1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

kế hoạch kinh doanh công ty tnhh dịch vụ giữ đồ bình gia

26 570 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 26
Dung lượng 470,5 KB

Nội dung

2.Tóm lược: 2.1 Các dịch vụ của công ty: Với tiêu chí đề ra là “Bảo toàn giá trị cuộc sống”, công ty Bình Gia chúng tôimuốn mang lại cho khách hàng một dịch vụ tốt nhất, uy tín và tin t

Trang 1

1 Giới thiệu chung về Công ty:

Điện thoại : (08) 54 135 123 Fax: : (08) 54 135 124

Website : www.binhgia.net Email: info@binhgia.net

Ngành nghề kinh doanh: Kho bãi và lưu giữ hàng hoá Mã ngành: 5210

Trang 2

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban:

- Hỗ trợ và là cánh tay đắc lực của Ban Giám Đốc, Phó giám đốc trong việcphân tích, tổ chức, hoạch định chiến lược, gia tăng doanh thu, lợi nhuận, thammưu cho Giám đốc thực hiện các hợp đồng giữ hàng hoá, hợp đồng liên kếtphân chia lợi nhuận,…

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để giải quyết kịp thời cácvướng mắc trong kinh doanh, nhanh chóng đưa ra kết luận và phương châm tối

ưu nhất nhằm hỗ trợ khách hàng

Phòng Kế Toán – Nhân sự:

+ Kế toán:

- Tổ chức,ghi chép phản ánh chính xác, đầy đủ một cách kịp thời liên tục

có hệ thống số liệu và biến động mọi hoạt động kinh tế phát sinh vào sổ kếtoán

- Lập và hệ thống báo cáo tài chính kế hoạch sử dụng vốn từ đó có cơ sởđánh giá đúng đắn hoạt động Công ty trong từng thời kỳ, xem xét và theo dõicông nợ của khách hàng

- Tham gia xây dựng và ký kết hợp đồng

Trang 3

- Tổ chức thanh toán kịp thời, đúng hạn đầy đủ, đúng thể lệ các khoảnthanh toán, khai báo thuế, xuất hóa đơn, thu chi nộp thuế,… của Công ty.

- Thu thập tổng hợp số liệu về tình hình kinh doanh, cung ứng, phục vụ choviệc lập kế hoạch, phục vụ công tác kế toán, phân tích hoạt động kinh doanh

và báo cáo kế toán theo qui định Nhà Nước

1.2.2 Sứ mệnh:

Bình Gia mang đến cho khách hàng sự lựa chọn các nhu cầu mong muốn với dịch

vụ toàn diện, chuyên nghiệp và tốt nhất

1.2.3 Chiến lược:

Lập kế hoạch kinh doanh Dịch vụ giữ đồ Bình Gia

Trang 4

 Nâng cao dịch vụ khách hàng.

 Phát triển hiệu quả đảm bảo tài sản khách hàng hài lòng nhất

 Đa dạng hoá các dịch vụ liên quan

1.2.4 Mục tiêu:

 Có nhiều khách hàng biết đến dịch vụ hơn

 Phát triển thị trường sang các quận huyện khác trong thành phố

2.Tóm lược:

2.1 Các dịch vụ của công ty:

Với tiêu chí đề ra là “Bảo toàn giá trị cuộc sống”, công ty Bình Gia chúng tôimuốn mang lại cho khách hàng một dịch vụ tốt nhất, uy tín và tin tưởng tuyệt đối

để đảm bảo sự tiện ích khi khách hàng có nhu cầu giữ đồ vào các dịp: dọn nhà, đi

du lịch, công tác, về quê vào các dịp lễ Tết,…

Các dịch vụ của Công ty: giữ xe máy, giữ đồ điện tử, tủ locker và đồ gia dụng… 2.2 Các địa diểm và các điều kiện thuận lợi của công ty:

Văn phòng ban đầu sẽ được thiết lập tại không gia văn phòng của Toà nhà ĐạiMinh đối diện trung tâm Hội chợ triễn lãm Quốc tế (SECC), nằm giữa cao ốcSaigon Paragon và cao ốc Manulife, một góc đường nổi bật và có tầm nhìn đẹp, hàihoà với môi trường xung quanh và được quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, đem lạicho khách hàng sự tin tưởng khi đến với dịch vụ công ty

Kho hàng đã có cơ sở hạ tầng tốt, sạch sẽ có thể sử dụng ngay, không cần thêm chiphí đầu tư Kho cũng nằm cách Văn phòng 10 phút đi xe, đường bê tông container

đi được thuận tiện cho việc giao nhận

3 Mô tả việc kinh doanh:

3.1 Mô tả các dịch vụ:

Khi bạn về quê dịp Tết, đi du lịch để thư giãn sau những ngày làm việc mệt mỏihay bạn phải đi công tác nhưng bạn không có ai trông nhà hộ và bạn lo lắng vềtài sản của mình Chúng tôi cung cấp đa dạng các dịch vụ giữ đồ để giúp bạn cóthể hoàn toàn yên tâm trong những ngày xa nhà và đi công tác xa thậm chí ranước ngoài

3.1.1 Dịch vụ giữ đồ điện tử-điện tử gia dụng

Trang 5

Bạn đi công tác, du lịch, về quê,… nhưng không ai giữ nhà Trong khi đó nhàbạn lại có rất nhiều vật dụng điện tử có giá trị như tivi, dàn âm thanh, tủ lạnh,máy giặt, máy tính bàn, Nếu như có rủi ro bạn sẽ mất một khoản tiền khá lớn

để có thể mua sắm lại Chúng tôi sẽ cung cấp một nơi an toàn, sạch sẽ, uy tín…

để bạn có thể bảo quản chúng

3.1.2 Dịch vụ giữ đồ gia dụng:

Bạn có các bộ bàn, tủ, giường kỷ niệm từ thời ông bà để lại nhưng không phùhợp với thiết kế của ngôi nhà, hay diện tích nhà quá chật không thể sắp xếp gọngàng các đồ vật ấy Bạn cần chỗ giữ lâu dài vì không muốn bán đi và giữ ngắnhạn để tặng cho người thân

Hoặc khi gia đình bạn cần sửa chữa, xây dựng mới, bạn phải thuê một căn nhàvới diện tích khá lớn mới có thể bảo quản hết Như vậy vừa tốn kém thời giansắp xếp vừa tốn kém chi phí nhiều, chúng tôi cung cấp dịch vụ giữ đồ gia dụng

để có thể đáp ứng nhu cầu của bạn

3.1.3 Dịch vụ giữ xe máy:

Bạn không yên tâm gửi xe dài ngày tại các bến xe, bãi đỗ,…vì có những nơingoài trời nắng mưa có thể hư hỏng, hay bị đổi phụ tùng, thậm chí là mất…chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ giữ xe để đáp ứng nhu cầu của bạn

3.1.4 Dịch vụ tủ Locker:

Bạn có các nhu cầu giữ các loại giấy tờ quan trọng, hay các tài sản cần thiết khidùng đến mà không muốn tốn thời gian tiềm kiếm hoặc các loại hoá đơn, thẻ tíndụng,…không muốn người thân biết đến….Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ chothuê tủ locker an toàn tuyệ đối để đảm bảo và bạn có thể yên tâm khi cần trongthời gian nhanh nhất

3.2 So sánh việc cạnh tranh:

Việc cạnh tranh có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức:

(1) Đầu tiên, việc cạnh tranh lớn nhất là nhiều đối tượng khách hàng vẫn chưa biếtđến loại hình dịch vụ giữ đồ và nhu cầu giữ đồ của họ cũng còn cần được khơi gợi

và đánh thức Bởi trong thực tế đời sống hiện nay, khá nhiều nhà có diện tích nhỏhẹp, an ninh ngày càng có chiều hướng bất ổn định Bình Gia với đa dạng dịch vụ

sẽ tiếp cận để khai thác tìm năng của thị trường này

Lập kế hoạch kinh doanh Dịch vụ giữ đồ Bình Gia

Trang 6

(2) Các công ty kinh doanh kho bãi và lưu giữ hàng hóa có kinh nghiệm lâu năm,

uy tín sẽ dễ dàng mở rộng mô hình kinh doanh sang lĩnh vực này sau khi họ nhìnthấy nhu cầu thực từ thị trường Hiện nay cũng đã có 1 công ty là Delta đã có dịch

vụ giữ đồ gia dụng, tuy nhiên do họ chuyên trong lĩnh vực cung cấp kho bãi,logistic cho khách hàng doanh nghiệp hơn nên ít có hoạt động xúc tiến thị trường.Với chiến lược thâm nhập thị trường bằng những xúc tiến marketing trực tiếp vàmạnh mẽ, Bình Gia sẽ xây dựng vị trí đi đầu trong thị trường để chiếm lợi thế.(3) Các bãi giữ xe máy là đối thủ cạnh tranh với dịch vụ giữ xe máy ngắn hạn củaBình Gia Nhu cầu này mạnh nhất vào các dịp Lễ Tết khi mọi người có nhu cầu vềquê, du lịch Bình Gia sẽ thu hút hút khách hàng bằng các dịch vụ đa dạng, trọn gói

nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng (giữ tất cả ở 1 nơi).

(4) Dịch vụ giữ nhà của các Công ty Bảo vệ cũng là một đối thủ cạnh tranh củaBình Gia do việc giữ cả căn nhà tiện lợi hơn cho khách hàng vì không phải vậnchuyển tất cả các đồ vật cần giữ đi một nơi khác Và đi đôi với ưu điểm đó là giáthành cho dịch vụ giữ nhà khá ca (từ 1 – 2 triệu/ ngày/ người) Tuy nhiên đối tượngkhách hàng mà Bình Gia nhắm đến là người có thu nhập từ trung bình – khá, vìvậy giữa Bình Gia và Dịch vụ giữ nhà của Cty Bảo vệ chưa xung đột lợi ích do đốitượng khách hàng khác nhau về thu nhập.Tuy nhiên Bình Gia vẫn phải đánh giá lạikhi phát triển dịch vụ giữ nhà trong tương lai

(5) Dịch vụ cầm đồ là đối thủ cạnh tranh thứ 5 của Bình Gia, tuy nhiên đây là lựachọn bất đắc dĩ của khách hàng khi chưa có dịch vụ giữ đồ chuyên nghiệp nàokhác

(6) Người giúp việc nhà cũng là một hình thức cạnh tranh

Trang 7

Lập kế hoạch kinh doanh Dịch vụ giữ đồ Bình Gia

Vận chuyển, nghiệm thu, nêm phong

Thanh toánLưu hồ sơ

Lưu hồ sơ

Trang 8

thời gian qui định của Công ty và theo yêu cầu của công việc hoặc yêu cầu củakhách hàng

* Tiếp nhận thông tin giữ đồ khách hàng:

Các anh chị nhân viên lập danh sách khách hàng đã tìm được lên kế hoạchgiới thiệu về dịch vụ, chuẩn bị form thư giới thiệu Công ty, form thông tin kháchhàng, danh thiếp,…

Sau đó Trưởng nhóm kinh doanh kiểm tra danh sách khách hàng, lập kế hoạch liên

hệ với khách hàng bằng mọi hình thức: gửi email, gọi điện thoại, gặp khách hàngtrực tiếp….đảm bảo tiếp nhận thông tin một cách chính xác và hiệu quả nhất

* Báo giá:

Công ty sẽ nhanh chóng gửi cho khách hàng bản báo giá ước lượng về giá trịtài sản của khách hàng thông qua những thông tin được cung cấp Các nhân viêntrong công ty thường xuyên liên hệ khách hàng để theo dõi kết quả báo giá, nắmbắt thông tin đối thủ cạnh tranh để có hướng xử lý kịp thời đối với giá đã báo,quyết tâm nhận được dịch vụ của khách hàng sau khi báo giá

* Thoả thuận điều kiện hợp đồng:

Vì Công ty chuyên hoạt động dịch vụ giữ đồ nên môi trường làm việc khásôi` nổi Xác nhận nhu cầu của khách hàng không quá 1 ngày sau khi nhận đượcđược thông tin yêu cầu thỏa thuận về điều kiện hợp đồng: giá thuê, phụ tùng kèmtheo, chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng, điều khoản thanh toán, điều khoảngiao hàng, chi phí phát sinh, nâng hạ thiết bị, điều kiện bảo hành,…

Thương thảo trên tinh thần hai bên cùng có lợi, trên cơ sở các điều kiện cơbản theo nội dung hợp đồng dịch vụ mẫu Địa điểm thực hiện do khách hàng yêucầu hay tại văn phòng Công ty nên Trưởng nhóm kinh doanh theo dõi chặt chẽ quátrình thương thảo điều kiện hợp đồng, hỗ trợ và xử lý kịp thời để đảm bảo ký kếtđược thỏa thuận trên tinh thần hai bên cùng có lợi nhưng không sai qui định vềdịch vụ ngành nghề của Công ty

* Vận chuyển, nghiệm thu, niêm phong:

Tại kho Công ty hay tại địa điểm do khách hàng yêu cầu, Bộ phận kinh doanhcùng Bộ phận Kho lên kế hoạch nhận hàng và nêm phong tại kho sau đó bố trí,điều động phương tiện giao nhận hàng phù hợp với kích thước và điều kiện bảo

Trang 9

quản của thiết bị, bấm seal, chụp hình….và bao gồm các chứng từ cần thiết để thoảthuận hợp đồng dịch vụ như: Phiếu xuất hàng, Biên bản giao nhận hàng, Hóa đơn,Lệnh điều hàng,…Tất cả các chứng từ đều hợp lệ, có chữ ký chính, đầy đủ chữ ký,

có đóng dấu tròn của Công ty

Bên cạnh đó phối hợp chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật và khách hàng theo dõi tiến độgiao nhận hàng cho đến khi nghiệm thu hoàn tất

Đảm bảo nghiệm thu tốt thiết bị, ký biên bản nghiệm thu, niêm phong báo cáoTrưởng bộ phận kỹ thuật kịp thời khi có sự cố, giao nhận thiết bị có kèm đầy đủchứng từ, hồ sơ cho khách hàng, yêu cầu khách hàng ký xác nhận đã nhận đủ hàng

và chứng từ vào Biên bản giao nhận hàng hóa

Nộp đầy đủ xác nhận nghiệm thu, biên bản giao nhận hàng hóa và phiếu xuất hàngcho Trưởng nhóm kinh doanh ngay sau khi hoàn thành công việc

* Thanh toán:

Để đảm bảo nguồn vốn kinh doanh Công ty, Bộ phận Kinh doanh theo dõiđơn hàng, thu hồi công nợ ngắn trong hạn, Trưởng phòng kinh doanh và Kế toántrưởng chịu trách nhiệm đối với Giám đốc về hạn mức cho khách hàng nợ và thờigian cho nợ

Hình thức thanh toán:

Tại văn phòng Công ty hay nơi do khách hàng yêu cầu, ngay khi giao nhậnhàng nếu không có biên bản thỏa thuận cho nợ

Thanh toán bằng tiền mặt

Thanh toán bằng chuyển khoản

Thỏa thuận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản phải được xác định

rõ trước khi giao nhận hàng và phải được thực hiện trên đơn hàng, biên bản thỏathuận, phiếu xuất hàng, biên nhận giao hàng

Lưu hồ sơ: Áp dụng theo qui trình kiểm soát hồ sơ

3.4 Công nghệ:

Để đảm bảo các đơn hàng được an toàn, tránh thất thoát, mất mát và hưhỏng…tại kho Công ty sẽ thiết lập hệ thống camera quan sát chặt chẽ trong thờigian giữ đơn hàng…Bên cạnh đó khi nhận đơn hàng các thiết bị điện tử hay đồ giadụng tuỳ theo số lượng và kích thước, công ty sẽ đóng thùng, chụp hình và sử dụng

Lập kế hoạch kinh doanh Dịch vụ giữ đồ Bình Gia

Trang 10

thiết bị seal hàng hoá, bấm seal có mã số, và mỗi bên sẽ giữ 1 mã số, khi kháchhàng có nhu cầu nhận lại hàng nếu trùng khớp mã số sẽ được hoàn trả đầy đủ vàchính xác.

4 Phân tích thị trường:

4.1 Phân tích ngành:

Hiện nay, trên thị trường nói chung và ở Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng có rấtnhiều công ty hoạt động trong lĩnh vực kho bãi và lưu giữ hàng hóa Tuy nhiên đốitượng khách hàng của họ là khách hàng doanh nghiệp Theo Bình Gia tìm hiểu thịtrường, hiện tại chỉ có 1 doanh nghiệp là Delta đang cung cấp dịch vụ giữ đồ giadụng cho đối tượng là khách hàng cá nhân Trong khi đó, các vấn đề cấp bách liênquan đến chất lượng sống tại thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian qua đángnhắc đến là tình trạng nhà ở nhỏ hẹp, tình trạng an ninh bất ổn định, đặc biệt là tìnhtrạng người dân phải thuê nhà ở tạm trong thời gian chờ cấp nhà tái định cư Từcác thực trạng này, dự báo nhu cầu mới trên thị trường, đó là tìm 1 nơi để giữ đồvới giá cả hợp lý mà vẫn an tòan

- Bên cạnh đó đây cũng là một rào cản lớn để Bình Gia thâm nhập thị trường donhu cầu là tìm năng nhưng chưa định hình Điều này dẫn đến việc về mặt Pháp lýchưa có những qui định hướng dẫn hay ràn buộc, tuy nhiên trong tương lai có thể

sẽ xuất hiện những qui định mới làm thay đổi hoặc gây tắc nghẽn dòng chảy hoạtđộng của Bình Gia Vì vậy bình Gia cần thường xuyên cập nhật thông tin để kịpthời đối phó Về mặt thị trường, Bình Gia cần các chiến lược xúc tiến marketingtrực tiếp và mạnh mẽ đến đa dạng các khách hàng nhằm giới thiệu và khơi dậy nhucầu cho các khách hàng mục tiêu

4.2 Các đối thủ cạnh tranh:

4.2.1 Cạnh tranh nhãn hiệu:

Dịch vụ giữ đồ dùng gia đình của Công ty Delta

- Các điểm mạnh: Là cty có 9 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics tại ViệtNam Có hệ thống kho bãi và qui trình hoạt động ổn định

- Các điểm yếu: Lĩnh vực trọng yếu của Delta vẫn là logistics, chưa có các hoạtđộng đầu tư xúc tiến để khai thác thị trường khách hàng cá nhân

4.2.2 Cạnh tranh ngành:

Trang 11

(1) Công ty hoạt động trong lĩnh vực cho thuê kho bãi:

- Các điểm mạnh: có hệ thống kho bãi và qui trình hoạt động ổn định Là nền tảngthuận lợi để phát triển dịch vụ cho khách hàng cá nhân

- Nhược điểm: Qui trình thực hiện, quản lý của các Cty này là phù hợp nhằm phục

vụ khách hàng doanh nghiệp Khi chuyển hướng sang thị trường khách hàng cánhân sẽ khó phù hợp với qui trình và phương thức quản lý hiện có

 Bình Gia tận dụng cơ hội chưa có nhiều doanh nghiệp khác tham gia vào loạihình dịch vụ này

4.3 Khách hàng:

Ý tưởng dịch vụ của Bình Gia là dựa trên việc khai thác nhu cầu mới, vì vậy việcxây dựng các dịch vụ phải dựa trên nhu cầu mà Bình Gia muốn khơi phá Và cácđối tượng mà bình Gia nhắm đến là các cá nhân, hộ gia đình có thu nhập trungbình – khá thuộc các đối tượng sau:

(1) Gia đình thuộc diện thuê nhà ở chờ Nhà nước cấp nhà, chung cư tái định cư.Theo số liệu mới nhất của năm 2013 của Báo Xây Dựng, hiện nay tại địabàn HCM có 44.436 hộ Vấn đề đặt ra cho các đối tượng này là họ phải thuênhà ở trong khoảng thời gian chờ nhận nhà tái định cư Vì vậy việc thuê 1căn nhà có diện tích tương đương để duy trì sinh hoạt như bình thường cũnglàm họ phát sinh một khoảng không mông đợi Giải pháp đặt ra cho đốitượng khách hàng này là thuê 1 căn hộ vừa đủ sinh hoạt, và có thể thuê chỗgiữ những đồ đạc không cần thiết với cuộc sống hằng ngày như dụng cụ thểthao, những bộ bàn tủ quá lớn, những vật kỷ niệm,… Như vậy họ sẽ tốithiểu phần nào chí phí phát sinh

(2) Gia đình đang chuẩn bị xây dựng hoặc sửa chửa nhà Tương tự như đốitượng khách hàng (1), họ cũng cần thuê chỗ để giữ những vật dụng gia đìnhcồng kềnh hoặc không cần thiết cho sinh hoạt hằng ngày của họ

(3) Nhà có diện tích nhỏ dưới 40 m2: Theo nguồn báo tuổi trẻ năm 2007, ởnhững quận trung tâm như 1, 3, 5, 11, Bình Thạnh…, số lượng nhà dưới40m2rất nhiều và ngày càng tăng theo thời gian sau các dự án mở đường,

mở hẻm, chỉnh trang đô thị Riêng quận 11 có hơn 50% tổng số nhà trên địabàn với khoảng 45.000 căn Cũng như đối tượng (1), (2), những nhà có diện

Lập kế hoạch kinh doanh Dịch vụ giữ đồ Bình Gia

Trang 12

tích dưới 40m2 cũng có những nhu cầu tìm năng trong việc lưu giữ nhữngvật dụng không phụ vụ thường xuyên cho sinh hoạt hằng ngày, hoặc nhữngvật cần giữ lưu niệm.

(4) Những người có nhu cầu muốn lưu giữ những vật kỷ niệm Trong cuộcsống, ai cũng có những vật kỷ niệm gắn liền với tuổi thơ hoặc một kỷ niệmđẹp nào đó Những kỷ vật giúp chúng ta luôn nhớ đến những kỷ niệm đãqua luôn là 1 phần không có gì thay thế Như Cha Mẹ muốn lưu giữ cái nôicủa con mình, con cái muốn lưu giữ bộ bàn ghế,cái tủ gỗ mà gia đình để lại,

… nhưng diện tích nhà nhỏ hẹp nên không thể bày biện và sắp xếp cho hợpvới không gian nhà hiện tại Nhưng vì là vật kỷ niệm nên họ cũng khôngmuốn bỏ đi hay cho ai đó

(5) Sinh viên, công nhân viên nhập cư vào Tp HCM Đối tượng khách hàng nàyBình Gia nhắm đến như một khách hàng mùa vụ do nhu cầu tăng cao vàodịp cuối năm

 5 đối tượng khách hàng trên là khách hàng mục tiêu mà Bình Gia lựachọn

5 Chiến lược marketing tổng thể:

5.1 Quyết định về sản phẩm dịch vụ:

Đây là loại hình dịch vụ mới hiện đang ở giai đoạn triển khai và bắt đầu phát triển,công ty cần phải tiến hành thâm nhập thị trường để mở rộng nhu cầu thị hiếu củakhách hàng Để làm được điều đó công ty chúng tôi cần phải có các yếu tố sau:Mức độ tin cậy: Khả năng đảm bảo dịch vụ đã hứa hẹn một cách chắc chắn vàchính xác

Thái độ nhiệt tình: Sẵn sàng giúp đỡ khách hàng và đảm bảo dịch vụ nhanh chóng

Sự đảm bảo: Trình độ chuyên môn, thái độ ứng xử của nhân viên tạo được tínnhiệm và lòng tin ở khách hàng

Sự thông cảm: Thái độ quan tâm và đồng cảm với khách hàng

Trang bị hệ thống trang thiết bị hiện đại đảm bảo an toàn cho khách hàng

Trang 13

Công ty chúng tôi cam kết đảm bảo về chất lượng dịch vụ, luôn đặt ra những tiêuchuẩn cao về dịch vụ để theo đuổi, thường xuyên theo dõi kết quả thực hiện dịch

vụ và giải quyết đầy đủ những khiếu nại của khách hàng cũng như thỏa mãn lợi íchcủa khách hàng và nhân viên

5.2 Định giá :

- Cơ sở định giá:

Định giá dựa vào cạnh tranh: Công ty căn cứ vào đối thủ cạnh tranh, định giángang bằng hoặc cao hơn nhưng chúng tôi đảm bảo an toàn tài sản và chất lươngdịch vụ cho khách hàng

Áp dụng:

- Giá tính theo tháng Đơn giá tính trên m3 Giá trị mua nhỏ nhất là 1 m3.

- Nếu gửi theo ngày, tuần: áp dụng giá tháng chia đều cho số ngày sử dụng.

- Chiết khấu 10% nếu gửi dài hạn (>3 tháng)

5.2.1 Đối với dịch vụ giữ đồ điện tử và điện tử gia dụng:

- Các tính dựa trên m3: 200,000 VND/m3/ tháng

5.2.2 Đối với dịch vụ giữ đồ gia dụng:

- Cách tính dựa trên m3: 200,000 VND/m3/tháng

5.2.3 Đối với dịch vụ xe mô tô:

- Không phân biệt xe tay ga hay xe số: 15,000 xe/ ngày

5.2.4 Đối với dịch vụ tủ locker:

- Cho thuê theo từng tủ : 150,000 VND/ tủ/ tháng

5.3 Phân phối:

Phân phối theo hình thức trực tiếp:

- Khách hàng có thể đến trực tiếp công ty để được tư vấn về dịch vụ hoặc thông qua điện thoại, email

- Nhân viên kinh doanh trực tiếp đến tư vấn dịch vụ cho khách hàng

5.4 Xúc tiến:

Công ty sử dụng phương tiện truyền thông phổ biến hiện nay là internet đểquảng cáo các sản phẩm trên Website của Công ty, trên đó có rất nhiều thông tin

về Công ty và các hình ảnh, những thông tin cần thiết khác, khách hàng có thể tìm

Lập kế hoạch kinh doanh Dịch vụ giữ đồ Bình Gia

Ngày đăng: 25/06/2014, 16:11

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w