Hiện nay tại thị trường Cần Thơ đã có 2 mạng truyền hình cáp (cáp Tây Đô và cáp HTV), tuy nhiên đa số các mạng truyền hình cáp này vẫn chưa đáp ứng tốt nhu cầu của khán giả, chất lượng đường truyền chưa tốt, chất lượng hình ảnh, âm thanh vẫn còn chưa cao. Vì vậy, đây sẽ là cơ hội nếu Trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ đưa vào hoạt động mạng truyền hình cáp riêng của mình. Nếu mạng truyền hình cáp này có chất lượng ổn định, có các chính sách khuyến mãi và hậu mãi tốt, đáp ứng được nhu cầu của khán giả thì tin rằng CVTV sẽ nâng cao được hiệu xuất khán giả xem truyền hình và tạo được một nguồn thu đáng kể cho mình. Ngoài ra, CVTV nên tiến hành các nghiên cứu thị trường một cách bài bản và thường xuyên để hiểu rõ nhu cầu của khán giả xem truyền hình vào từng thời điểm khác nhau, từ đó CVTV sẽ có những chiến lược phù hợp đáp ứng nhu cầu khán giả một cách tốt nhất.
5.3.3. Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, nâng cao trình độ của phát thanh
viên:
5.3.3.1. Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng:
Vấn đề đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng là bước đầu hết sức quan trọng, việc này sẽ tạo điều kiện thuân lợi để ra đời những chương trình có chất lượng tốt hơn đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khán giả. Có thể thực hiện như sau :
- Tranh thủ nguồn vốn hỗ trợ từ Đài truyền hình Việt Nam để trang bị thêm máy móc thiết bị hiện đại, xây dựng thêm các trường quay mới để có thể sản xuất nhiều chương trình có chất lượng cao hơn.
- Trích một phần doanh thu từ quảng cáo để xây dựng cơ sở vật chất, nâng cao điều kiện làm việc cho nhân viên.
- Đầu tư thêm các trang thiết bị hiện đại cho phòng quảng cáo để nâng cao chất lượng quảng cáo qua đó có thể thu hút thêm nhiều khách hàng hơn.
Trang 56
5.3.3.2. Nâng cao trình độ của phát thanh viên:
Phát thanh viên chính là những gương mặt đại diện cho đài truyền hình, một đài truyền hình muốn khán giả có ấn tượng tốt thì người phát thanh viên phải có trình độ chuyên môn tốt cũng như một vẻ ngoài thanh lịch. Muốn như vậy thi đài truyền hình cần phải:
- Tuyển chọn phát thanh viên một cách bài bản, chọn ra những gương mặt ưu tú nhất.
- Có những lớp tập huấn chuyên môn giúp nâng cao trình độ của phát thanh viên.
- Các phát thanh viên cần phải luôn giữ cho mình vẻ ngoài thanh lịch, giữ gìn hình ảnh tốt đẹp cho bản thân và trao dồi thêm chuyên môn.
5.3.4. Cải tiến sản xuất chương trình:
Có nhiều chương trình hay sẽ giúp cho đài truyền hình thu hút được nhiều khán giả, vì vậy mỗi đài truyền hình đều cố gắng sản xuất ra những chương trình hay hơn, tốt hơn nhằm nâng cao tần xuất theo dõi của khán giả. CVTV nên thực hiện những biện pháp sau :
- Khai thác nhiều chương trình phim truyện Việt Nam và nước ngoài hay hơn nữa.
- Luôn cập nhật những thông tin nóng hổi, thu hút sự quan tâm của khán giả. - Giữ cho các chương trình tin tức tính thời sự và chân thật.
- Cải tiến các chương trình gameshow, nên thực hiện những game show hữu ích, cung cấp thêm kiến thức cho khán giả.
- Chương trình ca nhạc và thể thao cần được quan tâm đầu tư nhiều hơn nữa, thêm chương trình ca nhạc phù hợp với lứa tuổi thanh thiếu niên. Các chương trình thể thao cần phải cập nhật thêm nhiều thông tin, sự kiện mới hơn, có thêm các chương trình trực tiếp thể thao.
Trang 57
- Nên cân nhắc thêm các chương trình giải trí mới, các chương trình đặc biệt dành riêng cho phái nam và phái nữ. Thêm những chương trình về mẹo vặt gia đình hoặc các kỹ năng cần thiết cho mọi người để bổ sung thêm các kiến thức cần thiết.
5.3.5. Tăng cường hợp tác với các đài truyền hình trong khu vực Đồng bằng
sông Cửu Long:
Hiện nay các đài truyền hình trong khu vực đều hoạt động riêng lẻ, không có sự hợp tác với nhau. Việc này làm cho mức độ cạnh tranh giữa quảng cáo qua truyền hình với quảng cáo qua internet và báo chí không cao. Vì vậy các đài truyền hình trong khu vực nên liên kết chặc chẽ với nhau để tăng khả năng cạnh tranh. Sự hợp tác giữa các đài truyền hình trong khu vực được thể hiện qua việc cùng giúp nhau thực hiện các chương trình, trao đổi kinh nghiệm làm việc, chia sẻ các kiến thức chuyên ngành…Có thể thực hiện bằng một số biện pháp sau:
- Mở các hội nghị chuyên ngành để các đài truyền hình học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau.
- Có thể cùng hợp tác với nhau thực hiện cầu truyền hình về các vấn đề đang được quan tâm.
- Cùng thống nhất với nhau mức giá quảng cáo chung của các đài để tăng mức độ cạnh tranh và đảm bảo quyền lợi của nhau.
5.3.6. Đưa ra những chính sách giá quảng cáo và tỷ lệ hoa hồng mới hấp dẫn
khách hàng:
Giá quảng cáo và tỷ lệ hoa hồng rất quan trọng trong việc thu hút quảng cáo cho đài truyền hình, vì vậy CVTV nên đưa ra những mức giá hấp dẫn để thu hút khách hàng. Một mức giá và tỷ lệ hoa hồng thích hợp sẽ giúp cho CVTV thu hút được nhiều quảng cáo hơn, từ đó có thể nâng cao doanh thu cho mình. CVTV có thể xin ý kiến chỉ đạo từ Đài truyền hình Việt Nam để đưa ra những mức giá mới hợp lý và hấp dẫn hơn.
Trang 58
5.3.7. Phát triển theo hướng trở thành một tập đòan truyền hình lớn:
Theo xu hướng phát triển hiện nay của truyền hình thế giới và theo xu hướng phát triển chung vủa Đài truyền hình Việt Nam, Trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ sẽ phát triển theo hướng trở thành một tập đoàn truyền hình lớn, tự chủ về doanh thu và nguồn vốn. Hướng phát triển này sẽ giúp CVTV dẫn đầu về lĩnh vực truyền hình tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Khẳng định vị thế của mình tai khu vực, điều này giúp cho CVTV nâng cao được uy tín và sức mạnh cạnh trạnh
Trang 59
CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. KẾT LUẬN:
Qua quá trình thực hiện đề tài em xin được tóm tắt một số nội dung chính như sau:
Trung tâm truyền hình Việt Nam tại Tp Cần Thơ là một trong những đài truyền hình lớn của cả nước. Lượng khán giả theo dõi các chương trình của đài nhiều nhưng mức độ theo dõi không được thường xuyên.
Hiện nay các đài truyền hình trong khu vực chưa có sự kiên kết chặt chẽ với nhau, chưa thống nhất với nhau một mức giá quảng cáo và mức hoa hồng cụ thể. Vì vậy tình trạng cạnh tranh giữa các đài truyền hình diễn ra rất phức tạp, chưa thể liên kết tạo thành một khối truyền thông vững mạnh.
Trung tâm truyền hình Việt nam tại TP Cần Thơ là đài truyền hình đại diện cho Đài truyền hình Việt Nam, chịu trách nhiệm tòan bộ khu vực Đồng Bằng sông Cửu Long, tuy nhiên vẫn chưa được Đài truyền hình Việt Nam đầu tư những chương trình thật sự hay và hấp dẫn khán giả xem truyền hình.
Khán giả xem truyền hình hài lòng với tính thời sự của các chương trình do CVTV mang đến, các chương trình của CVTV rất phong phú và đa dạng nhưng chất lượng của các chương trình cần phải được nâng cao hơn nữa. CVTV nên có những gameshow mới hấp dẫn hơn và thêm vào nhưng chương trình đối thoại với những người nổi tiếng đang được khán giả quan tâm.
Tuy nhiên, nhìn chung khán giả xem truyền hình không hài lòng nhất là CVTV chưa có nhiều bộ phim hay cả trong và ngoài nước, chưa đầu tư nhiều vào các chương trình thể thao và gameshow (có 28,3% khán giả muốn có thêm nhiều phim hay hơn, 23,4% khán giả muốn có thêm chương trình thể thao và gameshow mới).
Theo kết quả điều tra có 34,9% khán giả cho rằng mức độ quảng cáo của CVTV hợp lý, nhưng vẫn có đến 27,9% khán giả cho rằng tần xuất quảng cáo như
Trang 60
hiện nay là nhiều. Bên cạnh đó, theo ý kiến riêng của một số khán giả những quảng cáo chạy dưới màn hình xuất hiện với tần xuất nhiều gây khó chịu cho khán giả khi theo dõi các chương trình.
Chương trình thời sự là chương trình thu hút nhiều khán giả nhất của Đài CVTV, CVTV cần phát huy điểm mạnh này, nâng cao chất lượng của chương trình thời sự để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khán giả.
Ngoài ra, qua khảo sát chúng ta nhận thấy rằng 100% khán giả xem truyền hình đều trả lời sẽ tiếp tục theo dõi các chương trình của CVTV trong thời gian tới. Vì vậy CVTV nên đẩy mạnh đầu tư khai thác nhiều chương trình hay hơn nữa để nâng cao mức độ hài lòng và thu hút thêm nhiều khán giả hơn.
Tóm lại, Trung tâm truyền hình Việt nam tại TP Cần Thơ - CVTV vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế nhưng nếu các biện pháp được nêu ở phần nội dung thực thi được trong thực tế thì tin rằng CVTV sẽ thu hút được nhiều khán giả xem truyền hình hơn, qua đó có thể thu hút thêm nhiều quảng cáo giúp doanh thu của đài được nâng cao. Giúp cho CVTV khẳng định vị thế đầu của mình so với các đài truyền hình trong khu vực, là một điểm son trong lĩnh vực truyền thông, truyền hình trong cả nước.
6.2. KIẾN NGHỊ:
Từ những đề xuất được nêu trong phần nội dung, em xin được nêu kiến nghị như sau:
Trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ nên có những cuộc điều tra khảo sát thị trường để biết nhu cầu của khán giả qua truyền hình từ đó sẽ có những chính sách và những chương trình phù hợp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khán giả. Nên có những chính sách thu hút các nhà tài trợ chương trình để nâng cao chất lượng chương trình qua đó làm các chương trình hấp dẫn hơn, thu hút được nhiều khán giả hơn.
Đội ngũ phát thanh viên – những gương mặt đại diện cho Đài – cần phải được quan tâm đầu tư nhiều hơn cả về chuyên môn lẫn diện mạo.
Trang 61
Các chương trình quảng cáo cần được phát vào những thời gian thích hợp và được sắp xếp một cách logic, tránh gây ra sự khó chịu cho khán giả khi đang theo dõi các chương trình.
Nên nhanh chóng đưa vào hoạt động hệ thống truyền hình cáp riêng của CVTV. Trước tình hình các mạng truyền hình cáp hiện nay chưa đáp ứng tốt nhu cầu của khán giả xem đài thì sự xuất hiện của mạng truyền hình cáp mới sẽ thu hút được nhiều sự quan tâm, chú ý của khán giả. Đây là một cơ hội cho CVTV và cũng là một nguồn thu mới cho Trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ.
Đài truyền hình Việt Nam nên có thêm nhiều chính sách mới tạo điều kiện giúp CVTV phát triển hơn nữa. Cấp thêm ngân sách để CVTV có thêm nhiều chương trình hay hơn phù hợp với nhu cầu của khán giả xem truyền hình.
Trang 62
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ts. Mai Văn Nam, Phạm Lê Thông, Lê Tấn Nghiêm, Nguyễn Văn Ngân (2004),
Giáo trình Kinh tế lượng, NXB Thống Kê, TP. HCM.
2. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống Kê, TP.HCM. 3. Các Website: http://www.einfo.com.vn/vn/index.php?option=com_content&task=view&id=5324 &Itemid=9 http://vi.wikipedia.org/wiki/Tivi http://www.timevn.com/Web/NewsDetail.aspx?distid=1073 http://www.baotri.vn/index.php?option=com_content&task=view&id=355&catid=0 http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3ng_c%C3%A1o http://vietnambranding.com/thuong_hieu.php?id=1149&category=26&cat=26 http://chimviet.free.fr/thoidai/qcthi/qcthi002.htm http://www.caicachhanhchinh.gov.vn/Vietnam/MechanismInitiative/FinancialMecha nism/204200409292314000/
Trang 63
PHỤ LỤC 1
BẢNG CÂU HỎI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH
Tôi hiện đang thực hiện đề tài nghiên cứu: “Giải pháp thu hút khán giả xem truyền hình và nâng cao hiệu quả quảng cáo qua truyền hình của Trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ - CVTV”. Xin ông/bà vui lòng dành chút thời gian để giúp tôi hoàn thành bảng câu hỏi. Tôi xin cam đoan các ý kiến của ông/bà tuyệt đối được giữ bí mật và chỉ phục vụ cho nghiên cứu này. Chân thành cám ơn sự hợp tác của ông/bà.
I. PHẦN QUẢN LÝ:
II. PHẦN SÀNG LỌC:
Q1. Xin ông/bà vui lòng cho biết ông/bà có thường xem truyền hình hay không? 1. Có.
2. Không.
Q2. Ông/bà đã từng xem đài CVTV(1,2) chưa ? 1. Có tiếp tục.
2. Không dừng.
PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁN GIẢ XEM
TRUYỀN HÌNH ĐỐI VỚI TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM
TẠI TP CẦN THƠ - CVTV
Địa bàn phỏng vấn:... Mẫu phỏng vấn số:... Ngày: ... Họ tên đáp viên:... Giới tính:... Tuổi:... Địa chỉ:... Nghề nghiệp:... ...
Trang 64 III. PHẦN NỘI DUNG:
Q1. Ông/bà thường dành bao nhiêu thời gian trong ngày để xem truyền hình ? 1. Từ 1 đến 2 giờ.
2. Từ 2 đến 3 giờ. 3. Từ 3 đến 4 giờ. 4. Hơn 4 giờ.
Q2. Với từng buổi trong ngày ông/bà thích xem chương trình nào trong những chương trình sau (nhiều lựa chọn):
Chương trình Buổi sáng Buổi trưa Buổi chiều Buổi tối 1. Thời sự, tin tức.
2. Game show truyền hình. 3. Giải trí tổng hợp.
4. Phim truyện 5. Ca nhạc.
6. Chương trình khác (ghi rõ) ………...
Q3. Trong những kênh truyền hình sau đây, ông/bà thường xem kênh nào nhất (một
lựa chọn) :
1. Đài truyền hình Việt Nam - VTV(1,2,3).
2. Trung tâm truyền hình Việt Nam tại TP Cần Thơ - CVTV(1,2). 3. Đài truyền hình Vĩnh Long - THVL.
4. Đài truyền hình TP Hồ Chí Minh - HTV(7,9). 5. Đài truyền hình Hậu Giang – HGTV.
Trang 65
Q4. Theo ông/bà những yếu tố nào được cho là quan trọng khi chọn xem một kênh truyền hình. Vui lòng sắp xếp mức độ quan trọng của những yếu tố dưới đây theo thứ tự từ 1 đến 5 ( Với 1 là rất không quan trọng và 5 là rất quan trọng).
Yếu tố 1 2 3 4 5
1. Thời gian phù hợp.
2. Cập nhật thông tin kịp thời, nhanh chóng. 3. Chương trình giải trí tổng hợp hấp dẫn. 4. Phim truyện hay.
5. Chương trình phong phú, đa dạng 6. Chất lượng hình ảnh, âm thanh tốt. 7. Phù hợp với độ tuổi.
Q5. Ông/bà thường xem chương trình nào nhất trong những chương trình sau (một
lựa chọn) :
1. Thời sự, tin tức. 2. Ca nhạc.
3. Game show ( trò chơi truyền hình). 4. Các chương trình truyền hình trực tiếp. 5. Giải trí tổng hợp.
6. Phim truyện.
7. Chương trình khác (ghi rõ).
Q6. Mức độ theo dõi các chương trình của CVTV của ông/bà như thế nào ? 1. Hiếm khi.
2. Thỉnh thoảng. 3. Thường xuyên.
Trang 66
Q7. Trên đài CVTV, ông/bà thường xem chương trình nào nhiều nhất (một lựa
chọn) :
1. Thời sự, tin tức. 2. Ca nhạc.
3. Game show ( trò chơi truyền hình). 4. Phim truyện.
5. Chương trình khác (ghi rõ).
Q8. Ông/bà vui lòng đánh giá đài CVTV theo thang điểm từ 1 đến 5 với các yếu tố sau đây :
1: Kém
5: Rất tốt
1. Đánh giá chung về kênh CVTV. 1 2 3 4 5
2. Tính hấp dẫn của chương trình. 1 2 3 4 5
3. Tính thời sự của chương trình. 1 2 3 4 5
4. Mức độ đa dạng của chương trình. 1 2 3 4 5
5. Chất lượng khi xem các chương trình. 1 2 3 4 5
6. Thời lượng của chương trình. 1 2 3 4 5
7. Chất lượng của nhân viên phục vụ 1 2 3 4 5
Q9. Ông/bà có thương theo dõi các chương trình quảng cáo trên đài CVTV không ? 1. Có đến Q10.
2. Không đến Q11.
Q10. Theo ông/bà tần xuất quảng cáo và thời gian quảng cáo của đài CVTV có hợp lý hay không ?
1. Hợp lý. 2. Nhiều. 3. Ít.
Trang 67
Q11. Quảng cáo giữa các chương trình kéo dài bao lâu là hợp lý ? 1. 5 phút.
2. 10 phút. 3. 15 phút. 4. Hơn 15 phút.
Q12. Trong một chương trình, số lần quảng cáo xuất hiện bao nhiêu là hợp lý ? 1. 3 lần.
2. 4 lần. 3. Hơn 4 lần.
Q13. Ông/bà có dự định tiếp tục xem đài CVTV trong thời gian tới ?