Chiến lược truyền thông của starbucks trong thời gian đầu thâm nhập thị trường việt nam

Chiến lược truyền thông của starbucks trong thời gian đầu thâm nhập thị trường việt nam

[...]...  Nam Đây là cơ hội tốt cho việc truyền thông - quảng cáo để xây dựng, định hình thương hiệu Starbucks tại Việt • • • • Công chúng mục tiêu: 17 – 35 tuổi Starbucks xâm nhập thị trường việt nam Thời gian: 10 tháng (6/2012- 3/2013) Mở 3 cửa hàng (2 ở Sài Gòn, 1 ở Hà Nội) Mission • • Mục đích Định vị hình ảnh thương hiệu, thâm nhập thị trường Mục tiêu 90% công chúng mục tiêu biết đến thương hiệu 60% trong. .. phê Việt Nam Thành công trong chiến dịch phổ cập cà phê cho hàng loạt cửa hàng Tập trung phân khúc thị trường bình dân Mạnh về thị trường cà phê hòa tan Chỉ tập trung quảng cáo cho sản phẩm cà phê hòa tan • Tại Việt Nam:  Starbucks được nhiều người biết đến và yêu thích  Mong chờ Starbucks có mặt tại thị trường • Starbucks chính thức xuất hiện năm 2012: sẽ thu hút được sự quan tâm của công chúng Việt, ... uống ở Starbucks và GJ giống nhau Truyền thông: Website riêng Fanpage Đăng bài trên vnexpress.net, ciao.vn, thienduongcaphe.vn… Illy's (Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Liên Thái Bình Dương) • • • • Cuối 2008 Có thực đơn pha chế từ cocktail và café Phong cách Ý Truyền thông: Đăng bài PR trên 1 số trang điện tử 01/2011: tổ chức khai trương tại HN Trong những ngày đầu ra mắt HN: tổ chức road show thời. .. phương tiện truyền thông •Thường xuyên tiếp xúc với báo in, tạp chí, internet •60% khách hàng trong độ tuổi từ 15-39 thường xuyên truy cập internet cafes & wifi (theo nghiên cứu thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông năm 2008) Thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông • Một số địa chỉ website : Tuoitre.com, dantri.com.vn, google.com, vn express.vn, thanhnienonline.com, yahoo.net, vietnamnet.vn,... tiếp thị và gia đình, Thế giới phụ nữ, 2!, 2! Đẹp, tạp chí Đẹp… HIGHLAND COFFEE Công ty cổ phần Việt Thái Quốc Tế (VTI) • • • • 2002 phân khúc: cao cấp triết lý kinh doanh: Kết hợp giữa hiện đại và truyền thống 40 cửa hàng: TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải phòng, Biên Hòa HIGHLAND COFFEE Công ty cổ phần Việt Thái Quốc Tế (VTI) • thế mạnh: vị trí, cách bài trí, định giá cao, phương thức phục vụ • Truyền thông: ... Sơ lược • • • Độ tuổi 17-35 Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng Sống ở khu vực thành phố • • Chiếm số đông trong dân số Độ tuổi sử dụng nhiều cà phê nhất ở Việt Nam cũng như trên thế giới là dưới 40 tuổi • • Đa số là giới tri thức Thường xuyên ra ngoài uống cà phê Chân dung khách hàng • Độ tuổi: 17-35 tuổi • Nơi sống: Hà Nội và Tp.HCM • Mức thu nhập: Mức C trở lên: từ 200... quán cà phê và mục đích đến quán của -Phần lớn có trình độ đại học và có thu nhập tương đối cao -Thuộc mọi trình độ, mọi đẳng cấp -Chú trọng hình thức, nội thất, trang trí, nhiều dịch vụ đi kèm -Điểm hẹn, nơi gặp gỡ bạn bè, thư giãn -Giá thành đắt -Phong cách đơn giản, gần gũi, chủ yếu là quán lề đường -Chỗ nghỉ chân, giải khát -Giá bình dân -Đến vào buổi sáng và tối -Mọi thời điểm, nhưng đông nhất là... biết đến thương hiệu 60% trong số đó yêu thích thương hiệu 70% trong số đó sử dụng sản phẩm Message Starbucks là nơi chốn thứ 3 Media • • • • • Internet : fanpage, website, bài viết báo điện tử, banner trên các website khác, blog, forum In ấn: tạp chí, báo in, tờ rơi Tại cửa hàng Bảng led tại các trung tâm thương mại, sân bay Frame thang máy trong các tòa nhà văn phòng Money 1,825 tỷ Measurement • • •... thời điểm, nhưng đông nhất là buổi chiều tối -Khách vào quán cà phê ở Hà Nội vào buổi sáng thường gọi cà Đối tượng sử dụng cà phê -Phần lớn khách hàng vào quán uống cà phê đá (tức đen đá) khách hàng Thời gian thường tới quán cà phê phê đen pha phin (đen nóng), buổi tối là “nâu” (tức cà phê đen có bất kể buổi sáng hay buổi tối thêm sữa) Thói quen và khẩu vị dùng cà phê -67% uống cà phê hòa tan -Vào quán... • • • Lượng view, like, comment trên các diễn đàn, blog, fanpage, website… Số người tham gia fanpage Lượng phát hành của báo in, tạp chí Số người tham gia cuộc thi Measurement • • • • • Đo lường dựa trên doanh thu Lượt người đến trung tâm thương mại, lượt người đi thang máy Đánh giá thông qua phản hồi Bảng hỏi online Phiếu đánh giá tại cửa hàng