Giải pháp thu hút khán giả xem truyền hình và nâng cao hiệu quả quảng cáo qua truyền hình

Giải pháp thu hút khán giả xem truyền hình và nâng cao hiệu quả quảng cáo qua truyền hình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁN GIẢ XEM TRUYỀN HÌNH VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO QUA TRUYỀN HÌNH CỦA TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM TẠI TP CẦN THƠ - CVTV Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS. TRẦN THỤY ÁI ĐÔNG ĐẶNG LÊ PHƯƠNG LIÊN MSSV: 4053933 Lớp:Quản trị kinh doanh tổng hợp khóa 31 Cần Thơ – 2009 Trang 1 LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất cứ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày 07 tháng 05 năm 2009 Sinh viên thực hiện Đặng Lê Phương Liên Trang 2 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN   ---------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ -------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Trang 3 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP   ---------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ -------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Trang 4 LỜI CẢM TẠ  Qua quá trình học tập tại giảng đường Đại Học đã cung cấp cho em những kiến thức quý báu. Đồng thời cùng với khoảng thời gian thực tập tại Đài truyền hình đã giúp cho em tiếp thu được một số kinh nghiệm thực tiễn, trên cơ sở đó giúp em hoàn thành quyển luận văn của mình. Với tấm lòng biết ơn chân thành, em xin gửi lời cảm ơn đến quí Thầy Cô Khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Cần Thơ, đã truyền đạt cho em những kiến thức bổ ích, cám ơn Cô Trần Thụy Ái Đông đã tận tình hướng dẫn em trong suốt thời gian viết đề tài này. Đồng thời xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị tại Trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ - CVTV đã nhiệt tình hướng dẫn, tạo điều kiện tốt giúp em gia nhập công việc thực tế trong suốt thời gian thực tập qua. Tuy nhiên, do hạn chế về kiến thức và thời gian thực tập nên bài luận văn không tránh khỏi những sai sót. Vì vậy em kính mong được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô và các bạn để bài viết được hoàn thiện hơn. Kính chúc quí thầy cô, các cô chú, anh chị trong Đài truyền hình nhiều sức khoẻ, luôn thành đạt trong công việc và trong cuộc sống. Trân trọng ! Sinh viên thực hiện Đặng Lê Phương Liên Trang 5 MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU .1 1.1. Lý do chọn đề tài 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1. Mục tiêu chung .2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể .2 1.2.3. Các giả thuyết cần kiểm định 2 1.2.4. Các câu hỏi kiểm định 3 1.3. Phạm vi nghiên cứu 3 1.3.1. Không gian nghiên cứu 3 1.3.2. Thời gian nghiên cứu 3 1.3.3. Đối tượng nghiên cứu .3 CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PHÁP LUÂN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4 2.1. Các khái niệm .4 2.1.1 Khái niệm tivi .4 2.1.2. Khái niệm quảng cáo 4 2.1.3. Khái niệm truyền hình 5 2.1.4. Khái niệm quảng cáo qua truyền hình .5 2.1.5. Các chức năng của quảng cáo qua truyền hình 7 2.1.6. Các phương pháp quảng cáo qua truyền hình .9 2.1.7. Ma trận SWOT . 13 2.1.8. Cơ chế tài chính của đợn vị hành chánh sự nghiệp có thu . 14 2.2. Phương pháp thu thập số liệu 16 2.2.1. Số liệu sơ cấp . 16 2.2.2. Số liệu thứ cấp 18 2.2.3. Phương pháp phân tích số liệu 18 2.3. Sơ lược các phương pháp nghiên cứu . 19 Trang 6 2.3.1. Phương pháp phân phối tần số (frequency distribution) 19 2.3.1. Phương pháp so sánh . 19 2.3.3. Mô hình hồi quy tuyến tính (binary logistic) . 20 CHƯƠNG 3. GIỚI THIỆU TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM TẠI TP CẦN THƠ 22 3.1. Giới thiệu sơ lược về trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ CVTV 22 3.1.1. Lịch sử hình thành của CVTV 22 3.1.2. Quá trình phát triển của CVTV . 23 3.2. Chức năng – vai trò – nhiệm vụ - quyền hạn – cơ cấu tổ chức 24 3.2.1. Chức năng 24 3.2.2. Vai trò - nhiệm vụ - quyền hạn 24 3.2.3. Cơ cấu tổ chức . 25 3.3. Khái quát về phòng quảng cáo và dịch vụ truyền hình của CVTV 27 3.3.1. Nhiệm vụ .27 3.3.2. Cơ cấu tổ chức . 28 CHƯƠNG 4. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KHÁN GIẢ XEM TRUYỀN HÌNH VÀ TÌNH HÌNH QUẢNG CÁO QUA TRUYỀN HÌNH CỦA CVTV 29 4.1. Mô tả đối tượng nghiên cứu 29 4.1.1. Đặc điểm của khán giả xem truyền hình . 29 4.1.2. Thói quen của khán giả xem truyền hình 31 4.2. Phân tích sự hài lòng của khán giả xem truyền hình về Trung Tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ 38 4.2.1. Mức độ theo dõi các chương trình trên đài CVTV của khán giả xem truyền hình . 38 4.2.2. Chương trình khán giả thường xem nhất trên CVTV 39 4.3. Phân tích tình hình quảng cáo qua truyền hình 40 4.3.1. Doanh thu quảng cáo qua truyền hình trong 3 năm 2006 – 2008 của CVTV . 41 4.3.2. Đánh giá của khán giả xem truyền hình về chương trình quảng cáo 42 Trang 7 4.4. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khán giả xem truyền hình đối với Trung Tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ . 44 Trang 8 CHƯƠNG 5. MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁN GIẢ XEM TRUYỀN HÌNH VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO QUA TRUYỀN HÌNH CỦA CVTV 49 5.1. Các cơ sở đề ra giải pháp 49 5.1.1. Điểm mạnh của CVTV .49 5.1.2. Điểm yếu của CVTV 50 5.1.3. Các cơ hội 50 5.1.4. Đe dọa 51 5.2. Hướng phát triển trong các năm tới của trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ 51 5.3. Một số giải pháp thu hút khán giả xem truyền hình và nâng cao hiệu quả quảng cáo qua truyền hình cho Trung tâm truyền hình Việt Nam tai TP Cần Thơ 53 5.3.1. Những chính sách thu hút quảng cáo 54 5.3.2 Đưa vào hoạt động mạng truyền hình cáp riêng . 55 5.3.3. Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng và nâng cao trình độ của phát thanh viên 55 5.3.4. Cải tiến sản xuất chương trình 56 5.3.5. Tăng cường hợp tác với các đài truyền hình trong khu vực Đồng bằng sông Cửu Long 57 5.3.6. Đưa ra những chính sách giá quảng cáo và tỷ lệ hoa hồng mới hấp dẫn khách hàng 57 5.3.7. Phát triển theo hướng trở thành một tập đoàn truyền hình lớn .58 CHƯƠNG 6. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . 59 6.1. Kết luận 59 6.2. Kiến nghị 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 62 PHỤ LỤC 1 . .63 PHỤ LỤC 2 68 PHỤ LỤC 3 . .71 Trang 9 DANH MỤC BIỂU BẢNG Trang Bảng 1: Dân số từng quận thuộc địa bàn TP Cần Thơ năm 2007 . 17 Bảng 2: Số mẫu phỏng vấn 17 Bảng 3: Đặc điểm của khán giả xem truyền hình . 29 Bảng 4: Thói quen của khán giả xem truyền hình 31 Bảng 5: Mối liên hệ giữa nghề nghiệp với thói quen truyền hình của khán giả 32 Bảng 6: Chương trình được khán giả thích xem nhất trong từng buổi trong ngày 33 Bảng 7: Đài truyền hình khán giả thương xem nhất . 34 Bảng 8: Những yếu tố quan trọng khi chọn xem một kênh truyền hình của khán giả 35 Bảng 9: Chương trình truyền hình khán giả thương xem nhất nói chung . 37 Bảng 10: Mức độ quan tâm theo dõi các chương trình trên đài CVTV của khán giả 38 Bảng 11: Chương trình khán giả thường xem nhất trên đài CVTV 39 Bảng 12: Doanh thu từ quảng cáo của CVTV 41 Bảng 13 : Thời lượng quảng cáo của đài CVTV 42 Bảng 14: Chương trình cần triển khai theo ý kiến của khán giả . 44 Bảng 15: Tóm tắt kết quả hồi quy 46 [...]... khăn và thử thách Vì vậy em quyết định chọn đề tài Giải pháp thu hút khán giả xem truyền hình và nâng cao hiệu quả quảng cáo qua truyền hình của Trung Tâm Truyền Hình Việt Nam tại TP Cần Thơ – CVTV” làm nội dung nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp của mình 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 1.2.1 MỤC TIÊU CHUNG Đưa ra một số giải pháp thu hút khán giả xem truyền hình qua đó nâng cao hiệu quả quảng cáo qua truyền. .. mãn mục đích mình đòi hỏi 2.1.6 Các phương pháp quảng cáo qua truyền hình: Có 2 phương pháp quảng cáo qua truyền hình phổ biến và thông dụng nhất, đó là: quảng cáo bằng chương trình, tiết mục truyền hình và quảng cáo bằng thông điệp độc lập với chương trình 2.1.6.1 Quảng cáo bằng chương trình, tiết mục truyền hình: Để thực hiện hình thức quảng cáo này, quảng cáo chủ phải đạt được những điều kiện sau:... đề khán giả có hài lòng về CVTV hay không và các biện pháp để thu hút thêm khán giả xem truyền hình qua đó nâng cao hiệu quả quảng cáo qua truyền hình cho CVTV Trang 13 Chương 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CÁC KHÁI NIỆM: 2.1.1 Khái niệm tivi: Tivi hay còn gọi máy thu hình, máy phát hình hay vô tuyến truyền hình (truyền hình không dây) là hệ thống điện tử viễn thông có khả năng thu. .. 1.2.3 CÁC GIẢ THUYẾT CẦN KIỂM ĐỊNH: Giả thuyết 1 :Khán giả hài lòng khi xem các chương trình của CVTV Giả thuyết 2: Việc có thêm nhiều kênh truyền hình khác nhau dẫn đến khán giả ít lựa chọn xem kênh CVTV Giả thuyết 3: Các chương trình giải trí của CVTV ngày càng phong phú và đa dạng hơn, thu hút thêm nhiều khán giả Giả thuyết 4: Chương trình thời sự là chương trình thu hút được nhiều người xem nhất... gây sự chú ý cho người xem * Nhược điểm: - Thời gian truyền hình ngắn: chỉ khỏang 30giây - Chi phí thực hiện cao - Khó khăn khi truyền thông tin phức tạp và có nhiều chi tiết 2.1.5 Chức năng của quảng cáo qua truyền hình: Như tất cả mọi hình thức quảng cáo khác, quảng cáo truyền hình có bốn chức năng : - Chức năng kinh tế : Quảng cáo truyền hình cung cấp thông tin cho người xem về sự ra đời hoặc sự... mạnh mẽ và phong phú giữa các kênh truyền hình cũng giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khán giả xem truyền hình, bên cạnh đó chúng ta cũng có nhiều sự lựa chọn hơn trong việc tìm kiếm thông tin và giải trí Mỗi đài đều cố gắng xây dựng chương trình độc đáo riêng cho mình để thu hút nhiều khán giả xem truyền hình và quảng cáo, qua đó tạo nguồn thu Từ ngày đầu tiếp quản (2/5/1975), với phương tiện kỹ thu t... HÌNH Trang Hình 1: Địa bàn phỏng vấn 18 Hình 2: Trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ 22 Hình 3: Trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ 23 Hình 4: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của CVTV 26 Hình 5: Phòng quảng cáo và dịch vụ truyền hình 27 Hình 6: Nghề nghiệp của đối tượng nghiên cứu 31 Hình 7: Biểu đồ đài truyền hình khán giả thương xem nhất 34 Hình. .. quảng cáo qua truyền hình của Trung Tâm Truyền Hình Việt Nam tại TP Cần Thơ – CVTV 1.2.2 MỤC TIÊU CỤ THỂ:  Mục tiêu 1: Phân tích thực trạng của CVTV, được đánh giá bởi khán giả xem truyền hình  Mục tiêu 2: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả xem truyền hình đối với CVTV  Mục tiêu 3: Đưa ra một số biện pháp phù hợp để thu hút khán giả xem truyền hình và nâng cao mức độ hài lòng... đi vì những lời quảng cáo bôi bác lẫn nhau - Chức năng xã hội : Quảng cáo nói chung và quảng cáo truyền hình nói riêng giáo dục người tiêu thụ (advertising educates consumers) Quảng cáo truyền hình mở rộng tri thức, nâng cao mức độ suy nghĩ, phán đoán của người tiêu thụ, dạy người ta về cách dùng các mặt hàng và giúp người ta quyết định mua món hàng nào Nó vừa là tư liệu của nội dung truyền thông đại... đến năm 1990, chi phí quảng cáo truyền hình chiếm 25% tổng số món tiền dùng vào quảng cáo Từ buổi đầu trở đi, thương điệp trên truyền hình đã biến chuyển qua nhiều giai đoạn Từ đen trắng chuyển qua màu, từ đặt trọng tâm vào hoạt hình đến lúc đặt trọng tâm vào ca nhạc hay diễn viên tài tử, nó đã bước vào thời đại thương điệp quốc tế và điện tử với các đại hội quốc tế ngành quảng cáo, với những phương . ................................................................................................................51 5.3. Một số giải pháp thu hút khán giả xem truyền hình và nâng cao hiệu quả quảng cáo qua truyền hình cho Trung tâm truyền hình Việt Nam tai TP. CHUNG Đưa ra một số giải pháp thu hút khán giả xem truyền hình qua đó nâng cao hiệu quả quảng cáo qua truyền hình của Trung Tâm Truyền Hình Việt Nam tại