| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. Bùi Thúy Vân (2012). “Nghiệp vụ thanh toán quốc tế”. Tập bài giảng nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu. Học viện Chính sách và Phát triển |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiệp vụ thanh toán quốc tế |
| Tác giả: |
Bùi Thúy Vân |
| Năm: |
2012 |
|
| 7. Ngân hàng TMCP đầu tƣ và phát triển Việt Nam (2009), “Quy định về nghiệp vụ tài trợ thương mại” |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quy định về nghiệp vụ tài trợ thương mại |
| Tác giả: |
Ngân hàng TMCP đầu tƣ và phát triển Việt Nam |
| Năm: |
2009 |
|
| 14. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (2011), “Sổ tay chất lượng” |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Sổ tay chất lượng |
| Tác giả: |
Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam |
| Năm: |
2011 |
|
| 22. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (BIDV) .“Thanh toán nhập khẩu”. Bidv.com.vn.18/3/2014 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Thanh toán nhập khẩu |
|
| 23. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank). “ Thư tín dụng nhập khẩu”. Vietcombank.com.vn.18/3/2014 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Thư tín dụng nhập khẩu |
|
| 24. Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang (2007). “Nghiên cứu khoa học marketing”. NXB Đại Học Quốc Gia |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu khoa học marketing” |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang |
| Nhà XB: |
NXB Đại Học Quốc Gia |
| Năm: |
2007 |
|
| 27. Võ Thanh Thu (2011). “Thanh toán quốc tế”. Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu. NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Thanh toán quốc tế |
| Tác giả: |
Võ Thanh Thu |
| Nhà XB: |
NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh |
| Năm: |
2011 |
|
| 28. Bachelet. D (1995), “Customer Satisfaction Research”. European Society for Opinion and Marketing Research |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
“Customer Satisfaction Research” |
| Tác giả: |
Bachelet. D |
| Năm: |
1995 |
|
| 29. Groonroos, Christan (1984). “ A Service Quality Model And Its Marketing Implications”. European Journal Of Marketing 18, pages 36-44 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
“ A Service Quality Model And Its Marketing Implications” |
| Tác giả: |
Groonroos, Christan |
| Năm: |
1984 |
|
| 30. V.A Zeitham và M.J Bitner (2000). “Service Marketing”. Mc Graw Hill |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
“Service Marketing” |
| Tác giả: |
V.A Zeitham và M.J Bitner |
| Năm: |
2000 |
|
| 2. Chính phủ (2013), Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 7/1/2013 về một số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường và giải quyết nợ xấu |
Khác |
|
| 3. Hội đồng Quản trị Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam ( 2005), Quyết định số 219/ QĐ-HĐQT ngày 31/10/2005 về việc nâng cấp chi nhánh cấp 2 Thanh Trì thành chi nhánh cấp 1 Nam Hà Nội |
Khác |
|
| 4. Ngân hàng Nhà nước ( 2013), Thông tư 11/2013/TT-NHNN ngày 15 tháng 5 năm 2013 về cho vay hỗ trợ nhà ở theo Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 7 tháng 1 năm 2013 của Chính phủ |
Khác |
|
| 5. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Nam Hà Nội (2005), Điều lệ hoạt động của BIDV Nam Hà Nội |
Khác |
|
| 6. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Nam Hà Nội (2009), Báo cáo tài chính năm 2009 |
Khác |
|
| 8. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Nam Hà Nội (2010), Báo cáo tài chính năm 2010 |
Khác |
|
| 9. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Nam Hà Nội (2010), Định hướng phát triển BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2010 - 2015 |
Khác |
|
| 10. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Nam Hà Nội (2011), Báo cáo tài chính năm 2011 |
Khác |
|
| 11. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Nam Hà Nội (2011), Báo cáo tổng kết năm 2011 |
Khác |
|
| 12. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Nam Hà Nội (2011), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2011 |
Khác |
|