chất lượng nguồn nhân lực tại uỷ ban nhân dân huyện hòa vang - tp đà nẵng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN VĂN LÝ CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN HÒA VANG, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - Năm 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN VĂN LÝ CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN HÒA VANG, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NGỌC THẮNG Hà Nội - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu trung thực Những kết nêu luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả Nguyễn Văn Lý LỜI CẢM ƠN Trước hết, cho phép gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Ngọc Thắng - Người tồn tâm, tồn ý hướng dẫn tơi mặt khoa học có ý kiến đóng góp thẳng thắn, sâu sắc giúp đỡ đầy nhiệt huyết để tơi hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu Tơi xin tỏ lịng biết ơn đến người thân gia đình ln bên tơi động viên tơi lúc khó khăn để tơi vượt qua, hồn thành khóa học luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới lãnh đạo UBND huyện Hòa Vang, phòng Nội vụ huyện Hịa Vang cơng chức quan Ủy Ban Nhân dân huyện Hòa Vang bạn bè, đồng nghiệp thường xun động viên để tơi hồn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn ! MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt i Danh mục bảng số liệu ii Danh mục biểu đồ hình vẽ iii MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC9 1.1 Chất lượng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực 1.1.2 Các tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 11 1.1.3 Phương pháp đánh giá thực tra ̣ng chấ t lươ ̣ng nguồ n nhân lực 13 1.1.4 Xác định tiêu phản ánh chất lượng nguồn nhân lực 13 1.2 Các nhân tố quản trị nhân lực ảnh hưởng chất lượng nguồn nhân lực 14 1.2.1 Phân tích công việc 14 1.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 15 1.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 1.2.4 Những đãi ngộ cho người lao động 16 1.3 Nguồn nhân lực hành chất lượng nguồn nhân lực tổ chức hành cơng 16 1.3.1 Nguồn nhân lực hành cơng 17 1.3.2 Vai trị nguồn nhân lực hành 19 1.3.3 Chất lượng nguồn nhân lực hành cơng 20 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức hành cơng 22 1.3.5 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực hành số nước32 Chƣơng 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN HỊA VANG37 2.1 Khái qt tình hình tự nhiên kinh tế - xã hội huyện Hòa Vang 37 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 37 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 38 2.1.3 Những lợi thách thức đặc điểm tự nhiên kinh tế, xã hội tác động đến chất lượng nguồn nhân lực 41 2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực UBND huyện Hịa Vang 43 2.2.1 Sự hình thành, phát triển nguồn nhân lực 43 2.2.2 Về số lượng nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện 44 2.2.3 Về chất lượng nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện 45 2.2.4 Cơ cấu ngành nghề nguồn nhân lực 55 2.3 Phân tích, đánh giá nhận xét chất lượng nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng 61 2.3.1 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Ủy ban Nhân dân huyện Hòa Vang .61 2.3.2 Nhận xét chất lượng nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang 65 Chƣơng 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN HÒA VANG, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 75 3.1 Định hướng phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 75 3.1.1 Những định hướng phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang 75 3.1.2 Những mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang 76 3.2 Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang 80 3.2.1 Giải pháp công tác quy hoa ̣ch để nâng cao nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang 80 3.2.2 Thực tốt quy chế tuyển dụng hành có thay đổi, cải tiến cho phù hợp với xu 84 3.2.3 Bố trí, sử du ̣ng đánh giá cán , công chức, viên chức để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang 88 3.2.4 Thực thường xuyên đổi công tác công tác đào tạo bồi dưỡng công tác giáo dục nhằm nâng cao lực chuyên môn đạo đức cán bộ, công chức, viên chức thi hành công vụ 91 3.2.5 Thực tốt việc đánh giá, khen thưởng, kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức dựa việc thực thi công việc giao 99 3.2.6 Giải pháp sách tạo động lực cho công chức 101 KẾT LUẬN 104 Danh mục tài liệu tham khảo 106 Phụ lục DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU NGUN NGHĨA CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa HCNN Hành nhà nước LĐ-TB&XH Lao động - Thương binh Xã hội LLCT Lý luận trị NNL Nguồn nhân lực QLNN Quản lý nhà nước UBND Ủy ban Nhân dân i DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Trang Bảng 2.1 Lực lượng lao động phân theo ngành kinh tế …………………… Bảng 2.2 Nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang phân theo nhóm tuổi trình độ đào tạo ……………………………………… Bảng 2.3 50 Trình độ quản lý nhà nước nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang (năm 2013)………………………………… Bảng 2.7 48 Trình độ lý luận trị nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang (năm 2013) …………………………………… Bảng 2.6 47 Trình độ chuyện môn nguồn nhân lực UBND huyện…………………………………………………………… Bảng 2.5 46 Số liệu so sánh thu nhập bình quân Cán bộ, công chức, viên chức huyện năm 2012 ……… ………………………………… Bảng 2.4 39 51 Trình độ tin học nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang (năm 2013) …………………………………………… 52 Bảng 2.8 Trình độ ngoại ngữ nguồn nhân lực (năm 2013)… 52 Bảng 2.9 Kết điều tra, khảo sát số kiến thức cần thiết nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang ………………… 54 Bảng 2.10 Hiện trạng ngành nghề chuyên môn nguồn nhân lực ……… 55 Bảng 2.11 Kết điều tra, khảo sát số kiến thức cần thiết nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang …………………… 57 Bảng 2.12 Sử dụng nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện ………….…… 59 Bảng 2.13 Kết điều tra, khảo sát công tác lãnh đạo, quản lý quan, đơn vị chun mơn UBND huyện Hịa Vang ……………… 60 Bảng 2.14 Kết điều tra, khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang ……………………… 61 Bảng 2.15 Tổng hợp trưng cầu ý kiến mức độ hài lòng tổ chức, cá nhân dịch vụ công Ủy ban Nhân dân huyện Hòa Vang … ii 62 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ Trang Bản đồ 2.1 Vị trí huyện Hịa Vang, thành phố Đà Nẵng…………………… 37 Biểu đồ 2.2 Thu nhập bình quân người/năm ………………………… …… 40 Hình vẽ 3.1 Luân chuyển theo chiều dọc …………………………………… 83 Hình vẽ 3.2 Luân chuyển theo chiều ngang………………………………… 84 iii thay đổi hệ số lương theo hướng tăng lên, rút gọn số bảng lương, ngạch, bậc lương… ; hệ thống lương chưa khắc phục hạn chế, bất cập Để hoàn thiện chế độ tiền lương công chức cần phải thực số công việc sau: Một là, cần tiếp tục nghiên cứu xây dựng thang, bảng lương hợp lý, mở rộng khoảng cách bậc lương Thay đổi hình thức tiêu chuẩn nâng bậc lương, chuyển ngạch, kết hợp hài hoà tăng lương theo thâm niên với hình thức thưởng, trợ cấp theo kết thực thi công vụ theo tăng trưởng kinh tế Hai là, Cần tiền tệ hóa tiền lương cơng chức, hạn chế việc trợ cấp thông qua vật như: chế độ sử dụng xe riêng, trợ cấp nhà ở, tiền điện thoại, tiến tới thực công chức trả lương trọn gói Ba là, thay dần trả lương chủ yếu dựa theo thâm niên công tác trả lương theo công việc mà công chức đảm nhận Muốn thực giải pháp cần phải thực tốt phân tích cơng việc tiến hành xếp hạng công việc - sở quan trọng tổ chức tiền lương (nội dung áp dụng phổ biến doanh nghiệp bao gồm doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp liên doanh) Ngồi ra, để đảm bảo cho cơng chức n tâm cơng tác, ngày gắn bó, tâm huyết với nghề nghiệp cần nghiên cứu xây dựng thực chế độ đãi ngộ thoả đáng công chức Chế độ đãi ngộ công chức bao gồm: bảo hiểm y tế số chế độ phụ cấp khác, chế độ công chức cần xây dựng ban hành thức văn pháp luật nhà nước 3.2.6.2 Xây dựng môi trường làm việc động, hiệu Mơi trường làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến lực công chức hiệu hoạt động quan chun mơn thuộc UBND huyện Do đó, 102 thời gian đến cần phải: xây dựng văn hoá cơng sở, lề lối, thủ tục, quy trình, quy tắc làm việc minh bạch; Phong cách lãnh đạo, quản lý chuyên nghiệp; tạo môi trường làm việc sáng tạo, lành mạnh có hiệu quả: chế làm việc thơng thống, nơi làm việc thực ngơi nhà thứ hai cán bộ, công chức, viên chức 103 KẾT LUẬN Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đóng góp vai trò quan trọng việc nâng cao chất lượng công vụ, nâng cao hiệu công tác; giúp Lãnh đạo Uỷ ban nhân dân huyện kịp thời định để ban hành chiến lược, quy hoạch, kế hoạch; đạo, điều hành, để đảm bảo ổn định, phát triển kinh tế - xã hội định hướng huyện thành phố đề Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giai đoạn trở thành vấn đề cấp bách, yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Thực tiễn cho thấy chất lượng nguồn nhân lực nhiều vấn đề cần bàn, tính quan hành nghiệp tình trạng vừa thừa, vừa thiếu diễn thường xuyên nói nhiều chưa khắc phục được, thiếu cán chuyên gia, chuyên nghiệp khơng người thiếu tâm huyết với nghề Nhận thức vậy, tổ chức thực vơ khó khăn, năm qua thành phố Đà Nẵng, huyện Hịa Vang có nhiều cố gắng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhiều giải pháp kết chưa mong muốn Để có đội ngũ "biết việc" cần phải có q trình cơng phu, kiên trì từ chủ quan, nỗ lực cán bộ, công chức tổ chức chế sách quản lý, phát triển dựa vào thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức phạm vi địa phương lâu xoay quanh việc tìm giải pháp nhằm tạo chuyển biến nằm khả năng, bước nâng cao trình độ mặt, nhìn vào thang trình độ cán bộ, cơng chức chưa đủ, lực thực tiễn cịn u cầu cao nhiều mục tiêu mà Ủy ban Nhân dân huyện, thành phố tập trung hướng tới Để góp phần vào việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng, luận văn tập trung làm rõ sở khoa học việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, sâu phân 104 tích, đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện Hòa Vang, mối quan hệ với số lượng, kết cấu trình hình thành phát triển nguồn nhân lực Luận văn đưa quan điểm giải pháp, nhóm giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện Hòa Vang Bên cạnh giải pháp thuộc huyện, thành phố Đà Nẵng cần có số giải pháp đồng từ phía Nhà nước, có tác động tích cực hiệu Trong khuôn khổ luận văn khoa học, tác giả vận dụng kiến thức lý luận tiếp thu từ tài liệu, nhà trường, sâu tìm hiểu điều tra, khảo sát thực tiễn địa phương, bước đầu đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng Tuy nhiên, vấn đề lớn phức tạp, nên việc xây dựng hệ thống giải pháp nêu với lập luận, lý giải đảm bảo tính khoa học đại việc khơng đơn giản Chắc chắn để hồn thiện vấn đề này, phải có nghiên cứu tiếp theo./ 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Đặng Quốc Bảo, TS Đặng Thị Thanh Huyền (2005), Chỉ số phát triển giáo dục HDI, cách tiếp cận số kết nghiên cứu, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Cục thống kê thành phố Đà Nẵng, Niên giám thống kê Đà Nẵng 2012, NXB thống kê, Hà Nội 2013 Đỗ Minh Cương (2002), Một số vấn đề phát triển nguồn nhân lực nước ta nay, Nxb Giáo dục, Hà Nội Mai Quốc Chính (1999), Nâng cao chất lượng NNL đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Vũ Huy Chương, Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực tiến hành CNH - HĐH, Nxb Chính trị quốc gia, 2003 Trần Kim Dung (2001), Quảng trị nguồn nhân lực, Nxb Giáo dục, Hà Nội TS Hồ Anh Dũng (2002), Phát huy yếu tố người Lực lượng sản xuất Việt Nam nay, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội Đảng Thành phố Đà Nẵng (2010), Văn kiện đại hội lần thứ XX, Nxb Công ty xổ số kiến thiết dịch vụ in Đà Nẵng Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị quốc gia - Sự thật, Hà Nội 10 Th.S Vương Quốc Được (1999), Xây dựng nguồn nhân lực cho CNH, HĐH Thành phố Đà Nẵng, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 11 Tô Tử Hạ - Một số vấn đề công chức, công vụ điều kiện nay, Thông tin khoa học pháp lý, Viện nghiên cứu khoa học Bộ Tư pháp 12 GS.VS Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề người nghiệp CNH, HĐH, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 106 13 PGS TS Phạm Hảo, PGS TS Võ Xn Tiến (2004), Tồn cầu hóa kinh tế, hội thách thức miền Trung, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 14 Nguyễn Ngọc Hiến (2006), Hành cơng, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 15 Nguyễn Hữu Huân (1996), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê 16 TS Đặng Thị Thanh Huyền (2001), Giáo dục phổ thông với phát triển chất lượng nguồn nhân lực, học thực tiễn từ Nhật Bản, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 17 TS Đoàn Khải (2005), Nguồn lực người qúa trình CNH, HĐH Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 18 Đặng Bá Lãm, Trần Khánh Đức, Phát triển nhân lực khoa học công nghệ ưu tiên nước ta thời kỳ công nghiệp hóa-hiện đại hóa, Nxb Giáo dục, H.2002 19 Lê Thị Ái Lâm (2003), Phát triển nguồn nhân lực thông qua Giáo dục Đào tạo, kinh nghiệm Đông Á, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 20 Hoàng Văn Liên (14/4/2006), “Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng caobài tốn hóc búa doanh nghiệp trẻ”, Báo điện tử- thời báo Kinh tế Việt Nam 21 Hồ Chí Minh - vấn đề cán bộ, NXB Sự thật, Hà nội, 1974 22 TS Lê Thị Ngân (2005), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tiếp cận kinh tế tri thức, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 23 Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân (2004), Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam, số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 24 Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam (2004), Một số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội 107 25 Trương Thị Minh Sâm (2003), Những luận khoa học việc phát triển nguồn nhân lực công nghiệp cho vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, Nxb Khoa học xã hội Hà Nội 26 Nguyễn Đình Sơn, Vấn đề phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa Thủ kỷ yếu hội thảo khoa học, thúc đẩy q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Thủ đơ, Nxb ĐH kinh tế quốc dân, H.2010 27 Đỗ Anh Tài (2009), Phân tích số liệu thống kê, Trường đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên 28 GS.TS Nguyễn Kế Tuấn (2004), Phát triển kinh tế tri thức đẩy nhanh trình CNH, HĐH Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 29 Ngô Quý Tùng (2000), Kinh tế tri thức, Nxb trị quốc gia, Hà Nội 30 Trần Văn Tùng (2005), Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng, Nxb Thế giới, Hà Nội 31 TS Vũ Bá Thể (2005), Phát huy nguồn lực người để CNH, HĐH, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 32 Ủy ban Nhân dân huyện Hòa Vang (2010) Quy hoạch phát triển Kinh tế Xã hội đến năm 2015 tầm nhìn đến năm 2020 33 Viện Nghiên cứu quản lý Kinh tế Trung ương (1999), Hướng tới chiến lược phát triển người, Hà Nội 34 Viện Nghiên cứu người (2004), Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam, số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 35 Viện Chiến lược phát triển (2001), Cơ sở khoa học vấn đề chiến lược phát triển kinh tế- xã hội Việt Nam đến năm 2010 tầm nhìn 2020, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 36 PGS.TS Ngơ Dỗn Vịnh (2005), Bàn phát triển kinh tế, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 108 PHỤ LỤC Phụ lục số 01: Dân số nguồn nhân lực địa bàn huyện Nội dung ĐVT 2010 2011 2012 người 120.806 122.945 124.884 người/km2 165 167 170 II Nguồn lao động ngƣời 64.832 65.869 67.054 Lực lượng lao động người 65.356 67.042 69.384 - Lao động có việc làm người 64.245 66.036 68.482 Học sinh, sinh viên người 8.658 9.242 10.007 Đối tượng khác người 6.692 6.700 6.741 III Tỷ lệ thất nghiệp % 1,7 1,5 1,3 IV Tỷ lệ thiếu việc làm % 1,0 1,2 1,4 I Dân số Dân số trung bình Mật độ dân số Nguồn: Niên giám thống kê Hòa Vang năm 2012 Phụ lục số 02: Nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang qua năm (2006 - 2013) Trong đó: Thuộc diện Năm Tổng số (ng) 2006 141 96 45 83 31 27 2007 169 101 68 98 36 35 2008 172 116 56 117 45 10 2009 189 148 41 100 50 39 2010 212 154 58 113 55 44 2011 218 158 60 110 60 46 2012 235 166 69 114 51 62 2013 239 152 87 113 63 53 10 Đơn vị Đơn vị hành nghiệp Biên chế HĐ Sinh HĐ viên huyện tiêu thu hút Nguồn: Số liệu tổng hợp phòng nội vụ huyện Hòa Vang Phụ lục số 03: Nguồn nhân lực UBND huyện Hòa Vang (năm 2013) Trong đó: TT Đơn vị Tổng số (ng) Nam Nữ Thuộc diện HĐ Sinh Biên HĐ viên chế huyện thu tiêu hút I/ ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH 152 83 69 89 29 27 Văn phòng UBND 34 19 15 18 11 2 Phòng Tư pháp 1 Phòng Nội vụ 11 0 Phịng Tài chính-Kế hoạch 15 2 Phịng Cơng thương 11 6 Phòng NN& PTNT 11 7 1 Phòng LĐ-TB & Xã hội 17 10 8 Phịng Văn hóa Thông tin 1 Phòng Tài nguyên MT 14 7 10 Thanh tra huyện 0 11 Phòng Y tế 3 1 12 Phòng Giáo dục ĐT 11 1 87 55 32 24 34 26 II/ ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP Ban quản lý Các dự án Đầu tư 15 12 7 Trung tâm Văn hóa TTin 14 3 Đội Kiểm tra QT-ĐThị 21 19 Trung tâm Dân số 17 14 16 0 Đài Truyền thanh-Truyền Hình huyện 12 3 Hội Liên hiệp Thanh niên 0 Hội Chữ thập đỏ 2 2 Hội người mù 1 0 63 53 10 Tổng cộng 239 138 101 113 Nguồn: Số liệu tổng hợp phòng Nội vụ huyện Hòa Vang Phụ lục số 04: Nguồn nhân lực UBND huyện Hịa Vang phân theo nhóm tuổi trình độ đào tạo Nhóm Số lƣợng tuổi (Người/%) Trình độ đào tạo Số lƣợng (ngƣời) 41- 50 > 50 31 12,97% 19 43 Cao đẳng, Trung cấp 23 10 13 02 02 04 03 01 Đại học 55 31 24 Cao đẳng, Trung cấp 18 12 06 02 01 01 03 03 Đại học 28 23 05 Cao đẳng, Trung cấp 07 04 03 03 03 04 03 01 Đại học 11 10 01 Cao đẳng, Trung cấp 14 13 01 Sơ cấp/ Chưa đào tạo 17,15% 62 Trên đại học 41 Đại học Sơ cấp/ Chưa đào tạo 33,06% 01 Trên đại học 31-40 Sơ cấp/ Chưa đào tạo 79 01 Trên đại học 36,82% Nữ Sơ cấp/ Chưa đào tạo < 30 Nam Trên đại học 88 Tổng số 02 01 01 Nguồn: Số liệu tổng hợp phòng Nội vụ huyện Hòa Vang Phụ lục số 05: Tổng hợp số phiếu khảo sát: Tổng số phiếu phát ra: 120 phiếu, tổng số phiếu thu vào 120 phiếu Trong đó: Phiếu Tổng số phiếu điều tra dành cho đạo Đơn vị dành cho lãnh TT Phiếu cb,cc,vc Lãnh đạo UBND huyện 2 Văn phòng UBND huyện 14 11 Phòng Tư pháp Phòng Nội vụ 5 Phịng Tài chính-Kế hoạch 6 Phịng Cơng thương Phịng Nơng nghiệp& PTNT 8 Phòng Lao động-TB XH Phịng Văn hóa Thơng tin 10 Phòng Tài nguyên MT 11 Thanh tra huyện 12 Phòng Y tế 13 Phòng Giáo dục Đào tạo 14 Ban quản lý Các DA Đầu tư 15 Trung tâm Văn hóa - TT 16 Đội Kiểm tra Quy tắc Đô thị 10 17 Trung tâm Dân số 18 Đài Truyền thanh-TH huyện 19 Hội Liên hiệp Thanh niên 1 20 Hội Chữ thập đỏ 1 120 31 89 Tổng cộng PHIẾU ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN HÒA VANG, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG (Phiếu khảo sát dành cho công chức, viên chức không giữ chức danh lãnh đạo) -1.Tình trạng sức khỏe Xin ơng (bà) cho biết trạng thái sức khỏe thân để đảm đương công việc theo mức độ từ - (tương ứng với không đủ sức khỏe, đủ sức khỏe, sức khỏe tốt, tốt) ? TT Các công việc Sức khỏe đảm đương công tác chuyên môn Sức khỏe đảm đương nhiệm vụ khác (đảng, đoàn thể, BCĐ, hội đồng, phụ trách đơn vị trực thuộc,…) Vị trí việc làm Xin ơng (bà) cho biết nhiệm vụ phân cơng có phù hợp với trình độ chun mơn khơng ? theo mức độ từ - (tương ứng với mức độ từ không phù hợp, phù hợp, phù hợp, phù hợp) TT Các yếu tố 1 Vị trí việc làm phù hợp với trình độ chuyên môn thân Sự phù hợp cấp bậc công việc với cấp bậc ngành nghề đào tạo Yếu tố khác (theo ý kiến ông, bà):……………… …………………………………………………………… Kiến thức công vụ cần thiết Xin ông (bà) đánh tiêu chí kiến thức cơng vụ nguồn nhân lực UBND huyện mức độ mà Xin ông (bà) cho cần thiết nhằm đáp ứng tốt yêu cầu công việc Xin đánh giá theo mức độ tăng dần từ - 4: ( tương ứng với mức độ Yếu, trung bình, tốt, tốt) Xin điền dấu X vào chọn thích hợp TT Kiến thức công vụ Kiến thức, hiểu biết quản lý hành nhà nước Kiến thức, hiểu biết pháp luật Kiến thức, hiểu biết chủ trương, đường lối Đảng; quy định, sách Nhà nước, thành phố, Huyện liên quan đến lĩnh vực công tác Hiểu biết chức năng, nhiệm vụ mục tiêu, chương trình, kế hoạch quan công tác Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ liên quan đến công việc giao Đánh giá việc biện pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Xin ông (bà) đánh giá biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân nguồn nhân lực UBND huyện mức độ mà Xin ông (bà) cho cần thiết nhằm đáp ứng tốt yêu cầu công việc Xin đánh giá theo mức độ tăng dần từ 4: ( tương ứng với mức độ Yếu, trung bình, tốt, tốt) Xin điền dấu X vào ô chọn thích hợp TT Yếu tố nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Quy hoạch, bố trí, sử dụng, đánh giá nguồn nhân lực Đánh giá, khen thưởng, kỷ luật nguồn nhân lực Chính sách thu hút, đãi ngộ biện pháp khuyến khích tạo động lực làm việc cho nguồn nhân lực Xin trân trọng cảm ơn đồng chí! PHIẾU ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND HUYỆN HÒA VANG, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG (Phiếu khảo sát dành cho lãnh đạo, quản lý) -1.Tình trạng sức khỏe Xin ơng (bà) cho biết trạng thái sức khỏe thân để đảm đương công việc theo mức độ từ - (tương ứng với không đủ sức khỏe, đủ sức khỏe, sức khỏe tốt, tốt) ? TT Tình trạng sức khỏe Sức khỏe đảm đương công tác chuyên môn Sức khỏe đảm đương nhiệm vụ khác (đảng, đoàn thể, BCĐ, hội đồng, phụ trách đơn vị trực thuộc,…) Vị trí việc làm - Xin ông (bà) cho biết công việc sau thường ông (bà) tập trung thực theo mức độ từ - (tương ứng với mức độ từ ít, trung bình, nhiều, nhiều)? TT Các công việc Công tác chuyên môn Công tác lãnh đạo, quản lý quan, đơn vị Nhiệm vụ khác (đảng, đoàn thể, hội đồng, …) - Xin ông (bà) cho biết nhiệm vụ phân cơng có phù hợp với trình độ chun mơn khơng ? theo mức độ từ - (tương ứng với mức độ từ không phù hợp, phù hợp, phù hợp, phù hợp) TT Các yếu tố Vị trí việc làm phù hợp với trình độ chun mơn thân Sự phù hợp cấp bậc công việc với cấp bậc ngành nghề đào tạo Yếu tố khác (theo ý kiến ông, bà):……… - Để đáp ứng nhu cầu giải cơng việc mình, xin ơng (bà) cho biết số lượng nhân đơn vị công tác Thừa người Đủ người Thiếu người Vừa thừa vừa thiếu Kiến thức công vụ cần thiết Xin ông (bà) đánh tiêu chí kiến thức công vụ nguồn nhân lực UBND huyện Xin đánh giá theo mức độ tăng dần từ 14:( tương ứng với mức độ Yếu, trung bình, tốt, tốt) TT Kiến thức cơng vụ Kiến thức, hiểu biết quản lý hành nhà nước Kiến thức, hiểu biết pháp luật Kiến thức, hiểu biết chủ trương, đường lối Đảng; quy định, sách Nhà nước, thành phố, Huyện liên quan đến lĩnh vực công tác Hiểu biết chức năng, nhiệm vụ mục tiêu, chương trình, kế hoạch quan công tác Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ liên quan đến công việc giao Đánh giá việc biện pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Xin ông (bà) đánh giá biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân nguồn nhân lực UBND huyện Xin đánh giá theo mức độ tăng dần từ 14: ( tương ứng với mức độ Yếu, trung bình, tốt, tốt) TT Yếu tố nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Quy hoạch, bố trí, sử dụng, đánh giá nguồn nhân lực Đánh giá, khen thưởng, kỷ luật nguồn nhân lực Chính sách tiền lương, thu hút, đãi ngộ biện pháp khuyến khích tạo động lực làm việc cho nguồn nhân lực Xin trân trọng cảm ơn đồng chí! ... Ủy ban nhân dân huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Chất lƣợng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân. .. nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện 45 2.2.4 Cơ cấu ngành nghề nguồn nhân lực 55 2.3 Phân tích, đánh giá nhận xét chất lượng nguồn nhân lực Ủy ban nhân dân huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng. .. đề chất lượng nguồn nhân lực phạm vi Ủy ban nhân dân huyện Hòa Vang, Thành phố Đà Nẵng giai đoạn (2006 - 2012) Chỉ nghiên cứu mặt chất lượng nguồn nhân lực (đặc biệt nhấn mạnh mặt trí lực nguồn