tiểu luận môn hành vi khách hàng giai tầng xã hội

ẢNH HƯỞNG CỦA GIAI TẦNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG... Đồng hồ mặt trờiLà chiếc đồng hồ lâu đời nhất, bắt đầu từ thời Ai Cập Cổ đại, những năm 1500 trước Công Nguyên Thiết kế đơn giản dựa vào

Trang 1

GIAI TẦNG XÃ HỘI

HÀNH VI KHÁCH HÀNG

Trang 2

ẢNH HƯỞNG CỦA GIAI TẦNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG

Trang 3

Cơ Sở Lý Luận

Trang 4

Giai tầng xã hội

Giai tầng xã hội là tập hợp người có cùng kinh nghiệm sống, tương đối ngang bằng nhau về địa vị kinh tế, địa vị chính trị, địa vị xã hội

Trang 5

Chuẩn mực kinh tế để phân loại

Trang 6

Những người trong cùng một tầng lớp xã hội có khuynh hướng cư xử giống nhau kể cả về hành vi tiêu dùng

Trang 7

Lịch Sử Ra Đời Của Đồng Hồ

Trang 8

Đồng hồ mặt trời

Là chiếc đồng hồ lâu đời nhất, bắt đầu từ thời Ai Cập

Cổ đại, những năm 1500 trước Công Nguyên

Thiết kế đơn giản dựa vào bóng của Mặt Trời khi

Trái Đất tự quay quanh trục của mình và di chuyển

xung quanh Mặt Trời

Trang 9

Đồng hồ nước

Sau đồng hồ Mặt Trời nền văn

mình xa xưa nhất là dùng

nước để thông báo về thời

gian trong ngày

Trang 10

Đồng hồ cát và nến chỉ giờ

Nguồn gốc từ xứ Ai Cập, loại đồng hồ này cũng liên quan với đồng hồ nước nhưng xuất hiện

về sau

Gồm một bình nhỏ, bụng thắt thật hẹp, cát ở phần trên nên chảy dần xuống phần dưới đến khi hết

Trang 11

Đồng hồ dùng lò xo, động cơ

Trang 12

Phân Loại Đồng Hồ

Trang 14

Vị trí đặt

Treo

tường

(clock)

Loại đeo cổ tay (watch) Đồng

hồ quả quýt

Trang 15

Yếu Tố Cần Quan Tâm Khi

Chọn Đồng Hồ

Dây da hay kim loại

Mặt dài hay vuông đâyHiệu nào chèn!!

Trang 16

Yếu Tố Cần Quan Tâm Khi

Chọn Đồng Hồ

Giá cả Kiểu dáng Nhãn hiệu Tuổi thọ

Trang 17

Ảnh Hưởng Của Giai Tầng Xã Hội

Trang 18

Đến Hành Vi Mua Đồng Hồ

Thứ nhất, khó sản xuất

Thứ hai, linh kiện không hề rẻ

Thứ ba, tiền thương hiệu và tiền làm sang

Vì sao những chiếc đồng hồ lại có những mức

giá thượng vàng, hạ cám như vậy?

Trang 19

Tầng lớp bình dân

Trang 20

Trang 21

Tầng lớp trung lưu

mẫu

mã kiểu dáng

mẫu

mã kiểu dáng

chất lượngchất

lượng

Trang 22

Tầng lớp trung lưu

Trang 23

Tầng lớp thượng lưu

Thương hiệu

Chất lượngChất

lượng

Trang 24

Tầng lớp thượng lưu

Trang 25

Kênh Mua Sắm

Thường chọn những cửa hàng nhỏ và vừa, mua hàng trực tuyến, hay những cửa hàng di động ven đường

Trang 26

Kênh Mua Sắm

Cửa hàng lớn hay những trung tâm mua sắm sầm uất, những cửa hàng được trang trí bắt mắt, có đội ngũ nhân viên ăn mặc gọn gàng, lịch sự, phục vụ tận tình, chu đáo

Tầng lớp trung lưu Tầng lớp thượng lưu

Trang 27

Chiến Lược Marketing

Trang 28

Chiến lược sản phẩm

Trang 29

Chiến lược sản phẩm

Đưa ra những mẫu đồng hồ mang tính trẻ trung

và thời trang hơn để phù hợp với giới thượng lưu trẻ tuổi

Trang 30

Chiến lược giá

Một sản phẩm để khẳng định đẳng cấp của người dùng, cùng với sự nổi tiếng của thương hiệu Rolex thì định giá càng cao sẽ càng thu hút được khách hàng

Trang 31

Chiến lược phân phối

Tập trung hệ thống phân phối của mình vào các khu mua sắm, trung tâm thương mại hiện đại, sang trọng thuộc hạng bậc nhất

Phát triển kênh bán hàng online

Trang 32

Chiến lược chiêu thị

Mời những tên tuổi lớn trong làng thể thao hay những nghệ sĩ nổi tiếng làm đại diện

cho thương hiệu

Trang 33

Chiến lược chiêu thị

Tài trợ cho những giải đấu thể thao lớn hay một

số chương trình mang tầm quốc tế

Định dạng
Số trang	33
Dung lượng	6,94 MB