Một số biện pháp phòng tránh rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh khánh hòa

i MUẽC LUẽC Trang QUYT NH N XC NHN THC TP NHN XẫT CA GIO VIấN HNG DN NHN XẫT CA GIO VIấN PHN BIN LễỉI CAM ễN PHN M U 1 Chng 1: C S Lí LUN V THANH TON QUC T V RI RO TRONG THANH TON QUC T 3 1.1. Tng quan v thanh toỏn quc t (TTQT) 3 1.1.1. Khỏi nim TTQT 3 1.1.2. Mụi trng phỏp lý i vi hot ng thanh toỏn quc t 4 1.1.3. Vai trũ ca thanh toỏn quc t 5 1.1.4. Vai trũ ca ngõn hng trong thanh toỏn quc t 5 1.2. Ri ro trong thanh toỏn quc t 5 1.2.1. Khỏi nim v ri ro 5 1.2.2. Nguyờn nhõn phỏt sinh ri ro trong TTQT 6 1.2.3. Phõn loi ri ro 6 1.2.4. Hu qu khi phỏt sinh ri ro 7 1.3. Cỏc phng thc thanh toỏn quc t ph bin v ri ro thng gp 8 1.3.1. Phng thc ng trc (advance payment) 8 1.3.1.1. Khỏi nim 8 1.3.1.2. u im 8 1.3.1.3. Ri ro thng gp 8 1.3.2. Phng thc ghi s (open account) 9 1.3.2.1. Khỏi nim 9 1.3.2.2. u im 9 1.3.2.3. Ri ro thng gp 9 1.3.3. Phng thc chuyn tin 10 1.3.3.1. Khỏi nim, phõn loi v c im 10 1.3.3.2. Quy trỡnh thanh toỏn 10 ii 1.3.3.3. Ưu điểm 11 1.3.3.4 . Các rủi ro thường gặp 12 1.3.4. Phương thức nhờ thu 12 1.3.4.1. Khái niệm 12 1.3.4.2. Phương thức nhờ thu trơn 12 1.3.4.3. Phương thức nhờ thu kèm chứng từ 15 1.3.5. Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ 17 1.3.5.1. Khái niệm 17 1.3.5.2. Đặc điểm 17 1.3.5.3. Quy trình thanh toán 18 1.3.5.4. Các loại L/C và rủi ro thường gặp 20 1.3.5.5. Ưu điểm 24 1.3.5.6. Rủi ro thường gặp 25 Chương 2: THANH TOÁN QUỐC TẾ VÀ CÁC RỦI RO TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT TỈNH KHÁNH HÒA 28 2.1. Tổng quan về chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 28 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 28 2.1.1.1. Quá trình hình thành 28 2.1.1.2. Quá trình phát triển 28 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của chi nhánh 30 2.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của chi nhánh 32 2.1.3.1. Ban giám đốc 32 2.1.3.2. Các phòng tổ chức và chuyên môn nghiệp vụ 33 2.1.4. Kết quả hoạt động của chi nhánh trong thời gian qua 33 2.1.5. Phương hướng hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong thời gian tới 39 2.2. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế và rủi ro trong thanh toán quốc tế tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 40 2.2.1. Giới thiệu Phòng Kinh doanh ngoại hối 40 2.2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 40 2.2.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý 40 2.2.1.3. Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế trong thời gian qua 41 2.2.2. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 43 iii 2.2.3. Thực trạng về rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 53 2.2.3.1. Rủi ro phát sinh đối với nhà XK 53 2.2.3.2. Rủi ro phát sinh đối với nhà NK 61 2.2.3.3. Rủi ro phát sinh đối với ngân hàng 66 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán quốc tế và phát sinh rủi ro tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 79 2.3.1. Ảnh hưởng của các nhân tố vĩ mô 79 2.3.2. Ảnh hưởng của các nhân tố vi mô 80 Chương 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP PHÒNG TRÁNH RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT TỈNH KHÁNH HÒA 86 3.1. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 86 3.2. Giải pháp tầm vi mô đối với chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa nói riêng 86 3.2.2. Các biện pháp phòng tránh rủi ro đối với ngân hàng 88 3.2.2.1. Các biện pháp đối với các bên tham gia giao dịch 88 3.2.2.2. Các biện pháp đối với ngân hàng 89 3.3. Giải pháp tầm vĩ mô đối với hệ thống NHTM Việt Nam nói chung 91 3.3.1. Hoàn thiện môi trường pháp lý trong thanh toán quốc tế 91 3.3.2. Áp dụng phù hợp với nhu cầu thực tiễn ở Việt Nam trong giai đoạn hội nhập 92 3.3.3. Nâng cao chất lượng thị trường ngoại tệ liên ngân hàng, tạo điều kiện cho thị trường ngoại hối Việt Nam ngày càng phát triển 92 3.4. Kiến nghị và đề xuất 93 3.4.1. Kiến nghị đối với Nhà nước và các cơ quan chức năng 93 3.4.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước 94 3.4.3. Kiến nghị đối với chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 94 KẾT LUẬN 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 iv DANH MUÏC BAÛNG Bảng 2a : Kết quả bảng cân đối kế toán năm 2008 và năm 2009 34 Bảng 2b : Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian vừa qua 37 Bảng 2.2 : Kết quả kinh doanh của Phòng Kinh doanh ngoại hối trong thời gian qua 42 Bảng 2.3 : Thống kê kết quả TTQT theo các phương thức thông dụng tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 44 Bảng 2.4a : Báo cáo hoạt động TTQT theo phương thức chuyển tiền 46 (thống kê theo số món) 46 Bảng 2.4b : Báo cáo hoạt động TTQT theo phương thức chuyển tiền 46 (thống kê theo trị giá USD) 46 Bảng 2.5a : Bảng báo cáo hoạt động TTQT theo phương thức thanh toán nhờ thu (thống kê theo số món) 48 Bảng 2.5b : Báo cáo hoạt động TTQT theo phương thức thanh toán nhờ thu 48 (thống kê theo trị giá USD) 48 Bảng 2.6a : Báo cáo hoạt động TTQT theo phương thức L/C 50 (thống kê theo số món) 50 Bảng 2.6b : Báo cáo hoạt động TTQT theo phương thức L/C 50 (thống kê theo trị giá USD) 50 Bảng 2.6c : Thống kê hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ 51 Bảng 2.7 : Báo cáo kết quả kinh doanh theo phương thức nhờ thu 68 Bảng 2.8 : Báo cáo kết quả hoạt động TTQT theo phương thức L/C 72 v DANH MUÏC BIEÅU ÑOÀ Biểu đồ 2.1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng 38 Biểu đồ 2.2 : Tỷ trọng các hoạt động kinh doanh ngoại hối 42 Biểu đồ 2.3a : Doanh số TTQT thống kê qua các phương thức thông dụng 44 Biểu đồ 2.3b : Tỷ trọng các phương thức TTQT thông dụng 45 Biểu đồ 2.4 : Doanh số TTQT theo phương thức chuyển tiền 47 Biểu đồ 2.5 : Doanh số TTQT theo phương thức nhờ thu 49 Biểu đồ 2.6 : Doanh số TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ 51 Biểu đồ 2.7 : Doanh số TTQT theo phương thức nhờ thu (D/A và AD/P) 69 Biểu đồ 2.8 : Doanh số TTQT theo phương thức L/C (trả chậm và trả ngay) 73 vi THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải NHNN NHTM TTQT HĐNT BCT XNK XK NK L/C B/L VND USD Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại Thanh toán quốc tế Hợp đồng ngoại thương Bộ chứng từ Xuất nhập khẩu Xuất khẩu Nhập khẩu Thư tín dụng (Letter of Credit) Vận đơn đường biển (Bill of Lading) Đồng Việt Nam Đồng Đôla Mỹ 1 PHẦN MỞ ĐẦUPH 1. Sự cần thiết để chọn đề tài Ngày nay, nền kinh tế thế giới đang từng bước hội nhập sâu rộng. Thương mại quốc tế ra đời, đã và đang đóng vai trò là hạt nhân quan trọng của quan hệ kinh tế quốc tế, là cầu nối vững chắc giữa các vùng lãnh thổ, quốc gia trên thế giới, vượt qua không gian, thời gian, tạo ra những luồng dịch chuyển hàng hoá, tiền tệ để cân bằng cung cầu. Thanh toán quốc tế là khâu cuối cùng, quan trọng nhất, quyết định hiệu quả của quá trình trao đổi. Trước nhu cầu thực tiễn, ngân hàng thương mại ra đời, đóng vai trò là chất xúc tác giúp quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng, hiệu quả. Hoạt động TTQT trở thành nguồn thu nội, ngoại tệ, tăng doanh số của ngân hàng và góp phần nâng tầm vị thế của ngân hàng trên thị trường cung ứng dịch vụ ngân hàng quốc tế. Những trở ngại về ngôn ngữ, sự khác biệt về luật lệ và chính sách, phong tục tập quán, khoảng cách về địa lý, sự khác nhau về tiền tệ và chế độ quản lý ngoại hối là những nguy cơ tiềm ẩn dẫn tới những rủi ro đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các ngân hàng thương mại khi tham gia vào giao dịch quốc tế. Hội nhập kinh tế quốc tế, tăng cường giao thương quốc tế luôn gắn liền với sự gia tăng rủi ro. Là một ngân hàng nhà nước phục vụ đối ngoại có uy tín trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa, chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa luôn được biết đến trong lĩnh vực TTQT, kinh doanh ngoại hối, nhưng đằng sau đó, ngân hàng luôn phải đối mặt với các rủi ro chủ quan và khách quan, rủi ro từ khách hàng và rủi ro trong chính hoạt động của ngân hàng. Nếu không có những giải pháp thiết thực nhất ngay từ bây giờ, để phòng tránh và ngăn ngừa rủi ro trong TTQT, thì tổn thất là kết quả tất yếu. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề, cùng với sự tìm hiểu thực tế, qua thời gian thực tập tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa, em đã chọn đề tài: “Một số biện pháp phòng tránh rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Khánh Hòa” 2 làm khóa luận tốt nghiệp của mình. Từ cơ sở lý luận, cùng với việc thu thập số liệu, thông tin tại nơi thực tập và tham khảo các tài liệu liên quan, đã tổng hợp, phân tích tình hình thực tế để tìm hiểu nguyên nhân phát sinh các rủi ro trong thương mại quốc tế. Từ đó, đề ra các biện pháp khắc phục rủi ro trên cả tầm vi mô và vĩ mô, em mong đề tài này có thể một phần nào đó đóng góp ý kiến giúp các doanh nghiệp cũng như Ngân hàng giảm thiểu khả năng gặp rủi ro trong lộ trình hội nhập. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa các rủi ro trong hoạt động TTQT. - Phân tích hoạt động TTQT và định dạng những rủi ro thường gặp trong các phương thức TTQT tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa. - Đề xuất giải pháp nhằm ngăn chặn kịp thời những rủi ro cho Ngân hàng và khách hàng. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: các rủi ro trong hoạt động TTQT tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa. - Do lĩnh vực kinh doanh của ngân hàng phong phú và đa dạng, và thời gian thực tập có hạn nên đề tài chỉ được giới hạn trong phạm vi: + Không gian: chi nhánh NHNo&PTNN tỉnh Khánh Hòa. + Thời gian: đề tài sử dụng số liệu về hoạt động của chi nhánh trong các năm 2007, 2008 và năm 2009. + Nội dung: một số biện pháp phòng tránh rủi ro trong hoạt động TTQT tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa. 4. Bố cục của khóa luận Gồm có 3 chương:  Chương 1 : Cơ sở lý luận về thanh toán quốc tế và rủi ro trong thanh toán quốc tế.  Chương 2 : Thanh toán quốc tế và các rủi ro trong thanh toán quốc tế tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa  Chương 3 : Một số biện pháp phòng tránh rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa. 3 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THANH TOÁN QUỐC TẾ VÀ RỦI RO TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ 1.1. Tổng quan về thanh toán quốc tế (TTQT) Không một quốc gia nào có thể tự sản xuất những thứ mà mình cần. Điều kiện tự nhiên, địa lý, trình độ phát triển và các yếu tố khác của mỗi quốc gia xác định phạm vi và năng lực sản xuất của quốc gia đó. Qúa trình quốc tế hóa dẫn đến nhu cầu chi trả, thanh toán giữa các chủ thể ở nhiều nước khác nhau, từ đó hình thành và phát triển hoạt động TTQT, ngân hàng là cầu nối trung gian giữa các bên. 1.1.1. Khái niệm TTQT Thanh toán quốc tế là việc thực hiện các nghĩa vụ tiền tệ phát sinh từ các quan hệ kinh tế thương mại và các quan hệ khác giữa chủ thể của các nước có liên quan. Vì chủ thể tham gia vào hoạt động TTQT là các tổ chức, cá nhân ở các quốc gia khác nhau nên hoạt động TTQT có những đặc điểm khác với thanh toán nội địa: + Mỗi giao dịch thanh toán liên quan tối thiểu 2 quốc gia, thông thường là 3 quốc gia. + Hệ thống thanh toán liên quan đến pháp luật của các quốc gia khác nhau, thậm chí đối nghịch nhau. Do tính phức tạp đó, các bên tham gia thường lựa chọn các quy phạm pháp luật mang tính thống nhất và theo thông lệ quốc tế. + Đồng tiền trong thanh toán thường tồn tại dưới hình thức các phương tiện thanh toán (hối phiếu, séc…) có những đồng tiền của nước người mua hoặc người bán, hoặc có thể là đồng tiền của nước thứ ba, nhưng thường là ngoại tệ được tự do chuyển đổi (USD, EUR, JPY, ). + Ngôn ngữ sử dụng phổ biến trong thanh toán quốc tế là tiếng Anh. + TTQT đòi hỏi trình độ chuyên môn, trình độ công nghệ tương xứng với trình độ quốc tế. 4 1.1.2. Môi trường pháp lý đối với hoạt động thanh toán quốc tế Môi trường luật pháp trong TTQT chính là hệ thống luật lệ nhằm điều chỉnh mối quan hệ giữa các bên tham gia trong hoạt động TTQT, bao gồm những điều ước quốc tế, hệ thống luật quốc gia của mỗi nước và những tập quán thương mại quốc tế. Hoạt động giao thương phải được tiến hành trong khuôn khổ của môi trường pháp luật. Đây là cơ sở pháp lý để các bên thực hiện nghĩa vụ và giải quyết tranh chấp, xác định cụ thể, rõ ràng trách nhiệm, quyền lợi nghĩa vụ của mỗi bên tham gia, thúc đẩy TTQT phát triển đúng hướng, tạo điều kiện cho các NHTM thực hiện tốt nghiệp vụ TTQT của mình. Hiện nay, hoạt động TTQT của thế giới đang được áp dụng theo một số quy tắc thống nhất sau: ▪ Quy tắc thực hành thống nhất về tín dụng chứng từ (Uniform Customs and Practice for Documentary Credits – UCP), hiện nay UCP 600 sửa đổi năm 2007 là phiên bản mới nhất và đang được áp dụng rộng rãi trên toàn thế giới, là những quy định áp dụng cho tất cả các loại thư tín dụng, ràng buộc trách nhiệm của các bên tham gia. ▪ Quy tắc thống nhất về nhờ thu (Uniform Rules for Collections URC), phiên bản URC 522 là phiên bản mới nhất có hiệu lực từ 01/01/1996, quy định những vấn đề có tính nguyên tắc về khái niệm, hình thức và cơ cấu của phương thức thanh toán nhờ thu, về quyền lợi và nghĩa vụ, trách nhiệm của ngân hàng và các bên liên quan. ▪ Quy tắc hoàn trả liên ngân hàng (Uniform Rules for Reimbursement) ra đời để hoàn thiện quá trình xử lý các khoản thanh toán phát sinh trong giao dịch tín dụng chứng từ khi có sự tham gia của ngân hàng thứ ba, do Phòng Thương mại quốc tế soạn thảo và ban hành theo thư tín dụng theo ấn phẩm số 725, hiệu lực từ ngày 01/07/2010. ▪ Hệ thống thanh toán viễn thông liên ngân hàng Quốc tế SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications), đây là một mạng thanh toán xử lý các giao dịch quốc tế phục vụ các tổ chức tài chính rộng khắp thế giới, nhanh, rẻ, an toàn, chính xác và nhiều tiện ích. [...]... trạng tại chi nhánh, thâu tóm rủi ro, phát huy ưu điểm và khắc phục nhược điểm, nhằm bảo vệ ngân hàng và khách hàng một cách tốt nhất 28 Chương 2 THANH TOÁN QUỐC TẾ VÀ CÁC RỦI RO TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT TỈNH KHÁNH HÒA 2.1 Tổng quan về chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Tên đầy đủ : Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Khánh. .. triển nông nghiệp Phú Khánh thành chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Khánh Hòa Chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/09/1989 2.1.1.2 Quá trình phát triển Từ khi thành lập đến nay, cùng với sự phát triển của nền kinh tế cả nước nói chung và của tỉnh Khánh Hòa nói riêng, chi nhánh NHNo&PTNT Khánh Hòa đã có những bước tiến vững chắc và đạt... lập chi nhánh Ngân hàng phát triển nông nghiệp Phú Khánh Đến ngày 01/09/1988 chi nhánh Ngân hàng phát triển nông nghiệp Phú Khánh chính thức đi vào hoạt động Năm 1989 tỉnh Phú Khánh được tách thành 2 tỉnh Phú Yên và Khánh Hòa Và trên cơ sở quyết định số 280/QĐ-NH5 ngày 15/10/1996, Thống đốc NHNN đã đề ra quyết định số 198/1988/QĐ-NHNN5 vào ngày 02/06/1988 về việc đổi tên chi nhánh Ngân hàng phát triển. .. Các rủi ro trong TTQT thường gặp: ▪ Rủi ro kỹ thuật (Rủi ro tác nghiệp) đó là nguy cơ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp do cán bộ ngân hàng, quá trình xử lý và hệ thống nội bộ không đầy đủ, hoặc không hoạt động hoặc do các sự kiện bên ngoài tác động vào hoạt động ngân hàng ▪ Rủi ro tín dụng thương mại + Rủi ro thanh toán là rủi ro mất khả năng thanh toán, có thể đối tác không chấp nhận thanh toán, thanh. .. chính quốc tế 1.1.4 Vai trò của ngân hàng trong thanh toán quốc tế Trong xu thế toàn cầu hóa, vai trò của các NHTM càng trở nên quan trọng hơn, đặc biệt là hoạt động TTQT: + Trung gian thanh toán các giao dịch thương mại quốc tế + Tư vấn tài chính, đề ra những lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp 1.2 Rủi ro trong thanh toán quốc tế 1.2.1 Khái niệm về rủi ro Cho đến nay chưa có định nghĩa thống nhất về rủi ro. .. nguyên nhân bất khả kháng, rủi ro trong quá trình vận chuyển hay rủi ro trong chính nghiệp vụ của ngân hàng do không tuân thủ đúng các điều kiện được dẫn chi u KẾT LUẬN CHƯƠNG I NHTM là một tổ chức kinh doanh rất đặc biệt Đặc biệt là trong lĩnh vực hoạt động TTQT, một hoạt động có tầm ảnh hưởng sâu rộng trong và ngoài nước Vì vậy, trong hoạt động kinh doanh của mình, ngân hàng cần nâng cao trách nhiệm... toán không đủ, hoặc cố tình trì hoãn thanh toán nhằm chi m dụng vốn, kéo dài thời gian thanh toán 7 + Rủi ro vận chuyển là rủi ro khi lựa chọn hãng tàu không tin cậy, sai sót trong sắp xếp hàng hóa và vận chuyển hàng hóa + Rủi ro hàng hóa đó là những rủi ro về cách thức giao hàng, không giao hàng, giao hàng thiếu, kém chất lượng, không đúng chủng loại, hoặc giao hàng muộn ▪ Rủi ro pháp lý là rủi ro. ..5 1.1.3 Vai trò của thanh toán quốc tế a) Đối với hoạt động kinh tế quốc dân Hoạt động TTQT là một mắt xích không thể thiếu trong dây chuyền hoạt động kinh tế quốc dân Một quốc gia không thể phát triển với chính sách đóng cửa mà phải biết kết hợp giữa sức mạnh trong nước với môi trường kinh tế thế giới Nếu hoạt động TTQT được thực hiện nhanh chóng, an toàn và chính xác có thể: + Rút ngắn... các quốc gia và giữa các vùng khác nhau + Rủi ro bởi các hệ thống chính trị khác nhau, rủi ro quốc gia và rủi ro quy chế 1.2.3 Phân loại rủi ro Do những tính chất đặc thù của hoạt động ngoại thương nên làm phát sinh nhiều rủi ro khác nhau, mỗi loại rủi ro có những tính chất khác nhau và để lại những hậu quả khó lường Vì vậy, cần phải hiểu rõ về các loại rủi ro có thể xảy ra để có biện pháp phòng tránh. .. thanh toán quốc tế phổ biến và rủi ro thường gặp Với vai trò trung gian thanh toán, NHTM tiến hành thanh toán theo yêu cầu của khách hàng, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng trong giao dịch thanh toán, tư vấn, hướng dẫn khách hàng những biện pháp kỹ thuật nghiệp vụ TTQT nhằm hạn chế rủi ro, tạo sự tin tưởng cho khách hàng trong quan hệ giao dịch mua bán với nước ngoài NHTM cung cấp dịch vụ kỹ thuật và tài . và rủi ro trong thanh toán quốc tế.  Chương 2 : Thanh toán quốc tế và các rủi ro trong thanh toán quốc tế tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa  Chương 3 : Một số biện pháp phòng tránh. thực tế, qua thời gian thực tập tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa, em đã chọn đề tài: Một số biện pháp phòng tránh rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh Ngân hàng nông. phòng tránh rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa. 3 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THANH TOÁN QUỐC TẾ VÀ RỦI RO TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ 1.1.