Sản phẩm và Dịch Vụ của công ty: - Buôn bán các loại máy móc thiết bị như : Máy in, Máy Fax, Máy photocopy, scan, laptop, máy chấm công..v..v 6 - Bảo trì, sữa chữa các loại máy móc thiết
Trang 1KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG
TY TNHH THIẾT BỊ VĂN PHÒNG
ĐẠI LONG NĂM 2013
Trang 3Chương 2 Chương 3 Chương 4 PHÂN TÍCH CẠNH TRANH
Chương 5 ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ Chương 6 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
L
L Chương 7 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
Trang 4I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐẠI LONG, SẢN
PHẨM VÀ DỊCH VỤ
1 Giới Thiệu Công Ty :
Công Ty TNHH Thiết Bị Văn Phòng Đại Long thành lập ngày 07/05/2012 Vốn điều lệ 2 tỷ đồng Địa chỉ:6/6F Trung Chánh – Hóc Môn – Tp
HCM.
2 Quy Mô Và cơ cấu tổ chức của Công Ty:
Tổng số nhân viên 08 người Bao gồm:
- Nhân viên kế toán : 01 người
- Nhân viên dịch vụ khách hàng : 01 người
- Nhân viên kinh doanh : 02 người
- Nhân viên kỹ thuật : 04 người
Trang 5I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐẠI LONG, SẢN
Trang 6I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐẠI LONG, SẢN PHẨM
VÀ DỊCH VỤ
3 Sản phẩm và Dịch Vụ của công ty:
- Buôn bán các loại máy móc thiết bị như : Máy in, Máy Fax, Máy photocopy, scan, laptop, máy chấm công v v
6
- Bảo trì, sữa chữa các loại máy móc thiết bị văn phòng.
- Cho thuê máy photocopy.
Trang 7I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐẠI LONG, SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
Trang 8I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐẠI LONG, SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
hàng đầu ở khu vực quận 12,
Hóc Môn, Củ Chi và xâm
về sản phẩm, dịch vụ bảo trì sữa chữa máy móc, thiết bị văn phòng
TẦM NHÌN &
SỨ MỆNH
Trang 9I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY ĐẠI LONG, SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
MỤC TIÊU
Doanh số: 4700Lợi nhuận ròng: 2100
Số lượng sản phẩm mới: 5
Số lượng khách hàng mới: 30 Thị trường xâm nhập mới: Quận Gò Vấp, Quận 10, Huyện Củ Chi
Trang 10II PHÂN TÍCH NGÀNH, THỊ TRƯỜNG
1 Quy mô ngành:
- Phân chia theo khu vực Bắc – Trung – Nam.
- Tập trung ở ba thành phố lớn : Hà Nội – Tp Hồ Chí
Minh – Đà Nẵng Trong đó, hầu hết các công ty thiết
bị máy văn phòng lớn như Siêu Thanh, Sao Mai,
Ricoh v…v đều tập trung ở Tp HCM và phân phối cho các tỉnh thành nhỏ lẽ ở khu vực phía Nam.
10
51%
20% 29%
Trang 11II PHÂN TÍCH NGÀNH, THỊ TRƯỜNG
2 Cơ cấu khách hàng:
Khách hàng thân thuộc 60
Khách hàng mục tiêu: các đơn vị tổ chức quy
mô nhỏ trong địa bàn quận 12 và huyện hoc môn (Dự kiến DT đạt 78%.)
Khách hàng tiềm năng 30
Trang 12II PHÂN TÍCH NGÀNH, THỊ TRƯỜNG
3 Cơ cấu doanh thu:
Doanh thu hiện tại 350 triệu/ tháng bao gồm:
Bán máy văn phòng ( máy in, máy fax, máy
photocopy): 240 triệu
Dịch vụ sửa chữa, bảo trì: 80 triệu
Cho thuê máy: 30 triệu (15 máy photocopy)
12
Trang 13II PHÂN TÍCH NGÀNH, THỊ TRƯỜNG
Trang 14II PHÂN TÍCH NGÀNH, THỊ TRƯỜNG
3 Cơ cấu sản phẩm
Buôn bán trang thiết bị, máy văn phòng
Cho thuê máy photocopy
Sửa chữa máy photocopy
14
Trang 15IV PHÂN TÍCH CẠNH TRANH
4.1 Các đối thủ nhập cuộc tiềm tàng
4.2 Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành
4.3 Năng lực thương lượng của người mua
4.4 Năng lực thương lượng nhà cung cấp
4.5 Các sản phẩm thay thế
Trang 16IV PHÂN TÍCH CẠNH TRANH
4.1 Các đối thủ nhập cuộc tiềm tàng
5.1 Các đối thủ nhập cuộc tiềm tàng:
Hãng Ricoh Nhật đã đầu tư trực tiếp vào Việt Nam dự
kiến nhà máy Ricoh Việt Nam sẽ khai trương năm 2013 càng tăng thêm khả năng cạnh tranh của các công ty khác
16
Trang 17IV PHÂN TÍCH CẠNH TRANH
4.2 Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành
- Các công ty thiết bị văn phòng lớn như
Phong Vũ, Hoàn Long, Sao Mai, Siêu
Thanh… đã hoạt động lâu tại thị trường
Việt Nam tạo nên sự cạnh tranh cao Đòi
hỏi phải nỗ lực hoạt động cao để tạo nên vị thế tốt.
- Các công ty nhỏ lẽ khác với đủ loại giá cả
làm hỗn loạn thị trường người tiêu dùng
Đòi hỏi phải có những nhà lãnh đạo giỏi
giao tiếp, thuyết phục khách hàng Sự cạnh tranh càng trở nên khốc liệt, căng thẳng.
Trang 18STT Hãng SX
Tổng các đại lý và nhà phân phối chính
Số Lượng Tên đơn vị tiêu biểu Trụ sở
01 Ricoh 03 Siêu Thanh, Sao Mai,
Trang 19IV PHÂN TÍCH CẠNH TRANH
4.3 Năng lực thương lượng của người mua
Do phục vụ cho toàn bộ đối tượng khách hàng,
nhiều nhà cung cấp nên khách hàng có nhiều sự lựa chọn, yêu cầu chất lượng cao hơn, giá rẻ hơn,
và phục vụ tốt hơn
Trang 20VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
Giai đoạn mới thành lập: Cty có chủ trương Hướng tới
thoã mãn tất cả các khách hàng có trên thị trường Bao
gồm cả cá nhân có nhu cầu sử dụng máy móc, thiết bị văn phòng:
- Các tổ chức, doanh nghiệp ở các khu công nghiệp, khu chế
xuất(Tân Bình, Linh Trung, Vĩnh Lộc…)
- Các cơ sở photocopy, các cửa hàng buôn bán máy lẻ
- Các đơn vị hành chính sự nghiệp ( trường học, trung tâm y
tế, bệnh viện…)
20
Trang 21VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
2 Kế Hoạch Marketing Sản Phẩm:
2.1 Lựa Chọn Thị Trường Mục Tiêu
2.2 Các chiến lược Marketing Đáp ứng thị
trường mục tiêu.
2.3 Thực hiện chiến lược Marketing-mix
a Chiến lược sản phẩm.
b Chiến lược giá
c Chiến lược phân phối.
d Chiến lược xúc tiến sản phẩm
Trang 22VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
2 Kế Hoạch Marketing Sản Phẩm:
2.1 Lựa Chọn Thị Trường Mục Tiêu
Tại giai đoạn hiện tại, công ty áp dụng chiến lược thị
trường mục tiêu : “Bao trùm toàn bộ thị trường” Với
phương án này, mọi khách hàng đều là thị trường mục tiêu của công ty Cty sẽ đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng về những chủng loại sản phẩm họ cần.
Thị trường được mục tiêu là 05 quận, huyện : Quận 12,
Huyện Củ Chi, Hóc Môn, Tỉnh Tây Ninh, Long An.
22
M1 M2 M3
P1 P2 P3 Chiến lược Marketing Bao phủ thị trường
M: Đặc Tính thị trường P: Đặc tính sản phẩm
Trang 23VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
Như tập trung đánh mạnh vào các cơ quan nhà nước ở
huyện Củ Chi, Long An, Tây Ninh và các công ty tư nhân ở Quận 12, Huyện Hóc Môn
- Vị thế này sẽ trở thành bàn đạp tăng trưởng của công ty.
Trang 24VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
2 Kế Hoạch Marketing Sản Phẩm:
2.3 Thực hiện chiến lược Marketing-mix
Tập hợp bốn biến số chính (sản phẩm, giá, phân phối và hỗ trợ bán hàng) cấu thành kế hoạch marketing của doanh
nghiệp được gọi là marketing hỗn hợp (marketing mix) Bốn yếu tố của marketing mix tác động tương hỗ, quyết định về yếu tố này sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của ba yếu tố còn
lại
24
Trang 25VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
2 Kế Hoạch Marketing Sản Phẩm:
2.3 Thực hiện chiến lược Marketing-mix
Trang 26VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
2 Kế Hoạch Marketing Sản Phẩm:
2.3 Thực hiện chiến lược Marketing-mix
a Chiến Lược Sản Phẩm :
- Quản lý chất lượng tổng hợp.(Bản chụp của máy photocopy sạch hơn, sắc nét hơn,
và dễ đọc hơn Giấy nằm lì xuống, nhận mực dễ hơn, và dễ sắp xếp phân loại
hơn…)
- Phát triển nhãn hiệu và bao bì sản phẩm hộp mực, chip, bao lụa….
- Quyết định lựa chọn bao gói sản phẩm và dịch vụ sản phẩm.
- Đa dạng hoá các loại sản phẩm (Ricoh,Xerox,Canon,
Panasonic…) để tiến hành cho thuê máy chất lượng cao, giá rẻ.
- Dịch vụ sữa chữa, bảo trì nhanh chóng, uy tín, chất lượng để làm hài lòng mọi khách hàng khó tính nhất.
26
Trang 27VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
2 Kế Hoạch Marketing Sản Phẩm:
2.3 Thực hiện chiến lược Marketing-mix
b Chiến Lược giá :
- Th ực hiện chính sách giá thâm nhập thị trường.
- Thực hiện các khoản chiết khấu và hoa hồng( chiết khấu số
lượng, chiết khấu thương mại, chiết khấu thanh toán…)
- Thực hiện phương pháp định giá dựa vào chi phí
• Phương pháp định giá “ cộng lãi vào giá thành”
Giá dự kiến = giá thành sản phẩm + lãi dự kiến.
Chi phí đơn vị = chi phí biến đổi + (chi phí cố định/ số đơn vị sản phẩm)
Trang 28VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
2 Kế Hoạch Marketing Sản Phẩm:
2.3 Thực hiện chiến lược Marketing-mix
c Chiến lược phân phối:
- Thiết kế và quản lý mạng lưới bán hàng trên từng thị trường mục tiêu.
- Mở các kênh phân phối tại các thị trường mục tiêu.
- Chọn kênh phân phối chọn lọc.
28
Trang 29Cty Thiết Bị Văn Phòng Đại Long
Trang 30VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
2 Kế Hoạch Marketing Sản Phẩm:
2.3 Thực hiện chiến lược Marketing-mix
d Chiến lược xúc tiến sản phẩm:
Với slogan “ DaiLong Always Beside You” đã gắn kết công ty với các khách hàng thân thiết nhiều năm liền.Và “Excellent Solution Office”
đã tạo nên được nhiều niềm tin cho khách hàng khi đến với công ty.
tượng.
30
Trang 31VII THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
2 Kế Hoạch Marketing Sản Phẩm:
2.3 Thực hiện chiến lược Marketing-mix
d Chiến lược xúc tiến sản phẩm:
- Các tài liệu quảng cáo (tờ rơi, tờ bướm…)
- Quan hệ đối ngoại với giới truyền thông (báo chí, đài, quảng cáo ngoài trời, thư trực tiếp…)
Trang 32VIII KẾ HOẠCH VẬN HÀNH
Trang 33VIII KẾ HOẠCH VẬN HÀNH
Trang 34VIII QUẢN LÝ, TỔ CHỨC VÀ NHÂN SƯ
Trang 35IX DƯ BÁO TÀI CHÍNH VÀ HOẠCH ĐỊNH TÀI
Trang 36IV DƯ BÁO TÀI CHÍNH VÀ HOẠCH ĐỊNH TÀI
Trang 37IX DƯ BÁO TÀI CHÍNH VÀ HOẠCH ĐỊNH TÀI
CHÍNH
3 Các khoản phải thu
Trang 39XI PHÂN TÍCH RỦI RO
Điểm mạnh:
Điểm yếu:
Cơ hội:
Thách thức: