tiểu luận marketing - marmix iphone 4 thực trạng và giải pháp

MARKETING MIX SẢN PHẨM IPHONE4 CỦA APPLE THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Lời mở đầu: Chương 1 cơ sở lí luận về marketing mix I. Khái niệm hỗn hợp marketing(marketing mix) II. Các thành phần của marketing mix 1) Sản phẩm 2) Giá cả 3) Phân phối 4) Xúc tiến III. Các yếu tố ảnh hướng đến hỗn hợp marketing(marketing mix) IV. Marketing mix nhằm mở rộng thị trường của doanh nghiệp. 1) Về sản phẩm 2) Về giá cả 3) Về phân phôi 4) Về xúc tiến Chương 2: Thực trạng marketing của Apple nói chung và Iphone 4 nói riêng I. Giới thiệu về công ty Apple 1) Sơ lược về công ty 2) Các sản phẩm chính của công ty 3) Tình hình hoạt động II. Giới thiệu về sản phẩm Iphone 4 của Apple 1) Quá trình hình thành sản phẩm Iphone 4 2) Đặc điểm của sản phẩm Iphone 4 3) Hiện trạng iphone 4 trên thị trường III. Marketing mix của Iphone 4 1) Marketing mix chung cho các sản phẩm của Apple 2) Marketing mix cho sản phẩm iphone 4 Chương 3: Đề xuất giải pháp 1) Định hướng phát triển chung 2) Phân tích Swot 3) Đề xuất giải pháp về marketing mix Lời mở đầu: Thế giới smartphone từng rất khác so với những gì chúng ta đang chứng kiến. Cách đây mới chỉ dăm năm, người ta sẽ coi là chuyện khoa học viễn tưởng nếu bạn nói rằng bạn có 1 chiếc điện thoại có thể duyệt Web như trên desktop, chỉnh sửa tài liệu Office như một máy tính cá nhân thực thụ, xem film phân giải cao, chất lượng đồ họa ngang ngửa với các console hạng nặng. 5 năm sau, và hãy thử nhìn xem, bây giờ nếu 1 smartphone nào không làm được ít nhất 3 trong 4 cái tiêu chí kia, smartphone đó xứng đáng bị coi là một sự xấu hổ của nhà sản xuất. Không phải chỉ vài năm trở lại đây thị trường điện thoại di động mới xuất hiện smartphone nhưng được nhắc đến nhiều cuộc chạy đua về smartphone mới thực sự sôi nổi là bắt đầu và người ta bắt đầu mới nhắc đến nhiều từ 2007(29/6/2007)khi mà Apple cho ra chiếc iphone 2g đầu tiên của hãng. Nổi lên với những ông lớn như Samsung, LG, Sony, Motorola, HTC…… Và vốn được coi là “người khổng lồ” trong thế giới điện thoại di động, Nokia cũng không đứng ngoài vòng xoáy cạnh tranh này. Như đã nói ở trên, mọi thứ bắt đầu trở nên nóng bỏng kể từ khi Apple cho ra thị trường chiếc iphone 2g đầu tiên của họ. Ngày iPhone ra đời, nó đã góp phần rất lớn kích thích sự chuyển mình của cả một ngành công nghiệp. Dù thích iPhone hay không, thì người ta vẫn phải thừa nhận rằng những gì Apple làm quả thực kỳ diệu. Đó là “siêu phẩm” thực sự của Quả táo, vốn đã vô cùng nổi danh với những chiếc MacBook chạy hệ điều hành Mac OS và iPod – những chiếc máy nghe nhạc kinh điển. Từ khi có mặt trên thị trường smartphone, không ai nghĩ iphone của Apple đã làm được nhiều đến thế. Như 1 người tiên phong trong lĩnh vực smartphone, Apple ngày càng cuốn hút người dùng vào sản phẩm của mình. Và thành công nhất trong những thế hệ của Iphone là iphone 4, là 1 chiếc smartphone đặc biệt và được đánh giá cao nhất từ trước đến nay. Vậy cái gì đã làm nên sự thành công của iphone 4? Chúng ta hãy cùng nghiên cứu marketing mix của sản phẩm này để rõ hơn vấn đề này nhé. Chương 1: cơ sở lí luận về marketing mix I. Khái niệm hỗn hợp marketing(marketing mix) Marketing mix (hỗn hợp hay phối thức marketing) là một trong những khái niệm chủ yếu của marketing hiện đại Marketing mix là tập hợp những công cụ marketing mà công ty sử dụng để đạt các mục tiêu trong thị trường đã chọn. các công cụ marketing được pha trộn và kết hợp với nhau thành một thể thống nhất để ứng phó với những khác biệt và thay đổi trên thị trường. có thể nói marketing mix là một giải pháp có tính tình thế của công ty. Marketing mix gồm những thành phần chủ yếu sau:  Sản phẩm (product)  Giá cả (price)  Phân phối (place)  Xúc tiến (promotion) II. Các thành phần của marketing mix 1) Product (Sản phẩm): Một đối tượng hữu hình hoặc một dịch vụ vô hình đó là khối lượng sản xuất hoặc sản xuất trên quy mô lớn với một khối lượng cụ thể của đơn vị. Sản phẩm vô hình là dịch vụ như ngành du lịch và các ngành công nghiệp khách sạn hoặc mã số các sản phẩm như nạp điện thoại di động và tín dụng. Ví dụ điển hình của một khối lượng sản xuất vật thể hữu hình là những chiếc xe có động cơ và dao cạo dùng một lần. Một khối lượng chưa rõ ràng nhưng phổ biến dịch vụ sản xuất là một hệ thống điều hành máy tính. 2) Price (Giá cả): Giá bán là chi phí khách hàng phải bỏ ra để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp. Nó được xác định bởi một số yếu tố trong đó có thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng với sản phẩm. Việc định giá trong một môi trường cạnh tranh không những vô cùng quan trọng mà còn mang tính thách thức. Nếu đặt giá quá thấp, nhà cung cấp sẽ phải tăng số lượng bán trên đơn vị sản phẩm theo chi phí để có lợi nhuận. Nếu đặt giá quá cao, khách hàng sẽ dần chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Quyết định về giá bao gồm điểm giá, giá niêm yết, chiết khấu, thời kỳ thanh toán, 3) Place (Phân phối): đại diện cho các địa điểm mà một sản phẩm có thể được mua. Nó thường được gọi là các kênh phân phối. Nó có thể bao gồm bất kỳ cửa hàng vật lý cũng như các cửa hàng ảo trên Internet. Việc cung cấp sản phẩm đến nơi và vào thời điểm mà khách hàng yêu cầu là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ kế hoạch marketing nào. 4) Promotions (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng): hỗ trợ bán hàng là tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận biết về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, có ấn tượng tốt về chúng và thực hiện giao dịch mua bán thật sự. Những hoạt động này bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và bán lẻ, cụ thể là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thông báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách hàng thân thiết, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm tận nhà, gởi catalog cho khách hàng, quan hệ công chúng  Cần hiểu là trên quan điểm của người bán, 4P là những công cụ marketing tác động đến người mua. Trên quan điểm của người mua mỗi công cụ marketing được thiết kế để cung cấp lợi ích cho khách hàng. Robert lauterborn cho rằng eP là để đáp ứng 4C của khách hàng, công ty muốn chiến thắng trên thị trường phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách có hiệu quả bằng các sản phẩm và giá cả hợp lý, tạp thuận lợi cho khách hàng và phải có cách truyền đạt thích hợp.  Việc phối hợp 4P trong một chiến lược duy nhất để đạt thành công trong marketing được gọi là marketing hỗn hợp.  Với nhân tố Sản phẩm, doanh nghiệp cần có một chiến lược sản phẩm đúng đắn, cho dù đó là sản phẩm mới hay sản phẩm cải tiến.  Để sản phẩm có thể bán tốt nhất, chiến lược về Giá cả cũng là vô cùng quan trọng. Giá rẻ không hẳn là giá tốt (có những sản phẩm; đặc biệt đồ hiệu phải bán với giá cao mới có thể xâm nhập thị trường). Nếu điều kiện cho phép, doanh nghiệp cũng có thể tiến hành chiến lược "giá hớt váng sữa" để thu lợi tối đa. Diễn biến về giá cũng có thể là công cụ tốt để doanh nghiệp vừa gặt hái lợi nhuận tối đa, vừa cạnh tranh tốt nhất trên thị trường.  Kênh phân phối cũng được xem là một nhân tố quan trọng quyết định sự thành công trong marketing. Địa điểm thích hợp và địa điểm tối ưu luôn được tìm kiếm và cân nhắc.  Việc Khuếch trương được hoạch định ngay từ trước khi tung sản phẩm. Các hoạt động khuếch trương phổ biến được sử dụng gồm các chiến dịch quảng cáo, PR, roadshow, tài trợ  Gần đây, các chuyên gia marketing còn tiếp tục đưa vào chiến lược tiếp thị hỗn hợp thêm nhiều chữ P khác như People (con người), Process (quy trình), Physical Evidence (bằng chứng vật lý)… để tăng cường sức mạnh cho hoạt động tiếp thị. Tuy vậy, chiến lược này chỉ có thể đem lại thành công nếu doanh nghiệp hoạch định và triển khai dưới góc nhìn khách quan từ khách hàng và người tiêu dùng, chứ không phải từ góc nhìn chủ quan của doanh nghiệp.  Góc nhìn khách quan từ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra thị trường những sản phẩm đáp ứng được mong đợi của khách hàng, bán với mức giá mà khách hàng chấp nhận được, phân phối ở nơi thuận tiện cho khách hàng, và làm công tác truyền thông theo cách mà khách hàng thích. III. Các yếu tố ảnh hướng đến hỗn hợp marketing(marketing mix)  Marketing mix không có khuôn mẫu chung nào cho mọi trường hợp mà nó thay đổi theo có yếu tố như: Uy tín của doanh nghiệp trên thị trường: nếu doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được thị phần cao thì lúc đó không cần tốn nhiều chi phí cho các hoạt động xúc tiến nhưng vẫn bán được hàng Yếu tố sản phẩm: sản phẩm khác nhau thì phải có cách bán hàng, xúc tiến khác nhau. Do đó, doanh nghiệp phải thiết kế hệ thống phân phối và sử dụng các công cụ xúc tiến khác nhau Thị trường: tùy thuộc vào khả năng mua hàng của từng thị trường mà doanh nghiệp phải có marketing mix khác nhau. Ví dụ: sức mua của thị trường thành thị cao hơn vùng xâu vùng xa. Vì vậy, marketing mix cho sản phẩm ở các thị trường đó phải khác nhau. Các giai đoạn của chu kì sống sản phẩm: mỗi giai đoạn của chu kì sống sản phẩm có đặc điểm khác nhau nên cần cso marketing mix khác nhau. IV. Marketing mix nhằm mở rộng thị trường của doanh nghiệp. 1) Về sản phẩm Đây là biến số quan trọng nhất của chiến lược kinh doanh cũng như chiến lược marketing mix. Thực hiện tốt chính sách này góp phần tạo uy tín và khả năng cạnh tranh giành khách hàng cho công ty. Chính sách sản phẩm được thực hiện qua các quyết định sau: - Quyết định về chủng loại và danh mục hàng hóa: thường thì mỗi doanh nghiệp có cách thức chọn chủng loại hàng sản phẩm hàng háo khác nhau. Những lựa chọn đều phụ thuộc vào mục đích mà doanh nghiệp theo đuổi. Công ty theo đuổi mục tiêu cung cấp 1 chủng loại sản phẩm đầy đủ hay phấn đấu để chiếm lĩnh phần lớn thị trường hoặc mở rộng thị trường thì thường có chủng loại sản phẩm rộng. Để làm được như vậy, công ty phải đặt ra vấn đề là mở rộng và duy trì về rộng của chủng loại sản phẩm bằng cách nào? Giải quyết vấn đề này công ty có 2 hướng lựa chọn: 1 là phát triển chủng loại sản phẩm trên cơ sở các cách thức sau: phát triển hướng xuống dưới, phát triển hướng lên trên và phát triển theo cả 2 hướng trên. Marketing mix Chủng loại, mẫu mã, chất lượng, tính năng tem nhãn, bao bì, kích cỡ, dịch vụ bảo hành Sản phẩm (product) Phân phối (place) Kênh, phạm vi, danh mục, hàng hóa, địa điểm, dự trữ, vận chuyển Giá cả (price) Giá quy định, chiết khấu, bớt giá, kỳ hạn thanh toán, điều kiện trả chậm Xúc tiến (promotion ) Kích thích tiêu thụ, quảng cáo, lực lượng bán, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp 2 là bổ sung chủng loại sản phẩm. có nghĩa là công ty cố gắng đưa thêm những mặt hàng mới vào chủng loại sản phẩm sẵn có. **quyết định về danh mục hàng hóa: danh mục hàng hóa của 1 công ty sẽ có chiều rộng, chiều dài, chiều sâu, mức độ phong phú và hài hòa nhất định phụ thuộc vào mục đích mà công ty theo đuổi. Chiều rộng danh mục sản phẩm thể hiện công ty có bao nhiêu nhóm chủng loại sản phẩm khác nhau do công ty sản xuất. chiều dài danh mục sản phẩm là tổng số mặt hàng trong danh mục sản phẩm. chiều sau của danh mục thể hiện tổng số các loại sản phẩm cụ thể được chào bán trong từng mặt hàng riêng của nhóm chủng loại sản phẩm. Mức độ hài hòa của danh mục sản phẩm phản ánh mức độ gần gũi của hàng hóa thuộc các nhóm chủng loại khác nhau xét theo góc độ mục đích sử dụng cuối cùng, những yêu cầu về tổ chức sản xuất, các kênh phân phối hay một tiêu chuẩn nào đó. Các thông số đặc trưng trên cho danh mục sản phẩm mở ra cho công ty các chiến lược mở rộng danh mục sản phẩm: + mở rộng danh mục sản phẩm bằng cách bổ sung sản phẩm mới +kéo dài từng loại sản phẩm làm tăng chiều dài danh mục. +bổ sung các phương án sản phẩm cho từng loại sản phẩm và làm tăng chiều sau của danh mục sản phẩm +tăng hay giảm mật độ của loại sản phẩm tùy thuộc công ty có ý muốn tăng uy tín vững chắc trên 1 lĩnh vực hay trên nhiều lĩnh vực 2) Về giá cả Giá cả là yếu tố trực tiếp trong marketing mix tạo ra thu nhập và là 1 trong những yếu tố linh hoạt nhất của marketing mix, nó có thể thay đổi nhanh chóng, khôn giống như các tính chất của sản phẩm và những cam kết của kênh, đồng thời việc định giá và cạnh tranh giá là nững vấn đề nổi trội được đặt ra cho người làm marketing. Chiến lược giá phụ thuộc vào mục tiêu marketing của công ty. Khi xác định giá cho sản phẩm, công ty cần xem xét các bước của quá trình định giá như sau: Thứ nhất, công ty lựa chọn được mục tiêu marketing của mình thông qua giá đó là: chi phí, lợi nhuận, tăng tối đa thu nhập trước mắt, tăng mức tiêu thụ, tăng việc giành phần “ngon” của thị trường hay giành vị trí dẫn đầu về mặt chất lượng sản phẩm. Thứ hai, công ty xác định, ược lượng quy mô cầu và độ co dãn của cầu để có căn cứ định giá cho thích hợp. Thứ ba, công ty ước tính giá thành và đây là mức giá sàn của sản phẩm Thứ tư, tìm hiểu giá của đối thủ cạnh tranh để làm cơ sử sác định vị trí giá của mình. Thứ năm, lựa chọn phương pháo định giá, nó bao gồm các phương pháp: định giá theo phụ giá, định giá theo lợi nhuận mục tiêu, định giá theo giá trị cảm nhận của khách hàng, định giá theo giá trị, định giá theo giá cả hiện hành, định giá đấu thầu. Thứ sáu, công ty lựa chọn giá cuối cùng của mình phối hợp với các yếu tố khác của marketing mix. Do vần đề cạnh tranh và sự thay đổi của thị trường kéo theo công ty phải thay đổi, điều chỉnh giá cho thích hợp, có thể có các chiến lược điều chỉnh sau: định giá theo nguyên tắc địa lí, chiết giá cà bớt giá, định giá khuyến mãi, định giá phân biệt và định giá cho danh mục sản phẩm. Khi thực hiện thay đổi, điều chỉnh giá vông ty cần phải xem xét thận trọng những phản ứng của thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. 3) Về phân phối phân phối cũng là một công cụ then chốt trong marketing mix, nó bao gồm những hoạt động khác nhau mà công ty tiến hành nhằm đưa sản phẩm đến những nơi khách hàng mục tiêu có thể tiếp cận và mua chúng. Hầu hết những người sản xuất đều cung cấp sản phẩm của mình do thị trường thông qua những người trung gian marketing. Do vậy, nhà sản xuất sẽ phải quan hệ, liên kết với một tổ chức, lực lượng bên ngoài nhằm đạt được mục tiêu phân phối của mình. Những quyết định quan trọng nhất trong chiinhs sách phân phối là các quyết định về kênh marketing. Kênh marketing được tạo ra như một dòng chảy có hệ thống được đặc trưng bởi số các cấp của kênh bao gồm người sản xuất, các trung gian và người tiêu dùng. Kênh marketing được thực hiện việc chuyển sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng, vượt qua những ngăn cách về thời gian, không gian và quyền sở hữu đan xen giữa hàng hóa và dịch vụ với người sử dụng chúng. Các quyết định cơ bản về kênh bao gồm: - Quyết định về thiết kế kênh - Quyết định về quản lí kênh Với chiến lược mở rộng thị trường thì một hệ thống phân phối rộng rãi bao gồm các cấp trung gian, kết hợp phân phối trực tiếp trên phạm vi lớn sẽ đem lại hiệu quả cho chính sách phân phối của công ty. 4) Về xúc tiến Chắc chắn đây là một trong bốn công cụ không thể thiếu của marketing mix. Nó đã trở nên ngày càng có hiệu quả và quan trọng mà công ty có thể sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu. Bản chất của các hoạt động xúc tiến chính là truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp tới khách hàng để thuyết phục họ mua hàng. Chính sách xúc tiến hỗn hợp bao gồm 5 công cụ chủ yếu là: - Quảng cáo: bao gồm bất kì hình thức nào được giới thiệu một cách gián tiếp và đề cao những ý tưởng, sản phẩm hoặc dịch vụ được giới thiệu theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo và chủ thể phải thanh toán các chi phí. - Marketing trực tiếp: sử dụng thư , điện thoại và nhugwx công cụ liên lạc gián tiếp khác để thông tin cho nhữngkhách hàng hiện có và khách hàng triển vọng hay yêu cầu họ có phản ứng đáp lại. - Kích thích tiêu thụ: là những hình thức thường trong thời gian ngắn để khuyến khích dùng thử hay mua một sản phẩm hay dịch vụ. - Quan hệ quần chúng và tuyên truyền: là các chương trình khách nhau được thiết kế nhằm đề cao hay bảo về hình ảnh của công ty hay những sản phẩm cụ thể của nó. - Bán hàng trực tiếp: là sự giới thiệu trực tiếp bằng miệng về sản phẩm và dịch vụ của công ty thông qua cuộc đối thoại với 1 hoặc nhiều khách hàng tiềm năng nhằm mục đích bán hàng. Mỗi công cụ xúc tiến hỗn hợp đều có những đặc điểm riêng và chi phí của nó, do vậy khi lựa chọn các công cụ và phối hợp các công cụ trong chính sách xúc tiếng hỗn hợp, người làm marketing phải nắm được những đặc điểm riêng của mỗi công cụ khi lựa chọn cũng như phải xét tới các yếu tố ảnh hưởng tới co cấu công cụ xúc tiến hỗn hợp như: kiểu thị trường sản phẩm, chiến lược đẩy và kéo, giai đoạn sẵn sang của người mua, giai đoạn chu kì sống của sản phẩm. Thực hiện nội dung của các hình thức trên thì công ty cần chú ý đến các vấn đề: - xác định ai là khách hàng của công ty. - hình thức nào là phù hợp nhất - nội dung cần nhấn mạnh điểm gì ở sản phẩm. - thời gian và tần suất sử dụng hình thức này. Chương 2: thực trạng marketing của Apple nói chung và Iphone 4 nói riêng 1) Giới thiệu về công ty Apple a) Sơ lược về công ty [...]... video-calling với tên gọi FaceTime mới chỉ tương thích trên mạng Wi-Fi, và chỉ hỗ trợ những người dùng sử dụng iPhone 4 “Đây là một trong những thiết bị đẹp nhất mà chúng tôi từng sản xuất”, ông Jobs hết lời khen ngợi iPhone 4 Một trong những điểm ấn tượng nhất của iPhone 4 chính là màn hình sắc nét hơn rất nhiều - đạt độ phân giải lớn gấp 4 lần so với iPhone 3GS iPhone 4 được trang bị bộ vi xử lý A4,... nghe của Apple với từ xa và Mic  Tần số đáp ứng: 20Hz đến 20,000 Hz  Trở kháng: 32 ohms Đánh giá cho trợ thính iPhone 4 (GSM mô hình)  Mạng 3G - 850/1900 MHz: M4, T4  Mạng 2G - 850 MHz: M3, T3  Mạng 2G - 1900 MHz: M3, T3 5 iPhone 4 (CDMA mô hình)  M4, T4 Mail đính kèm Hỗ trợ  Có thể xem được tài liệu các loại Jpg, tiff, gif (hình ảnh); Doc và docx (Microsoft Word); Htm và html (trang web); Chính... lược Marketing đúng đắn, Apple đã đang và sẽ luôn đạt được những kết quả kinh doanh tôt, và sẽ luôn là công ty đi đầu trong lĩnh vực công nghệ số trên thế giới b) Marketing mix cho sản phẩm iphone 4  Sản phẩm iphone 4( product): những điểm nổi bật đã làm nên sự đặc biệt và thành công trên chiếc iphone 4 -Thiết kế mang phong cách thủy tinh: 1 sự sang trọng và cực kì tinh tế đã được thể hiện ở sản phẩm iphone. .. (12/03/2010) ,iphone 4( 8/6/2010) ipod touch gen 4( 13/9/2010), ra mắt phiên bản mới của Macbook Pro và itunes 8 có khả năng cung cấp dịch vụ nhạc trực tuyến 2011: ipad 2(2/3/2011), iphone 4 phiên bản màu trắng (28 /4/ 2011), iphone 4S (5/10/2011), Hệ điều hành iOS 5, Công nghệ iCloud( điện toán đám mây) - 2012: The New ipad(7/3/2012) 2) Giới thiệu về sản phẩm Iphone 4 của Apple a) Quá trình hình thành sản phẩm Iphone. .. âm thanh AAC-LC lên đến 160 Kbps, 48 kHz, âm thanh stereo âm thanh trong m4v, mp4, và định dạng tập tin mov, MPEG- 4 video đến 2.5 Mbps, 640 x 48 0 pixel, 30 khung hình mỗi giây, Simple Profile với âm thanh AAC-LC lên đến 160 Kbps cho mỗi kênh, 48 kHz, âm thanh stereo âm thanh trong các định dạng tập tin m4v, mp4, mov; Motion JPEG (M-JPEG) lên đến 35 Mbps, 1280 720 pixel, 30 khung hình mỗi giây, âm thanh... sản phẩm: - Mac và các phụ kiện: Mac mini, iMac, Mac Pro, MacBook, MacBookAir, Pro và các phụ kiện khác - Ipad - Ipod: ipod classic, ipod nano, ipod shuffle, ipod touch - Iphone - Apple TV - Soft Nhận xét: Điểm nổi bật của tất cả các sản phẩm của Apple là :     “ĐẸP - T r o n g t ấ t c ả n h ữ n g d ò n g s ả n p h ẩ m c ủ a A p p l e , n g a y đ ế n các chi tiết, mọi thứ gần như hoàn hảo và bắt mắt... đến 35 ° C)  Nonoperating nhiệt độ: -4 ° đến 113 ° F (-2 0 ° đến 45 ° C)  Độ ẩm tương đối: 5% đến 95%  Điều hành độ cao tối đa: 10.000 feet (3000 m) c) Hiện trạng của iphone 4 trên thị trường Iphone 4 có một “thiết kế hoàn toàn mới”, CEO Steve Jobs chính thức vén màn bí mật về chiếc điện thoại này trước 5.200 các nhà phát triển có mặt tại hội nghị WWDC 2010 iPhone 4 chỉ mỏng 9,3mm, được gọi là smartphone... giá ban đầu cho thấy, màu sắc trên iPhone 4 sáng và sạch hơn, hiệu ứng khác biệt khi để bên cạnh iPhone 3GS - Niềng xung quanh bằng thép không rỉ: Với một đường viền bằng thép kim loại bao quanh máy, Apple đã tận dụng để làm ăng ten, đồng thời tạo nên vẻ đẹp cứng rắn, khỏe khoắn cho máy - Sử dụng chip A4 và tăng thời lượng pin: iPhone 4 sử dụng bộ vi xử lý Apple A4 như iPad, con chip có tốc độ 1GHz,... mạng Wi-Fi  Xem lại video: đến 10 giờ  Âm thanh nghe: Lên đến 40 giờ TV và Video  Video out hỗ trợ lên đến 720p với Apple Digital AV Adapter hoặc Apple VGA Adapter; 576p và 48 0p với Apple Component AV Cable, 576i và 48 0i với Apple Composite AV Cable (cáp được bán riêng)  Hỗ trợ định dạng: H.2 64 video lên đến 720p, 30 khung hình mỗi thứ hai, hồ sơ chính 3.1 với âm thanh AAC-LC lên đến 160 Kbps, 48 kHz,... chiếc iPhone 4 mỏng nhưng cứng hơn Bên cạnh đó, Apple còn dùng kính chống xước cho cả mặt sau của máy điều này không chỉ giúp bảo vệ máy tốt hơn mà còn làm cho thiết kế của toàn máy đơn giản hơn rất nhiều iPhone 4 có độ dày 9,3mm, mỏng hơn so với iPhone 3Gs 24% “Quả táo” đặt tên cho sản phẩm là iphone 4 với giá bán thấp nhất là 199 USD Kết thúc gần 1 năm mong chờ với các sự kiện “lộ hàng” ồn ào, chiếc iphone . sản phẩm Iphone 4 của Apple 1) Quá trình hình thành sản phẩm Iphone 4 2) Đặc điểm của sản phẩm Iphone 4 3) Hiện trạng iphone 4 trên thị trường III. Marketing mix của Iphone 4 1) Marketing. MARKETING MIX SẢN PHẨM IPHONE4 CỦA APPLE THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Lời mở đầu: Chương 1 cơ sở lí luận về marketing mix I. Khái niệm hỗn hợp marketing( marketing mix) II - hình thức nào là phù hợp nhất - nội dung cần nhấn mạnh điểm gì ở sản phẩm. - thời gian và tần suất sử dụng hình thức này. Chương 2: thực trạng marketing của Apple nói chung và Iphone 4