báo cáo tiểu luận môn nghệ thuật lãnh đạo khoa học cảm xúc

LOGO  Cảm xúc bạn bên cạnh đứa bé suốt ngày tự ti, buồn rầu hay than vãn???  Bạn cảm thấy làm việc với người lúc vui vẻ, lạc quan yêu đời???  Cảm xúc chúng dễ dàng bị ảnh hưởng cảm xúc người gần gũi với ta, tác động đến suy nghĩ thúc đẩy hành động theo suy nghĩ Khoa học cảm xúc LOGO Khoa học cảm xúc  Việc ảnh hưởng cảm xúc đến người xung quanh tính chất mở vịng hệ thống trung tâm não  Thiết kế vòng mở  thay đổi sinh lý ta cảm xúc thay đổi theo LOGO ĐẶT VẤN ĐỀ Khoa học cảm xúc có chi phối?  Jack Welch?  Bill Gates? LOGO ĐẶT VẤN ĐỀ  Bài báo đặt vấn đề:  Vấn đề cốt lõi lãnh đạo gì?  Nhà lãnh đạo làm để kiểm sốt cảm xúc theo hướng có lợi? LOGO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA SAU ĐẠI HỌC BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HỌC NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CBHD : PSD NGUYỄN HỮU LAM SVTH : NHÓM LỚP : QTKD K19 ĐÊM LOGO NHÓM STT NHÓM VIÊN GHI CHÚ TRẦN THỊ THU HƯƠNG NGUYỄN THỊ NGỌC TRÚC TRẦN LIÊN HiẾU VÕ THANH HiỀN PHAN KIM OANH N Trưởng LOGO NỘI DUNG Trí thơng minh Cảm xúc Lãnh đạo Phong thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Chỉ số cảm xúc cao – thấp Trạng thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Trạng thái cảm xúc Lạc quan, bình dị • Trạng thái cảm xúc Cáu kỉnh, tàn bạo Quy trình thực Hành vi theo cảm xúc có lợi Kết luận LOGO TRÍ THƠNG MINH CẢM XÚC  Tâm trạng hành vi nhà lãnh đạo lèo lái tâm trạng hành vi người cấp  Tâm trạng mà bắt đầu người lãnh đạo có xu hướng di chuyển nhanh tất người nhìn người lãnh đạo LOGO TRÍ THÔNG MINH CẢM XÚC PHONG THÁI CẢM XÚC TÂM TRẠNG LÃNH ĐẠO TRẠNG THÁI CẢM XÚC TiỀM ẨN THÀNH TÍCH LĐ CỐT YẾU LOGO TRÍ THƠNG MINH CẢM XÚC Phong thái cảm xúc Tạo nên văn hóa môi trường làm việc: – Chỉ số cảm xúc (EQ) cao tạo môi trường chia thông tin, tin tưởng, sức khỏe cở hội học tập phát triển – Chỉ số cảm xúc (EQ) thấp tạo môi trường làm việc đầy lo âu sợ hãi High EQ People 10 LOGO TRÍ THÔNG MINH CẢM XÚC Trạng thái cảm xúc: Cáu kỉnh, tàn bạo •Kinh nghiệm đúc kết •Thực thứ •Nhân viên làm việc mệt mõi •Sự nghi ngờ đối phó •Các phận trở thành “kẻ thù” •“ thành cơng vượt bậc” >< “thiệt hại” 13 Bill Gates LOGO QU Y TRÍ THƠNG MINH CẢM XÚC TR CẢ ÌNH H MX ÀN HV ÚC IT CĨ HE LỢ O I 14 THÀNH CƠNG LOGO NỘI DUNG Trí thơng minh Cảm xúc Lãnh đạo Phong thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Chỉ số cảm xúc cao – thấp Trạng thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Trạng thái cảm xúc Lạc quan, bình dị • Trạng thái cảm xúc Cáu kỉnh, tàn bạo Quy trình thực Hành vi theo cảm xúc có lợi Kết luận 15 LOGO 2.HÀNH VI THEO CẢM XÚC Nguyên tắc quy trình: Hành vi theo cảm xúc có lợi: WHEN? WHERE? WHAT? WHO? HOW? 1-Tôi muốn trở thành người nào? 16 LOGO 2.HÀNH VI THEO CẢM XÚC Tôi muốn trở thành người nào? • Ví dụ: Sofia quản lý cấp cao công ty truyền thông Bắc Âu Khi cô ta cảm thấy căng thẳng, có khuynh hướng trở nên tiêu cực giao tiếp Và Sofia tìm cách khắc phục điều bàng cách??? • Sofia hình dung lãnh đạo cơng ty có 10 nhân viên Cơ vui vẻ với có mối quan hệ tin cậy với bạn bè đồng nghiệp Cô cảm thấy thư giản hạnh phúc Cha mẹ, yêu thương động viên xung quanh 17 LOGO 2.HÀNH VI THEO CẢM XÚC Tôi muốn trở thành người nào? • Tác giả hỏi: Khi làm gì?sống đâu?Cơ cảm thấy nào? Và thúc giục cô suy nghĩ ước mơ bay bổng – phần sống hàng ngày • Kết luận: Sofia mức tự nhận thức thân kém: Cơ nhận biết làm việc để làm (Dù cơng việc nhà hay cơng ty) Với thực hành này, Sofia nhận điểm cịn thiếu phong cách cảm xúc 18 LOGO 2.HÀNH VI THEO CẢM XÚC Nguyên tắc quy trình: Hành vi theo cảm xúc có lợi: 2- Tơi ai? Phương pháp 360 19 LOGO 3.HÀNH VI THEO CẢM XÚC Tơi ai? • Giúp nhận thấy phong cách lãnh đạo bạn người khác (Nhận điểm mạnh điểm yếu) nghiên cứu: • Martin Seligman: Những người nổ thường cảm thấy lạc quan tương lai có khả người trung bình Sự kích thích niềm cảm hứng tạo lượng biến điều thành đạt thành bất ngờ • Playwright Henrik Ibsen: gọi việc tự ảo tưởng, tự lừa dối thân làm tự tin để vượt qua tình thực tế khó khăn Tuy nhiên, việc ảo tưởng mức độ vừa phải 20 LOGO 2.HÀNH VI THEO CẢM XÚC Tơi ai? • Cách để nghe thật mình: Ln có thái độ cởi mở phê bình Liên tục lắng nghe phản hồi từ nhiều người (sếp, đồng hay cấp dưới) Những phản hồi thường đưa nhận định xác cho việc lãnh đạo hiệu • Lý thuyết phản hồi 360 độ: – Cho thấy người cảm nhận bạn Phương pháp cách để bạn tự tìm hiểu ảnh hưởng cảm xúc 21 LOGO 2.HÀNH VI THEO CẢM XÚC Tơi ai? • Sofia nhận hạn chế cách hỏi đồng nghiệp cho nhận xét hàng tuần, ẩn danh hình thức văn tâm trạng hành vi ảnh hưởng đến người khác • Lưu ý: Việc thừa nhận điểm yếu Tuy nhiên, trọng điểm yếu làm bạn trở nên tinh thần Vì thế, điều quan trọng bạn phải hiểu điểm mạnh Biết khoảng cách lý tưởng thực tạo động lực cho bạn tiến phía trước bước thứ trình 22 LOGO 2.HÀNH VI THEO CẢM XÚC Nguyên tắc quy trình: Hành vi theo cảm xúc có lợi: Làm để có tiếng nói vang dội? Làm để thay đổi người cứng ngắt? Ai giúp tơi? Làm biến thực thành lý tưởng? 23 LOGO 2.HÀNH VI THEO CẢM XÚC Làm để biến thực thành lý tưởng? • Khi bạn biết bạn muốn so sánh với người thành công khác  bạn biết bạn nên làm nào? • Sofia đưa việc làm nghiêm túc: Dành ngày để đánh giá hành vi mình, tham gia lớp học động, lên danh sách giúp đỡ đồng nghiệp 24 LOGO NỘI DUNG Trí thơng minh Cảm xúc Lãnh đạo Phong thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Chỉ số cảm xúc cao – thấp Trạng thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Trạng thái cảm xúc Lạc quan, bình dị • Trạng thái cảm xúc Cáu kỉnh, tàn bạo Quy trình thực Hành vi theo cảm xúc có lợi Kết luận 25 LOGO KẾT LUẬN KHOA HỌC CẢM XÚC PHONG THÁI CẢM XÚC TÂM TRẠNG LÃNH ĐẠO TRẠNG THÁI CẢM XÚC TiỀM ẨN THÀNH TÍCH QUY TRÌNH BƯỚC – HÀNH VI CẢM XÚC CÓ LỢI 26 LĐ CỐT YẾU LOGO SVTH : NHÓM LỚP : QTKD K19 ĐÊM THANK YOU!!! 27 ... Trí thơng minh Cảm xúc Lãnh đạo Phong thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Chỉ số cảm xúc cao – thấp Trạng thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Trạng thái cảm xúc Lạc quan, bình dị • Trạng thái cảm xúc Cáu kỉnh,... Trí thơng minh Cảm xúc Lãnh đạo Phong thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Chỉ số cảm xúc cao – thấp Trạng thái cảm xúc Nhà Lãnh Đạo • Trạng thái cảm xúc Lạc quan, bình dị • Trạng thái cảm xúc Cáu kỉnh,... thái cảm xúc Lạc quan, bình dị • Trạng thái cảm xúc Cáu kỉnh, tàn bạo Quy trình thực Hành vi theo cảm xúc có lợi Kết luận 25 LOGO KẾT LUẬN KHOA HỌC CẢM XÚC PHONG THÁI CẢM XÚC TÂM TRẠNG LÃNH ĐẠO