Quản trị chiến lược Brother industries, ltd

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN Thành viên nhóm : 1. Nguyễn Minh Định _36k12.1 2. Đặng Thị Toàn _ 36k12.1 3. Nguyễn Đức Việt _36k12.1 4. Hoàng văn Việt _36k12.1 Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 A. GIỚI THIỆU CÔNG TY, PHÂN TÍCH VIỄN CẢNH I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY  BROTHER INDUSTRIES, LTD.   !  "#$%&%&'&  ()*++,,,-)-.  /012*3456 !  112*78.9:'  ;<=>?/9&@9#ABCD7:&@&E  C?'9F:9@#ABCD>GGHIJ8.&@&E  B=2/KL<:-:'/0  B!*M.=2N<1G)O22$ *>1H=G J2211!PQ1>?GR<S.7 2.7T.7>U8.7VP.7T>#WXY.7>7 Z<1.7.-[1.\2]<^1 GK*<#21.1 2_71<17)#*7*1`#<#)!<#./0a.$ Z!*M.b>\*7G^<1>7a.LQ2/K \=c/0`d-"G bF1.7&$>\ ''H=S<^7- Nguồn:hp://www.brother.com/en/corporate/prole/index.htm II. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1. Lịch sử hình thành: J`2`12*8.9@%2$21.\e7L5$  !)45-fRg.\Ghi1<1*7j>T !HS.=2OW>7R>j>?k.\`#*l>G)L0>T 21.\*>1>H=2R.$!PQ.7.7Z.7VP .7<1*#.7.7<1.^.7 - 8.9&45>T>j2$.i21 5<1>;1e7.5 -"L21)/Rm2Rc >?.\^>;.R- Câu chuyện của người sáng lập GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 2 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Masayoshi Yasui, người lớn tuổi nhất trong số 10 người con, bắt đầu giúp cha anh ta vào lúc mới 9 tuổi. Anh ta bắt đầu làm việc như 1 người học việc ở Osaka vào lúc 17 tuổi. Vào thời điểm đó, thị trường máy may chiếm ưu thế nhờ những sản phẩm nhập khẩu; Masayoshi xác định sẽ biến việc phát triển ngành công nghiệp máy may nhập khẩu thành ngành công nghiệp máy may xuất khẩu bằng cách giới thiệu công nghệ sản xuất trong nước. Trong khi những hoạt động sản xuất và quy trình công nghệ tiến tiến còn thiếu dẫn đến việc nhiều người tin rằng việc sản xuất máy may tại Nhật là điều không thể xảy ra. Quyết tâm của Masayoshi không bao giờ dao động. Ông ta bắt đầu phát triển và bán những chiếc máy nén hơi nước để sản xuất ra những chiếc mũ lưỡi trai, và cũng trong thời điểm này ông thực hiện việc nghiên cứu sản xuất máy may. Việc nghiên cứu đã được trả công xứng đáng khi Jitsuichi Yasui, em trai của Masayoshi và là người đồng sáng lập ra Brother, đã thành công trong việc phát triển những mũi khâu, một thành phần chính của máy may và cho ra đời máy may đầu tiên. Brother không phải là thương hiệu đầu tiên mà các anh em Yasui đề xuất khi đặt tên cho sản phẩm đầu tiên của họ. Khởi đầu họ chọn tên “Sister” vì phần lớn những người sử dụng máy may là phụ nữ, nhưng tên đó đã bị đổi khi đăng kí bản quyền cho chiếc máy may. Dựa theo mong muốn của những người họ hàng trong gia đình họ, người sáng lập ra chiếc máy ông Jitsuichi và Masayoshi Yasui sau đó quyết định đi với cái tên “Brother”. f18.9:h7=>7!.n<1G*M8`o>G.\ ?2R<#!PQ.7.\>O-BS8.U<18. 9:&.5=d>T1<#!PQ12$.7. >i1H!>/K>S>7*8.jk5)p>?P7>O !PQ.7./R- 8.9::PL`^1.7.R<^#a.$X= 1*=g!PQ12$ZG.7\>O- /R G*c<#!PQ12$W1.7.5 >bW<1 1+@+9:'<1P7*<1;U`/R**B, q<#!PQ.7.#*8.9:r- GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 3 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 8.9'ss` 12*>j*7j.$2/R `$ !- \G7 iC/gi$G2#)\  *!k!PQ.7./R<1*<1.7. #*-8.9'r 2$G*!PQ.7..m`d#$G .\7g!PQ-B^GH?71H=8?>=<R.7 .<1 >T>/K.\21b;2qc7>g>m1.7.- 1*L*=Pn.>G71.7 gt22p0>K>j11.7 t>T>m- 8.9'F20u?c*c PQM&@@G .7.H/Ks!-"L21)/R>?<#*7j1#* .7.*M1#*.7.PQM6"b21.<tc jk1.R12*- 8.9r%**B,U>;1 J` [`>G1- "G8.999 J`[`>/)!>S2#1?- 7r+&@@:55G1ecO J`[` >G- 2. Quá trình phát triển: 1.1. Lúc bắt đầu Năm 19085B,12*)7<1WZ.7L 5B,)4521>vcZ/072* J`1- 1.2. Từ năm 1928 – 1970  Vào năm 1941 B2[`-"/K12*>j*7j#=)7 1c $ !-  Năm 1947?c*c ! >TPQM&@@ .7./Ks!- GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 4 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15  Năm 1954,e`<^>/K12*Lw-  Năm 1958e`<^>/K12*Lx-  2/196012* J2e*De`E[`-  Năm 1968,.2$yB,.\1!PQ .7.2L>0-  Năm 1977ess J2>/K12*z-  Năm 1989, ess J2B*>/K12*- f#!PQ7)\*.7`)p>?$L.w #* >m$2- 1.3. Từ năm 1990 – 2003.  Năm 1995 B*12*L.`O<71-  Năm 1997,   B*  )p  >?    ` .7.  #*- B*12*7$ 8=7[- 1.4. Từ năm 2003 trở về sau  Năm 200512* {=-  Năm 2010:7>g<O.cLx>/KK*Q2$1  B,|*}.)s<R`%@#| 8 "L212RU'c -  Năm 2011: ~•s|~s11.e3}5e€Xs•|‚BJB .\1!PQ<1*L*=7G)OQQ2/K>i ./0<8*_<1/g.$-;V-"/K12* <18.99%<1b$BCe2V;V21 .\17$K*7kP`^,)<1*?.S.\O-e7 $>\7/g#V|**<1(`~`b*7 j.\2$7!*7*>jp<1K*7>/KW`)7 11GR-/21.\*?c*>1 Vƒ2$ BC<1G**7j7!*7*22$`^>7. .L-  Năm 2013 .2$&@#>1!c4`P*7!- Nguồn: hp://www.brother.com/en/corporate/history/index.htm III. PHÂN TÍCH VIỄN CẢNH – SỨ MỆNH 1. Viễn cảnh : As an organization that does business on a global scale, the Brother Group places the customer first in all activities and in many ways. Moreover, the Brother Group is a company that provides good values obviously to our "existing" GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 5 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 customers but also to potential "future" customers. Global Vision 21(GV21) is the Brother Group's mid- to long-term vision that is based on this train of thought. Three goals to achieving Global Vision 21 1. To become a leading global company with high profitability 2. To become a world-class manufacturer by developing outstanding proprietary technologies 3. To embody Brother's motto, "At your side," throughout our corporate culture Tạm dịch: [1.\;U`1?*>1 2Lc7 „7121G….t$>\-en.GQ*7O=Q !71#$<171/g2-C^Zp>b }2)2f&>/K12*/21?.i2L`1$>\c*>1 c}2)2f&21 1. 11?b2K- 2. 11!PQ>†Q*GR)a<#*7j#>\HS- 3. [^#*/gL.„"q1d)$…<8b`#*c n- a. Giá trị cốt lõi: Từ phát biểu của người lãnh đạo: “Brother Nhóm đặt khách hàng đầu tiên, ở khắp mọi nơi, mọi thời gian, thể hiện phương châm "Ở bên bạn." Với phương châm này, chúng tôi muốn cung cấp giá trị cao nhất cho khách hàng trên toàn thế giới. Hơn nữa với "Anh Trái đất," Tập đoàn Anh giúp xã hội phát triển bền vững bằng cách tích cực và liên tục xem xét các tác động môi trường của tất cả các khía cạnh của hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Brother Group sẽ tiếp tục thích ứng với những thách thức khó khăn, để chiếm được lòng tin của khách hàng, và để tạo ra một công ty mà là thịnh vượng trong tương lai - một công ty mà nhân viên của chúng tôi có thể tự hào.” Chủ tịch Toshikazu koike " Đầu tư vào nhân viên của chúng tôi đã tạo ra một thế giới của các nguồn lực để đáp ứng nhu cầu kinh doanh thay đổi nhanh chóng. " Craig McCubbin, Giám đốc điều hành, Brother Industries (Anh), Ltd GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 6 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Từ sứ mệnh của công ty : “ The Brother Group helps society achieve sustainable development by positively and continuously considering the environmental impact of all aspects of our business operations.” *>1n*PT\*7j)S<Z)a7^<12P. P‡77>\./0cQ!7$c$>\`cn - • Giá trị cốt lõi của công ty:  Có trách nhiệm xã hội : 2HL.>G7<Q>S<S./0$ G77>\<1^#7`^7a..2$.\GR=g-  Sự tôn trọng : .Gt7M<S./0cQ!.t g.1 $>\-tZ/0;U „1!2RQcn21L<cn…-tt >`$cQ!7L<<11)\71GR- b. Mục đích cốt lõi >=2N21)\*Uc//=2N>b212I`>j.\;U q$-C<.>=2Nc J`[`ˆ>T*!77>\ gn>M.t/0>j^#<#c;U-b*!21.\^U ‰<SS)$.\GH!`=-fRt.2$Z!*M.!j b^Š.R21.>c- Mục đích cốt lõi : ;2^*Q>Q>j>/I/<1^G)a7$7!*M..R 1//K\=11-^*7j7G)OS! `Z2#i!W`*/g*7*G-fR.=dcn21 !#`#c!*M./0`dW``Š`1g  bI>O1.\b7H7i#G2G=- c. Hình dung tương lai GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 7 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Mục tiêu thách thức: "j^#<Š!c>S>m.i.7U <1#^bH<##$HG$$&@<1?. i`1$Gu&- “ We aim to establish a leading position in our targeting business areas/categories and to expand business in emerging countries”. Chúng tôi mong muốn thiết lập một vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh của chúng ở các vùng và mở rộng kinh doanh ở các nước đang phát triển. Nguồn: hp://www.brother.com/en/corporate/vision/index.htm hp://www.brother.com/en/corporate/principle/index.htm hp://www.brother.com/en/corporate/message/index.htm 2. Sứ mệnh “We're Brother. Great people. A superior customer experience.” Tạm dịch: „en21 <RZ/0#<0Q*!#.7 1#*<11# … 2.1. Mô tả sống động: „(‹ -(,2-(*`2`)`<. ,22`,*.,,,,.<-(2**) 2-2.*2`)-(-(‹22).  P*22 VV2,.- ( * .<.V`2``P2-(,2`, `,Œ qhttp://www.brother.ca/en/company/mission_values.asp Tạm dịch: „en21 -enQj)$-en^1>a.• !*M.n)7<1nUQ*`O<#<0)$-en ˆ21Z/02p#<0-B!*M.cnƒ>g! >j=g-en>$>/K>S>b-en.>G)$Q!Z !#.11.Š*<S!*M.cn>G)$Z>/K GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 8 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 n-en2nL.<1b.\7h.u<1P7-"b212I`$ nƒ21.>S>b)a.t7-… 2.2. Cam kết với giới hữu quan:  Khách hàng *>1 >m7121>?p*.tg.t0j #*/gL.c.iŽ•)$)$-Ž a7b<12 Q*7O*>1 PL`^.=H#)S<Z2L`1<R7 1>/K2_1ct-  Nhân viên của chúng tôi *>1 2t^>`$c7L<<1$.\. /021.<#=Q>jL<bj*71882^.\7>?>c Q- *>1 Q*tg\#<0H7#.<>? 7U<1Q)a.2$tZŽ*?/Ž1Q*`o- fiGn•<t7L<ƒ2171<^cPT\d v77Octl<1!#.\72*7=> )!L*Q>Q>j>$>/K.ct<1=d>bb*<1^1 c-  Đối tác kinh doanh *>1 2.2$#H!)a7.2$77O</K\ 71-e)a<RQ!>=7dPL`^<Z.$t 7.=H#d*7j-  Đối với cổ đông *>1 W`b#H!<=k7;>>jn>M8/ )S<Z7O-H<#7<S H7i*7j`1$>j$.=H#<R7;>-  Cộng đồng địa phương *>1 2^#=7#./.\`L=n ..=v7q2^PT\G<1<8b>GQ!Zgn >$>\- GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 9 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15  Môi trường *>1 n*PT\>$>/K^*7j)S<Z)a7^ <12P.P‡^7>\c<`cn=>G./0- 2.3. Hệ thống giá trị:  Định hướng khách hàng6en2;2^>jn*>‘m>7*U Z?7c71<1i.7</KH7.>K .t2n-  Tính toàn vẹn và sự tôn trọng21.>S>n22t ``^7L<1^>`$-  Tinh thần đồng đội6enb.\7>\#i/R21.<# #H!<R>\b.<1n*>‘>q#*c?-  Sáng kiến6en>/G77`^7!GHi m7$7c7U8<#<1b1>\ K*.1?0>K?-  Cam kết mạnh mẽS.>..j#.•$>\c n.•1n=p>j11.\7=Q- Nguồn:hp://www.brother.com/en/corporate/principle/index.htm B. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI I. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1. Môi trường kinh tế: 1.1 Tăng trưởng kinh tế >$Z>?cGu&D&@@&@@rE !0i* q<18/<R=>\<k*!- /R*>?cGh&SG !<o_ i$7‡`1\c!1<^99F99%-Z b8cG21Kb>_<1c!<S.i*7j-Bp. HS>S1\7<1=8.&@@c/R4.>TG1!HG GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 10 [...]... Quyến), Ltd bắt đầu sản xuất của All-in- One GVHD: TS Nguyễn Xuân Lãn 22 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15  Năm 2005 : thành lập Brother (trung quốc ) Ltd  Năm 2006 : Brother Industries Được thành lập (Việt Nam) Ltd, thành lập Anh Công nghệ (Shenzhen) Ltd, Brother Industries Được thành lập (Slovakia)  Mở rộng thị trường tại châu Á: Brother International đã chính thức thành lập Công ty TNHH Brother. .. Xuân Lãn 19 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Tác động đến chính sách của công ty Công ty chú trọng nhiều hơn đến sản phẩm, tỷ xuất khí thải ra môi trường và tiết kiệm trong quá trình sử dụng: mực in , điện, giấy … Tỷ lệ phần trăm của các nhà quản lý nữ (Brother Industries, Ltd) Thúc đẩy việc làm và hỗ trợ cho người khuyết tật Tỷ lệ việc làm của người tàn tật bởi Brother Industries, Ltd (BIL) trong... cạnh tranh, các đơn vị may của Brother Industries xung quanh châu Âu đã được hợp nhất thành một công ty lớn hơn được gọi là "Brother Sewing Machines Europe GmbH" với doanh thu vượt quá 80 triệu € Đây là công ty lớn thứ 4 của Brother Industries Ltd GVHD: TS Nguyễn Xuân Lãn 12 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Để đối phó với tình hình kinh tế khó khăn với doanh thu thuần giảm Brother đã cố gắn cắt giảm các... TS Nguyễn Xuân Lãn 31 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 I CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY : 1 Định nghĩa lĩnh vực kinh doanh: Khi thành lập vào năm 1908 bởi Kanekichi Yasui với tên công ty là Yasui Sewing Machine Co ( tiền thân của Brother Industries, Ltd ngày nay) công ty hoạt động trên lĩnh vực chính là bán và sửa chữa máy may Sau khi chứng kiến thị trường máy may đang được thống trị bởi các sản phẩm nhập... thấy công ty đang thực hiện chiến lược đa dạng hóa không liên quan Nguồn : https://www .brother. com.au/news /brother% E2%80%99s-accumulated-production-ofhome-sewing-machines-reaches-50-million-units https://www .brother. com.au/about-us/history/diversification-era#div-era II CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU Sau khi thâm nhập vào các quốc gia châu Á như Trung Quốc, Singapore, Malaysia Brother nhắm đến thị trường Việt... tăng mực thay thế Hiện nay, Dell đã thông qua chiến lược này thông qua một quan hệ đối tác với Lexmark Nếu Dell thành công, Brother có thể phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các hiệp hội tương tự khác  Rào cản nhập cuộc đối với ngành công nghiệp này là cao • Mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành GVHD: TS Nguyễn Xuân Lãn 25 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Thị trường cổ phiếu của các nhà... đối thủ trong ngành hay nguy cơ gia nhập của các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng đều dẫn đến sự thay đổi trong cấu trúc ngành 7 Nhóm chiến lược Cao Nhóm 1: HP Giá NHÓM 3 SAMSUNG LEMARK BROTHER Thấp Nhóm 2 CANON, EPSON Danh tiếng GVHD: TS Nguyễn Xuân Lãn 30 Cao Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Do đặc điểm của ngành với rất nhiều các dòng máy khác nhau,đa dạng về giá cả ( in laze, in phun,trắng đen, in... của công ty : GVHD: TS Nguyễn Xuân Lãn 16 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Năm 1999, Brother Industries đưa ra Điều lệ toàn cầu, dựa trên điều lệ đó công ty thành lập Brother Earth với mục đích đưa ra các dự án, chính sách và các tiêu chuẩn về việc xây dựng một công ty phát triển bền vững, bảo vệ môi trường, đáp ứng tiêu chuẩn trong nước và quốc tế Năm 2002, Brother trở thành nhà sản xuất máy in đầu... – TGĐ Công ty TNHH Brother cho biết: "Brother Việt Nam đến nay đã thành lập được 5 năm với 400 công nhân viên Chiến lược 5 năm tới là mở rộng sản xuất, đầu tư công nghệ cao hơn vào quy trình sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và chiếm lĩnh thị trường châu Á Để đảm bảo cho chiến lược này, việc đầu tư cơ sở hạ tầng được ưu tiên hàng đầu trong thời điểm này Ban lãnh đạo Brother đã quyết định... diện giúp công ty quản lí tốt hơn việc mua bán cũng như đáp ứng các nhu cầu và dịch vụ khách hàng tốt hơn khi mà công ty đã có một lượng lớn khách hàng c Công ty con sở Hữu hoàn Toàn Sau bốn năm mở văn phòng đại diện vào 7/2009 , Brother International đã thành lập Công ty TNHH Brother International Việt Nam (viết tắt là BICV) thay cho Văn GVHD: TS Nguyễn Xuân Lãn 35 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp . _36k12.1 Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 A. GIỚI THIỆU CÔNG TY, PHÂN TÍCH VIỄN CẢNH I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY   BROTHER INDUSTRIES, LTD.  . " Craig McCubbin, Giám đốc điều hành, Brother Industries (Anh), Ltd GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 6 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Từ sứ mệnh của công ty : “ The Brother Group helps society achieve. công ty lớn thứ 4 của Brother Industries Ltd. GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn 12 Quản trị chiến lược Nhóm 2 lớp 15 Để đối phó với tình hình kinh tế khó khăn với doanh thu thuần giảm Brother đã cố gắn cắt