Theo tác giả thì có 5 yếu tố nhằm kiểm soát tổ chức: cấu trúc và cấp bậc tổ chức, kết quả tài chính, cảm xúc về công việc của lãnh đạo, quản lý thời gian và văn hóa tổ chức Việc nắm b
Trang 1NĂM THÔNG ĐIỆP NGƯỜI LÃNH ĐẠO
CẦN PHẢI QUẢN LÝ
John Hamm
GV: TS Nguyễn Hữu Lam
NHÓM 11 – LỚP QTKD 3 - K19:
1.Hứa Thiên Nga
2.Trần Thị Thùy Trang
3.Vũ Thị Thanh Bình
4.Lý Mười
5.Lương Thị Ngọc Hương
NHÓM 11 – LỚP QTKD 3 - K19:
1.Hứa Thiên Nga
2.Trần Thị Thùy Trang
3.Vũ Thị Thanh Bình
4.Lý Mười
5.Lương Thị Ngọc Hương
Trang 2GIỚI THIỆU 1
NỘI DUNG THÔNG ĐIỆP 2
KẾT LUẬN 3
CẤU TRÚC BÀI BÁO
Trang 3LỜI GIỚI THIỆU
1 Việc truyền đạt hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng để
công ty thành công
2 Theo tác giả thì có 5 yếu tố nhằm kiểm soát tổ chức: cấu trúc và cấp
bậc tổ chức, kết quả tài chính, cảm xúc về công việc của lãnh đạo, quản lý thời gian và văn hóa tổ chức
Việc nắm bắt và truyền đạt đúng 5 thông điệp này sẽ điều khiển được
tổ chức thành công
Giúp tăng cường tinh thần trách nhiệm, sự phù hợp và đảm bảo bền
vững năng lực thực hiện của cả công ty.
Năm thông điệp người lãnh đạo phải quản lý
Trang 4Cấu trúc
& cấp bậc
tài chính
Văn hóa DN
Quản lý thời gian
Nhận thức NLĐ về công việc
NĂM THÔNG ĐIỆP DÀNH CHO NHÀ LÃNH ĐẠO
Trang 5www.thmemgallery.comNăm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
KQ2: Thất bại
- Gây trình trạng hoang mang, sợ hãi
- Năng suất chậm lại
- Xem việc tái cấu trúc là chính trị
KQ1: Thành công
- DN vững mạnh
- Có PP làm việc hiệu quả
-Tái cấu trúc là cần thiết cho KD
Vì vậy, để cho việc tái cấu trúc tổ chức được thành công thì:
• Các nhà lãnh đạo cần xây dựng một tiêu chuẩn rõ ràng khi truyền đạt tầm nhìn và lý do của việc tái cấu trúc
• Các thông tin phải được công khai, trung thực, không được cố ý thổi phồng
Thông điệp 1
Cấu
trúc
và
cấp
bậc
tổ
chức
DN hoạt động không hiệu quả, không đúng với mục tiêu, tầm nhìn đề ra thì DN phải tái cấu trúc
Trang 6Thông điệp 2: Kết quả tài chính
Không có phương án quản lý kết quả Có chiến lược thông minh, tập trung không
ngừng vào chất lượng thực hiện
Không có tầm nhìn về mối liên hệ giữa
hành vi nhân viên và kết quả đạt được
Hiểu được mối liên hệ giữa hành vi nhân viên và kết quả đạt được
Gây áp lực khi không thể đạt được kết quả Sử dụng kết quả hàng quí như là thước đo
cho việc chiến thắng thị trường trong lâu dài
Động viên không đúng cách Khuyến khích sự trung thực, đối thoại mở
Sử dụng kết quả như là một vũ khí trừng
phạt, qui trách nhiệm
Sử dụng kết quả như là công cụ chẩn đoán, học tập và cải thiện quy trình
Trang 7Không lắng nghe
Trách nhiệm của lãnh đạo là
có tất cả các câu trả lời
Sử dụng quyền lực vị trí để ra
quyết định
Lãnh đạo là trọng tài giải quyết
các xung đột, các tình huống
khó xử và đưa ra quyết định
NLĐ bị cô lập, thông tin phản
hồi không đáng tin cậy, dữ liệu
đầu vào hữu ích bị che dấu
xa rời thực tế thị trường
Lắng nghe
Tìm kiếm sự đóng góp & cộng tác
Hỗ trợ nhân viên để tìm ra giải
pháp tốt nhất Tách cái tôi khỏi công việc
NLĐ KHÔNG bị cô lập, chiến lược kinh doanh đề ra
sẽ được căn cứ trên thực tế
Thông điệp 3: Nhận thức của NLĐ về công việc
Trang 8Thông điệp 4: Quản lý thời gian
NLĐ quản lý thời gian hiệu quả
NLĐ quản lý thời gian không hiệu quả
Trang 9Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Thông điệp 5: Văn hóa doanh nghiệp
Trang 10KẾT LUẬN
1
Năm thông điệp được
xem như bước khởi
đầu tốt và thường đại
diện cho những khó
khăn của NLĐ
thường xuyên gặp
phải trong trao đổi
hàng ngày
2
Truyền đạt thông tin chuẩn xác trong việc giao tiếp trong tổ chức sẽ tạo đòn bẩy mạnh mẽ cho các nhà lãnh đạo đi đến thành công
3
Truyền đạt tốt giúp
NV hình dung ra tương lai một cách chính xác và kích thích những nỗ lực quý giá của nhân viên tận tụy phục vụ
tổ chức
Trang 11KẾT LUẬN Stt Thông điệp Mô hình tâm lý Mô hình đề xuất
1 Hệ thống cấp bậc và cấu trúc tổ chức Làm cho sơ đồ tổ chức mang tính chính trị Tối ưu hóa nguồn nhân lực
2 Kết quả tài chính Khiển trách và phạt NV gây ra lỗi lầm Chuẩn đoán để xác định nguyên nhân gốc của bất kỳ sự thiếu hụt
nào
3 Nhận thức của lãnh đạo về công việc NLĐ có các câu trả lời Mọi người đều có câu trả lời – hãy đặt câu hỏi
4 Quản lý thời gian Thời gian là khan hiếm, vì thế hãy khắc phục sự hạn
chế này
Thời gian là cố định, vì thế hãy chọn lựa một cách khôn ngoan khi có sự hạn chế về thời gian
5 Văn hóa doanh nghiệp Chuyển giao nghĩa vụ cho Phòng quản trị NNL Tạo môi trường để mọi người có thể đưa đội đến chiến thắng
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý