giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của công ty cổ phần may 40 hà nội

NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ VAI TRÕ CỦA NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP ... Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu dã giành

ĐẠI QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

- Trần Thị Lý

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN MAY 40 HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Hà Nội - Năm 2009

ĐẠI QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

- TRẦN THỊ LÝ

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 40 HÀ NỘI

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã số: 60 34 05

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS.NGUYỄN XUÂN

QUANG

Hà Nội - Năm 2009

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ……… …… ………

i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ……… ………

ii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ……… … ………

iii MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP

6 1.1 NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ VAI TRÕ CỦA NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP

6 1.1.1 Các khái nhiệm cơ bản 6

1.1.2 Vai trò của nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 11

1.2 CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CẤU THÀNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

12 1.2.1 Sản phẩm và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu 12 1.2.2 Sản phẩm – sự khác biệt và khả năng đổi mới sản phẩm 14

1.2.3 Chi phí sản xuất, kinh doanh sản phẩm 16

1.2.4 Hệ thống kênh phân phối và xúc tiến, yểm trợ bán hàng 16

1.3 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM 17

1.3.1 ThÞ phÇn vµ kh¶ n¨ng më réng thÞ phÇn trªn thÞ tr-êng 17

1.3.2 Doanh thu vµ kh¶ n¨ng t¨ng doanh thu 17

1.3.3 Lîi nhuËn vµ kh¶ n¨ng t¨ng lîi nhuËn 18

1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH

CỦA SẢN PHẨM 19

1.4.1 Nhúm nhõn tố bờn ngoài 19

1.4.2 Cỏc nhõn tố bờn trong 22

1.5 KINH NGHIỆM MỘT SỐ CễNG TY VỀ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA MẶT HÀNG MAY TRấN THỊ TRƯỜNG MỸ VÀ NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO MẶT HÀNG MAY CỦA CễNG TY CỔ PHẦN MAY 40 HN

24 1.5.1 Kinh nghiệm một số cụng ty về nõng cao sức cạnh tranh mặt hàng may trờn thị trường Mỹ 24

1.5.2 Những bài học kinh nghiệm cho cụng ty Cổ phần may 40 Hà Nội 27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM JACKET CỦA CễNG TY CỔ PHẦN MAY 40 HÀ NỘI XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ

30 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CễNG TY CỔ PHẦN MAY 40 HÀ NỘI 30

2.1.1 Quá trình hình thành của công ty 30

2.1.2 Quá trình phát triển của công ty 30

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 32

2.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần May 40 37

2.1.5 Mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty 39

2.1.6 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 41

2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM JACKET CỦA CễNG TY CỔ PHẦN MAY 40 HÀ NỘI XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ

47 2.2.1 Thị trường Mỹ và thực trạng xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang thị trường Mỹ thời gian gần đõy

47

2.2.2 Thực trạng xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang thị trường Mỹ 49 2.2.3 Tỡnh hỡnh xuất khẩu hàng dệt may của cụng ty sang thị trường 51

Mỹ

2.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CẤU THÀNH NĂNG LỰC

CẠNH TRANH SẢN PHẨM JACKET CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

MAY 40 HÀ NỘI SANG THỊ TRƯỜNG MỸ

2.4 PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM JACKET CỦA

CÔNG TY QUA MỘT SỐ CHỈ TIÊU 62

2.4.1 ThÞ phÇn xuÊt khÈu s¶n phÈm Jacket sang thÞ tr-êng Mü 62 2.4.2 Doanh thu xuÊt khÈu s¶n phÈm Jacket sang thÞ tr-êng Mü 64 2.4.3 Lîi nhuËn vµ kh¶ n¨ng t¨ng lîi nhuËn cña s¶n phÈm Jacket 66

2.5 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ THỰC HIỆN CÁC

GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN

PHẨM JACKET CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 40 HÀ NỘI SANG

THỊ TRƯỜNG MỸ

68

2.5.1 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh sản

phẩm Jacket của Công ty cổ phần May 40 Hà Nội 68 2.5.2 Một số biện pháp công ty sử dụng nhằm nâng cao năng lực cạnh

tranh của sản phẩm 76

2.6 NHẬN XÉT TỔNG QUÁT NHẤT VỀ THỰC HIỆN CÁC GIẢI

PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH NHÓM

HÀNG JACKET CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 40 HÀ NỘI SANG

THỊ TRƯỜNG MỸ

77

2.6.1 Nh÷ng thµnh tùu 77 2.6.2 Nh÷ng tån t¹i 78

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC

CẠNH TRANH CHO NHểM HÀNG JACKET CỦA CễNG TY CP

MAY 40 HÀ NỘI SANG THỊ TRƯỜNG MỸ

83 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NHểM HÀNG JACKET XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CễNG TY MAY 40 HÀ NỘI TRONG CHIẾN LƯỢC TỚI 2010

83 3.1.1 Định h-ớng phát triển ngành Dệt May Việt Nam nói chung 83 3.1.2 Định h-ớng phát triển của công ty Cổ phần May 40 Hà Nội 85 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO NHểM HÀNG JACKET CỦA CễNG TY MAY 40 HÀ NỘI SANG THỊ TRƯỜNG MỸ

87 3.2.1 Phân đoạn và định vị thị tr-ờng mục tiêu của công ty 88

3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho nhóm hàng Jacket xuất khẩu sang thị tr-ờng Mỹ 90

3.2.2.1 Các giải pháp về sản phẩm 90

3.2.2.2 Các giải pháp về giá 93

3.2.2.3 Các giải pháp phân phối sản phẩm 94

3.2.2.4 Các giải pháp xúc tiến hỗn hợp 95

3.2.2.5 Xây dựng nền văn hoá cho công ty 97

3.2.2.6 Đổi mới công nghệ 97

3.2.2.7 Phát huy nhân tố con ng-ời của công ty 97

3.2.2.8 Nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý 98

3.2.2.9 Xây dựng hệ thống thông tin quản trị (MIS) 98

3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 100

3.3.1 Kiến nghị với Nhà n-ớc 100

3.3.1.1 Cải cách thủ tục hành chính trong quản lý xuất khẩu 100

3.3.1.2 §Çu t- x©y dùng c¸c nhµ m¸y chÕ biÕn nguyªn phô liÖu

phôc vô ngµnh dÖt may

100

3.3.2 KiÕn nghÞ víi TËp ®oµn DÖt may ViÖt Nam (Vinatex) vµ HiÖp

héi DÖt may ViÖt Nam (Vinatas) 101

3.3.2.1 KiÕn nghÞ víi TËp ®oµn DÖt may ViÖt Nam 101 3.3.2.2 KiÕn nghÞ víi HiÖp héi DÖt may ViÖt Nam 101 PHẦN KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

1 BTA Bilateral Trade Agreement Hiệp định thương mại song

phương Việt Nam – Hoa kỳ

21 WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại thế

Bảng 2.6 Bảng Tổng hợp chi phí sản xuất áo Jacket trong tháng

Bảng 2.7 Bảng tính giá thành sản phẩm Jacket trong tháng 4/2008 58

Bảng 2.8 Doanh thu xuất khẩu sản phẩm Jacket sang Mỹ của công

ii

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

Số hiệu

biểu đồ

So sánh tổng vốn của Công ty Cổ phần May 40 Hà Nội

và Tổng công ty CP may Việt Tiến trong ba năm

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Cũng như nhiều nước phát triển khác, ở giai đoạn đầu của quá trình phát triển kinh tế, sản phẩm may của Việt Nam đang ngày càng trở thành sản phẩm có vị trí quan trọng đối với nền kinh tế quốc dân Nó không chỉ góp phần tạo công ăn việc làm cho một số lượng lớn lao động mà giá trị xuất khẩu của sản phẩm may còn chiếm tỉ trọng lớn trong tổng kim ngạch xuất khẩu của

cả nước

Mở rộng hoạt động kinh doanh sang thị trường nước ngoài là điều hết sức cần thiết trong bối cảnh hội nhập hiện nay, tuy nhiên cũng đặt ra nhiều thách thức đối với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp trong ngành dệt may- một ngành có tốc độ phát triển nhanh chóng chiếm tỷ trọng lớn trong kim ngạch xuất khẩu của nước nhà Các doanh nghiệp dệt may phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt khốc liệt Để đứng vững trên thị trường và trong công cuộc chạy đua này, nắm bắt đúng thời cơ nâng cao năng lực cạnh là nhân tố hết sức quan trọng giúp doanh nghiệp thành công Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương, Chương

trình phát triển liên hiệp quốc (2008) trong cuốn “Nâng cao năng lực cạnh

tranh quốc gia” nêu rõ cần “phát triển nhanh công nghiệp nhẹ, nhất là dệt

may, da giầy, giấy và các mặt hàng thủ công mỹ nghệ Đầu tư hiện đại hoá dây chuyền công nghệ, nâng cao chất lượng và năng lực cạnh tranh của sản phẩm…” và nhấn mạnh đến yêu cầu “nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm xuất khẩu, xác định những sản phẩm có lợi thế cạnh tranh, đáp ứng

được nhu cầu trong nước và có khả năng tiêu thụ ở nước ngoài để định hướng

và khuyến khích phát triển mạnh” [25, tr.53]

Trên thực tế sản phẩm may của Việt Nam đã phát triển nhanh với tốc

độ bình quân trên 20%/năm, là sản phẩm công nghiệp có tốc độ tăng xuất khẩu cao, chỉ sau dầu thô Với hình thức gia công là chủ yếu, sản phẩm may của Việt nam có giá trị gia tăng thấp, chỉ vào khoảng 10-15% Năng suất lao động chỉ bằng 2/3 các nước trong khu vực [11, tr.6]

Công ty Cổ phần May 40 là một doanh nghiệp dệt may có qui mô tương đối lớn so với các doanh nghiệp may cả nước Trong những năm qua, Công ty Cổ phần May 40 đã có những nỗ lực trên nhiều mặt nhằm nâng cao sức cạnh tranh, phát triển sản xuất và đã giành được nhiều thành tựu hết sức quan trọng, hoàn thành nhiệm vụ được giao Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu dã giành được, Công ty vẫn còn những tồn tại, hạn chế nhất định, đặc biệt

là trong lĩnh vực sản xuất và cạnh tranh sản phẩm may mặc ở thị trường trong nước và xuất khẩu, những khó khăn về tài chính, khoa học công nghệ, nhân lực, kinh nghiệm sáng tạo và đổi mới sản phẩm … đây là một trở ngại lớn, có ảnh hưởng đến sự phát triển lâu dài và bền vững của công ty

Trong điều kiện tự do hoá thương mại, áp lực cạnh tranh đối với sản phẩm may ngày càng tăng, vì vậy để nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm

của công ty đang là vấn đề mà công ty rất quan tâm, luận văn “Giải pháp

nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của Công ty Cổ phần May 40” đã

đề xuất các biện pháp cần thiết để nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm, những biện pháp do Luận văn đề xuất rất có ích cho Công ty cổ phần may 40 Hà Nội tham khảo trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh nói chung và chiến lược cạnh tranh nói riêng trong thời gian tới, góp phần vào

sự phát triển của công ty

2 Tình hình nghiên cứu

Đã có nhiều công trình nghiên cứu về sản phẩm may của công ty như:

“Đổi mới phương thức gia công xuất khẩu của công ty trong điều kiện hội nhập quốc tế”- Trường Đại học Kinh tế Quốc dân do JICA tài trợ (2000-

2002); Dự án “Nghiên cứu năng lực cạnh tranh sản phẩm may của công ty”

do Viện Chiến lược Phát triển (Bộ Kế hoạch và Đầu tư) thực hiện năm 1998;

Đề án “Năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ trong điều kiện hội nhập

kinh tế quốc tế” do Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương (Bộ Kế

hoạch và Đầu tư) thực hiện năm 2008; Đề tài cấp Bộ “Thị trường hàng dệt

may thế giới và khả năng xuất khẩu của Việt Nam” – Viện Nghiên cứu

Thương mại năm 2001; Báo cáo dự án nhánh “Nghiên cứu khả năng cạnh

tranh nhóm hàng dệt may tại một số doanh nghiệp” Viện Nghiên cứu Chiến

lược & Chính sách công nghiệp - Bộ công nghiệp năm 2008

Các nghiên cứu nêu trên nhằm phục vụ những mục đích chung và mang tính tổng hợp như nghiên cứu năng lực cạnh tranh của sản phẩm dệt và sản phẩm may hoặc đề cập đến thị trường hàng dệt may thế giới hoặc khả năng cạnh tranh của sản phẩm dệt may Việt Nam Vì vậy, nghiên cứu và phân tích năng lực cạnh tranh sản phẩm của Công ty Cổ phần May 40 Hà Nội cũng như

đề ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm may trong điều kiện tự do hoá thương mại là phù hợp yêu cầu thực tế

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu lý luận cơ bản về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh sản phẩm lĩnh vực may mặc;

- Phân tích các yếu tố khách quan và chủ quan tác động tới năng lực cạnh tranh sản phẩm của Công ty Cổ phần May 40 Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm của công ty, qua đó chỉ ra những ưu điểm, tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại

- Đề xuất một số giải pháp và các điều kiện thực hiện nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của Công ty Cổ phần May 40 trong giai đoạn hiện nay

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

+ Thời gian từ năm 2006 đến năm 2008

+ Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm áo Jacket của công ty đến năm 2010

5 Phương pháp nghiên cứu

Để hoàn thành mục tiêu nghiên cứu, luận văn dựa trên phương pháp luận của chủ nghĩa Mác-Lênin (duy vật biện chứng và duy vật lịch sử), các quan điểm của Đảng và Nhà nước Việt nam về phát triển kinh tế – xã hội nói chung, phát triển ngành dệt may nói riêng Phương pháp tiếp cận nghiên cứu khoa học cụ thể như: lấy ý kiến chuyên gia, khảo sát thực tế, phương pháp so sánh, phương pháp xã hội học, phương pháp thống kê, phân tích kết hợp với tổng hợp

6 Dự kiến những đóng góp của luận văn

Trên cơ sở nhận thức về tính cần thiết của cạnh tranh trong lĩnh vực may mặc, luận văn xác lập lý thuyết cơ bản về nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp; phân tích thực trạng cạnh tranh trong lĩnh vực may mặc của Công ty Cổ phần May 40, chỉ ra những ưu điểm, lợi thế, những

tồn tại, hạn chế và những vấn đề đang đặt ra hiện nay đối với Công ty qua việc tạo lập, phát huy lợi thế, nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm trong ngành may mặc

Đề xuất một số phương hướng, giải pháp cơ bản nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm trong lĩnh vực may mặc, qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian tới

7 Bố cục của luận văn

Ngoài phần mở đầu và kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung của luận văn được chia ra làm 3 chương:

Chương 1 Cơ sở lý luận nghiên cứu nâng cao năng lực cạnh tranh sản

phẩm của doanh nghiệp sản xuất công nghiệp

Chương 2 Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh cho nhóm hàng

JACKET của Công ty Cổ phần May 40 xuất khẩu sang thị trường Mỹ

Chương 3 Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho

nhóm hàng JACKET của Công ty Cổ phần May 40 sang thị trường Mỹ

CHƯƠNG I

CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP

1.1 Năng lực cạnh tranh và vai trò của nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sản xuất công nghiệp

1.1.1 Các khái niệm cơ bản

1.1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh

Cạnh tranh từ lâu đã được các học giả kinh tế của các trường phái kinh

tế khác nhau quan tâm Trường phái tư sản cổ điển quan niệm: cạnh tranh là một quá trình bao gồm các hành vi phản ứng Quá trình này tạo ra cho mỗi thành viên trong thị trường một dư địa hoạt động nhất định và mang lại cho mỗi thành viên một phần xứng đáng so với năng lực của mình Theo quan niệm này, cạnh tranh chủ yếu là cạnh tranh về giá, vì thế lý thuyết về giá cả gắn chặt với lý thuyết cạnh tranh [17, tr.35]

C.Mác trong bộ “Tư bản”, khi nghiên cứu sự hình thành lợi nhuận bình quân và sự chuyển hóa giá trị sản phẩm thành giá trị thị trường và giá cả sản xuất, ông cũng đã đề cập đến cạnh tranh gắn với quan hệ cung cầu sản phẩm

C.Mác chia cạnh tranh thành cạnh tranh trong nội bộ ngành và cạnh tranh giữa các ngành; cạnh tranh giữa người bán với nhau khi cung lớn hơn cầu và cạnh tranh giữa người mua với nhau khi cung nhỏ hơn cầu

Ở nước ta trong quá trình đổi mới nền kinh tế, đã có sự thay đổi về tư duy, quan niệm và cách thức đối xử với cạnh tranh và độc quyền Cạnh tranh vừa là môi trường, vừa là động lực trong nền kinh tế thị trường Trong văn kiện của Đại hội X của Đảng cũng đã ghi rõ: “cơ chế thị trường đòi hỏi phải hình thành một môi trường cạnh tranh lành mạnh, hợp pháp, văn minh Cạnh tranh vì lợi ích phát triển đất nước, chứ không phải làm phá sản hàng loạt, lãng phí các nguồn lực, thôn tính lẫn nhau” [23, tr.69]

Thuật ngữ “cạnh tranh” được dùng ở đây là cách gọi của cụm từ “cạnh tranh kinh tế” (Economics Competition)- một dạng của cạnh tranh trong kinh

tế thị trường

Cạnh tranh xuất hiện trong quá trình hình thành và phát triển của sản xuất và trao đổi sản phẩm Do đó, hoạt động cạnh tranh gắn liền với sự tác động của các quy luật thị trường, như quy luật giá trị, quy luật cung- cầu

Do cách tiếp cận khác nhau, nên thực tế có nhiều quan niệm khác nhau

về cạnh tranh Kế thừa các quan điểm của các nhà nghiên cứu chúng ta có thể thấy rằng: cạnh tranh là quan hệ kinh tế phản ánh mối quan hệ giữa các chủ thể của nền kinh tế thị trường cùng theo đuổi mục đích lợi nhuận tối đa Đó là

sự ganh đua giữa các chủ thể nhằm giành được những điều kiện thuận lợi nhất

để thu được lợi nhuận siêu ngạch về phía mình Cạnh tranh còn là phương thức giải quyết mâu thuẫn lợi ích kinh tế giữa các chủ thể của nền kinh tế thị trường Cạnh tranh không quyết định bản chất kinh tế- xã hội của các chế độ

xã hội Tính chất cạnh tranh bị chi phối bởi bản chất kinh tế- xã hội của các

chế độ xã hội đó Với quan niệm trên, phạm trù cạnh tranh được hiểu: “Cạnh

tranh là quan hệ kinh tế mà ở đó các chủ thể kinh tế ganh đua nhau tìm mọi

biện pháp, cả nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt mục tiêu kinh tế của mình, thông thường là chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng cũng như các điều kiện sản xuất, thị trường có lợi nhất” [18, tr.46]

Phân loại cạnh tranh

Dưới góc độ các chủ thể kinh tế tham gia thị trường, có cạnh tranh giữa người sản xuất với nhau, giữa những người mua và người bán, người sản xuất

và người tiêu dùng và giữa những người mua với nhau

Dưới góc độ thị trường thì có hai loại cạnh tranh: cạnh tranh hoàn hảo hay thuần túy và cạnh tranh không hoàn hảo [18, tr.125]

Dưới góc độ các công đoạn sản xuất- kinh doanh, người ta cho rằng có

ba loại: cạnh tranh trước khi bán hàng và trong quá trình bán hàng và sau khi bán hàng

Xét theo mục tiêu kinh tế của các chủ thể trong cạnh tranh, có cạnh tranh trong nội bộ ngành và cạnh tranh giữa các ngành Ngày nay phát triển cách phân loại trên các nhà kinh tế học chia thành hai hình thức là cạnh tranh dọc và cạnh tranh ngang

Xét theo phạm vi lãnh thổ, người ta nói tới cạnh tranh trong nước và cạnh tranh quốc tế

Cạnh tranh sản phẩm là một bộ phận của cạnh tranh kinh tế, do vậy những tiền đề xây dựng khái niệm cạnh tranh kinh tế cũng có giá trị như là những tiền đề để nghiên cứu khái niệm cạnh tranh sản phẩm

1.1.1.2 Khái niệm về năng lực cạnh tranh sản phẩm

Trong cạnh tranh nảy sinh ra kẻ có năng lực cạnh tranh mạnh, người có năng lực cạnh tranh yếu hoặc sản phẩm có năng lực cạnh tranh mạnh, sản phẩm có năng lực cạnh tranh yếu Năng lực cạnh tranh đó gọi là năng lực cạnh tranh sản phẩm

Theo nghĩa hẹp quan niệm Năng lực cạnh tranh của sản phẩm là sự biểu hiện “tính trội” của sản phẩm về chất lượng, giá cả và hình thức lưu chuyển của nó trên thị trường, tạo nên sức hấp dẫn và thuận tiện cho khách hàng trong việc tiếp cận và sử dụng nó Năng lực cạnh tranh có thể được hiểu

là khả năng giành lợi thế, chiếm ưu thế trong cạnh tranh của sản phẩm so với các sản phẩm cùng loại trên cùng đoạn thị trường tại cùng thời điểm [18, tr.120]

Theo nghĩa rộng, năng lực cạnh tranh sản phẩm, ngoài những yếu tố gắn với năng lực cạnh tranh sản phẩm theo nghĩa hẹp, còn phải xem các yếu

tố khác như các điều kiện sản xuất kinh doanh, các điều kiện gắn với tiêu thụ sản phẩm, các công cụ và biện pháp mà các chủ thể dùng có hiệu quả trong cạnh tranh với nhau nhằm chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng cùng các thuận lợi khác cho mình [18, tr.120]

Với cách đặt vấn đề trên có thể hiểu khái quát năng lực cạnh tranh sản phẩm theo nghĩa rộng là:

Tổng thể các yếu tố gắn trực tiếp với sản phẩm cùng với các điều kiện, công cụ và biện pháp cấu thành năng lực cạnh tranh được chủ thể dùng trong ganh đua với nhau nhằm chiếm lĩnh thị trường, giành khách hàng và đem lại nhiều lợi ích cho chủ thể tham gia cạnh tranh

Có thể khái quát nội dung năng lực cạnh tranh sản phẩm qua 14 chữ:

chất lượng; thông tin; nhanh; mới; nhiều; linh hoạt; lòng tin; nổi tiếng; thúc đẩy (khoa học kỹ thuật và quản lý); liên doanh; độc đáo; mạo hiểm;

và bán chịu để thắng trong cạnh tranh [18, tr.127]

1.1.1.3 Khái niệm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm

Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm là tìm ra những biện pháp tác động vào quá trình sản xuất và lưu thông sản phẩm, làm cho nó có “tính vượt trội” so với sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh (nếu nó chưa có năng

lực cạnh tranh) hoặc làm tăng thêm sức mạnh cho sản phẩm, làm cho “tính trội” của nó ở mức tốt hơn, cao hơn trên thị trường tiêu thụ (nếu sản phẩm đã

có năng lực cạnh tranh nhưng năng lực cạnh tranh còn yếu) Nói cách khác: nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm là sử dụng một số yếu tố tác động nhằm khắc phục những tồn tại được coi là trở ngại làm giảm sức cạnh tranh của sản phẩm đồng thời hoàn thiện những nhân tố làm tăng tính trội của nó so với đối thủ khác (chứ không phải so với chính nó), nhằm làm cho thị phần của sản phẩm tăng lên so với thị phần của đối thủ cạnh tranh [17, tr.108]

Quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm khác với việc hoàn thiện sản phẩm ở chỗ: hoàn thiện sản phẩm chỉ là quá trình làm cho sản phẩm đó trở nên tốt hơn, có tính mới hơn so với chính nó ở những thời điểm khác nhau Vì vậy, có trường hợp sản phẩm không hoàn thiện nhưng lại có có sức cạnh tranh do nó có tính trội hơn tương đối khi so sánh một cách tương đối với sản phẩm khác

Ý nghĩa của việc nâng cao năng lực cạnh tranh trong điều kiện thương mại hoá

Nâng cao năng lực cạnh tranh đối với từng doanh nghiệp mang ý nghĩa sống còn Nó giúp doanh nghiệp phát huy được nội lực của mình, phát huy được những lợi thế cạnh tranh của bản thân để có những quyết định sáng suốt góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty

Nâng cao năng lực cạnh tranh đồng nghĩa với việc tăng thị phần cho doanh nghiệp, do đó doanh nghiệp sẽ nắm thế chủ động trong việc tìm kiếm nhu cầu, thoả mãn nhu cầu và không dễ dàng bị các đối thủ cạnh tranh điều khiển Nâng cao năng lực cạnh tranh dựa trên cơ sở giảm chi phí kinh doanh làm tăng số lượng sản phẩm bán ra và tăng lợi nhuận cho công ty Phần lợi nhuận giúp doanh nghiệp tiến trước đối thủ cạnh tranh một bước, tăng thêm động lực cho toàn thể nhân viên " thành công tiếp nối thành công"

Nâng cao năng lực cạnh tranh là động lực giúp công ty có thể tiếp tục tồn tại, phát triển và vươn xa hơn tại thị trường trong và ngoài nước Công ty càng có nhiều nỗ lực hơn để có thể tạo ra những sản phẩm tốt hơn cho khách hàng, giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn

Ngoài ra việc nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm có ý nghĩa quan trọng không chỉ đối với bản thân doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao năng lực cạnh đối với nền kinh tế quốc dân Một nền kinh tế năng động, phát triền là một nền kinh tế có sức cạnh tranh lớn Có năng lực cạnh tranh lớn giúp nền kinh tế quốc dân phát huy được nội lực của toàn bộ các tế bào

Vì vậy, có thể đưa ra nhận xét rằng năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp có ý nghĩa sống còn và tác động tương hỗ với chính doanh

nghiệp và với cả toàn bộ nền kinh tế quốc dân

1.1.2 Vai trò của nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sản xuất công nghiệp

Nâng cao năng lực cạnh tranh làm cho giá cả sản phẩm giảm Trên thị trường không chỉ có một nhà cung cấp sản phẩm mà có nhiều nhà cung cấp sản phẩm Với cùng một loại sản phẩm hoặc cùng chủng loại sản phẩm với các mẫu mã, chất lượng, tính năng, công dụng như nhau, doanh nghiệp nào bán ra với giá rẻ hơn các đối thủ thì sẽ chiếm lĩnh được khách hàng Bởi vì người tiêu dùng luôn tìm đến nơi có sản phẩm chất lượng tốt, giá rẻ để mua

Và ngược lại, doanh nghiệp nào bán sản phẩm với giá cao sẽ bán chậm hoặc

sẽ không bán được sản phẩm Vì vậy, để bán được sản phẩm các doanh nghiệp thường cạnh tranh với nhau và đẩy giá sản phẩm giảm xuống Do vậy, các doanh nghiệp cần phải tối ưu các yếu tố đầu vào để giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, từ đó định ra giá bán sản phẩm thấp hơn đối thủ cạnh trạnh

Nhờ có nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm mà nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng được đáp ứng và thỏa mãn Do trên thị trường có nhiều

nhà sản xuất, doanh nghiệp cung cấp nhiều sản phẩm với chủng loại, mẫu mã khác nhau nên nó kích thích nhu cầu của người tiêu dùng và đáp ứng ngày càng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng Người tiêu dùng được quyền chọn mua những sản phẩm chất lượng tốt, giá rẻ, đáp ứng được nhu cầu của mình Hơn nữa, để tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đẹp đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và tăng tính cạnh tranh với đối thủ, các doanh nghiệp phải thay đổi dây truyền sản xuất, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ mới vào sản xuất Người sản xuất nào có kỹ thuật và công nghệ tiên tiến sẽ thu được lợi nhuận siêu ngạch Do đó, cạnh tranh là áp lực đối với người sản xuất, buộc họ phải cải tiến kỹ thuật, nhờ đó kỹ thuật và công nghệ sản xuất của toàn xã hội ngày càng phát triển

Để nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm buộc các doanh nghiệp phải giữ “chữ tín” với khách hàng và uy tín của doanh nghiệp ngày càng tăng lên Trên thị trường xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh, chỉ doanh nghiệp nào cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giao hàng đúng số lượng, đúng địa điểm và đúng thời hạn, dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng tốt…sẽ dữ được “chữ tín” với khách hàng và uy tín của doanh nghiệp ngày càng tăng và

sẽ chiếm lĩnh được thị trường Ngược lại, doanh nghiệp nào không giữ được

“chữ tín” với khách hàng thì uy tín của doanh nghiệp đó sẽ giảm, người tiêu đùng không còn tin tưởng và tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp đó nữa Doanh nghiệp đó sẽ không có chỗ đứng trên thị trường

Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cạnh tranh có vai trò sắp xếp lại thị trường Trên thị trường bây giờ không chỉ có một nhà cung ứng mà có nhiều nhà cung ứng sản phẩm Các nhà cung ứng này giành giật nhau thị phần trên thị trường Để có thể tồn tại trên thị trường các doanh nghiệp cần phải xác định mình kinh doanh sản phẩm gì và tập trung vào đối tượng khách hàng nào để khai thác tốt đối tượng khách hàng đó và dần chiếm lĩnh thị trường

Tuy nhiên, nhu cầu của khách hàng là đa dạng và nguồn lực doanh nghiệp là

có hạn nên mỗi doanh nghiệp không thể đáp ứng hết tất cả nhu cầu của khách hàng và do đó không thể chiếm lĩnh hết thị trường mà chỉ khai thác được một phần của thị trường [18, tr.142]

1.2 Các yếu tố cơ bản cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp

1.2.1 Sản phẩm và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu

Sản phẩm là linh hồn của cả doanh nghiệp, là cốt lõi của Marketing và

là thứ thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng Sản phẩm là bất cứ thứ gì có

thể đem ra chào bán ở thị trường, tạo ra sự chú ý và được tiêu dùng nhằm thỏa mãn một nhu cầu, mong muốn của một đối tượng nào đó [18, tr.16]

Hiểu và mô tả đúng sản phẩm của doanh nghiệp đưa ra bán trên thị trường là một trong những nhiệm vụ quan trọng của hệ thống marketing hỗn hợp ở doanh nghiệp Xác định đúng sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến khả năng tiêu thụ và khai thác cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp Để mô tả sản phẩm, doanh nghiệp có thể lựa chọn cách tiếp cận khác nhau:

- Tiếp cận sản phẩm theo truyền thống – từ góc độ sản xuất: Sản phẩm của doanh nghiệp kể cả doanh nghiệp sản xuất lẫn doanh nghiệp thương mại được hiểu và mô tả thông qua hình thức biểu hiện bằng vật chất, hiện vật của hàng hoá [18, tr.101]

Ví dụ: - Sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ô tô là ô tô

- Sản phẩm của doanh nghiệp thương mại buôn bán ô tô là ô tô Với cách tiếp cận này thường dẫn đến quan niệm về sản phẩm của doanh nghiệp, chỉ liên quan đến “hàng hoá hiện vật” hay “hàng hoá cứng” mà doanh nghiệp đang sản xuất hay kinh doanh Các khía cạnh khác có liên quan như dịch vụ, bao bì, phương thức thanh toán trong quá trình tiêu thụ không

được xác định là những “bộ phận” cấu thành sản phẩm mà xem như là các yếu tố bổ sung cần thiết ngoài sản phẩm Thực chất của việc mô tả này là xác định sản phẩm theo công năng cơ bản có thể thoả mãn một nhu cầu cơ bản nào đó của con người và không/chưa tính đến những yếu tố liên quan thoả mãn các nhu cầu bổ sung xoay quanh việc thoả mãn nhu cầu cơ bản nào đó

- Tiếp cận sản phẩm theo quan điểm marketing – từ góc độ người tiêu thụ [18, tr.105]

Tiếp cận và mô tả sản phẩm từ cách nhìn của người tiêu thụ là một tiến

bộ, là một bước hoàn thiện hơn trong việc mô tả sản phẩm của doanh nghiệp khi doanh nghiệp muốn tăng cường khả năng cạnh tranh và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm trong điều kiện của nền kinh tế thị trường hiện đại

Tiếp cận và mô tả sản phẩm theo quan điểm của khách hàng xuất phát

từ việc phân tích nhu cầu và cách thức thoả mãn nhu cầu của họ Theo đó:

+ Mục tiêu mua một sản phẩm nào đó của khách hàng là nhằm thoả mãn nhu cầu của họ Đối với khách hàng, sản phẩm đồng nghĩa với nguồn

thoả mãn nhu cầu Do vậy nên hiểu “Sản phẩm là sự thoả mãn một nhu cầu

nào đó của khách hàng”

+ Nhu cầu của khách hàng có thể được đòi hỏi thoả mãn ở những mức

độ khác nhau, từ mức độ đơn giản đến mức độ cao hơn, hoàn thiện Khách hàng quan niệm về sản phẩm và đánh giá một sản phẩm theo yêu cầu thoả mãn của họ và liên quan đến khái nhiệm “chất lượng” hay “chất lượng toàn diện” của sản phẩm được đưa ra thoả mãn Một sản phẩm tốt, theo khách hàng là một sản phẩm có chất lượng “vừa đủ”

+ Để thoả mãn nhu cầu, khách hàng luôn quan tâm đến tất cả các khía cạnh khác nhau xoay quanh sản phẩm cơ bản mà người bán đưa ra cho họ trước, trong và sau khi mua hàng Theo khách hàng, sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm tất cả các yếu tố vật chất và phi vật chất và các yếu tố khác

có liên quan mà doanh nghiệp đã đưa ra để thoả mãn nhu cầu cụ thể của họ

Và do vậy, “sản phẩm của doanh nghiệp nên được hiểu là một hệ thống thống

nhất các yếu tố có liên hệ chặt chẽ với nhau nhằm thoả mãn đồng bộ nhu cầu của khách hàng bao gồm sản phẩm vật chất, bao bì, nhãn hiệu hàng hoá, dịch

vụ, cách thức bán hàng ” [18, tr.101]

1.2.2 Sản phẩm – sự khác biệt và khả năng đổi mới sản phẩm

Yêu cầu kinh doanh trong nền kinh tế thị trường luôn đòi hỏi các doanh nghiệp phải thường xuyên đổi mới về sản phẩm – có sản phẩm mới Thông thường, các doanh nghiệp vẫn quan niệm sản phẩm mới phải là một sản phẩm hoàn toàn mới theo công năng hoặc giá trị sử dụng của nó Tức là, những sản phẩm được chế tạo lần đầu tiên theo ý đồ và thiết kế mới Điều này hạn chế khả năng phát triển kinh doanh của doanh nghiệp Từ góc độ khách hàng, các doanh nghiệp có thể đưa ra các “sản phẩm mới” của mình một cách đa dạng

và hiệu quả hơn Một sản phẩm cải tiến cũng có thể được xem là sản phẩm mới Trong trường hợp này, sản phẩm mới bao gồm cả những sản phẩm hiện tại nhưng đã được hoàn thiện thêm về các chi tiết, bộ phận của nó, có thêm công năng mới hoặc bao bì mới, hoặc nhãn hiệu mới, hình ảnh mới hoặc có thêm cách thức phục vụ mới Về vấn đề này, ý kiến của Kotler rất có ý nghĩa: “Một sự khác biệt dù rất nhỏ về dịch vụ cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn về sản phẩm trong điều kiện có nhiều sản phẩm tương tự cùng được đưa

ra bán ở trên thị trường” [27, tr.89]

Để có khả năng đổi mới được sản phẩm và đảm bảo có được hiệu quả trong kinh doanh khi đưa sản phẩm mới ra thị trường, doanh nghiệp phải thực hiện một cách có hệ thống các bước triển khai cơ bản và theo dõi, điều chỉnh

có phương pháp các hoạt động của mình theo đà phát triển chung của sản phẩm trên thị trường như:

+ Nghiên cứu và đề xuất ý tưởng về sản phẩm

Xuất phát từ nhu cầu của khách hàng, đặc điểm sản phẩm hiện tại, đặc điểm của thị trường <đối thủ cạnh tranh>, tiềm lực của doanh nghiệp bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm của doanh nghiệp đưa ra những ý tưởng

về một sản phẩm mới cần được phát triển để đưa vào kinh doanh

+ Nghiên cứu tiền khả thi ý tưởng về sản phẩm mới

Tổ chức đánh giá ưu, nhược điểm của sản phẩm dự kiến phát triển Đưa

ra các hiện tượng liên quan đến hoạt động phát triển sản phẩm, phản ứng của người tiêu thụ, đối thủ cạnh tranh nhằm lựa chọn phương án sản phẩm sẽ được phát triển từ các ý tưởng ban đầu

+ Nghiên cứu khả thi <tiên lượng về kinh tế>

Tính toán cụ thể các chỉ tiêu cho phép dự báo về lợi nhuận, tốc độ thu hồi vốn đầu tư từ những dự báo về chi phí và doanh số bán hàng <dự kiến> của sản phẩm mới

+ Phát triển sản phẩm mới <chế thử>: Chế tạo, hình thành nên các sản phẩm mới đáp ứng yêu cầu đặt ra của ý tưởng về sản phẩm

+ Thử nghiệm sản phẩm mới trên thị trường: đưa sản phẩm mới ra thị trường để kiểm tra trên thực tế khả năng chấp nhận của thị trường, phản ứng của người tiêu thụ

+ Thương mại hoá sản phẩm: Chiến lược tiêu thụ sản phẩm mới trên thị trường: quy mô, phạm vi tiêu thụ, giá cả và các tham số khác như xúc tiến và địa điểm triển khai bán hàng

1.2.3 Chi phí sản xuất, kinh doanh sản phẩm

Chi phí sản xuất trong doanh nghiệp là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí về lao động và lao động vật hoá, các chi phí cần thiết khác mà doanh nghiệp đã bỏ ra có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh trong một thời kỳ nhất định [17, tr.125]

Chi phí sản xuất của doanh nghiệp bao gồm: chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí KHTSCĐ, chi phí dịch vụ mua ngoài, chi phí khác bằng tiền Chi phí sản xuất có ý nghĩa quan trọng gắn liền với quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp thực chất là sự vận động của các yếu tố sản xuất và biến đổi chúng thành sản phẩm cuối cùng theo mục đích của doanh nghiệp, là sử dụng hợp lý, tiết kiệm các loại tài sản, vật tư, lao động, tiền vốn của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh Mặt khác chi phí sản xuất là cơ sở tạo nên giá thành sản phẩm, lao vụ dịch vụ hoàn thành Nên việc quản lý chặt chẽ chi phí sản xuất là mục tiêu để hạ giá thành sản phẩm

1.2.4 Hệ thống kênh phân phối và xúc tiến, yểm trợ bán hàng

- Hệ thống kênh phân phối

Trong hoạt động bán hàng của doanh nghiệp luôn tồn tại các dòng vận động của các yếu tố, nghiệp vụ liên quan đến nó Kênh phân phối có thể được hiểu là một tập hợp có hệ thống các phần tử tham gia vào quá trình chuyển đưa hàng hoá từ nhà sản xuất đến người sử dụng, gồm kênh phân phối trực tiếp, kênh phân phối gián tiếp và kênh phân phối hỗn hợp

- Xúc tiến <Promotion>: Xúc tiến là một tham số của marketing hỗn hợp, theo Giáo trình “Lý luận và nghệ thuật ứng xử trong kinh doanh” của Khoa Marketing trường ĐH Kinh tế quốc dân: Xúc tiến là các biện pháp và nghệ thuật mà các nhà kinh doanh dùng để thông tin về hàng hoá, tác động vào người mua, lôi kéo người mua về phía mình và các biện pháp hỗ trợ cho bán hàng Xúc tiến bao gồm 3 nội dung chính: quảng cáo, các hoạt động yểm trợ, xúc tiến bán hàng [18, tr.179]

1.3 Một số chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm

Để chọn lựa các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm cần phải có các tiêu chí định lượng để đo lường và đánh giá

chúng Để đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm cần sử dụng các tiêu chí định lượng và định tính dưới đây nhằm phân tích năng lực cạnh tranh của sản phẩm trên phạm vi quốc gia và quốc tế

1.3.1 Thị phần và khả năng mở rộng thị phần trên thị trường

Khi nói đến khái niệm thị phần và khả năng mở rộng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường tức là nói đến doanh nghiệp đó đang đứng ở đâu trên thị trường, chiếm bao nhiêu phần và khả năng mở rộng phần " chiếc bánh" của thị trường là bao nhiêu Nhìn vào phần bánh đó ta biết được doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh như thế nào? Doanh nghiệp có thị phần lớn chứng tỏ sản phẩm của doanh nghiệp đó có mức tiêu thụ lớn trên thị trường, điều đó đồng nghĩa với khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp lớn

Vì vậy, ta có thể nói rằng thị phần sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường thể hiện năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường một cách rõ ràng nhất

1.3.2 Doanh thu và khả năng tăng doanh thu

Doanh thu là số tiền mà doanh nghiệp thu được từ các hoạt động bán hàng hoá, dịch vụ Có doanh thu càng lớn càng chứng tỏ quy mô, sức " phình"

ra thị trường của doanh nghiệp càng lớn Nghiễm nhiên quy mô lớn, hay số lượng tiêu thụ nhiều chứng minh rằng doanh nghiệp có cơ sở vật chất kỹ thuật tốt, năng suất cao, nguồn lực mạnh Đồng thời nó cho biết rằng các hoạt động cơ bản như hậu cần đầu vào, điều vận sản xuất kinh doanh, Marketing, hậu cần đầu ra và dịch vụ sau bán được thực hiện tốt và phối hợp hiệu quả Chính điều đó sẽ tạo ra những giá trị sản phẩm để khách hàng thoả mãn tốt nhất

Khi chọn Doanh thu làm chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh, Doanh nghiệp xem xét các tiêu chí sau:

+ Doanh thu thuần bán hàng hoá và dịch vụ [18, tr.180]

Dt = D - Ck - G - H - T

Trong đó :

Ck : Chiết khấu thương mại

G : Giảm giá hàng hoá

H : Hàng hoá bị trả lại

D : Doanh thu

T : Thuế tiêu thụ đặc biệt

+ Mức độ tăng trưởng

+ Tỷ suất doanh thu/chi phí hoặc doanh thu/vốn đầu tư

1.3.3 Lợi nhuận và khả năng tăng lợi nhuận [18, tr.185]

Các yếu tố liên quan tới doanh thu như:

Cơ cấu lợi nhuận: là tỷ lệ lợi nhuận đóng góp của các loại lợi nhuận

vào tổng lợi nhuận của công ty [18, tr.186]

Tỷ suất lợi nhuận: là tỷ lệ phần trăm của lợi nhuận trên tổng chi phí,

cho biết khả năng sinh lời của công ty so với những chi phí mà công ty phải

bỏ ra để thực hiện [18, tr.186]

Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận: là mức độ gia tăng lợi nhuận năm sau so

với năm trước Cho thấy được kết quả làm ăn của công ty có lãi nhiều hơn so với năm trước hay không? [18, tr.187]

Lợi nhuận đóng vai trò quyết định trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Khi tham gia vào vòng quay thị trường, doanh nghiệp cần hoạt

động để làm số vốn mình ngày càng tăng Doanh nghiệp cần thiết phải hoạt động có hiệu quả, đưa doanh thu lên cao đem lại lợi nhuận hậu hĩnh Phần lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh chính là phần chênh lệch do doanh nghiệp

đã đi đến trong tâm trí khách hàng trước và nhận được sự chú ý dẫn đến quyết định mua hàng Doanh thu càng cao và lợi nhuận càng cao chứng tỏ rằng doanh nghiệp làm ăn cực kỳ hiệu quả và chiếm ưu thế so với đối thủ cạnh tranh Đồng thời khi có lợi nhuận ngày càng tăng doanh nghiệp sẽ chú trọng tới việc nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật, lao động có chất lượng cao, quản lý hợp lý hơn, doanh nghiệp ắt hẳn sẽ có năng lực cạnh tranh tốt

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm

1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngoài

Đây là nhóm nhân tố vĩ mô có tác động mạnh mẽ tới hoạt động cũng như năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp Có thể kể đến là : Các nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, các cơ quan hữu quan

*Nhà cung cấp: Như ta đã biết để một doanh nghiệp sản xuất cần thiết

phải có đầu vào như các thiết bị, nguyên vật liệu, các dịch vụ đi kèm như bảo hiểm, ngân hàng, quan trọng là nguồn cung vốn và nhất thiết là con người (nguồn nhân lực)

Trang thiết bị và nguyên phụ liệu là các đối tượng sản xuất, vì thế nó

sẽ quyết định tới chất lượng và mẫu mã sản phẩm Các yếu tố này có tác động tới năng lực cạnh tranh của sản phẩm vì một trong các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh cho sản phẩm là chất lượng sản phẩm

Ngoài ra còn có các dịch vụ đi kèm bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra an toàn và có nhiều thuận lợi Đó là sự hợp tác của các nhà cung cấp các dịch vụ ngân hàng và bảo hiểm, để doanh nghiệp có thể mở rộng hoạt động của mình hơn nữa

Nguồn cung vốn có tác dụng làm hoạt động sản xuất kinh doanh tuần

hoàn và diễn ra nhanh chóng Khi có vốn doanh nghiệp hoàn toàn có những quyết định kinh doanh kịp thời, chớp lấy cơ hội kinh doanh, thu lợi nhuận cao Giúp tăng năng suất lao động , giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành sản phẩm Vì thế, dĩ nhiên doanh nghiệp sẽ có lợi thế cạnh tranh tốt hơn so với doanh nghiệp có trang thiết bị lạc hậu Đó chính là một chuỗi liên hoàn tạo nên sức mạnh về năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường

Cung cấp nhân lực được hiểu là nguồn cung ứng tất cả những người

tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có được nguồn cung tốt đồng nghĩa với cơ hội lựa chọn được những nhân viên giỏi sẽ có khả năng tạo ra những sản phẩm tốt đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

*Đối thủ cạnh tranh là một nhân tố quan trọng khiến cho doanh

nghiệp luôn đổi mới và phát triển Nếu không có đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp sẽ là người phân phối độc quyền Còn nếu trong môi trường có nhiều đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp phải luôn có sự đổi mới để có thể khác biệt với các đối thủ cạnh tranh Không những bắt buộc phải có những cố gắng trong việc tạo ra những sản phẩm mới phù hợp với người tiêu dùng, hơn nữa các doanh nghiệp còn cần tạo ra những giá trị khác ngoài công năng thuộc tính của sản phẩm, kèm theo đó là những dịch vụ đi kèm để thoả mãn tối đa nhu cầu và mong ước của khách hàng Như thế doanh nghiệp đã có những biến đổi về chất để có thể phù hợp hơn với thị trường cạnh tranh Một trong những thứ vô giá mà doanh nghiệp có thể học được từ đối thủ cạnh tranh là các bài học về thành công, nhất là thất bại Nhìn vào đó chúng ta cũng biết được mình đang ở đâu trên thị trường, trong mắt khách hàng của chúng ta, từ

đó có kế sách phù hợp để kinh doanh thành công Có hai loại đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh hiện tại và đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:

Đối thủ cạnh tranh hiện tại: Là các đối thủ đối đầu tồn tại cùng với

công ty, cùng sản xuất một ngành hàng, một nhóm hàng, một loại sản phẩm hay sản phẩm có khả năng thay thế sản phẩm của công ty [17, tr.136]

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Là các doanh nghiệp chưa tồn tại nhưng có

khả năng sẽ xuất hiện trong tương lai gần, đem lại nguy cơ đe doạ vì sẽ chiếm một phần của “chiếc bánh thị trường” [17, tr.136]

*Khách hàng chính là động lực để các doanh nghiệp tạo ra các sản

phẩm ngày càng tốt hơn Không có cầu sẽ chẳng có cung, tất nhiên trong xu thế ngày nay chúng ta cũng là người phải biết gợi mở nhu cầu của khách hàng

để đáp ứng, song vai trò quyết định của khách hàng là điều chúng ta không cần tranh cãi “ Khách hàng là thượng đế” hay “khách hàng là ân nhân” đều là những thành ngữ mà các doanh nghiệp luôn đề cao Khách hàng gồm hai loại:

Cá nhân: Là những người mua sản phẩm về để tiêu dùng các nhân hoặc

cho các thành viên trong gia đình Có thói quen và nhu cầu đa dạng là những đặc tính mà các doanh nghiệp nên chú ý tới tập khách hàng này

Tổ chức: Là khách hàng mua sản phẩm để phục vụ cho mục đích khác

nhau, có thể đem bán lại hoặc có thể phân phát cho những người khác trong tổ chức Tập khách hàng này có nhu cầu tương đối giống nhau, vì thế cần phải chú ý tới tâm lý nhóm và đám đông để khai thác tối đa nhất nhu cầu của tập khách hàng này

*Mức độ thay thế của sản phẩm: Đó là khả năng thay thế của các sản

phẩm khác đối với sản phẩm của công ty đang tung ra Mức độ thay thế càng thấp thì chứng tỏ sản phẩm càng có sức cạnh tranh cao hơn, vì khách hàng khó có thể tìm thấy những sản phẩm khác có khả năng đáp ứng được nhu cầu của mình bằng sản phẩm của công ty Nó tạo ra một sự thèm muốn, thiếu hụt

hàng hoá cho khách hàng nên họ sẽ tìm kiếm nó chứ không phải tìm một sản phẩm khác thay thế

*Nhóm nhân tố thuộc môi trường vĩ mô: Là những nhân tố liên quan

tới việc tạo ra môi trường thuận lợi và thông thoáng về mặt pháp luật cho doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp có thể có những thuận lợi hay khó khăn,

có cơ sở hạ tầng tốt hay không để phục vụ sản xuất kinh doanh tạo ra những sản phẩm tốt hơn, mang tính cạnh tranh cao hơn để thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng

1.4.2 Các nhân tố bên trong

Một doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh lớn hay nhỏ phụ thuộc chính vào nội lực doanh nghiệp ấy Các yếu tố bên trong đóng vai trò chủ yếu trong thành công hay thất bại của từng doanh nghiệp

Để nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm trên thị trường mục tiêu các doanh nghiệp cần đưa ra những kế hoạch cụ thể để sản phẩm của mình có thể bán được nhiều nhất với lợi nhuận cao nhất, đó là mong muốn của tất cả các doanh nghiệp, nhìn chung các doanh nghiệp đều có những kế hoạch Cơ hội

và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp luôn phụ thuộc chặt chẽ vào các yếu tố phản ánh tiềm lực của một doanh nghiệp cụ thể Một cơ hội có thể trở thành “hấp dẫn” với doanh nghiệp này, nhưng lại có thể là “hiểm hoạ” đối với doanh nghiệp khác vì những yếu tố thuộc tiềm lực bên trong của mỗi doanh nghiệp

* Tiềm lực tài chính

Là yếu tố tổng hợp phản ánh sức mạnh của doanh nghiệp thông qua khối lượng (nguồn vốn) mà doanh nghiệp có thể huy động vào kinh doanh thể hiện qua các chỉ tiêu: Vốn chủ sở hữu (vốn tự có), vốn huy động, tỷ lệ đầu tư

về lợi nhuận, giá cổ phiếu của doanh nghiệp trên thị trường, khả năng trả nợ ngắn hạn và dài hạn, các tỷ lệ về khả năng sinh lời

* Tiềm lực con người

Trong kinh doanh con người là yếu tố quan trọng hàng đầu để đảm bảo thành công Đánh giá và phát triển tiềm năng con người trở thành một nhiệm

vụ ưu tiên mang tính chiến lược trong kinh doanh Các yếu tố về con người gồm lực lượng lao động có năng suất, có khả năng phân tích và sáng tạo, chiến lược con người và phát triển nguồn nhân lực

* Tiềm lực vô hình (tài sản vô hình)

Tiềm lực vô hình tạo nên sức mạnh của doanh nghiệp Tiềm lực vô hình bao gồm: hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp, mức độ nổi tiếng của nhãn hiệu hàng hoá, uy tín và mối quan hệ xã hội của lãnh đạo doanh nghiệp…

* Khả năng kiểm soát/chi phối/độ tin cậy của nguồn cung cấp hàng hoá

và dự trữ hợp lý hàng hóa của doanh nghiệp: yếu tố này ảnh hưởng đến “đầu vào” của doanh nghiệp và tác động mạnh mẽ đến kết quả thực hiện chiến lược kinh doanh cũng như ở khâu cuối cùng là tiêu thụ sản phẩm

* Trình độ tổ chức, quản lý: Một doanh nghiệp muốn đạt được mục tiêu

của mình thì đồng thời phải đạt đến một trình độ tổ chức, quản lý tương ứng Khả năng tổ chức, quản lý doanh nghiệp dựa trên quan điểm tổng hợp, bao quát tập trung vào những mối quan hệ tương tác của tất cả các bộ phận tạo thành tổng thể, tạo nên sức mạnh thật sự cho doanh nghiệp trong kinh doanh

* Trình độ tiên tiến của trang thiết bị, công nghệ, bí quyết công nghệ của doanh nghiệp

1.5 Kinh nghiệm một số công ty về nâng cao sức cạnh tranh của mặt hàng may trên thị trường Mỹ và những bài học kinh nghiệm cho mặt hàng may của Công ty Cổ phần May 40 Hà Nội

1.5.1 Kinh nghiệm một số công ty về nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng may trên thị trường Mỹ [15, tr.136]

Có nhiều công ty xuất khẩu sản phẩm vào thị trường Mỹ, mỗi công ty đều có những hướng đi riêng nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh sản phẩm Các công ty ở Trung Quốc là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất, sau đó là các công ty ở Ấn Độ

1.5.1.1 Tập đoàn gia công và sản xuất sản phẩm Esquel china holdings của Trung Quốc [15]

Tập đoàn gia công và sản xuất sản phẩm Esquel china holdings của Trung Quốc là một trong những nhà cung cấp sản phẩm lớn nhất của Trung Quốc trên thị trường Mỹ, hiện nay trung bình tập đoàn sản xuất 800 triệu sản phẩm/năm trong đó kim ngạch xuất khẩu sang Mĩ đạt trung bình 450 triệu USD/năm đó là con số tương đối lớn, sản phẩm Một số biện pháp mà Tập đoàn sản phẩm Esquel china holdings của Trung Quốc đã sử dụng để nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường Mỹ:

Thứ nhất: Nâng cao chất lượng

Trong nhiều năm qua, tập đoàn đã không ngừng đổi mới đồng loạt máy móc thiết bị hiện đại sản xuất sản phẩm, những máy may, là, hấp, cắt, thêu được nhập khẩu từ Nhật Bản, châu Âu Do được đổi mới đầu tư đồng bộ máy móc đã làm cho sản phẩm của Tập đoàn ngày càng có chất lượng cao hơn, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về sản phẩm có chất lượng của khách hàng

Mỹ

Thứ hai: Giá bán thấp

Nói chung, giá sản phẩm của Tập đoàn thấp hơn các đối thủ cạnh tranh

do chi phí sản xuất sản phẩm ở Trung Quốc thấp như các nguyên phụ liệu được sản xuất trong nước và do lợi thế sản xuất theo quy mô lớn, giúp cho sản phẩm may mặc của Tập đoàn bán với giá thấp mà không sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nào trên thị trường Mỹ có thể bán như vậy

Thứ ba: Đa dạng hóa mẫu mã, màu sắc và nhu cầu sử dụng

Hiện nay, Tập đoàn có 9 nhà máy đặt rải rác trên thế giới và hơn 47.000 công nhân và đã xây dựng được mô hình “các liên kết công nghiệp”

Đó là sự liên kết giữa các vùng, miền sản xuất các loại sản phẩm, các nguyên phụ liệu cho sản xuất sản phẩm, tạo thành các chuỗi sản xuất và Tập đoàn có lợi thế về độ ngũ thiết kế kiểu dáng công nghiệp rất phát triển, có những trung tâm thiết kế thời trang ở các thành phố lớn như Thẩm Quyến, Bắc Kinh, Thượng Hải, Hàng Châu, các trung tâm này nắm bắt nhanh thị hiếu tiêu dùng của khách hàng trên thị trường Mỹ

Thứ tư: Hệ thống kênh phân phối rộng khắp

Tập đoàn thành lập từ năm 1978, cũng là năm Trung Quốc bắt đầu mở cửa thị trường nên sớm thiết lập quan hệ thương mại với các quốc gia Với quy mô sản xuất lớn, bảo đảm chất lượng và thời gian giao hàng, Tập đoàn đã

ký được các hợp đồng sản xuất trực tiếp với các tổ hợp thương mại lớn của

Mỹ, Tập đoàn này trực tiếp là người cung cấp hàng cho các tổ hợp thương mại, vì thế họ đã nhanh chóng thiết lập mạng lưới tiêu thụ sản phẩm rộng khắp thị trường Mỹ

Thứ năm: Nhanh chóng đáp ứng những yêu cầu về sản phẩm

“xanh”, sản phẩm “sạch”

Tập đoàn đã và đang cố gắng đưa ra những quy định về quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn môi trường (Eco Friendly) như đổi mới công nghệ, sử dụng nguyên phụ liệu chất lượng tốt, thực hiện đúng các quy trình sản xuất bao gồm cả hệ thống xử lý nước thải, xử lý khí thải độc hại Đây là chiến lược

đi tắt đón đầu cho sản phẩm của Tập đoàn trước những yêu cầu mới trong cạnh tranh trên thị trường Mĩ

Thứ sáu: Sớm đầu tư vào sản phẩm cao cấp

Tập đoàn đã mạnh dạn đầu tư vào sản xuất những sản phẩm cao cấp như váy dạ hội, các bộ vesting, comple xuất khẩu hàng loạt sang thị trường

Mĩ, nhằm đa dạng hóa sản phẩm, tạo thế chủ động sản xuất và xuất khẩu sản phẩm cao cấp, chủ động chiếm mảng thị trường sản phẩm cao cấp mà ít doanh nghiệp xuất khẩu ở các quốc gia là đối thủ cạnh tranh dám đầu tư

1.5.1.2 Công ty của nhà sản xuất Nooyon Dentelle De Calaise tại Srilanca[16]

Công ty của nhà sản xuất Nooyon Dentelle Di Calaise của Pháp đã đầu

tư 40 triệu USD cho một nhà máy sản xuất sản phẩm ở Srilanca, là một trong những công ty có kim ngạch xuất khẩu sản phẩm lớn của Srilanca sang thị trường Mỹ và đã đạt được những thành công đáng kể Để có thể thành công trên thị trường Mỹ công ty của Nooyon Dentelle Di Calaise đã có áp dụng các biện pháp sau:

Thứ nhất: Sản phẩm của công ty đã sử dụng những nhãn hiệu nổi tiếng

quốc tế như Victoria’s Secret, Liz Claiborne, Pierre Cardin, Abercrombie and Fitch, Nike, GAP …được sản xuất tại Srilanca và xuất khẩu sang thị trường

Mĩ Đây là một lợi thế cạnh tranh đối với sản phẩm xuất khẩu của công ty, bởi người tiêu dùng Mỹ đã quá quen thuộc với những nhãn hiệu nổi tiếng này Điều này làm cho kim ngạch xuất khẩu sản phẩm công ty của Nooyon Dentelle Di Calaise tăng lên nhanh chóng qua các năm

Thứ hai: Công ty của Nooyon Dentelle Di Calaise luôn đặt ra mục

tiêu là sản xuất và xuất khẩu những mặt sản phẩm cao cấp Đây là bước đi đón đầu trong cuộc cạnh tranh gay gắt giữa nhiều đối thủ cạnh tranh cùng bán những mặt sản phẩm trung cấp và thấp cấp trên thị trường Mỹ

Thứ ba: Công ty đã cố gắng dung hòa được yêu cầu về tiêu chuẩn môi

trường và tiêu chuẩn lao động của quốc tế trong quá trình sản xuất sản phẩm, đáp ứng được những yêu cầu về môi trường, lao động, sức khỏe và tiêu chuẩn

an toàn

Thứ tư: Công ty có đội ngũ cán bộ quản lý thành thạo tiếng Anh Vì

thế, trong chuyển giao các công nghê hiện đại, đào tạo kỹ năng quản lý, kinh doanh, các hoạt động kinh doanh giữa bên bán hàng và bên mua thực hiện bằng tiếng Anh rất thuận lợi và dễ dàng Đây là một điểm mạnh làm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường Mỹ nhờ những nhà quản lý, nhân viên thông thạo tiếng Anh có thể dễ dàng nắm bắt được yêu cầu của người tiêu dùng và thuyết phục người tiêu dùng

1.5.2 Những bài học kinh nghiệm cho công ty Cổ phần may 40 Hà Nội [16]

Mỗi công ty đều có những hướng đi riêng nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm, nhưng phần lớn đều tập trung vào một vài yếu tố và những yếu tố này là những kinh nghiệm quý giá có thể áp dụng nâng cao khả năng cạnh tranh sản phẩm cho công ty, đó là:

Thứ nhất: Coi chất lượng là hàng đầu

Sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh không ngừng được nâng cao chất lượng, thông qua đổi mới máy móc, thiết bị công nghệ Trong đó, sản phẩm công ty của nhà sản xuất Nooyon Dentelle Di Calaise tại Srilanca thể hiện chất lượng thông qua mua bản quyền của các thương hiệu nổi tiếng trên thị trường Mỹ Đây là một kinh nghiệm hay trong khi tạo lập cơ sở xây dựng thương hiệu, nhờ vào uy tín của những thương hiệu đã trở nên nổi tiếng trên thị trường Mỹ Qua đó, chất lượng sản phẩm luôn bảo đảm

Thứ hai: Hạ giá thành sản phẩm xuất khẩu dựa trên hạ chi phí sản xuất và phát huy lợi thế sản xuất theo quy mô lớn

Công ty cần đảm bảo tăng khối lượng sản phẩm cung cấp ra thị trường, nhưng luôn giữ được mức hạ giá thành sản xuất Đây là bài toán khó mà sản phẩm của các công ty ở Trung Quốc đã thực hiện được, sản phẩm của công ty

Cổ phần May 40 Hà Nội đòi hỏi cần có nhiều biện pháp kết hợp trong sản

xuất hàng nguyên phụ liệu, sản xuất sản phẩm và xuất khẩu, giữa quy mô sản xuất với hạ giá thành trên mỗi sản phẩm

Thứ ba: Nắm bắt kịp thời nhu cầu, thị hiếu tiêu dùng trên thị trường

Mỹ

Đa dạng hoá mẫu mã và nhu cầu sử dụng là rất cần thiết nhất là đối với các sản phẩm Muốn đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm thì công ty cần nắm bắt kịp thời nhu cầu, thị hiếu tiêu dùng trên thị trường Mỹ Công ty càng đa dạng sản phẩm xuất khẩu, khách hàng càng dễ lựa chọn theo sở thích, nhu cầu của mình, ngược lại sản phẩm thiếu tính đa dạng, khách hàng sẽ khó khăn lựa chọn theo nhu cầu, thị hiếu của mình hơn, như vậy khả năng cạnh tranh sẽ không cao

Thứ tư: Mở rộng kênh phân phối

Muốn sản phẩm có khả năng cạnh tranh cao công ty cần phải có hệ thống phân phối rộng khắp trên thị trường Mỹ Thiết lập kênh phân phối rộng không nhất thiết công ty phải tự thực hiện, mà dựa luôn vào các kênh phân phối sẵn có của các quốc gia nhập khẩu Điều quan trọng là sản phẩm của công ty phải đáp ứng được yêu cầu của các kênh phân phối này

Thứ năm: Quan tâm tới chất lượng người lao động

Công ty của Nooyon Dentelle Di Calaise đã hướng tới đội ngũ cán bộ quản lý đòi hỏi trình độ tiếng Anh khá để giao dịch tốt với các đối tác nước ngoài, để thực hiện điều tra nghiên cứu thị trường, nhanh chóng nắm bắt xu hướng, thị hiếu tiêu dùng của khách hàng Mĩ Ngoại ngữ trở thành yếu tố quan trọng trong giao tiếp trực tiếp với khách hàng Công ty Cổ phần May 40

Hà Nội cần có chính sách tốt để đầu tư đào tạo đội ngũ lao động có trình độ ngày càng cao góp phần nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của công ty

Thứ sáu: Phối hợp với các công ty sản xuất hàng công nghiệp phụ trợ

Các mặt hàng công nghiệp phụ trợ cho sản phẩm nhƣ khuy áo, chỉ, khóa kéo, nhãn, mác Công ty cần phải tạo sự liên kết chặt chẽ với các công ty cung cấp nguyên phụ liệu cho sản xuất sản phẩm xuất khẩu Đây là một bài học hay nhằm tạo điều kiện chủ động trong sản xuất và kinh doanh của công

ty, góp phần hạ chi phí và giá thành sản phẩm Công ty có sự gắn bó chặt chẽ với các công ty sản xuất các mặt hàng công nghiệp phụ trợ phát triển rõ ràng khả năng cạnh tranh cũng cao hơn

Trên đây là những kinh nghiệm rất hay và có tính khả thi để công ty có thể áp dụng, phù hợp với điều kiện sản xuất và kinh doanh của công ty Cổ phần May 40 Hà Nội