Vận dụng năng lực lãnh đạo đối của Billgate đối với tập đoàn Microsoft

Tất nhiên, không phảimột nhà quản trị nào cũng mang trong mình năng lực lãnh đạo giỏi ngay từ khi mớibắt đầu mà nhà quản trị còn phải trải qua quá trình rèn luyện, tích lũy kinh nghiệmch

1, Đối với các doanh nghiệp hiện nay 17

2.Đối với sinh viên 19

KẾT LUẬN 21

MỞ ĐẦU

Lãnh đạo là một nghệ thuật kích thích con tim và khối óc của những conngười bình thường để đạt được những kết quả phi thường Chính vì vậy, để trởthành một nhà quản trị giỏi phải có rất nhiều những phẩm chất như quyết đoán, cởi

mở, dân chủ, nhạy bén, thấu hiểu lòng nhân viên,…bên cạnh đó, nhà quản trị phảimang trong mình một năng lực đặc biệt: năng lực lãnh đạo Tất nhiên, không phảimột nhà quản trị nào cũng mang trong mình năng lực lãnh đạo giỏi ngay từ khi mớibắt đầu mà nhà quản trị còn phải trải qua quá trình rèn luyện, tích lũy kinh nghiệmcho bản thân từ môi trường làm việc và thực tế cuộc sống, nhà quản trị phải biếtcủng cố không chỉ là năng lực chuyên môn mà còn bao gồm cả năng lực lãnh đạotài ba sao cho nhân viên dưới quyền tâm phục khẩu phục, tự nguyện hết mình hoànthành xuất sắc nhiệm vụ và vai trò của mình Một nhà quản trị mà không có nănglực lãnh đạo sẽ gây bất lợi cho công việc cũng như làm xấu đi hình ảnh cá nhântrong mắt mọi người Điển hình cho một nhà quản trị tài ba là ông chủ của tập đoànMicrosoft, Bill Gates đã thể hiện mình là một nhà quản trị xuất sắc thông qua nănglực của mình cùng các đồng sự đã đem đến thành công hôm nay cho tập đoànMicrosoft

Để tìm hiểu rõ hơn về năng lực lãnh đạo của nhà quản trị cần thiết như thếnào đối với doanh nghiệp và chỉ ra những ví dụ cụ thể thể hiện năng lực lãnh đạocủa Bill Gates nhóm 5 đã làm bài thảo luận về đề tài: “ Phân tích và chứng minhhiệu quả của yêu cầu năng lực lãnh đạo của một nhà quản trị trong doanh nghiệp

cụ thể.”

I CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN

1 Năng lực lãnh đạo: năng lực lãnh đạo bao gồm năng lực tổ chức

và năng lực sư phạm.

2 Năng lực tổ chức

2.1 Khái niệm năng lực tổ chức:

Năng lực tổ chức là một trong những đặc điểm tâm lý cá nhân quan trọngđảm bảo cho người lãnh đạo thành đạt trong mọi hoạt động quản lý Cấu trúc củanăng lực tổ chức là tổng hòa các thuộc tính tâm lý hoàn chỉnh như trí tuệ, ý chí,tính sáng tạo, sự linh hoạt, tự tin và sự đam mê, yêu thích công việc

2.2 Đặc điểm của năng lực tổ chức

2.2.1.Các đặc điểm chung

Đó là những chức năng tâm lý phổ biến của mọi cá nhân

Đây là những đặc điểm làm cơ sở, nền tảng cho cho sự hình thành năng lực

tổ chức ở người lãnh đạo Các đặc điểm này bao gồm xu hướng cá nhân, sự đào tạo

về hoạt động tổ chức và những phẩm chất chung cần thiết

- Xu hướng cá nhân:Nổi bật trước hết ở lý tưởng, lập trường giai cấp, tính tưtưởng và đạo mới

- Sự đào tạo về hoạt động tổ chức.Bao gồm vốn kiến thức văn hóa và khoahọc (chuyên môn, và nhất là khoa học quản lý) cùng kinh nghiệm tương ứng vớiyêu cầu của công tác được giao

- Một số phẩm chất chung cá nhân:(Gọi là chung vì cả những người không

có năng lực tổ chức cũng có thể có phẩm chất này)

- Tính kiên quyết, sự tự kiềm chế, thể hiện ý chí của nguời lãnh đạo Ngườilãnh đạo có ý chí sẽ có sư hăng hái, có khát vọng mong muốn thành đạt.

- Khả năng quan sát và óc sáng tạo là yếu tố không thể thiếu trong năng lực

tổ chức của người lãnh đạo Khả năng quan sát giúp người lãnh đạo thu nhậnthông tin qua đó nắm bắt được cái chung, cái toàn thể để hiểu cái riêng cái cụa bộmột cách sâu sắc

- Óc sáng tạo là yếu tố giúp người lãnh đạo có những giải pháp trong nhữngtình huống độc đáo xẩy ra Óc sáng tạo luôn giúp người lãnh đạo tìm ra cái mới,đổi mới phương thức làm việc để nâng cao hiệu quả của mình

2.2.2 Các đặc điểm chuyên biệt:

Đây là những phẩm chất tâm lý đặc biệt, nếu không có nó thì không có nănglực tổ chức

Các đặc điểm chuyên biệt của năng lực tổ chức gồm:

- Sự nhạy cảm về tổ chức (linh cảm tổ chức, hay trực giác tổ chức)

• Thứ nhất: là sự tinh nhạy về tâm lý: Nhận biết được phẩm chất vànăng lực của người khác, đồng cảm với người khác

• Thứ hai: sự khéo léo ứng xử về mặt tâm lý

• Thứ ba: có đấu óc tâm lý- thực tế, tức là biết đặt mỗi người vào vị tríthích hợp để đóng góp tốt nhất nhiều nhất cho công việc chung

- Khả năng lan truyền nghị lực và ý chí khơi dậy ở mọi người tính tích cựchọat động

Thể hiện khơi dậy ở người khác lòng nhiệt tình, yêu cầu cao đối với bảnthân, năng lực thuyết phục cảm hóa mọi người

- Hứng thú đối với hoạt động tổ chức

Người có hứng thú tổ chức là thường tự mình đứng ra tập hợp, tổ chức mọingười khi có việc của đòan thể, công tác chuyên môn với bất kỳ công tác xã hộinào Trong việc tổ chức này, họ không đòi hỏi lợi lộc mà chủ yếu là do nhu cầu, cóhứng thú tổ chức

2.2.3 Các đặc điểm cá biệt:

Đây là những phẩm chất tâm lý đảm bảo cho người lãnh đạo thực hiện chứcnăng đặc trưng nhất của mình là chỉ huy, Lọai năng lực này không nhiều và khôngphải ai cũng có, nó bao gồm:

- Tầm vực công tác: Là thể hiện ở trên nhiều lĩnh vực Thể hiện ba mức độ

• Tầm vực chung ( trên nhiều lĩnh vực khác nhau như chính trị, quan sự,kinh tế)

• Tầm vực riêng (Chỉ có thể tổ chức tập hợp người trong một lĩnh vựcnhất định, chẳng hạn chỉ huy quân đội thì giỏi nhưng sang quản lý kinh tế thì kém)

• Tầm vực hẹp (ngay trong một lĩnh vực cũng chỉ tổ chức thực hiệnđược ở một mặt nào đó ) Ví dụ: quản lý tổ chức sản xuất thì giỏi nhưng kinh doanhlại kém

Trên thực tế người lãnh đạo có có năng lực tổ chức ở tầm vực chung thường

ít hơn so với người lãnh có năng lực tổ chức ở tầm vực riêng và tầm vực hẹp

Những hạn chế về tầm vực công tác đếu có thể khắc phục được thông quacông tác và sự rèn luyện trong thực tế

- Giới hạn lứa tuổi: Có người lãnh đạo có thể tập hợp tổ chức được nhiềungười thuộc nhiều lứa tuổi, nhưng có người chỉ hợp với một độ tuổi nào đó Đó làgiới hạn lứa tuổi trong hoạt động tổ chức của họ tạo ra Có 3 giới hạn sau:

• Không bị hạn chế về lứa tuổi Đó thường là người đứng tuổi

• Bị hạn chế về lứa tuổi Rơi vào tuổi thanh niên

• Có sự lựa chọn về lứa tuổi.Thường thấy người cao tuổi

Những giới hạn lứa tuổi này có thể khắc phục được

- Tính cơ động trong tác phong công tác:

Để tập hợp người khác, có người dùng lý luận, quan điểm tư tưởng củamình, có người dùng hành động, tấm gương của bản thân, lại có người dùng nhiệttình, cử chỉ điệu bộ hấp dẫn Một số kết hợp cả mấy cach thức này Điều này phụ

thuộc phong thái cá nhân của người tổ chức Đặc biệt khí chất in dấu ấn rất rõ rệtlên tính cớ động trong tác phong cống tác của mỗi người

Có 4 kiểu khí chất cơ bản Từ đó có bốn kiểu nhà tổ chức sau đây:

số tài năng tổ chức Nói chung, năng lực tổ chức không phải do bẩm sinh, di truyền

mà chủ yếu thông qua hoạt động tổ chức, quản lý thực tế mới có được

2.3.Biểu hiện của năng lực tổ chức:

Năng lực tổ chức được biểu hiện qua các hoạt động sau đây:

- Xây dựng kế hoạch toàn diện cho bộ máy:

Bao gồm các hoạt động, các mối quan hệ và các nguồn nhân lực như: Nhân

sự, chuyên môn, cơ sở vật chất, phân công lao động, xác định các điều kiện thựchiện và thiết lập các quan hệ trong và ngoài, trên và dưới nhằm tranh thủ tối đa sựhợp tác của các bộ phận cũng như bộ máy với các cơ quan đơn vị khác

- Hiện thực hoá kế hoạch:

Từ kế hoạch đến hiện thực hoá là một quá trình, thường xuyên có nhiều biếnđổi do những điều kiện khách quan và chủ quan chi phối Vì vậy cần thiết phải có

sự điều chỉnh về kế hoạch và thúc đẩy nhân viên thực hiện đúng kế hoạch Người

có năng lực tổ chức thường có những biểu hiện:

• Luôn bám sát các nhiệm vụ các mục tiêu, các hoạt động chung để điềuchỉnh và triển khai kế hoạch

• Khơi dậy tiềm năng sáng tạo của của các thành viên, cơ quan bằngnhiều hình thức và phương pháp khác nhau

• Tạo mọi điều kiện để ứng dụng có hiệu quả những thành tựu của khoahọc kỹ thuật vào công tác tổ chức và hoạt động quản lý cũng như hoạt động đượcthực hiện trong cơ quan, đơn vị

• Quan tâm đến các mối quan hệ đa dạng trong các cơ quan đơn vị mìnhnhằm đảm bảo cho các bộ phận, các cá nhân có sự phối hợp với nhau một cách tốtnhất trong khi thực hiện các hoạt động chung

- Kiểm tra đánh giá :

Kiểm tra đánh giá được xem là như một khâu để khép kín trong hoạt động tổchức Kiểm tra đánh giá khác qua, công bằng, chình xác, kịp thời sẽ đảm bảo cho

sự sắp xếp trình tự công việc, sắp xếp đúng người, đúng năng lực chuyên mônđồng thời phát huy được ý thức của các cá nhân, các bộ phận trong bộ máy

Tóm lại: năng lực tổ chức của người lãnh đạo là điều kiện quan trọng đểngười lãnh đạo thực hiện tốt vai trò quản lý của mình đối với bộ máy Năng lựcnày được hình thành từ những đặc điểm vốn có của người lãnh đạo phù hợp vớiyêu cầu hoạt động quản lý thực tiễn của người lãnh đạo

3 Năng lực sư phạm

3.1 Khái niệm năng lực sư phạm:

Năng lực sư phạm là hệ thống các đặc điểm tâm lý cá nhân đảm bảo ảnhhưởng giáo dục có hiệu quả đối với mọi thành viên cũng như đối với tập thể Mụcđích của giáo dục là nhằm hình thành, củng cố và phát triển ở mỗi cá nhân nhữngđặc điểm tâm lý, đạo đức cần thiết có lợi cho toàn xã hội

Năng lực sư phạm và năng lực tổ chức có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, bổsung và hỗ trợ cho nhau Một nhà sư phạm không thể thực hiện tốt chức năng giáodục nếu không biết cách tổ chức, quản lý mọi thành viên, cũng như nhà quản lýkhông thể tiến hành công tác tổ chức có hiệu quả nếu không có năng lực sư phạm

để giáo dục, động viên quần chúng và mỗi cá nhân trong tập thể

3.2.Vai trò của năng lực sư phạm:

Tập thể lao động là một nhóm người không đồng nhất và không được giáodục, đào tạo đầy đủ toàn diện như nhau Vì vậy ở mỗi người có thể còn nhữngnhược điểm nhất định, ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động chung của tập thể Do

đó, nhà quản trị phải có năng lực giáo dục, động viên, thuyết phục, tính nguyên tắc,nhất quán… để xây dựng một tập thể thống nhất, vững mạnh theo các chuẩn mựcnhất định của xã hội và của doanh nghiệp Trong thực tế, các nhà lãnh đạo thườngchỉ chú ý đến năng lực tổ chức mà ít đầu tư và quan tâm đến năng lực sư phạm, họcoi đó là nhiệm vụ của các nhà sư phạm Tuy nhiên trong tập thể lao động, các mốiquan hệ không diễn ra một cách bình thường Những vi phạm về đạo đức, luậtpháp thường xuyên xảy ra ở một số người hay bộ phận nào đó, gây trở ngại, áchtắc cho quá trình thực hiện kế hoạch chung của tập thể, đòi hỏi nhà lãnh đạo phảiphát huy cao độ năng lực sư phạm để lập lại kỷ cương, đưa hoạt động của tập thểtrở lại bình thường

3.3 Đặc điểm của năng lực sư phạm

Đặc điểm cơ bản của năng lực sư phạm là sự quan sát đặc biệt tinh tế, từ đónhà sư phạm hiểu được những mặt mạnh, mặt yếu của mỗi cá nhân, những khókhăn mà mỗi người đang gặp phải, phát hiện năng lực cá nhân ở mỗi người…nhằm tiếp cận, gây tác động ảnh hưởng đến họ, hướng họ vào những mục tiêuchung của tập thể Mức độ tác động và ảnh hưởng của năng lực sư phạm phụ thuộcnhiều vào uy tín và khả năng thuyết phục của người lãnh đạo Uy tín cá nhân củangười lãnh đạo càng cao thì tác động giáo dục càng lớn, từ đó tạo ra bầu không khíđoàn kết, vui vẻ, phấn chấn trong tập thể.

II VẬN DỤNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO ĐỐI VỚI BILLGATE VÀ TẬP ĐOÀN MICROSOFT

1.Giới thiệu Bill Gates và tập đoàn Microsoft

1.1.Bill Gates:

William Henry Bill Gates (sinh ngày 28 tháng 10, 1955) là một doanh nhânngười Mỹ, nhà từ thiện, tác giả và chủ tịch tập đoàn Microsoft, hãng phần mềmkhổng lồ mà ông cùng với Paul Allen đã sáng lập ra Ông luôn có mặt trong danhsách những người giàu nhất trên thế giới

Trong sự nghiệp ở Microsoft, Gates làm CEO và kiến trúc sư trưởng phầnmềm định hướng cho sự phát triển của tập đoàn Ông là cổ đông với tư cách cánhân lớn nhất trong tập đoàn, nắm giữ trên 8 phần trăm cổ phiếu Ông cũng là tácgiả và đồng tác giả của một số cuốn sách

Gates là một trong những doanh nhân nổi tiếng về cuộc cách mạng máy tính

cá nhân Mặc dù nhiều người ngưỡng mộ ông, nhiều đối thủ cạnh tranh đã chỉ tríchnhững chiến thuật trong kinh doanh của ông, mà họ coi là cạnh tranh không lànhmạnh hay độc quyền và công ty của ông đã phải chịu một số vụ kiện tụng Tronggiai đoạn gần cuối của sự nghiệp, Gates đã theo đuổi một số nỗ lực từ thiện, quyên

góp và ủng hộ một số tiền lớn cho các tổ chức từ thiện và nghiên cứu khoa họcthông qua Quỹ Bill & Melinda Gates, được thành lập năm 2000.

Gates đã thôi giữ chức giám đốc điều hành của Microsoft từ tháng 1 năm

2000 nhưng ông vẫn còn là chủ tịch và kiến trúc sư trưởng về phần mềm tại tậpđoàn Tháng 6 năm 2006, Gates thông báo ông sẽ chỉ giành một phần thời gian làmviệc cho Microsoft và giành nhiều thời gian hơn cho Quỹ Bill & Melinda Gates.Bill dần dần chuyển vị trí kiến trúc sư trưởng sang cho Ray Ozzie, và vị trí giámđốc chiến lược và nghiên cứu sang cho Craig Mundie Ngày làm việc toàn phầncuối cùng dành cho Microsoft của Gates là ngày 27 tháng 6 năm 2008 Ông vẫncòn giữ cương vị chủ tịch Microsoft nhưng không điều hành hoạt động tập đoàn

1.2.Microsoft

Microsoft là một tập đoàn đa quốc gia của Hoa Kì, đặt trụ sở chính tạiWashington; chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh bản quyền phần mềm và hỗtrợ trên diện rộng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến máy tính Công ty đượcsáng lập bởiBill Gates và Paul Allen vào ngày 4 tháng 4 năm 1975 Nếu tính theodoanh thu thì Microsoft là hãng sản xuất phần mềm lớn nhất thế giới Nó cũngđược gọi là "một trong những công ty có giá trị nhất trên thế giới"

Năm 1979, cả công ty có 25 nhân công nhưng đã cho ra đời một vài sảnphẩm ngôn ngữ máy tính mới và doanh thu hằng năm là 2.5 triệu USD

Năm 1980, MS phát triển chương trình DOS cho máy tính cá nhân IBM đầutiên Đây là bước đột phá trong thế giới công nghệ thông tin Thị phần của MSliên tục được mở rộng.Cổ phiếu của công ty sau khi được phát hành lần đầu ra thịtrường đã tăng giá nhanh chóng

Năm 1981 Máy tính cá nhân IBM được công bố và chính thức phát hànhphần mềm đầu tiên MS-DOS

Năm 1986, MS đã có trên 1.200 nhân viên và doanh thu đạt tới 197 triệuUSD, trở thành tập đoàn thương mại lớn và Bill Gates trở thành tỷ phú trẻ tuổi nhấtthế giới.

Năm 1988, tbộ phần mềm văn phòng (đứng thứ hai với Microsoft Office).Công ty sản xuất trên quy mô lớn những phần mềm cho máy tính để bàn và máychủ, hoạt động trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến (với Bing), tham gia ngành côngnghiệp video game (với máy chơi game Xbox 360), thị trường dịch vụ kỹ số (vớiMSN), và điện thoại di động (với hệ điều hành Windows Phone)

Về tuyển dụng Microsoft chỉ tuyển những người có năng lực thật sự, có niềmsay mê, sáng tạo trong công việc Rất nhiều người được tuyển vào làm việc tạiMicrosoft đều tốt nghiệp từ các trường đại học danh tiếng nhất một số còn lại thìđược đào tạo ngành máy tính tốc độ cao

Xuyên suốt lịch sử, tập đoàn này luôn là mục tiêu của rất nhiều sự chỉ trích,bao gồm các thủ đoạn độc quyền kinh doanh Trong đó có từ phía Ủy ban công lýHoa Kỳ (Bộ Tư pháp Hoa Kỳ), và Ủy ban châu Âu, đã làm Microsoft dính vào rấtnhiều vụ kiện tụng về chống độc quyền

Tên tuổi của MS được cả thế giới biết đến Đây là tập đoàn phần mềm đầutiên trên thế giới đạt được doanh thu hằng năm hàng trăm triệu USD

Trong năm 2012, Microsoft chiếm ưu thế trên cả hai thị trường hệ điều hành

PC và bộ phần mềm văn phòng

2.Năng lực tổ chức lãnh đạo

2.1Xây dựng kế hoạch toàn diện cho bộ máy:

2.1.1.Nhân sự:

- Trong tuyển dụng Bill Gates luôn tìm kiếm và tuyển dụng những ngườithông minh nhất trong ngành công nghiệp máy tính Đây là một chiến lược màGates cố ý đề ra nhằm bảo đảm công ty có thể thu hút được những bộ não ưu túnhất của ngành Một vài người chỉ trích Gates quá khắt khe khi nhất định chỉ tuyểnnhững người tài giỏi nhất cho công ty Tuy thế, ông là một trong những nhà kinhdoanh đầu tiên hiểu được tầm quan trọng của vốn trí tuệ

Vì vậy những người làm việc tại Microsoft, người có ít tài năng nhất cũng làngười rất thông minh Họ thuộc trong số 5% những người thông minh nhất toàncầu Microsoft chỉ đi ìm những người có thể vận dụng đầu óc và suy nghĩ thực sự

Đó là những mẫu người biết sáng tạo những ý tưởng mới, nhanh chóng nhận ra sựnhầm lẫn và làm việc theo một đường hướng hữu hiệu nhất Xét về bản chất, khituyển dụng những người thông minh nhất, Microsoft đã hướng đến việc đảm bảomột lực lượng lao động có năng suất cao

- Duy trì tình trạng thiếu hụt nhân lực: Ông chủ Bill Gates cho rằng: nếutrong công ty chỉ cần tồn tại một số nhỏ nhân viên, không thực sự đóng góp chocông ty, khi nhàn rỗi họ thường nghĩ ra nhiều trò vớ vẩn Nếu công ty duy trì tìnhtrạng thiếu hụt nhân lực, không còn ai nhàn rỗi để nghĩ ra nhiều trò vớ vẩn,tiện lợiđôi đường Không chỉ các nhân viên luôn phải làm việc dưới áp lực mà các ôngchủ tập đoàn lớn cũng như vậy Quản lý 25000 ngàn nhân viên với 640000 đầumối giao dịch nhưng Bill Gates và các phó chủ tịch mỗi người chỉ có một trợ lýriêng, không có thư kí riêng Tất nhiên, các trợ lý này có nhiệm vụ phải hộ trợ đắclực các nhà quản lý có toàn quyền quyết định 1 số lĩnh vực được giao Đến BillGates và Steve Ballmer đều tự mình đọc e mail, đánh máy khi cần thiết thì không

ai trong công ty còn nghĩ đến việc dùng thư kí riêng

Theo phân tích của các nhà quản lý, khi trực tiếp làm các việc vặt này, hiệusuất công tác sẽ tăng rõ rệt Điều này sẽ tạo ra áp lực không nhỏ, bắt buộc các nhân

viên phải làm sao để hoàn thành nhiệm vụ Trong những điều kiện đặc biệt conngười sẽ phát huy được tối đa năng lực siêu phàm của mình, năng lực tiềm ẩntrong mỗi con người Môi trường làm việc áp lực, khó khăn mới là môi trườnggiúp cho con người phát triển tốt theo hướng tích cực.

2.1.2.Chuyên môn:

- Ở Microsoft, đặc tính quan trọng nhất của người quản lý là năng lực chuyênmôn trong lĩnh vực mà anh ta quản lý Các nhà quản lý ở Microsoft hiện rất rõnhững công việc mà các cộng sự của họ làm Họ có thể làm công việc của bất cứ

cá nhân nào trong đội ngũ của họ Chẳng hạn như nhà quản lý trong đội marketingphải là những nhà tiếp thị xuất sắc, người quản lý trong bộ phận lập trình phải lànhững nhà lập trình giỏi Nguyên tắc này áp dụng cho tất cả mọi người, kể cả BillGates

Bill Gates không chỉ có năng lực chuyên môn và ông còn có tầm hiểu biếtrộng về nhiều khía cạnh khác do đó ông có một tầm vực công tác rộng Chính vìvậy ông ảnh hưởng lên nhân viên bằng chính tài năng và hiểu biết của mình, bảnthân ông là một tấm gương để nhân viên phấn đấu noi theo, học tập

2.1.3.Phân công lao động

- Bill Gates và các nhà quản lý nhân lực của tập đoàn luôn biết cách bố trí vịtrí công tác để nó gây sự hứng thú và hấp dẫn cho tất thảy đội ngũ kỹ sư, chuyêngia…Thực tế cho thấy chỉ khi thích thú với công việc người ta mới làm trọn nhiệm

vụ được giao Tiếp đến, người ta sẽ đánh giá công việc của các cá nhân qua hiệusuất công việc của họ và mức độ thành công của nhóm Điều này có một ý nghĩacực kỳ quan trọng bởi nếu làm tốt từng vị trí của mình, nhóm của mình và rộnghơn là tập đoàn có bước phát triển mạnh mẽ, một khi Microsoft thành công lạikhiến cho các nhân viên của tập đoàn cảm thấy mình có giá trị hơn

Có thể thấy Bill Gates là một người khá nhạy cảm về tổ chức, ông không chỉ

có cách nhì người mà còn biết đặt mỗi người vào vị trí thích hợp để đóng góp tốtnhất nhiều nhất cho công việc chung

- Microsoft được tổ chức như là tập hợp các nhóm làm việc nhỏ gọn Công tydành mọi ưu tiên tối đa về thời gian và nguồn lực, phương tiện cho các nhóm.Trong công ty chỉ có vài bộ phận như bộ phận làm nhiệm vụ thư tín-điện thoại,thông tin quản lý hay trung tâm quảng cáo, luật để đảm bảo sự hiện diện của công

ty như một bức tranh thống nhất Các bộ phận này được quản lý bởi một trung tâmđiều hành, theo dõi sự phối hợp giữa các nhóm trong công ty mẹ

đấy chính là một bí quyết của sự tăng trưởng nhanh chóng của Microsoftcông ty lớn nhưng hoạt động vẫn linh hoạt như một công ty nhỏ Các nhóm làmviệc nhỏ thường có rất nhiều sáng tạo trong công việc, đổi mới công nghệ, cải tiến

để làm tăng hiệu suất chung Cấu trúc tổ chức được thiết kế theo nhóm dự án làhợp lý, vừa sát với công việc lại rất dễ dàng đổi mới khi cần thiết đồng thời duy trìmột tinh thần đồng đội cao, từ các cấp quản ý cao đến các nhân viên của mình,không có khoảng cách lớn Ở đó mỗi người cùng hướng về một mục tiêu chung.Nhân viên của Microsoft tự hào về công việc của họ, một phần do họ có nhiều tự

do để lựa chọn cách thức thực hiện công việc Điều đó chứng tỏ được cách tổ chứcsang tạo, khoa học của Bill Gates

2.2.Thực hiện hóa kế hoạch:

2.2.1 Lãnh đạo sát sao, bám sát vào các mục tiêu:

- Ông và những viên chức điều hành cao cấp của Microsoft biết rõ những gìdiễn ra trong tập đoàn Hàng tháng, người đứng đầu mỗi dự án gửi qua Email choGates và các nhà quản lý hàng đầu khác những bản báo cáo về hiện trạng của dự án

họ đang quản lý và nêu lên những vấn đề gặp phải

- Mỗi sáng thứ bẩy hàng tuần, Bill thường dành ít nhất một tiếng mời các vịphó chủ tịch đến, nghe trình bày và “thọc” vào các chi tiết của từng dự án Bill đặcbiệt rất quan tâm về các hiệu suất công việc Bill giữ được kiểm soát tới từng bộphận thông qua các phó chủ tịch công ty Đôi khi để tiếp xúc thực tế, Bill tạt ngẫunhiên thăm các nhóm làm việc để nhận thêm những hình ảnh chi tiết về một dự án

và phỏng vấn tốt nhất về dự án, tham dự vào nhận tin của từng cá nhân Bill có thểxuất hiện, bất kỳ lúc nào là một nhắc nhở với mỗi nhân viên Microsoft rằng Bill sẽluôn ở bên bạn

Việc cực hoạt động và khả năng làm việc bền lâu đã giúp cho Gates thườngđưa ra những quyết định chính xác phù hợp với hướng chiến lược của Microsoft.Hiểu biết rõ tình hình của công ty, biết được công ty đang trong giai đoạn nào, cái

gì được chưa đươc của các nhân viên, phòng ban Để từ đó có hướng điều chỉnhsao cho hiệu quả nhất, đem lại kết quả tốt nhất

2.2.2 Khơi dậy tiềm năng sáng tạo của của các thành viên

- Tạo môi trường làm việc tốt: Ông chủ Bill Gates quan niệm rằng văn phòngtại nhà là mô hình lý tưởng cho các các nhân viên của mình phát huy hết khảnăng,tìm tòi được sáng kiến và giải pháp sáng tạo để thực hiện nhiệm vụ được tốtnhất Bill Gates luôn tìm cách tạo ra môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên vàcho chính bản thân mình Nơi làm việc cũng là nhà Một cách đơn giản để tối đahóa năng suất của nhân viên, đó là cho phép văn phòng làm việc của mỗi cá nhânđược sắp xếp theo ý riêng của họ

- Microsoft không dùng cubicle (khoang riêng, ngăn bằng vách thấp), cácnhân viên đặc biệt là những người làm việc suốt ngày (full-time) đều có phòngriêng Họ toàn quyền bố trí phòng làm việc, mở nhạc và điều chỉnh ánh sáng tùy

thích khác với nhiều công ty, những người thường ngày làm việc cật lực thì lạiđược bố trí ngồi chung (với lý do để nâng cao hiệu quả công việc) còn các “sếp”(rất cần hiệu quả trong công việc) lại được bố trí phòng riêng Bill Gates quan niệm

“văn phòng là của nhân viên” nên các nội thất đều có sự thống nhất chung, để mọingười tập trung cao độ vào công việc, thay vì chỉ lo quan tâm đến các đặc quyền,đặc lợi

Điều đó có nghĩa là văn phòng làm việc tạo cho họ cảm giác như đang ởnhà Hiệu quả của cách chức ứng xứ này của Gates làm tinh thần người nhân viênluôn phấn chấn, giúp họ đạt được năng suất cao Việc nhắm bắt được tâm lý nhânviên khiến Bill Gates luôn đưa ra được nhứng quyết định sang tạo trong công tác tổchức đồng thời hướng nhân viên làm việc hiệu quả hơn

- Không bắt buộc mặc đồng phục: Bill Gate cho rằng công việc bạn làm mớiquan trọng, cách ăn mặc không hề mang lại giá trị đích thực Thực tế, với quy định

“tự do” như vậy nên rất ít nhân viên của họ khoác vest, thắt caravat như nhữngdoanh nhân thành đạt Tòa nhà cao ốc hạng sang tại Belllevue, Washington dànhcho bộ phận PSS (hỗ trợ kỹ thuật) của Microsoft Một khi đã trở thành nhân viêncủa Microsoft, bạn hãy nhớ rằng tập đoàn đã không bắt buộc mọi người tốn thờigian ăn mặc chỉnh chu, làm sao nhãng sự tập trung thì bạn chỉ còn duy nhất mộtviệc đó là chúi mũi vào làm việc Làm việc sao cho hiệu quả nhất Mọi người đếnlàm việc đều có thể mặc tùy theo ý thích cá tính riêng của mỗi người, không phải

gò bó trong bộ đồng phục của công ty

Điều này tạo ra tâm lý thoải mái làm việc hiệu quả hơn

- Không quy định giờ làm việc:Theo số liệu thống kê, hầu hết nhân viên củatập đoàn đều làm việc ít nhất 10 giờ/ngày Bill Gates đã có lý khi cho rằng: Nếutập đoàn quy định nghiêm ngặt mỗi ngày làm việc 8 tiếng thì nhân viên chỉ chú ý