Hoàn thiện quy trình kiểm soát giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng Container đường biển tại Indo Trans Logistics

LI CMăN Em xin kính gi li cmănăchơnăthƠnhăvƠăli xin li sâu scăđn cô giáo ậ ThS Lê Th ThanhăXuơnăvìăđƣăthôngăcm, tha th và c gng b qua cho nhng li lm mà em mc phi trong quá trình thc hin bài Khóa lunănƠy.ăCôăđƣăch ra cho em thy em đangă đơu,ăcnălƠmăgìăđ tn ti và phát trin v sau này, ch không ch là trong hin ti.ăCôăđƣăgiúpăemăvt qua s khng hong trong chính khong thi gian quan trng nht ca cucăđi sinh viên mà em li suýt phá hoi vào phút cui, em tht s hi hn và xu h khiăđ cô phi bnătơmănhăvy. Em tht s cmănăcô,ăemăs không bao gi đ bn thân mình tr nênăđángătht vngănhăvy na, và nhngăgìăcôătraoăđi, nói chuyn viăem,ăđóăchínhălƠăhƠnhătrangătt và là bài hc quý giá nht cho c cuc sng ca em sau này. Emăcngărt cmănăcôngătyăITLăđƣătoăcăhiăchoăemăđc tìm hiu và vit nhng ni dung trong bài Khóa lun,ăđng thi hiu rõ thêm v lnhăvc logistics. EmăxinăchơnăthƠnhăcmăn! NHN XÉT CA GINGăVIểNăHNG DN i DANH MC CÁC T VIT TT TT Ký hiu Ting Anh Ting Vit 1 FIATA International Federation of Freight Forwarders Associations LiênăđoƠnăcácăHip hi Giao nhn Kho vn Quc t 2 N-CP Ngh đnh - Chính ph 3 FCL Full Container Load Hàng nguyên container 4 LCL Less Container Load Hàng l 5 MTO Multimodal Transport Operator Vn tiăđaăphngăthc 6 C/O Certificate of Origin Chng nhn xut x hàng hóa 7 ECOSOC United Nations Economic and Social Council Hiăđng kinh t - xã hi ca Liên hp quc 8 UNCTAD United Nations Conference on Trade and Development Hi ngh ca Liên hp quc v thngămi và phát trin 9 ECE Economic Commission for Europe y ban kinh t Châu Âu 10 ICC International Chamber of Commerce Phòng Thngămi quc t 11 IATA International Air Transport Association Hip hi Vn ti Hàng không Quc t 12 WTO World Trade Organization T chcăthngămi th gii 13 ESCA Economic and Social Commission for Asia and the Pacific y ban kinh t và xã hi Châu Á - TháiăBìnhăDng 14 VIFFAS Vietnam Freight Forwarders Association Hip hi Giao nhn Kho vn Vit Nam 15 VLA Vietnam Logistics Business Association Hip hi Doanh nghip dch v Logistics Vit Nam 16 Q-BNV Quytăđnh ậ B Ni v 17 VT năv tính 18 VISABA Viet Nam Ship Agents and Brokers Association Hip hiăi lý và Môi gii hàng hi Vit Nam 19 VPA Vietnam Seaports Association Hip hi Cng bin Vit Nam 20 VSA Vietnam Shipowners' Association Hip hi Ch tàu Vit Nam 21 VNSC VietnamăShippers’ăCouncil Hip hi Ch hàng Vit Nam 22 IMO International Maritime Organization T chc Hàng hi Quc t ii 23 ASEAN Association of Southeast Asian Nations Hip hi các Qucăgiaăôngă Nam Á 24 QH Quc Hi 25 ISO International Organization for Standardization T chc Tiêu chun hóa Quc t 26 DC Dry container Containerăthng 27 HC High Cube (container) Container cao 28 CY Container yard Bãi container 29 SOC Ship Owner Container 30 FIO Free in and out 31 B/L MB/L HB/L Bill of Lading Master Bill of Lading House Bill of Lading Vnăđnăđng bin 32 CFS Container Freight station BƣiăđóngăhƠngăl 33 ITL Indo Trans Logistics 34 LDC Logistics and Distribution Center Trung tâm phân phi và logistics 35 CS Customer Service PhòngăChmăsócăkháchăhƠng 36 OPS Operations B phn Hi quan 37 USD United State Dollar ng dollar M 38 FTL Full Truckload 39 POL Port of Loading Cngăđi 40 POD Port of Delivery Cngăđn 41 ETD/ ETA Estimated time of Departure / Estimated Time of Arrival NgƠyăđi/ngƠyăđn 42 VND ng Vit Nam 43 GDP Gross Domestic Product Tng Sn phm Quc ni 44 GT Gross Tonnage Tng dung tích 45 DWT Deadweight Tonnage Trng ti an toàn tiăđaăca tàu 46 Q-TTg Quytăđnh - Th tng 47 FDI Foreign Direct Investment uătănc ngoài trc tip 48 VAT Value added tax Thu Giá tr giaătng iii MC LC LI CMăN NHN XÉT CA GINGăVIểNăHNG DN DANH MC CÁC T VIT TT i MC LC iii DANH MC BNG, BIUă vi DANH MC HÌNH vii CHNGă1.ăGII THIU 1 1.1 TNG QUAN V VNă NGHIÊN CU 1 1.2 LÝ DO CHNă TÀI 3 1.3 MC TIÊU NGHIÊN CU 4 1.4 PHNGăPHÁPăNGHIểNăCU 5 1.4.1 Phngăphápăthuăthp d liu 5 1.4.2 Phngăphápăphơnătíchăd liu 7 1.5 PHM VI NGHIÊN CU 7 1.6 KT CU CA KHÓA LUN 8 CHNGă 2. LÝ LUN CHUNG V HOTă NG GIAO NHN VN TI HÀNG HÓA BNGăCONTAINERăNG BIN 10 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG V GIAO NHN HÀNG HÓA 10 2.1.1 Kháiănimăvăgiaoănhn 10 2.1.2 căđimăcaăgiaoănhn 11 2.1.3 Vaiătròăcaăgiaoănhn 12 2.1.4 Phmăviăcácădchăvăgiaoănhn 13 2.2 KHÁIăQUÁTăCHUNGăVăNGIăGIAOăNHN 15 2.2.1 Kháiănimăngiăgiaoănhn 15 2.2.2 cătrngăcaăngiăgiaoănhn 16 2.2.3 Vaiătròăcaăngiăgiaoănhn 17 2.2.4 Quyn hn,ănghaăv và trách nhim caăngi giao nhn 19 2.2.5 Mi quan h caăngi giao nhn vi các bên có liên quan 20 2.3 CÁCăTăCHCăGIAOăNHN 22 iv 2.3.1 LiênăđoƠnăcácăhip hi giao nhn quc t - FIATA 22 2.3.2 Hip hi Doanh nghip dch v Logistics Vit Nam ậ VLA 23 2.4 Tă CHCă GIAOă NHNă HẨNGă HịAă XUTă KHUă BNGă CONTAINERăNGăBIN 26 2.4.1 Căs pháp lý 26 2.4.2 Gii thiu chung v container 28 2.4.3 Chcănngăvn chuyn hàng hóa bng container 30 2.4.4 Phngăthc gi hàng bng container 32 2.4.5 Chng t giao nhn hàng hóa xut khu bng container 34 2.4.6 Nhng thun li ca giao nhn hàng hóa bng container 36 CHNGă3. THC TRNG QUY TRÌNH KIM SOÁT GIAO NHN HÀNG HÓA XUT KHU BNG CONTAINERăNG BIN TI ITL 38 3.1 GII THIU CÔNG TY INDO TRANS LOGISTICS 38 3.1.1 Thông tin chung, lch s hình thành và quá trình phát trin 38 3.1.2 Nhim v, chcănngăvƠăđnhăhng phát trin 41 3.1.3 Căcu t chc và nhân s 42 3.2 TÌNH HÌNH KT QU HOTă NG KINH DOANH TRONG GIAI ON 2009-2012 CA ITL 46 3.2.1 Doanh thu 46 3.2.2 Chi phí 47 3.2.3 Li nhun 48 3.3 THC T QUY TRÌNH KIM SOÁT GIAO NHN HÀNG HÓA XUT KHU BNGăCONTAINERăNG BIN TI ITL 49 3.3.1 Tình hình giao nhn hàng xut bngăđng bin 49 3.3.2 Quy trình kim soát giao nhn hàng hóa xut khu bng container đng bin ti ITL 52 3.3.3 ánhăgiáăchungăvăquyătrình 67 CHNGă4.ăMT S GII PHÁP, KIN NGH NHM HOÀN THIN QUY TRÌNH KIM SOÁT GIAO NHN HÀNG HÓA XUT KHU BNG CONTAINERăNG BIN TI ITL 74 4.1 TRINăVNGăPHÁTăTRINăCAăDCHăVăGIAOăNHNăHẨNGăHịAă XUTăKHU 74 v 4.1.1 Bi cnh kinh t th gii và Vit Nam 74 4.1.2 Trin vng phát trin 76 4.2 THUNă LIă VẨă KHịă KHNă Iă VIă HOTă NGă GIAOă NHNă HẨNGăXUTăKHUăBNGăCONTAINERăNGăBINăTIăITL 79 4.2.1 Thunăliăcaăcôngăty 79 4.2.2 Khóăkhn 82 4.3 MT S GII PHÁP VÀ KIN NGH 83 4.3.1 Gii pháp 83 4.3.2 Kin ngh 86 PHNăKTăLUN 90 DANHăMCăTẨIăLIUăTHAMăKHO viii PHăLC x vi DANH MC BNG, BIUă S th t Tên bng, biuăđ Trang Bng 2.1 CăcuăphátătrinăhiăviênăcaăVLA 26 Bng 2.2 Cácă Côngă c,ă Hipă đnhă Qucă tă vă HƠngă hiă mƠăVităNamălƠăthƠnhăviên 27 Bng 2.3 KíchăthcăvƠătrngălngăcontainerătiêu chună20’ăvƠă40’ 29 Bng 3.1 Tng quát quy trình và chng t kèm theo 52 Bng 4.1 Tr giá xut-nhp khu ca VităNamăgiaiăđon 2003-2013 75 Biuăđ 3.1 Doanh thu caăITLătrongăgiaiăđon 2009-2012 46 Biuăđ 3.2 Chiăphíătrongăgiaiăđon 2009-2012 47 Biuăđ 3.3 Li nhun caăITLătrongăgiaiăđon 2009-2012 48 Biuăđ 3.4 Căcu giao nhn hàng xut ca ITL 50 Biuăđ 3.5 Căcu giao nhn hàng xutăFCL/LCLăđng bin 50 vii DANH MC HÌNH S th t Tên hình Trang Hình 2.1 Săđ mi quan h giaăngi giao nhn và các bên liên quan 22 Hình 2.2 Logo và Slogan ca FIATA 23 Hình 2.3 Logo và Slogan ca VLA 24 Hình 2.4 Săđ căcu t chc ca VLA 25 Hình 3.1 Các chng nhn thành viên ca IATA và FIATA 39 Hình 3.2 Các LDC HipăPhcăvƠăTiênăSn 39 Hình 3.3 Khu vc hotăđng ca ITL 40 Hình 3.4 Chng nhn VNR 500 40 Hình 3.5 Săđ căcu t chc ca ITL 42 Hình 3.6 Cácăđnăv thành viên trong ITL Group 45 Hình 4.1 Các khách hàng ln ca ITL 82 Khóa lun tt nghip Sinh viên: Nguyn Th Tho My Trang 1 CHNGă1. GII THIU 1.1 TNG QUAN V VNă NGHIÊN CU Th gii ngày nay, khi các nn kinh t đuăđiătheoăxuăhng tt yu là m ca đ phát trinăgiaoăthng, khi quá trình hi nhp và quc t hóa đangăm rng và ngày càng tr nên ph binăđi vi đaăs các quc gia trên th gii, thì theoăđóălnhăvc quan trng là các hotăđng xut nhp khuă cngă đc m rng và phát trin toàn din, mang li nhiu li ích và nâng tm kinh t ca các quc gia. Vit Nam cngă không nm ngoài vòng quay phát trinăđó ca quc t. Nmă2007,ăVit Nam chính thc tr thành thành viên ca T chc Thngămi th gii - WTO, s kin quan trng nƠyăđƣăđaăv th ca VităNamătrênătrng quc t đc nâng lên rt nhiu,ălƠăbƠnăđp vng chcăvƠăcngălƠăbc tin mnh m,ămangăđn nhiuăcăhiăhnăđ nc ta phát trin mngăli hp tác kinh t quc t, m rngăgiaoăluăhƠngăhóaăcngănhăcácăhot đngăthôngăthngăvi các nn kinh t trên th gii. c bit, xut khu luôn là mt tiêu chí quan trng nhm phn ánh s phát trin cngănhătim lc ca mt nn kinh t. NhƠănc ta luôn khuyn khích và có các gii pháp nhm h tr các doanh nghipătrongăncănơngăcaoănngă lc sn xut và sn lngăcngănhăgiáătr xut khu, to ra nhiu ngun liăchoăđtănc. Tuyănhiên,ăđ xut khuătrongănc phát trin mnh m và bn vng ngoài vic phi phát trin, m rng quy mô, kh nngăv sn xut thì bên cnhăđóăkhôngăth không nhcăđn tm quan trng t s h tr đc lc ca các công ty giao nhn. Chính vì nhng nhu cu này mà các công ty giao nhn  Vit Nam ngày càng phát trin rng c v s lng, quy mô và cht lng, luôn không ngngăđi mi tích ccăđ cung cp các dch v toàn din và hiu qu v giao nhn quc t. Có th thy rng các dch v giao nhn, vn ti hàng hóa quc t,ăđc bit v mt xut khuăđangă trênăđƠăphátătrin c b rng ln b sâu, ngày càng có nhngăđóngăgópălnăhnătrongă vic to ra giá tr giaătngăcaoăhnăchoăcácăcôngătyăcóănhuăcu xut khu hàng hóa, bng chng t vic đc cung cp các dch v đaădng, nhanh chóng, toàn din và không ngng tiăuăhóaăchiăphí. i vi th gii,ăđáng chú ý là hin nay trong buôn bán ngoiăthng,ăvn ti đng binăđm nhn vn chuynăhnă80%ăkhiălng hàng hoá xut nhp khu.  VităNamăcngănhăvy, s lng và giá tr hƠngăhóaăđc giao nhn qua các cng bin luôn chimăđaăs so vi tng giá tr giao nhn hàng hóa quc t caănc ta. Hin nay hình thc giao nhn hàng hóa bngăđng bin vn là ph bin và phát trin nht  Vit Nam. [...]... hoàn thi n quy trình nên em m nh d n ch tài n quy trình ki m soát giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng bi n t phát tri n làm Khóa lu n t t nghi p 1.3 M C TIÊU NGHIÊN C U M iv o tr Sinh viên: Nguy n Th Th o My Trang 4 Khóa lu n t t nghi p H M iv th c t giao n hàng hóa container c thông qua Phân tích trong quy trình giao hàng hóa container trình giao và nâng cao container hàng hóa 1.4 quy và U 1.4.1 p... u: Công ty C ph n Giao nh n và V n chuy n Indo Tr n Indo Trans Logistics, chuyên kinh doanh d ch v giao nh n v n t c và qu c t a ch tr s chính: 52-54Thành ph H Chí Minh, Vi t Nam ng 2, Qu n Tân Bình, ng nghiên c u: Quy trình giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng container ng bi n t i Indo Trans Logistics V th i gian: Nghiên c u th c t quy trình nghi p v giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng container ng bi... bi n ng giao nh n v n t i hàng hóa b ng t cách t ng quan nh lý lu n v nghi p v giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u nói chung và xu t kh u m, m, vai trò c a ho ng giao nh n, vai trò quy n h và trách nhi m c i giao nh ng th i ch ra m i quan h gi i giao nh n và các bên có liên quan; gi i thi c v container và giao nh n v n t i hàng hóa b ng container b Th c tr ng quy trình ki m soát giao nh n hàng hóa xu... n, t ch c nhân s c a công ty Indo Trans Logistics và tình hình kinh doanh c (2010-2012) Th c tr ng v quy trình ki m soát giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng container ng bi n t i công ty Indo Trans Logistics, chi ti t th c t ng luân chuy n c a b ch ng t hàng xu t qua các b ph n và các ng có liên quan Qua phân tích th c t quy trình ki m soát giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng container ng bi nh m và nh ng... nh n hàng hóa xu t kh u b ng container ng bi n và x lý b ch ng t t i công ty Indo Trans Logistics Sinh viên: Nguy n Th Th o My Trang 9 Khóa lu n t t nghi p LÝ LU N CHUNG V HO NG GIAO NH N V N T I HÀNG HÓA B NG NG BI N 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG V GIAO NH N HÀNG HÓA 2.1.1 Khá , quá trình l u thông hàng hóa a hàng hoá Theo quy t c m u c a p h i giao nh n qu c t (FIATA) v d ch v giao nh n - D ch v giao nh n... Th o My Trang 7 Khóa lu n t t nghi p Gi i h n nghiên c u: Ch t p trung nghiên c u quy trình giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng container ng bi n t c bi t trong quá trình luân chuy n b ch ng t hàng xu t 1.6 K T C U C A KHÓA LU N Bài khóa lu n g th : Gi i thi u này gi i thi u khái quát v t m quan tr em l a ch n quy trình giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng container ng bi n t làm bài khóa lu ng th i nêu... Khóa lu n t t nghi p t s gi i pháp và ki n ngh nh m hoàn thi n quy trình ki m soát giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng container ng bi n t i ITL : b i c nh tình hình kinh t chung trên th gi i và t i Vi t Nam, nh ng thu n l n v c giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng bi n nói riêng và c a toàn công ty nói chung ra m t s gi i pháp và ki n ngh th c t nh m hoàn thi n và nâng cao hi u qu quy trình giao nh n hàng. .. v quy trình giao nh n hàng hóa xu t kh u b ng container ng bi n và nghiên c u quy trình x lý b ch ng t hàng xu ph c v cho quá trình th c t p t i b ph n Ki m toán n i b c a c ti p thu và h c h c nhi um iv c v n t i bi n thông qua quá trình ti p xúc v i nh ng anh ch tr c ti p ph n trong quy trình trên, phát hi n tài này phù h p v i kh y ni m say mê c a b n ng th i có th t s gi i pháp nh m hoàn thi n quy. .. li u th c p giáo trình, i hàng hóa, (2010 2012), trong quy trình Indo Trans Logistics X Sinh viên: Nguy n Th Th o My Trang 5 Khóa lu n t t nghi p N , T , kinh doanh b) D li p Quan sát: + Q + Quan sát phòng ban trong công ty + tác, : + T t , , + ng + , các quy trình hóa Sinh viên: Nguy n Th Th o My Trang 6 Khóa lu n t t nghi p trong công ty 1.4.2 li u , so sánh, phân tích D trình hoàn thành theo so... do khách hàng ho c c u thác i giao nh n: i i di c khách hàng theo nh ng ch d n c a khách hàng ho c c c y quy n Khách u không phù h p Do b n ch t c a hàng hoá Do chi n tranh, M t kho n l i l hàng ho c do giao nh giao nh n 2.2.5 M i quan h c ng h p b t kh kháng a ch ng v s ch m ch khi giao không ph i do l i c i i giao nh n v i các bên có liên quan Trong quá trình th c hi n nghi p v giao nh i giao nh ng . t giao nhn hàng hóa xut khu bng container 34 2.4.6 Nhng thun li ca giao nhn hàng hóa bng container 36 CHNGă3. THC TRNG QUY TRÌNH KIM SOÁT GIAO NHN HÀNG HÓA XUT KHU BNG CONTAINER NG. T QUY TRÌNH KIM SOÁT GIAO NHN HÀNG HÓA XUT KHU BNG CONTAINER NG BIN TI ITL 49 3.3.1 Tình hình giao nhn hàng xut bngăđng bin 49 3.3.2 Quy trình kim soát giao nhn hàng hóa. nhm hoàn thin quy trình nên em mnh dn chnăđ tài “HoƠnăthin quy trình kim soát giao nhn hàng hóa xut khu bng container đng bin ti Indo Trans Logistics ăđ phát trin làm Khóa