chu trình tiền lương tại công ty tnhh một thành viên cấp nước vĩnh long

CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN    TIỂU LUẬN KIỂM SOÁT NỘI BỘ     !"# $%& !'( : )*)+, $-. !/ $012 $"# 3$45$6 7839:;<=<>  Lê Minh Dũng Lớp KI01 31091020183 Trương Hồng Nguyên Lớp KI01 31091021705 Đoàn Lê Minh Thảo Lớp KI01 31091020037 TP. Hồ Chí Minh 04.2012 Trang 1 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG Trang 2 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG MỤC LỤC A. MỞ ĐẦU rong nền kinh tế thị trường và sự hoạt động của thị trường sức lao động, sức lao động là hàng hoá do vậy tiền lương là giá cả của sức lao dộng. Khi phân tích về nền kinh tế tư bản chủ nghĩa. C.Mác viết "Tiền công không phải là giá trị hay giá cả của lao động mà chỉ là hình thái cải trang của giá trị hay giá cả của sức lao động.” T Tiền lương phản ánh nhiều quan hệ kinh tế xã hội khác nhau. Tiền lương trước hết là số tiền mà người sử dụng lao động (người mua sức lao động) trả cho người lao động (người bán sức lao động). Đó là quan hệ kinh tế của tiền lương, mặt khác do tính chất đặc biệt của hàng hoá sức lao động mà tiền lương không phải thuần tuý là vấn đề kinh tế mà còn là một vấn đề xã hội rất quan trọng liên quan đến đời sống trật tự xã hội. Đó là quan hệ về xã hội. Trang 3 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG Trong quá trình hoạt động nhất là hoạt động kinh doanh đối với các chủ doanh nghiệp, tiền lương là một phần của chi phí cấu thành chi phí sản xuất kinh doanh. Vì vậy tiền lương luôn được tính toán và quản lý chặt chẽ. Đối với người lao động tiền lương là thu nhập từ quá trình lao động của họ. Phần thu nhập chủ yếu đối với đại đa số lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến mức sống của họ phấn đấu nâng cao tiền lương là mục đích của mọi người lao động. Mục đích này tạo động lực để người lao động phát triển trình độ khả năng của mình. Để thúc đẩy sản xuất phát triển thì doanh nghiệp cần có những chính sách chiến lược quan trọng đúng mức đến người lao động. Các khoản về trích lập lương, trả lương phải phù hợp với định hướng phát triển của công ty cũng như không đi ngược với chính sách mà nhà nước đã ban hành. Trong sự hội nhập và phát triển kinh tế nhằm đưa đất nước thoát khỏi đói nghèo từng bước hội nhập kinh tế với thế và trong khu vực. Việc Nam đã và đang tiến hành cải cách toàn diện, triệt để hệ thống tiền lương, theo những yêu cầu về công việc đổi mới về cơ chế quản lý kinh tế. Nhằm nâng cao năng suất lao động, cải thiện được mức sống cho người lao đọng và đặc biệt quyền lợi của người lao động được nâng lên. Với tầm quan trọng trên, chúng tôi thực hiện đề tài nghiên cứu “Chu trình tiền lương tại Công ty TNHH Một thành viên Cấp nước Vĩnh Long”, nhằm tình hiểu rõ hơn về hệ thống kiểm soát nội bộ về chu trình tiền lương trong doanh nghiệp. Từ đó có thể đánh giá và đưa ra các giải pháp cụ thể đối với các khiếm khuyết của hệ thống kiểm soát nội bộ. B. GIỚI THIỆU CÔNG TY Công ty TNHH Một thành viên Cấp nước Vĩnh Long là Doanh nghiệp Nhà nước được thành lập dưới hình thức chuyển từ Công ty Cấp nước Vĩnh Long sang Công ty TNHH Một thành viên Cấp nước Vĩnh Long theo Quyết định số 295/QĐ.UBND ngày 19 tháng 02 năm 2008 của Ủy ban Nhân dân tỉnh Vĩnh Long. Công ty hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 54040000 ngày 03 tháng 03 năm 2008 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Vĩnh Long cấp Vốn điều lệ của Công ty theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 142.442.177.176 VND Trụ sở hoạt động Địa chỉ: Số 02 đường Hưng Đạo Vương, phường 1, thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long Trang 4 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG Điện thoại: 070 3822583 Fax: 070 3829432 Email: capnuocvl@gmail.com Hoạt động chính của Công ty là sản xuất và kinh doanh nước sạch, nước uống đóng chai; tư vấn xây dựng: Thiết kế, giám sát, quản lý dự án các công trình kỹ thuật hạ tầng; thi công xây lắp các công trình kỹ thuật hạ tầng; đầu tư xây dựng và kinh doanh các dự án cấp nước. C. THỰC TRẠNG VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG I.    1.  Tính chính trực và ứng xử có đạo đực của toàn thể nhân viên công ty được thể hiện quả văn hóa của tổ chức. Dù không được ghi nhận rõ ràng về điều này và cũng chưa ban hành bộ quy tắc ứng xử trong nội bộ nhưng công ty cũng có ban hành một số quy định về tính trung thực và giá trị đạo đức đối với nhân viên công ty. Mỗi cán bộ quản lý và công nhân viên công ty TNHH một thành viên cấp nước Vĩnh Long phải đề cao tính trung thực, ứng xử hòa đồng với đồng nghiệp, phải có ý thức bảo vệ tài sản của công ty, tôn trọng cấp trên, tôn trọng và công bằng với cấp dưới,…. 2.  ! Đối với mỗi công việc, chức vụ, công ty đều đề ra những yêu cầu cụ thể về trình độ chuyên môn, kinh nghiệp nhất định. Nhà quản lý cần có năng lực để lãnh đạo và hoàn thành được mục tiêu của công ty: khả năng quản lý dự án, hoạch định chính sách, am hiểu về pháp luật và các quy định trong ngành nước,… Năng lực của nhân viên cũng được yêu cầu cụ thể. Ví dụ, nhân viên kế toán phải thông thạo các nghiệp vụ chuyên môn kế toán, có khả năng xử lý được các tình huống về tài chính kế toán; nhân viên kỹ thuật phải được đào tạo qua trường lớp, có khả năng xử lý công việc một cách linh hoạt. 3. "#$%&'()*+ Do loại hình công ty là công ty TNHH một thành viên nên công ty không có hội đồng Trang 5 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG quản trị. Ngoài ra, công ty cũng chưa có ủy ban kiểm toán. Tuy nhiên, công ty có thành lập ban kiểm toán nội bộ nhằm hỗ trợ ban quản lý trong việc kiểm tra các hoạt động của các phòng ban cũng như hỗ trợ nhà quản lý trong việc ra các quyết định. 4. !,%&'!,(-&(.(%&'!, Dù không có ủy ban kiểm soát, nhưng công ty cũng thành lập ban kiểm toán nội bộ. Điều này cho thấy các nhà quản lý của công ty ý thức được tầm quan trọng của kiểm soát nội bộ và sẵn sàng thực hiện việc này. Ngoài ra, do đây là doanh nghiệp nhà nước, nên lương của giám đốc và ban điều hành không chịu ảnh hưởng kết quả hoạt động. Điều này giúp giảm sức ép về doanh số của công ty, và giảm gian lận về khai khống doanh thu. Mặt khác, Báo cáo tài chính được lập từ phòng kế toán và trình lên ban điều hành. Chúng ta có thể thấy sự tách bạch trong khâu chuẩn bị BCTC và nhà quản lý cũng không tham gia nhiều vào quá trình lập BCTC. Điều này giúp đảm bảo sự minh bạch, công khai và đáng tin cậy của BCTC của công ty 5. /0&1 Công ty TNHH một thành viên cấp nước Vĩnh Long cung cấp nước sạch cho khoảng 45.000 khách hàng. Công ty có tổng số 278 cán bộ công nhân viên. Điều này cho thấy công ty có một cơ cấu tổ chức không quá phức tạp phù hợp với quy mô công ty. Mặt khác, công ty quản lý 8 hệ thống cấp nước, và quản lý theo kiểu tập quyền. Công ty có sơ đồ tổ chức như sau: Trang 6 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG Các vị trí then chốt với quyền hạn, trách nhiệm và các thể thức báo cáo được xác lập một cách hợp lý. 6. 23%&*(4 DN có các chính sách và thủ tục cho việc u{ quyền và phê duyệt các nghiệp vụ ở từng mức độ nhất định. Tuy nhiên, sự ủy quyền này chưa áp dụng rộng rãi và thường xuyên do cơ chế vẫn còn nghiêng về tập quyền. Đối với từng vị trí của công ty đều có quy định cụ thể, các nhân viên đều hiểu rõ quyền và nghĩa vụ cũng như trách nhiệm của mình trong tổ chức. Công ty cũng có sự phân nhiêm hợp lý giữa các chức năng: tính lương và chấm công cũng như tuyển nhân sự thuộc các bộ phận khác nhau. Điều này hạn chế gian lận xảy ra ở các bộ phần. 7. 3(5-67( Công ty không thành lập phòng nhân sự, nhưng thay vào đó, công ty có phòng hành chính, làm các nhiệm vụ về nhân sự như: tuyển nhân viên, mua các hàng hóa văn phòng phẩm, xét duyệt tiền thưởng cuối năm,… Đối với việc thành lập chính sách và tiêu chuẩn về việc đề bạt và khen thưởng, công Trang 7 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG ty có quy định, nhưng vẫn chưa thành lập một tiêu chuẩn cụ thể về việc này. Tuy nhiên, thường niên, công ty đều có đánh giá và soát xét kết quả làm việc của từng nhân viện, từ đó có quyết định khen thưởng hay đề bạt thích hợp. Sự phê duyệt này đều do cán bộ có thẩm quyền và được tiến hành trong cuộc họp công khai để đảm bảo sự công bằng, minh bạch. II. 8. 9:;<=>"8?>"@A?<)A<B C D 'E@F  & 1. Nhà quản lý có đánh giá được tác động của các điều kiện dưới đây đến khả năng lập báo cáo tài chính không còn sai sót trọng yếu: a. Thay đổi trong môi trường hoạt động của công ty? b. Sự thay đổi nhân sự? c. Sự thay đổi hay sửa chữa trong hệ thống thông tin? d. Sự tang trưởng nhanh chóng? e. Công nghệ thay đổi? f. Thay đổi nơi làm việc hay các hoạt động khác? g. Tái cơ cấu hay tổ chức lại do tinh giảm biên chế, thay đổi trong giám sát hay phân công nhiệm vụ? h. Chính sách kế toán mới? 2. Có những rủi ro nào liên quan đến báo cáo tài chính mà nhà quản lý chấp nhận do sự cân nhắc chi phí hay sự cân nhắc khác? 3. Nếu như vậy, các tác động trên có được kiểm toán viên cân nhắc là không trọng yếu đối với báo cáo tài chính? 4. Nhà quản lý có tham khảo ý kiến của kiểm toán viên ( hay đưa ra nhận định độc lập) về những vấn đề kế toán nảy sinh hay những chính sách kế toán mới? 5. Công ty có truyền đạt sâu rộng mục tiêu của mình cho nhà quản lý và các nhân viên của mình hay không? 6. Nhà quản lý có xác định và phân tích các rủi ro nảy sinh từ các nguồn lực bên trong và bên ngoài? 7. Công ty có xây dựng các ngân sách và mục tiêu tài chính một cách rõ ràng? 8. Công ty có phản ứng một cách phù hợp với sự thay đổi cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp? Trang 8 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG Đối với mọi hoạt động của đơn vị đêu có thể phát sinh rủi ro và khó có thể kiểm soát tất cả và đặc biệt chu trình tiền lương là một vấn đề nhạy cảm và dễ xảy ra gian lận. Vì vậy nhà quản lý phải đánh giá và phân tích các nhân tố tạo nên rủi ro có thể tác động đến toàn đơn vị hay chỉ tác động tới từng hoạt động cụ thể. Ở mức độ toàn đơn vị, ta có thể nhận thấy các loại rủi ro mà các doanh nghiệp phải đối mặt là: sự cạnh tranh của các đối thủ cùng ngành, vấn đề về lãi suất, sự thay đổi của hệ thống luật pháp, sự thay đổi về khoa học-kỹ thuật… Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn phải đối mặt với các rủi ro bên trong nội bộ. Đối với chu trình tiền lương thì có thể có những rủi ro sau: Do công ty áp dụng phương pháp tính lương kết hợp giữa lương theo sản phẩm và lương theo giờ công, cho nên có thể xảy ra sai sót trong việc tính lương, gian lận trong chấm công. Tính sai tiền lương phải trả, không cập nhật biến động nhân sự dẫn tới tính lương cho những nhân viên đã nghỉ việc, khấu trừ sai về các khoản thuế như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp… việc trả lương bằng tiền mặt dễ xảy ra rủi ro chiếm dụng hay chậm nộp và tính sai các khoản thuế phải nộp cho Nhà nước. Nếu xảy ra có thể ảnh hưởng lớn đến hoạt động và uy tín của doanh nghiệp. Qua bảng câu hỏi phỏng vấn, chúng ta có thể thấy nhà quản lý của công ty có thể đánh giá được những ảnh hưởng nếu có sự thay đổi trong môi trường trong và bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng đến việc lập báo cáo tài chính và đặc biệt hơn là hạn chế thay đổi, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra một cách tốt nhất. Tuy nhiên việc hạn chế rủi ro phải dựa trên đánh giá toàn diện các yếu tố tác động như chi phí cơ hội hay các yếu tố phải Trang 9 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG cân nhắc khác. Ngoài ra, việc xây dựng ngân sách một cách rõ ràng giúp doanh nghiệp có một kế hoạch điều phối sản xuất hiệu quả cao và tránh được những vấn đề tài chính nảy sinh bất thường. Những yếu tố trên giúp doanh nghiệp phản ứng một cách linh hoạt trước những thay đổi của môi trường. Bên cạnh đó, việc nhà quản lý không tham khảo ý kiến của kiểm toán viên độc lập, những chuyên gia trong ngành tài chính về những vấn đề về kế toán hay thay đổi của chính sách kế toán sẽ gây ra rất nhiều khó khăn, thậm chí là sai phạm do nhà quản lý không phải là chuyên gia trong lĩnh vực trên. III. "# "BG8H>@DAIJB? C D 'E@F  & A. Phân chia nhiệm vụ giữa các chức năng 1. Có sự phân quyền hạn giữa các chức năng sau a. Ghi nhận việc nghỉ ốm và nghỉ lễ. b. So sánh bảng chấm công và bảng lương c. Phê duyệt bảng chấm công, phiếu nghỉ phép d. Nhận và phân phối và các chứng từ liên quan e. Chuẩn bị và phê duyệt bảng lương f. Bảo quản và lưu trữ chứng từ g. Chuẩn bị tiền cho việc thanh toán lương 2. Có sự tách biệt giữa chức năng quản lí nhân sự và trả lương B. Kiểm soát quá trình xử lí thông tin I. Kiểm soát chung 1. Công ty có phân quyền sử dụng cho từng nhân viên và từng bộ phận liên quan đến việc truy cập, ghi nhận, sửa đổi thông tin trong hệ thống thông tin toàn đơn vị ? 2. Có hệ thống sao lưu dữ liệu dự phòng khi có sự cố xảy ra hay không 3. Các chứng từ về lương được lưu trữ ở một nơi an toàn trước khi chuyển giao ? II. Kiểm soát ứng dụng 1. Công ty có sử dụng phần mềm kế toán cho việc tính lương a. Phân chia và xác định rõ ràng các đối tượng có quyền truy cập. b. Hệ số lương có được khai báo trong phần mềm kế toán nhắm tính toán chi phí và các khoản tiền lương không ? c. Khi tuyển dụng nhân sự mới,có một nhân viên độc lập nhập liệu vào hệ thống máy tính Trang 10 [...].. .CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG d Công ty có sử dụng hệ thống điện tử cho việc chấm công  Có phải nhân viên chỉ được đăng nhập vào bảng chấm công thông qua Tên truy nhập và mật khẩu riêng  Có phải nhân viên tự chu n bị phiếu chấm công  Có một giám sát phê chu n bảng chấm công của nhân viên Nhân viên không được tự phê chu n 2 Các chứng từ... không ? 3 Công ty có thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ chính sách tiền lương (về mức lương tối thiểu và các khoản trích theo lương) tại đơn vị hay không? D Phân tích rà soát hay đánh giá hợp lí tiền lương 1 Công ty có xây dựng hệ thống dự toán tiền lương cho từng phòng ban/ bộ phận và cho toàn đơn vị hay không Trang 11 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG 2 Định... trú… vì rất Trang 17 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG có thể đó la dấu hiệu của gian lận, lập nhân viên ảo Công ty đang tiến hành trả lương bằng tiền mặt Với một lượng lớn nhân sự như hiện tại thì sẽ gây rất nhièu khó khăn cho kế toán cũng như gian lận Do đó công ty cần tiến hành thay đổi cách trả lương thông qua ngân hàng, giúp việc trả lương được đúng thời gian,... chi phí tiền lương thực tế với quỹ lương kế Trang 12 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG hoạch Thêm vào đó, các biến động về nhân sự và mức lương cũng được bộ phần tính lương cập nhật kịp thời IV Thông tin và truyền thông THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Tổng quát 1 Kế toán và giám đốc nhân sự chủ chốt có hiểu về nhiệm vụ và trách nhiệm của họ với công việc, và công việc... lượng sản phẩm, dịch vụ hoàn thành như ghi chép không đầy đủ, không chính xác và kịp thời Ngoài ra, điều này cũng dễ dẫn đến các gian lận như khai khống giờ công, công nhân có làm việc nhưng không được ghi nhận giờ công, … Công ty vẫn chưa thực hiện đối chiếu số liệu thường xuyên giữa phòng kế toán và các Trang 16 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG bộ phận khác, thường... tiết trong việc đưa ra các quy trình chu n kế toán Công ty đã không xây dựng sơ đồ hạch toán các nghiệp vụ Và đặc biệt là không có chính sách điều chỉnh các chênh lệch phát sinh vào cuối tháng, dễ gây lung túng, sai sót cho kế toán nếu gặp trường hợp trên Trang 14 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG Việc lưu trữ hồ sơ, giấy tờ của công ty có áp dụng các biện pháp bảo... tắc ghi sổ kép ? Nếu có thì nó có được kết số dư hàng tháng? Trang 13 Co Không Mô tả/ Ghi chú Tham chiếu CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG 10 Tất cả nghiệp vụ ghi nhận vào nhật ký chung được giải thích và công nhận? 11 Các thủ tục kế toán, sơ đồ tài khoản,… cung cấp:  Cho việc xác định doanh thu, chi phí và cân bằng các quỹ cho mỗi hợp đồng?  Giúp người đọc biết... nhân viên hoặc tạo ra nhân viên ảo ngoài ra, sai sót không được kịp thời phát hiện Công ty trả lương cho công nhân bằng tiền mặt Phương thức này không thích hợp với quy mô công ty Do đó, dễ xảy ra sai sót hay gian lận trong quá trình trả lương Ví dụ như công nhân không được nhận đúng với so tiền lương thực tế trên bảng lương của mình hoặc người xảy ra chậm trễ hoặc sai sót trong quá trình trả lương. .. chế việc một nhân viên nắm hoàn toàn một nghiệp vụ dẫn tới gian lận Thêm vào đó, Các nguyên tắc kế toán cơ bản được tuân thủ như ghi sổ kép, các nghiệp vụ được cập nhật và ghi chép một cách đầy đủ và nhanh chóng khi nghiệp vụ phát sinh Và đảm bảo các nghiệp vụ minh bạch khi được công bố trong báo cáo thường niên của công ty Tuy nhiên công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cấp nước Vĩnh Long đã thiếu... không kịp thời phát hiện Đặc biệt, công ty không thể đối chiếu số liệu về tiền lương với ngân hàng, do công ty sử dụng phương thức trả lương bằng tiền mặt Điều này dễ dấn đến nhiều sai phạm trong quá trình trả lương Nhằm kịp thời phát hiện những biến động bất thường trong công ty, công ty đã thiết lập những thủ tuc rà soát như sau: xây dựng hệ thống dự toán tiền lương cho tửng phòng ban/ bộ phận và . 1 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG Trang 2 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH. THIỆU CÔNG TY Công ty TNHH Một thành viên Cấp nước Vĩnh Long là Doanh nghiệp Nhà nước được thành lập dưới hình thức chuyển từ Công ty Cấp nước Vĩnh Long sang Công ty TNHH Một thành viên Cấp nước Vĩnh. công Trang 7 CHU TRÌNH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƯỚC VĨNH LONG ty có quy định, nhưng vẫn chưa thành lập một tiêu chu n cụ thể về việc này. Tuy nhiên, thường niên, công ty