Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu

Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu Nội dung 1.Nêu và hiểu được khái niệm phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm. 2.Nắm được phương pháp phân đoạn thị trường tiêu dùng và thị trường tổ chức. 3.Phân tích quá trình lựa chọn thị trường mục tiêu, các chiến lược định vị và những hoạt động Marketing hướng đến thị trường mục tiêu

1 CHƯƠNG 3: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU GV: Phạm Thị Thùy Miên Khoa: Quản Trị kinh doanh Mục tiêu chương:  Nêu và hiểu được khái niệm phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm.  Nắm được phương pháp phân đoạn thị trường tiêu dùng và thị trường tổ chức.  Phân tích quá trình lựa chọn thị trường mục tiêu, các chiến lược định vị và những hoạt động Marketing hướng đến thị trường mục tiêu.  Các chiến lược đáp ứng thị trường:  Marketing không phân biệt: Chiến lược Marketing Thị trường  Các chiến lược đáp ứng thị trường:  Marketing có phân biệt Chiến lược Marketing Thị trường  Các chiến lược đáp ứng thị trường:  Marketing tập trung Chiến lược Marketing TT mục tiêu CẤU TRÚC CHƯƠNG 3.1. Phân đoạn thị trường 3.2. Lựa chọn TT mục tiêu 3.3. Định vị sản phẩm - Xác định nguyên tắc phân đoạn thị trường. - Mô tả các đoạn thị trường - Đánh giá mức độ hấp dẫn của các đoạn thị trường. - Lựa chọn thị trường mục tiêu - Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu. - Thiết kế Marketing mix 3.1. Phân đoạn thị trường  Đoạn thị trường “Đoạn thị trường là tập hợp những người mua có những đáp ứng tương đối giống nhau dưới những tác động hay kích thích của doanh nghiệp” 3.1. Phân đoạn thị trường  Phân đoạn thị trường: “Phân đoạn thị trường là việc phân chia thị trường tổng thể thành nhiều đoạn thị trường nhỏ khác biệt với nhau. Trong mỗi đoạn thị trường lại có sự đồng nhất với nhau về nhu cầu, đặc tính hoặc hành vi mua của khách hàng” Các kiểu phân đoạn thị trường Không phân đoạn Phân đoạn hoàn toàn Phân theo mức thu nhập Phân theo nhóm tuổi Kết hợp thu nhập + nhóm tuồi 3.1. Phân đoạn thị trường Nhu cầu, thị hiếu … của KH rất đa dạng Doanh nghiệp đối mặt với nhiều ĐTCT Vì sao phải Vì sao phải phân đoạn phân đoạn thị trường thị trường ? ? Khả năng của mỗi DN đều có hạn Dễ thực hiện các HĐ chiến lược và các phối thức Marketing [...]... mục tiêu: Đánh giá các đoạn thị trường: Nhóm tiêu thức về mối quan hệ giữa các phân đoạn với mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp 3.2.Đánh giá và Lựa chọn thị trường mục tiêu: Lựa chọn thị trường mục tiêu M1 M2 M3 M1 P1 P2 P3 M3 P1 P2 M2 P3 Tập trung vào một đoạn thị trường Chuyên môn hóa chọn lọc 3.2.Đánh giá và Lựa chọn thị trường mục tiêu: Lựa chọn thị trường mục tiêu M1 M2 M3 M1 P1 P2 P3 M3... hóa sản phẩm Chuyên môn hóa thị trường 3.2.Đánh giá và Lựa chọn thị trường mục tiêu: Lựa chọn thị trường mục tiêu M1 M2 M3 P1 P2 P3 Tập trung toàn bộ thị trường Thảo luận Hãy lựa chọn một thị trường, áp dụng các tiêu thức và phương pháp đã học để phân đoạn thị trường đó? Giải thích lý do vì sao sử dụng các tiêu thức đó mà không phải là các tiêu thức khác Sau đó tiến hành lựa chọn thị trường mục tiêu. ..3.1 Phân đoạn thị trường  Các tiêu thức và phương pháp phân đoạn Ví dụ: Phân đoạn thị trường xe máy 1) Nữ Nam 2) Đồng bằng Thu nhập 3) Thấp Giới tính TB Cao Nam x x x Nữ x x x Miền núi 3.1 Phân đoạn thị trường  Các tiêu thức phân đoạn Ví dụ: Phân đoạn thị trường xe máy Nam 4) Già Thanh niên Trẻ em Nữ Thấp TB Cao 3.1 Phân đoạn thị trường  Các tiêu thức phân đoạn Địa lý Nhân khẩu... độ tiêu dùng … 3.1 Phân đoạn thị trường Đánh giá các tiêu thức Tiêu thức địa lý Tính định tính Tiêu thức nhân khẩu học Tính định lượng Tiêu thức tâm lý Tiêu thức hành vi 14 3.1 Phân đoạn thị trường Đo lường và tính toán được quy mô Yêu cầu của việc phân đoạn Tiếp cận được Hữu ích và hiệu quả Bảo đảm tính khả thi 3.1 Phân đoạn thị trường Mô tả đoạn thị trường: Mô tả ban đầu Mô tả sâu Ví dụ: Thị trường. .. hàng đầu cho những người hàng đầu” 3.1 Phân đoạn thị trường Thích táo chua Bán táo ? Thích Táo ngọt Thích táo vừa ngọt vừa chua 3.1 Phân đoạn thị trường Bán táo Bán táo ? Bán táo 3.2.Đánh giá và Lựa chọn thị trường mục tiêu: Khái niệm thị trường mục tiêu “TTMT là thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn dựa trên cơ sở phân tích nhu cầu thị trường, khả năng cạnh tranh và tận dụng nguồn lực của doanh nghiệp... chọn thị trường mục tiêu 3.3 Định vị sản phẩm: Khái niệm: “ Định vị sản phẩm ( product positioning) là hoạt động nhằm xác định vị trí cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường thông qua việc khắc họa những hình ảnh đậm nét, khó quên về sản phẩm trong tâm trí khách hàng mục tiêu với sự so sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh” 3.3 Định vị sản phẩm: Lý do phải định vị sản phẩm: - Do quá trình nhận thức... giá và Lựa chọn thị trường mục tiêu: Đánh giá các đoạn thị trường:  Nhóm tiêu thức thể hiện sự hấp dẫn (khả năng sinh lời): - Quy mô hiện tại và tốc độ tăng trưởng dự kiến của đoạn thị trường: + Có đủ hấp dẫn và có vừa sức hay không + Xem xét “quy mô vừa sức” - Cơ cấu và sự hấp dẫn của các đoạn thị trường: mức lợi nhuận, mức cạnh tranh… 3.2.Đánh giá và Lựa chọn thị trường mục tiêu: Đánh giá các đoạn. .. nghiệp định vị căn cứ vào những sự khác biệt sản phẩm của mình so với đối thủ cạnh tranh (bền, giá phải chăng, lợi ích của SP ) 3.3 Định vị sản phẩm: Các chiến lược định vị Định vị thông qua khách hàng: Đối với một số sản phẩm không rõ rệt về các đặc tính sản phẩm, người ta gán cho sản phẩm một lối sống, một hành vi, một phong cách cho người sử dụng nó 3.3 Định vị sản phẩm: Các chiến lược định vị  Định. .. 3.3 Định vị sản phẩm: Những công cụ tạo sự khác biệt  Sự khác biệt dịch vụ - Điều kiện giao hàng - Thời gian giao hàng - Lắp đặt - Đào tạo khách hàng - Dịch vụ tư vấn - Bảo quản sữa chữa - Các dịch vụ khác 3.3 Định vị sản phẩm: Những công cụ tạo sự khác biệt  Sự khác biệt nhân viên  Sự khác biệt về hình ảnh 3.3 Định vị sản phẩm: Các chiến lược định vị  Định vị dựa vào đặc tính của sản phẩm Doanh... Định vị theo đối thủ cạnh tranh: Vị trí sản phẩm của đối thủ cạnh tranh được lấy để so sánh với sản phẩm của công ty Công ty có thể định vị trí cao hơn hoặc thấp hơn của đối thủ 3.3 Định vị sản phẩm: Ví dụ: Kao là một tập đoàn hóa mỹ phẩm tại Châu Á Năm 2007, doanh thu của Kao trên toàn cầu lên đến 1,3 tỷ yên Kao có mặt tại hầu hết các nước Châu Á, độ bao phủ của Kao đến cả Bắc Mỹ và Châu Âu Sản phẩm