NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG
Khái niệm về hoạt động tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị của hàng hoá, quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá từ hàng sang tiền, sản phẩm được coi là tiêu thụ khi được khách hàng chấp nhận thanh toán tiền hàng Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.Tiêu thụ sản phẩm nhằm thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá là sản phẩm sản xuất để bán và thu lợi nhuận.
Trong nền kinh tế thị trường, mỗi doanh nghiệp là một chủ thể kinh tế độc lập và phải tự mình giải quyết cả ba vấn đề cơ bản của tổ chức kinh tế Lợi nhuận là mục tiêu sống còn của mỗi doanh nghiệp Muốn có lợi nhuận, doanh nghiệp phải tiêu thụ được hàng hoá, sản phẩm của doanh nghiệp phải phù hợp với nhu cầu của thị trường Để tồn tại và phát triển lâu dài thì mỗi doanh nghiệp cần xác định được chiến lược tiêu thụ sản phẩm.
Chiến lược tiêu thụ là định hướng có mục tiêu của doanh nghiệp và hệ thống các giải pháp, biện pháp nhằm thực hiện mục tiêu đề ra trong tiêu thụ.Mục tiêu của chiến lược tiêu thụ sản phẩm thường bao gồm: Mặt hàng tiêu thụ,tăng doanh số, tối đa hoá lợi nhuận, mở rộng thị trường, nâng cao uy tín của doanh nghiệp Chiến lược tiêu thụ sản phẩm của một doanh nghiệp giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, từ đó chủ động đối phó với mọi diễn biến của thị trường, giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường mới, kế hoạch hoá về khối lượng tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận, chọn kênh tiêu thụ và các đối tượng khách hàng Chiến lược tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của chiến lược kinh doanh.
Những nội dung cơ bản của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp
Tiêu thụ sản phẩm đòi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng tổng thể các biện pháp về tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tiêu thụ sản phẩm như nắm bắt nhu cầu thị trường, tổ chức sản xuất, tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá và xuất bán theo yêu cầu của khách hàng với chi phí kinh doanh nhỏ nhất Như vậy, tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp là một hoạt động mang tính nghiệp vụ cao, bao gồm nhiều loại công việc khác nhau liên quan đến các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất và các nghiệp vụ tổ chức quản lý quá trình tiêu thụ Mục tiêu của quá trình này bao gồm: Thị phần, doanh số, đa dạng hoá doanh số, lợi nhuận và mục tiêu chất lượng, cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp và cải thiện dịch vụ khách hàng Quá trình tiêu thụ sản phẩm có thể mô tả ở sơ đồ (….) sau:
Quản lý hệ thống phân phối
Quản lý dự trữ và hoàn thiện SP
Quản lý lực lượng bán
Phối hợp và tổ chức thực hiện các kế hoạch
Phân phối và giao tiếp v
Sơ đồ 2: Mô hình tiêu thụ sản phẩm
Theo sơ đồ trên thì quá trình sản xuất của một doanh nghiệp sản xuất diễn ra theo chu kỳ khép kín và thị trường là điểm bắt đầu Thị trường là trung tâm của các hoạt động kinh doanh, vừa là mục tiêu vừa là đối tượng phục vụ của doanh nghiệp Tất cả các hoạt động của doanh nghiệp đều hướng vào thị trường. Bắt đầu từ tổ chức bộ máy, đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ đến các hoạt động Marketing đều nhằm mục đích đáp ứng tốt nhất yêu cầu của thị trường Doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại và phát triển được khi sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp được thị trường thừa nhận,
Thị trường Nghiên cứu thị trường
Lập các kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Tổ chức bán hàng & cung cấp dịch vụ Ngân quỹ được thực hiện về giá trị, khi đó thị trường sẽ giúp doanh nghiệp thu hồi vốn bỏ ra, bù đắp chi phí và có lãi để tái mở rộng sản xuất kinh doanh Thị trường là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, giữa khách hàng với doanh nghiệp, là nơi quan trọng để đánh giá, kiểm nghiệm, chính sách, phản ứng của khách hàng … doanh nghiệp sẽ có quyết định phù hợp.
Trong cơ chế thị trường, cạnh tranh là tất yếu, thị trường được chia sẻ cho nhiều doanh nghiệp Doanh nghiệp nào giữ vững và phát triển được trên thị trường thì doanh nghiệp đó sẽ tồn tại và phát triển, ngược lại sẽ dẫn đến đình trệ phá sản Bởi vậy đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng tìm kiếm cơ hội mở rộng và phát triển thị trường Vì vậy thị trường là nhân tố quan trọng hàng đầu khi doanh nghiệp cần tìm hiểu để có thể đẩy mạnh quá trình tiêu thụ sản phẩm trên thị trường.
Theo quan điểm của kinh doanh hiện đại thì quá trình tiêu thụ sản phẩm bao gồm những nội dung chủ yếu sau:
1.2.1 Nghiên cứu thị trường Để thành công trên thương trường, đòi hỏi bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện nào cũng phải thực hiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm mục tiêu nhận biết và đánh giá khái quát khả năng xâm nhập và tiềm năng của thị trường để định hướng quyết định lựa chọn thị trường tiềm năng và chiến lược tiêu thụ của doanh nghiệp Đồng thời nghiên cứu thị trường để trả lời các câu hỏi: Sản xuất những sản phẩm gì? Sản xuất như thế nào? Sản phẩm bán cho ai? Nghiên cứu thị trường là xác định khả năng tiêu thụ những loại hàng hoá( hoặc nhóm hàng hoá ) trên một địa bàn nhất định trong một khoảng thời gian nhất định Trên cơ sở đó nâng cao khả năng cung cấp để thoả mãn nhu cầu của thị trường.Nghiên cứu thị trường có ý nghiã đặc biệt quan trọng, vì đây là nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng, giá bán, mạng lưới và hiệu quả của công tác tiêu thụ Nghiên cứu thị trường còn giúp doanh nghiệp biết được xu hướng, sự biến đổi nhu cầu của khách hàng, sự phản ứng của họ đối với sản phẩm của doanh nghiệp, thấy được các biến động của thu nhập và giá cả, từ đó có các biện pháp điều chỉnh cho phù hợp Đây là công tác đòi hỏi nhiều công sức và chi phí Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có cán bộ chuyên nghiên cứu thị trường, thì cán bộ kinh doanh thường phải đảm bảo công việc này Khi nghiên cứu thị trường sản phẩm, doanh nghiệp phải giải đáp được các vấn đề sau:
- Đâu là thị trường có triển vọng đối với sản phẩm của doanh nghiệp?
- Khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường đó ra sao?
- Doanh nghiệp cần phải xử lý những biện pháp gì có liên quan và có thể sử dụng những biện pháp nào để tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ?
- Những mặt hàng nào, thị trường nào có khả năng tiêu thụ với khối lượng lớn phù hợp với năng lực và đặc điểm sản xuất của doanh nghiệp?
- Với mức giá nào thì khả năng chấp nhận của thị trường là lớn nhất trong từng thời kỳ.
- Yêu cầu chủ yếu của thị trường về mẫu mã, bao gói, phương thức thanh toán, phương thức phục vụ…
- Tổ chức mạng lưới tiêu thụ và phương thức phân phối sản phẩm.
Trên cơ sở điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường, doanh nghiệp tiến hành lựa chọn sản phẩm thích ứng với nhu cầu thị trường Đây là nội dung quan trọng quyết định hiệu quả của hoạt động tiêu thụ, vì trong nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải sản xuất kinh doanh dựa trên cái mà thị trường cần chứ không phải cái mà mình có Sản phẩm thích ứng với nhu cầu thị trường được hiểu theo nghĩa thích ứng cả về số lượng, giá cả và thời gian mà thị trường đòi hỏi
1.2.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là cơ sở quan trọng đảm bảo cho quá trình sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp tiến hành nhịp nhàng, liên tục theo kế hoạch đã định Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để xây dựng kế hoạch hậu cần vật tư và các bộ phận khác của kế hoạch sản xuất - kỹ thuật - tài chính của doanh nghiệp…
Bằng hệ thống các chỉ tiêu, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phải phản ánh được các nội dung cơ bản như: Khối lượng tiêu thụ sản phẩm về hiện vật và giá trị có phân theo hình thức tiêu thụ, cơ cấu sản phẩm và cơ cấu thị trường tiêu thụ và giá cả tiêu thụ… Các chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ có thể tính theo hiện vật và giá trị, chỉ tiêu tương đối và chỉ tiêu tuyệt đối Trong xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp như phương pháp cân đối, phương pháp quan hệ động và phương pháp tỷ lệ cố định… Trong số những phương pháp trên phương pháp cân đối được coi là phương pháp chủ yếu Sau khi lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cần phải xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm
1.2.2.1 Những căn cứ xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm.
Do tác động của nhiều yếu tố nên khi xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm cần xuất phát từ nhiều căn cứ khác nhau Có ba căn cứ chủ yếu mà người ta gọi là tam giác chiến lược đó là: Căn cứ vào khách hàng; căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp và căn cứ vào đối thủ cạnh tranh.
Thứ nhất căn cứ vào khách hàng: Trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt trong điều kiện xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu tiêu dùng hàng hoá dịch vụ giữa các nhóm dân cư càng bị phân hoá, bởi thế không còn thị trường đồng nhất Để tồn tại và phát triển, mỗi nhóm doanh nghiệp có thể và cần phải chiếm được các mảng khác nhau của thị trường, nếu không chiếm được khách hàng thì doanh nghiệp không có đối tượng để phục vụ và sẽ không thực hiện kinh doanh được Do vậy, chiến lược khách hàng là cơ sở của mọi chiến lược, là yếu tố xuyên suốt quá trình xây dựng, triển khai và thực hiện chiến lược tiêu thụ của bất cứ doanh nghiệp nào.
Thứ hai căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp: Khai thác thế mạnh của doanh nghiệp là một yêu cầu quan trọng, vì bất cứ một doanh nghiệp nào nếu so sánh với doanh nghiệp khác cũng có mặt mạnh và mặt yếu Khi hoạch định chiến lược tiêu thụ, doanh nghiệp có thể và cần phải khai thác triệt để mặt mạnh và nhìn thẳng vào những vấn đề hạn chế Mặt khác doanh nghiệp cần phải biết phân bổ các nguồn lực một cách có hiệu quả Nguồn lực của doanh nghiệp bao gồm tài sản và nguồn nhân lực Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất mà doanh nghiệp phải chú ý khi xây dựng chiến lược tiêu thụ, đây chính là lực lượng quyết định sự phát triển về chiều sâu của doanh nghiệp.
Thứ ba căn cứ vào đối thủ cạnh tranh: Cơ sở của căn cứ này là so sánh khả năng của doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh để tìm ra lợi thế Ưu thế cuả doanh nghiệp thể hiện trên hai giác độ: Ưu thế hữu hình được định lượng bằng các chỉ tiêu cụ thể như vật tư, tiền vốn, cơ sở vật chất, kỹ thuật…; ưu thế vô hình là ưu thế không thể định lượng được như uy tín doanh nghiệp, nhãn hiệu hàng hoá, khả năng chiếm giữ các luồng thông tin, kỹ năng quản trị, bầu không khí nội bộ, địa điểm kinh doanh, thói quen sử dụng sản phẩm, dịch vụ khách hàng,…
1.2.2.2 Nội dung cơ bản của chiến lược tiêu thụ sản phẩm
Chiến lược tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thực chất là một chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực hiện những mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp Chiến lược tiêu thụ của mỗi doanh nghiệp được xây dựng dựa trên những căn `cứ khác nhau nhưng đêu phải có hai phần: Chiến lược tổng quát và chiến lược bộ phận.
Chiến lược tổng quát có nhiệm vụ xác định bước đi và hướng đi cùng với những mục tiêu cần đạt tới Nội dung của chiến lược tổng quát thường được thể hiện bằng những mục tiêu cụ thể như: Phương hướng sản xuất, loại sản phẩm, dịch vụ lựa chọn, thị trường tiêu thụ, nhịp độ tăng trưởng và các mục tiêu về tài chính…Tuy nhiên, vấn đề quan trọng là phải xác định được mục tiêu then chốt cho từng thời kỳ Để tiện hình dung chiến lược tổng quát, dưới đây sẽ giới thiệu chín mẫu chiến lược về phương hướng kinh doanh của vua chiến lược Nhật Bản – Kenichi Ohmae Trục tung biểu diễn sự hấp dẫn của thị trường(thể hiện bằng quy mô tăng trưởng hay tổng quy mô), trục hoành biểu diễn thế mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ.
Cao Độ hấp dẫn của thị trường.
Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
1.3.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
1.3.1.1 Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp thương mại.
Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh quy định đối tượng, phạm vi hoạt động của doanh nghiệp thương mại Đồng trường Việc lựa chọn loại sản phẩm nào tham gia vào thị trường là rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp thương mại. Mỗi khu vực thị trường, mỗi nhóm khách hàng có những sở thích thị hiếu tiêu dùng khác nhau Và do đó đòi hỏi những tiêu chuẩn về sản phẩm rất đa dạng. Tính quy luật của khách hàng trong muathời cũng là đối tượng chịu những sức ép cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh trên thị sắm hàng hoá chi phối mạnh đến việc doanh nghiệp quyết định đưa vào kinh doanh khối lượng và cơ cấu hàng hoá, những khả năng đáp ứng nhất định các nhu cầu của họ Nếu xác định đúng mặt hàng, sản phẩm sẽ nâng cao được khả năng thoả mãn chuỗi nhu cầu của khách hàng, mở rộng thị trường kinh doanh, tăng thị phần của doanh nghiệp.
Khi phân tích sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp thương mại thường tập chung vào các nội dung chủ yếu như: khối lượng và cơ cấu của sản phẩm kinh doanh; chu kỳ sống của sản phẩm đang trải qua, nhãn hiệu của sản phẩm mà doanh nghiệp thương mại đang kinh doanh.
+ Mặt hàng, khối lượng và cơ cấu mặt hàng kinh doanh Mặt hàng là một quy cách chủng loại cụ thể của sản phẩm, thoả mãn nhu cầu vật chất (giá trị sử dụng cụ thể) nào đó của khách hàng.Mặt hàng của doanh nghiệp thương mại trước hết phải đáp ứng được một nhu cầu cụ thể dưới dạng hiện vật (giá trị sử dụng) cho khách hàng Sản phẩm này phải đảm bảo đúng quy cách, cỡ loại, chất lượng,số lượng mà họ yêu cầu trong một thời gian nhất định Gắn liền với những sản phẩm cụ thể về mặt vật chất, doanh nghiệp cần đưa ra những sản phẩm bổ sung để thoả mãn đồng thời các nhu cầu tinh thần, tâm lý của khách hàng Các sản phẩm bổ sung thường là các dịch vụ kèm theo các sản phẩm hiện vật kinh doanh của doanh nghiệp thương mại.
+ Chu kỳ sống của sản phẩm đang trải qua Mỗi sản phẩm xuất hiện trên thị trường thường trải qua 4 giai đoạn của chu kỳ sống: giai đoạn giới thiệu, tăng trưởng, bão hoà và suy thoái Doanh nghiệp cần phân tích và nhận định rõ ràng về trạng thái của sản phẩm kinh doanh của mình, sản phẩm đang ở giai đoạn nào trong chu kỳ sống của nó Mỗi giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm đều cần có những giải pháp tác động thích hợp, vì mỗi giai đoạn có những tác động tích cực, tiêu cực đến khả năng bán hàng và mức độ gia tăng lợi nhuận của doanh nghiệp.
+ Nhãn hiệu sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp thương mại.
Nhãn hiệu sản phẩm được hiểu là một tên gọi, một thuật ngữ, một biểu tượng, bản vẽ hoặc kết hợp các yếu tố trên với nhau để nhận biết một sản phẩm. Nhãn hiệu thường gắn liền với sản phẩm mua bán của từng doanh nghiệp với khách hàng Một nhãn hiệu có uy tín, phổ biến trên thị trường đem lại lợi thế cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp Khi phân tích yếu tố này doanh nghiệp cần nhận thức chính xác mức độ chấp nhận của khách hàng với sản phẩm đang kinh doanh Việc nhận biết mức độ quen thuộc của nhãn hiệu sản phẩm khi phân tích trạng thát sản phẩm kinh doanh là rất quan trọng Hoạt động nghiên cứu và phát triển ở các công ty cần tăng cường năng lực nghiên cứu các tiến bộ khoa học công nghệ để giúp lãnh đạo quyết định các phương án chiến lược sản phẩm nhằm đổi mới, phát triển sản phẩm, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm, kéo dài chu kỳ sống và uy tín nhãn hiệu sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường.
1.3.1.2 Nề nếp văn hoá tổ chức của doanh nghiệp.
Mỗi doanh nghiệp đều có một nề nếp tổ chức nhất định phù hợp với điều kiện cụ thể của mình để định hướng cho các hoạt động của doanh nghiệp Nề nếp tổ chức đó là biểu tượng cho nề nếp văn hoá kinh doanh của doanh nghiệp Nó ảnh hưởng rất lớn đến phương thức hình thành và thông qua các quyết định của nhà quản trị, đến quan điểm của họ đối với các chiến lược và các yếu tố môi trường kinh doanh Yếu tố này tạo nên sức mạnh, nhưng cũng có thể là một cản trở cho sự thành công của daonh nghiệp Một doanh nghiệp có thể có nề nếp văn hoá kinh doanh tốt, tích cực sẽ có nhiều cơ hội để đạt được các mục tiêu của mình và ngược lại.
Nề nếp văn hoá kinh doanh trong doanh nghiệp là tổng hợp các kinh nghiệm, cá tính của từng con người trong tổ chức, bầu không khí nội bộ Các yếu tố này khi đã được kết hợp chặt chẽ với nhau sẽ tạo thành một phương thức hành động nhất định để thực hiện các mục tiêu kinh doanh Nề nếp văn hoá kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố cơ bản:
Các nội quy, quy chế trong doanh nghiệp: Nội dung này định ra các tiêu chuẩn đánh giá thành tích của các thành viên trong doanh nghiệp Đó chính là những quan điểm, nhận thức của các thành viên về các chức năng, nhiệm vụ của mình trong việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.Mỗi cá nhân mỗi bộ phận đều có chung quan hoạt động tốt
Lễ nghi và nghi thức: Là nề thói hàng ngày được hệ thống và hợp thức hoá trong doanh nghiệp Lễ nghi là sự thể hiện của lề thói Nó chỉ ra cho các nhân viên thấy kiểu hành vi thái độ mà họ kỳ vọng như một đặc quyền Nghi thức là các bối cảnh, các điều kiện thức hiện các lễ nghi Các nghi thức thể hiện một cách trực quan, sinh động và có sức thuyết phục mạnh mẽ về phong cách, vị thế của doanh nghiệp với các đối tượng hữu quan.
Triết lý kinh doanh: Là thể hiện tư tưởng hành động của doanh nghiệp, là kim chỉ nam định hướng mọi hành động của từng bộ phận quản trị, của mỗi thành viên trong doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có triết lý kinh doanh riêng của mình, nhưng nhìn chung đều hướng về đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ. Mỗi doanh nghiệp có thể có những điểm nhấn đặc thù riêng cho hoạt động kinh doanh của mình nhằm gây dựng, phát triển độ tin cậy, sự tín nhiệm của khách hàng với doanh nghiệp Tư tưởng hành động có thể biểu hiện khẩu hiệu hành động, các tiêu chí cốt lõi như: “chất lượng, uy tín”, “tất cả vì khách hàng”, hay
“khách hàng là thượng đế”v.v…Sức mạnh của doanh nghiệp chỉ có được khi các đối tượng hữu quan tìm thấy giá trị phẩm chất cao đẹp từ triết lý kinh doanh của doanh nghiệp.
Hình mẫu trực quan: Là biểu hiện thực tế về những cá nhân tiêu biểu cho giá trị văn hoá của doanh nghiệp, là những tấm gương tốt cho các nhân viên noi theo Hình mẫu trực quan có thể là các cá nhân nào đó (không chỉ là các cán bộ quản trị cấp cao), hoặc của cả tập thể doanh nghiệp Các câu chuyện về các hiện tượng, hành động tốt của các cá nhân, tập thể doanh nghiệp có sức thuyết phục rất mạnh mẽ đến công chúng, khách hàng, và nó tạo ra cho doanh nghiệp thế đứng vững chắc hơn.
1.3.1.3 Hoạt động xúc tiến bán hàng của doanh nghiệp. biết, hiểu biết của khách hàng về doanh nghiệp và các sản phẩm hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh doanh Thế mạnh, lợi thế của doanh nghiệp sẽ đạt được khi các hoạt động xúc tiến được thực hiện có hiệu quả Khi đánh giá hoạt động xúc tiến cần tập trung vào các nội dung chủ yếu như: các loại hình hoạt động xúc tiến (quảng cáo, tham gia hội chợ triển lãm; hội nghị khách hàng, các chính sách hỗ trợ bán hàng, chính sách khuyến mãi,…) việc lựa chọn các hình thức phương thức tiến hành; chi phí dành cho các hoạt động xúc tiến và hiệu quả của các hoạt động đó.
1.3.1.4 Hệ thống thông tin của doanh nghiệp.
Hệ thống thông tin của doanh nghiệp có vai trò rất quan trọng trong các hoạt động quản trị theo chiến lược của doanh nghiệp Nhà quản trị chỉ có thể đưa ra những quyết định đúng đắn trong từng thời kỳ dài hạn hoặc ngắn hạn nếu có được các thông tin thích hợp, chính xác, đầy đủ Bởi vậy, muốn quản lý chiến lược một cách có hiệu quả, đòi hỏi doanh nghiệp phải thu thập và sử lý các nguồn thông tin một cách rộng rãi, toàn diện về các yếu tố môi trưởng kinh doanh của doanh nghiệp Hệ thống thông tin được xem là một nguồn tiềm năng, một thế mạnh quý giá, quan trọng của doanh nghiệp Việc tổ chức thu thập và sử lý thông tin được gọi là quản lý thông tin Quản lý thông tin cung cấp cho nhà quản trị các dữ liệu quan trọng, cần thiết để hoạch định các chiến lược hữu hiệu (cấp doanh nghiệp, cấp bộ phận chiến lược, cấp trực tiếp kinh doanh) Nguồn thông tin của doanh nghiệp còn tham gia tích cực vào việc tạo ra ưu thế cạnh tranh trên thị trường.
1.3.1.5 Quản trị nhân sự và nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Nhân lực là lực lượng lao động sáng tạo to lớn, quyết định sự thành công của doanh nghiệp Dù các quan điểm, triết lý kinh doanh của doanh nghiệp có đúng đắn đến đâu chăng nữa, nếu không có những con người làm việc có hiệu quả thì nó cũng không thể mang lại kết quả và hiệu quả được Yếu tố nhân lực,quản trị nhân lực của doanh nghiệp đem lại nguồn tiềm năng to lớn, quyết định đênd mọi hoạt động của doanh nghiệp Khi nghiên cứu, phân tích yếu tố quản trị nhân lực của doanh nghiệp thương mại cần tập chung vào các nội dung chủ yếu sau:
+ Số lượng, chất lượng và cơ cấu lao động.
Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp
Khi đánh giá toàn diện hoạt động tiêu thụ sản phẩm cần phải sử dụng tất cả các chỉ tiêu định tính, định lượng và các chỉ tiêu tuyệt đối, tương đối nhằm đánh giá về khối lượng, giá trị hàng hoá bán ra, chi phí và kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
1.4.1 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả tiêu thụ sản phẩm:
1.4.1.1 Tổng khối lượng và danh mục sản phẩm tiêu thụ sản phẩm.
Chỉ tiêu này cho thấy cầu thị trường hướng vào doanh nghiệp, là chỉ tiêu phản ánh trực tiếp và trực quan nhất về hoạt động tiêu thụ sản phẩm, cũng như xu hướng phát triển của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp Khối lượng sản phẩm tiêu thụ của doanh nghiệp có thể tính theo mặt hàng, theo khu vực thị trường, theo khách hàng, theo thời gian,…Các chỉ tiêu này phản ánh quy mô tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp và dùng thước đo hiện vật để biểu hiện như: kg, chiếc, bao, gói, m, m 2 ,…
1.4.1.2 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm. Đây là chỉ tiêu quan trọng giúp đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm thực tế của doanh nghiệp Chỉ tiêu này dùng thước đo giá trị và được tính bằng công thức sau:
DT: Doanh thu tiêu thụ trong kỳ.
Qi: Khối lượng sản phẩm i được tiêu thụ trong kỳ.
P: Đơn giá sản phẩm i tiêu thụ trong kỳ.
1.4.2 Các chỉ tiêu đánh giá chi phí của được hoạt động tiêu thụ sản phẩm
Bao gồm tất cả các chi phí có liên quan đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm như: Tổng chi phí bán hàng, chi phí quảng cáo, chi phí vận chuyển, chi phí bến bãi,…và các khoản mục chi phí bán hàng như: chi khấu hao, chi tiền lương, chi lãi vay ngân hàng Chi phí bán hàng trực tiếp và chi phí bán hàng gián tiếp, chi phí cố định, chi phí biến đổi Chi phí hàng tồn kho, hàng mất, hàng không thu hồi Vốn lưu động bình quân, số vòng quay của vốn lưu động, thời gian một vòng quay,…Hầu hết các doanh bến bãi,…nhưng các chi phí như: bán hàng, quảng cáo,… thì còn phụ thuộc vào từng giai đoạn phát triển của sản phẩm Vì vậy, không phải lúc nào chi phí tiêu thụ tốt thấp cũng là tốt đối với hoạt động tiêu thụ sản phẩm Phải xem xét chi phí tiêu thụ trong tương quan với khối lượng tiêu thụ.
1.4.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp
Lợi nhuận: Đây là thước đo quan trọng phản ánh tổng hợp kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, nếu lợi nhuận cao chứng tỏ hoạt động tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả cao Lợi nhuận còn phản ánh khả năng tích luỹ, tái đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp Lợi nhuận được xác định bằng công thức:
Lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chi phí
Mức lợi nhuận trên doanh thu, chi phí và vốn kinh doanh: Đây là các chỉ tiêu đánh giá chi tiết về hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng như hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp
Chỉ tiêu P1 phản ánh doanh nghiệp thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận từ doanh thu đã đạt được, chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ lợi nhuận đạt được từ doanh thu càng lớn,
Chỉ tiêu P2 phản ánh doanh nghiệp phải bỏ ra bao nhiêu chi phí để thu lại được một đồng lợi nhuận, chỉ tiêu này lớn hơn 0 chứng tỏ doanh thu đủ bù đắp chi phí và Công ty thu lãi và ngược lại.
Chỉ tiêu P3 phản ánh mỗi đồng lợi nhuận thu được phải bỏ ra bao nhiêu vốn kinh doanh chỉ tiêu này nhỏ chứng tỏ doanh nghiẹp hoạt động không hiệu quả để thu được mỗi đồng lợi nhuận doanh nghiệp phải bỏ ra nhiều vốn kinh doanh dẫn tới có thể thua lỗ và ngược lại
P1: Mức lợi nhuận trên doanh thu trong kỳ.
P2: Mức lợi nhuận trên chi phí trong kỳ.
P3: Mức lợi nhuận trên vốn kinh doanh trong kỳ.
LN: Lợi nhuận thực hiện được trong kỳ.
DT: Doanh thu thực hiện được trong kỳ.
CP: Chi phí kinh doanh trong kỳ.
VKD: Tổng vốn kinh doanh trong kỳ.
1.4.4 Các chỉ tiêu định tính để đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm ở doanh
Ngoài các chỉ tiêu định lượng ở trên, để đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm các doanh nghiệp còn phải chú trọng đến các chỉ tiêu định tính như:
- Mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, về nhân viên, các ý kiến phản hồi của khách hàng,…
- Độ bao phủ, chiếm lĩnh thị trường, khả năng duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp,…
- Uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường, sự nổi tiếng của nhãn hiệu của công ty, thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường,…
- Thị trường tiêu thụ sản phẩm: Bao gồm toàn bộ khách hàng và nhu cầu của họ đối với sản phẩm của công ty Thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty có thể thu hẹp hoặc mở rộng Thị trường của công ty mở rộng là dấu hiệu tốt đối với hoạt động tiêu thụ của công ty và ngược lại.
- Khách hàng tiêu thụ chủ yếu của công ty là một bộ phận khách hàng hiện tại của công ty, có nhu cầu lớn và khá ổn định đối với sản phẩm của công ty Số lượng khách hàng tiêu thụ chủ yếu không nhiều (chỉ khoảng 20% tổng số khách hàng) nhưng tiêu dùng khối lượng sản phẩm lớn (khoảng 80% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ của công ty) Chinh phục và giữ chân các khách hàng lớn là nhiệm vụ thường xuyên liên tục có ảnh hưởng quyết định đến hoạt động tiêu thụ.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THUỐC THÚ Y TWI
Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần thuốc thú y TWI
2.1.1 Khái quát chung về công ty cổ phần thuốc thú y TWI
2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển.
Công ty cổ phần thuốc thú y TWI vốn là doanh nghiệp Nhà nước, được cổ phần hoá dưới hình thức bán một phần giá trị thuộc vốn nhà nước hiện tại trong doanh nghiệp cho tập thể người lao động, hay tổ chức và hoạt động theo luật doanh nghiệp hiện hành được quốc hội nước CHXHCN Việt Nam thông qua ngày 12\06\1999 tại kỳ họp khoá X Tiền thân của công ty là một doanh nghiệp thuộc Bộ Nông Nghiệp và Phát triển nông thôn.
Trước năm 1973, việc cung ứng vật tư và thuốc thú y là một bộ phận nằm trong công ty thuốc trừ sâu và vật tư thú y Năm 1973, theo quyết định số 97/NN – TCQĐ, ngày 23\03\1973 của Bộ Nông Nghiệp tách rời bộ phận cung ứng vật tư và thuốc thú y thành lập một công ty có tên là “Công ty vật tư cấp 1” (Trực thuộc Tổng công ty vật tư nông nghiệp).
Năm 1983, đổi tên công ty thành công ty vật tư cấp II (thuộc Bộ Nông nghiệp) theo quyết định số 156/TCCB ngày 11\06\1983 của Bộ Nông Nghiệp và Công nghiệp thực phẩm (nay thuộc Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn).
Năm 1989, do yêu cầu phát triển của ngành và để tạo thuận lợi trong quản lý, Bộ Nông Nghiệp và Công Nghiệp thực phẩm cho trại thú y cấp 1 đóng tại thành phố Hồ Chí Minh trực thuộc công ty sáp nhập với phân viện thú y Nam Bộ
Bắc và miền Trung sáp nhập với xí nghiệp thú y TW đóng ở huyện Hoài Đức(Hà Tây) thành công ty có tên gọi là “Công ty vật tư TWI”. Để hoà nhập chung vào nền kinh tế thị trường và xu thế cổ phần hoá các doanh nghiệp Nhà Nước Đồng thời theo chủ trương của chính phủ về việc chuyển doanh nghiệp Nhà nước thành công ty cổ phần, ngày 26\01\2000 Công ty vật tư thuốc thú y TWI được chuyển thành Công ty cổ phần thuốc thú y TWI theo quyết định số 06/2000/QĐ/BNN – TCCB của Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn với :
Tên đầy đủ là: Công ty cổ phần thuốc thú y TWI
Tên giao dịch là: VINAVETCO (Viet Nam Veterinary Company)
Trụ sở chính của công ty đặt tại :88 - Đường Trường Chinh -Quận Đống Đa -Hà Nội , được xây dựng trên diện tích 3200 m 2 , xung quanh có rất nhiều cơ sở, Xí nghiệp quản lý, nghiên cứu, sản xuất, kinh doanh thuốc thú y như: Viện thú y, Cục thú y, Cục kiểm dịch động vật, Trung tâm kiểm nghiệm thuốc thú y, xí nghiệp dược vật tư thú y Hà Nội…tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển NVL và sản phẩm của công ty được lưu thông dễ dàng.ngoài ra công ty còn 2 chi nhánh :
- Chi nhánh Công ty cổ phần Thuốc thú y TWI đặt tại 11- Xô Viết Nghệ Tĩnh-Quận Bình Thạnh -thành phố Hồ Chí Minh.
- Chi nhánh Công ty cổ phần Thuốc thú y TWI đặt tại 35F -Nguyễn ChíThanh -Quận Hải Châu _Thành phố Đà Nẵng
Hơn 20 năm tồn tại và phát triển ,Công ty đã trải qua nhiều thăng trầm và biến đổi nhưng không vì thế mà công ty đánh mất vị thế của mình mà ngược lại công ty luôn xác định rõ ,thực hiện đúng trách nhiệm và nghĩa vụ của mình , đồng thời khẳng định được tầm quan trọng của mình trên thương trường V ề mọi mặt công ty từng bước đổi mới tư duy,nhận thức và cơ cấu bộ máy tổ chức để dần thích nghi với cơ chế thị trường ,bên canh việc không ngừng phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu ,ban lãnh đạo công ty luôn coi trọng nguồn nhân lưc và xác định đây là yếu tố hàng đầu quyết định sự thành công của công ty.Các cán bộ quản lý trong công ty đều ở trình độ đại học va trên đai học ,bên cạnh trình độ cao để luôn cập nhật vế hình thức quản lý hàng năm công ty đều cử các cán bộ quản lý đi học hỏi kinh nghiệm của các nước phát triển như:Trung Quốc,Singapo, để áp dụng và không bị tut hậu so với sự phát triển của thế giới.Cho đến nay tình hình sản xuất đã đi vào ổn định,bộ máy tổ chức khá gọn nhẹ ,linh hoạt.Bên cạnh việc chú trọng đào tạo cán bộ quản lý,công ty cũng chú trọng đào tạo công nhân sản xuất thành thợ có tay nghề cao góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm ,giúp công ty cạnh tranh và đứng vững được trên thị trường.
2.1.1.2 Ngành nghề kinh doanh chính
Hoạt đông kinh doanh của công ty cổ phần thuốc thú y TWI là : hoạt động sản xuất và gia công thuốc thú y ; xuất nhập khẩu ,kinh doanh thuốc thú y và vật tư thú y.
2.1.2 Cơ cấu ,tổ chức ,bộ máy của công ty
2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý
Khác với trước đây là một doanh nghiệp nhà nước ,từ tháng 5/2000,công ty cổ phần thuốc thú y TWI đã chính thức thực hịên cổ phần hoá theo chủ trương của nhà nước Do vậy ,phương thức tổ chức quản lý của công ty đã chuyển từ tính chất mang màu sắc tập trung vào một vài cá nhân lãnh đạo và chịu sự chi phối của cấp trên sang tính chất được tự quyết ,lãnh đạo và kiểm soát của một tập thể những người đóng góp cổ phần Để thực hiện tốt nhiệm vụ của mình đồng thời tạo ra một cơ cấu năng động ,linh hoạt phù hợp với sư biến động của thị trường và với nhu cầu phát triển cua mình ,Công ty cổ phần thuốc thú y TWI đã tổ chức cho minh một bộ máy tương đối gọn nhẹ , đảm bảo phuc vụ tốt yêu cầu quản lý và đem lại hiệu quả kinh tế cao nhất Tổ chức bộ máy quản lý của công ty được thực hiện theo phương thức ra quyết định từ trên xuống Chức năng cao nhất là hội đồng quản trị , đến ban giám đốc rồi đến các phòng ban.
Tổ chức cao nhất của Công ty là đại hội cổ đông(ĐHCĐ) thường niên , ĐHCĐ họp mỗi năm một lần bầu ra HĐQT và Ban kiểm soát ,thông qua báo cáo của HĐQT ,công tác kế toán của công ty và phân phối lợi nhuận cho các thành viên.
Ban kiểm soát : Là bộ phận thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động quản trị và điều hành của HĐQT và ban giám đốc ,việc chấp hành điều lệ công ty trong quá trình sản xuất kinh doanh Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty (Sơ đồ 1)
2.1.2.2 Chức năng ,nhiệm vụ của các phòng ban
Hội đồng quản trị (HĐQT) là cơ quan quản lý có quyền lực cao nhất của công ty bao gồm môt chủ tịch ,hai phó chủ tịch và ba uỷ viên đưa ra các quyết định ,các chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận để ban giám đốc lãnh đạo công ty hoàn thành chỉ tiêu và giúp công ty phát triển.
Ban giám đốc : Do HĐQT quyết định bổ nhiệm ,trực tiếp tham gia điếu hành hoạt động kinh doanh của công ty ,chịu trách nhiệm trước HĐQT và trước pháp luật về thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao.C ụ th ể:
- Quyền hạn :tham gia kế hoạch kinh doanh ,quản lý tài chính ,chế độ thưởng phạt trong thi đua khen thưởng về vật chất ,mở rộng mạng lưới kinh doanh ,chiến lược khách hàng…
- Trách nhiệm :Trong phạm vi công việc được HĐQT bổ nhiệm ,giám đốc có trách nhiệm hướng dẫn chỉ đạo các phòng thực hiện đúng nghiêp vụ được giao , đồng thời thường xuyên kiểm tra đôn đốc các phòng ban thực hiện công việc được giao để đạt kết quả tốt nhất cho công ty.
Phân tích hiệu quả hoạt động tiêu thụ thuốc thú y trên thị trường
Qua những phân tích ở trên chúng ta thấy được hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thuốc thú y TWI trong thời gian qua có sự gia tăng đáng kể về số lượng và doanh số Tuy nhiên, để đánh giá đầy đủ và chính xác hoạt động này cần phân tích dưới góc độ hiệu quả Bảng phía dưới trình bày một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh tế của hoạt động tiêu thụ thuốc thú y của Công ty thuốc thú y TWI trên thị trường:
Bảng 4: Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của
Công ty cổ phần thuốc thú y TWI trên thị trường.
STT Chỉ tiêu ĐV tính 2004 2005 2006 2007
Nguồn: Phòng tài chính kế toán
Qua bảng số liệu trên ta thấy mặc dù đã đạt mức tăng về doanh số tiêu thụ sản phẩm, song do gặp đợt dịch cúm gia cầm H5N1 mà lợi nhuận năm 2005 đã giảm so với năm 2004, tuy nhiên Công ty vẫn duy trì múc doanh số và vẫn có lãi Tới năm 2006 và 2007 Công ty khắc phục được tình trạng thuốc tồn kho, trong 2 năm này ít có dịch bệnh nên lợi nhuận tăng cao.
Năm 2005 doanh thu và lợi nhuận của Công ty giảm do trải qua đợt dịch bệnh lớn làm gia cầm chết nhiều ảnh hưởng tới doanh thu của Công ty,tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu và chi phí cũng giảm xuống lần lượt là 9,64% và 10,66% (giảm 0,83% so với năm 2004) sang năm 2006 tuy doanh thu có tăng song vẫn chưa cao bằng năm 2004 do mới thoát khỏi nạn dịch, và đang trong thời gian phục hồi giống, tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu là 9,46%(giảm 0,18% so với năm 2005), tỷ suất lợi nhuận trên chi phí là 11,04%(tăng 0,38% so với năm
2005) Tới năm 2007 do có nhiều thuận lợi từ nền kinh tế, nước ta vừa gia nhậpWTO, nhà nước thực hiện các chính sách mở cửa, giảm thuế nhập khẩu mà vật liệu giảm, giá thành hạ tạo diều kiện cho sản phẩm của Công ty canh tranh trên thị trường Mặt khác, năm 2007 là năm điều kiện khí hậu thuận lợi, ít có dịch bệnh nên đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty làm lợi nhuận tăng vọt, tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu là 19,97% tăng 10,51% so với năm
2006, tỷ suất lợi nhuận trên chi phí là 24,59% tăng 13,55% so với năm 2006, như vậy trong năm 2007 Công ty vượt cả chỉ tiêu kế hoạch đề ra, chứng tỏ hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty ngày càng phát triển mạnh, khẳng định vị thế đứng đầu của mình trong ngành thuốc thú y
Qua phân tích ở trên ta thấy mặc dù phải đối mặt với nhiều dịch bệnh, có thời điểm Công ty gặp phải khó khăn nhưng với uy tín và năng lực của mình hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian gần đây đã có những bước tiến đáng kể trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ của mình, góp phần nâng cao vai trò, vị thế của ngành thuốc thú y trong nền kinh tế quốc dân.
Thực trạng hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty thuốc thú y TWI
2.3.1 Đánh giá kết quả và hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty
2.3.1.1 Tổng quan về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thuốc thú y TWI.
Là một doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh thì mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận luôn được Công ty đặt lên hàng đầu Để có lợi nhuận cao thì sản phẩm sản xuất của Công ty phải được khách hàng chấp nhận, phải có uy tín và thương hiệu trên thị trường Đặc biệt sản phẩm thuốc thú y là sản phẩm chịu sự chi phối của tự nhiên và con người Thuốc thú y muốn phát triển tốt thì chăn nuôi cũng phải phát triển, để chăn nuôi phát triển thì cần có sự đầu tư về vốn, công sức và kỹ thuật của con người, thuốc phòng và chữa các dịch bệnh Ở mỗi vùng khác nhau có các loại dịch bệnh khác nhau, vì vậy cần kết hợp sản xuất các loại thuốc phù hợp với điều kiện tự nhiên của mỗi vùng để đáp ứng được tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng Chăn nuôi có ở hầu hết các vùng nông thôn,thành thị ở Việt Nam nhất là các vùng chuyên chăn nuôi về gia súc, gia cầm sẽ là thị trường tiêu thụ lớn của Công ty, hầu hết lượng thuốc tiêu thụ là sản phẩm phòng và trị bệnh cho vật nuôi, vì vậy lượng thuốc tiêu thụ chủ yếu là thuốc kháng sinh.
Thuốc thú y được chia thành nhiều danh mục, nhiều nhóm sản phẩm khác nhau Trong danh mục sản phẩm của Công ty có hai nhóm chủng loại chính là: Thuốc thú y và vật tư cho chăn nuôi, gồm 160 mặt hàng, trong đó thuốc thú y chiếm 132 sản phẩm tập chung vào ba nhóm chính: Thuốc kháng sinh, Vitamin, KST sát trùng.
Bảng 5: Doanh thu một số loại thuốc của Công ty
V Thuốc giải độc Điện giải 385 246 379 63,89 154,07
VIII.Trợ tim dung môi 137 174 193 127,00 110,92
Nguồn: Phòng tài chính kế toán. Biểu đồ 2 : Biểu đồ doanh thu một số loại thuốc chính.
Loại thuốc kháng sinh tăng nhanh và chiếm tiêu thụ sản phẩm tỷ trọng lớn,năm 2005 là 2086 triệu đồng tăng 110,45% so với năm 2005, và tới năm 2007 tăng 160,81% so với năm 2006 Loại thuốc này đã dần chiếm ưu thế trên thị trường và tăng mạnh doanh số bán năm 2007, đạt được điều này nhờ Công ty đã tăng chất lượng sản phẩm, thay đổi mẫu mã hình thức cho phù hợp với cách sử dụng của thuốc Trong số danh mục sản phẩm của Công ty Penicinil chiếm tỷ trọng lớn năm 2005 là 2806 triệu, đến năm 2006 là 3025 triệu tăng 7,8% so với
Sau Penicinil là Strep 5cc với doanh thu năm 2005 là 1897 triệu đồng, năm 2006 là 2020 triệu đồng tăng 6,48% so với năm 2005, tới năm 2007 tăng 143,32% tăng vọt so với năm 2006 ( tương đương với 4915 triệu đồng), nhờ doanh thu hai loại thuốc này tăng nhanh nên làm cho doanh thu thuốc kháng sinh tăng lên, các loại thuốc khác đều chiếm tỷ lệ nhỏ nhưng đều tăng.
Thuốc bổ gồm 5 loại tăng tương đối chậm do xu hướng trong chăn nuôi ở nước ta nói chung là dùng thuốc chủ yếu để trị bệnh và phòng bệnh ít khi chú ý tới chăm sóc sức khoẻ cho vật nuôi Cụ thể: Năm 2005 doanh thu thuốc bổ là
1652 triệu đồng, năm 2006 là 1859 triệu đồng tăng 12,53% so với năm 2005, năm 2007 tăng nhiều hơn và tăng 14% so với năm 2007( tức tăng 2119 triệu đồng) Trong đó Bcomlex chiếm số lượng lớn nhất nhưng tăng khá chậm, năm
2005 là 682 triệu đồng, năm 2006 là 723 triệu đồng (tăng 6,01 % với năm
2006), năm 2007 tăng tới 793 triệu (tăng 9,68% so với năm 2006) Sau đó đến VitaminB12 với doanh thu năm 2005 là 394 triệu đồng, năm 2006 là 415 triệu đồng tăng 5,33% so với năm 2005, đến năm 2007 tăng 9,16% với năm 2006 (tức tăng tới 453 triệu đồng) Các loại còn lại như VitaminB1 năm 2006 tăng 55,98% so với năm 2005, năm 2007 tăng 33,15% so với năm 2006, VitaminC năm 2006 giảm 0,71% so với năm 2005, năm 2007 do Công ty đã có chính sách marketting tốt hơn nên lượng bán ra tăng 5,71%.
Thuốc kháng khuẩn có ba loại là: Sulmic, Tríulfol, Zusavet, hầu hết đều tăng qua các năm Tríulfol chiếm số lượng lớn nhất trong ba loại cụ thể: năm
2006 tăng 13,57% so với năm 2005, năm 2007 tăng 53,58% so với năm 2006.Sulmic năm 2006 tăng 27% so với năm 2005( tương đương 127 triệu ), năm
2007 tăng 26,77%so với năm 2007, chỉ có Zusavet năm 2006 tăng 44,9% so với
2005, đến năm 2007 giảm tới 4,23% so với năm 2006.
Các loại thuốc còn lại có doanh thu không ổn định tăng, giảm không đều tuy nhiên nó không ảnh hưởng nhiều tới doanh thu của Công ty vì nó chiếm tỷ lệ quá nhỏ trong tổng doanh thu của Công ty.
Bảng 6 : Tình hình tồn kho một số mặt hàng chính.
V Thuốc giải độc Điện giải 1,79 6,32 6,95 353,1 109,90 231,54
VIII.Trợ tim dung môi
Nguồn: Phòng tài chính kế toán.
Lượng hàng tồn kho qua các năm tăng khá cao, năm 2005 lượng tồn kho là 1532,07 triệu đồng, năm 2006 lượng tồn kho là 1706,086 triệu đồng tăng
11,36% so với năm 2005 và năm 2007 tăng toéi 2552,195 triệu tăng 49,6% so với năm 2006 bình quân 3 năm lượng hàng tồn kho của Công ty tăng 30,48%.
Thuốc kháng sinh là loại thuốc có doanh thu lớn nhưng đồng thời cũng là loại thuốc có số lượng tồn kho khá lớn cụ thể năm 2005 lượng tồn kho là 1106,085 triệu đồng, năm 2006 là 1514,055 triệu đồng tăng 36,88% so với năm
2005, năm 2007 tăng tới 2407,53 triệu đồng tăng 59,01% so vơi năm 2006 và bình quân tăng 47,94% Thuốc bổ trong 3 năm gần đây có xu hướng giảm xuống, năm 2005 là 114,97 triệu đồng, năm 2006 chỉ còn tồn kho 105,16 triệu đồng giảm 8,53% so với năm 2005, năm 2007 là 85,59% giảm 18,62% so với năm
2006 Lưọng thuốc kháng khuẩn tồn kho trong 3 năm gần đây cũng giảm xuống cụ thể năm 2005 là 251,28 triệu đồng, năm 2006 là 27,176 triệu đồng giảm đáng kể so với năm 2005 là 89,19%, năm 2007 lượng hàng tồn kho chỉ còn 25,071 triệu đồng giảm so với năm 2006 là 7,75% bình quân 3 năm giảm 48,47% Các loại thuốc khác nhin chung đêu tăng nhưng với số lượng ít Nhìn chung tình hình tồn kho của Công ty trong những năm gần đây tăng lên khá nhiều Vì vậy, Công ty cần có chiến lược sản xuất và tiêu thụ phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng nhằm giảm lường hàng tồn kho, từ đó giảm chi phí và nâng cao lợi nhuận cho Công ty. Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ của Công ty
Công ty thuốc thú y TWI trong mấy năm gần đây hoạt động tiêu thụ có kết quả cao, doanh thu tăng mạnh qua các năm Đặc biệt trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt và nền kinh tế mở như hiện nay đạt được điếu này là sự cố gắng nỗ lực không ngừng của toàn thể Công ty, đưa Công ty ngày càng phát triển Nước ta vừa tham gia vào tổ chức thương mại thế giới WTO, tạo điều kiện rất thuận lợi cho Công ty kinh doanh nhưng đồng thời cũng đặt ra nhiều thách thức cạnh tranh với các Công ty của nước ngoài Nền kinh tế của nước ta đang phát triển, xuất phát điểm từ một nước nông nghiệp nên khi nền kinh tế hội nhập cũng kéo theo sự phát triển của nông nghiệp Vì vậy, Công ty cũng có một số thuận lợi do lĩnh vực sản xuất kinh doanh của Công ty là phục vụ cho ngành sản xuất chăn nuôi như:
Công ty hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực sản xuất thuốc thú y và một số vật tư thú y nên có uy tín và thương hiệu mạnh trên thị trường, sản phẩm của Công ty được phân bố rộng khắp trên cả nước và được xuất khẩu sang một số nước khác, đặc biệt với truyền thống làm việc và tinh thần trách nhiệm của những người lao động nắm bắt được những khó khăn khi Công ty gặp khó khăn khi chuyển đổi cơ chế hoạt động trong nến kinh tế thị trường.
Ban giám đốc Công ty là những người có năng lực và tâm huyết với sự phát triển của Công ty, luôn đặt ván đề về chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, làm việc có trách nhiệm, luôn tìm hiểu và đáp ứng những nhu cầu của khách hàng, tận tình với lao động, kịp thời sử lý các tình huống cấp bách, đưa ra chiến lược phát triển phù hợp với từng giai đoạn, từng thời kỳ.
Công ty có chất lượng sản phẩm cao, hiệu quả điều trị cho vật nuôi tốt và được khách hàng tin tưởng, để duy trì và phát huy thế mạnh của mình Công ty luôn đặt vấn đề chất lượng sản phẩm lên hàng đầu trong chiến lược tiêu thụ sản phẩm của mình.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THUỐC THÚ Y TWI
Phương hướng phát triển của Công ty cổ phần thuốc thú y TWI
- Tổ chức kinh doanh trên cơ sở nhập khẩu các loại thuốc và vật tư thú y của nước ngoài cũng như thu mua sản phẩm trong nước, để phục vụ cho công tác phòng chống dịch bệnh cho gia súc, gia cầm, đẩy mạnh ngành chăn nuôi phát triển vững chắc.
- Mở rộng liên doanh, liên kết với các thành phần kinh tế trong nước và ngoài nước để tạo sự đầu tư, tín dụng nguồn hàng cũng như tiến bộ khoa học kỹ thuật đáp ứng cho kinh doanh.
- Quản lý kinh doanh, quản lý tài sản, vật tư, vốn, lực lượng lao động cuả Công ty được Nhà nước giao và của Công ty tạo ra theo đúng các chế độ quy định của Nhà nước, không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế trong kinh doanh, thực hiện tốt việc bảo vệ và phát triển vốn.
- Thực hiện nghiêm túc các chế độ, chính sách, pháp luật của Nhà nước, tổ chức tốt đời sống, không ngừng nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp cho cán bộ công nhân viên, bảo vệ môi sinh, giữ gìn trật tự an ninh, bảo đảm an toàn trong Công ty và làm tròn nghĩa vụ đối với Nhà nước.
- Là doanh nghiệp chuyên cung ứng vật tư, hàng hóa về thuốc thú y để cung cấp và nhằm thúc đẩy ngành chăn nuôi thú y của Nhà nước phát triển mạnh.
- Hiện đại hoá công nghệ sản xuất đi đôi với việc đào tạo đội ngũ cán bộ cũng như công nhân tay nghề cao có trình độ tương xứng với công nghệ hiện đại.
- Tăng trưởng nguồn vốn và sử dụng vốn theo hướng ổn định ,bền vững và tiết kiệm ,cơ cấu hợp lý.
Phương hướng kế hoạch của Công ty hiện nay cũng như lâu dài đó là: Tăng doanh thu năm sau cao hơn năm trước; ổn định công việc, thu nhập cho người lao động; mở rộng thị trường, đa dạng hóa sản phẩm.
Thuốc thú y là sản phẩm quan trọng trong ngành chăn nuôi, đẵc biệt với đặc điểm nước ta là nước nông nghiệp, tỷ lệ người nông thôn chiếm tỷ trọng cao trong cả nước mà ngành nghề kinh doanh chính là chăn nuôi nên trong năm tới Công ty đã có kề hoạch mở rộng sản xuất, Công ty đã có dự án xây dựng nhà máy ở Hưng Yên nhằm đổi mới tranh thiết bị và công nghệ sản xuất, sản xuất với quy mô lớn đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của Công ty.
Phát triển ngành thuốc thú y ổn định đáp ứng tốt nhu cầu về thuốc cho ngành chăn nuôi, đảm bảo thị trường tiêu thụ thuốc thú y trong nước ổn định, hướng tới xuất khẩu một số sản phẩm thuốc thú y của Công ty Để đẩy mạnh hơn nữa hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong tương lai, thực hiện mở rộng thị phần, nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường Công ty có một số phương hướng sau:
- Doanh số bán: đạt gần 70 tỷ đồng năm 2008 dựa vào dự báo cầu sản phẩm thuốc thú y ở Việt Nam trong thời gian tới tăng mạnh do đời sống người dân nâng cao, do đó đầu tư vào chăn nuôi tăng mạnh và phát triển trong những năm tới.
- Lương bình quân: Đạt 3,5 triệu/ tháng.
- Về máy móc thiết bị: Công ty sẽ tăng cường việc đầu tư chiều sâu vào máy móc thiết bị thông qua việc thay thế các thiết bị cũ bằng các thiét bị mới, hiện đại nhằm nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, giảm chi phí đầu vào do đó sẽ cung cấp sản phẩm với giá thành rẻ hơn mà chất lượng cũng được nâng cao hơn.
- Về lao động: Liên tục nâng cao trình độ tay nghề, nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên toàn Công ty qua các hình thức đào tạo và đào tạo lại.
- Công ty đã và đang thực hiện chiến lược đa dạng hoá sản phẩm do hiện nay có nhiều đối thủ cạnh tranh luôn có những tiềm ẩn do đó khi đã đa dạng hoá thì Công ty sẽ tạo ra được sự khác biệt hoá sản phẩm với đối thủ cạnh tranh, tạo ra những sản phẩm phù hợp với thị trường Ngoài ra, đa dạng hoá sản phẩm cũng giúp các sản phẩm san sẻ bớt rủi ro giữa các mặt hàng nên khi có rủi ro sảy ra sẽ không gây tác động mạnh mẽ tới quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty. Đối với hai chi nhánh: Thay đổi cơ chế bán hàng nhằm tăng doanh số và lợi nhuận Trong những năm gần đây doanh thu hai chi nhánh thấp do các chi nhánh thiếu tính chủ động trong việc tìm kiếm bạn hàng mới, phương thức bán hàng thì cứng nhắc Để cạnh tranh tốt các chi nhánh cần thực hiện tốt những dịch vụ trước và sau bán hàng, các dịch vụ này cần khác biệt và ưu việt hơn đối thủ cạnh tranh.
Các giải pháp
Năm 2008 mở ra nhiều cơ hội và thách thức cho phát triển kinh tế của đất nước nói chung và công ty nói riêng Công ty cổ phần thuốc thú y TWI với tiềm năng và nguồn lực của mình cần có giải pháp phát triển riêng, để đạt mục tiêu đề ra công ty cần:
3.2.1 Giải pháp về ổn định tổ chức
Biên chế lao động đầy đủ cho các phòng ban , đơn vị trực thuộc để có thể thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ được giao, tận dụng tối đa nguồn nhân lực có sẵn bằng cách sắp xếp ,bố trí lao động hợp lý nhất đúng năng lực trình độ của họ, làm gọn nhẹ linh hoạt bộ máy tổ chức từ trên xuống để giảm bớt chi phí quản lý doanh nghiệp và những chi phí khác phát sinh mà không cầm thiết.
3.2.2 Hoàn thiện công tác lập chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y
Từ khi chuyển đổi cơ chế quản lý hành chính bao cấp sang cơ chế thị trường, Công ty cổ phần thuốc thú y TWI đã nhận thức được rằng việc xây dựng, quản lý và tổ chức thực hiện các chiến lược kế hoạch phải có những thay đổi, có những phương pháp khoa học mới, nhạy bén, linh hoạt hơn so với thời bao cấp. điều này đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải có trình độ, kinh nghiệm về mọi phương diện, có tầm nhìn chiến lược, chiến thuật nhưng cũng phải rất sâu sắc, cụ thể, từng khâu, từng mặt của hoạt động sản xuất kinh doanh Chỉ có như vậy mới đáp ứng nhu cầu của thị trường, hoàn thành được các mục tiêu sản xuất kinh doanh, mang lại hiệu quả kinh tế - xã hội.
Khi xây dựng và tổ chức thực hiện chiến lược phải đạt được các mục tiêu sau:
- Mục tiêu kinh tế trong các chiến lược tiêu thụ là nhằm giữ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty luôn ổn định, có tình trạng tài chính vững chắc, ít bị ảnh hưởng khi có những biến động xấu, hỗ trợ kịp thời cho sản xuất khi có điều kiện thuận lợi Trong chiến lược tiêu thụ sản phẩm của Công ty nhất thiết phải có dự báo một cách khoa học về nhu cầu thị trường trong nước đối với từng chủng loại sản phẩm thuốc thú y, dự kiến về sự biến động giá cả, doanh thu từ hoạt động này.
- Mục tiêu kỹ thuật: luôn được đặt lên hàng đầu nó không những đáp ứng nhu cầu về chất lượng sản phẩm mà còn là chỉ tiêu quan trọng ảnh hưởng lớn tới khả năng tiêu thụ sản phẩm Khi kỹ thuật kém, lạc hậu sẽ làm chất lượng sản phẩm giảm mạnh ảnh hưởng lớn tới khả năng điều trị bệnh và những công dụng chính của thuốc thú y, làm giảm khả năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường, và ngược lại khi khoa học kỹ thuật mà tốt sẽ kéo theo chất lượng sản phẩm cao lên làm tăng sự canh tranh với các sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh và thúc đẩy khả năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường.
- Các kế hoạch tiêu thụ (kế hoạch cho tháng, quý, năm) tuy là các kế hoạch được thực thi trong thời gian nhất định song cũng bị chi phối nhiều bởi các nhân tố khách quan Do đó, việc xây dựng kế hoạch tiêu thụ, quản lý chỉ đạo thực hiện phải dựa trên điều kiện rất thực tế, căn cứ vào các yếu tố tác động của từng thời kì để tập trung chỉ đạo thực hiện hoàn thành các kế hoạch tạo điều kiện cho việc hoàn thành mục tiêu chiến lược của Công ty Việc chỉ đạo xây dựng kế hoạch tiêu thụ phải đạt được yêu cầu: Kế hoạch tháng trước, quý trước, năm trước phải tạo điều kiện cho việc thực hiện kế hoạch của tháng sau, quý sau, năm sau Đây là yêu cầu bắt buộc đối với việc quản lý tổ chức thực hiện kế hoạch. Để thực hiện được các yêu cầu bắt buộc người lãnh đạo quản lý của doanh nghiệp phải có phương pháp, cách chỉ đạo khoa học,sâu sát, xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên viên có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn cao trong các lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật chuyên ngành thuốc thú y, điều hành sản xuất,…Có cơ chế điều hành chung giữa các bộ phận, tạo nên sự phối hợp chặt chẽ để xây dựng, quản lý, tổ chức thực hiện các kế hoạch phải phù hợp với từng thời kỳ, đảm bảo tính khoa học, khách quan, khả thi cao nhất khi triển khai thực hiện Tức là giữa các khâu kinh tế - kỹ thuật - điều hành sản xuất phải là một hệ thống nhất, có liên quan chặt chẽ với nhau và cùng phục vụ một mục tiêu chung là sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
Khi thực hiện việc xây dựng, quản lý và tổ chức thực hiện các kế hoạch trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện nay, lượng thông tin nắm bắt nhiều song độ chính xác không cao đòi hỏi đội ngũ cán bộ quản lý, tham mưu phải có trình độ chính xác, kinh nghiệm về xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh cao, trở thành nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của một kế hoạch Do đó, có thể nói đội ngũ cán bộ là yếu tố quan trọng trong việc thực hiện các mục tiêu đã đặt ra, yêu cầu đối với đội ngũ cán bộ lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cho Công ty là phải có kiến thức, kinh nghiệm trong tiêu thụ thuốc thú y, năng lực tổ chức hành chính, phẩm chất đạo đức, chính trị, nghề nghiệp.
3.2.3 Giải pháp về hiện đại hoá
Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh như ngày nay ,thì vấn đề hiện đại hoá công nghệ ,tiếp tục đầu tư mua sắm công nghệ là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới hiệu quả công việc.Công ty cổ phần thuốc thú y TWI cũng dần từng bước vi tính hoá vào công việc,vào công tác kế toán nhằm tiết kiệm chi phí và tăng tối đa hiệu quả công việc Để đem lại thành công, công ty nên trang bị cho mình một mạng lưới vi tính thống nhất Thiết lập riêng phần mềm quản lý công nhân viên và trao đổi thông tin với nhau một cách thường xuyên liên tục mà tốn ít thời gian chi phí , đồng thời có hiệu quả cao Điều này giúp cho ban quản trị cũng như bộ phận kế toán trong công ty tổng hợp thông tin một cách nhanh nhất ,chính xác nhất ,giảm bớt chi phí về quản lý như cơ chế cũ Bên cạnh việc đàu tư về công nghệ hiện đại ,công ty cũng thường xuyên cử cán bộ đi tập huấn ,bồi dưỡng ở các nước có trình độ phát triển hơn như:Trung Quốc,Singapo, nâng cao trình độ tin học để có thể ứng dụng hiệụ quả các quan điểm vi tính hoá.
3.2.4 Giải pháp mở rộng mạng lưới kinh đoanh
Hiện nay Công ty đang xây dựng cơ sở sản xuất ở Hưng Yên được đầu tư đổi mới toàn bộ về trang thiết bị cũng như công nghệ sản xuất,tạo nhiều cơ hội cho công ty đặc biệt là trong thời kỳ đất nước đang mở cửa hội nhập và phát triển mạnh như hiện nay.
Làm tốt công tác marketing doanh nghiệp, trong đó cần định hướng phân đoạn thị trường rõ ràng ,có các dịch vụ cho khách hàng trước và sau bán hàng đảy đủ,thúc đẩy khả năng tiêu thụ sản phẩm của Công ty
Mở rộng kinh doanh sản xuất, xuất khẩu sản phẩm ra thị trường nước ngoài Tích cực tiếp cận khách hàng chu đáo ,nhanh chóng và tận tình, duy trì tốt mối quan hệ với các khách hàng đã có, mở rộng thêm hệ thống các đại lý nhắm đảm bảo hệ thống kênh phân phối sản phẩm
3.2.5 Đào tạo nguồn nhân lực cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm
Con người là chủ thể của mọi hoạt động, là nhân tố có ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, trước những yêu cầu của sự phát triển và những khó khăn của nền kinh tế thị trường thì việc nâng cao trình độ của nguồn nhân lực là một yêu cầu cấp thiết Dưới đây là một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực:
- Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đối với từng loại cán bộ, mở rộng diện đào tạo, bồi dưỡng cán bộ trong hệ thống quản lý điều hành toàn bộ Công ty Đặc biệt chú trọng phát hiện đào tạo, bồi dưỡng nhân tài, tạo nguồn cán bộ tiêu thụ và quản lý từ các cơ sơ đại lý cho đến cấp Công ty.
- Nội dung đào tạo bồi dưỡng: Lấy tiêu chuẩn cán bộ tiêu thụ làm căn cứ xây dựng các chương trình đào tạo, bồi dưỡng thống nhất trong hệ thống các trường Nội dung đào tạo phải thiết thực, phù hợp với yêu cầu đổi mới, chú trọng cả phẩm chất đạo đức và kiến thức, cả lý luận và thực tiễn, bồi dưỡng kiến thức cơ bản và hướng dẫn chức năng thực hành kinh doanh.
- Chú trọng bồi dưỡng kiến thức mới về đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; kiến thức quản lý kinh tế, khoa học công nghệ, chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng tổ chức lãnh đạo.
Một số kiến nghị
- Cần nâng cao khả năng quản lý, khả năng sử dụng vốn nhằm tiết kiệm chi phí và hạ giá thành đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh.
- Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường, tiếp thị và bán hàng nhằm tăng uy tín của thương hiệu sản phẩm trên thị trường, mở rộng thị phần.
- Cần đánh giá chính xác về khả năng quản lý của lãnh đạo và khả năng sản xuất của công nhân viên, nông dân trực tiếp sản xuất.
- Riêng hệ thống kế toán: hoàn thiện về sổ sách, lập báo cáo tài chính theo từng quý để tiện cho việc theo dõi quá trình sản xuất kinh doanh cho Công ty, dễ dàng kiểm tra đánh giá kết quả kinh doanh trong từng giai đoạn cụ thể.
- Cần có những chính sách khuyến khích, khích lệ các lớp đào tạo chuyên ngành nhằm tìm kiếm nhân tài, có như vậy mới tận dụng được các phương pháp, nhằm giảm thiểu chi phí và hạ giá thành sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.
- Các văn bản ban hành cần phải nêu rõ ràng và cụ thể để người thực hiện văn bản tiếp thu được đầy đủ mọi thông tin.
- Các văn bản ban hành phải phù hợp với doanh nghiệp.
- Nhà nước cần điều tiết vĩ mô để khuyến khích sản xuất như: Đổi mới cơ chế, chính sách quản lý đối với bộ máy của Công ty Từ khi thực hiện chính sách đổi mới của nhà nước về bộ mày quản lý của Công ty, cổ phần hoá bộ máy quản lý đã phát huy được sức mạnh tổng hợp để phát triển sản xuất kinh doanh, có tác động tích cực đến việc bảo toàn và tích tụ được vốn, huy động nguồn lực để đầu tư đổi mới công nghệ, tăng cường sản xuất.
- Tuy nhiên cơ chế chính sách, hành lang pháp lý của Nhà nước đối với mô hình này cũng thể hiện những tồn tại, chưa tạo điều kiện đầy đủ để Công ty thực sụ tự chủ, tự chịu trách nhiệm và năng động trong sản xuất kinh doanh.
Mô hình tổ chức quản lý của Công ty qua nhiều lần được điều chỉnh, năng, quyền hạn của Hội đồng quản trị chưa thể hiện được vai trò đại diện chủ sỏ hữu trực tiếp tại doanh nghiệp Nhà nước Đôi lúc vẫn còn tồn tại tình trạng Hội đồng quản trị phải xin ý kiến của Chủ sở hữu nhiều hơn tự quyết định.
Mặt khác, cơ chế, chính sách tài chính, tín dụng đối với các doanh nghiệp nhà nước nói chung và mô hình tổ chức của Công ty nói riêng còn tồn tại nhiều vướng mắc, chưa được kịp thời bổ sung Việc giao vốn cho các Công ty nói chung vẫn mang nặng phương thức hành chính; Nhà nước giao vốn chưa giao quyền tự chủ kinh doanh đầy đủ cho các doanh nghiệp Đồng thời nhà nước chưa phát triển được đồng bộ thị trường tài chính để tạo sự chu chuyển trong xã hội thông suốt, đáp ứng nhu cầu vốn trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đồng thời, hiện nay vẫn còn tồn tại nhiều cơ chế chính sách tài chính không phù hợp với cơ chế thị trường nhưng chưa được bổ sung như: nguồn quỹ dự phòng rủi ro, quỹ dự phòng thất nghiệp lại được lấy từ lợi nhuận để lại của doanh nghiệp. Đối với quy định của Nhà nước về đầu tư: việc phân cấp, giao quyền quyết định đầu tư cho các Công ty chưa rõ ràng và không đầy đủ, Nhà nước còn can thiệp quá sâu vào quyền tự chủ của các Công ty.
Thêm vào đó, cơ chế phân phối thu nhập hiện nay có tác động mạnh mẽ đối với người lao động trong các Công ty Nhà nước; chính sách tiền lương và phân phối lợi nhuận để lại doanh nghiệp chưa gắn chặt với hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Từ những tồn tại trên, Nhà nước hoàn thiện cơ chế, chính sách quản lý đối với mô hình các Công ty theo hướng sau:
Thứ nhất: Nhà nước cần hoàn thiện cơ chế, chính sách quản lý, giúp các
Công ty có thể hoạt động trong nhiều lĩnh vực và địa bàn khác nhau, nhằm tạo ra thế mạnh chung trong việc thực nhiệm vụ nhà nước giao với hiệu quả cao nhất. Các doanh nghiệp tham gia liên kết thông qua sự chi phối tài sản và phân công hợp tác Tổng Công ty quản lý, điều hành các chi nhánh chủ yếu bằng cơ chế tài chính theo hướng tạo mối liên kết về vốn, về đầu tư đổi mới công nghệ và sản phẩm để vừa phát huy được tính độc lập, tự chủ của các chi nhánh, vừa tăng sức mạnh tổng hợp của cả tổng Công ty Mối quan hệ giữa tổng Công ty và các chi nhánh được phân định một cách rành mạch, rõ ràng, vừa đảm bảo tập trung mọi nguồn lực, tính thống nhất trong việc thực hiện mục tiêu chung của tổng Công ty, vừa đảm bảo quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm, năng động trong sản xuất kinh doanh của các chi nhánh.
Thứ hai: Cần giao quyền tự chủ cho các tổng Công ty được quyết định kinh doanh theo quan hệ cung cầu trên thị trường Nhà nước cần có chính sách ưu đãi chung đối với ngành, vùng và các sản phẩm cần ưu tiên khuyến khích.
Thứ ba: Cho phép các tổng công ty được tiếp cận và thu hút các nguồn vốn trên thị trường để phát triển nguồn vốn kinhh doanh; được chủ động xử lý các tài sản dư thừa, ứ đọng
Thứ tư: Nhà nước cần hoàn thiện và mở rộng phương thức đầu tư và quản lý vốn tại các tổng Công ty thông qua các Công ty đầu tư tài chính Nhà nước.Mục đích của phương thức này là chuyển từ cơ chế cấp phát vốn sang cơ chếNhà nước đàu tư vốn vào các Công ty lớn; xác lập rõ quyền sở hữu vốn củaCông ty Nhà nước.
Thứ năm: Về cơ chế đầu tư, trên cơ sở quy hoạch phát triển trung và dài hạn được cơ quan thẩm quyền phê duyệt, nhà nước cần giao quyền tự chủ cho các tổng công ty được quyết định đầu tư sản xuất, các dự án nhóm B trở xuống,đồng thời mở rộng giới hạn về vốn đàu tư, được quyền tự quyết định trên nguyên tắc chủ đầu tư hoàn toàn chịu trách nhiệm về hiệu quả đầu tư của dự án và tuân thủ các quy định của Pháp luật.
