Trong quá trình hoạt động sản xuất cũng như¬ trong quá trình phát triển nền kinh tế, một trong những công việc quan trọng là làm thế nào để nâng cao được năng suất lao động, vấn đề này không chỉ là điều kiện quan trọng của riêng một công ty một xí nghiệp mà là vấn đề chung liên quan đến toàn xã hội.
PHẦN MỞ ĐẦU Trong quá trình hoạt động sản xuất cũng nh trong quá trình phát triển nền kinh tế, một trong những công việc quan trọng là làm thế nào để nâng cao đợc năng suất lao động, vấn đề này không chỉ là điều kiện quan trọng của riêng một công ty một xí nghiệp mà là vấn đề chung liên quan đến toàn xã hội. Đối với mọi hoạt động kinh doanh, năng suất lao động luôn là vấn đề đợc đề cập, quan tâm hàng đầu bởi vì nó ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Hoạt động kinh doanh thơng mại cũng không nằm ngoài quy luật ấy mặc dù hình thức có thể khác với hoạt động sản xuất, nhng bản chất thì không khác nhau, đều muốn đạt đợc những lợi nhuận tối đa do hoạt động kinh doanh mang lại, hay nói cách khác là hiệu quả sử dụng vốn càng cao càng tốt. Ngoài những ý nghĩa mà nó mang lại cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ấy, nó còn có ý nghĩa vô cùng to lớn đối với quá trình tái sản xuất xã hội, và còn góp phần tăng năng suất lao động xã hội. Bên cạnh những ý nghĩa vô cùng to lớn đó thì cũng có nhiều nhân tố quan trọng ảnh hởng đến năng suất lao động trong kinh doanh thơng mại mà cần phải khắc phục để cho việc tăng năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh thơng mại đạt hiệu quả cao nhất. Tăng năng suất lao động trong kinh doanh thơng mại cũng có nghĩa là tăng tốc độ chu chuyển của đồng vốn, tăng tốc độ chu chuyển vốn kinh doanh cũng có nghĩa là tăng hiệu quả sử dụng đồng vốn, dẫn đến tăng lợi nhuận doanh nghiệp, mà mục đích quan trọng nhất của hoạt động kinh doanh là lợi nhuận, lợi nhuận tăng thì 1 1 doanh nghiệp kinh doanh phát triển dẫn đến doanh nghiệp sẽ ngày càng phát triển hơn. PHẦN NỘI DUNG I - Y nghĩa và biện pháp nâng cao năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh th+ơng mại 1. Bản chất kinh tế, chức năng và ý nghĩa của ngành th+ơng mại. Đối với bất kỳ hiện tợng kinh tế nào để phân tích và đa ra những giải pháp nhằm ngăn chặn những hậu quả xấu, hay phát huy những thế mạnh, thì trớc hết phải nắm bắt đợc bản chất của hiện tợng cùng với quy luật mà nó đang vận hành. Để nắm bắt nội dung: ý nghĩa và biện pháp nâng cao năng suất lao động trong hoạt động thơng mại một cách hoàn thiện trớc hết ta cần tìm hiểu bản chất kinh tế và chức năng của ngành thơng mại. a. Bản chất kinh tế Thơng mại luôn gắn liền với hoạt động sản suất lu thông hàng hoá ngay từ khi nền sản xuất hàng hoá ra đời đã xuất hiện thơng mại dới nhiều chức năng khác nhau. Hơn nữa "hoạt động thơng mại vừa chịu sự chi phối của các quy luật của nền sản xuất hàng hoá vừa chịu sự chi phối của các quy luật kinh tế vốn có của mỗi một chế độ xã hội - chính trị mà hoạt động thơng mại đang hoạt động". mặc dù đã trải qua nhiều phơng thức sản xuất khác nhau gắn liền với nhiều chế độ xã hội, nhng bản chất của hoạt động thơng mại thì không hề thay đổi, mặc dù nó tồn tại dới nhiều định nghĩa khác nhau nhng đã đợc rút ra với một quan điểm chung nhất là: " Tìm kiếm lợi nhuận bằng đáp ứng nhu cầu của sản xuất và đời sống thông qua mua - bán hàng hóa, dịch vụ trên thị trờng 2 2 theo quy luật giá trị, tự do bình đẳng ". Mặc dù tuân theo quy luật giá trị nhng hoạt động thơng mại vẫn mang lại lợi nhuận, bản chất của lợi nhuận thơng mại không phải do lừa đảo hay mua rẻ bán đắt mà thực chất của lợi nhuận thơng mại là một phần giá trị thặng d đợc sinh ra trong quá trình sản xuất, đợc nhà t bản sản xuất nhợng cho để thực hiện việc lu thông hàng hoá bằng cách bán cho thơng nhân thấp hơn giá cả thị trờng để nhà thơng nghiệp bán theo giá cả thị trờng, vậy hoạt động thơng mại vẫn tuân theo quy luật giá trị. Nh vậy hoạt động thơng mại (thuần tuý) không sáng tạo ra giá trị và không đợc tính thêm vào giá cả hàng hoá khi tham gia lu thông. Nhng ngoài hình thức tổ chức lu thông thuần tuý thơng mại còn có chức năng tiếp tục quá trình sản xuất trong lu thông, liệu gắn với chức năng này thì giá trị của hàng hoá có thay đổi hay không ?Câu hỏi này sẽ đợc trả lời khi ta nghiên cứu chức năng của ngành thơng mại. b. Chức năng của ngành Th+ơng Mại Mỗi thành phần kinh tế khi tham gia hoạt động trên thị trờng đều có những chức năng khác nhau, hoạt động thơng mại cũng vậy có hai chức năng cơ bản sau: Đầu tiên ta quan tâm đến là chức năng tổ chức lu thông hàng hoá không làm thay đổi giá trị của hàng hoá, hay nói cách khác là chức năng (lu thông thuần tuý), quá trình này không sáng tạo ra giá trị của hàng hoá mà chỉ thực hiện nhiệm vụ tổ chức lu thông hàng hoá chuyển hoá các hình thái giá trị của hàng hoá, tức là giúp cho hàng hoá thực hiện đợc giá trị và giá trị sử dụng bởi vì chỉ có thông qua tiêu dùng, hàng hoá mới thực sự là hàng hoá, thông qua tiêu dùng hàng hoá thực hiện đợc giá trị và giá trị sử dụng, học thuyết kinh tế Mác cho rằng "giá trị sử dụng của hàng hoá không phải là giá trị sử dụng cho ngời sản xuất mà là giá trị sử dụng cho xã hội". Lu thông 3 3 thuần tuý là chức năng cơ bản của ngành thơng mại chính vì vậy mà chi phí lu thông thuần tuý thờng lớn hơn chi phí lu thông để tiếp tục quá trình sản xuất. Nhng chi phí lu thông để tiếp tục quá trình sản xuất cũng rất quan trọng không thể thiếu đợc trong quá trình lu thông, nhng không phải hoạt động lu thông nào cũng cần phải tiếp tục sản xuất, mà hoạt động này chỉ làm hoàn thiện thêm cho sản phẩm dựa trên những tính năng cơ bản mà hoạt động sản xuất đã tạo ra cho sản phẩm nhằm giúp cho việc lu thông dễ dàng hơn. Vậy chức năng tiếp tục quá trình sản xuất làm nhiệm vụ gì? Sau quá trình sản xuất hàng hoá đi vào lu thông để cho hoạt động lu thông diễn ra một cách bình thờng đối với một số loại hàng hoá cần thiết phải có những chi phí lu thông đợc tính là chi phí lu thông tiếp tục quá trình sản xuất nh chia nhỏ, đóng gói, bảo quản, bảo hành, nhãn mác những khâu này không những bảo toàn đợc giá trị của hàng hóa mà còn tạo ra giá trị mới cho hàng hoá nhằm hoàn thiện thêm cho hàng hoá chính vì vậy mà nó sáng tạo thêm giá trị của hàng hoá và đợc tính vào giá cả sản xuất của hàng hoá khi bán trên thị trờng. c. Y nghĩa việc nâng cao năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh Th+ơng Mại. Sau khi đã tìm hiểu đợc bản chất kinh tế và chức năng của ngành Thơng Mại, ta tiếp tục với việc tìm hiểu ý nghĩa của việc nâng cao năng suất lao động trong ngành Thơng Mại. Để nắm bắt rõ hơn vấn đề này trớc hết ta cần phải hiểu năng suất lao động là gì?. "Năng suất lao động là năng lực để thực hiện một khối lợng công việc trong một khoảng thời gian nhất định". Nhng vấn đề ta cần tìm hiểu ở đây là tăng năng suất lao động trong ngành Thơng Mại. Vậy tăng năng suất lao động Thơng Mại là gì ?. "Tăng năng suất lao động trong ngành Thơng Mại là khối lợng hàng hoá, mức 4 4 lu chuyển hàng hoá, số lợng sản phẩm chế biến bình quân trên một nhân viên Thơng Mại không ngừng tăng lên". Và để tìm hiểu ý nghĩa tăng năng suất lao động ta phải tìm hiểu vấn đề cơ bản năng suất lao động và tăng năng suất lao động là gì ?. Từ khái niệm trên ta thấy rằng tăng năng suất lao động Thơng Mại cũng có nghĩa hiệu quả lao động của ngời công nhân tăng lên điều đó có nghĩa là hiệu quả sử dụng lao động cũng tăng lên, hiệu quả lao động của ngời công nhân tăng dẫn đến việc không cần thiết phải có nhiều công nhân lao động trong một công ty kinh doanh Thơng Mại, từ đó giảm đợc chi phí giành cho ngời lao động, nhng vẫn giữ đợc hiệu quả của công việc kinh doanh. Đây là nhân tố quan trọng để giảm đợc chi phí trong lu thông. Tăng năng suất lao động Thơng Mại cũng có nghĩa là mức độ chu chuyển hàng hóa cũng tăng lên, đây là yếu tố quan trọng giúp tăng tốc độ chu chuyển của đồng vốn. Số vòng tăng lên trên một đơn vị thời gian không đổi điều này giúp cho nhà kinh doanh giảm đợc chi phí cho việc bảo quản, bảo dỡng, chi phí kho hàng, tăng hiệu quả sử dụng kho ". Nh vậy rõ ràng tăng năng suất lao động giảm đợc chi phí cho lu thông, nói cách khác giảm đợc chi phí trên một đơn vị hàng hoá trong một vòng vận động của đồng vốn. Giảm đợc chi phí cũng có nghĩa giảm đợc một khoản tiền không cần thiết cho lu thông nhng vẫn giữ đợc hiệu suất của việc bán sản phẩm. Nh vậy giảm chi phí tức là tăng đợc lợi nhuận cho việc kinh doanh của doanh nghiệp Thơng Mại, mà mục đích của kinh doanh chính là lợi nhuận, vì vậy mà tăng năng suất lao động là tiền đề và là mục tiêu của các nhà kinh doanh Thơng Mại để đạt đợc lợi nhuận cao. Xã hội phát triển dẫn đến nhu cầu về đời sống xã hội nói chung ngày càng tăng. Trong Thơng Mại cũng vậy tăng năng suất lao động dẫn đến tăng lợi nhuận, nhu cầu của ngời lao động cũng tăng dẫn đến đòi hỏi phải có thu nhập cao hơn để tái sản xuất sức lao động cho xã hội. Lợi 5 5 nhuận cao dẫn đến điều kiện lao động cũng phải đợc cải thiện, bởi vì mỗi ngời lao động đều có nhu cầu làm việc trong những điều kiện tốt nhất, bảo đảm an toàn, môi trờng lao động phù hợp để tạo ra hiệu quả lao động tốt nhất nhằm mang lại tối đa lợi nhuận cho nhà kinh doanh. Điều kiện làm việc đợc cải thiện là điều tất yếu vì nó thoả mãn nhu cầu của ngời lao động đợc làm việc trong điều kiện tốt, và cũng thoả mãn nhu cầu lợi nhuận của nhà kinh doanh. II, Tình hình thực hiện năng suất lao động trong ngành Th+ơng Mại ở n+ớc ta hiện nay : Hiện nay, nớc ta đang đứng trớc ngỡng cửa của hội nhập thế giới, tức là đang đứng trớc nhiều khó khăn thách thức, để giành đợc những thắng lợi nhất định giữ vững đợc vị thế của mình trên thị trờng thì buộc các doanh nghiệp phải hết sức nỗ lực, kể cả các doanh nghiệp sản xuất cũng nh các doanh nghiệp kinh doanh Thơng Mại buộc phải tìm mọi cách nâng cao đợc khả năng cạnh tranh của mình trên thị trờng trong nớc, cũng nh trên thị trờng thế giới. Điều này làm cho các doanh nghiệp phải bắt tay vào công cuộc cải cách mới phát huy thế mạnh vốn có, phát huy nội lực, tìm nguồn cung cấp mới để có hiệu quả tối u cho kinh doanh, mà nâng cao năng suất lao động là điều kiện hết sức cần thiết để nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thị trờng. Vì vậy mà gần đây việc thực hiện nhiều chiến lợc kinh doanh mới đợc đề cao và đẩy mạnh, tuy nhiên theo thống kê thì các doanh nghiệp nhà nớc còn chậm hơn so với các doanh nghiệp t nhân trong việc nâng cao năng suất lao động, cải tiến kỹ thuật bởi vì đối với mỗi doanh nghiệp t nhân thì lợi ích kinh tế đợc đặt lên hàng đầu vì vậy mà mỗi doanh nghiệp ra sức cải tiến phơng thức phục vụ cũng nh phơng thức sản xuất nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao nhất, mặc dù thờng có nhiều khó khăn về vốn, còn đối với doanh nghiệp nhà nớc thì công việc cải cách 6 6 lại gặp phải nhiều những khó khăn khác nh không chịu thay đổi phơng thức làm việc, làm việc theo thói quen cũ, muốn đợc "an phận" làm ăn không muốn động chạm đến nhiều những vấn đề phức tạp khác chính vì vậy nhiều khi dẫn đến tình trạng bảo thủ không muốn cải cách phơng thức làm việc, không phát huy đợc tính sáng tạo trong công việc. Mặc dù vậy nhng hiện nay tình hình thực hiện cải cách đã diễn ra thờng xuyên và liên tục hơn nhng vẫn cha đảm bảo đợc 100% doanh nghiệp nhà nớc đều tham gia cải cách nâng cao năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh của mình, nhằm hớng tới hai chỉ tiêu là số lợng và chất lợng. Để đạt đợc những mục tiêu đề ra và nâng cao vị thế của mình trên thị trờng, để vững tin bớc vào tơng lai với xu thế hội nhập đang đến gần, để đạt đợc điều đó thì hoạt động thơng mại cũng phải hết sức chú trọng đến việc lập kế hoạch và chiến lợc kinh doanh cho doanh nghiệp của mình, đồng thời Bộ Thơng Mại cũng cần phải có những chính sách hợp lý đối với việc quản lý cũng nh thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh thơng mại bằng nhiều chính sách u tiên phát triển khác nhau. Nhằm đa thơng mại đến những bớc phát triển mới giữ vị thế quan trọng trong nền kinh tế mang lại thu nhập cho ngời kinh doanh và mang lại sự phát triển cho nền kinh tế. III, Biện pháp. Trong bất cứ hoạt động nào của kinh doanh đều có nhiều nhân tố trực tiếp, gián tiếp, nhân tố khách quan, nhân tố chủ quan ảnh hởng đến hoạt động đó, những nhân tố đó đều là những nhân tố quan trọng cản trở công cuộc phát triển của hoạt động, nhng điều quan trọng hơn cả là ta phải tìm hiểu đánh giá đợc bản chất của các nhân tố ấy để tìm ra những biện pháp để khắc phục, ngăn chặn nhằm mang lại những điều kiện tốt nhất cho định hớng phát triển của mình . 7 7 Khi xét đến nhân tố ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh ngời ta thờng hay nhắc tới quan hệ cung cầu hàng hoá trên thị trờng. Cung cầu hàng hoá càng phát triển thì tăng năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh thơng mại càng phát triển. Năng suất lao động đợc tính bằng số lợng lu chuyển sản phẩm trên một nhân viên vì vậy mà cung cầu càng phát triển thì lu thông hàng hoá càng có điều kiện để thực hiện giá trị và giá trị sử dụng nhanh hơn bởi vì cung tăng thì thúc đẩy cầu làm cho cầu phát triển. Nhu cầu tăng là điều kiện lý tởng để hàng hoá đợc lu thông, và rút ngắn thời gian lu thông, nh vậy là khối lợng sản phẩm lu thông trên một nhân viên càng tăng có nghĩa là năng suất lao động tăng, nh vậy cung cầu hàng hoá trên thị trờng có tác động rất lớn đến năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh, muốn nâng cao đợc năng suất lao động thì bằng nhiều biện pháp phải kích thích đợc cung cầu phát triển. Tác động của yếu tố cung cầu là không nhỏ đến mọi doanh nghiệp, quy luật cung cầu là quy luật rất cơ bản trong nền kinh tế nhng trong hoạt động thơng mại chỉ xét đến yếu tố cung cầu thôi thì cha đủ, ngoài ra còn nhiều những yếu tố khác ảnh hởng đến năng suất lao động Thơng Mại mà ta phải đi tìm hiểu. Ví dụ nh áp dụng kỹ thuật hiện đạ, tổ chức lao động khoa học, bố trí ca kíp, bán hàng hợp lý, tổ chức nơi làm việc khoa học và các dịch vụ văn minh khách hàng. Đây là những nhân tố mang tính chất chủ quan, phụ thuộc vào các biện pháp và chính sách mà doanh nghiệp đa ra hay nói cách khác phụ thuộc vào chiến lợc kinh doanh, và trình độ quản lý của ngời điều hành càng cao thì tổ chức lao động càng khoa học, và việc bố trí lao động ca kíp càng hợp lý, dẫn đến việc tổ chức nơi làm việc cũng hợp lý và những yếu tố phơng thức bán hàng, giao nhận hàng, thanh toán tiền hàng, bao gói hàng và vận chuyển hàng là những yếu tố đợc đánh giá là văn minh khi phục vụ khách hàng. Mà văn minh lại là yếu tố quan trọng nhất ảnh hởng đến uy tín 8 8 của doanh nghiệp, uy tín là điều kiện quan trọng nhất của hoạt động kinh doanh và đặc biệt là kinh doanh Thơng Mại, uy tín càng cao thì việc kinh doanh càng diễn ra thuận lợi và ngợc lại. Đây là yếu tố rất quan trọng ảnh hởng đến năng suất lao động do đó cần phải chú trọng và quan tâm đặc biệt khi tham gia kinh doanh Thơng Mại. Nh vậy trình độ quản lý của ngời lãnh đạo là cực kỳ quan trọng nhng để thực hiện đợc ý đồ kinh doanh của ngời lãnh đạo thì cần phải có một trình độ nhất định của những nhân viên thơng mại để đáp ứng đợc yêu cầu chiến lợc đề ra, và tạo nên một tập thể vững mạnh giúp cho việc kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất, nhằm mang lại lợi nhuận tối đa cho hoạt động kinh doanh của mình và cũng là những nhân tố rất quan trọng ảnh hởng đến năng suất lao động của doanh nghiệp thơng mại. Để có đợc những yếu tố này phải đáp ứng đồng bộ nhiều chính sách và nhiều biện pháp nhằm nâng cao trình độ cho ngời quản lý và trình độ cho nhân viên. Bởi vì đây là những yếu tố quan trọng quyết định đến hoạt động kinh doanh và là nhân tố quan trọng ảnh hởng đến năng suất lao động. 9 9 PHẦN KẾT LUẬN Lý thuyết phải luôn luôn đi liền với thực hành, phải thông qua thực tiễn kiểm nghiệm và cho kết quả khi đó lý thuyết mới đợc công nhận là đúng đắn. Biện pháp này đã đợc chứng minh qua nhiều giai đoạn phát triển, thông qua nhiều phơng thức sản xuất của lịch sử. Nâng cao năng suất lao động là biện pháp kinh tế cơ bản của nền kinh tế sản xuất, là một trong những biện pháp quan trọng nhất của nền sản suất. Biện pháp nâng cao năng suất lao động nếu đợc áp dụng đúng đắn sẽ tạo ra thế mạnh lớn đối với mỗi doanh nghiệp. Cần phải biết tận dụng những cơ hội và tận dụng tối đa nội lực của doanh nghiệp mình đang điều hành nếu muốn nó phát triển vững mạnh và liên tục. Có ngời đã từng ví " kinh doanh là những ngời ngồi sau cửa sổ cầm vợt chờ sao băng " phân tích trên nhiều góc độ và nhiều khía cạnh thì đó là điều hoàn toàn đúng nhng trên phơng diện và khía cạnh, góc độ khác thì doanh nghiệp không những phải biết tận dụng cơ hội mà còn phải biết kết hợp tận dụng những biện pháp mang tính quy luật đã đợc thực tế kiểm nghiệm là luôn luôn đúng nh biện pháp nâng cao năng suất lao 10 10 [...].. .động hay những biện pháp kinh tế mang tính quy luật khác Tận dụng đư ợc cơ hội và các quy luật là yếu tố quan trọng là chìa khoá của công việc kinh doanh, cũng như công việc sản suất phát triển kinh tế hàng hoá MỤC LỤC A- Phần mở đầu B- Phần Nội Dung I - ý nghĩa và biện pháp nâng cao năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh thư ng mại 1, Bản chất kinh tế , Chức năng , ý nghĩa ngành thư ơng mại. .. và biện pháp nâng cao năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh thư ng mại 1, Bản chất kinh tế , Chức năng , ý nghĩa ngành thư ơng mại a Bản chất kinh tế b Chức năng thư ơng mại c ý nghĩa II- Tình hình thực hiện năng suất lao động trong ngành thư ơng mại ở nư ớc ta hiện nay: III- Biện Pháp 11 11 C Phần kết luận 12 12 . năng suất lao động trong kinh doanh thơng mại mà cần phải khắc phục để cho việc tăng năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh thơng mại đạt hiệu. của doanh nghiệp, uy tín là điều kiện quan trọng nhất của hoạt động kinh doanh và đặc biệt là kinh doanh Thơng Mại, uy tín càng cao thì việc kinh doanh