kiểm tra chứng từ
Khi đã đƣợc lựa chọn là Ngân hàng phát hành, nếu đƣợc khách hàng yêu cầu Chi nhánh có thể cử cán bộ am hiểu vể thanh toán TDCT tham gia cùng khách hàng trong đàm phán ký kết hợp đồng ngoại thƣơng nhằm thỏa thuận đƣợc những điều khoản, điều kiện có lợi nhất. Dịch vụ tƣ vấn của ngân hàng cho các doanh nghiệp nhập khẩu trƣớc khi ký hợp đồng ngoại thƣơng là vô cùng cần thiết, nó giúp cho khách hàng của ngân hàng (các doanh nghiệp nhập khẩu) thỏa thuận đƣợc những điều khoản tốt nhất, tránh những trƣờng hợp bị các đối tác nƣớc ngoài lừa đảo hay lợi dụng.
- Tư vấn cho khách hàng trước khi phát hành L/C:
Với tƣ cách là ngân hàng phục vụ nhà nhập khẩu, Chi nhánh cần lƣu ý ngay từ khâu phát hành L/C để tránh lãng phí khi phải sửa đổi L/C nhiều lần, tránh gây khó dễ cho ngƣời xuất khẩu trong quá trình lập bộ chứng từ yêu cầu thanh toán. Căn cứ vào nội dung của hợp đồng ngoại thƣơng, ngân hàng tƣ vấn cho ngƣời nhập khẩu nên mở L/C loại nào cho phù hợp. Chẳng hạn nhƣ không nên mở L/C miễn truy đòi,
bởi nếu nhƣ thế thì nhà xuất khẩu có thể vi phạm hợp đồng, họ có thể chuyển hàng ít hơn số lƣợng, chất lƣợng kém hơn…nhƣng họ vẫn lấy đƣợc bộ chứng từ hợp lệ. Chi nhánh cũng nên tƣ vấn cho nhà nhập khẩu đƣa các điều khoản, điều kiện với nội dung rõ ràng, mạch lạc, tránh gây hiểu lầm và tránh phải sửa chữa sau này khi L/C đã đƣợc thông báo cho nhà xuất khẩu. Ngân hàng cũng cần tƣ vấn cho nhà nhập khẩu trong việc chấp nhận các yêu cầu của bên xuất khẩu khi mở L/C, sửa đổi L/C sao cho không làm tổn hại đến lợi ích của khách hàng. Đây là lĩnh vực mà ngân hàng có nhiều kinh nghiệm nên có thể đƣa ra những tƣ vấn thích hợp cho nhà nhập khẩu.
- Phối hợp với khách hàng khi thanh toán L/C:
Khi nhận đƣợc bộ chứng từ từ ngân hàng gửi chứng từ, Chi nhánh cần phối hợp với nhà NK kiểm tra bộ chứng từ và phát hiện các sai sót, đặc biệt là những sai sót cố ý trong bộ chứng từ do nhà xuất khẩu lập, từ đó đƣa ra những giải pháp xử lý kịp thời theo đúng quy định của UCP và thông lệ quốc tế. Công tác kiểm tra chứng từ là nhiệm vụ của ngân hàng tham gia trong thanh toán. Tuy nhiên, để công tác này đạt hiệu quả thì một yếu tố không nhỏ đó chính là mối quan hệ với các nhà xuất nhập khẩu. NHPH có thể coi bộ chứng từ là hoàn hảo và quyết định thanh toán, nhƣng nhà NK có thể coi bộ chứng từ đó là có bất đồng và từ chối thanh toán. Chính vì vậy, Chi nhánh phải hết sức thận trọng trong kiểm tra chứng từ, cần có sự phối hợp với ngƣời làm đơn mở L/C trong việc quyết định chấp nhận hay từ chối thanh toán.