tập đoàn đa quốc gia ABB

tập đoàn đa quốc gia ABB

BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm MỤC LỤC III) Các năng lực cốt lõi tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho công ty 38 1) Khả năng cải tiến: 40 2) Khả năng quản trị thương hiệu: 40 3) Khả năng kiểm soát công nghệ: 41 1. Chiến lược R&D: 47 2. Chiến lược sản xuất: 47 3. Chiến lược bán hàng: 48 a) Điểm mạnh của ABB 67 b) Điểm yếu của ABB 67 NHÓM: ABB Group Trang:1 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm A. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN I. Lịch sử hình thành và phát triển: 1. Giới thiệu về công ty: Tiền thân của tập đoàn đa quốc gia ABB là 2 công ty ASEA và Brown, Boveri & Cie (BBC) a. Công ty ASEA: ASEA là công ty Elektriska Aktiebolaget được thành lập năm 1883 ở Stockholm (Thụy Điển) chuyên về công nghệ truyền tải dòng điện một chiều, sau đó phát triển sang cả chế tạo động cơ điện, tàu điện và xe lửa. Năm 1950, công ty đã đầu tư vào lĩnh vực năng lượng hạt nhân Năm 1968, chế tạo máy tuốc - bin cho các nhà máy điện hạt nhân. Ngày 15/2/1953, công ty công bố thành tựu chế tạo ra kim cương. Những dấu mốc quan trọng trong lịch sử tập đoàn chỉ có vậy. Nhưng trên thực tế, tập đoàn này có ảnh hưởng lớn nhất và quyết định nhất tới lịch sử phát triển của toàn ngành công nghiệp kỹ thuật điện ở Thụy Điển. ASEA được coi như biểu tượng của Thụy Điển ở nước ngoài. b. Công ty BBC: Brown, Boveri & Cie viết tắt là BBC được Charles Eugene Lancelot Brown và Walter Boveri thành lập ở Baden (Thụy Sỹ) vào năm 1891 chuyên về động cơ điện, tuốc bin điện, thiết bị điện cho đầu tàu xe lửa. Brown và Boveri đều là trưởng phòng trong xí nghiệp chế tạo máy Oerlikon (MFO), rủ nhau ra lập công ty riêng. Không đầy 10 năm sau BBC của hai ông đã phát triển thành một NHÓM: ABB Group Trang:2 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm trong những công ty hàng đầu cả Thụy Sỹ và thế giới trên lĩnh vực kỹ thuật điện, đủ để mua lại chính xí nghiệp MFO. Giống như ASEA, thế mạnh của BBC là cải tiến và phát minh sáng chế. Năm 1893, BBC xây dựng nhà máy nhiệt điện cho điện xoay chiều đầu tiên ở châu Âu – mà lại ở Đức chứ không phải ở Thụy Sỹ - hay chế tạo đầu tàu xe lửa chạy bằng nhiệt điện đầu tiên, tiền thân của loại đầu tàu chạy bằng động cơ điện thông dụng bây giờ, rồi phải kể đến tuốc bin chạy bằng khí đốt đầu tiên. Ngay từ đầu thế kỷ 20, BBC đã là tập đoàn lớn nhất trong ngành công nghiệp chế tạo máy của Thụy Sỹ và ngang ngửa với tập đoàn Siemens lừng danh của Đức. c. Tập đoàn ABB: Công ty trách nhiệm hữu hạn ASEA AB của Vasteras - Thụy Điển và BBC Brown Boveri của Baden - Thụy Sĩ, công bố kế hoạch hợp nhất với nhau thành công ty trách nhiệm hữu hạn ABB Asea Brown Boveri vào tháng 8 năm 1987, trụ sở chính đặt tại Zurich, Thụy sĩ. Mỗi công ty nắm giữ 50% trong cổ phần trong công ty mới.  ABB chính thức đi vào hoạt động vào ngày 05/1/1988 với trụ sở đặt tại Zurich_Thụy Sĩ.  Tập đoàn ABB (Thụy Sỹ) hiện là một trong những nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các sản phẩm kỹ thuật điện và tự động hóa trong lĩnh vực công nghiệp và phục vụ công cộng  ABB chú trọng phục vụ các nhóm khách hàng công nghiệp và dân dụng từ công nghiệp năng lượng, dầu khí, hóa chất, dược phẩm, giấy và bột giấy, điện tử bán dẫn cho đến sản xuất xe hơi, ngành nước, các tòa nhà… Hiện nay, ABB hoạt động trên 100 quốc gia và vùng lãnh thổ với hơn 120 000 nhân viên. Tổng doanh thu năm 2008 là 34,91 tỷ USD với lợi nhuận đạt 3,118 tỷ USD. 2. Các giai đoạn phát triển : a. Giai đoạn (1988-1994): thực hiện những cuộc thu mua lớn và mở rộng phạm vi hoạt động. NHÓM: ABB Group Trang:3 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm  Năm 1988: khoảng 15 vụ mua lại đã được thực hiện, trong đó có tập đoàn quản lý môi trường Flakt AB của Thụy Điển, công ty chế tạo đầu máy xe lửa Scandia- Rander A/S của Đan Mạch. Năm 1989: Trong tháng 12, ABB hoàn tất mua lại việc truyền tải điện trên toàn thế giới và hoạt động điều hành phân phối của công ty Westinghouse Electric của Mỹ. Cũng trong tháng 12 này, ABB nhất trí mua lại Stamford, công ty hàng đầu trên lĩnh vực hệ thống điện của Mỹ . Tổng cộng ABB đã mua khoảng 40 công ty trong năm 1989. Năm 1990: ABB bắt đầu chiến lược mở rộng thị trường ở Trung và Đông Âu đồng thời cũng chuẩn bị cho việc mở rộng vào thị trường Châu Á. Tỷ lệ thu hồi chậm lại ở Mỹ và Tây Âu, nơi việc củng cố và chuyển dịch cơ cấu được bắt đầu. Năm 1991: Tiếp tục đầu tư ở Trung và Đông Âu, tính cho đến cuối năm thì ABB đã sử dụng khoảng 100.000 nhân công. Việc tái cơ cấu mở rộng khiến công ty có thể đáp ứng được những nhu cầu của nền kinh tế suy thoái ở Bắc Mỹ và một số vùng ở Châu Âu. Chi phí giành cho việc nghiên cứu và phát triển tăng 20%. Năm 1992: Kiểm soát nền kinh thế suy thoái được đẩy mạnh và tổng số nhân công giảm 14.000 người. Số nhân công tại Trung và Đông Âu tăng lên đến 20,000 người tại 30 công ty. Tại Châu Á, hơn 20 đơn vị sản xuất và dịch vụ đã được thành lập thông qua liên doanh, mua lại và đầu tư vào các khu đất chưa xây dựng. Năm 1993: Tập đoàn tiếp tục chiến lược mở rộng ở Châu Âu (bao gồm cả Sô Viết cũ), Mỹ, và Châu Á Thái Bình Dương. ABB giới thiệu công nghệ tua- bin khí GT24/GT/26 mở ra cơ hội mới cho những tuabin khí mang lại hiệu quả cao với lượng khí thải thấp trên thị trường thế giới. NHÓM: ABB Group Trang:4 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm Năm 1994: Ở Tây Âu và Bắc Mỹ, công ty tập trung vào dịch vụ đang phát triển nhanh và các thị trường bổ sung, trong khi nhu cầu cơ sở hạ tầng mới ngày càng tăng trong các thị trường mới nổi. Ở Châu Á, ABB có 30.000 nhân công và 100 nhà máy, trung tâm kỹ thuật, trung tâm dịch vụ và trung tâm tiếp thị. b. Giai đoạn (1995-2002): tham gia thị trường công nghiệp tự động Năm 1995: ABB tiếp tục mở rộng ở Châu Á, Trung và Đông Âu thông qua tăng trưởng nội bộ, thu mua và liên doanh. ABB công bố sự hợp nhất của phân ngành giao thông vận tải liên doanh cổ phần 50-50 với Daimler-BenzAG của Đức. Năm 1996: Ngày 01/01/1996 ABB được chọn là công ty tốt nhất Châu Âu trong trong lĩnh vực điều khiển công nghệ mới. Nhu cầu ở các thị trường mới nổi tiếp tục thúc đẩy tăng trưởng. Số lao động ở những quốc gia này tăng 10.000 người, trong khi đó sự tinh giảm biên chế tiếp tục giảm ở Tây Âu và Bắc Mỹ. ABB hoàn thành việc sát nhập hội đồng công ty mẹ vào Hội đồng quản trị tập đoàn ABB Năm 1997: ABB tiếp tục giảm số lao động việc làm ở Tây Âu nhưng lại tuyển thêm công nhân cho những thị trường mới nổi ở Trung và Đông Âu. Số lượng công nhân làm thuê cũng tăng trong các ngành kinh tế đang phát triển chẳng hạn như khí đốt , dầu mỏ, hóa dầu và các lĩnh vực liên quan đến tự động hóa. Năm 1998: ABB đã đạt được một số bước tiến đáng kể trong năm 1998 để tự khẳng định sự phát triển của mình, Với việc giành được chu trình tự động hóa quá trình sản xuất Elsag Bailey, ABB trở thành tập đoàn đi đầu trong thị trường công nghiệp tự động hóa toàn cầu. Năm 2000: ABB mở một trung tâm công nghệ thông tin và tự động hóa ở Singapore, một phần trong chiến lược mở rộng vị thế của mình trong một thị trường lớn và phát triển nhanh về công nghệ tự động hóa công nghiệp. NHÓM: ABB Group Trang:5 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm Năm 2002: Tuy ABB là một hãng lớn về tự động hóa và kỹ thuật điện nhưng họ đã tiến tới bờ vực phá sản vào cuối năm 2002. Nguyên nhân là do ABB có nhiều đơn vị khác nhau và mỗi đơn vị đều có động cơ và mục tiêu lợi nhuận khác nhau. Chính vì vậy, các quyết định dự thầu cho những dự án lớn liên quan tới nhiều đơn vị thường bị trì hoãn và dẫn tới thất bại trong việc cạnh tranh. Khi nhậm chức, vị CEO mới của ABB là Jurgen Dormann đã phân tích những thất bại trong việc ra quyết định, và bằng cách củng cố và tập trung vào nguyên nhân lời lỗ, Dormann nghiên cứu tình trạng chồng chéo giữa các đơn vị. Việc tái tổ chức thành công và ABB đã phục hồi được khả năng dự thầu nhanh chóng, đồng thời cạnh tranh mạnh mẽ. c. Giai đoạn (2003-nay): phát triển mạnh mẽ Năm 2004: ABB đưa ra Hệ thống tự động hóa được mở rộng cung cấp một hệ thống tự động hóa quá trình đã được lắp đặt tại hàng ngàn nhà máy lớn và vừa trong các lĩnh vực dầu và khí đốt, hóa chất, bột giấy và giấy, khai thác mỏ và các ngành khoa học đời sống cung cấp sự cải tiến năng suất liên tục. Năm 2005: ABB cung cấp điện thông qua một sự liên kết Dòng điện một chiều (DC) xuất phát từ đất liền đến trạm khai thác khí đốt ở Biển Bắc dài 70 Km, giúp tránh thải khí hàng năm 230.000 tấn CO2 và 230 tấn NO. Năm 2007: ABB đạt được doanh thu là 1.390.000.000$ tăng 89% so với một năm trước đó 735.000.000 $ Năm 2008: NorNed là dây cáp ngầm dưới biển HVDC dài nhất trên thế giới, dài 580 km nối giữa Na Uy và Hà Lan với năng suất 700 MW. NHÓM: ABB Group Trang:6 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm Năm 2010: ABB kết nối nhà máy thủy năng Xiangjiaba ở phía tây nam Trung Quốc đến Thượng Hải dài khoảng 2000 Km với dòng điện một chiều siêu cao áp (UHVDC) có công suất ±800 KW và cường độ 7.200 MW. 3. Lĩnh vực hoạt động : ABB hoạt động trên 5 lĩnh vực Thiết bị điện (thiết bị điện cao thế và trung thế, máy biến thế …) Hệ thống điện (hệ thống phân phối và truyền tải điện, quản lý lưới điện, trạm điện và tự động hóa nhà máy điện). Thiết bị tự động hóa (sản phẩm hạ thế, PLC, thiết bị điều khiển, động cơ và truyền động, thiết bị đo lường phân tích). Quy trình tự động hóa (giải pháp tích hợp trong các ngành công nghiệp). Rôbốt công nghiệp (rôbốt, các môđun làm việc, phần mềm và giải pháp). BẢNG DOANH THU VỀ TỪNG LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA ABBGROUP 2009 NHÓM: ABB Group Trang:7 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm 4. Thị trường hoạt động: Bắc Âu: Na Uy, Đan Mạch, Thụy Điển, Phần Lan, … Trung Âu: Áo, Bỉ, Ba Lan, Đức, Hugari, Thụy Sĩ, Slovakia…. Địa Trung Hải: Italia, Tây Ban Nha, Pháp, Hy lạp,Thổ nhĩ kỳ, An-giê-ri,…. Bắc Mỹ: Mỹ, Canada, Mexico, … Nam Mỹ: Bolivia, Venezuela, Brazil, Chile,…. Trung Đông và Châu Phi: Ai Cập, Liberia, Nigeria,… Bắc Á: Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mông Cổ,… Nam Á: Việt Nam, Singapo, Thái Lan, Australia,…. DOANH THU ABB GROUP TRÊN CÁC THỊ TRƯỜNG Các thị trường (Triệu USD) % thay đổi 2009 2008 2007 2009/2008 2008/2007 Châu Âu 11.983 16.633 15.655 -28% 6% Châu Mỹ 5.996 7.235 6.013 -17% 20% Châu Á 8.197 10.242 9.186 -20% 11% NHÓM: ABB Group Trang:8 31 tháng 12,2009 (Triệu USD) % THAY ĐỔI 2009 % 2008 2007 2009/2008 2008/2007 Thiết bị điện 8.226 30,24 7.977 6.932 3% 15% Hệ thống điện 9.675 35.57 7.704 8.209 26% -6% Thiết bị tự động hóa 3557 13,076 3.863 3.490 -8% 11% Quy trình tự động hóa 5.412 19,896 6.111 5.951 -11% 3% Rôbốt công nghiệp 331 1,216 545 529 -39% 3% Các lĩnh vực 27.201 100 26.200 25.111 4% 4% Phát sinh (2.430) (2.396) (2.396) (2.396) (2.396) TỔNG 24.771 23.837 22.715 4% 5% BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm Trung Đông và Châu Phi 4.793 4.172 3.494 15% 19% Tổng 30.969 38.282 34.348 -19% 11% II. Sứ mệnh, Viễn cảnh: 1. Tuyên bố Sứ mệnh, viễn cảnh (nguyên văn) a. ABB's mission Improve performance: ABB helps customers improve their operating performance, grid reliability and productivity whilst saving energy and lowering environmental impact. Drive innovation: Innovation and quality are key characteristics of our product, systems and service offering. Attract talent: ABB is committed to attracting and retaining dedicated and skilled people and offering employees an attractive, global work environment. Act responsibly: Sustainability, lowering environmental impact and business ethics are at the core of our market offering and our own operations. b. ABB's vision As one of the world’s leading engineering companies, we help our customers to use electrical power efficiently, to increase industrial productivity and to lower environmental impact in a sustainable way. Power and productivity for a better world. NHÓM: ABB Group Trang:9 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm 2. Tuyên bố Sứ mệnh, Viễn cảnh (dịch) a. Sứ mệnh: Cải thiện hiệu suất: ABB giúp khách hàng cải thiện hiệu suất hoạt động của họ, độ tin cậy mạng lưới điện và năng suất trong khi tiết kiệm năng lượng và hạ thấp tác động vào môi trường. Nổ lực cải tiến: cải tiến và chất lượng là những đặc điểm then chốt ở sản phẩm, các hệ thống và cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Thu hút nhân tài: ABB cam kết thu hút và giữ lại những con người tận tụy và khéo léo và cung cấp cho nhân viên một môi trường làm việc hấp dẫn và toàn cầu. Hành động một cách có trách nhiệm: tính bền vững, giảm tác động vào môi trường, đạo đức kinh doanh là điều cốt lõi vào sự cống hiến cho thị trường và các hoạt động của chính chúng tôi. b. Viễn cảnh: Là một trong những công ty kỹ thuật hàng đầu thế giới, chúng tôi giúp các khách hàng sử dụng điện năng hiệu quả, nhằm tăng năng suất công nghiệp và giảm tác động môi trường trong một cách thức bền vững. “Năng lượng và năng suất cho một thế giới tốt đẹp hơn”. 3. Phân tích nội dung, ý nghĩa: NHÓM: ABB Group Trang:10 [...]... năng giao tiếp  Bất cứ tại quốc gia nào, ABB cũng đều đáp ứng yêu cầu của nhân viên cho các điều kiện làm việc đặc biệt như là: một loạt các hoạt động về thời gian làm việc( bán thời gian, thời gian Linh hoạt, thời gian nghỉ phép trong năm), các cơ sở chăm sóc trẻ em (đối với trường mẫu giáo và trung tâm chăm sóc trẻ em) và các quy định khác giúp nhân viên kết hợp sự nghiệp của họ và vai trò của gia. .. toàn cầu hóa tạo cơ hội cho các công ty tham gia mạnh hơn vào nền kinh tế thế giới, các công ty có thể đưa dòng sản phẩm robot của mình đến tất cả các nước có nhu cầu sử dụng, hơn nữa việc các quốc gia khác tham gia vào WTO sẽ giúp các dòng sản phẩm NHÓM: ABB Group Trang:16 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm này được lắp đặt, sử dụng dễ dàng hơn tại nhiều quốc gia, đồng thời giúp các công ty có cơ hội... trên nguồn gốc dân tộc và quốc gia, giai cấp, tôn giáo, khuyết tật, giới tính, tuổi tác, chính trị.Sự tôn trọng đối với những quan điểm và những nhu cầu của người khác Chúng tôi đang tập trung vào phát triển quản lý của lãnh đạo nữ của chúng tôi như là một phần trong cam kết của công ty để nắm lấy sự đa dạng và nâng cao số lượng phụ nữ ở các vị trí lãnh đạo  Trách nhiệm: ABB cam kết duy trì các quyền... phụ và khách hàng để áp dụng tiêu chuẩn quốc tế về môi trường  Phát triển quy trình sản xuất của chúng tôi tập trung vào năng lượng và hiệu quả tài nguyên  Tiến hành kiểm tra thường xuyên các hoạt động môi trường các cơ sở của chúng tôi 'và kết nối với mua lại, thoái vốn và sáp nhập  Chuyển giao 1 cách hiệu quả công nghệ sinh thái để phát triển quốc gia NHÓM: ABB Group Trang:31 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn... NHÓM: ABB Group Trang:33 BT NHÓM GVHD: T.S Nguyễn Thanh Liêm Ngành kỹ thuật điện và tự động hóa là một ngành rất chú trọng vào nghiên cứu sản phẩm Từ lúc thành lập cho tới nay công ty đã đầu tư rất nhiều vào nghiên cứu và phát triển Các công nghệ mới do công ty nghiên cứu đã được cấp bằng sáng chế Tập đoàn ABB hiện đang quản lý khoảng 4.780 bằng sáng chế và khoảng 19.890 ứng dụng bằng sáng chế đang... mới ra thế giới của ABB trong cũng làm gia tăng đối thủ cạnh tranh chiến lược toàn cầu Điều này giúp gia với ABB tăng vị trí của ABB trên thế giới - giúp ABB tiếp cận được các nguồn lực và khai thác các thế mạnh của mỗi thị trường - tính hấp dẫn của ngành cao + giảm thiểu nguy cơ thâm nhập ngành rào cản thâm nhập của các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng ngành cao + gia tăng lợi nhuận của công ty trong -... sức khỏe và an toàn đối với người lao động Người Thụy Sĩ rất coi trọng chất lượng cuộc sống: một môi trường làm việc tốt, thời gian làm việc linh hoạt, thời gian cho gia đình, nhiều thời gian tự do hơn và sự độc lập Môi trường làm việc tốt (mà ở đây là đối với người lao động) đang đặt ra đòi hỏi cần phải ngăn ngừa tai nạn lao động và bệnh tật do nghề nghiệp vất vả và nguy hiểm mang lại, cũng như giảm... ứng khách hàng ABB- một công ty kỹ thuật điện hàng đầu thế giới đã có những thành công trong việc xây dựng và duy trì được lợi thế cạnh tranh qua việc thực hiện tốt cả 2 yếu tố : a) Đáp ứng khách hàng vượt trội: ABB đáp ứng khách hàng tốt,có khả năng nhận diện và thõa mãn nhu cầu khách hàng vì thế ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm của ABB trên toàn thế giới ABB cung cấp đa dạng các sản... cũ và đào tạo cho người sử dụng ABB cung cấp các dịch vụ nâng cấp tại chỗ, các phụ kiện chính hãng và các dịch vụ 24/7 nhằm đảm bảo tối đa sự có mặt thiết bị của chúng tôi khi khách hàng có nhu cầu Chúng tôi cũng là đối tác xuyên suốt quá trình từ giai đoạn quy hoạch đến giai đoạn chạy thử Việc quản lý các quy trình cũng như hoạt động tại công trường chuyên nghiệp của ABB sẽ hỗ trợ khách hàng phát triển... Nguyễn Thanh Liêm  Hình dung tương lai: Tạo ra một thế giới tốt đẹp với việc sử dụng năng lượng một cách hiệu quả  Kết luận: ABB là tập đoàn hàng đầu thế giới trong việc cung cấp các sản phẩm kỹ thuật điện và tự động hóa trong lĩnh vực công nghiệp và phục vụ công cộng Tập đoàn luôn giữ trong tổ chức các giá trị bền vững: trách nhiệm, tôn trọng đối với cá nhân, xã hội nơi công ty hoạt động, quyết tâm . BBC đã là tập đoàn lớn nhất trong ngành công nghiệp chế tạo máy của Thụy Sỹ và ngang ngửa với tập đoàn Siemens lừng danh của Đức. c. Tập đoàn ABB: Công. thành và phát triển: 1. Giới thiệu về công ty: Tiền thân của tập đoàn đa quốc gia ABB là 2 công ty ASEA và Brown, Boveri & Cie (BBC) a. Công