Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh: Sản xuất xơ polyester

Hiện nay sản phẩm xơ polyester đã có mặt trên thị trường với nhu cầu tiêu thụ rất lớn, qua nghiên cứu thu thập số liệu chúng tôi đã đưa ra ý tưởng sản xuất xơ polyester để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp sản xuất dệt may, chăn,ga,gối đệm, thiết bị nội thất trong và ngoài nước.

MỤC LỤC

CHƯƠNG MỞ ĐẦU : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ ÁN 1

1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh: Sản xuất xơ polyester 1

2 Hình thức khởi sự kinh doanh 1

3 Giả định và điều kiện ràng buộc 1

4 Các phương pháp tiếp cận 1

5 Cấu trúc đề án khởi sự 2

CHƯƠNG I: XÁC ĐỊNH Ý TƯỞNG KINH DOANH 3

I Hình thành doanh nghiệp 3

1 Tiến trình khởi sự kinh doanh 3

2 Những giá trị cốt lõi và kỳ vọng của doanh nhân 3

3 Phân tích năm sai lằm khi khởi sự kinh doanh 3

II Phân tích nhận biết, đánh giá, sàn lọc và nắm bắt cơ hội, rủi ro 4

1 Phân tích môi trường kinh doanh 4

2 Đánh giá sàn lọc nắm bắt cơ hội, rủi ro 6

III Phân tích nguồn lực và nhóm khởi sự kinh doanh 6

1 Giới thiệu nhóm khởi sự 6

2 Cách tiếp cận các nguồn 7

3 Tài sản vô hình: 7

IV Ma trận SWOT 7

CHƯƠNG II: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING ĐỀ ÁN 9

I Nhu cầu thị trường và hành vi người tiêu dùng 9

1 Dự báo nhu cầu thị trường 9

2 Phân tích hành vi người tiêu dùng 9

II Xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm 9

1 Phân đoạn thị trường 9

2 Đối thủ cạnh tranh 10

3 Xác định thị trường mục tiêu 10

4 Định vị sản phẩm: 10

III Thực hiện chính sách Marketing: 10

CHƯƠNG III: LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT ĐỀ ÁN 11

I Giới thiệu về sản xuất 11

1 Nguyên vật liệu 11

2 Xác định nhu cầu sản xuất nội bộ 11

II Kế hoạch tiến độ 12

CHƯƠNG IV: LẬP KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ ÁN 13

I Bản phân tích công việc 13

1 Mô tả công việc đề án 13

2 Tiêu chuẩn công việc 14

II Cơ cấu tổ chức và phân công nhiệm vụ các phòng ban 16

1 Cơ cấu tổ chức 16

2 Phân công nhiệm vụ các phòng ban 17

III Chính sách nhân sự 18

1 Tiền lương 18

2 Thưởng phạt 19

3 Chính sách đào tạo, trợ cấp, phúc lợi, Bảo hiểm, bảo hộ lao động 19

CHƯƠNG V: LẬP KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 20

1 Tài trợ và sử dụng 20

2 Dự toán báo cáo tài chính 22

PHỤ LỤC 25

CÁC THỦ TỤC THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP 25

HỒ SƠ ĐĂNG KÝ THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH 27

CHƯƠNG MỞ ĐẦU : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ ÁN

1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh: Sản xuất xơ polyester

Hiện nay sản phẩm xơ polyester đã có mặt trên thị trường với nhu cầu tiêu thụrất lớn, qua nghiên cứu thu thập số liệu chúng tôi đã đưa ra ý tưởng sản xuất xơpolyester để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp sản xuất dệt may, chăn,ga,gốiđệm, thiết bị nội thất trong và ngoài nước

2 Hình thức khởi sự kinh doanh

- Lĩnh vực: Sản xuất xơ polyester tổng hợp

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH xơ polyester Quang Huy

- Sản phẩm dự kiến: Xơ rỗng 3 chiều (Có dầu silicon và không dầu silicon),

xơ rỗng phổ thông (Có dầu silicon và không dầu silicon), Xơ màu (Đen, Nâu, Xanh

lá cây…Có dầu và không dầu silicon ), Xơ đặc (Có dầu và không dầu silicon)

3 Giả định và điều kiện ràng buộc

- Địa điểm xây dựng nhà máy : Chính quyền địa phương tạo điều kiện chothuê đất tại Khu CN Nguyễn Đức Cảnh Thành Phố Thái Bình với thời hạn 50 năm

- Nguồn nhân lực tại địa phương dồi dào, với công nghệ sản xuất này chủ yếu

là lao động phổ thông dưới sự giám sát của phòng kỹ thuật

- Dây chuyền công nghệ được sản xuất được nhập khẩu từ Trung Quốc

- Chính quyền địa phương tạo điều kiện giúp đỡ trong việc cấp phép và cáclĩnh vực khác

- Kỹ thuật không đòi hỏi cao, chỉ qua đào tạo có thể vận hành

4 Các phương pháp tiếp cận

- Nguồn lực: Thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm, tiếp cận nguồn laođộng phổ thông dễ dàng, có thể tuyển chọn những người có kinh nghiệm trong lĩnhvực này

- Vốn: vốn chủ sở hữu: 30.000.000.000 đồng, vốn vay ưu đãi: 70.000.000.000đồng Lãi xuất 12%/năm với thời hạn 5 năm trả nợ đều

- Thời gian khấu hao thiết bị 5 năm theo phương pháp khấu hao nhanh

- Công nghệ, kỹ thuật: Hiện nay trên thị trường có sẵn công nghệ dây chuyềnsản xuất rất dễ tiếp cận và dễ vận hành trong quá trình sản xuất

5 Cấu trúc đề án khởi sự

 CHƯƠNG I : XÁC ĐỊNH Ý TƯỞNG KINH DOANH

 CHƯƠNG II : LẬP KẾ HOẠCH MARKETING ĐỀ ÁN

 CHƯƠNG III : LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT ĐỀ ÁN

 CHƯƠNG IV : LẬP KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ ÁN

 CHƯƠNG V : LẬP KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH ĐỀ ÁN

 PHỤ LỤC

CHƯƠNG I XÁC ĐỊNH Ý TƯỞNG KINH DOANH

I Hình thành doanh nghiệp

1 Tiến trình khởi sự kinh doanh

Tiến trình khởi sự kinh doanh gồm 4 bước

Bước 1 : Quyết định trở thành một nhà doanh nghiệp

Bước 2 : Phát triển các ý tưởng kinh doanh thành công

Bước 3 : Chuyển một ý tưởng thành một công ty khởi nghiệp

Bước 4 : Quản lý và phát triển công ty khởi nghiệp

2 Những giá trị cốt lõi và kỳ vọng của doanh nhân

- Cam kết và quyết tâm

- Có tinh thần lãnh đạo

- Ám ảnh về cơ hội

- Chấp nhận rủi ro, sự mơ hồ và không chắc chắn

- Sáng tạo, tự chủ và có khả năng thích nghi

- Có động cơ vươn lên

- Luôn cố gắng

3 Phân tích năm sai lằm khi khởi sự kinh doanh

Sai lầm 1 : Nhà doanh nghiệp được sinh ra chứ không phải được tạo ra

Sai lầm này dựa trên một niền tin sai lầm là con người thường có thiên hướng trở thành doanh nhân Không có ai sinh ra để trở thành doanh nhân và mọi người thường có tiềm năng trở thành doanh nhân Việc một người nào đó có thể trở thành doanh nhân hay không thì đây là một hàm số gồn các biến số môi trường, kinh nghiệm sống và lựa chọn cá nhân

Sai lầm 2 : Doanh nhân là người đánh bạc Sai lầm thứ hai về doanh nhân

khi cho rằng họ là người đánh bạc và chấp nhận rủi ro cao Sự thực là doanh nhân thường là người chấp nhận rủi ro trung bình như tất cả mọi người Doanh nhân là người đánh bài xuất phát từ hai nguồn Thứ nhất doanh nhân thường có những công việc ít ổn định và đối mặt với nhiều khả năng không chắc chắn hơn so với các nhà quản lý và những nhân viên có thứ bậc và có hồ sơ lao động Thứ hai nhiều doanh

nhân có nhu cầu thành đạt rất lớn và thường đặt ra những mục tieeuvoo cùng thách thức Hành động này đôi khi cũng đồng nghĩa với việc chấp nhận rủi ro

Sai lầm thứ 3 : Tiền là động cơ chủ yếu của các nhà doanh nghiệp Sẽ rất

ngây thơ khi nghĩ rằng nhà doanh nghiệp không tìm kiếm phần thưởn tài chính Tuynhiên tiền ít khi là động cơ đầu tiên để các doanh nghiệp khởi sự công ty

Sai lầm thứ 4 : Các doanh nhân cần phải trẻ và có năng lực Bình quân các

doanh nhân có độ tuổi từ 35 đến 45 tuổi và có hơn 10 năm kinh nghiệm trong một công ty lớn Trong khi có năng lực là quan trọng thì các nhà đầu tư thường viện dẫn đến sức mạnh của các doanh nhân như là yếu tố quan trọng nhất khi quyết định tài trợ cho các doanh nghiệp mới

Sai lầm thứ 5 : Các doanh nhân thường thích địa vị Trong khi một số

doanh nhân là kể khoa trương thì phần lớn trong họ không thích thu hút sự chú ý của công chúng Trên thực tế, nhiều doanh nhân vì kinh doanh trên sản phẩm hay dịch vụ độc quyền nên họ tránh sự chú ý của công chúng

II Phân tích nhận biết, đánh giá, sàn lọc và nắm bắt cơ hội, rủi ro

1 Phân tích môi trường kinh doanh

a Phân tích môi trường vĩ mô

a Môi kinh tế:

Tỉnh Thái Bình là nơi thuận lợi cho việc kinh doanh, do địa phương luôn ủng

hộ các doanh nghiệp đầu tư và phát triển, đơn giản hóa các thủ tục hành chính chocác doanh nghiệp Đời sống nhân dân được cải thiện Và hơn nữa Thái Bình lại làtỉnh nằm trong tam giác kinh tế Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh

b Môi trường tự nhiên:

Đất đai còn nhiều nên rất thuận lợi cho việc đặt địa điểm nhà máy sản xuất, tàinguyên dồi dào, các nguyên vât liệu cho việc hoạt động nhà máy dễ dàng, giaothông thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa Về cơ bản điều kiện tự nhiên, tàinguyên thiên nhiên và môi trường đã cung cấp những thông tin đáng tin cậy choviệc xây dựng các nhà máy, phê duyệt các dự án đầu tư phát triển kinh tế - xã hội

c Môi trường chính trị, pháp luật:

Môi trường chính trị, pháp luật luôn ổn định nhằm tạo niềm tin cho các doanhnghiệp hoạt động

d Môi trường văn hóa, xã hôi:

Môi trường văn hóa xã hội đa dạng phong phú, năng động và tích cực Luônthúc đẩy, tạo đà cho các cá nhân có ý tưởng, ý chí vươn lên trong cuộc sống, luônnâng cao tính sáng tạo, phát triển cho các doanh nghiệp

d Môi trường khoa học công nghệ::

Những năm gần đây, Thái Bình triển khai đồng bộ hoạt động nghiên cứu vàphát triển công nghệ đạt được những kết quả rõ nét trên nhiêu lĩnh vực, đóng gópthiết thực vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội Khoa học và công nghệ cũng đãgóp phần tạo ra nhiều mô hình sản xuất có hiệu quả kinh tế cao; Thông qua các tiêuchuẩn ISO nhiều doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã quan tâm hơn đến công tác tiêuchuẩn đo lường chất lượng, đưa ra nhiều giải pháp nhằm nâng ao chất lượng sảnphẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường

b Phân tích môi trường vi mô

a Các nhà cung cấp:

Trên địa bàn tỉnh các nhà cung cấp vật liệu cho sản xuất xơ polyester rấtnhiều, đảm bảo cung cấp đầy đủ, chất lượng tốt cho doanh nghiệp Việc sản xuất racác hạt nhựa xơ polyester lại tận dụng nguyên vật liệu từ các chai nhựa phế thải vừa

có ý nghĩa kinh tế, vừa có ý nghĩa xã hội Nó góp phần bảo vệ môi trường và tiếtkiệm chi phí trong việc nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài

b Các trung gian MKT:

Họ là người trực tiếp phân phối và tìm kiếm bạn hàng giúp doanh nghiệp, nhanhchóng đưa sản phẩn của doanh nghiệp đến được tay bạn hàng trong và ngoài nước

c Người tiêu dùng:

Hiện nay nhu cầu về xơ polyester là rất lớn, ở Việt Nam hiện nay mới có công

ty TNHH Hợp Thành là sản xuất xơ polyester còn chủ yếu xơ polyester các doanhnghiệp trong nước phải nhập khẩu từ nước ngoài

d Đối thủ cạnh tranh:

Hiện nay ở Việt Nam mới chỉ có công ty TNHH Hợp Thành là sản xuất xơPolyester,nên đây là một thị trường tiềm năng đối với doanh nghiệp Đây là điềukiện thuận lợi cho doanh nghiệp mang lại lợi thế cạnh tranh

- Chính sách chính phủ đầu tư hổ trợ lớn thông qua các chương trình dự ánxóa đói, giảm nghèo.

- Chính quyền địa phương tạo điều kiện hổ trợ cho các doanh nghiệp đầu tưnhà máy vào các Khu công nghiệp

- Nguồn nhân lực dồi dào, dể tiếp cận

- Nhu cầu thị trường tăng cao ở các khu vực nông thôn

b Đe dọa

- Tuy nhiên sản phẩm xơ polyester đã có trên thị trường, nhưng rào cản nhậpnghành thấp và có ít doanh nghiệp đi vào sản xuất mặt hàng này

- Các đối thủ cạnh tranh và các trung gian

- Tình hình kinh tế thay đổi

- Sự non trẻ về quản lý, chưa có kinh nghiệm

- Biến động nguyên vật liệu cao

III Phân tích nguồn lực và nhóm khởi sự kinh doanh

1 Giới thiệu nhóm khởi sự

a Các đặc tính của nhà doanh nhân

- Nhà doanh nhân có ước mơ làm giàu

- Nghị lực và ý chí không quản ngại khó khăn

- Can đảm và dũng cảm luôn đương đầu với khó khăn và thử thách

b Năng lực nhóm khởi sự

- Đã qua đào tạo về quản lý và điều hành doanh nghiệp, đã nhiều năm kinh

doanh dòng sản phẩm này Hệ thống phân phối và khách hàng đã có sẳn

- Hăng hái, nhiệt tình và luôn đam mê kinh doanh.

- Công ty xơ polyester Quang Huy với tổng diện tích 50.000 m2

+ Khu sản xuất chính gồm: 1 nhà xưởng sản xuất xơ polyester

+ Khu hành chính điều hành : Nhà bảo vệ, văn phòng làm việc

+ Khu vực sinh hoạt: Nhà ăn ca tập thể, nhà vệ sinh, nhà để xe

+ Sân phơi kho chứa ngoài trời, đường giao thông nội bộ

- Thiết bị máy móc khấu hao trong 10 năm theo phương pháp khấu hao nhanh

- Nhà xưởng, vật liệu, kiến trúc khấu hao trong 15 năm, theo phương pháp đường thẳng

hàng

4 Sản phẩm này đã có thương hiệu trên thị trường

5 Có thể thay đổi nhanh chóng và linh hoạt nếu thấy các chương trình

marketting không hiệu quả

6 Sản phẩm là ra có giá trị tốt hơn cho khách hàng

Điểm yếu:

1.Công ty chưa có danh tiếng Sản phẩm chưa đa dạng

2 Chi phí vốn đầu tư ban đầu quá lớn và không ổn định trong thời kỳ đầu

3 Ban đầu hệ thống phân phối chưa rộng

CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH MARKETING ĐỀ ÁN

I Nhu cầu thị trường và hành vi người tiêu dùng.

1 Dự báo nhu cầu thị trường

Đây là một công việc rất quan trọng đối với công việc kinh doanh của công ty Bởi

vì nó sẽ cho biết những ai sẽ là người thường xuyên mua hàng Đó là những người sẽ đicùng công ty trong suốt quá trình hoạt động và là đối tượng tạo ra thu nhập chủ yếu chocông ty Cho nên việc xác định đúng tập khách hàng là nhu cầu sống còn đối với công ty.Việc các doanh nghiệp dệt may của Việt Nam thiếu đầu vào là xơ polyester chính là yếu

tố quan trọng giúp công ty mạnh dạ đầu tư vào lĩnh vực này

2 Phân tích hành vi người tiêu dùng

a Thu thập thông tin về người tiêu dùng

Thu thập thông tin về người tiêu là yếu tố quan trọng đến doanh nghiệp để xem sở thích, thoái quen của họ để có biện pháp đáp ứng nhu cầu của họ

b Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua

- Lòng trung thành của khách hàng đối với các sản phẩm thay thế khác Đòihỏi sản phẩm của Công ty phải đảm bảo chất lượng tốt và giá thành hợp lý, nhằmthu hút khách hàng

- Sản phẩm sản xuất ra không đáp ứng mong đợi của khách hàng

- Thái độ phục vụ không tốt, đáp ứng không kịp thời

- Giá sản phẩm cao do nguyên vật liệu đầu vào và chi phí tăng cao

- Lạm phát tăng cao

- Mọi người chưa biết đến sản phẩm của công ty Sản phẩm chưa đa dạngchủng loại phù hợp với mục đích sử dụng khác nhau

c Quá trình ra quyết định mua

- Cần thiết và đáp ứng với khả năng của khách hàng

- Giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo với người sử dụng

- Phù hợp với điều kiện thời tiết, khí hậu, đặc thù của từng khu vực

- Đáp ứng nhanh với số lượng lớn sản phẩm

- Ưu điểm sản phẩm tốt có thể thay thế cho các sản phẩm khác

- Thời gian sử dụng kéo dài

II Xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm

1 Phân đoạn thị trường

Chọn các nhà phân phối cấp 2 theo tiêu chí địa lý hoặc tài chính.

- Định vị theo giá trị: Không chỉ tập trung vào khai thác các giá trị mà có thểlượng hóa bằng tiền, nó còn quan tâm đến những giá trị mà chúng ta đội khi rất khólượng giá chúng

III Thực hiện chính sách Marketing:

a Chính sách sản phẩm

- Tập trung chuyên môn hóa sản phẩm xơ polyester

- Chính sách chất lượng sản phẩm của Công ty

- Đa dạng hóa và cải tiến mẫu mã sản phẩm

- Thúc đẩy các hoạt động trước và sau bán hàng

b Chính sách giá

- Dựa vào giá sản phẩm đã có sẵn trên thị trường

- Phương pháp định giá là giá chẵn và giá lẻ, phù hợp với giá cả thị trường,linh hoạt và áp dụng rộng rãi cho mọi đối tượng khách hàng

- Các chiển lược điều chỉnh giá: Định giá chiết khấu thương mại theo sảnlượng, Định giá theo khu vực địa lý

-Cơ chế khuyến mãi: áp dụng cho các nhà phân phối, đại lý, khách hàng mua

CHƯƠNG III LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT ĐỀ ÁN

I Giới thiệu về sản xuất

1 Nguyên vật liệu

a Nhu cầu thị trường

Trước khi bước vào xây dựng công ty đã nắm bắt rõ nhu cầu thi trường ở ViệtNam hiện nay là các doanh nghiệp dệt may chủ yếu nhập khẩu nguyên phụ liệu từnước ngoài về để phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty Do nắmbắt được nhu cầu thiếu nguyên vật liệu trầm trọng trông nước nên công ty quyếtđịnh sản xuất xơ polyester tổng hợp với các nguyên liệu đầu vào là tậm dụng từ cácchai nhựa phế thải vừa có tác dụng bảo vệ môi trường vừa tiết kiệm được chi phísản xuất kinh doanh

b Chọn nhà cung cấp

Do đặc điểm ngành nghề kinh doanh này mới ở Việt Nam nên một phần công

ty tìm một số nhà cung cấp trong nước có uy tín, họ chụi trách nhiệm cung cấp cácnguyên liệu đầu vào và thu gom các chai nhựa phế thải phục vụ cho quá trình sảnxuất Phần còn lại công ty nhập khẩu nguyên liệu trực tiếp từ Trung Quốc

2 Xác định nhu cầu sản xuất nội bộ

a Quy trình sản xuất

Do các máy móc của công ty được nhập từ Trung Quốc nên quy trình sản xuất

sẽ khép kín, các khâu cứ nối tiếp nhau tạo thành một vòng tuần hoàn và có quan hệmật thiết với nhau.Nếu thiếu bất kỳ một khâu hoặc hỏng hóc ở một khâu nào đó sẽảnh hưởng trực tiếp đến cả dây chuyền

b Đầu ra sản phẩm – lưu kho

Kê hoạch sản phẩm sản xuất dự kiến:

Năm thứ 1: 75% công suất thiết kế

Năm thứ 2: 85% công suất thiết kế

Từ năm thứ 3 trở đi là 95% công suất thiết kế

II Kế hoạch tiến độ

2 Hoàn tất thủ tục giấy phép, mặt bằng 09/2011

4 Ký kết hợp đồng xây dựng nhà máy 03/2012

CHƯƠNG IV LẬP KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ ÁN

I Bản phân tích công việc

1 Mô tả công việc đề án

Là một văn bản cung cấp các thông tin liên quan đến nhiệm vụ và trách nhiệm củatừng người Bảng mô tả công việc cho biết nhiệm vụ chủ yếu mà mỗi nhân viên phảihoàn thành, tỉ lệ thời gian cho mỗi nhiệm vụ các tiêu chuẩn hoàn thành công việc điềukiện hoàn thành công việc và các rũi ro có thể xảy ra Do đó bảng mô tả công việc có thểtính được lượng người cần thiết làm công việc nào đó trong tương lai

Nhiệm vụ cụ thể nhân viên kinh doanh:

- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lậpnhững những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịchcông tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệkinh doanh tiềm năng khác

- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng kênh bán hàng duyệt Thựchiện theo kế hoạch được duyệt

- Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sảnphẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin,quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểumẫu của các quy trình này

- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trongbáo cáo tiếp xúc khách hàng Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày choTrưởng nhóm kinh doanh

- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển choTrưởng nhóm bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng Lập thủ tục ký kếthợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trướng nhóm giữ, mộtbản chính cho phòng kế toán giữ

- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giaohàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao

- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thờigian giao hàng…

- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công

nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.

- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng Tìm kiếm khách hàng tiềmnăng

- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh vàtiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng

- Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó

- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định

Nhiệm vụ cụ thể nhân viên nhân sự:

- Quản lý lao động hiện có và làm thủ tục tuyển dụng lao động tham mưu đềxuất cho Ban giám đốc - trưởng phòng về các đối tượng trước khi trình ký

- Xây dựng kế hoạch định biên từng bộ phận và toàn nhà máy, quy hoạch đàotạo bồi dưỡng người lao động

- Xây dựng phương án lương và phân phối thu nhập, các chế độ cho người laođộng

- Tổ chức ghi chép, phản ánh, tổng hợp số liệu về số lượng lao động, thời gianlao động và kết quả lao động

- Theo dõi việc chấp hành chế độ lao động, chế độ nghĩ phép, nghĩ chế độ

- Đóng bảo hiểm BHXH, Y tế

2 Tiêu chuẩn công việc

Bảng phân tích công việc: Là bảng trình bày các điều kiện, tiêu chuẩn tối thiểu

có thể chấp nhận được mà một người cần hoàn thành công việc nhất định nào đó.Các điều kiện gồm: kỹ năng, sức khỏe, kinh nghiệm, đạo đức do vậy bảng này làmcăn cứ cho việc các giải pháp cân bằng cung cầu nhân lực trong doanh nghiệp

Các yêu cầu đối với nhân viên kinh doanh

- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tếthương mại, Marketting

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến côngviệc, làm việc độc lập

- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén

- Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp

- Kinh nghiệm kinh doanh ít nhất 1 năm trở lên