7 công cụ kiểm soát chất lượng

Phiếu kiểm tra là một biểu mẫu để thu thập số liệu một cách có hệ thống và dễ dàng chuyển nó thành những thông tin hữu ích.

Nhóm 3

Nguyễn Anh Ngọc

Nguyễn Thị Thanh Phương

Nguyễn Quang Thái

Nguyễn Minh Tuấn Anh

Nguyễn Chiến Thắng

Tùng

7 công cụ kiểm soát chất lượng

Phiếu kiểm tra (checksheet) Lưu đồ (Flowchart)

Biểu đồ tần suất (Histogram chart) Biểu đồ Pareto (Pareto chart)

Biểu đồ phân tích nhân quả (Cause and Effect diagram –Ishikawa diagram)

Biểu đồ phân tán (Scatter diagram)

Biểu đồ kiểm soát (Control chart

Phiếu kiểm tra cheecksheet

Khái niệm

Vai trò của check sheet

Phương phap lập( quy trình và nội dung)

Cách đọc phiếu

Cách sử dụng

Đ

ịn

h

n

g

hĩ

a

Phiếu kiểm tra là một biểu mẫu để thu thập số liệu một cách có hệ

thống và dễ dàng

chuyển nó thành những thông tin hữu ích

Phiếu

kiểm

tra lỗi

trong

xưởng

làm

mạch

Tổng cộng

Ngắn mạch lớp trong ||||| ||||| ||| ||||| ||| || 23

Hở mạch lớp trong | | ||||| ||| | | 12

Lớp trong bị lõm ||| ||| || ||| | ||| 15

Lớp trong bị sướt || || ||| ||||| ||||| ||||| 22

Đường dẫn lớp trong

bị bong | || | || || || 10

Lỗi khác |||| ||| | | | | 11

Tổng cộng 15 15 16 19 14 14 93

Phiếu kiểm tra lỗi của một xưởng cắt

may

Stt Loại khiếm khuyết Kết quả KT Cộng

PHIẾU THỐNG KÊ LỖI TRONG NGÀY

Lỗi Kiểm tra Tổng Cộng

Ngắn mạch lớp

Đường dẫn lớp trong

Vai trò của phiếu kiểm

tra check sheet

Thu thập dữ liệu một cách dễ dàng cho từng mục đích để phân tích:

1 Thu thập số lượng lỗi của sản phẩm

2 Tình trạng hoạt động của máy móc

3 Tình trạng công nhân làm việc

4 Vv…vvv

Phán đoán

những vấn đề

gì xảy ra

trong quá

trình thực

hiện trong

thực tế

Chuyển đổi những dữ liệu này thành những thông tin hữu ích

1. Tính được mức độ khấu hao

của máy móc

2. Tỷ lệ sản phẩm bị lỗi

3. Vv vv

Phương pháp lập (qui trình, nội dung)

Bước 1 : Xác định rõ mục đích của việc kiểm tra

Bước 2 :Sắp xếp và lựa chọn những mục cần kiểm tra

Quyết định xem cần phải kiểm tra cái gì?

Liệt kê và sắp xếp những mục cần kiểm tra?

Quyết định xem các mục cần được kiểm tra chính xác như thế nào?

Cân nhắc xem dữ liệu nên được phân loại như thế nào?

Thảo luận xem mọi mục có được kiểm tra đầy đủ không?

Bước 3: Xác định rõ những dữ liệu yêu

cầu sẽ được thu thập và tính toán như thế nào

như thế nào

• Sắp xếp dữ liệu ra sao

dữ liệu…

Bước 4: Thiết kế phiếu kiểm tra

 Tên của phiếu kiểm tra

 Những mục kiểm tra

 Phương pháp kiểm tra

 Thời gian kiểm tra

 Người kiểm tra

 Nơi kiểm tra

 Kết quả và tóm tắt

PHIẾU KIỂM TRA LỖI

Kiểm tra: thành phẩm

Lô sản phẩm: 01 Số lượng sản phẩm kiểm tra: 100 Người kiểm tra: Nguyễn Thị Thanh Ngày kiểm tra: 01/01/2007 đến 31/05/2007

Stt Loại khiếm

khuyết

Kết quả KT Cộng

5.Bước 5:

Các hạng mục có thể

kiểm tra dễ dàng

Nắm bắt được nội dung

khi vừa nhìn sơ qua

Người kiểm tra, thời gian

và nơi kiểm tra phải

được qui định

Mọi mục lục đều được

ghi chép lại

Lỗi về ghi chép: hiếm

khi xuất hiện

Tính toán sau đó dễ dàng Những kết quả kiểm tra

có thể được sắp xếp dễ

dàng

Bước 6: Lên đời mẫu phiếu kiểm tra.

Nếu thấy mục nào bất tiện thì cải tiến mẫu phiếu cho phù hợp hơn

Nếu cần thiết phải phân loại lỗi thì mẫu phiếu cần phải thiết kế chi tiết hơn

Cách đọc phiếu kiểm tra

Stt Loại khiếm khuyết Kết quả KT Cộng

1 Vào cổ ///// ///// //// 14

2 Vào vai ///// 5

3 Lên lai /// 3

4 Làm khuy // 2

5 Làm túi / 1

Cộng 28

Cách sử dụng phiếu kiểm tra

Khi kiểm tra hãy viết các ý kiến lên lề mẫu phiếu kiểm tra Điều này rất hữu ích khi điều tra nguyên nhân của vấn đề

Khám phá bất cứ dữ liệu bất thường và những khuynh

hướng bất thường

Không chỉ nắm bắt tình hình hiện tại mà còn so sánh với tình hình trước kia để dự đoán cho tình hình sắp tới

Tất cả những người liên quan phải thảo luận vấn đề này

Không dung bút chì để ghi phiếu kiểm tra

Xin chân thành cảm ơn các bạn

đã lắng nghe