Luận văn: Hợp đồng và thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty CPC.1 ppt

Luận văn: Hợp đồng thực hợp đồng nhập công ty CPC.1 Hợp đồng thực hợp đồng nhập công ty CPC.1 PHẦN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU I HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VÀ CÁC NỘI DUNG HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU KHÁI QUÁT VỀ HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU a Một số khái niệm Hợp đồng mua bán ngoại thơng đời với hình thành phát triển thơng mại quốc tế Bản chất cuả hợp đồng mua bán nói chung, nhng đợc diễn phạm vi địa lý rộng lớn thống ý trí bên quan hệ mua bán hàng hố Theo cơng ớc Viên 1980 hợp đồng mua bán ngoại thơng gọi hợp đồng xuất nhập khẩu, hợp đồng mua bán quốc tế thoả thuận đơng có trụ sở kinh doanh nớc khác nhau, theo bên gọi bên xuất ( bên bán) có nghĩa vụ chuyển vào quyền sở hữu bên khác gọi bên nhập ( bên mua ) Một tài sản định, gọi hàng hố; bên nhập có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền hàng Điều cốt lõi hợp đồng nhập thoả thuận bên ký kết Nếu khơng có “ thuận mua vừa bán” khơng có mua bán, khơng có hợp đồng Hình thức thoả thuận cũnglà hình thức hợp đồng Thoả thuận viết làm nên hợp đồng văn nớc ta hình thức hợp pháp hợp đồng nhập văn Hợp đồng văn la hợp đồng có chữ ký hai bên mua bán, th từ, điện tín, điện chữ(fax) trao đổi bên nh chào hàng, chấp nhận chào hàng xác nhận đơn đặt hàng b Các thành phần hợp đồng nhập * Chủ thể tham gia ký kết hợp đồng nhập (thơng nhân): bên có trụ sở thơng mại nớc khác Các bên tham gia ký kết phải thực thể có đủ t cách pháp lý Dù pháp nhân hay tự nhiên nhân, họ phải đợc phép trực tiệp xuất nhập Theo quan điểm Việt nam, điều 80 luật thơng mại “ hợp đồng mua bán hàng hố với thơng nhân nớc ngồi hợp đồng mua bán đợc ký kết bên thơng nhân Việt Nam bên thơng nhân nớc “ Tại điều khoản quy định : “ thơng nhân đợc hiểu cá nhân, pháp nhân, hộ gia đình có đăng ký kinh doanh hoạt động thơng mại cách độc lập thờng xuyên “ Vấn đề đặt phải xác định thơng nhân nớc nh ? theo điều 81 khoản (luật thơng mại ):chủ thể nớc thơng nhân có t cách pháp lý đợc xác định theo pháp luật mà thơng nhân mang quốc tịch - Đối tợng hợp đồng: hàng hoá- phải đợc phép mua bán theo quy định pháp luật * Khách thể hợp đồng: hành vi di chuyển quyền sở hữu hàng hoá từ bên xuất sang bên nhập * Nguồn luật điều chỉnh hợp đồng NK: bên ký kết thoả thuận định để bổ xung cho điều cha đợc quy định chi tiết hợp đồng Nguồn luật là: Luật quốc gia bên ký kết ( nh luật nớc ngời bán, luật nớc ngời mua, luật nơi ký kết hợp đồng ); Luật quốc tế ( nh Incoterm 1990, Incoterm 2000, Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ UCP 400, UCP 500 ) ồng c Phân loại hợp đồng ngoại thơng Hợp đồng mua bán ngoại thơng đợc phân làm hai loaị hợp đồng xuất hợp đồng nhập c.1 Hợp đồng xuất * Loại hợp đồng hợp đồng chiều hai chiều Hợp đồng chiều hợp đồng mà doanh nghiệp ngoại thơng có mua trả tiền Hợp đồng hai chiều hợp đồng mà doanh nghiêp ngoại thơng mua, vừa kèm theo bán hàng, hay gọi hợp đồng mua bán đối ứng * Phânloại: * Hợp đồng xuất trực tiếp doanh nghiệp ngoại thơng trực kết ký kết hợp đồng với đối tác nớc ngoài, tự tổ chức thu gom nguồn hàng để xuất chịu chi phí với danh nghĩa * Hợp đồng uỷ thác xuất : theo hợp đồng đơn vị uỷ thác cho đơn vị ngoại thơng xuất hàng hoá định, với danh nghĩa doanh nghiệp ngoại thơng nhng chi phí nhà sản xuất * Hợp đồng gia công hàng xuất : doanh nghiệp ngoại thơng giao nguyên vật liệu bán thành phẩm cho đơn vị nhận gia cơng nớc ngồi, thoả thuận với họ sản xuất gia công chế biến thành phẩm theo yêu cầu nh: kỹ thuật, mẫu mã, kích cỡ, chất lợng đợc quy định trớc Sau doanh nghiệp ngoại thơng nhận hàng để xuất phải trả tiền cho đơn vị nhận gia cơng nớc ngồi - Hợp đồng liên kết xuất khẩu: Doanh nghiệp ngoại thơng doanh nghiệp nớc bỏ vốn nguồn lực khác, chịu phí tổn rủi ro để sản xuất kinh doanh hàng xuất c.2 Hợp đồng nhập Đợc phân làm hai loại sau: - Hợp đồng nhập trực tiếp : theo hợp đồng doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập đứng ký kết hợp đồng nhập loại hàng hố định đó, để đáp ứng nhu cầu kinh doanh sản xuất doanh nghiệp Mọi chi phí doanh nghiệp chịu - Hợp đồng nhập khâủ uỷ thác doanh nghiệp ngoại thơng dới danh nghĩa ký kết hợp đồng nhập với nhà cung cấp nớc mua hàng hố định hàng hố khơng phải nhập để sản xuất kinh doanh cho công ty, mà cho đơn vị đặt hàng khác nhờ nhập hộ chi phí cho q trình nhập bên đặt uỷ thác chịu, đơn vị nhập nhận đợc thù lao gọi hoa hồng bên đặt uỷ thác trả d Nội dung chủ yếu hợp đồng nhập Tuỳ thuộc vào tính chất, đặc điểm hàng hố, Hoặc tùy thuộc vào tập quán buôn bán bên, mà nội dung hợp đồng khác Có hợp đồng đa nhiều điều khoản, điều kiện chặt chẽ chi tiết, nhng có hợp đồng lại đa điều khoản đơn giản Nhng thông thờng hợp đồng mua bán hàng hoá quốc tế thờng gồm hai phần là: điều trình bầy (representations) điều khoản, điều kiện (terms and conditions) ã Trong phần trình bầy ngời ta ghi: (1) số hợp đồng (contract no) (2) địa điểm ngày tháng ký hợp đồng (3) tên địa đơng (4) định nghĩa dùng hợp đồng (5) sở pháp lý để ký kết hợp đồng: Đây hiệp định phủ, nghị định th, chí ngời ta đa tự nguyện hai bên tham gia kí kết hợp đồng Ví dụ: buyer agrees to buy and the seller agrees to sell the following commodity under the term and conditions stipulated below : ã Trong phần điều khoản điều kiện hợp đồng bao gồm ba loại điều khoản: điều khoản thờng lệ, điều khoản chủ yếu điều khoản tuỳ nghi * Điều khoản thờng lệ : điều khoản mà nội dung đợc ghi luật, bên đa vào hợp đồng hay khơng nhng phải chấp nhận * Điều khoản tuỳ nghi điều khoản mà bên đa vào hợp đồng, có vào thoả thuận bên cở sở khả nhu câù bên * Điều khoản chủ yếu điều khoản bắt buộc phải có hợp đồng CÁC ĐIỀU KHOẢN CHỦ YẾU TRONG HỢP ĐỒNG THƠNG MẠI QUỐC TẾ a Điều khoản tên hàng : Tên hàng điều khoản quan trọng đơn chào hàng, th hỏi hàng, hợp đồng nghị định th Nó xác định xác đối tợng mua bán, trao đổi Vì bên ln tìm cách diễn đạt xác tên hàng Sau số cách thông dụng để biểu đạt tên hàng: ghi tên thơng mại, tên khoa học, tên thông dụng hàng hoá sản xuất, kèm theo địa phơng sản xuất, tên hãng sản xuất kèm theo công dụng chúng b Điều khoản phẩm chất Phẩm chất điều khoản nói lên mặt chất đối tợng-hàng hoá mua bán điều kiên phẩm chất thể yêu cầu mặt chất hàng hố nh tính ( lý tính, hố tính, tính chất lý ) quy cách, kích thớc, tác dụng hàng hố Các bên quan hệ hợp đồng thoả thuận lựa chọn việc xác định quy cách phẩm chất hàng hoá theo cách thức sau : * Mua bán hàng hoá theo phẩm cấp tiêu chuẩn: phơng pháp xác định phẩm chất hàng hoá dựa vào tiêu chuẩn chất lợng, tiêu chuẩn phơng pháp sản xuất, chế biến, đóng gói, kiểm tra hàng hố ví dụ iso 9000 TCVN sở để xác định hàng hoá chất lợng * Mua bán hàng hoá theo mẫu: phơng pháp xác định chất lợng hàng hóa số hàng hố mà bên bán đa làm mẫu hàng Ngời bán phải có nghĩa vụ giao hàng cho ngời mua theo mẫu Mẫu hàng hoá sở để làm đối chứng với hàng hoá đợc giao, bên thoả thuận áp dụng cách thức mẫu phải bảo quản lu giữ theo nguyên tắc chọn mẫu nh cho bên bán, bên mua bên thứ cất giữ, tất mẫu hàng phải có xác nhận bên, đợc niêm phong bảo quản yêu câù kỹ thuật mẫu * Một số phơng pháp khác: hàng hoá mua bán đợc xác định phẩm chất qua quy cách hàng hoá(Specification), hay tiêu đại khái quen dùng, hay hàm lợng chất chủ yếu hàng hoá c Điêù khoản số lợng: Điều khoản số lợng cần ghi xác số lợng hàng hố, ghi số lợng hàng hoá kèm dung sai Do tính chất phức tạp hệ thống đo lờng đợc áp dụng thơng mại quốc tế, bên ký kết cần phải thoả thuận chọn áp dụng tên đơn vị phổ biến dễ hiểu để tránh hiểu lầm đáng tiếc xẩy giao dịch Đối với đơn vị dùng tính số lợng tuỳ vào loại sản phẩm tuỳ thuộc vào tập quán khác nhau, ví dụ sản phẩm đơn vị dùng để tính viên, vỉ, lọ hộp, chai, mét Phơng pháp quy định trọng lợng gồm: trọng lợng bì, trọng lợng tịnh, trọng lợng thơng mại trọng lợng lý thuyết Số lợng đợc ấn định số cụ thể, song số chừng Tức giao dịch giao nhận theo số lợng cao thấp số lợng quy định hợp đồng Khoản chênh lệch khoản dung sai số lợng Khoảng thờng đợc quy định hợp đồng qua cách ghi nh: about( khoảng chừng), approximately( xấp xỉ), moreless( kém), hay +, -(cộng trừ) Nếu khoảng dung sai khơng đợc ghi rõ ràng hợp đồng đợc hiểu theo tập quán buôn bán hành mặt hàng có liên quan d Điều khoản bao bì, kí mã hiệu: Trong điều khoản này, bên thờng thoả thuận với yêu cầu chất lợng giá bao bì nh: Chất lợng bao bì, phơng pháp cung cấp bao bì giá bao bì nhằm bảo đảm cho lộ trình vận chuyển bảo quản hàng, đồng thời nâng cao tính hấp dẫn cho sản phẩm Chất luợng bao bì có qui định chung nh phải phù hợp với phơng thức vận tải, với phơng thức vận tải khác có u cầu khác chất lợng bao bì Trong thực tế hình thành tập quán quốc tế chất lợng bao bì phơng thức vận chuyển Chất lợng bao bì đợc quy định cụ thể vật liệu làm bao bì, hình thức bao bì, kích cỡ, số lớp cách thức cấu tạo số lớp bao bì Phơng thức cung cấp bao bì là: Bên bán cung cấp bao bì với việc giao hàng cho bên mua, bên bán ứng trớc bao bì để đóng gói hàng hố, sau nhận hàng bên mua phải trả lại bao bì (áp dụng với bao bì hàng hố có gía trị ) hay bên bán cung cấp bao bì đồng thời với việc giao hàng cho bên mua, hay bên bán yêu cầu bên mua phải gửi bao bì đến trớc để đóng gói sau nhận hàng Giá bao bì đợc xác định cách tính ln vào giá hàng hoá hay bên mua trả riêng tính nh giá hàng hố Quy định ký mã hiệu hàng hoá điều khoản nhằm tạo điều kiện cho việc giao nhận hàng hoá, bốc dỡ hàng hoá đợc thuận tiện e.Điều khoản giá Các bên xác định cụ thể hợp đồng giá hàng hoá quy định cách xác định giá Giá hợp đồng phải đợc biểu thị rõ đơn giá, tổng giá, đồng tiền tính giá đồng tiền tốn, điều khoản bảo lu giá đề phòng rủi ro tăng gía kể từ hợp đồng đợc xác lập bên thực hợp đồng + Về đồng tiền tính giá : giá bn bán quốc tế đợc thể đồng tiền bên xuất khẩu, nớc nhập nớc thứ thờng bên lợa chọn đồng tiền có tinhs quốc tế nh USD + Mức giá giá hợp đồng mua bán ngoại thơng giá quốc tế việc xuất thấp giá quốc tế nhập cao giá quốc tế làm tổn hại đến doanh nghiệp lơi ích quốc gia Vì trớc ký kết hợp đồng bên phải xác định theo nguyên tắc định giá quốc tế Có phơng pháp quy định giá nh sau: (1) giá cố định( fixed price): giá đợc ký kết vào lúc ký kết hợp đồng không đợc sửa đổi khơng có thoả thuận khác (2) giá quy định sau: giá không đợc quy định sau ký kết hợp đồng mua bán mà đợc xác định trình thực hợp đồng (3) giá đợc xét lại ( revisabale price): giá đợc xác định lúc ký kết hợp đồng, nhng đợc xem xét lại sau vào lúc giao hàng giá hàng hoá giao động tới mức định hai bên thoả thuận lại điều kiện giá hàng hoá (4) Giá di động ( sliding scale prices ) ; giá đợc tính tốn dứt khoát vào lúc thực hợp đồng sở giá quy định ban đầu có đề cập đến biến động chi phí sản xuất thời hợp đồng +Việc xác định giá hàng hố ln định rõ điệu kiện sở giao hàng hợp đồng Để quy đổi giá FOB giá CIF đợc tính theo cơng thức sau: FOB= CIF -I - F = CIF -r CIF (1+ N) - F I: bảo hiểm F: cớc phí vận tải r: suất phí bảo hiểm N: % lãi dự tính Khi giá quốc tế giá FOB, quy dẫn giá CIF nh sau: CIF = C +I + R = C +R CIF (1+N ) +F CIF - R CIF (1+N) = C + F CIF = C+F/ (1- R(1+N)) C ; giá vốn hàng hố + Để khuyến khích, hỗ trợ, thởng ngời mua bên bán thờng dùng phơng pháp giảm giá nh: giảm giá trả tiền sớm, thời vụ, mua khối lợng lớn f Điều khoản giao hàng Nội dung điều khoản bao gồm: thời hạn giao hàng, địa điểm phơng thức quy định giao hàng + Thời hạn giao hàng thời hạn mà bên bán phải hoàn thành nghĩa vụ giao hàng cho bên mua Nếu bên khơng có thoả thuận thời hạn lúc di chuyển rủi ro tổn thất ( có) hàng hố từ ngời bán sang ngời mua.Thời hạn giao hàng có định kỳ( ngày cố định ngày cuố thời hạn giao hàng khoảng thời gian xác định.) giao hàng giao hàng không định kỳ( sau nhận LC số ngày hay xin đợc giấy phép xuất + Địa điểm giao hàng: Địa điểm gắn chặt với phơng thức chuyên chở hàng hoá điều kiện sở giao hàng ( đợc qui định Intercoms 90) Thơng thờng điều kiện đợc xác định rõ điều kiện sở giao hàng, ví dụ: Trong hợp đồng qui định CIF Hải Phòng, điều đồng nghĩa với việc giao nhận hàng diễn cửa cảng biển Hải Phòng + Phơng thức giao hàng: gồm bớc sau: Giao hàng sơ bộ: Là bớc đầu xem xét, xác định địa điểm sản xuất nơi gửi hàng, phù hợp chất lợng, số lợng hàng hoá so với hợp đồng Giao nhận số lợng, chất lợng: kiểm tra xác tính phù hợp hợp đồngtrtên phơng diện số lợng chất lợng hàng đợc giao Giao nhận cuối cùng: Là xác nhận ngời bán hoàn thành nghĩa vụ giao hàng + Có qui định thờng khơng đợc đa vào nội dung hợp đồng nhng trở thành điều khoản thông lệ, buộc bên phải thực nh: Việc thông báo giao hàng, trớc giao hàng, ngời bán thông báo hàng sẵn sàng để giao đem cảng để giao Ngời mua thông báo cho ngời bán điều cần thiết để gửi hàng chi tiết tàu đến nhận hàng Sau giao hàng, ngời bán phảỉ tiếp tục thơng báo tình hình hàng giao + Một số quy định khác việc giao hàng nh giao hàng đợt phải giao lần, cho phép chuyển tải hay chấp nhận vận đơn đến chậm g Điều khoản toán Đây điều khoản mà hợp đồng mua bán phải có, thờng tiêu tốn nhiều thời gian công sức nhà thơng lợng đàm phán thờng gây vấn đề tranh chấp bên Trong điều khoản cần phải nêu đợc nội dung sau: + Đồng tiền tốn: bên xuất khẩu, bên nhập khẩu, nớc thứ Đồng tiền tốn khơng trùng với đồng tiền tính giá lúc phải quy định mức tỷ giá thay đổi ví dụ hợp đồng xuất gaọ cho Nhật Bản giá ghi hợp đồng 2000 yên/ tấn, nhng điều khoản toán hợp đồng lại quy định trả tiền USD, tỷ giá theo quy định ngân hàng nhà nớc Việt nam vào thời điểm giao hàng + Thời hạn toán; thời hạn thoả thuận để trả tiền trớc, sau giao hàng Trả tiền theo tập quán quốc tế việc toán trớc lúc lúc ngời xuất đặt chứng từ hàng hoá đặt thân hàng hoá dới quyền định đoạt ngời mua Thờng hợp đồng nêu rõ trả tiền Trả tiền trớc việc ngời mua giao cho ngời bán tồn hoặcmột phần tiền hàng trớc ngơì bán đặt hàng hoá dới quyền định đoạt ngợi mua Khoản ứng trớcthờng mang tính tín dụngmà ngời mau cấp cho ngời bán Trả tiền sau: Sau giao hàng thời gian định, ngời nhập trả tiền cho ngời xuất Theca chất khoản tín dụng ngời bán câp cho ngời mua + Phơng thức trả tiền : xuất phát từ việc bảo vệ quyền lợi mình, bên sử dụng phơng thức sau: Phơng thức trả tiền mặt (cash payment ) Phơng thức chuyển tiền: chuyển tiền th(MT-Mail Transfer), chuyển tiền phiếu (DT-Draft Transfer), chuyển tiền điện (TT-Telegraphic Transfer) Phơng thức toán nhờ thu: phơng thức tốn ngời bán, sau giao hàng hoá dịch vụ, uỷ thác cho ngân hàng thu hộ tiền hàng hoá dịch vụ Gồm có hai phơng thức nhờ thu: + Nhờ thu phiếu trơn (Clear collection) + Nhờ thu kèm chứng từ (Documentary collection) Phơng thức tín dụng chứng từ: thoả thuận, ngân hàng (gọi ngân hàng mở th tín dụng) theo yêu cầu khách hàng (ngời xin mở th tín dụng) trả số tiền định cho ngời khác (ngời hởng lợi số tiền th tín dụng) chấp nhận hối phiếu ngời ký phát phạm vi số tiền ngời xuất trình cho ngân hàng chứng từ tốn phù hợp với quy định đề th tín dụng Th tín dụng trả tiền trả tiền sau chuyển nhợng cho ngời th ba Điều kiện bảo đảm hối đoái: biến động giá đồng tiền nên để tránh rủi ra, bên thờng thoả thuận điều kiện đảm bảo hối đối Có thể điều kiện vàng điều kiện bảo đảm ngoại hối Điều khoản xử lý tranh chấp: phần quy định rõ hợp đồng (sau có đồng ý hai bên ký kết) tranh chấp xử lý đâu, theo nguồn luật hay tập quán nào, trọng tài kinh tế quốc tế xử, cách giám định địa điểm giám định quan giám định, bồi thờng nh h điều kiện sở giao hàng Điều kiện sở giao hàng quy định sở có tính ngun tắc việc giao nhận hàng hoá bên bán với bên mua Những sở là: - Sự phân chia trách nhiệm tiến hành việc giao nhận hàng bên bán bên mua nh: Thuê mớn phơng tiện vận tải, lu cớc, bốc hàng, dỡ hàng, mua bảo hiểm, khai hải quan, nộp thuế xuất nhập - Phân chia chi phí giao hàng nh: chi phí chuyên chở hàng, chi phí bốc hàng, chi phí dỡ hàng, chi phí lu kho, chi phí mua bảo hiểm, tiền thuế - Phân định di chuyển rủi ro, tổn thất hàng hoá từ bên bán sang bên mua Hiện cịn tồn số tập qn bn bán quy định điều kiện sở giao hàng khác Song thông dụng Incoterms 1990 (hiện Incoterms 2000 song cha sử dụng phổ biến) Trong Incotermas 1990 có số nhóm điều kiện giao hàng sau: Nhóm E (Nơi đi) F Tiềnvận tải cha trả C Tiền vận chuyển trả D Nơi đến Incoterms 1990 Ký hiệu EXW ý nghĩa Giao xởng FCA FAS FOB Giao cho ngời chuyên chở Giao dọc mạn tàu Giao tàu CFR CIF CPT CIP Tiền hàng cớc phí Tiền hàng, cớc phí, bảo hiểm Cớc phí trả tới Cớc phí bảo hiểm trả tới DAF DES DEQ DDU DDP Giao biên giới Giao tàu Giao cầu cảng Giao hàng thuế cha trả Giao hàng thuế trả Do điều kiện khách quan nên doanh nghiệp nhập Việt Nam thờng sử dụng điều kiện CIF cảng đến hợp đồng nhập Do phần xin đề cập tới điều kiện CIF cảng đến Với điều kiện CIF ngời bán phải: - Ký kết hợp đồng chuyên chở đờng biển để chở hàng đến cảng đích - Lấy giấy phép nhập khẩu, nộp thuế, giấy lệ phí xuất (nếu cần) - Ký kết hợp đồng bảo hiểm cho hàng hoá theo điều kiện bảo hiểm tối thiểu với giá trị bảo hiểm giá trị CIF + 10% - Cung cấp cho ngời mua hố đơn, vận đơn hồn hảo giấy chứng nhận bảo hiểm - Trả tiền chi phí bốc hàng lên tàu - Trả tiền chi phí dỡ hàng chi phí nằm tiền cớc (tàu chở tàu chợ) Còn ngời mua phải (bên NK): - Nhận hàng theo chuyến giao hàng hoá đơn, giấy chứng bảo hiểm vận đơn đợc giao cho - Trả tiền chi phí dỡ hàng chi phí cha nằm tiền cớc * Chịu rủi ro tổn thất hàng hoá kể từ hàng qua hẳn lan can tàu cảng bốc hàng i Các điều khoản khác Tuỳ vào tập quán, mối quan hệ đối tợng mua bán mà bên thoả thuận đa thêm vào hợp đồng điều khoản cần thiết Đó điều khoản có tính chất thành”luật” bên tự ngầm định với điều khoản hoàn toàn dựa tự nguyện bên đa vào Các điều khoản là: - Điều khoản bảo hành ( việc đa điều khoản vào thờng hợp đồng mua bán máy móc, thiết bị kỹ thuật ) - Điều khoản trách nhiệm vi phạm hợp đồng - Điều khoản khiếu nại trọng tài vi phạm hợp đồng - Điều khoản trờng hợp miễn trách - Điều kiện có hiệu lực thời hạn có hiệu lực hợp đồng II CÁC BUỚC TIẾN HÀNH KÍ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHÂỦ Nghiên cứu tiếp cận thị trờng Lập phơng án kinh doanh Một giả pháp để tạo thuận lợi cho việc nghiên cứu nhu cầu năm công ty cần lập mơ hình chi tiết cho vùng địa lý nh miền Trung, miền Tây Bắc, Đông Bắc Bắc Bộ, vùng đồng bằng, miền núi… a) Căn vào đơn đặt hàng khách hàng: Hiện số lợng sản phẩm nhập theo đơn đặt hàng khác hàng nớc tơng đối lớn Các đơn đặt hàng chủ yếu từ công ty cấp II tuyến tỉnh số bệnh viẹn lớn Tình hình thực tế cho thấy nguồn giảm cơng ty cần có biện pháp thích hợp để giữ khách hàng nh qua hệ thống khuyến mãi, giao hàng yêu cầu số lợng, chất lợng, thời gian, tạo thuận lợi cho bên đặt hàng mua tiêu thụ sản phẩm Để thúc đẩynguồn phát triển, công ty nên đặt mối quan hệ thờng xuyên với khách hàng này, tạo cho họ niềm tin vào cơng ty, tỏ rõ u điểm so với nhà cung cấp khác với họ… b) vào thị trờng mặt hàng Do dợc phẩm có nhiều mặt hàng thay thế, tính kháng thuốc bệnh nên cơng ty lựa chọn số sản phẩm thay để nhập đón đầu thay đổi kháng thuốc c) Căn vào đối thủ cạnh tranh: Hiện với 30 công ty đợc phép nhập trực tiếp dợc phẩm vào Việt Nam, cha kể công ty nớc liên doanh nớc đối tác Việt Nam Sản phẩm nhập vào lại chồng chéo nhau, tạo áp lực cạnh tranh mạnh thị trờng thuốc tân dợc Do công ty cần phải xây dựng chiến lợc cạnh tranh nhằm đối phó có ứng xử phù hợp với hồn cảnh này, phải nắm đợc thơng tin tình hình cạnh tranh thị trờng, số lợng phạm vi hoạt động, u nhợc điểm chiến lợc cạnh tranh đối thủ cạnh tranh e) Nghiên cứu nguồn nhập lựa chọn nhà cung cấp Sự đa dạng phức tạp thị trờng dợc phẩm giới thách thức lớn công ty Việc thiếu hiểu biết thị trờng dợc phẩm giới gây nhiều khó khăn cho cán làm cơng tác nhập tham gia kí kết hợp đồng Mỗi nớc, khu vực tuỳ thuộc vào trình độ phát triển khác lại đặt tiêu chuẩn chất lợng dợc phẩm khác nhau, điều lại dẫn đến đặc tính kĩ thuật khác giá khác loại sản phẩm Thông thờng loại dợc phẩm đợc sản xuất từ Tây Âu, Bắc Mĩ, Nhật Bản có chất lợng giá cao sản phẩm loại đợc sản xuất ấn Độ, Trung Quốc, ASEAN Vì đàm phán kí kết hợp đồng nhập khẩu, cán nhập phải nắm bắt đợc đặc điểm này, kết hợp với nhu cầu khả thị trờng nớc để nhập mặt hàng vừa đảm bảo chất lợng, lại vừa phù hợp với khả toán ngời dân Việt Nam Phải biết lựa chọn chủng loại mặt hàng cần nhập nớc có trình độ cao, chủng loại cần nhập nớc có trình độ trung bình Ngồi ra, đàm phán kí kết hợp đồng phải tìm hiểu kĩ đối tác(nhà cung cấp), kiểm tra độ tin cậy, lực tính hợp pháp họ Bởi vì, dợc phẩm đợc sản xuất nhiều nớc khác nhau, nhiều nhà sản xuất, nhng đợc tập trung phân phối vào việt Nam số nhà phân phối lớn nh: HALM, URGO, SAMSUNG điều dễ dẫn đến việc nhà phân phối dối trá chứng minh xuất xứ hàng hoá, giấy chứng nhận chất lợng nhà sản xuất, tên hãng sản xuất gây thiệt hại cho ngời tiêu dùng Phải nắm vững đợc khả nguồn hàng nh độ tin cậy nhà phân phối Nắm vững thị trờng nhập khẩu, hiểu rõ nhà cung cấp để từ đa định đắn lựa chọn thị trờng nhà phân phối nhiệm vụ quan trọng làm công tác nhập dợc phẩm Để nâng cao kiến thức lực đội ngũ nhân viên làm công tác nhập khẩu, công ty nên tiến hành số biện pháp sau: - Tăng cờng khai thác thông tin thị trờng đối tác thông qua nguồn thông tin thứ cấp từ thơng mại, y tế, phòng thơng mại cơng nghiệp Việt Nam nớc ngồi, qua chi nhánh, văn phòng đại diện đối tác nớc ngồi Việt Nam, qua đối thủ cạnh tranh, chí cần phải mua thơng tin có giá trị để phục vụ q trình đàm phán, kí kết - Phối hợp chặt chẽ phòng xuất nhập phòng nghiên cứu thị trờng cơng ty để phân tích đánh giá, xử lý thông tin thu thập đợc - Cử cán trực tiếp nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng nhà cung cấp nớc f) Căn vào lực công ty Để đến định kí kết hợp đồng nhập ngời tham gia kí kết hợp đồng phải nắm bắt đầy đủ thơng tin cơnh ty nh : khả nguồn vốn khả huy động tiềm nội bộ, khả thực nghiệp vụ thơng mại quốc tế cán nhập khẩu, trình độ kiến thức dợc phẩm, khả phát xử lý vấn đề trình thực hợp đồng nh phơng án kinh doanh chiến lợc maketing công ty g) Căn vào môi trờng vĩ mô Môi trờng vĩ mô bao gồm yếu tố khách quan mà công ty khơng thể kiểm sốt đợc nhng lại có tác động trực tiếp lớn tới kết kí kết thực hợp đồng công ty Để đảm bảo đạt đợc hiệu hợp đồng nhập khẩu, phận làm công tác nhập phải nắm rõ nội dung sau: - Các yếu tố trị -luật pháp: cần phải nắm vững mơi trờng trị, pháp luật nớc nhập nớc xuất Quan hệ trị nớc ta nớc xuất có ảnh hởnh lớn đến q trình thực hợp đồng nhập Sự khác biệt luật pháp Việt Nam với nớc xuất gây trở ngại cho trình thực hợp đồng, hợp đồng mua bán ngoại thơng chịu ảnh hởng lớn luật quốc gia - Các yếu tố môi trờng kinh tế: công ty cần dặc biệtchu ý đến vấn đề tỷ giá lãi suất Sự biến động tỉ giá lãi suất ngân hànglàm thay đổi tỉ suất lợi nhận nhập cơng ty Chúng dẫn tới thua lỗ Và nhân tố thờng dẫn tới việc phá vỡ hợp đồng để giảm đợc rủi ro từ yếu tố công ty cần có theo dõi sát tình hình biến động tỉ gía lãi suất ngân hàng, xác định xu hớng biến động chúng, từ có biện pháp bảo đảm thực hợp đồng thích hợp - Tốc độ phát triển kinh tế công nghệ: ảnh hởng đến thị hiếu tiêu dùng dân c nh đến chất lợng giá sản phẩm Ngời làm công tác nhập phải nắm đợc mức thu nhập ngời dân, chi tiêu cho dịch vụ y tế hàng năm ngời dân, mức đầu t ngân sách phủ hàng năm cho dịch vụ y tế, sách xuất nhập dợc phẩm Nhà nớc phát triển khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ sinh học - Các tập qn, văn hố bn bán: bạn hàng nớc khu vc khác có thói quen bn bán khác nhau, thái độ quan hệ làm ăn khác Do ảnh hởng đến q trình đàm phán, ký kết hợp đồng VD: hợp đồng nhập dợc phẩm công ty với nhà cung cấp Phơng Tây, điều khoản hợp đồng thờng rõ ràng, cụ thể, luôn yêu cầu phải chuẩn xác thời gian tiến độ, đặt yếu tố an toàn lên hàng đầu Nhng hợp đồng nhập có quan hệ làm ăn với hãng Đơng á, họ thờng đặt lịng tin chữ tín lên hàng đầu, đa điều khoản, từ ngữ mà nói đến nh không tôn trọng đối tác nh: phạt vị phạm, buộc phải thực Các sở quan trọng để công ty lựa chọn đợc thị trờng nhập khẩu, nhà cung cấp, chủng loại, số lợng, chất lợng giá cần nhập HOÀN THIỆN PHƠNG PHÁP XÂY DỰNG HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VÀ NỘI DUNG KÝ KẾT: Hiện việc thực nghiệp vụ cho công tác xây dựng hợp đồng nhập nh nghiên cứu thị trờng, lập phơng án kinh doanh, đàm phán thoả thuận điều khoản hợp đồng cơng ty cịn nhiều bị động theo nguyên tắc cứng nhắc, gây nhiều bất cập cho ngời thực hợp đồng, nhiệm vụ cần thiết trớc mắt phận làm hợp đồng nhập là: a Trong công tác chuẩn bị ký kết: + Phải vào kế hoạch nhập cụ thể cho thới điểm năm, công ty cần cụ thể hoá để nhập mặt hàng xác định từ hãng cung cấp, thời gian, với số lợng, chất lợng xác định… + Tìm hình thức phơng pháp phù hợp cho đàm phá, xác định hớng rõ ràng cho đàm phán nhằm thu đợc hiệu tối đa + Đặt mục đích, yêu cầu cho đàm phán: Đặc biệt vấn đề giá Cần phải làm để nhập đợc với giá thấp…Cần phải chuẩn bị trớc lý lẽ để thuyết phục đối phơng thơng lợng, đàm phán.Phải lờng trớc tình xảy trình đàm phán, tránh trờng hợp bị bất ngờ, lập kế hoạch vạch sẵn phơng án để giải trờng hợp đàm phán không thành cơng Có chuẩn bị thời gian để tra đổi hợp đồng phịng, ban có trách nhiệm liên quan hợp đồng trớc đàm phán Cần cập nhật kịp thời thông tin nhà cung cấp để biết điểm mạnh, điểm yếu họ, biết muốn gì, điều kiện + Duy trì mối quan hệ thờng xuyên với bạn hàng ă Khi xây dựng nội dung hợp đồng cần ý số điều khoản sau: *Điều khoản tên hàng quy cách phẩm chất hàng hoá Nh phần nghiên cứu, dợc phẩm loại hàng hóa tiêu dùng đặc biệt, phức tạp tên hàng lẫn tiêu chuẩn chất lợng hàng hóa Tên hàng địi hỏi phải ghi cách xác tên hoá học, thờng tên thành phần hoá học chứa sản phẩm Việc ghi khơng xác dễ dàng gây hiểu nhầm giao nhầm hàng Sự đa dạng chất lợng dợc phẩm khó khăn đàm phán điều khoản chất lợng, cần phải nêu rõ phải có phụ lục qui cách, thành phần chất chứa Nghiệp vụ địi hỏi ngời tham gia kí kết phải nắm vững có kiến thức dợc phẩm.Trong điều khoản quy cách phải luôn ý đến thời hạn sử dụng sản phẩm, thời hạn sử dụng sản phẩm yếu tố quan trọng hợp đồng nhập dợc phẩm, mang tính chất bắt buộc *Điều khoản giá Giá hàng nhập ảnh hởng trực tiếp đến lợi nhuận khả tiêu thụ cơng ty Vì phán đàm giá cả, công ty cần phải đặc biệt ý đến yếu tố ảnh hởng đến giá hàng nhập nh : + Xác định mức giá cần nhập + Các điều kiện giao hàng, điều kiện toán ảnh hởng trực tiếp đến giá Công ty cần phải lựa chọn đợc điều kiện thuận lợi nhng giá phải hợp lý + Phải tham khảo giá đối thủ cạnh tranh nhà phân phối khác để nắm bắt thông tin + Đối với hợp đồng nhập thành phẩm có thời gian thực hợp đồng ngắn, điều kiện giá khơng cần địi hỏi có điều chỉnh giá Nhng hợp đồng có thời gian thực dài(hàng năm) hay hợp đồng nhập nguyên liệu, cần phải ý đa vào điều kiện điều chỉnh giá để tránh tổn hại khơng đáng có có biến động giá cơng ty ă Hình thức đàm phán ký kết hợp đồng * Phơng pháp trực tiếp: trực tiếp gặp gỡ nhà cung cấp, đàm phán điều khoản giao dịch trực tiếp ký kết Phơng pháp thờng đợc áp dụng với bạn hàng lần có quan hệ làm ăn với cơng ty bạn hàng có hợp đồng lớn mặt hàng Do vây yêu cầu đặt ngời trực tiếp tham gia đàm phán là: + Có thái độ niềm nở, lịch với bạn hàng + Tìm hiểu nhà cung cấp, kiểm tra mức độ uy tín họ + Tranh thủ giới thiệu với bạn hàng công ty + Nên mời chuyên gia trực tiếp tham gia vào đàm phán, tạo tin tởng cho bạn hàng + Có thái độ nhã nhặn nhng cơng cần thiết trình giải cơng việc * Phơng pháp gián tiếp: phơng pháp phơng pháp tốn chi phí giao dịch, đợc hỗ trợ cơng nghệ thông tin liên lạc Mọi việc đàm phán, ký kết đợc thực thơng qua th tín, điện thoại, fax, Internet phơng pháp đợc sử dụng khách hàng có mối quan hệ làm ăn lâu dài với công ty * Nếu việc đàm phán, ký kết đợc tiến hành qua th tín: thờng sử dụng hệ thống Fax tiếng Anh Do cần ý th từ sứ giả gửi đến khách hàng nên cách viết, cách trình bày, diễn đạt phải rõ ràng, sáng ý, xác khoa học Khi gửi th cần phải sử dụng hệ thống chuyển phát nhanh để thể nhiệt tình khẩn trơng cơng ty * Nếu điện thoại: hình thức đợc thờng xuyên sử dụng hàng ngày, ngừơi trực tiếp giao dịch phải chuẩn bị trớc nội dung cần trao đổi, phải có tâm trạng tốt, trân thành, khơng miễn cỡng, giả tạo nhằm tránh gây hiểu nhầm bạn hàng Sau trao đổi, cần phải có văn xác định nội dung thoả thuận gửi cho bạn hàng * Xây dựng mẫu hợp đồng có sẵn Bởi cơng ty Dợc phẩm Trung ơng I kinh doanh nhập loại hàng hóa dợc phẩm (gồm có tân dợc dợc liệu) Sự đơn giúp cơng ty tạo khn mẫu hợp đồng có sẵn, với số lợng điều khoản cần có Những điều khoản đựơc xem cố định nh khiếu nại, trọng tài, phạt vi phạm, điều khoản khác Có thể xây dựng mẫu hợp đồng cho nhập thành phẩm dạng cho hợp đồng nhập nguên liệu dạng khác Cũng xây dựng mẫu cho nhà cung cấp một, thờng với nhà cung cấp có quan hệ thơng mại lâu dài, thờng xuyên với công ty Những điều khoản tên hàng, qui cách phẩm chất, số lợng, giá cả, phơng thức gíao hàng phơng thức tốn điều khoản đợc điều chỉnh cho lần giao hàng cụ thể Mẫu hợp đồng đợc lu giữ máy tính đợc đem sử dụng ký kết hợp đồng Chú ý mẫu hợp đồng nhập phù hợp với đối tác có quan hệ làm ăn thờng xun, lâu dài với cơng ty, cịn bạn hàng mới, không nên xây dựng hợp đồng khn mẫu sẵn có đợc, phải tuỳ thuộc vào tập quán độ tin cậy phía đối tác nớc mà xây dựng điều khoản hợp đồng hợp lý hiệu ă BẢO ĐẢM CƠ SỞ PHÁP LÝ CỦA HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU Có thể nói rằng, khơng lờng trớc đợc hết rủi ro để đa vào hợp đồng nhằm xây dựng hợp đồng hoàn thiện Tuy nhiên, trình xây dựng hợp đồng, nhà đàm phán, kí kết ln ln hạn chế tối đa sai phạm, rủi ro gặp phải Và nội dung quan trọng dễ dàng kiểm sốt đợc xây dựng đợc sở pháp lý cho việc thự hợp đồng nhập khẩu, nội dung bao gồm: Các chủ thể tham gia hợp đồng phải hợp pháp, không bị lừa đảo: việc xác định t cách đôi stác mà công ty tham gia ký kết hợp đồng có giá trị quan trọng, đối tác có đầy đủ lực pháp lý lực hành vi hợp đồng sau ký có giá trị hiệu lực có tranh chấp xảy đảm bảo đợc việc khiếu nại kiện tụng Một hợp đồng đảm bảo đợc năm yêu cầu sau đợc coi có giá trị pháp lý Hợp đồng phải đợc xây dựng thoả thuận, tán thành hai bên Một hợp đồng khơng có giá trị pháp lý đợc ký kết cỡng ép lừa đảo Các bên tham gia đợc ký kết khả năng, phạm vi, thẩm quyền Một văn đợc làm cách bất hợp pháp với mục đích bất hợp pháp vi phạm pháp luật không đợc coi hợp đồng 4.Một hợp đồng phải có ràng buộc hai bên, nghĩa hai bên phải có trao đổi quan điểm quền lợi, nghĩa vụ Một hợp đồng đợc hình thành sở chào hàng chấp nhận chào hàng * Điều kiện để thực nội dung * Có lựa chon thơng nhân để giao dịch Trong điều kiện cho phép hiệu chọn nhà cung cấp trực tiếp lớn, nhiên thị trờng nhập lại cần phải giao dịch qua trung gian Nếu ký kết với đại lý cần phải xem xét giấy uỷ nhiệm mà ngời đại lý đợc cung cấp có hợp lệ hay khơng * Nếu có nghi ngờ khả đơn vị đối tác ngời đàm phán cần liên hệ với tổ chức thơng mại có thẩm quyền tham tán thơng mại Việt Nam nớc * Ln nâng cao nghiệp vụ chun mơn cho cán làm công tác nhập * Cần tham khảo ý kiến chuyên gia nguồn luật áp dụng hợp đồng * Giám sát chặt chẽ việc thực hợp đồng Hoàn thiện việc thực hợp đồng nhập Sau ký kết hợp đồng nhập khẩu, công việc công ty tiến hành thực tốt nghĩa vụ đợc thoả thuận hợp đồng Thực tốt nghĩa vụ hợp đồng không trách nhiệm pháp lý mà làm nâng cao uy tín cơng ty khách hàng Để hoàn thiện việc tổ chức thực hợp đồng nhập khẩu, công ty phải làm tốt công việc sau đây: Đảm bảo thực tốt hợp đồng nhập khẩu, công ty phải lập kế hoạch cụ thể cho việc thực hợp đồng, xây dựng đợc hệ thống giám sát để biết đợc công việc cần làm trớc, vấn đề cần giải quyết, vàvào thời gian * Trớc hết phải chuẩn bị tốt giấy tờ chứng từ: việc chuẩn bị thủ tục, giấy tờ hành liên quan đến việc nhập lô hàng phải đợc tiến hành khẩn trơng, nhanh chóng nh giấy phép nhập khẩu, VISA Yêu cầu nhà cung cấp cung cấp đầy đủ chứng từ giao hàng, nhanh chóng làm thủ tục tốn u cầu ngời xuất thơng tin đầy đủ tình trạng hàng hố, thời gian vận chuyển ngày hàng cập cảng đến quy định * Tổ chức đội ngũ có chun mơn, nghiệp vụ tốt để nhận hàng, kiểm tra hàng hóa, đa hàng nhập kho Công đoạn nhận hàng kiểm tra hàng hóa quan trọng, giai đoạn thờng làm phát sinh nhiều vấn đề có liên quan đến số lợng, chất lợng, xuất xứ hàng hóa ngời xuất khẩu, ngời nhập quan chức nhà nớc Chậm chễ việc tiếp nhận hàng hóa phát sinh chi phí lu kho bãi gây tác hại xấu cho chất lợng hàng hóa Kiểm tra hàng hóa khơng tốt gây thiệt hại đáng kể cho cơng ty, làm uy tín cơng ty bạn hàng Vì phải xây dựng đội ngũ cán vừa có nghiệp vụ thơng mại Quốc tế lại vừa phải có kiến thức dợc phẩm Đồng thời phải theo dõi, đôn đốc họ nhận hàng kịp thời * Kết hợp với nhiều phận khác để giám sát, điều hành hợp đồng nhập Các phòng ban phải thờng xuyên báo cáo xác tình hình thực hợp đồng cho Ban giám đốc Qua Ban giám đốc trực tiếp đạo thống phòng ban đa giải pháp tối u để đảm bảo thực tốt hợp đồng Giữa phòng ban phải thờng xuyên hàng ngày trao đổi thông tin cho để giải quyết, khắc phục phát sinh trình thực hợp đồng Quản lý hợp đồng nhập xây dựng quan hệ đối tác, việc quản lý hợp đồng nhập nhằm đảm bảo công ty thực nhận đợc hàng nh ký kết theo điều khoản, điều kiện hợp đồng Nh để đảm bảo đợc hàng hóa nh theo yêu cầu công ty, công ty phải xây dựng đợc phơng pháp quản lý hợp đồng cho vừa giám sát theo dõi đợc công việc phải làm phía ngời xuất lẫn cơng ty, kịp thời đôn đốc nhắc nhở việc thực công việc đó, đồng thời lại phải sử lý, giải linh hoạt vấn đề phát sinh để đảm bảo quyền lợi công ty giữ đợc quan hệ làm ăn tốt với bạn hàng Quan hệ đối tác trình thực hợp đồng mặt việc tạo dựng uy tín kinh doanh doanh nghiệp Sự tín nhiệm cơng ty gây tâm lý tin tởng cho khách hàng định mua sản phẩm, tăng khối lợng sản xuất cho công ty việc đồng thời đợc giải êm đẹp Muốn giữ khách hàng lâu dài, đồng thời mở rộng thêm đối tác mới, cơng ty cần có phục vụ chu đáo nh sử dụng phơng tiện kỹ thuật để đa đón, lễ tân, giao dịch cho dù họ có ký kết đợc hợp đồng hay khơng cảm thấy hài lòng Thái độ phục vụ chu đáo tạo đợc ấn tợng tốt nhiêu, đặc biệt khách hàng quốc tế lần tiếp xúc với công ty Giải tranh chấp Tranh chấp điều hai bên khơng muốn xảy không gây tốn thời gian tiền bạc mà ảnh hởng đến mối quan hệ làm ăn lâu dài họ Hợp đồng nhập dợc phẩm cơng ty thờng có giá trị nhỏ nên có tranh chấp xảy cần phải dựa ngun tắc trớc tiên tơn trọng lợi ích hai bên bình đẳng quan hệ Trong mối quan hệ hợp đồng, lợi ích bên vừa có mâu thuẫn nhng lại có ràng buộc lẫn nhau, nguyên tắc mà đợc nhiều nhà kinh doanh áp dụng thành công giải tranh chấp là: tập trung vào vấn đề cần thơng lợng, vào vấn đề lợi ích khơng phải vào quan điểm, để tạo lựa chọn mà hai bên có lợi, kiên trì với mục tiêu đề phơng châm: “ cách lựa chọn tốt đạt đợc thoả thuận” Đồng thời trình thơng lợng ngời tham gia thơng lợng phải có kiên trì, khéo léo, có ứng xử, lập luận vững vàng, hợp tình hợp lý tốt phải có nhiều kinh nghiệm học hỏi vụ giải tranh chấp thành công doanh nghiệp khác nhằm vận dụng linh hoạt chắn việc đợc giải thuận lợi Phân tích đánh giá hiệu hợp đồng nhập Sau thực xong hợp đồng, phòng xuất nhập phải tiến hành phân tích đánh giá lại hợp đồng thực Việc phân tích phải đợc thực hai phơng diện phơng diện kỹ thuật phơng diện kinh tế Về phơng diện kỹ thuật: phân tích cần tập trung vào vấn đề nh phơng pháp ký kết hợp đồng, hứơng đàm phán, kỹ thuật soạn thảo hợp đồng trình tự thực hợp đồng hợp lý cha Về phơng diện kinh tế, phân tích chi phí phải bỏ để ký kết thực hợp đồng nhập so với lợi nhuận đạt đợc, hiệu đồng vốn bỏ Từ việc phân tích giúp cơng ty đánh giá đợc cách tổng thể hiệu hợp đồng thực Rút học kinh nghiệm để xây dựng thực tốt hợp đồng nhập sau II HỒN THIỆN CƠNG TÁC GIÁM SÁT THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG CÔNG TÁC PHÂN LOẠI HỢP ĐỒNG Vì cơng ty khơng thể kiểm tra thủ cơng tất hợp đồng ngày nh lãng phí thời gian, cơng ty cịn nhiều việc khác phải làm Do cơng ty cần lập biện pháp để giám sát thci lẫn nhà cung cấp Sau số biện pháp nhỏ nhằm phân loại hợp đồng theo mức độ cần theo dõi: a Căn vào tính cấp bách nhu cầu: mặt hàng có mức độ cấp thiết nh ? kho dự trữ có cịn mặt hàng không ? … ỉ Mức độ khẩn: mặt hàng chắn phải thời hạn cần có giám sát kĩ ỉ Mức độ trung bình: cần xác định thời gian hàng về, mức độ dao động thời gian, khối lợng,chất lợng chấp nhận đợc Với mặt hàng lới lỏng theo dõi b Căn vào mức độ thân quen với nhà cung cấp: Với nhà cung cấp cơng ty cần có giám sát chặt chẽ nhà cung cấp thờng xuyên, có uy tín với cơng ty c Căn vào tần số ký kết hợp đồng: Với nhà cung cấp có tần số thấp tức có hợp đồng với cơng ty cơng ty cần có giám sát chặt chẽ d Căn vào lịch sử thực hợp đồng: Với nhà cung cấp thực tốt hợp đồng ký kết cơng ty giảm nhẹ giám sát e Cần giám sát tính phù hợp sản phẩm so với đòi hỏi hợp đồng thứ hạng sản phẩm SỬ DỤNG PHƠNG PHÁP THỦ CÔNG TRUYỀN THỐNG Sự tiến triển thực hợp đồng có thực hiệnể đợc giám sát qua liên lạc cá nhân điện thoại, fax hay gặp mặt trục tiếp, cơng ty nên đa vào điều khoản hợp đồng yêu cầu nhà cung cấp thông báo thờng xuyên tình hình giao hàng, vấn đề tốn Để cụ thể hoá việc thao dõi, giám sát thực hợp đồng trớc mắt cơng ty cần phát huy tính hiệu phơng pháp thủ công truyền thống mà công ty sử dụng ỉ Lập phiếu theo dõi chứng từ cần thiết cho hợp đồng Nội dung phiếu nh sau: Tổng giá trị mua 345 +Nhập 228 + Mua nớc 117 ã Tổng giá trị mua ã Nộp ngân sách ã Lãi ã Quỹ lơng ã Thu nhập Chỉ tiêu Hợp đồng số Hố đơn thơng mại Vận đơn Phiếu đóng gói Phiếu kiểm tra chất lợng Giấy chứng nhận xuất xứ Hợp đồng bảo hiểm Tờ khai hàng hoá XNK Phiếu nhập kho 380 17 1, triệu đồng Cột 1: ghi rõ ngày chứng từ cần phải hoàn thành Cột 2: theo dõi xem giấy tờ có Nếu có đánh dấu “V” Cột 3: ghi vấn đề cần ý nội dung chứng từ, vấn đề thay đổi… SỬ DỤNG MÁY ĐIỆN TỐN Lập chơng trình theo dõi tiến trình thực hợp đồng: Với chơng trình u cầu cơng ty phải cập nhật đầy đủ hợp đồng với đầy đủ chi tiết sau: ỉ Tên hãng cung cấp ỉ Số hợp đồng ỉ Ngày ký kết ỉ Tên hàng quy cách ỉ Nớc sản xuất ỉ Số lợng hàng ỉ Đơn giá hàng ỉ Giá trị hợp đồng ỉ Ngày hàng về: đợt, đợt ? ỉ Ngày toán: toán lần, lần ? ỉ Phơng thức toán ỉ Cảng nhập ỉ Loại hợp đồng (hợp đồng công ty hay uỷ thác) ỉ Nhóm thuốc Dựa số liệu trên, cơng ty cần lập chơng trình tin học để theo dõi xem ngày xác định, thời gian xác định có hợp đồng đến ngày giao hàng, đến ngày toán, kiểm tra giá hàng hố Qua cơng ty tránh đợc tình trạng hàng mà khơng có ngời nhận, đến ngày tốn mà cơng ty khơng tốn, hay hàng chậm mà công ty không biết… III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ KHÁC Để đạt đợc phơng hớnghoạt động năm tớilà tiến tới giữ vững mở rộng thị trờng mua bán, cơng ty cần có nhiều biện pháp khác nhau, có biện pháp quan trọng cần phải thúc đẩy hoạt động bán hàng Do nguồn lực có hạn nên cơng ty sử dụng biện pháp sau: TÍN NHIỆM GIÚP MỞ RỘNG THỊ TRỜNG VÀ KINH DOANH ỔN ĐỊNH VỮNG CHẮC Tín nhiệm doanh nghiệp thị trờng uy tín, ảnh hởng doanh nghiệp thị trờng Doanh nghiệp có uy tín doanh nghiệp ln có vị trí cao hình ảnh đẹp đẽ mắt ấn tợng ngời tiêu dùng điều có nghĩa tín nhiệm vào doanh nghiệp cao dễ ký kết hợp đồng mua bán dễ dàng tiêu thụ sản phẩm nhờ doanh nghiệp có lợi cạnh tranh Việc tạo dựng củng cố uy tín phải xem xét dới khía cạnh sau: a Tạo dựng củng cố tín nhiệm chất lợng sản phẩm Các sản phẩm có tín nhiệm chất lợng thị trờng sản phẩm đợc ngời tiêu dùng tin tởng, cần nói nhãn hiệu sản phẩm ngời mua n tâm bỏ tiền mà khơng hồi nghi chất lợng Cơng ty CPCI nhà kinh doanh thơng mại công ty tự tác động trực tiếp vào sản phẩm nhằm cải tiến chất lợng sản phẩm Vì yêu cầu cơng ty phải có khéo léo sáng suốt việc lựa chọn sản phẩm nhập Ngoài với sản xuất đại cạnh tranh phạm vi toàn cầu với xuất ngày nhngx tiến khoa học kỹ thuật, sản phẩm mới, nhu cầu mới, nên công ty đứng trớc thử thách to lớn việc nắm bắt thích nghi với thời đại Cơng ty chiếm lĩnh đợc thị trờng nhậy bén phát xu thị trờng kẽ hở thị trờng để len chân vào phát triển đời sống xã hội làm cho nhu cầu ngời ngày đa dạng phong phú thờng xuyên thay đổi Sự thay đổi nhanh chóng nhu cầu sản xuất nhanh chóng giết chết sản phẩm cũ, công nghệ cũ Trong bối cảnh nh cơng ty cần có nghiên cứu xem sản phẩm chu kỳ chu kỳ sống sản phẩm, doanh nghiệp cần phải nhìn xung quanh phía trớc vào tơng lai b Tạo dựng củng cố tác phong kinh doanh Trong kinh doanh doanh nghiệp khơng phải xây dựng tín nhiệm chất lợng sản phẩm mà phải xây dựng tín nhiệm thị trờng tác phong kinh doanh Đó vấn đề tuân thủ thời gian, tuân thủ hợp đồng có tinh thần trách nhiệm cao quan hệ với đối tác việc cơng ty cần làm làm cho đối tác tin tởng 100% vào khơng gây tình trạng đối tác không chắn vào thoả thuận họ tìm sang cộng tác khác Đầu t biện pháp để có tín nhiệm chất lợng mà lại làm uy tín tác phong kinh doanh, làm bạn hàng, khách hàng dẫn đến chậm tiêu thụ lơ hàng chí hàng loạt, dẫn đến ứ đọng vốn, giảm hiệu kinh doanh Tạo tín nhiệm kinh doanh phải chân thành, trung thực nh: Giao hàng thời hạn, đúng, đủ chất lợng lẫn khối lợng, thái độ giao dịch phải thành thật, tôn trọng đối tác… SÁCH LỢC TIÊU THỤ –BÍ QUYẾT TIÊU THỤ SẢN PHẨM Các doanh nghiệp thơng mại nói chung cơng ty CPCI nói riêng, hoạt động nhập hàng hố khơng phải nhằm mục đích tiêu dùng mà nhằm mục đích bán hay tiêu thụ đợc Vậy tiêu thụ nh nàolà vấn đề cần phải quan tâm Nó địi hỏi cơng ty cần phải cónhững phơng pháp, kỹ xảo, nghệ thuật mà công ty áp dụng để mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Mặt khác sách lợc phải mang tính cụ thể, đa dạng, linh hoạt Do đa dạng thay đổi hoàn cảnh thị trờng lẫn mặt hàng dợc phẩm viẹc đề sách lợc tiêu thụ đắn có tác dụng to lớn việc tiêu thụ loại sản phẩm nh tồn hàng hố mà cơng ty kinh doanh Do cơng ty CPCI đề sách lợc nh sau vận dụng cách linh hoạt a Tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng: ỉ Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng ký kết hợp đồng mua hàng ỉ Đa hàng đến tận tay ngời tiêu dùng ỉ Có u đãi toán, giá với khách hàng truyền thống cà khách hàng mua hàng với số lợng lớn b Đón đầu nhu cầu ngời tiêu dùng Dựa vào đặc điểm, công dụng kết nghiên cứu xác thị trờng nớc để lựa chọn khách hàng, nắm bắt đợc xác nhu cầu tơng lai khách hàng từ nhập đón đầu để thoả mãn nhu cầu từ xuất hiện, không bỏ lỡ hội kinh doanh c Mở rộng mạng lới phân phối hàng nhập khẩu: Hiện nay, việc tiêu thụ hàng nhập chủ yếu từ bán trực tiếp cho đơn vị cấp hai hệ thống bệnh việncòn hệ thống cửa hàng cơng ty cịn ít, tập trung Hà nội Để thực giải pháp cơng ty vào nguồn lực để mở thêm số cửa hàng đại lí tiêu thụ khu vực khác nhau, thành phố lớn nh Hải phịng, Đà nẵng, Vinh, Thành phố Hồ Chí Minh… Mặt khác với hệ thống cơng ty có điều kiện thuận lợi công tác nghiên cứu thị trờng, nắm bắt nhu cầu d Giá bán hàng nhập linh hoạt: Cơng ty vào điều kiện thị trờng, vấn đề nhu cầu, tình hình cạnh tranh để xác định giá bán hàng phù hợp, linh hoạt e Liên doanh liên kết: Để tăng sức cạnh tranh thị trờng cơng ty liên doanh liên kết với nhà cung cấp giới tiêu thụ Qua bên hậu thuẫn cho vấn đề cạnh tranh giành giật thị trờng, hỗ trợ vấn đề nghiên cứu thị trờng PHÁT HUY CHIẾN LỢC SẢN PHẨM VÀ THỊ TRỜNG TRỌNG ĐIỂM Do đa dạng mặt hàng thuốc dợc phẩm thị trờng cạnh tranh gay gắt, công ty nên phát huy chiến lợc kinh doạnh mặt hàng chủ lực nguyên liệu thuốc kháng sinh, thành phẩm độc AB Tuy nhiên tình hình cơng ty nên đa thêm mặt hàng thuốc bổ, thuốc trợ lực vào mạt hàng mà cơng ty kinh doanh Trong ba chủng loại cơng ty nên tập trung nhập mặt hàng có vị trí cao, mặt hàng truyền thốngmà cơng ty có uy tíncả thị trờng nhập thị trờng tiêu thụ, hạn chế bớt mặt hàng khó khăndo nbị cạnh tranh mạnh, mặt hàng đem lại lợi nhuận thấp Ngoài việc xây dựng chấ lợng sản phẩm, công ty cần cần ý tới chiến lợc thị trờng tức việc xác định nơi bán, nơi mua tơnh lai sở đảm bảo yếu tố giá cả, phơng thức toán, phơng thức phân phối VẤN ĐỀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC Việc ký kết, thực giám sát thực hợp đồng hoạt động ngời Hiệu công việc tuỳ thuộc vào lực tập thể ngời kinh doanh, biện pháp thực hiện,mục tiêu… Do vấn đề định hiệu việc kinh doanh nhập để ngày nâng cao hiệu viêc ký kết, thực giám sát thực hợp đồng nhập khẩu, thời gian tới mặt cơng ty nên có kinh phí để đào tạo đào tạo lại cán công nhân viên mình, mặt khác cơng ty nên có biện pháp phát sử dụng ngời việc Yêu cầu với cán nghiệp vụ phải ngời có trình độ kiến thức ngoại thơng, biết đánh giá, phân tích tổng kết tình hình, đặc biệt cán thực nghiệp vụ xuất nhập phải thông thạo ngoại ngữ, thông thạo luật thơng lệ quốc tế Tuy nhiên, để có đội ngũ cán giỏi cơng ty khơng biết địi hỏi mà cần phải có biện pháp khuyến khích vật chất hình thức để khuyến khích phát huy sáng tạo Xét thực tế nhân lực công ty, đặc biệt phịng xuất nhập trình độ nhân viên đủ đáp ứng đợc yêu cầu công việc Song số lợng hợp đồng phải thực trung bình ngày tơng đối cao ( khoảng hợp đồng ngày ) nên công ty cần bố trí thêm ngời để thực trôi chảy công việc, để công việc không bị ứ đọng QUẢNG CÁO VÀ XÚC TIẾN BÁN HÀNG Đây hoạt động mà doanh nghiệp pháỉ dụng điều kiện thị trờng cạnh tranh gay gắt Không doanh nghiệp sản xuất mà doanh nghiệp thơng mại phải sử dụng Trong hoạt động công ty chủ yếu cần giới thiệu với khách hàng hình ảnh cơng ty, mặt hàng công ty kinh doanh Thông qua hoạt động mà khách hàng hiểu biết công ty, biết đợc mặt hàng mà công ty kinh doanh, phơng thức hoạt động, quan điểm kinh doanh công ty, đồng thời nâng cao uy tín cơng ty thơng trờng Chính điều tác động tới khách hàng việc lựa chọn đối tác để hợp đồng nhờ cơng ty ký kết đợc nhiều hợp đồng mua bán ĐỐI VỚI CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NỚC a Về việc ban hành pháp luật Thứ nhất,nhà nớc cần phê chuẩn Công ớc bán hàn viên1980 Incoterm 2000làm sở pháp lý cho việc ký kết thực hợp đồng nhập Hầu hết công ty kinh doanh xuất nhập ký kết hợp đồng xuất nhập dựa sở hớng dẫn Incoterms 1990,hiện Incoterms 2000 Phòng thơng mại Quốc tế soạn thảo Công ớc Viên 1980 Thế nhng hai sở việc ký kết thực hợp đồng cha đợc Việt nam phê chuẩn,ký kết Doanh nghiệp xuất nhập tham gia ký kết hợp đồng xuất nhập tự ngầm hiểu hay tự qui định vào hợp đồng “theo Incoterms 1990” Cho đến nay,nhà nớc ban hành văn tạm thời hớng đẫn việc ký kết thực hợp đồng xuất nhập Thứ hai: Về thủ tục xin giấy phép xuất nhập khẩu: Việc quản lý dợc phẩm lại mang tính đặc thù,việc xin giấy phép nhập dợc phẩm không qua Bộ thơng mại mà phải thông qua Bộ y tế mà cụ thể Cục quản lý dợc Việt Nam,thủ tục xin giấy phép nhập công ty phải qua nhiều cấp Trớc tiên phải trình qua Tổng cơng ty dợc sau qua Bộ y tế để chuyển đến Cục quản lý dợc Việt Nam,đợc quan chấp nhận hàng đợc nhập Có phải nhiều tháng mơí xin đợc giấy phép nhập khẩu,đặc biệt mặt hàng cha có Visa Tình trạng gây tốn thời gian,chi phí cho cơng ty nhiều làm lỡ hội kinh doanh Vậy nhà nớc cần giảm bớt cấp trung gian trình xin giấy phép nhập khảu dợc phẩm Chỉ nên gửi thẳng tới Cục quản lý dợc Việt Nam Quản lý nhập dợc nên hạn chế sản phẩm mà nớc sản xuất cung ứng tốt,đủ cho nhu cầu nớc,mở rộng cho việc nhập nguyên liệu sản phẩm mà nớc cha sản xuất đợc sản xuất cha đáp ứng đợc nhu cầu Thứ ba, Nhà nớc cần ban hành luật khuyến khích cạnh tranhvì việt nam có q nhiều cơng ty xuất nhập manh muốm, cạnh tranh ccùng thị trờng dẩn đến cạnh tranhcả bất lợi cho sản xuất nên có luật cạnh tranh vấn đè khác cịn cạnh tranh lành mạnh cịn cạnh tranh bất hợp pháp khơng cịn chổ đứng Thứ t, Nhà nớc cần ban hành quy định quản lý vốn ngoại tệ cách chặt chẽ, để đảm bảo cân cán cân toán, ổn định tỷ giá bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp xuất nhập Thứ năm, cần hạn chế ban hành đến loại bỏ văn dới luật khơng cần thiết, thay vào Nhà nớc cần ban hành văn hớng dẩn thức, cao đa hẳn vào chơng luật thơng mại hớng dẩn việc ký ký thực hợp đồng nhập khẩu, để tránh tợng chồng chéo mâu thuẫn làm cho nhà kinh doanh xuất nhập tiến thoái lỡng nan phải thực theo văn Thứ sáu, tuân thủ chế đăng ký kinh doanh thay cho chế xin cho kinh doanh tạo bình đẳng bên kinh doanh XNK b Về quản lý nhập khẩu: thứ nhất, đảm bảo ổn định quán bình đẳng luật pháp sở kinh tế nhiều thành phần, khơng có phân biệt bên kinh doanh XNK Thứ hai, Bãi bỏ chế độ chuyên nghành, doanh nghiệp đợc quyền kinh doanh NK, đềug có quyền tự kinh doanh mặt hàng NK ( trừ mặt hàng Nhà nớc cấm NK) Thứ ba, Đơn giản hoá thủ tục XNK Do bị ảnh hởng từ chế cũ nên tình trạng thủ tục giấy tờ với hoạt động kinh doanh NK phiền hà, phức tạp, nhiều tiêu cực, quan quản lý cịn quan liêu, thực tế cho thấy cơng ty phải tốn nhiếu thời gian tiền gọi " thủ tục phí" Thứ t, Việc lạ chọn danh mục hàng cấm NK danh mục hàng cấm đa vào hạn nghạch nên cụ thể chi tiết, đồng thời phải có tính ổn định, phải có năm, tránh tình trạng cơng ty ký kết hợp đồng mặt hàng cha nằm danh mục hàng cấm NK danh mục hàng có hạn nghạch Nhng thực hợp đồng mặt hàng bị thay đổi gây khó khan cho cơng ty để giải vấn đề c Kiến nghị công tác hải quan Nghành hải quan cần cải cách thủ tục hành đổi cơng tác hải quan nhằm giảm bớt chờ đợi, giả phóng nhanh hàng hố, giảm bớt lại chủ hàng Để hàng hoá NK nhanh chóng đợc đa tiêu thụ đáp ứng nhu cầu trớc mắt, có nh hàng hố NK cơng ty tiêu thụ nhanh có lãi Ngồi ra, việc cải tiến thủ tục hành hải quan đóng góp xố bỏ quan liêu, cửa quyền, phiền hà, sách nhiễu tạo thuận tiện nhanh chóng cho hoạt động NK Thực đợc điều trớc mắt nghành hải quan phải: - Sửa đổi bổ xung sách chế độ quản lý hoạt động NK, công khai hoá vấn đề đợc cải tiến nhằm tạo thuận tiện cho chủ hàng - Cải tiến quy chế, quy trình thủ tục hải quan theo hớng đơn giản hoá, tiêu chuẩn hoá thống hoá cho phù hợp với yêu cầu hoạt động XNK Nhằm đem lại hiệu thiết thực kinh tế- xã hội - Tăng cờng tra kiểm tra chống buôn lậu tạo cạnh tranh lành mạnh cho hàng hoá NK công ty KẾT LUẬN Trong nhiều doanh nghiệp quốc doanh gặp phải lúng túng, hoạt động kinh doanh hiệu chuyển sang kinh tế hàng hóa, hoạt động theo chế thị trờng Cơng ty Dợc phẩm Trung ơng I vững bớc lên phát triển ổn định, hoạt động kinh doanh có lãi, đóng góp cho ngân sách nhà nớc, giải công ăn việc làm, nâng cao đời sống cán cơng nhận viên tồn cơng ty Có đợc kết này, nhân tố khách quan, nỗ lực tồn thể cán cơng nhân viên, có phần đóng góp đáng kể phịng xuất nhập Hiệu hoạt động xuất nhập dợc phẩm, mà cụ thể hiệu công tác ký kết thực hợp đồng nhập góp phần đảm bảo nguồn hàng ổn định cho hoạt động kinh doanh công ty Bên cạnh kết đạt đợc, cơng ty cịn nhiều thiếu sót, hạn chế ảnh hởng khơng nhỏ đến hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động kí kết thực hợp đồng nhập nói riêng Vấn đề ký kết tổ chức thực hợp đồng nhập lhâu hoạt động kinh doanh nhập song khâu có nhiều vấn đề mà doanh nghiệp thờng gặp phải Mong muốn đợc ký kết thực hợp đồng cách trôi chảytởng chừng nh đơn giản song thực tế nhiều doanh nghiệp tốn nhiều cơng sức để tìm lối Cơng ty CPCI tình trạng nh Sở dĩ có tình trạng việc ký kết tổ chức thực hợp đồngđòi hỏi phải có phối hợp đồng phận cơng ty Hơn địi hỏi phải có xếp hợp lýcác cơng việc tránh hiệ tợng chồng chéo, gây phức tạp, vợt khả ngời làm XNK Trên sở kết hợp chặt chẽ lí luận thực tế tình hình hoạt động kinh doanh NK công ty CPCI, đề tài " Hoàn thiện việc ký kết tổ chức thực hợp đồng công ty CPCI " đợc hồn thành Căn vào thuận lợi, khó khăn với mục tiêu đặt công ty, đề tài đa số kiến nghị phía cơng ty phía Nhà nớc để phát huy đợc điểm mạnh, hạn chế điểm yếu với mục đích ngày nâng cao hiệu ký kết thực hợp đồng công ty Mặc dù có nhiều cố gắng phân tích đánh giá nhng hạn chế mặt thời gian số liệu việc phân tích cha đợc đầy đủ, số vấn đề cha đợc đề cập đề tài Do em mong có giúp đỡ , đóng góp ý kiến thầy giáo nh cán công ty CPCI để đề tài ngày đợc hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo Trần Hịe tồn thể cán phòng XNK giúp em hoàn thành đề tài .. .Hợp đồng thực hợp đồng nhập công ty CPC.1 PHẦN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU I HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VÀ CÁC NỘI DUNG HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU KHÁI QUÁT VỀ HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU... PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC KÍ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU I HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG NỘI DUNG KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU Đàm phán kí kết hợp đồng nhập bớc... loại hợp đồng ngoại thơng Hợp đồng mua bán ngoại thơng đợc phân làm hai loaị hợp đồng xuất hợp đồng nhập c.1 Hợp đồng xuất * Loại hợp đồng hợp đồng chiều hai chiều Hợp đồng chiều hợp đồng mà