L IC MăN
2.2.4 Quy nh n,ăngh aăv và trách nhi mc aăn gi giao n hn
a) Quy n h n,ăngh aăv
Theoă đi u 235 Lu tă Th ngă m iă 2005ă quyă đ nh, ng i giao nh n có nh ng quy năvƠăngh aăv sau:
căh ng ti n công và các kho n thu nh p h p lý khác. Th c hi năđ yăđ ngh a v c a mình theo h păđ ng.
Ph i th c hi năngh aăv c a mình trong th i gian h p lý n u trong h p
đ ng không tho thu n v th i gian th c hi năngh aăv v i khách hàng. Trong quá trình th c hi n h pă đ ng, n uă cóă lỦă doă chínhă đáng và vì
l i ích cho khách hàng thì có th th c hi n khác ch d n c a khách hàng,
nh ngăph i thông báo ngay cho khách hàng n m rõ.
Sau khi ký k t h păđ ng, n u x yăraătr ng h p d năđ n vi c không th th c hi năđ c m t ph n ho c toàn b các ch d n c a khách hàng thì ph iăthôngăbáoăchoăkháchăhƠngăđ xin ch d n thêm.
b) Trách nhi m
Khi là đ i lý c a ch hàng
Ng i giao nh n ph i ch u trách nhi m v :
ứ Giao hƠngăkhôngăđúngăch d n, m c nh ng l iănh ăx p d khôngăđúngă quyăcáchăh ng d n.
ứ Thi u sót trong vi c mua b o hi m cho hàng hoá m cădùăđƣăcó ch d n c a khách hàng.
ứ Ch hƠngăđ năsaiăn iăquyăđnh.
ứ Giao hƠngăchoăng i không ph iălƠăng i nh n hàng.
ứ Giao hàng mà không thu ti n t ng i nh n hàng (paid-collect).
ứ Tái xu t không theo nh ng th t c c n thi tăđ xin hoàn l i thu .
ứ ầ
Khi là ng i chuyên ch
Ng i giao nh năđóngăvaiătròălƠăm t nhà th uăđ c l p, ch u trách nhi m cung c p các d ch v mà khách hàng yêu c u và ph i ch u trách nhi m c a mình v nh ng hành vi và l i l m c aăng i chuyên ch , c aăng i giao nh n khác mà mình thuêăđ th c hi n h păđ ng v n t i cho khách hàng nh ălà hành vi, thi u sót c a mình.
Tr ng h p mi n trách nhi măđ i v iăng i giao nh n:
ứ L i x y ra là do khách hàng ho c c aăng i đ i di năđƣăđ c khách hàng u thác.
ứ ƣălƠmăđúngătheo nh ng ch d n c a khách hàng ho c c aăng iăđ c y quy n.
ứ Khách hƠngăđóngăgóiăvƠăghiăkỦămƣăhi u không phù h p.
ứ Do b n ch t c a hàng hoá.
ứ Do chi n tranh, đìnhăcông,ăcácătr ng h p b t kh kháng.
ứ M t kho n l i l raă kháchă hƠngă đ că h ng v s ch m ch khi giao hàng ho c do giao nh năsaiăđa ch nh ngăkhông ph i do l i c aăng i giao nh n.