các doanh nghiệp kinh doanh khác được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp Chiến lược chất lượng dịch vụ là một trong những chiến lược hiệu quả, đảm bảo vứng chắc cho sự thành công của

doanh nghiệp trong kinh doanh Đây là một trong những nội dung quan trọng của hoạt động đầu tư của doanh nghiệp

1.2.1 Đầu tƣ máy móc thiết bị, công nghệ

Với các khoản mục đầu tư như: mua sắm máy móc thiết bị, công nghệ mới có trình độ kỹ thuật cao hơn, tiên tiến hơn; nâng cấp hiện đại hóa những máy móc, thiết bị hiện có Hoạt động đầu tư cho máy móc, thiết bị, công nghệ làm tăng khả năng máy móc thiết bị, nâng cao trình độ công nghệ của doanh nghiệp Việc đầu tư mua sắm máy móc thiết bị hiện đại hơn những thiết bị hiện có và hiện đại hơn mức bình quân hiện có của ngành mới có tác dụng thiết thực đối với việc nâng cao mức chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp Hoặc doang nghiệp có thể cải tiến công nghệ của mình trên cơ sở tận dụng những máy móc thiết bị hiện có, chỉ cần đầu tư đổi mới hiện đại hóa ở những khâu quan trọng trong quy trình sản xuất sản phẩm cũng là một giải pháp quan trọng nâng cao mức chất lượng sản phẩm tạo ra Thông thường công nghệ hiện đại và tiên tiến hơn đòi hỏi phần cứng của nó phải là những máy móc thiết bị hiện đại hơn và phần mềm cũng phải đổi mới tương ứng Tức là, khi nâng cao trình độ công nghệ của mình doanh nghiệp thường phải mua sắm những máy móc thiết bị mới tiên tiến, hiện đại hơn

Tuy nhiên, khi đầu tư mua sắm máy móc thiết bị doanh nghiệp không chỉ căn

cứ duy nhất vào mức độ tiến triển của máy móc thiết bị ấy mà còn phải căn cứ vào phần mềm của công nghệ đi kèm; trình độ cần thiết của máy móc vận hành, điều kiện sử dụng, điều kiện bảo dưỡng và thay thế khi có những chi tiết bộ phận hỏng, khả năng tài chính của doanh nghiệp trong nhiều trường hợp, các doanh nghiệp chỉ chú trọng mua sắm những máy móc thiết bị tiên tiến hiện đại mà không căn cứ vào trình độ nguồn nhân lực và các điều kiện sử dụng khác dẫn đến lãng phí, kém hiệu quả và không đạt được mức chất lượng như mong muốn Chính vì vậy, bên cạnh phần cứng là những máy móc thiết bị hiện đại thì phần mềm là: con người, phương pháp, quy trình vận hành và các điều kiện khác…cũng phải tương xứng mới có thể

đảm bảo nâng cao trình độ công nghệ hiện có của doanh nghiệp và nâng cao chất lượng sản phẩm

Với một dự án đầu tư mua sắm máy móc thiết bị của nước ngoài các doanh nghiệp phải đặc biệt quan tâm đến vấn đề chuyển giao công nghệ Bởi phần chuyển giao công nghệ đi kèm chất lượng sản phẩm Có những tính nẵng sản phẩm chỉ có thể được tạo ra khi áp dụng đúng phương pháp, quy trình sản xuất riêng biệt

Thông thường, mọi người cho rằng đầu tư vào máy móc, thiết bị hiện đại có thể tạo ra sản phẩm với chất lượng cao hơn nhưng giá thành cũng tăng lên do chí phí khấu hao cho máy móc, thiết bị trong giá thành sản phẩm tăng nhưng thực tế khi đâu tư vào máy móc thiết bị, công nghệ hiện đại sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao mức sản lượng sản xuất ra, tiết kiệm được chi phí cho lao động số điều này đồng nghĩa với tăng năng suất lao động Do đó, giá thành sản phẩm trong nhiều trường hợp không những không tăng mà còn giảm Bởi vậy, đầu tư cho đổi mới máy móc, thiết bị,công nghệ có tác dụng đối với việc nâng cao chất lượng sản phẩm trên cả hai mặt: cả về chỉ tiêu kỹ thuật của sản phẩm và cả về mức độ thỏa mãn của người tiêu dùng

1.2.2 Đầu tư hoạt động nghiên cứu thị trường

Trước khi tiến hành hoạt động kinh doanh bất kỳ loại sản phẩm, dịch vụ nào các doanh nghiệp đều phải căn cứ vào đặc điểm, tính chất của nhu cầu trên thị trường; tình hình các đối thủ cạnh tranh để xác định sản lượng và mức chất lượng

mà sản phẩm của Doanh nghiệp cần đạt được để thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng một cách tối ưu nhất Bởi vậy, nghiên cứu thị trường là khâu quan trọng hàng đầu, nó quyết định rất lớn đến khả năng thành công của doanh nghiệp trong điều kiện kinh doanh hiện nay Đầu tư cho nghiên cứu thị trường như: tổ chức các cuộc khảo sát, điều tra về số lượng, xu hướng tiêu dùng, những yêu cầu về chất lượng của khách hàng về loại sản phẩm mà doanh nghiệp dự định sẽ tung ra thị trường, mức chi tiêu của khách hàng cho loại sản phẩm đó…dự báo mức cung trên thị trường về loại sản phẩm của mình, tiềm lực của các đối thủ cạnh tranh cùng với những chiến lược mà

họ sẽ thực hiện trong giai đoạn tới giúp doanh nghiệp nắm bắt được những thông tin đầy đủ về tình hình cung cầu trên thị trường, từ đó dễ dàng xác định mức chất lượng cần phải đạt được và mức sản lượng sản xuất Có như vậy sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất mới có thể được người tiêu dùng chấp nhận và ưa thích

1.2.3 Đầu tƣ nghiên cứu và đa dạng dịch vụ

Sau khi xác định được đặc điểm, tính chất nhu cầu của người tiêu dùng về một loại sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó, trên cơ sở đó bước tiếp theo của doanh nghiệp

là xác định những thuộc tính cho sản phẩm dự tính sẽ tung ra thị trường: trong bước này doanh nghiệp phải thiết kế kiểu dáng, mẫu mã, xác định các chỉ tiêu kinh tế- kỹ thuật cần phải đạt được cho sản phẩm; sản phẩm viễn thông thể hiện dưới dạng dịch

vụ Viettel biết rằng mối khách hàng lại luôn có nhu cầu, sở thích khác nhau, do đó nghiên cứu để hiểu biết đặc điểm của khách hàng đóng một vai trò rất quan trọng đối với người kinh doanh dịch vụ viễn thông

Do đó, sản phẩm của viễn thông không phải là vật chất cụ thể tồn tại ngoài quá trình sản xuất nên sản phẩm bưu chính không thể đưa vào cất giữ lưu kho, không lưu trữ, không chấp nhận phế phẩm hay chính phẩm vì không thể loại trừ sản phẩm xấu nếu như có một lỗi nào đó trong quá trình sản xuất

1.2.4 Đầu tƣ vật tƣ phụ lắp đặt công trình

Chất lượng vật tư phụ lắp đặt công trình là chi tiết nhỏ nhưng ảnh hưởng của

nó đến toàn bộ công trình là rất lớn, tính đồng bộ trong vật tư, phụ kiện lắp đặt đòi hỏi rất cao, phát huy tác dụng tốt nhất cho mọi công trình, đòi hỏi đúng quy trình hợp chuẩn vật tư trong ngành viễn thông quy định của Tổng cục bưu điện năm

2000 Hàng năm các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đều dành những khoản vốn nhất định cho đấu tư vật tư phụ để lắp đặt mới, sửa chữa thay thế các công trình, trước khi đưa vào lắp đặt đều phải có chứng nhận hợp chuẩn của bộ Bưu chính viễn thông hoặc Tổng cục bưu điện

1.2.5 Đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực

Hoạt động này bao gồm: đầu tư nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng lao động trong doanh nghiệp; đầu tư cho việc đào tạo và đào tạo lại, bồi dưỡng và nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân, trình độ chuyên môn, quản lý cho các cán bộ

kỹ thuật và cán bộ quản lý; nâng cao thu nhập, cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp, động viên khuyến khích người lao động trong doanh nghiệp phát huy khả năng sáng tạo, nâng cao trình độ tay nghề qua chế độ khen thưởng và trợ cấp hợp lý…

Đầu tư cho công tác đào tạo và đào tạo lại đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và nâng cao trình độ nguồn nhân lực của doanh nghiệp Khi yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm đặt ra một cách cấp thiết và liên tục cho các doanh nghiệp thì nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cũng phải thường xuyên được bồi dưỡng, nâng cao trình độ tay nghề, cập nhật những kiến thức mới để có thể vận hành những quy trình sản xuất với những máy móc thiết bị, công nghệ tiên tiến hiện đại hơn Hay một bộ phận người lao động phải chuyển sang bộ phận sản xuất, thì việc đào tạo lại để có thể thực hiện được những nhiệm vụ mới là yêu cầu tất yếu Bên cạnh

đó, các cán bộ quản lý và cán bộ kỹ thuật là lực lượng đi đầu trong việc thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp cũng phải thường xuyên được bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn Thông qua việc đầu tư xây dựng các cơ sở đào tạo chuyên nghiệp, mở các lớp bồi dưỡng thường xuyên, cử cán bộ đi học…là những hình thức phổ biến của hoạt động này

Nâng cao thu nhập và cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động, có chế

độ động viên khuyến khích hợp lý đồng nghĩa với việc đảm bảo thu nhập, giúp cho người lao động yên tâm công tác, động viên khuyến khích họ phát huy khả năng sáng tạo, không ngừng nâng cao trình độ tay nghề Điều này tác động rất lớn đến năng suất và chất lượng sản phẩm Khi trình độ tay nghề được nâng cao tỷ lệ lối không đạt kỹ thuật giảm xuống vừa đảm bảo chất lượng dịch vụ vừa tiết kiệm được chi phí cho doanh nghiệp

1.2.6 Đầu tƣ hoàn thiện hệ thống quản lý chất lƣợng

Đề tài đề cập đến chất lượng dịch vụ viễn thông nên có khác so với chất lượng hàng hóa(sản phẩm hữu hình) ở chỗ người sử dụng dịch vụ viễn thông về mặt nguyên tắc không thể từ chối việc tiêu dùng dịch vụ không đạt chất lượng vì các dịch vụ viễn thông được tiêu thụ ngay trong quá trình sản xuất chúng Thông tin được truyền đi với sự sai lệch về nội dung hoặc với sự chậm trễ đáng kể, không những làm mất đi ý nghĩa của nó mà còn mang lại thiệt hại đáng kể cho người tiêu dùng, vì vậy công tác quản lý chất lượng là nhiệm vụ mang tính chiến lược của bất

kỳ doanh nghiệp viễn thông nào trong thời kỳ hiên nay

Chất lượng sản phẩm là một phạm trù kinh tế phức tạp Có rất nhiều định nghĩa về chất lượng sản phẩm Nhìn chung chất lượng sản phẩm có thể hiểu là tổng hợp các thuộc tính của sản phẩm có khả năng thỏa mãn những nhu cầu phù hợp với công dụng của sản phẩm, hay chất lượng sản phẩm là sự phù hợp với yêu cầu của khách hàng, như vậy chất lượng sản phẩm được xác định bởi khách hàng

Chất lượng hoạt động viễn thông là đặc trưng tổng quát của hoạt động doanh nghiệp, tổ chức viễn thông và của những người lao động theo hàng loạt các tham số

về kỹ thuật, sản xuất khai thác, về kinh tế, xã hội, về tâm lý đạo đức Chất lượng hoạt động viễn thông phụ thuộc vào một tập hợp các yếu tố bên ngoài và bên trong

Nó được xác định bằng các điều kiện kinh tế- tài chính của ngành viễn thông, bằng trình độ kỹ thuật của các phương tiện thông tin, bằng việc tổ chức sản xuất, bằng trạng thái mạng lưới kết nối các điểm thông tin, bằng kỹ thuật khai thác, thiết bị và công trình viễn thông, bằng việc đạt được các tiến bộ khoa học kỹ thuật trong các công nghệ và hệ thống truyền thông, bằng hiệu quả sử dụng các nguồn lực, nhân lực, vật lực và tài chính, bằng yêu cầu của người tiêu dùng đối với số lượng và chất lượng dịch vụ và mức độ thỏa mãn các yêu cầu đó Chất lượng hoạt động viễn thông được đặc trưng bằng các chỉ tiêu đánh giá các chức năng của sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thỏa mãn các nhu cầu của người tiêu dùng về mức độ nhanh chóng, chính xác của việc truyền đưa các thông tin, cũng như các chỉ tiêu

phản ánh quá trình phục vụ người tiêu dùng như mức tiếp cận, sự tiện lợi của việc

sử dụng các phương tiện thông tin, mức độ đáp ứng nhu cầu về dịch vụ, văn hóa và thái độ phục vụ

Chất lượng dịch vụ viễn thông được thể hiện ở các chỉ tiêu như tốc độ truyền thông tin, độ chính xác của việc truyền đưa, độ khôi phục tin tức và hoạt động ổn định của các phương tiện thông tin

Mức độ phổ cập các phương tiện thông tin và mức độ thỏa mãn các nhu cầu của toàn xã hội về các dịch vụ thông tin

Chất lượng phục vụ là văn hóa và thái độ phục vụ của điện thoại viên, giao dịch viên…Đối với khách hàng chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ là đồng nhất Với người tiêu mức độ thỏa mãn rất quan trọng, đó là tính sẵn sàng và khả năng các doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ cho khách hàng vào đúng thời điểm, ở nơi tiện lợi và với chất lượng cao

Các chỉ tiêu chất lượng như: Chỉ tiêu an toàn, chính xác(đảm bảo 100%)

Đối với điện thoại cố định: Độ chuẩn giọng nói, giọng nói trung thực, người nghe phải nhận đúng giọng người quen, không bỏ trực tổng đài, không bỏ sót yêu cầu cuộc điện đàm, không ghi đăng ký hoặc chuyển sai đăng ký, không bị nghe trộm

Đối với điện thoại di động: Không có tiếng vọng, Âm lượng vừa nghe, không

có tiếng ù, rít lạo xạo…, bảo mật các thông tin về thuê bao

Đối với dịch vụ Internet: Đường truyền cao, tốc độ truyền dữ liệu lớn, không

bị lỗi hệ thống đường truyền, ngắt mạng giữa chừng, độ khả dụng của dịch vụ trên 99,5%, tỉ lệ khiếu nại của khách hàng về dịch vụ là ≤ 0,2%

1.2.7 Đầu tƣ tiếp thị và xúc tiến tiêu thụ sản phẩm

Các dịch vụ khách hàng như: vận chuyển, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm…ngày càng đóng vai trò quan trọng làm tăng mức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp Với dịch vụ này khách hàng sẽ cảm

thấy an tâm và thuận tiện hơn khi sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp Đầu tư cho

bổ sung và hoàn thiện những loại hình dịch vụ này có tác dụng rất lớn đến việc làm tăng mức độ thỏa mãn của khách hàng khi tiêu dùng sản phẩm hay nói một cách khác là nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm

Bằng các hình thức đầu tư cho hoạt động quảng cáo, tiếp thị sản phẩm sẽ tác động tích cực trong việc giới thiệu rộng rãi sản phẩm đối với người tiêu dùng, từ đó giúp họ hiểu biết thêm về sản phẩm của doanh nghiệp và có cơ hội lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu của mình Hoạt động này không chỉ có lợi cho doanh nghiệp mà có lợi đối với cả người tiêu dùng

1.2.8 Đầu tư xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm

Ngày nay, thương hiệu trở thành tài sản vô hình rất có giá trị đối với doanh nghiệp Nó thể hiện uy tín nhãn hiệu sản phẩm, niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp Một khi đã tạo dựng được thương hiệu mạnh cho mình thì sản phẩm của doanh nghiệp mặc nhiên sẽ được người tiêu dùng tin cậy và đánh giá cao Để không ngừng phát triển thương hiệu sản phẩm của mình doanh nghiệp cần phải đăng ký nhãn hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp cần phải được công nhận bởi các tổ chức có uy tín về việc bảo đảm các chỉ tiêu chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia hoặc quốc tế, đồng thời doanh nghiệp phải không ngừng quảng bá thương hiệu của mình qua các hội chợ hay triển lãm cả ở thị trường trong nước và ngoài nước Như vậy, hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp bao gồm rất nhiều nội dung, mỗi nội dung đều có vai trò và tác động khác nhau đến thành công của doanh nghiệp Điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần phải thực hiện một cách đầy đủ và hợp

lý những nội dung trên mới đảm bảo hiệu quả của hoạt động kinh doanh này, thực hiện tốt tăng trưởng kinh tế của doanh nghiệp

1.3 KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP

1.3.1 Kết quả đầu tƣ phát triển

Khối lượng vốn đầu tư thực hiện là tổng số tiền đã chi để tiến hành các hoạt động của các công cuộc đầu tư bao gồm các chi phí cho công tác xây lắp, chi phí cho công tác mua sắm thiết bị và các chi phí khác theo quy định của thiết kế dự toán

và được ghi trong dự án đầu tư được duyệt Khối lượng vốn đầu tư thực hiện được tính như sau:

Đối với công tác mua sắm máy móc thiết bị: Khối lượng vốn đầu tư thực

hiện được tính theo công thức sau:

IvXL= QiPi VAT

Trong đó:

Qi : Trọng lượng, số lượng từng bộ phận, cái, nhòm thiết bị thứ i

Pi : Giá tính cho 1 tấn hoặc cho từng bộ phận, cái, nhóm thiết bị thứ i

VAT : Tổng số thuế giá trị gia tăng

Đối với các chi phí khác (Ivk): được tính vào vốn đầu tư thực hiện theo phương pháp thực thanh, thực chi, được chia làm 2 nhóm: Nhòm tính theo định mức xác định tỉ lệ % (chi phí thiết kế, chi phí ban quản lý dự án, chi phí lệ phí thẩm định…) và nhóm chi phí khác xác định bằng cách lập dự toán (chi phí đào tạo, chi phí thuê chuyên gia…)

phí tính theo định mức tỉ lệ %

Cj : Giá trị của khoản mục chi phí khác thứ j thuộc nhóm chi phí tính

bằng cách lập dự toán

VAT : Thuế giá trị gia tăng của các chi phí khác

Tài sản cố định huy động và năng lực sản xuất phục vụ tăng thêm

Tài sản cố định huy động là công trình hay hạng mục công trình, đối tượng xây dựng có khả năng phát huy tác dụng độc lập đã kết thúc quá trình xây dựng, mua sắm, đã làm xong thủ tục nghiệm thu sử dụng, có thể đưa vào hoạt động được ngay

Năng lực sản xuất phục vụ tăng thêm là khả năng đáp ứng nhu cầu sản xuất, phục vụ của các tài sản cố định đã được huy động vào sử dụng để sản xuất ra sản phẩm hoặc tiến hành các hoạt động dịch vụ theo quy định được ghi trong dự án đầu

tư

Giá trị các tài sản cố định được huy động trong kỳ nghiên cứu được tính theo công thức:

F = IVb + IVt - C - IVe Trong đó:

F: Giá trị các tài sản cố định được huy động trong kỳ

IVb: Vốn đầu tư được thực hiện ở các kỳ trước, chưa được

huy động chuyển sang kỳ nghiên cứu (xây dựng dở dang đầu kỳ)

IVt: Vốn đầu tư được thực hiện ở trong kỳ nghiên cứu

C: Chi phí trong kỳ không làm tăng giá trị tài sản

cố định (như lương chuyên gia, chi phí đền bù…)

IVe: Vốn đầu tư được thực hiện chưa được huy động chuyển

sang kỳ sau (xây dựng dở dang cuối kỳ)

Đối với từng dự án đầu tư, giá trị tài sản cố định huy động chính là giá trị những đối tượng, hạng mục công trình có khả năng phát huy tác dụng độc lập của từng dự án đã hoàn thành bàn giao đưa vào hoạt động Công thức tính giá trị các TSCĐ được huy động trong trường hợp này như sau:

F = IVo - C Trong đó:

IVo: Vốn đầu tư được thực hiện của các đối tượng,

hạng mục công trình đã được huy động

C: Các chi phí không làm tăng giá trị tài sản cố định

1.3.2 Hiệu quả đầu tƣ phát triển

Khái niệm: Hiệu quả đầu tư là phạm trù kinh tế biểu hiện quan hệ so sánh giữa các kết quả đạt được của hoạt động đầu tư với các chi phí phải bỏ ra để có các kết quả đó trong một thời kỳ nhất định

Hiệu quả tài chính của hoạt động đầu tư: là mức độ đáp ứng nhu cầu phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ và nâng cao đời sống của người lao động trong các cơ sở sản xuất, kinh doanh dịch vụ trên cơ sở vốn đầu tư mà đơn vị sử dụng so với các kỳ khác, các cơ sở khác hoặc so sánh với định mức chung Hiệu quả tài chính của hoạt động đầu tư được tính toán qua công thức:

Các kết quả mà cơ sở thu được do thực hiện đầu tư

Số vốn đầu tư mà cơ sở đã thực hiện để tạo ra các kết quả trên

1.3.3 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính, kinh tế xã hội

Chỉ tiêu hiệu quả tài chính

 Sản lượng(hoặc doanh thu) tăng thêm tính trên vốn đầu tư phát triển của doanh nghiệp (Ho) Đối với các doanh nghiệp viễn thông, sản lượng có thể được tính toán theo số lượng khác hàng(khách hàng), Số lượng thuê bao phát triển(số lượng/thời gian), lưu lượng giữa các cuộc gọi dịch vụ(giây, phút, giờ /ngày, tháng, năm)

ETC =

Ho =

∆Oi

Ii

Trong đó:

Ho: Hệ số gia tăng sản lượng (hoặc doanh thu) của năm thứ i

∆Oi: Giá trị sản lượng(hoặc doanh thu) tăng thêm trong kỳ

Ii: Giá trị vốn đầu tư phát triển trong kỳ

Chỉ tiêu Ho cho biết, một đơn vị vốn đầu tư phát triển tạo ra bao nhiêu đồng sản lượng (hoặc doanh thu) Kết quả tính toán chỉ tiêu này càng lớn, chứng tỏ hiệu quả của việc sử dụng vốn đầu tư phát triển của doanh nghiệp ngày càng cao

 Lợi nhuận tăng thêm tính trên vốn đầu tư phát triển của doanh nghiệp(Hp):

Hp =

∆Wi

Ii

Trong đó:

Ho: Hệ số gia tăng lợi nhuận của năm thứ i

∆Wi: Giá trị lợi nhuận tăng thêm trong kỳ

Ii: Giá trị vốn đầu tư phát triển trong kỳ

Chỉ tiêu Hp cho biết, một đơn vị vốn đầu tư phát triển tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận Kết quả tính toán chỉ tiêu này càng lớn, chứng tỏ hiệu quả của hoạt động đầu

tư phát triển của doanh nghiệp ngày càng cao

 Hệ số huy động tài sản cố định tính trên vốn đầu tư phát triển (HA):

HA =

∆Ai

Ii

Trong đó:

HA: Hệ số gia tăng TSCĐ

∆Ai: Giá trị TSCĐ tăng thêm năm thứ i

Ii: Giá trị vốn đầu tư phát triển trong kỳ

Chỉ tiêu HA cho biết, trong kỳ nghiên cứu, có bao nhiêu giá trị tài sản cố định được hoàn thành và đưa vào sử dụng tính trên một đồng vốn đầu tư và được tính bằng tỉ số giữa giá trị tài sản cố định huy động mới tăng thêm kỳ nghiên cứu so với tổng vốn đầu tư phát triển trong kỳ của doanh nghiệp Chỉ tiêu này càng cao, chứng

tỏ trong năm doanh nghiệp đã đẩy nhanh tiến độ đầu tư, đầu tư dứt điểm nhanh chóng đưa nhiều công trình vào khai thác sử dụng

Chỉ tiêu hiệu quả kinh tế- xã hội

Hiệu quả kinh tế- xã hội của hoạt động đầu tư: biểu hiện quan hệ so sánh giữa các lợi ích mà nền kinh tế- xã hội thu được so với các đóng góp mà nền kinh tế- xã hội đã bỏ ra khi thực hiện đầu tư

Xuất phát từ góc độ doanh nghiệp, hiệu quả kinh tế- xã hội của hoạt động đầu

tư được đánh giá thông qua các chỉ tiêu: Mức đóng góp vào ngân sách của một đồng vốn đầu tư phát triển của doanh nghiệp; Số lao động tăng thêm tính trên một đơn vị vốn đầu tư phát triển doanh nghiệp Trong đó, số lao động tăng thêm được tính bằng tổng số lao động thu hút thêm trừ đi số lao động mất việc làm; Số ngoại tệ thực thu tính trên một đơn vị vốn đầu tư phát triển của doanh nghiệp; Mức tăng năng suất lao động sau khi đầu tư so với trước khi đầu tư; Tạo thị trường mới và mức độ chiếm lĩnh thị trường, thể hiện thông qua tỷ số giữa doanh thu do bán sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường so với doanh thu tiêu thụ sản phẩm cùng loại tại thị trường này; Nâng cao trình độ kỹ thuật của công nghệ; Nâng cao trình độ quản lý của lao động quản lý; Các tác động đến môi trường sinh thái…Cách xác định một số chỉ tiêu chính đánh giá hiệu quả kinh tế xã hội của hoạt động đầu tư là:

 Mức đóng góp vào ngân sách của một đồng vốn đầu tư phát triển (HSB):

HSB =

∆SBi

Ii Trong đó:

HSB: Hệ số gia tăng mức đóng góp vào NSNN

∆SBi: Giá trị đóng góp NSNN tăng thêm năm thứ i

Ii: Giá trị vốn đầu tư phát triển trong kỳ

Chỉ tiêu HSB cho biết, một đơn vị vốn đầu tư phát triển tạo ra bao nhiêu đồng NSNN Kết quả tính toán chỉ tiêu này càng lớn, chứng tỏ mức đóng góp vào ngân sách càng cao và hiệu quả của hoạt động đầu tư phát triển của doanh nghiệp càng lớn

 Số chỗ việc làm tăng thêm tính trên một đơn vị vốn đầu tư phát triển (HL):

∆Li: Số chỗ việc làm thực tế tăng thêm năm thứ i

Ii: Giá trị vốn đầu tư phát triển trong kỳ

Chỉ tiêu HL cho biết, một đơn vị vốn đầu tư phát triển tạo ra bao nhiêu số chỗ làm việc thực tế Kết quả tính toán chỉ tiêu này càng lớn, chứng tỏ số chỗ việc làm được tạo ra càng cao và hiệu quả của hoạt động đầu tư phát triển của doanh nghiệp càng lớn

Mức độ chiếm lĩnh thị trường do đầu tư: được tính bằng tỉ số giữa doanh thu

do bán sản phẩm của doanh nghiệp tại thị trường với tổng doanh thu do tiêu thụ sản

phẩm cùng loại tại thị trường này Kết quả tính toán chỉ tiêu này càng lớn, chứng tỏ doanh nghiệp chiếm lĩnh được một thị phần cao và hiệu quả của hoạt động đầu tư phát triển của doanh nghiệp càng lớn

1.4 CÁC NHÂN TỐ XÃ HỘI ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG

Đầu tư phát triển đóng vai trò quan trọng và là một bộ phận không thể tách rời đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp Đầu tư phát triển thường đòi hỏi một lượng vốn lớn, thời gian đầu tư kéo dài và kết quả đầu tư phát huy tác dụng lâu dài trong cả thời kỳ vận hành Do vậy kết quả đầu tư và hiệu quả đầu tư không thể tách rời với hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và chịu ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp từ các nhân tố như quyết định đầu tư; doanh thu, chi phí vận hành của dự án đầu tư; thời gian vận hành của dự án đầu tư; giá trị còn lại của dự án đầu tư; thuế suất; lãi suất, tỷ giá hối đoái liên quan tới

dự án đầu tư…Bên cạnh đó, bản thân các nhân tố tác động tới kết quả và hiệu quả đầu tư nêu trên lại bị rất nhiều yếu tố khách quan hoặc chủ quan khác tác động theo

mô hình như sau:

Hình 1.1: Cơ chế tác động tới kết quả và hiệu quả đầu tư

- Các nhân tố khách quan

+ Yếu tố kinh tế, văn hóa xã hội:

Các yếu tố kinh tế xã hội có liên quan mật thiết tới tình hình sản xuất kinh doanh, có ảnh hưởng lớn tới kết quả và hiệu quả đầu tư phát triển của doanh nghiệp Các yếu tố này có thể ảnh hưởng trực tiếp, ảnh hưởng gián tiếp cũng như có thể ảnh hưởng tích cực hoặc ảnh hưởng tiêu cực tới hiệu quả hoạt động đầu tư của doanh nghiệp viễn thông Thông thường, các yếu tố kinh tế, văn hóa xã hội tác động tới thị trường viễn thông của các doanh nghiệp Tác động tích cực của các yếu tố kinh tế, văn hóa xã hội sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp viễn thông mở rộng thị trường, có điều kiện để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận và là tiền đề để doanh nghiệp đưa ra các quyết định nhằm thực hiện công cuộc đầu tư mới, từ đó có ảnh hưởng tích cực tới kết quả đầu tư và nâng cao hiệu quả đầu tư phát triển của doanh nghiệp

Có thể kể ra các yếu tố kinh tế chủ yếu có tác động lớn tới hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như hiệu quả đầu tư của các doanh nghiệp viễn thông là:Môi trường hoạt động kinh doanh, môi trường đầu tư quốc tế và trong nước, mức tăng trưởng chung của kinh tế thế giới và kinh tế trong nước, sự tăng trưởng của thị trường du lịch quốc tế và trong nước, thu nhập bình quân đầu người trong nước, sự phát triển của các loại hình dịch vụ viễn thông…

Các yếu tố văn hóa xã hội tác động tới quy mô thị trường của các doanh nghiệp viễn thông nói chung và dịch vụ di động nói riêng được thể hiện ở quy mô dân số, thu nhập bình quân đầu người, phân bố dân số giữa các vùng miền, cơ cấu dân số theo độ tuổi, tập quán văn hóa của dân tộc, mức sống…Bên cạnh đó cũng phải kể đến các yếu tố dịch bệnh, thông tin sai lệch về sự ảnh hưởng của viễn thông đến sức khỏe con người, nguy cơ tiềm ẩn làm suy giảm mạnh thị trường viễn thông

Ví dụ, dự kiến trong giai đoạn 2008-2012, tăng trưởng kinh tế của nước ta ở mức với nhịp độ tương đối cao và ổn định, mức GDP bình quân đạt 8-8,5%/năm, quy mô dân số Việt Nam đến năm 2012 sẽ lên tới 125 triệu người với mức thu nhập bình quân đạt 1.500USD/người Đây là một trong những yếu tố kinh tế xã hội có

ảnh hưởng tích cực tới thị trường viễn thông, các doanh nghiệp Viễn thông Việt Nam sẽ có định hướng đầu tư để tăng năng lực phục vụ, khi đó các tài sản cố định

sẽ phát huy được tối đa công suất phục vụ, hứa hẹn sẽ tăng được doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả đầu tư phát triển

+ Yếu tố an ninh, chính trị, pháp luật

Tình hình an ninh chính trị thế giới diễn biến phức tạp gây ảnh hưởng tới tâm

lý khác hàng, như các cuộc xung đột giữa các nước láng giềng, các cuộc chiến tranh tại vùng vịnh, các cuộc khủng bố lớn nhỏ diễn ra hầu hết các khu vực trên thế giới…Nói chung các yếu tố này tác động tiêu cực tới hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành viễn thông ở các khía cạnh: giảm lưu lượng liên lạc giữa các thị trường viễn thông, giảm doanh thu của ngành, làm tăng giá cả nhiên liệu đầu vào dẫn tới giảm lợi nhuận…từ đó làm giảm nghiêm trọng hiệu quả đầu tư Ngược lại, tình hình

an ninh, chính trị ổn định của một số nước trong thời gian qua mang lại sức hút cho các nhà đầu tư và du khách quốc tế, tạo cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp viễn thông Ví dụ, khi xảy ra các cuộc khủng bố tại Indonesia và Thái Lan, Việt Nam là điểm đến an toàn cho các nhà đầu tư và khách du lịch, góp phần tăng lợi nhuận cho các doanh nghiệp Viễn thông Việt Nam, góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận và mang lại hiệu quả đầu tư cao

Hệ thống chính sách, pháp luật của Nhà nước tạo cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển nhưng cũng tạo ra những thách thức và tác động lớn tới hiệu quả đầu tư của một doanh nghiệp Ảnh hưởng tích cực của các chính sách vĩ

mô về khuyến khích, ưu đãi đầu tư, chính sách tài chính tiền tệ, chính sách thuế xuất, nhập khẩu sẽ tạo điều kiện để doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư, hạn chế thất thoát trong quá trình sử dụng vốn, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, từ đó nâng cao được hiệu quả đầu tư phát triển của doanh nghiệp

+ Một số yếu tố khách quan khác

Một số yếu tố khách quan khác có ảnh hưởng tới kết quả và hiệu quả đầu tư của doanh nghiệp viễn thông như sự phát triển của khoa học công nghệ, sự biến

động bất lợi của giá nguyên, nhiên vật liệu đầu vào, giá thuê kênh, giá thuê nhà trạm…Yếu tố công nghệ sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp viễn thông có điều kiện

sử dụng các công nghệ hiện đại, có khả năng phát triển dịch vụ nhanh hơn, nhiều dịch vụ giá trị gia tăng trên nền công nghệ mới hơn, suất doanh thu và lợi nhuận cao hơn và hiệu quả đầu tư nâng cao Trong khi đó, sự tăng giá của thiết bị, công nghệ, giá thuê kênh, thuê nhà trạm làm tăng chi phí, giảm lợi nhuận và ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả đầu tư

Chiến lược có vai trò định hướng cho sự phát triển của doanh nghiệp, là căn

cứ để xác định chủ trương đầu tư, từ đó xây dựng các kế hoạch đầu tư cụ thể và đưa

ra những phương án huy động vốn cũng như các biện pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đầu tư, hiệu quả đầu tư phát triển của doanh nghiệp

Chiến lược phát triển, chủ trương đầu tư cùng với việc lựa chọn phương án, dự

án đầu tư đúng đắn là những yếu tố quan trọng đảm bảo việc duy trì và tiếp tục nâng cao hiệu quả đầu tư phát triển của doanh nghiệp Ngược lại, chủ trương đầu tư bất hợp lý sẽ gây ra thất thoát, lãng phí và ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả đầu tư

+ Công tác chuẩn bị đầu tư, thực hiện đầu tư

Chuẩn bị đầu tư là giai đoạn đầu tiên của quá trình đầu tư phát triển, quyết định sự thành công hay thất bại của mỗi công cuộc đầu tư Chất lượng của công tác lập dự án đầu tư, chất lượng của công tác nghiên cứu, dự đoán thị trường, lựa chọn

phương án đầu tư, nguồn cung cấp đầu vào, lựa chọn công nghệ sản xuất…là những yếu tố ảnh hưởng quan trọng tới hiệu quả của công cuộc đầu tư

Trong giai đoạn thực hiện đầu tư, việc hoàn thành đúng tiến độ thời gian đóng vai trò quan trọng Ở giai đoạn này, vốn đầu tư của dự án được chi ra nằm khê đọng, là giai đoạn vốn không sinh lời Thời gian thực hiện đầu tư có thể kéo dài do thiếu vốn, đầu tư dàn trải…sẽ làm chậm thời gian đưa dự án vào khai thác, sử dụng…làm giảm hiệu quả đầu tư của dự án

+ Vốn đầu tư, quy mô vốn đầu tư

Vốn đầu tư và quy mô vốn đầu tư có ảnh hưởng rất quan trọng tới hiệu quả đầu tư của doanh nghiệp Đối với các doanh nghiệp mà công tác đầu tư phát triển đòi hỏi một khối lượng vốn đầu tư rất lớn như các doanh nghiệp viễn thông, do phải mua sắm các trang thiết bị đặc chủng, công nghệ cao, nếu doanh nghiệp có quy mô vốn đầu tư nhỏ, cơ cấu vốn đầu tư bất hợp lý thì sẽ phải tăng công nợ, tăng chi phí vận hành dự án, dẫn tới giảm lợi nhuận, hạn chế khả năng mở rộng đầu tư, đổi mới công nghệ, đầu tư tập trung do đó ảnh hưởng xấu tới kết quả và hiệu quả đầu tư

CHƯƠNG II:

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG

TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2003-2007

2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Những năm cuối thập kỷ 80, là những năm đầu thực hiện công cuộc đổi mới theo tinh thần nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI, tình hình kinh tế xã hội của đất nước có nhiều biến chuyển, mở ra một hướng đi mới tích cực Việt Nam rút quân độ ra khỏi campuchia, quân đội chuyển sang thực hiện nhiệm vụ sẵn sàng chiến đấu và tham gia sản xuất, làm kinh tế, bảo vệ công cuộc đổi mới do Đảng ta

đề xướng và lãnh đạo Binh chủng thông tin liên lạc là đơn vị có nhiệm vụ bảo đảm thông tin liên lạc cho lãnh đạo chỉ huy từ Trung ương đến các đơn vị cơ sở trong toàn quân trong cả thời bình cũng như thời chiến Việc đào tạo, bồi dưỡng, thu hút, giữ gìn nguồn cán bộ, nhân viên kỹ thuật về thông tin nói chung và lĩnh vực viễn thông nói riêng cần được quan tâm sâu sắc, nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới

Chức năng Quân đội là một quân đội chiến đấu, một quân đội công tác, trong thời bình phải tích cực tham gia sản xuất làm kinh tế, đóng góp tích cực vào việc phát triển kinh tế xã hội

Từ căn cứ trên, Binh chủng thông tin liên lạc đã lập luận chứng kinh tế kỹ thuật báo cáo Bộ Quốc phòng và các cơ quan chức năng Nhà nước về việc xây dựng, thành lập Tổng Công ty điện tử và thiết bị thông

Ngày 01/06/1989 Hội đồng Bộ trưởng(nay là Chính phủ) ra nghị định số 58/HĐBT, do Phó chủ tịch Võ Văn Kiệt ký, Quyết định Tổng Công ty điện tử và thiết bị thông tin nay là Tổng Công ty viễn thông Quân đội(VIETTEL)

Ngày 01/6/1996, trước yêu cầu phát triển chiến lược viễn thông quốc gia, được phép của Thủ tướng Chính phủ Bộ Quốc phòng ra quyết định số: 615/QĐ-

QP đổi tên Tổng Công ty điện tử và thiết bị thông tin thành Công ty điện tử viễn thông Quân đội, tên giao dịch Quốc tế là VIETTEL Từ đây danh tiếng VIETTEL

đã chính thức trở thành tên và thương hiệu doanh nghiệp của Công ty, từng bước để lại dấu ấn ngày càng đậm nét trong ngành bưu chính viễn thông cũng như trong đời sống kinh tế xã hội của cả nước

Ngày 28/10/2003 Bộ trưởng Bộ Quốc phòng ra quyết định số 262/2003/QĐ- BQP”Đổi tên Công ty Điện tử viễn thông Quân đội thành Công ty viễn thông Quân đội thuộc Binh chủng Thông tin liên lạc, tên giao dịch bằng tiếng anh là VIETTEL CORPORATION, tên viết tắt là VIETTEL”

Thực hiện quyết định số 43/2005/QĐ- TTg ngày 2 tháng 3 năm 2005 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án thành lập Tổng Công ty viễn thông Quân đội, ngày 6/4/2005, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng đã ra Quyết định số: 45/2005/QĐ- BQP

về việc thành lập Tổng Công ty viễn thông Quân đội, tên giao dịch bằng tiếng Anh; VIETTEL CORPORATION, tên viết tắt VIETTEL; trụ sở chính; Số 1- Giang Văn Minh, quận Ba Đình, Hà Nội

Được thành lập ngà y 1 tháng 6 năm 1989, sau 2 lần đổi tên và bổ sung ngành nghề, hiện nay Cty Viễn thông quân đội (Viettel) được phép kinh doanh các dịch vụ bưu chính viễn thông trong nước và quốc tế; khảo sát, thiết kế, xây lắp các công trình thông tin, cột anten cho các đài PT-TH, xuất nhập khẩu các thiết bị viễn thông, điện, nguồn điện 15 năm xây dựng phát triển và trưởng thành, đặc biệt trong những năm gần đây, Viettel đã đưa ra thị trường nhiều dịch vụ tiện ích được đông đảo khách hàng đón nhận

Tổng Công ty viễn thông Quân đội trực thuộc Bộ Quốc phòng Tổng Công ty

do Nhà nước quyết định và đầu tư thành lập, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại ngân hàng theo quy định của pháp luật, hoạt động theo luật Doanh nghiệp Nhà nước và điều lệ của Tổng Công ty

Tên Tổng Công ty: Tổng Công ty viễn thông Quân đội

Tên tiếng Anh: VIETTEL CORPORATION

Tên viết tắt: VIETTEL

Biểu tượng của Tổng Công ty:

Say it your way Trụ sở chính: Số 1- Giang Văn Minh- Ba Đình- Hà Nội

Điện thoại: (84- 4) 2556789 FAX: (84- 4) 2996789

Hoạt động trong lĩnh vực xây dựng bưu chính viễn thông, công nghệ thông tin, truyền tải điện; Khảo sát, lập dự án công trình bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin; Đào tạo ngắn hạn, dài hạn cán bộ, công nhân viên trong lĩnh vực bưu chính viễn thông; Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, địa ốc, khách sạn, du lịch, kho bãi, vận chuyển;

Nhiệm vụ Quốc phòng: Mạng lưới của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội là

hạ tầng thông tin thứ hai của Quân đội, thực hiện vu hồi cho mạng thông tin quân sự

trong thời bình và chuyển sang nhiệm vụ quốc phòng khi có tình huống Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhân viên, công nhân ngành bưu chính, viễn thông phục vụ trong

và ngoài quân đội Tổng Công ty hiện đã được Tổng cục Bưu điện(nay là Bộ Bưu chính Viễn thông) cấp đầy đủ các loại giấy phép cho thiết lập mạng và cung cấp các dịch vụ bưu chính viễn thông

2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động của Tổng Công ty viễn thông Quân đội

Cơ cấu tổ chức quản lý gồm: 1 Tổng Giám đốc và 4 Phó Tổng giám đốc

Bộ máy giúp việc các phòng ban chức năng; Phòng Kế Hoạch, phòng Tài chính, phòng Đầu tư Phát triển, Phòng TCLĐ, Phòng Kỹ thuật, Phòng Chính Trị, Chính sách BCVT, Xây dựng CSHT, Ban kiểm tra…

Các đơn vị sự nghiệp thuộc Tổng Công ty gồm:

Trung tâm Nghiên cứu khoa học và công nghệ Viettel

Trung tâm đào tạo Viettel và Câu lạc bộ Thể Công- Viettel

Các đơn vị hạch toán phụ thuộc, thuộc Tổng Công ty gồm:

Công ty viễn thông Viettel(sát nhập của 3 Công ty là Công ty điện thoại đường dài, Công ty Internet và Công ty điện thoại di động)

Công ty Truyền dẫn Viettel

Công ty viễn thông khu vực I (miền Bắc)

Công ty viễn thông khu vực II (miền Trung và Tây Nguyên)

Công ty viễn thông khu vực III (miền Nam)

Các Công ty thành viên hạch toán độc lập thuộc Tổng Công ty gồm:

Công ty Bưu chính Viettel

Công ty khảo sát, thiết kế Viettel

Công ty xây lắp công trình Viettel

Công ty thương mại Xuất nhập khẩu Viettel

Công ty cổ phần, đầu tư và phát triển Viettel

Các đơn vị sự nghiệp, đơn vị dự toán hoạt động theo chức năng, nghiệp vụ do Tổng Công ty quy định, được sử dụng con dấu riêng theo quy định của pháp luật và điều lệ của Tổng Công ty được Bộ Quốc phòng phê duyệt

Các công ty thành viên hạch toán độc lập và hoạt động theo quy định của Luật Doanh nghiệp Nhà nước hoặc Luật Doanh nghiệp phù hợp với loại hình doanh nghiệp và điều lệ của Tổng Công ty

2.2 THỰC TRẠNG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2003-2007

2.2.1 Quy mô vốn đầu tƣ phát triển

Trong thời gian qua, Tổng Công ty Viễn thông Quân đội đã đẩy mạnh đầu tư phát triển để nâng cao năng lực cạnh tranh, Tổng vốn đầu tư trong 5 năm từ 2003 đến 2007 là 9.373,73 tỷ đồng Giá trị vốn đầu tư năm 2003 đạt mức 185,95 tỷ đồng,

chỉ chiếm 1,98 % tổng vốn đầu tư trong cả giai đoạn Giá trị vốn đầu tư năm 2004 đạt mức 883,78 tỷ đồng, chỉ chiếm 9,43 % tổng vốn đầu tư trong cả giai đoạn Vốn đầu tư có xu hướng tăng dần trong 3 năm từ 2005 đến 2007, giá trị vốn đầu tư các năm 2005 là 1.366,00 tỷ đồng tương đương 14,57 % tổng vốn đầu tư, năm 2006 là 2.091,00 tỷ đồng tương đương 22,31% tổng vốn đầu tư Năm 2007 vốn đầu tư của Tổng Công ty đạt mức 4.847,00 tỷ đồng chiếm 51,71% tổng mức đầu tư, trong đó truyền dẫn 1.245,09 tỷ đồng, viễn thông nói chung gồm(Di động, Cố định, Internet, khác) là 7.308,87 tỷ đồng, bưu chính là 257,21 tỷ đồng, TM và XNK 514,41 tỷ đồng, còn lại cho đầu tư khác như công trình, thiết kế, media…chiếm 48,16 tỷ đồng

Đồ thị 2.1: Quy mô vốn đầu tƣ giai đoạn 2003- 2007 của VIETTEL

Tổng giá trị đầu tư Tỷ đồng

Tổng giá trị đầu tư Tỷ đồng

Nguồn: Báo cáo tình hình thực hiện đầu tư các năm của Phòng ĐTPT

Nếu so với tổng vốn đầu tư giai đoạn 1998- 2002 chỉ là 186,46 tỷ đồng, thì tổng vốn đầu tư giai đoạn 2003- 2007 gấp 50,27 lần và tăng tuyệt đối 9.187,27 tỷ đồng Giai đoạn 2003- 2007 là giai đoạn ngành viễn thông phát triển mạnh không chỉ ở Việt Nam mà cả trên thế giới, cuối năm 2003 đầu tư hạ tầng mạng lưới như: Khảo sát và thiết kế mạng chi tiết đảm bảo tối ưu hoá đầu tư; Xây dựng Trung tâm

điều hành và cột ăng ten tại Hà Nội, Đà Nẵng và Tp Hồ Chí Minh; Tiến hành thuê mặt bằng đặt trạm thu phát tại các địa điểm theo thiết kế mạng; Lựa chọn đối tác cung cấp thiết bị cho Dự án thử nghiệm trên cơ sở đưa thiết bị vào thử nghiệm nếu hoạt động tốt thì sẽ thanh toán sau 1,5-2 năm; Tiến hành đàm phán với VNPT về thoả thuận kết nối; Làm thủ tục và trả các loại phí liên quan đến thử nghiệm tần số; Thực hiện đấu thầu mua sắm thiết bị; Triển khai lắp đặt thiết bị và năm 2003 VIETTEL bắt đầu triển khai dịch vụ di động đánh dấu một sự khởi đầu của một nhà cung cấp dịch vụ mới Giai đoạn đầu thử nghiệm với 3 Trung tâm và 150 trạm phát sóng tại Hà Nội, Đà Nẵng, Tp Hồ Chí Minh Chỉ mới qua 4 năm đi vào triển khai cung cấp dịch vụ VIETTEL đã thể hiện mình là một trong số những doanh nghiệp

có ảnh hưởng lớn đến thị trường Việt Nam

Theo đồ thị 2.1, vốn đầu tư của Tổng Công ty bắt đầu gia tăng mạnh từ năm

2004 đạt mức 883,78 tỷ đồng, gấp 4,75 lần vốn đầu tư năm 2003 Vốn đầu tư đạt mức cao nhất trong 2 năm 2006 và 2007 với số vốn tương ứng là 2.091 tỷ đồng và 4.847 tỷ đồng Sở dĩ vốn đầu tư tăng nhanh trong các năm 2006-2007 là do các năm nay, Tổng Công ty có quan điểm đầu tư nhanh, triển khai cùng lúc nhiều dự an lớn chớp lấy thời cơ là thời kỳ tăng trưởng về dịch vụ viễn thông rất mạnh, khả năng nắm bắt diễn biến của thị trường rất nhanh nhạy Vốn đầu tư năm 2006 chủ yếu cho

3 dự án di động, internet và cố định, theo đúng quan điểm đầu tư của Tổng Công ty năm sau phải gấp đôi năm trước mạnh cả về quy mô và chất lượng mạng lưới Năm

2007 thực hiện đầu tư mạng lưới thuê bao gần gấp 3 lần năm 2006, một cố gắng vượt bậc của Toàn Tổng Công ty chủ yếu là thiết bị di động của các hãng lớn trên thế giới như NOKIA, ERISON, ALCATEL dung lượng lên đến 19.000 thuê bao để đảm bảo đủ dự phòng phát triển mạng lưới Bên cạnh việc tập trung vốn đầu tư phát triển máy móc thiết bị, nhà trạm, thuê mặt bằng…Tổng Công ty cũng đã tập trung vốn đầu tư trang thiết bị hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ cũng như đào tạo đội ngũ người điều hành, xử lý mạng lưới khi đã thực sự phình to ra, rộng ra, khả năng kiểm soát ngày càng khó khăn Khối lượng vốn đầu tư được huy động từ nhiều nguồn khác nhau nhưng chủ yếu là nguồn vốn tín dụng, ngoài ra có sự giúp đỡ rất lớn từ Bộ

Quốc phòng về cơ sở hạ tầng sẵn có tại các Bộ chỉ huy quân sự tỉnh đóng vai trò quan trọng đối với việc đầu tư mạng lưới của Tổng Công ty

Về cơ cấu đầu tư trong giai đoạn 2003-2007, là doanh nghiệp có ngành nghề kinh doanh đa dạng, hoạt động đầu tư tại Tổng Công ty liên quan đến nhiều lĩnh vực khác nhau Tuy nhiên, phát triển mạng lưới dịch vụ bưu chính viễn thông và các dịch vụ phụ trợ phục vụ cho viễn thông vẫn là hoạt động kinh doanh cơ bản của Tổng Công ty, do đó hoạt động đầu tư của Tổng Công ty tập trung chủ yếu vào phát triển khách hàng, nhiều thuê bao, hệ thống nhà trạm, trạm BTS…Trong tổng số vốn đầu tư 9.373,73 tỷ đồng của giai đoạn 2003-2007, có tới 3.812,65 tỷ đồng đầu tư máy móc thiết bị và công nghệ cho các hoạt động viễn thông di động, cố định, internet và các dịch vụ phụ trợ, chiếm tỷ trọng 40,67% tổng vốn đầu tư Trong nội dung đầu tư này, đầu tư thiết bị di động là 2.665,84 tỷ đồng chiếm tỷ trọng lớn nhất với 28,44%

2.2.2 Nguồn vốn đầu tƣ phát triển của TCTVTQĐ

Trong giai đoạn 2003- 2007, Tổng Công ty viễn thông Quân đội đã thực hiện được một khối lượng vốn đầu tư lớn, về cơ bản đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển của Tổng Công ty trong cả giai đoạn Tổng vốn đầu tư trong cả giai đoạn là 9.373,73 tỷ đồng đạt 91,3% so với kế hoạch, được huy động từ nguồn NSNN, từ lợi nhuận để lại và quỹ khấu hao, từ các khoản vay tín dụng và một số khoản tín dụng

do nhà sản xuất cấp khi thực hiện các hợp đồng mua bán thiết bị Nguồn vốn đầu tư phát triển thực hiện trong giai đoạn 2003- 2007 của Tổng Công ty viễn thông Quân đội được thể hiện ở bảng 2.1

Bảng 2.1: Nguồn vốn đầu tƣ phát triển của TCTVTQĐ

Nguồn: Báo cáo thực hiện đầu tư các năm 2003- 2007

Trong tổng số vốn đầu tư phát triển giai đoạn này, ngân sách nhà nước cấp 258,17 tỷ đồng, chỉ chiếm 2,75%; Nguồn vốn đầu tư tự bổ sung là 2.756,98 tỷ đồng, chiếm 29,41%; Nguồn vốn huy động từ tín dụng là 5.967,07 tỷ đồng chiếm 63,66%; Vốn đầu tư huy động từ các nguồn khác là 391,51 tỷ đồng, chiếm 4,18% Nếu gộp vốn NSNN và vốn tự bổ sung thì vốn đầu tư huy động từ vốn chủ sở hữu của Tổng Công ty là 3.015,14 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 32,17% tổng vốn đầu tư đã thực hiện trong giai đoạn 2003-2007 Nguồn vốn tín dụng tăng dần theo các năm, đặc biệt phát sinh nhiều trong năm 2006 và 2007 là 2 năm mà Tổng Công ty cần huy động vốn để đầu tư thiết bị, nâng dung lượng mạng lưới phủ trên cả nước Cơ cấu vốn đầu tư phát triển thực hiện của Tổng Công ty giai đoạn 2003-2007 được thể hiện ở Hình 2.1

Hình 2.1: Cơ cấu nguồn vốn đầu tƣ phát triển của TCTVTQĐ

Tự bổ sung 12%

Nguồn tín dụng 67%

Ngân sách nhà nước

8%

Các nguồn khác 13%

Tự bổ sung Nguồn tín dụng Ngân sách nhà nước Các nguồn khác

Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo thực hiện đầu tư các năm 2003- 2007

Một thuận lợi không nhỏ khi Viettel triển khai đầu tư, xây dựng cơ sở hạ tầng ngay từ ngày đầu đã được sự hỗ trợ từ Bộ tư lệnh thông tin, Bộ Quốc phòng trong việc thuê dài hạn các địa điểm lắp đặt trạm, nhà xưởng, văn phòng trên cả nước trong những ngày đầu với chi phí thấp gần như là hỗ trợ ban đầu Các thiết bị chủ yếu lắp tại bộ chỉ huy quân sự tỉnh, làm nền móng ban đầu cho Viettel đi lên

2.2.3 Nội dung đầu tƣ phát triển tại TCTVTQĐ trong thời gian qua

Tổng vốn đầu tư trong giai đoạn 2003- 2007 là 9.373,73 tỷ đồng được tập trung đầu tư cho 8 lĩnh vực chính là đầu tư máy móc thiết bị công nghệ (chủ yếu là thiết bị di động và mạng truyền dẫn), đầu tư nghiên cứu thị trường, đầu tư nghiên cứu và đa dạng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, đầu tư cho vật tư phụ lắp đặt các công trình, đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực, đầu tư cho phát triển hệ thống quản lý, đầu tư cho tiếp thị và xúc tiến tiêu thu sản phẩm và đầu tư cho xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm Các dự án thực hiện đầu tư trong giai đoạn 2003-

2007 của Tổng Công ty bao gồm các dự án chuyển tiếp của giai đoạn trước và các

dự án mới được phê duyệt trong kỳ Nhìn chung, các dự án đã được phê duyệt được Tổng Công ty triển khai khẩn trương, đặc biệt là các dự án trọng điểm như đầu tư thiết bị, xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm, lắp đặt nhanh trên hệ thống mạng, đặc biệt là tốc độ xây dựng trạm BTS di động, nhà trạm đấu nối liên kết thiết

bị

Bảng 2.2: Quy mô vốn đầu tƣ của TCTVTQĐ theo nội dung đầu tƣ

Đơn vị tính: tỷ VNĐ

1 Đầu tư máy móc, thiết

bị, công nghệ 74,10 370,30 584,51 871,11

1.912,6

3 3.812,65

Tốc độ tăng liên hoàn(lần) - 5,00 1,58 1,49 2,20 -

2 Đầu tư nghiên cứu thị

Tốc độ tăng liên hoàn(lần) - 4,29 1,40 1,40 2,41 -

3 Đầu tư nghiên cứu và đa

dạng dịch vụ 12,64 60,98 96,17 150,55 367,40 687,75

Tốc độ tăng liên hoàn(lần) - 4,82 1,58 1,57 2,44 -

4 Đầu tư vật tư phụ lắp đặt

công trình 29,08 125,94 184,41 271,41 608,30 1.219,14

Tốc độ tăng liên hoàn(lần) - 4,33 1,46 1,47 2,24 -

5 Đầu tư nguồn nhân lực 20,42 97,22 151,90 266,18 631,08 1.166,80

Tốc độ tăng liên hoàn(lần) - 4,76 1,56 1,75 2,37 -

6 Đầu tư hoàn thiện hệ

thống quản lý 5,21 26,60 41,39 65,24 184,19 322,62

Tốc độ tăng liên hoàn(lần) - 5,11 1,56 1,58 2,82 -

7 Đầu tư tiếp thị và xúc

tiến sản phẩm 12,89 62,04 99,04 150,76 346,56 671,28

Tốc độ tăng liên hoàn(lần) - 4,81 1,60 1,52 2,30 -

8 Đầu tư xây dựng và phát

triển thương hiệu 10,51 50,20 82,10 139,05 370,80 652,65

Tốc độ tăng liên hoàn(lần) - 4,78 1,64 1,69 2,67 -

Tốc độ tăng liên hoàn(lần) - 4,75 1,55 1,53 2,32 -

Nguồn: tổng hợp từ báo cáo thực hiện đầu tư 2003- 2007

Theo số liệu ở bảng 2.2, tổng vốn đầu tư của Tổng Công ty tăng mạnh từ năm

2004, đạt mức cao nhất trong 2 năm 2006 tương ướng 2.091,00 tỷ đồng và năm

2007 tương ứng 4.847,00 tỷ đồng Xét về tốc độ tăng trưởng, vốn đầu tư năm 2004 đạt kỷ lục gấp 4,75 lần vốn đầu tư năm 2003, năm 2005 vốn đầu tư gấp 1,55 lần so với vốn đầu tư năm 2004 Tốc độ vốn đầu tư năm 2006 so với năm 2005 chỉ đạt 1,53 lần, nhưng năm 2007 vốn đầu tư tăng hơn gấp 2 lần năm 2006 Quan điểm đầu

tư của Tổng Công ty đến cuối năm 2006 đã có thay đổil là năm sau gấp đôi năm trước và đạt 2,32 lần năm 2006 với giá trị 4.847,00 tỷ đồng Giá trị và tốc độ vốn đầu tư các năm giai đoạn 2003- 2007 thể hiện rõ nét quá trình đầu tư tập trung vào thiết bị di động, cố định, internet ADSL và vật tư xây lắm các công trình nhà trạm Trong tổng vốn đầu tư của giai đoạn, các nội dung đầu tư nhằm lắp đặt thêm mới máy móc, thiết bị, bao gồm đầu tư trạm phát sóng BTS, các nhà trạm lắm đặt thiết bị phát sóng, thiết bị cho phát triển dịch vụ PSTN, ADSL và mạng truyền dẫn chiếm tỷ trọng lớn, đạt tới 40,67% tổng vốn đầu tư Điều đó chứng tỏ Tổng Công ty rất chú trọng đầu tư tập trung vào phát triển trạm phát song di động, phát triển mạng lưới rộng khắp trong nước và hiện tại là cho các trạm tại Cămpuchia và Lào tăng sức cạnh tranh với các tập toàn lớn là VNPT có 2 nhà cung cấp rất mạnh là Vinaphone và Mobiphone đủ sứ cạnh tranh hội nhập quốc tế Cơ cấu đầu tư thể hiện

ở bảng 2.7