III. Marketing mix của Iphone 4
2) Phân tích Swot
Tài chính: sự hùng mạnh về tài chính được coi là thế mạnh của Apple, là công ty có lượng vốn hóa lớn nhất nước Mỹ và công ty có giá trị nhất thế giới. Dự trữ tiền mặt vào cuối năm tài khóa 2011 đạt 65 tỉ USD.
Thương hiệu: luôn đưa ra những sản phẩm cao cấp với những tên gọi đơn giản, dễ nhớ, dễ phân biệt(Iphone,Ipad,Itune,Ipod….). Thương hiệu hiệu mạnh sẽ mang lại những lợi ích vô cùng lớn cho công ty là: có thêm khách hàng mới, duy trì khách hàng trung thành, đưa chính sách giá cao, mở rộng thương hiệu, mở rộng kênh phân phối, tạo rào cản với đối thủ cạnh tranh. Sản phẩm Iphone 4: năm 2010 ra đời với nhiều cải tiến vượt bậc, chỉ mỏng
9.3mm, được trang bị bộ vi xử lí A4 tốc độ 1GHz, camera được nâng cấp lên 5megapixel, chạy hệ điều hành iPhone OS 4 có thêm nhiều tính năng mới. Năng lực hoạt động: loại hình doanh nghiệp hiện đại, kiểu mẫu với cấu trúc
tinh gọn, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Về công nghệ thừa hưởng những công nghệ mới tiên tiến, thiết lập được hệ thống cơ sở hạ tầng vững chắc. Thị phần trên thế giới: năm 2010 Apple đã có bước tăng trưởng ngoạn mục
với con số ấn tượng 5% thị phần( tăng trưởng đạt 114.6%) tăng gần gấp đôi so với năm ngoái nhờ sự ra đời của iPhone 4. Sản xuất công nghiệp
b. Điểm yếu(W):
Lỗi sóng iPhone 4 chập chờn do thiết kế hệ thống anten không hợp lí.
Apple quảng cáo iPhone 4 được phủ lớp gương đặc biệt có khả năng chống xước tốt và bền hơn nhựa thông thường. Tuy nhiên, điều này vẫn chưa được chứng minh khi sử dụng hàng ngày. Hơn thế nữa, theo nhận xét ban đầu của tạp chí CNet, iPhone 4 rất dễ bị bám bụi và vân tay. Còn trang iFixyouri cũng cảnh báo về khả năng vỡ màn hình khi rơi từ độ cao chỉ 1 m.
Vì là dòng sản phẩm cao cấp nên giá hơi đắt so với thu nhập của nhiều người tiêu dùng ở một số nước chưa đang phát triển như là Việt Nam
Ở một số iPhone 4 có hiện tượng ảnh chụp từ camera 5megapixel chuyển sang màu vàng.
iPhone 4 không hỗ trợ Flash cũng là một trong những nhược điểm lớn nhất của máy. Điều này cũng có nghĩa là khi sử dụng smartphone của Apple để truy cập vào các trang web nổi tiếng như Hulu, ESPN..., người dùng sẽ không xem được video trên đó.
Trong khi các đối thủ chạy hệ điều hành Android và Symbian như HTCEvo 4G, Nokia N8... đều hỗ trợ khe cắm thẻ nhớ để nâng tổng dung lượng bộ nhớ lên 64 GB thì iPhone 4 vẫn không có tính năng này.
Giống với model 3GS, pin của iPhone 4 dính chặt vào trong. Điều này có nghĩa khi pin hỏng người dùng lại phải mất thời gian mang máy đến trung tâm bảo hành của Apple.
Apple từng bị chỉ trích vì áp đặt quá nhiều hạn chế và nguyên tắc trên chợ ứng dụng App Store như không khiêu dâm, không được vi phạm bản quyền về Apple... Trong khi đó, ngược lại, đối thủ Google đã thông thoáng mở cửa cho toàn bộ ứng dụng trên kho phần mềm của họ.
Tiện ích FaceTime cho phép sử dụng đàm thoại video nhưng chỉ trên 2 chiếc iPhone 4 và qua mạng Wi-Fi. Trong khi đó, theo nhận xét của
trang PCmag và CNet, chất lượng hình ảnh không rõ nét như mong đợi.
Hệ điều hành iOS 4 trên iPhone 4 có khả năng tự động thông báo chính xác vị trí người sử dụng trên bản đồ. Nhiều người dùng chú trọng vấn đề riêng tư sẽ cảm thấy khó chịu vì tính năng này.
Giá của iPhone 4 phiên bản 16 và 32 GB lần lượt là 200 và 300 USD kèm hợp đồng 2 năm với nhà mạng AT&T tại Mỹ. Nếu người dùng không muốn bị ràng buộc thì phải bỏ ra từ 600 đến 800 USD cho phiên bản quốc tế (tương đương với 12 đến 16 triệu đồng). Mức giá này đã biến smartphone của Apple trở thành một trong những điện thoại rất đắt trên thị trường.
c. Cơ hội:
Apple hiện tại đang là thương hiệu lớn và uy tín hàng đầu thế giới. Là công ty được công nhận là có tài sản lớn nhấ thế giới.
Sản phẩm của công ty cũng được ưa chuộng và yêu thích hàng đầu thế giới. Chất lượng cũng như sự đặc biệt trong những sản phẩm của Apple được người
dùng công nhận và yêu thích.
Sản phẩm của Apple luôn được chào đón nồng nhiệt như là một món quà, đặc biệt là Iphone 4 là 1 thế hệ thành công nhất trong các thế hệ iphone, tại thời điểm nó ra đời đã đánh bật tất cả các đối thủ vươn lên là smart phone có doanh số hàng đầu thế giới cùng với sự đánh giá với điểm số cao nhất của các chuyên gia.
Hệ thống phân phối qua nhà mạng và Apple store ở hầu khắp các nước. Việc được phân phối mang lại nhiều lợi ích cho các nhà mạng đã khiến việc phân phối iphone đi khắp các nước trên thế giới đã trở nên vô cũng dễ dàng.
Hay đơn giản hơn, Iphone 4 tức là phong cách và đẳng cấp. Thiết kế quá tinh tế và sang trọng của Iphone 4 đã càng làm tôn thêm đẳng cấp của thương hiệu Apple. Với 1 lịch sử chuyên bán các sản phẩm đắt tiền và nhắm vào khách hàng thượng lưu, giờ đây đã chuyển sang mọi tầng lớp, mỗi khi ai sử dụng sản phẩm của Apple, hơn nữa là chiếc iphone 4 sang trọng đều thể hiện được nhiều điều. Cách đưa ra giá cả hoàn toàn làm nản lòng cách đối thủ cạnh tranh, chính sách
làm giá của Apple ngày nay đã quyến rũ tất cả người dùng.
với một niềm tin và yêu thích từ người tiêu dùng, Apple ngày nay đang nắm giữ nhiều thuận lợi nhất đối với 1 công ty sản xuất thiết bị di động, chỉ cần phát huy những gì mà người dùng đã biết, đã yêu thích ở Apple thì những sản phẩm sau này, đặc biệt là iphone sẽ còn được ưa chuộng rất lâu.
d. Thách thức:
Steve Jobs đã qua đời vào ngày 5/10/2011, không chỉ riêng Apple mà cả thế giới đã mất đi một thiên tài. Người ta hay gọi ông là “thầy phù thủy” của Apple vì ông đã sang tạo, đã làm ra những sản phẩm có ảnh hướng đến nền công nghệ toàn thế giới, ông đã chèo lái con tàu Apple qua lúc sóng gió nguy nan và đã đưa nó vươn lên trở thành công ty lớn hàng đầu thế giới. Thách thức có thể thấy rõ khi mà liệu có ai có thể thay thế được vị trí của ông? Ai có thể là 1 người vừa có tài năng thiên bẩm về máy tính, về công nghệ lại có tài điều hành xuất sắc. Ai cũng lo lắng Apple sẽ có 1 tương lai như thế nào khi đã không còn Steve Jobs.
Có thể thấy từ khi Apple đột nhiên giành lấy nhiều thành công cho mình với iphone hay ipad thì các đối thủ cạnh tranh của Apple cũng ngày càng vươn lên mỗi lúc 1 mạnh mẽ. có thể nhắc đến như Samsung trên phần cứng và Adroid trên phần mềm.
Windows 8 là một hệ điều hành thú vị. Một mặt, Windows 8 được thiết kế để giữ lửa cho “ngọn đuốc” Windows trong một vài năm tới. Windows 8 có thể vừa là một mối đe dọa vừa là cơ hội đối với Apple. Điều quan trọng là Apple cần phải để mắt đến sự phát triển của phiên bản Windows mới này và có phản ứng phù hợp.
Số lượng sản phẩm bán ra của Apple ngày càng tăng sẽ khiến tin tặc và tội phạm mạng thêm chú ý nền tảng iOS. Apple sẽ phải thận trọng trong việc giải quyết những mối đe dọa về bảo mật trong năm nay vì đây có thể mối đe dọa lớn đến doanh số sản phẩm bán ra của hãng.
Giá cả sẽ vẫn tiếp tục là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của những thiết bị di động. mặc dù những sản phẩm của Apple vẫn thành công ở mức giá cao, nhưng nhiều tín hiệu cho thấy nền kinh tế thế giới tiếp tục khó khăn trong năm nay. Do đó, những sản phẩm giá rẻ có thể là sự lựa chọn của nhiều khách hàng. Apple phải hết sức lưu tâm về vấn đề giá cả.
Một câu chuyện tương tự đối với iPhone 5. iPhone 4S của Apple có thiết kế tương tự như người tiền nhiệm của mình iPhone 4, và lên kệ với đôi chút cải tiến mới. iPhone 5 được kỳ vọng sẽ mang đến thiết kế hoàn toàn mới, tính năng độc đáo, vượt trội. Đây chính là thách thức đối với gã khổng lồ Apple trong năm nay.
Do chỉ có các nhà mạng được Apple ủy quyền mới có quyền nhập iPhone nên xảy ra tình trạng buôn lậu hàng hoặc làm hàng giả, hàng nhái, hàng tự lắp ráp kém chất lượng.