báo cáo tiểu luận môn nghệ thuật lãnh đạo cách để là lãnh đạo tốt trong nền kinh tế tồi tệ

Trang 1 KHOA SAU ĐẠI HỌC Trang 3 1.Tiếp cận vấn đề nghiên cứu1.Nhà lảnh đạo - Ngộ độc quyền lực2.Nhân viên – Phản ứng đối phó3.Sự đối kháng song song - có hại4.Doanh nghiệp – thời khủng

KHOA SAU ĐẠI HỌC

BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH

1 Tiếp cận vấn đề nghiên cứu

1 Nhà lảnh đạo - Ngộ độc quyền lực

2 Nhân viên – Phản ứng đối phó

3 Sự đối kháng song song - có hại

4 Doanh nghiệp – thời khủng hoảng

2 Vấn đề nghiên cứu

3 4 điều tốt nhất trong thời kỳ khủng hoảng

4 Kết luận

NỘI DUNG

Tại một phòng soạn báo, có mời cộng tác:

 Một đội nhóm: 3 sinh viên

 Ngẫu nhiên 2 thành viên: viết nội dung

 Ngẫu nhiên thành viên thứ ba: đội trưởng, có

quyền quyết định, đánh giá hai người kia sẽ được trả nhượng bút là bao nhiêu,

TÌNH HUỐNG 1

Sự ngộ độc quyền lực

1 Tập trung hơn vào nhu cầu của chính họ

2 Ít tập trung hơn vào nhu cầu của người khác

3 Hành động như thể theo những quy định bất

thành văn mà người khác phải tuân theo mà không áp dụng cho họ

LÃNH ĐẠO NGỘ ĐỘC QUYỀN LỰC

1 Tiếp cận vấn đề nghiên cứu

1 Nhà lảnh đạo - Ngộ độc quyền lực

2 Nhân viên – Phản ứng đối phó

3 Sự đối kháng song song - có hại

4 Doanh nghiệp – thời khủng hoảng

2 Vấn đề nghiên cứu

3 4 điều tốt nhất trong thời kỳ khủng hoảng

4 Kết luận

NỘI DUNG

Đây là điều chúng ta đã biết từ lâu về

 Đàn khỉ

 Con đực đứng đầu đàn

 Thành viên còn lại liếc nhìn nó mỗi 20 hoặc

30 giây để xem nó đang làm những gì

Tình huống 2:

 Hầu hết nhân viên đều chú ý đến người

kiểm soát kết quả của họ

TÌNH HUỐNG 2

Hình ảnh các nhân viên :

 Cảm thấy bị đe dọa bởi cấp trên của họ

 Nỗ lực tìm hiểu điều gì đang xảy ra và đối phó

với nỗi lo lắng của họ

 Tụ tập với những đồng nghiệp của họ để than

phiền, và trao đổi hỗ trợ tinh thần

 Kết quả là, hiệu suất bị giảm sút

HÌNH ẢNH NHÂN VIÊN PHẢN ỨNG ĐÓI PHÓ

1 Tiếp cận vấn đề nghiên cứu

1 Nhà lảnh đạo - Ngộ độc quyền lực

2 Nhân viên – Phản ứng đối phó

3 Sự đối kháng song song - có hại

4 Doanh nghiệp – thời khủng hoảng

2 Vấn đề nghiên cứu

3 4 điều tốt nhất trong thời kỳ khủng hoảng

4 Kết luận

NỘI DUNG

Hai khuynh hướng có hại:

 Những người có quyền lực có khuynh hướng

tự cho mình là trung tâm hơn và ít quan tâm đến những gì những người khác cần

 Xem xét kỹ lưỡng của nhân viên đến những

lời nói và việc làm của cấp trên

Kết hợp, những khuynh hướng này tạo ra một đối

kháng song song có hại

SỰ ĐỐI KHÁNG SONG SONG

Ở giai đoạn tốt nhất:

 Nhà Lãnh đạo cũng là nạn nhân của sự đối

kháng song song có hại

Ở giai đoạn khủng hoảng:

 Khuếch đại sự đối kháng song song có hại này

SỰ ĐỐI KHÁNG SONG SONG

1 Tiếp cận vấn đề nghiên cứu

1 Nhà lảnh đạo - Ngộ độc quyền lực

2 Nhân viên – Phản ứng đối phó

3 Sự đối kháng song song - có hại

4 Doanh nghiệp – thời khủng hoảng

2 Vấn đề nghiên cứu

3 4 điều tốt nhất trong thời kỳ khủng hoảng

4 Kết luận

NỘI DUNG

1 Tiếp cận vấn đề nghiên cứu

1 Nhà lảnh đạo - Ngộ độc quyền lực

2 Nhân viên – Phản ứng đối phó

3 Sự đối kháng song song - có hại

4 Doanh nghiệp – thời khủng hoảng

2 Vấn đề nghiên cứu

3 4 điều tốt nhất trong thời kỳ khủng hoảng

4 Kết luận

NỘI DUNG

Trước giai đoạn khó khăn của tổ chức,

Các Nhà Lãnh Đạo đã vượt qua Sự

VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1 Tiếp cận vấn đề nghiên cứu

1 Nhà lảnh đạo - Ngộ độc quyền lực

2 Nhân viên – Phản ứng đối phó

3 Sự đối kháng song song - có hại

4 Doanh nghiệp – thời khủng hoảng

2 Vấn đề nghiên cứu

3 4 điều tốt nhất trong thời kỳ khủng hoảng

4 Kết luận

NỘI DUNG

Lãnh đạo truyền thông điệp

am hiểu

3

Tăng cường kiểm soát

4

Đưa

ra sự quan tâm

Lãnh đạo

 Cung cấp cho nhân viên càng nhiều thông tin càng

tốt về những gì sẽ xảy ra và khi nào

Nhân viên

 Nếu cú sốc về họ được nhận biết trước rõ ràng

 Họ sẽ có nhiều thời gian tự giữ thăng bằng

 Và dễ dàng kiếm được cơ hội mới

1.TẠO KHẢ NĂNG DỰ ĐOÁN

Lãnh đạo

 Thiết kế những thông điệp, lời giải thích gửi đến

những người bị ảnh hưởng giúp họ thoát khỏi những suy nghĩ tiêu cực.

Nhân viên

 Luôn phản ứng với các sự kiện không giải thích được.

 Nhận được một lời giải thích mà họ không thích còn hơn

là không có một lời giải thích nào.

2 GIA TĂNG MỨC AM HIỂU

Lãnh đạo

 Đưa ra được nhiều sự kiểm soát về việc xấu sẽ

xảy ra Kết quả và sự ảnh hưởng sau đó

Nhân viên

 Thất vọng trong các trường hợp không có sự hỗ

trợ này

 Có thể biết được phải làm thế nào khi tình huống

3 TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT

Vài năm trước , John E Pepper, người là chủ tịch của P & G đã giải thích về kết quả của việc

đóng cửa một nhà máy đã gây thiệt hại ít hơn khi có hành động từ Nhà Lãnh Đạo:

 Thông báo rõ từ trước ngày đóng cửa, mô tả các sự kiện diễn ra như thế nào đối với những người bị ảnh hưởng.

 Giải thích chi tiết về các trường hợp kinh doanh trên thị trường làm cho nhà máy phải đóng cửa.

 Gây sự ảnh hưởng Giúp NLĐ có thể lựa chọn công việc khác trong tập đoàn hoặc các nguồn bên ngoài.

THỰC TẾ

1 Tiếp cận vấn đề nghiên cứu

1 Nhà lảnh đạo - Ngộ độc quyền lực

2 Nhân viên – Phản ứng đối phó

3 Sự đối kháng song song - có hại

4 Doanh nghiệp – thời khủng hoảng

2 Vấn đề nghiên cứu

3 4 điều tốt nhất trong thời kỳ khủng hoảng

4 Kết luận

NỘI DUNG

 Không dễ dàng để là một Lãnh Đạo tốt trong thời kỳ

khủng hoảng

 Trách nhiệm của Nhà lãnh đạo với nhân viên dưới

quyền trong giai đoạn xấu: khả năng dự báo, sự hiểu biết, sự kiểm soát, và sự quan tâm

 Để ít chấn thương về tâm lý trong thời khủng hoảng, Nhà Lãnh Đạo cần trang bị

 Tổ chức phát triển mạnh

KẾT LUẬN

SVTH : NHÓM 24 LỚP : QTKD K19 ĐÊM 3

THANK YOU!!!