Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy

Trong những năm qua, hoạt động của các công ty bảo hiểmViệt Nam đã không ngừng đổi mới cả về chất và lượng, góp phần quan trọng vào sự nghiệp đổi mới của bảo hiểm nói riêng, sự nghiệp đổi mới và phát triển nền kinh tế Việt Nam nói chung. Tuy nhiên, thực tế hoạt động của các công ty bảo hiểm Việt Nam cũng bộc lộ không ít tồn tại, hạn chế. Trước hết là chưa đáp ứng tốt nhu cầu của nền kinh tế, hiệu quả kinh doanh chưa cao, còn tiềm ẩn nhiều rủi ro và rủi ro chưa được hạn chế ở mức hợp lý. Trong xu hướng hội nhập quốc tế, các thị trường tài chính ngày càng phát triển, mở rộng, mức độ cạnh tranh giữa các công ty bảo hiểm trên thị trường quốc tế, ngay cả ở thị trường nội địa tăng nhanh. Trong điều kiện kinh doanh mới, thị trường luôn sôi động và biến động khó lường, nâng cao năng lực quản trị rủi ro là đòi hỏi cấp thiết để các công ty bảo hiểm Việt Nam duy trì được thường xuyên tình trạng cân đối giữa nhu cầu và khả năng có được nguồn vốn trong mọi điều kiện để đảm bảo sự ổn định, vững chắc về tài chính cho công ty bảo hiểm và làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng, đảm bảo cho nhu cầu phát triển của nền kinh tế trong quá trình hội nhập quốc tế.

Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 5 LỜI MỞ ĐẦU 6 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 9 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM HÀNG HẢI VÀ BẢO HIỂM THÂN TÀU THỦY 10 1.1 Những vấn đề chung về bảo hiểm 10 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm hoạt động bảo hiểm 10 1.1.1.1 Khái niệm 10 1.1.1.2 Đặc điểm của hoạt động bảo hiểm 11 1.1.2 Các hình thức bảo hiểm 12 1.1.2.1 Bảo hiểm kinh doanh 12 1.1.2.2 Bảo hiểm thương mại 12 1.1.2.3 Bảo hiểm y tế 13 1.2 Bảo hiểm thân tàu 13 1.2.1 Giới thiệu tổng quát về tàu biển 13 1.2.2 Sự cần thiết phải bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm chủ tàu 16 1.2.3 Sự ra đời của bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm chủ tàu 18 1.3 Nội dung của bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm của chủ tàu 20 1.3.1 Nội dung của bảo hiểm thân tàu 20 1.3.1.1 Đối tượng bảo hiểm, số tiền, phí bảo hiểm 20 1.3.1.2 Phạm vi bảo hiểm 23 1.3.1.3 Hợp đồng bảo hiểm thân tàu 28 Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 1 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng 1.3.1.4 Bồi thường trong bảo hiểm thân tàu 32 1.3.2 Nội dung bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu 33 1.3.2.1 Đối tượng bảo hiểm, mức trách nhiệm, phí bảo hiểm 33 1.3.2.2 Phạm vi bảo hiểm 34 1.3.2.3 Hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu 36 1.3.2.4 Bồi thường trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THÂN TÀU THỦY TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT HẢI PHÒNG. .39 2.1 Tổng quan về Công ty Bảo Việt Hải Phòng 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển của Công ty Bảo Việt Hải Phòng 39 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Bảo Việt Hải Phòng 41 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty Bảo Việt Hải Phòng 42 2.1.3.1 Mô hình tổ chức của Công ty Bảo Việt Hải Phòng 42 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban 44 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo Việt Hải Phòng 46 2.1.5 Thị trường bảo hiểm thân tàu tại Hải Phòng 49 51 2.2 Phân tích thực trạng nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng những năm qua 52 2.4.1 Công tác khai thác bảo hiểm 52 2.4.1.1 Quy tắc áp dụng của Bảo Việt 52 2.4.2 Công tác giám định tổn thất 59 2.4.2.1 Sơ đồ quá trình xem xét 60 Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 2 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng 2.4.2.2 Những quy định chung về công tác giám định 60 2.4.2.3 Nhận thông tin từ khách hàng 61 2.4.2.4 Hướng dẫn xử lý ban đầu 62 2.4.2.5 Tiến hành Giám định 62 2.4.2.6 Thoả thuận và theo dõi khắc phục hậu quả 65 2.4.2.7 Lập Biên bản Giám định 66 2.4.2.8 Cấp Biên bản Giám định và thu/trả phí giám định 67 2.4.2.9 Hồ sơ giám định 69 2.4.3 Công tác giải quyết bồi thường tổn thất: 69 2.4.3.1 Sơ đồ quá trình xem xét 70 2.4.3.2 Tiếp nhận hồ sơ khiếu nại từ khách hàng 70 2.4.3.3 Kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ 71 2.4.3.4 Tiến hành tính toán bồi thường 72 2.4.3.5 Trình duyệt 72 2.4.3.6 Thông báo bồi thường 73 2.4.3.7 Đòi bồi thường Người thứ ba, xử lý tài sản bị hư hỏng 73 2.4.3.8 Hồ sơ bồi thường 74 2.4.3.9 Bồi thường tổn thất thân tàu 74 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THÂN TÀU THỦY TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT HẢI PHÒNG 80 3.1 Những thuận lợi, khó khăn của Công ty Bảo Việt Hải Phòng 80 3.1.1 Thuận lợi 80 3.1.2 Khó khăn 83 Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 3 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng 3.2 Phương hướng của Bảo Việt trong thời gian tới 86 3.3 Đề xuất giải pháp nhằm phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng 88 3.3.1 Nhóm giải pháp về chất lượng dịch vụ. 88 3.3.1.1 Giải pháp về chất lượng tư vấn, giải quyết bồi thường 88 3.3.1.2 Giải pháp về chất lượng cán bộ 89 3.3.2 Nhóm giải pháp nhằm mở rộng và khai thác thị trường 91 3.3.3 Nhóm giải pháp về phí bảo hiểm 93 3.3.3.1 Nhóm giải pháp về mức phí 93 3.3.3.2 Nhóm giải pháp về thu phí nợ 94 KẾT LUẬN 97 97 KIẾN NGHỊ 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 4 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Mô hình cơ cấu tổ chức của Công ty Bảo Việt Hải Phòng 43 Bảng 2.1 Tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu của Bảo Việt Hải Phòng 47 Bảng 2.2 Cơ cấu phí bảo hiểm tàu thủy tại Bảo Việt Hải Phòng 48 Biểu đồ 2.1: Doanh thu của nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển giữa các doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm thân tàu biển tại Hải Phòng năm 2010, 2011, 2012 51 Sơ đồ 2.2: Quá trình xem xét giám định tổn thất 60 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ quá trình xem xét bồi thường tổn thất 70 Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 5 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Công ty Bảo Việt Hải Phòng là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt – thành viên của Tập đoàn Bảo Việt, là Chi nhánh đầu tiên được thành lập từ năm 1965 cùng năm với sự ra đời của Công ty Bảo hiểm Việt Nam với cùng mục đích là thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến bảo hiểm hàng hải. Trải qua hơn 45 năm thành lập và phát triển, cho đến ngày hôm nay, bảo hiểm hàng hải vẫn là nghiệp vụ quan trọng nhất và chiếm tỷ trọng doanh thu lớn nhất của Công ty Bảo Việt Hải Phòng, trong đó nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu là nghiệp vụ có tỷ trọng doanh thu lớn nhất của nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải nói chung. Nên một trong những công tác quan trọng hàng đầu của Công ty là cần nâng cao chất lượng nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu. Là một nghiệp vụ quan trọng của bảo hiểm thương mại, việc tìm hiểu và nghiên cứu về bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm chủ tàu trong bối cảnh nền kinh tế mở, khi đất nước bước sang giai đoạn công nghiệp hóa – hiện đại hóa là hết sức cần thiết. Xuất phát từ thực tiễn triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu ở Công ty Bảo Việt Hải Phòng, trong quá trình triển khai đã bộc lộ nhiều khó khăn, thách thức từ khâu khai thác đến khâu bồi thường và hạn chế tổn thất. Mặt dù, trong suốt những năm qua (kể từ năm 1965), nghiệp vụ bảo hiểm này đã đạt nhiều thành tựu, tốc độ tăng trưởng doanh thu luôn ở mức cao nhưng kết quả và hiệu quả kinh doanh còn thấp. Ngoài những khó khăn chung của môi trường kinh tế- xã hội còn có nguyên nhân rất quan trọng nữa là việc quản lý rủi ro của Công ty còn nhiều hạn chế, quản trị điều hành doanh nghiệp, quản lý nghiệp vụ bảo hiểm còn nhiều vấn đề tồn tại yếu kém đang đặt ra cần phải nghiên cứu giải quyết và đưa ra các giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm này. Với vị trí quan trọng của nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm chủ tàu như vậy, em muốn đi sâu nghiên cứu về nghiệp vụ này. Vì vậy, em chọn đề tài: “ Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 6 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng Công ty Bảo Việt Hải Phòng” để làm đề tài luận văn thạc sĩ . Em mong rằng những ý kiến của mình sẽ hữu ích với Công ty Bảo Việt Hải Phòng trong việc phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu. 2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài + Luận văn nghiên cứu những lý luận cơ bản về bảo hiểm trách nhiệm thân tàu, trang bị những kiến thức về bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm thân tàu biển, bảo hiểm tàu, bảo hiểm hàng hóa vận chuyển bằng đường biển, bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu biển và tàu cá hoạt động trong vùng nước nội thủy và vùng biển Việt Nam. + Phân tích thực trạng nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng trong những năm gần đây, phân tích những thuận lợi, khó khăn và nguyên nhân gây ra. + Đề xuất những giải pháp nhằm phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng. 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu của đề tài - Đối tượng nghiên cứu: “Nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng”. - Phạm vi thời gian: Luận văn nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải phòng trong giai đoạn từ 2010 đến 2012. Nghiên cứu và đưa ra các giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu của Công ty Bảo Việt Hải Phòng. 4. Phương pháp nghiên cứu Để làm sáng tỏ những quan điểm, ý kiến, cũng như để minh họa rõ ràng các minh chứng thực tiễn về nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy, luận văn sử dụng những phương pháp sau: phương pháp duy luận biện chứng, phương pháp suy luận logic, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, phương pháp liệt kê, phương pháp đồ thị minh họa,…… 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiến đề tài nghiên cứu Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 7 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng Đề tài nghiên cứu công tác thu phí trong lĩnh vực bảo hiểm hàng hải tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng, thực chất là nghiên cứu thực trạng công tác thu phí trong lĩnh vực bảo hiểm hàng hải của Công ty Bảo Việt Hải Phòng. Qua đó giúp cho Ban lãnh đạo đơn vị có cái nhìn toàn diện về thị trường bảo hiểm hàng hải, khả năng cạnh tranh, các điểm lợi và bất lợi của các biện pháp hiện tại qua đó hoạch định đường hướng phát triển trong tương lai. 6. Kết cấu luận văn Ngoài các phần như: mục lục, danh mục sơ đồ bảng biểu, lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm 3 chương chính như sau: Chương 1: Lý luận chung về bảo hiểm hàng hải và bảo hiểm thân tàu thủy Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng. Chương 3: Đề xuất giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng. Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 8 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Giải nghĩa 1 DN Doanh nghiệp 2 BH Bảo hiểm 3 TNDS Trách nhiệm dân sự 4 ITC Bảo hiểm thân tàu định hạn ( Institute Time Clause) 5 P & I Hội bảo hiểm tương hỗ 6 TBH Tái bảo hiểm 7 IMO Tổ chức hàng hải quốc tế 8 FPA Điều kiện miễn tổn thất riêng 9 WA Điều kiện bảo hiểm tổn thất riêng 10 VTĐ Vô tuyến điện 11 UBND Ủy ban nhân dân 12 CTCP Công ty Cổ phần 13 BIDV Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam 14 PGS Phó giáo sư 15 TS Tiến sĩ Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 9 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM HÀNG HẢI VÀ BẢO HIỂM THÂN TÀU THỦY 1.1 Những vấn đề chung về bảo hiểm 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm hoạt động bảo hiểm 1.1.1.1 Khái niệm Bảo hiểm là những quan hệ kinh tế gắn liền với quá trình hình thành, phân phối và sử dụng các quỹ tập trung - quỹ bảo hiểm - nhằm xử lý các rủi ro, các biến cố. Bảo hiểm bảo đảm cho quá trình tái sản xuất và đời sống của xã hội được diễn ra bình thường. Bảo hiểm là biện pháp chia sẻ rủi ro của một người hay của số một ít người cho cả cộng đồng những người có khả năng gặp rủi ro cùng loại; bằng cách mỗi người trong cộng đồng góp một số tiền nhất định vào một quỹ chung và từ quỹ chung đó bù đắp thiệt hại cho thành viên trong cộng đồng không may bị thiệt hại do rủi ro đó gây ra. Bảo hiểm là một cách thức trong quản trị rủi ro, thuộc nhóm biện pháp tài trợ rủi ro, được sử dụng để đối phó với những rủi ro có tổn thất, thường là tổn thất về tài chính, nhân mạng, Bảo hiểm được xem như là một cách thức chuyển giao rủi ro tiềm năng một cách công bằng từ một cá thể sang cộng đồng thông qua phí bảo hiểm. Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về bảo hiểm được xây dựng dựa trên từng góc độ nghiên cứu xã hội, pháp lý, kinh tế, kĩ thuật,nghiệp vụ ) Định nghĩa 1: Bảo hiểm là sự đóng góp của số đông vào sự bất hạnh của số ít Định nghĩa 2: Bảo hiểm là một nghiệp vụ qua đó, một bên là người được bảo hiểm cam đoan trả một khoản tiền gọi là phí bảo hiểm thực hiện mong muốn để cho mình hoặc để cho một người thứ 3 trong trường hợp xảy ra rủi ro sẽ nhận được một khoản đền bù các tổn thất được trả bởi một bên khác: đó là người bảo hiểm. Người bảo hiểm nhận trách nhiệm đối với toàn bộ rủi ro và đền bù các thiệt hại. Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 10 [...]... đại, sự phát triển của kinh tế đã kéo theo sự phát triển về kỹ thuật bảo hiểm nói chung và bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm chủ tàu nói riêng 1.3 Nội dung của bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm của chủ tàu 1.3.1 Nội dung của bảo hiểm thân tàu 1.3.1.1 Đối tượng bảo hiểm, số tiền, phí bảo hiểm a) Đối tượng được bảo hiểm : Đối tượng được bảo hiểm trong hợp đồng bảo hiểm thân tàu là toàn bộ con tàu và trang... bảo hiểm thân tàu còn có những rủi ro mà người bảo hiểm không nhận bảo hiểm, gọi là những rủi ro loại trừ Bao gồm: Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 27 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng +Hành vi cố ý của người được bảo hiểm Đây là vấn đề có tính nguyên tắc vì người bảo hiểm và người được bảo hiểm cũng có chung một quyền lợi là giá trị tàu được bảo hiểm + Tàu. .. hãng bảo hiểm thường chọn cách thực hiện đồng bảo hiểm hoặc tái bảo hiểm Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 11 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng 1.1.2 Các hình thức bảo hiểm 1.1.2.1 Bảo hiểm kinh doanh Trên góc độ tài chính, bảo hiểm kinh doanh là một hoạt động dịch vụ tài chính nhằm phân phối lại những tổn thất khi rủi ro xảy ra Trên góc độ pháp lý, bảo hiểm. .. pháp làm cơ sở giải quyết tranh chấp, tố tụng - Nội dung: Nội dung đơn bảo hiểm bao giờ cũng chặt chẽ, đầy đủ Đơn bảo hiểm thân tàu có nội dung cơ bản sau: Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 28 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng + Tên người được bảo hiểm hoặc người có quyền lợi được bảo hiểm + Đối tượng bảo hiểm + Các hiểm hoạ, rủi ro được bảo hiểm +Số lượng... rủi ro 1.3.1.3 Hợp đồng bảo hiểm thân tàu Hợp đồng bảo hiểm thân tàu là hợp đồng được ký kết giữa người bảo hiểm và người được bảo hiểm mà theo đó, người bảo hiểm thu bảo hiểm phí do người được bảo hiểm trả và người được bảo hiểm được người bảo hiểm bồi thường tổn thất của đối tượng bảo hiểm do các hiểm hoạ hàng hải gây ra theo mức độ và điều kiện đã thoả thuận với người bảo hiểm - Hình thức: Hợp đồng... hợp đồng bảo hiểm, tuỳtheo hợp đồng đó là hợp đồng bảo hiểm chuyến hặc hợp đồng bảo hiểm thời hạn + Số tiền bảo hiểm + Nơi, ngày tháng và giờ cấp đơn bảo hiểm + Chữ ký và xác nhận của người bảo hiểm và người được bảo hiểm Có 2 loại hợp đồng bảo hiểm thân tàu: * Hợp đồng bảo hiểm chuyến : Là hợp đồng bảo hiểm thân tàu từ địa điểm này đến địa điểm khác trong một cuộc hành trình * Hợp đồng bảo hiểm thời... vậy, sự ra đời của bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm chủ tàu là rất cần thiết đối với các chủ tàu và những người liên quan Cùng với các nghiệp vụ bảo hiểm khác, bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm chủ tàu góp phần bảo vệ tài sản, ổn định cuộc sống của mọi người, mang lại sự an toàn cho xã hội 1.2.3 Sự ra đời của bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm chủ tàu Hình thức sơ khai của bảo hiểm thân tàu ra đời từ thế... khi gặp tàu trùng tên, muốn phân biệt người ta phải xét đến quốc tịch của tàu - Tên cảng đăng ký trụ sở của chủ tàu hay người thuê tàu định hạn - Quốc tịch của con tàu Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 20 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng - Năm và nơi đóng tàu: Người tham gia bảo hiểm phải ghi đầy đủ năm và nơi đóng con tàu được bảo hiểm để người bảo hiểm theo... – QTKD K18 33 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng Mức trách nhiệm là số tiền được ghi trên Hợp đồng/Giấy chứng nhận bảo hiểm và là mức trách nhiệm cao nhất doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường cho bên mua bảo hiểm khi có tổn thất xảy ra - Phí bảo hiểm + Phí bảo hiểm được tính trên cơ sở biểu phí áp dụng cho từng loại tàu, thuyền hoặc nhóm tàu, thuyền theo... phí bảo hiểm cho tổn thất toàn bộ và phí bảo hiểm cho tổn thất bộ phận - Phí bảo hiểm cho tổn thất toàn bộ = Tỷ lệ phí x Số tiền bảo hiểm Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 21 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng Tỷ lệ phí phụ thuộc vào độ tuổi, tầm vóc và trang thiết bị của tàu Tàu càng cũ, tầm vóc càng lớn, trang thiết bị kém hiện đại phí càng cao - Phí bảo hiểm . Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng 3.2 Phương hướng của Bảo Việt trong thời gian tới 86 3.3 Đề xuất giải pháp nhằm phát triển nghiệp vụ bảo hiểm. 9 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM HÀNG HẢI VÀ BẢO HIỂM THÂN TÀU THỦY 1.1 Những vấn đề chung về bảo hiểm 1.1.1. pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng. Đỗ Hoàng Khánh – QTKD K18 8 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phòng DANH