KẾ HOẠCH KINH DOANH Công ty bán & cho thuê các vật tư, cây trồng theo phương pháp thuỷ canh

Cung cấp các vật tư sỉ và lẻ cho các hộ gia đình Cung cấp các dịch vụ tư vấn, cho thuê cây cảnh thuỷ canh cho các vănphòng V.. Sản phẩm cây trồng và vật tư cây trồng theo phương pháp thủ

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

Phạm Hữu Chương 2 chuong_pham86@yahoo.com

2 Phân tích thị trường

Tổng hợp nội dung 3311102121

3

Nguyễn Quang Dũng 2, 5, 9 nguyenquangdung86@gmail.com

2 Phân tích thị trường (hỗ trợ)

5 Mục tiêu

9 Tài chính 3311102128

9 Nguyễn Trần Huy 10 tranhuy1311@gmail.com 10 Kế hoạch hành động3310102503

2

Diệp Đỗ Như Phương 8 phuongdiepdonhu@gmail.com 8 Tổ chức và quản lý

3311102265

3 Hồ Quan Trung 1, 2 quantrung016@gmail.com

1: Ý tưởng 2: Thông tin kinh doanh cơ bản

Thuyết trình

BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC NHÓM 14

M c l c ục lục ục lục

A Giới thiệu chung kế hoạch kinh doanh 5

I Lĩnh vực hoạt động 5

II Ngày thành lập: 5

III Vị trí 5

IV Phương pháp kinh doanh 5

V Mô tả sản phẩm, dịch vụ 5

1 Sản phẩm vật tư thủy canh 5

2 Dịch vụ tư vấn, cho thuê cây cảnh thủy canh 6

3 Cây trồng thủy canh 6

VI Khách hang chủ yếu 7

B Phân tích doanh số bán hàng 7

C Phân tích thị trường 7

I Sơ lược về thị trường 7

II Khuynh hướng thị trường tổng thể 7

III Phân tích đối thủ cạnh tranh 8

1 Những đối thủ cạnh tranh chính 8

2 Thông tin về đối thủ cạnh tranh 8

3 Định vị cạnh tranh tổng quát 10

4 Định vị theo phân khúc 10

IV Phân tích SWOT 12

D Kế hoạch Marketing 13

I Khái quát 13

1 Sứ mạng kinh doanh: 13

2 Những mục tiêu Marketing: 14

3 Định vị thị trường 14

4 Những chiến lược Marketing chung 15

5 Định giá 16

E Hoạt động 17

I Mua vật tư, nguyên liệu, giống 17

II Kiểm soát chất lượng 17

III Hướng dẫn tư vấn chăm sóc khách hàng 17

IV Kết nối với khách hàng 18

V Nghiên cứu phát triển sản phẩm/dịch vụ (kiểu dáng trang trí chủng loại, cây kiểng) 18

F Kế hoạch tổ chức và quản lý 18

I Mục tiêu nguồn lực 18

II Cấu trúc tổ chức 18

III Chính sách và thủ tục 19

IV Mức lương 19

V Đào tạo 19

VI Tinh thần 20

G Kế hoạch tài chính 20

I Những mục tiêu tài chính tổng quát 20

II Kế hoạch và các chỉ số tài chính 20

H Những nhiệm vụ chính 26

A Giới thiệu chung kế hoạch kinh doanh.

Khu vực quận 10 chưa có công ty chuyên mua bán và cho thuê các vật

tư, cây trồng theo phương pháp thuỷ canh

Khu vực gần các cửa hàng cây cảnh, có thể liên kết để bán các sảnphẩm dưới dạng ký gởi

IV Phương pháp kinh doanh.

Cung cấp các vật tư sỉ và lẻ cho các hộ gia đình

Cung cấp các dịch vụ tư vấn, cho thuê cây cảnh thuỷ canh cho các vănphòng

V Mô tả sản phẩm, dịch vụ.

1 Sản phẩm vật tư thủy canh.

Hệ thống giàn đứng, giàn treo, giàn có mái

Dung dịch thuỷ canh

Bình 0.5 - 1lít

Xuất xứ: Mỹ

2 Dịch vụ tư vấn, cho thuê cây cảnh thủy canh.

Cung cấp dịch vụ tư vấn, cho thuê cây cảnh thuỷ canh trong các vănphòng làm việc, toà nhà…

3 Cây trồng thủy canh.

- Rau thuỷ canh phù hợp: Rau cải, xà lách, rau muống, các loại raumầm, cải cúc, rau diếp… Ngoài ra còn có thể trồng các rau ăn quả: cà chua,dưa leo…

Bộ sản phẩm dung dịch thuỷ canhNhà sản xuất: Gwall, Việt Nam

- Cây cảnh thuỷ canh: Phú quý, cỏ may mắn, trầu bà, hoa cáttường, dạ yến thảo, hoa dừa cạn….

VI Khách hàng chủ yếu.

Khách hàng chủ yếu của vật tư cây trồng thuỷ canh là các hộ giađình sinh sống quanh khu vực quận 10, mức thu nhập khá trở lên, nhà có nơiđặt hệ thống giàn thuỷ canh

Khách hàng chủ yếu của cây cảnh thuỷ canh: Người có thu nhậptrung bình khá trở lên, có nhu cầu mua cây cảnh trang trí trong nhà hoặc làmquà tặng

Khách hàng của dịch vụ cho thuê cây cảnh: Các văn phòng, toànhà

B Phân tích doanh số bán hàng.

C Phân tích thị trường.

I Sơ lược về thị trường.

Sản phẩm cây trồng và vật tư cây trồng theo phương pháp thủy canh sẽ cung cấp cho công ty văn phòng, hộ gia đình, cửa hàng bán cây cảnh đây cũng chính là thị trường của sản phẩm công ty

II Khuynh hướng thị trường tổng thể.

Nhu cầu trồng cây xanh trang trí ngày càng trở nên phổ biến không chỉ

ở tòa nhà văn phòng, công trình công cộng… , mà ngay cả ngôi nhà củachúng ta cũng vậy Một ngôi nhà có khoảng sân phía trước trồng các loại hoanhiều màu sắc luôn tạo cho ta cảm giác mát mẻ, gần gũi Tuy nhiên, ngày nay

ở đô thị không dễ dàng gì có được một khoảng sân như thế Nhất là các căn

hộ chung cư hay các ngôi nhà tận dụng mặt tiền

để kinh doanh buôn bán… Trên thị trường có rất

nhiều loại cây có thể trồng trong nhà, thậm chí có

thể sống được với nhiệt độ trong phòng máy lạnh,

gọi chung là cây cảnh trong nhà Cây cảnh trong

nhà tương đối dễ chăm sóc, và ngày càng đa dạng

về chủng loại, màu sắc

Khi tốc độ phát triển kinh tế xã hội tăng lên

thì nhu cầu của con người cũng tăng lên Con

người ngày càng bận rộn với công việc không có

nhiều thời gian chăm sóc cây Cây cảnh cũng được trồng theo phương phápthông thường, đó là trồng bằng đất Trồng cây trong chậu đất thứ nhất đòi hỏiphải tưới thường xuyên Khi tưới thì nước trong chậu thoát ra ngoài gâykhông ít phiền toái Cây cảnh trong nhà là loại cây có tốc độ phát triển khánhanh vì vậy bộ rễ của chúng cũng nhanh chóng chiếm hết phần diện tích bêntrong chậu Sau một thời gian cần phải thay đất mới Những điều này thì rấtcần có thời gian và tốn nhiều công chăm sóc, tưới nước, bón phân, thaychậu…

Nắm bắt được nhu cầu đó, trên thị trường xuất hiện một loại cây trồngtheo phương pháp thuỷ canh

III Phân tích đối thủ cạnh tranh.

1 Những đối thủ cạnh tranh chính.

Công ty Lý do Khách hàng chọn mua sản phẩm của công ty

Công ty CP Sài Gòn Thuỷ

canh

- Sản phẩm đa dạng (hệ thống trồng, nguyên liệu, dụng cụ, giống rau quả, hoa, cây cảnh…)

- Có chứng nhận chất lượng sản phẩm

- Thuận tiện cho khu vực quận Bình Thạnh

- Thị trường rộng (đại lý tại Nha Trang, Vũng Tàu,

Hà Nội)

- Cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng

- Có nền tảng kỹ thuật

Cửa hàng hoa kiểng thuỷ

canh cao cấp Thuỷ Sinh

Mộc

- Đa dạng về sản phẩm hoa cây cảnh, kiểu dáng trang trí (bình để bàn, khung tranh )

- Cập nhật thông tin về phong thuỷ trên web

- Thuận tiện cho khu vực quận 3

Cửa hàng trang trí nội thất

Phước Nguyên

- Sản phẩm cây cảnh độc đáo, sang trọng, hiện đại

- Thuận tiện cho khu vực quận 7

2 Thông tin về đối thủ cạnh tranh.

Sài Gòn Thuỷ canh

Thuỷ Sinh Mộc

Phước Nguyên Phúc Sinh Chiến

lược giá

Thời hạn thanh toán

Sau khi lắp đặt

Sau khi lắp đặt

Hệ thống giànRau củ

Cây hoa cảnh

Cây hoa cảnh

Hệ thống giànRau củ

Cây hoa cảnh

Thông tin sản phẩm Rõ ràng Phong phú Ít

Rõ ràngPhong phúHình thức

giao dịch hoa cây cảnh

Internet (báomạng, web riêng…)

Internet (web riêng,facebook, forum )

Internet (trang quảng cáo )

Internet (web riêng,

facebook, forum, báo mạng…)Trực tiếp tại khu vực siêu thị

Phân

phối

Kênh phân phối

Trực tiếpĐại lý Trực tiếp Trực tiếp Trực tiếpThị trường cây cảnh và hệ thống giàn trồng có định hướng tiếp thịkhông cao, thông tin ít cập nhật Hầu hết các đối thủ cạnh tranh có lợi thế vềđịa điểm hoạt động, nền tảng kỹ thuật, thông tin khá đầy đủ rõ ràng

3 Định vị cạnh tranh tổng quát.

Thị trường cây cảnh thuỷ canh tại khu vực quân 10 hiện chưa có Công

ty chuyên về sản phẩm và hệ thống thuỷ canh, chủ yếu vẫn là các cửa hàngbán lẻ hoa kiểng các loại, do vậy tính cạnh tranh còn thấp

Công ty Phúc Sinh hiện có lợi thế về chất lượng sản phẩm tốt nhấttrong khu vực, và địa điểm khá thuận tiện

0 1 2 3 4 5

Về sản phẩm thuỷ canh hoa cây kiểng, đối thủ cạnh tranh chính trong phân khúc này là

0 1 2 3 4 5 6

về tư vấn

Địa điểm của Phúc Sinh tại quận 10 là ưu thế đối với kháchhàng trong khu vực Công ty cũng phát triển dịch vụ tư vấn phong thuỷ trên mọi hình thức (internet, điện thoai, trực tiếp)Chất lượng/ phong phú

Sài Gòn thủy canh Phúc Sinh

3 3.5 4 4.5 5 5.5

Công ty Phúc Sinh sẽ tập trung

về hai đặc tính này để tao thế mạnh phát triển trên thị trường quận 10

ửa Độ đa dạng phong phú/ Dịch vụ Về sản phẩm thuỷ canh hoa

cây kiểng, Công ty Phúc Sinhhiện có lợi thế về chất lượng

IV Phân tích SWOT.

Điều đó có nghĩa là Điểm

mạnh

- Nhân lực trẻ, yêu thíchcông việc

- Năng động, sáng tạo,

nhiệt tình

Điều đó có nghĩa là

- Nguồn nguyên vật liệuđược kiểm soát tốt, thôngtin đầy đủ, rõ ràng, antoàn sử dụng

- Dịch vụ tư vấn kháchhàng chuyên nghiệp về

kỹ thuật, sản phẩm: phùhợp, nhanh chóng, tincậy

- Vị trí thuận lợi, gần trungtâm dễ vận chuyển đếncác khu vực khác trongthành phố

- Đem lại niềm tin cho

khách hàng

- Có thể cung cấp cho

những khách hàng quantâm nhưng chưa hiểu rõ

- Giảm chi phí vận chuyển.

- Nguồn vốn hiện tại vẫnthiếu

- Thuê mặt bằng, kho

- Kinh nghiệm và mối

quan hệ khách hàng cònít

- Bỏ qua phân khúc có thu

nhập không cao, cạnhtranh về giá không tốt

- Không chủ động được về

vốn, không lưu kho đượcnhiều, giảm tính cạnhtranh

- Chịu áp lực, giảm lợi

nhuận, giảm tính cạnhtranh

Cơ hội - Nhà nước có các chính

sách hỗ trợ, khuyến khíchtrồng rau sạch

- Kỹ thuật thủy canh cònmới mẻ

Điều đó có nghĩa là

- Kinh tế khó khăn, xu

hướng bày trí cây cảnhtại doanh nghiệp thayđổi

có xu hướng tăng

- Có thể bán và thu mua lại

các loại cây cảnh, thâmnhập vào thị trường chothuê cây cảnh

Nguy cơ

– thách

thức

- Dịch vụ tư vấn về chămsóc cây thuỷ canh, kéodài trong suốt quá trình

- Nâng cao ý thức củakhách hàng về xử nướcthải đúng quy định

- Hoá chất Trung Quốctràn lan, khó kiểm soát

- Kinh tế khó khăn, Công

ty chỉ tập trung ở đốitượng khách hàng có điềukiện kinh tế ổn định

- Thiếu nguồn lực khi có

nhiều khách hàng yêucầu tư vấn cùng lúc

- Tốn thêm chi phí cho

việc này

- Việc tìm kiếm và kiểm

soát nguồn hàng khókhăn hơn, tốn chi phí vànhân lực

- Lượng khách hàng trong

phân khúc mục tiêugiảm, bỏ qua các phânkhúc khác

D Kế hoạch Marketing

I Khái quát

1 Sứ mạng kinh doanh:

Là nhà cung cấp uy tín về các giải pháp thuê, trồng, vật tư, nguyên liệu

và sản phẩm cây trồng thuỷ canh

2 Những mục tiêu Marketing:

Sản phẩm cây kiểng thủy canh:

Phân khúc doanh nghiệp doanh số 800 triệu

Phân khúc hộ gia đình doanh số 100 triệu.

Phân khúc cửa hàng đại lý doanh số 100 triệu

Vật tư nguyên liệu cho phương pháp thủy canh.

Phân khúc hộ gia đình doanh số 800 triệu

Phân khúc doanh nghiệp Sản phẩm cây kiểng sang trọng, thể hiện đẳng

cấp nhất trên thị trường

Phân khúc hộ gia đình Sản phẩm cây kiểng nhiều chủng loại, được

trình bày nhiều kiểu dáng nhất trên thị trườngPhân khúc cửa hàng đại lý Chất lượng cây kiểng ổn định và đáp ứng nhu

cầu khách hàng linh hoạt nhất

Vật tư nguyên liệu cho

phương pháp thủy canh

Định vị

Định vị thị trường tổng quát Vật tư nguyên liệu của Công ty chất lượng uy

tín, phù hợp, đa quy cách đa chủng loại trên thị trường

Phân khúc hộ gia đình Vật tư nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng, an

toàn sử dụng, nhiều loại giàn, loại giống để chọn lựa

5 Những chiến lược Marketing chung.

Lập các bảng đánh giá về chất lượng sản phẩm, dịch vụ (cho thuê, bán,

tư vấn) gửi cho khách hàng theo phân khúc vào mỗi quý Công ty sẽ đưa raquy định xem xét báo cáo bán hàng hàng quý theo sản phẩm, theo phân khúc

so sánh với ngân sách

b Quảng cáo.

Quảng cáo qua internet:

Lập trang web riêng, đưa các thông tin về Công ty, sản phẩm, dịch vụ,quy cách, kiểu dáng, chủng loại, …

Tham gia các diễn đàn của các bà mẹ, để giới thiệu sản phẩm/ dịch vụcông ty

Viết các bài về ưu điểm của cây thủy canh và tư vấn phương pháp trồng,bày trí trong gian phòng gửi các web báo, tạp chí phụ nữ, gia đình, sống khỏe,sống đẹp…

Đăng quảng cáo trên các trang web hỗ trợ, tư vấn phát triển nông nghiệp(vd: cổng thông tin điện tử của Bộ nông nghiệp, phát triển nông thôn, việnkhoa học nông nghiệp Việt Nam…)

Quảng cáo giới thiệu sản phẩm qua trưng bày sản phẩm, phát brochure,thuyết trình, tư vấn, giới thiệu tại các siêu thị hoặc khu vực gần cửa chính siêuthị (thời điểm đông khách)

Làm nổi bật các điểm mạnh của Công ty so với đối thủ cạnh tranh trongcác nội dung quảng cáo đảm bảo họ nhận biết chất lượng sản phẩm/ dịch vụCông ty trong tương lai

Khuyến mãi theo Hợp đồng thuê sản phẩm

- Tư vấn bày trí theo phong thủy, theo mùa

- Tặng một bình hoa giá trị, sang trọng nhân 01 ngày lễ trong nămhoặc ngày thành lập Công ty khách hàng

- Giảm 30% phí thuê cho 01 loại cây có giá trị thuê từ 1 triệu đồngtrở lên

Khuyến mãi theo hợp đồng mua vật tư trồng

- Tư vấn kỹ thuật, hướng dẫn chăm sóc

- Tặng dinh dưỡng (giá trị tương đương 5% bộ giàn)

- Tặng nguyên liệu (giá trị tương đương 3% bộ giàn)

thuê)

100 – 2.000/ sản phẩm Theo hình thức khuyến

mãiVật tư trồng (máy bơm,

-E Hoạt động.

I Mua vật tư, nguyên liệu, giống.

Chọn lọc nhà cung cấp uy tín, mức giá phù hợp, nguồn thông tin rõràng, an toàn sử dụng

Thoả thuận thanh toán trước 50%, thời gian thanh toán 30 ngày đốivới loại vật tư, nguyên liệu chiếm số lượng và chi phí cao

II Kiểm soát chất lượng.

Kiểm tra các thông tin kỹ thuật đầy đủ, phù hợp, đạt tiêu chuẩn cơ sở/ngành hoặc quốc tế trên catalog của lô hàng

Gửi mẫu test lô hàng (dung dịch cho cây trồng) đến trung tâm đolường hoặc viện nghiên cứu lấy cơ sở đánh giá nhà cung cấp: Thực hiện theotháng hoặc theo lô

Kiểm soát nhãn mác bao bì hàng nhập về công ty, đảm bảo đúng hợpđồng, catalog

 Khi có sự không phù hợp, làm việc lại với nhà cung cấp

Phân chia khu vực lưu trữ tránh nhầm lẫn

III Hướng dẫn tư vấn chăm sóc khách hàng.

Tư vấn trực tiếp (tại Công ty, tại địa điểm khách hàng, tại quầy giớithiệu sản phẩm khu vực siêu thị), hoặc gián tiếp: qua điện thoại, qua mạnginternet (skype, forum, website ) Tiêu chí: tận tình, rõ ràng

Lên lịch hẹn đối với các trường hợp cần tư vấn trực tiếp nhưng Công

ty không đáp ứng ngay tại thời điểm liên hệ Tiêu chí: đúng hẹn (ngày, giờ),

IV Kết nối với khách hàng.

Thực hiện kế hoạch marketing: các hình thức quảng cáo gián tiếp vàtrực tiếp, cộng tác viên với các tờ báo dành cho bà nội trợ, ngành nôngnghiệp

Làm việc trực tiếp doanh nghiệp, văn phòng công ty, cửa hàng câykiểng…: định hướng khách hàng tới hiệu quả và lợi ích khi chọn các sảnphẩm/ dịch vụ của công ty

V Nghiên cứu phát triển sản phẩm/dịch vụ (kiểu dáng trang trí chủng loại, cây kiểng).

Tận dụng các kiểu dáng bình, chai, lọ có sẵn trên thị trường (hàng mới,hoặc đã sử dụng) để tạo kiểu các mẫu cây trang trí độc, lạ, giá thành phù hợp(dạng treo, để bàn, ốp tường…) Đối tượng khách hàng mua lẻ

Nghiên cứu nguồn hàng thủy tinh với các kiểu bình trang trí bền, sangtrọng, thiết kế bắt mắt, màu sắc đa dạng Đối tượng khách hàng cao cấp(doanh nghiệp, văn phòng, gia đình khá giả) thuê hoặc mua

F Kế hoạch tổ chức và quản lý.

I Mục tiêu nguồn lực.

Không vượt quá ngân sách lương: 15 triệu

Thuê 03 nhân viên mới

II Cấu trúc tổ chức.

Do công việc kinh doanh chỉ mới bắt đầu nên cấu trúc tổ chức của công

ty sẽ tinh gọn, hiệu quả và sẽ được phân công trách nhiệm rõ ràng nhằm đưacông ty phát triển ổn định và theo chiến lược đã đề ra

III Chính sách và thủ tục.

Do cấu trúc công ty tinh gọn và trách nhiệm được phân công rõ ràng nênchính sách và thủ tục sẽ được quy định và ghi chép rõ ràng ngay từ giai đoạnđầu thành lập:

- Thưởng: chính sách liên quan đến thưởng theo doanh số, theo quý,nghỉ bệnh, nghỉ phép, giờ làm việc, và những lĩnh vực khác mà ảnhhưởng trực tiếp đến lợi ích của nhân viên

- Quản lý kho: chính sách nhập kho rõ ràng để tránh thất thoát cũngnhư hư hại, việc kí nhận hàng hóa cũng phải được chú ý