Luận văn thạc sĩ kinh tế Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư và xây dựng nhơn thành đến năm 2020

B B   G G I I Á Á O O D D   C C V V À À Đ Đ À À O O T T   O O T T R R Ư Ư   N N G G Đ Đ   I I H H   C C L L   C C H H   N N G G  V V Õ Õ H H O O À À N N G G H H À À  CÔN    Nai   B B   G G I I Á Á O O D D   C C V V À À Đ Đ À À O O T T   O O T T R R Ư Ư   N N G G Đ Đ   I I H H   C C L L   C C H H   N N G G  V V Õ Õ H H O O À À N N G G H H À À  CÔN  Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.01.02   NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: T T S S . . M M A A I I T T H H A A N N H H L L O O A A N N Nai   i  Đề tài:        CÔN    Ngƣời thực hiện: Võ Hoàng Hà. Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là do tôi thu thập thông tin một cách trung thực và chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Nai, Ngày 22 tháng 08 n Ký tên Võ Hoàng Hà ii  Xin chân thành cám ơn các chuyên viên ở công ty J.S.C, công ty D2D, công ty BCCI, Các cơ quan liên quan đã nhiệt tình hỗ trợ trong việc thu thập thông tin, có những ý ‎kiến đóng góp thực tế giúp tôi hoàn thành luận văn này. Xin chân thành cám ơn qu‎‎ý Thầy Cô Trƣờng Đại học Lạc Hồng, đặc biệt là qu‎ý Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh & Phòng sau đại học đã truyền đạt những kiến thức qu‎‎ý báu và những kinh nghiệm giúp tôi hoàn thành chƣơng trình cao học đƣợc thuận lợi. Xin chân thành cám ơn TS. Mai Thanh Loan đã tận tình hƣớng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Xin cám ơn các bạn đồng nghiệp, những ngƣời đã giúp đỡ tôi trong thời gian đi phỏng vấn khảo sát để tôi hoàn thành bài luận văn này. Cám ơn các bạn lớp Cao học Quản trị kinh doanh - Khóa 3 đã hỗ trợ trong quá trình thực hiện. Võ Hoàng Hà iii  Đề tài:            Ngƣời thực hiện: Võ Hoàng Hà. Hƣớng dẫn khoa học: TS. Mai Thanh Loan Chiến lƣợc kinh doanh cho sản phẩm của doanh nghiệp mang tính then chốt, là chìa khoá dẫn đến thành công của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản (BĐS) nói riêng nhƣ: đầu tƣ, công nghệ, tài chính, giá cả, phân phối, khuyếch trƣơng,… Việc phân tích, xác định đƣợc đúng đắng chiến lƣợc kinh doanh sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp có khả năng định hƣớng phát triển sản phẩm, mở rộng thị trƣờng, … Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển , từ một công ty quy mô nhỏ, hoạt động chủ yếu lĩnh vực xây dựng dân dựng, cầu đƣờng trên địa bàn huyện Nhơn Trạch đến nay Công ty Cổ phần Đầu Tƣ và Xây Dựng Nhơn Thành (J.S.C) đã trở thành công ty hoạt động đa ngành quy mô lớn, công ty đã đầu tƣ xây dựng nhiều công trình trên địa bàn tỉnh Đồng Nai và hiện nay công ty đang mở rộng lĩnh vực kinh doanh bất động sản, đang thực hiện một số dự án khu vực huyện Nhơn Trạch, huyện Long thành và Cẩm Mỹ và phân khúc này cũng đƣợc nhiều công ty kinh doanh bất động sản khác phát triển tại đây và trong tƣơng lai sẽ còn nhiều doanh nghiệp ra đời. Các sản phẩm trong ngành đƣợc hình thành ngày càng quy mô và hiện đại. Vì vậy, Công ty J.S.C muốn có vị thế vững chắc trên thị trƣờng cần phải vạch ra chiến lƣợc kinh doanh khác biệt và thực hiện chiến lƣợc một cách hiệu quả. Trên tinh thần đó, thông qua phân tích và thăm dò ý kiến chuyên gia các yếu tố môi trƣờng của công ty nhằm tìm ra đƣợc những thuận lợi và khó khăn, điểm mạnh và điểm yếu cũng nhƣ những cơ hội và thách thức mà sản phẩm BĐS của công ty phải cạnh tranh với những sản phẩm BĐS cùng loại của công ty khác tại khu vực trong và ngoài tỉnh Đồng nai. Tiếp đến, luận văn cũng đã đề xuất và lựa chọn các chiến lƣợc cơ bản để nhằm mở rộng, đẩy mạnh sản phẩm BĐS của công ty J.S.C ra thị trƣờng trong thời gian tới nhƣ:  ,   Cuối cùng, luận văn vạch ra nhiều giải pháp thực hiện các chiến lƣợc. iv  LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT LUẬN VĂN III DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT VIII DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU IX DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ X MỞ ĐẦU 01 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 05 1.1. TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 05 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 05 1.1.2 Phân loại chiến lƣợc 06 1.1.3 Ý nghĩa của quản trị chiến lƣợc đối với doanh nghiệp 07 1.2 TIẾN TRÌNH HỌACH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 08 1.2.1 Xác định sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp 08 1.2.2 Phân tích môi trƣờng 09 1.2.2.1 Phân tích đánh giá môi trƣờng bên trong 09 1.2.2.2 Phân tích đánh giá môi trƣờng bên ngoài 10 1.2.3 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 13 1.2.4 Đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lƣợc kinh doanh 14 1.2.5 Kiểm tra, đánh giá hiệu quả chiến lƣợc kinh doanh 14 1.3 CÔNG CỤ MA TRẬN ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 15 1.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong(IFE) 15 1.3.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ( EFE) 16 1.3.3 Ma trận hình ảnh canh trạnh 17 1.3.4 Ma trận SWOT 18 1.3.5 Ma trận hoạch định chiến lƣợc ( QSPM) 19 1.4 MỘT SỐ KINH NGHIỆM TRONG QUẢN LÝ, KINH DOANH BĐS 20 1.4.1 Kinh nghiệm quản lý và phát triển BĐS tại Singapore 20 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam rút ra từ các nƣớc trên thế giới 23 Trang v 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút ra từ sự thành công của Công ty TNHH Phát triển Phú Mỹ Hƣng 24  25 CHƢƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MÔI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG NHƠN THÀNH 26 2.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY J.S.C 26 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 28 2.1.3 Kết quả hoạt đông sản xuất kinh doanh 30 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY J.S.C 31 2.2.1 Phân tích hoạt động bên trong của công ty 31 2.2.1.1 Hoạt động nhân sự 31 2.2.1.2 Hoạt động về Marketing 33 2.2.1.3 Tình hình tài chính- kế toán 34 2.2.1.4 Hoạt động sản xuất - tác nghiệp 36 2.2.1.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển và công nghệ 37 2.2.2 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trƣờng bên trong công ty J.S.C 38 2.2.2.1 Nhận định các yếu tố môi trƣờng bên trong công ty 38 2.2.2.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong công ty 38 2.2.3 Năng lực lõi của Công ty J.S.C 40 2.3. PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY J.S.C. 40 2.3.1 Phân tích môi trƣờng vĩ mô 40 2.3.1.1Yếu tố kinh tế 40 2.3.1.2 Yếu tố xã hội 41 2.3.1.3 Yếu tố tự nhiên 43 2.3.1.4 Yếu tố chính trị và chính phủ 44 2.3.1.5 Yếu tố khoa học- công nghệ 44 2.3.2 Phân tích môi trƣờng vi mô 45 2.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh và đối thủ tiềm ẩn 45 2.3.2.2 Khách hàng 49 2.3.2.3 Nhà cung cấp 50 vi 2.3.2.4 Sản phẩm thay thế 50 2.3.2.5 Thị trƣờng mục tiêu 51 2.3.3 Ma trận các yếu tố môi trƣờng bên ngoài công ty J.S.C 51 2.3.3.1 Nhận định các yếu tố mội trƣờng bên ngoài công ty 51 2.3.3.2 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trƣờng bên ngoài công ty 52 2.3.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty J.S.C 53 2.3.4.1 Nhận định các yếu tố môi trƣờng cạnh tranh của công ty 53 2.3.4.2 Ma trận đánh giá các yếu tố cạnh tranh của công ty 53 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG 55  55 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG NHƠN THÀNH ĐẾN NĂM 2020 56 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN QUY HOẠCH XÂY DỰNG Ở ĐỒNG NAI 56 3.2 SỨ MỆNH (NHIỆM VỤ) VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY J.S.C 56 3.3 HÌNH THÀNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 57 3.3.1 Phân tích ma trận SWOT để xây dựng chiến lƣợc 57 3.3.3.1 Nội dung chủ yếu chiến lƣợc nhóm S-O 59 3.3.3.2 Nội dung chủ yếu chiến lƣợc nhóm S-T 59 3.3.3.3 Nội dung chủ yếu chiến lƣợc nhóm W-O 60 3.3.3.4 Nội dung chủ yếu chiến lƣợc nhóm W-T 60 3.3.2 Phân tích Ma trận QSPM để lựa chọn chiến lƣợc 60 3.4 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC 61 3.4.1 Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng 61 3.4.2 Chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm 64 3.4.3 Chiến lƣợc phát triển sản phẩm 66 3.4.4 Chiến lƣợc nâng cao năng lực cạnh tranh 68 3.4.5 Giải pháp hỗ trợ khác 72  74 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii CÁC    BCCI Công ty Cổ phần Đầu Tƣ Xây Dựng Bình Chánh BĐS Bất động sản CP Cổ phần D2D Công ty Cổ phần Phát triển đô thị Công nghiệp số 2 ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông EFE External Factor Evaluation, Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài HĐQT Hội đồng quản trị IFE Internal Factor Evaluation, Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong ISO International Organization for Stardarddizition, Tổ chức quốc tế và tiêu chuẩn hóa J.S.C Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Xây dựng Nhơn Thành O Opportunities, những cơ hội QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix, Ma trận hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng S Strengths, những đểm mạnh SO Strengths and Opportunities, điểm mạnh và điểm yếu ST Strengths and Threats, điểm mạnh và nguy cơ SWOT Strength - Weakness - Opportunity – Threat, Ma trận điểm mạnh- điểm yếu- cơ hội- nguy cơ T Threates, những nguy cơ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTHC Thủ tục hành chính W Weaknesses, những điểm yếu WO Weaknesses and Opportunities, điểm yếu và cơ hội WT Weaknesses and Threats, điểm yếu và nguy cơ viii   Bảng 1.1- Sơ đồ ma trận các yếu tố bên trong 16 Bảng 1.2- Sơ đồ ma trận các yếu tố bên ngoài 17 Bảng 1.3- Sơ đồ ma trận hình ảnh cạnh tranh 18 Bảng 1.4- Sơ đồ ma trận SWOT 19 Bảng 1.5 – Sơ đồ ma trận QSPM 20 Bảng 2.1- Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2009-2012 30 Bảng 2.2- Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 32 Bảng 2.3-Cơ cấu lao động theo hình thức hợp đồng 32 Bảng 2.4- Một số chỉ tiêu đánh giá thực trạng tài chính công ty J.S.C giai đoạn năm 2009 -2012 34 Bảng 2.5 - Tỷ trọng các khoản mục chi phí so với doanh thu thuần 35 Bảng 2.6- Danh sách các đơn vị tác nghiệp chính 37 Bảng 2.7 - Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong 39 Bảng 2.8- Chỉ tiêu tăng tƣởng kinh tế (GDP) qua các năm 40 Bảng 2.9- Dân số trung bình của Đồng nai qua các năm 41 Bảng 2.10- Danh sách các đối thủ cạnh tranh chính cùng ngành ở Đồng nai 46 Bảng 2.11 - So sánh một số chỉ tiêu của nhóm công ty cạnh tranh với công ty J.S.C 48 Bảng 2.12- Danh sách khách hàng chính của công ty J.S.C 49 Bảng 2.13- Danh sách một số nhà cung cấp chính của công ty J.S.C 50 Bảng 2.14- Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 52 Bảng 2.15- Ma trận hình ảnh cạnh tranh 54 Bảng 3.1 - Ma trận SWOT của công ty J.S.C 58 [...]... Ngoài phần mở đầu và kết luận, kết cấu đề tài chia làm 03 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về chiến lƣợc kinh doanh Chƣơng 2: Đánh giá môi trƣờng kinh doanh của Công ty Cổ phần đầu tƣ và xây dựng Nhơn Thành Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Cổ phần đầu tƣ và xây dựng Nhơn Thành đến năm 2020 -5- CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH. .. thực hiện có hiệu quả các chiến lƣợc kinh doanh này 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng của đề tài là chiến lƣợc kinh doanh của Công ty J.S.C Phạm vi của đề tài là tập trung xem xét ở công ty J.S.C cụ thể đến năm 2020 4 Phƣơng pháp nghiên cứu Để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh nhằm góp phần thúc đẩy sự phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Nhơn thành đến năm 2020, tác giả sử dụng các... xây dựng chiến lƣợc kinh doanh khoa học và hiệu quả với mục tiêu chủ yếu là tạo sự thành công và phát triển lâu dài cho doanh nghiệp -2- Với lý do đó, tác giả đã mạnh dạn chọn đề tài: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu Tƣ và Xây Dựng Nhơn Thành đến năm 2020 để nghiên cứu và làm đề tài cho luận văn của mình 2 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Đề tài nhằm xây dựng một chiến. .. lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần Đầu Tƣ và Xây Dựng Nhơn Thành đến năm 2020 - Mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết làm cơ sở cho việc thực hiện nghiên cứu Phân tích, đánh giá môi trƣờng kinh doanh của công ty J.S.C Xác định thời cơ, nguy cơ, thế mạnh và điểm yếu để làm cơ sở định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với thực trạng của công ty J.S.C Xây dựng. .. số kinh nghiệm trong quản lý, kinh doanh BĐS Qua đó cho thấy tầm quan trọng cho việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh, giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó đối với những thay đổi bất thƣờng của nền kinh tế Những vấn đề này chính là cơ sở để tác giả có thể phân tích sâu hơn môi trƣờng kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Xây dựng Nhơn Thành cũng nhƣ việc lựa chọn các chiến lƣợc để phát triển Công ty đến. .. báo cáo công ty cổ phần đầu tƣ và xây dựng Nhơn thành, các webside của các công ty xây dựng, bất động sản, hiệp hội xây dựng v.v Các s liệu sơ c p: Đƣợc thu thập bằng cách phỏng vấn, phát phiếu khảo sát chuyên gia nhƣ: -3- - Xác định các yếu tố bên trong, bên ngoài ảnh hƣởng đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty - Các yếu tố có ảnh hƣởng quyết định đến năng lực cạnh tranh của các doanh. .. điểm yếu và các yếu tố cơ hội và đe doạ bên ngoài của Công ty J.S.C qua các ma trận IFE, EFE và ma trận hình ảnh cạnh tranh Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh qua ma trận SWOT và ma trận QSPM Đề xuất giải pháp thực hiện chiến lƣợc nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh của công ty J.S.C đến năm 2020 Hạn chế của đề tài: Về phạm vi nghiên cứu, đề tài nghiên cứu chỉ tập trung vào sản phẩm BĐS của công ty J.S.C,... sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp đều có sứ mệnh và mục tiêu nhất định, tất cả các hoạt động của doanh nghiệp đều phải hƣớng đến nhiệm vụ, mục tiêu của mình Chính vì vậy chiến lƣợc sản xuất kinh doanh cũng phải bắt nguồn từ sứ mệnh của doanh nghiệp, sứ -9- mệnh là cơ sở cho chiến lƣợc kinh doanh và cũng là mục đích của chiến lƣợc Do đó việc đầu tiên của quá trình xây dựng chiến lƣợc... tố then chốt mà nhằm vào khai thác khả năng có thể có của các nhân tố bao quanh nhân tố then chốt Qua các phân loại chiến lƣợc vừa nêu trên, đề tài tác giả xây dựng chiến lƣợc cho Công ty cổ phần đầu tƣ và xây dựng Nhơn thành là loại chiến lƣợc c p công ty, tập trung vào những nhân t then ch t 1.1.3 Ý ngh a của quản trị chiến lƣợc đối với doanh nghiệp Ngày nay môi trƣờng kinh doanh luôn biến động phức... hội kinh doanh đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ tiềm tàng đe dọa sự phát triển của các doanh nghiệp Trong môi trƣờng cạnh tranh ngày càng gây gắt, Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Xây dựng Nhơn thành (J.S.C) để tồn tại trong điều kiện kinh tế thị trƣờng hiện nay Công ty phải chú trọng đến công tác phát triển và mở rộng thị trƣờng từng bƣớc khẳng định vị thế của mình trên thƣơng trƣờng Vì vậy, công ty . về chiến lƣợc kinh doanh. Chƣơng 2: Đánh giá môi trƣờng kinh doanh của Công ty Cổ phần đầu tƣ và xây dựng Nhơn Thành Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Cổ phần đầu tƣ và xây. đã mạnh dạn chọn đề tài: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu Tƣ và Xây Dựng Nhơn Thành đến năm 2020 để nghiên cứu và làm đề tài cho luận văn của mình. 2.  . CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG NHƠN THÀNH ĐẾN NĂM 2020 56 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN QUY HOẠCH XÂY DỰNG Ở ĐỒNG NAI 56 3.2 SỨ MỆNH (NHIỆM VỤ) VÀ MỤC