ý tưởng kinh doanh - nhà xả stress

Phân tích đánh giá thị trường giải trí, nhu cầu khách hàng và những điểm khác biệt với các mô hình giải trí khác Phần III.. Hay những trò chơi chỉ mang mục đích giải trí, hoạt động nhẹ n

LIÊN CHI ĐOÀN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ

ĐỀ ÁN KINH DOANH

Ý tưởng kinh doanh: NHÀ XẢ STRESS

Tên nhóm: 4T (FourT)

Hà nội, tháng 10 năm 2012

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

PHẦN II 8

PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG 8

PHẦN III 11

SẢN PHẨM VÀ KẾ HOẠCH MARKETING 11

PHẦN IV 17

KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 17

4.1.Mô hình tổ chức nhân sự 17

4.2.Nhân sự 18

4.2.1.Thời gian làm việc: 18

PHẦN V 21

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 21

PHẦN VI 24

PHÂN TÍCH KINH TẾ XÃ HỘI 24

KẾT LUẬN 29

LỜI MỞ ĐẦU

Trên cơ sở chuyển đổi mô hình tổ chức của Khoa Thương mại và Kinh tế Quốc

tế, sau một thời gian ngắn tích cực chuẩn bị của tập thể lãnh đạo, giảng viên và viên chức của Viện cùng sự phối hợp của các đơn vị chức năng trong trường, Viện Thương mại và Kinh tế Quốc tế đã được thành lập Hòa chung với không khí hân hoan của các thầy cô giáo, cán bộ và sinh viên các chuyên ngành nhân dịp thành lập Viện, Ban Chấp Hành Liên Chi Đoàn Viện Thương mại & Kinh tế quốc tế đã đứng ra tổ chức Cuộc thi

ý tưởng kinh doanh "TURN ON" “Bật ý tưởng, Sáng tương lai”

Là sinh viên kinh tế, với mong muốn được thử sức, được trải nghiệm môi trường làm việc thực tế và chuyên nghiệp, mong muốn tiếp thu, tích lũy thêm kinh nghiệm, kiến thức, mong muốn khởi nghiệp, làm giàu, … Nhóm “FourT” gồm 9 sinh viên năng động, nhiệt huyết đến từ Chi Đoàn Kinh tế Quốc tế 51 A đã quyết định mang đến cuộc thi một ý tưởng kinh doanh về việc giải quyết stress

Stress thời hiện đại không còn là một khái niệm xa lạ với bất cứ ai Và mỗi người khi gặp phải stress, dù ở cấp độ nào đều muồn giải tỏa nó ngay lập tức Xuất phát từ nhu cầu cần xả stress ngày càng cao, nhóm chúng tôi đã tìm hiểu, vận dụng và

lập ra đề án kinh doanh về mô hình “Nhà xả stress".

Để thực hiện ý tưởng kinh doanh này, chúng tôi sẽ mở một nhà xả stress với các hình thức xả stress đa dạng Nhà xả stress bao gồm nhiều phòng nhỏ khác nhau với các công cụ, trò chơi phục vụ việc giải quyết stress Đây là một mô hình mới lạ đầy hứa hẹn về tiềm năng phát triển Cùng với sự sáng tạo, nhiệt huyết của những người sáng lập và thực hiện, nhóm “4T” luôn tin tưởng vào sự thành công của mô hình này

Kết cấu của đề án kinh doanh được chia thành 6 phần như sau:

Mô tả chung về loại hình xả stress mà nhóm cung cấp.

Phân tích đánh giá thị trường giải trí, nhu cầu khách hàng và những điểm khác biệt với các mô hình giải trí khác

Phần III Sản phẩm và kế hoạch marketing

Mổ tả cụ thể về hình thức, giá cả, địa điểm của dịch vụ Cách thức xúc tiến kinh doanh

Phần IV Kế hoạch nhân sự

Cơ cấu nhân sự và dự trù kinh phí cho nhân sự

Dự trù kinh phí, dự đoán doanh thu, lợi nhuận

Tác động của kế hoạch đến Kinh tế xã hội.

Với nguồn tư liệu hạn chế và tính phức tạp của đề án kinh doanh, cũng như năng lực của nhóm còn có hạn do đó đề án còn nhiều vấn đề cần bổ sung làm rõ Mong Ban

tổ chức, Hội đồng cố vấn có những hướng dẫn cụ thể giúp nhóm hoàn thiện đề án của mình Cuối cùng chúng tôi xin chân thành cảm ơn Viện Thương mại và Kinh tế Quốc

tế đã tạo điều kiện cho chúng tôi có cơ hội thử thách bản thân trong cuộc thi này

PHẦN I

MÔ TẢ Ý TƯỞNG KINH DOANH

1.1 Hoàn cảnh, lý do thôi thúc ý tưởng mới

Stress th i hiên ai không con la môt khai niêm xa la v i bât c ai Va ơ ̀ ̣ đ ̣ ̀ ̀ ̣ ́ ̣ ̣ ơ ́ ́ ư ́ ̀ đươ ng nhiên, môi ̃

ng ươ i khi g p phai stress, du câp ô nao êu muôn giai toa no ngay lâp t c Theo m t nghiên c u ̀ ặ ̉ ̀ ở ́ đ ̣ ̀ đ ̀ ̀ ̉ ̉ ́ ̣ ư ́ ộ ứ

g n ây, t i Vi t Nam, t l ng ầ đ ạ ệ ỷ ệ ườ ơ i r i vào tình tr ng c ng th ng, m t m i là 52% Hà N i và TP ạ ă ẳ ệ ỏ Ở ộ

HCM, con s này lên ố đế n 55% i u này cho th y stress g n nh là c n b nh g n li n v i xã h i công Đ ề ấ ầ ư ă ệ ắ ề ớ ộ

nghi p Stress xu t phát t công vi c, tài chính, cu c s ng gia ình Ai c ng s stress và m i ng ệ ấ ừ ệ ộ ố đ ũ ợ ỗ ườ ẽ i s

có m t cách ng phó khác nhau v i nó M t s ng ộ ứ ớ ộ ố ườ ẽ i s tìm nh ng cách tích c c ữ ự để ả ỏ gi i t a stress nh ư

i spa, du l ch, nghe nh c Bên c nh ó, c ng có nhi u ng i vì quá c ng th ng nên có ph n ng tiêu

trong các trung tâm thương mại, có thể thấy vài trò chơi xả stress Tuy nhiên, loại hình

này chỉ có ở các khu vui chơi dành cho trẻ em nên người lớn thường có tâm lý ngần ngại và ít khi tham gia Hay những trò chơi chỉ mang mục đích giải trí, hoạt động nhẹ nhàng người chơi có thể cảm thấy thoải mái sau khi chơi, nhưng tác động của nó đến tâm lý là không sâu, stress vẫn có thể xuất hiện lại khi ngừng chơi hoặc sau một thời gian ngắn sau đó Tại Việt Nam, việc tạo ra một trung tâm chuyên giải tỏa stress tuy là

xu hướng kinh doanh lạ lẫm nhưng rất tiềm năng Trong thời kỳ khủng hoảng, ai ai cũng gặp căng thẳng Nhìn ở góc độ tâm lý, stress cũng là một bệnh lý Khi nhiều người mắc bệnh, nhu cầu chữa bệnh là tất yếu

Một lý do khác là tại thành phố Hà Nội, thị trường mà dự án hướng tới, hiện có không nhiều các điểm vui chơi đáp ứng được những nhu cầu ngày càng đa dạng của xã hội Thị phần có thể khai thác vẫn còn rất lớn đối với các mô hình dịch vụ giải trí.

Từ những lý do trên, chúng tôi đã mạnh dạn đưa ra mô hình DỊCH VỤ “Nhà xả

stress” mới lạ và đầy tiềm năng khai thác tại Việt Nam.

1.2 Sơ lược về ý tưởng:

Để hiện thực hóa ý tưởng kinh doanh trên, chúng tôi đã tiến hành xây dựng một

mô hình cụ thể về nhà xả stress Mô hình này tương tự như một trung tâm giải trí với những trò vận động cùng các kiểu thư giãn đa dạng Nhà xả stress sẽ được chia thành nhiều phòng nhỏ khác nhau Từng phòng sẽ được trang trí theo kiểu một gian nhà, hoặc một phòng làm việc để tạo cảm giác chân thật và gần gũi với khách hàng Thêm vào đó, chủ đề trang trí cũng sẽ được thay đổi vào những dịp lễ như Valentine, Giáng sinh, Haloween,

Với ba phòng dự kiến đầu tư ban đầu, các hình thức vận động sẽ được phân chia phù hợp để người chơi có thể lựa chọn Phòng thứ nhất có các hình thức vận động như đấm bao tải, nhảy trên đệm nhún, ném phi tiêu Khách hàng có thể tùy ý lựa chọn một hoặc nhiều loại hình xả stress Họ có thể dán hình khuôn mặt người khiến họ tức giận lên bảng phòng, sau đó, phóng phi tiêu lên khuôn mặt ấy đến khi hết giận Đây là những hình thức được đánh giá cao về hiệu quả giảm stress Đến phòng thứ 2 và phòng thứ 3, cũng là điểm nhấn trong mô hình, người chơi sẽ được tham gia vào những màn “đập đồ hợp pháp” Nếu là một nhân viên văn phòng suốt ngày ngồi trước máy vi tính, cảm thấy mệt mỏi với cái màn hình khô cứng, họ có thể cầm búa đập màn hình vi

tính tại nhà xả stress Nếu là một người chán ngán với công việc nội trợ, khách hàng

có thể tùy ý đập bát đĩa một cách thoải mái, “trả thù” những thứ đáng ghét làm họ đau đầu Thay vì đập phá đồ đạc trong nhà, khách hàng sẽ tùy ý đập phá các loại bát, đĩa,

đồ gốm sứ được trưng bày trên các kệ trong phòng xả stress Họ cũng có thể dùng búa cao su để đập vào những chiếc đĩa nhựa có dán mặt người Nếu như phòng 2 cung cấp hình thức đập phá tính theo sản phẩm thì phòng 1 và 3 lại đưa ra hình thức tính giá

theo giờ Một ưu điểm khác mà khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ này là không gian giải trí khá khác biệt với các khu vui chơi hiện nay ở nước ta Người chơi có thể lựa chọn không gian vận động riêng tư và không bị làm phiền bởi những người xung quanh Mức giá áp dụng cũng rất bình dân và tùy thuộc nhu cầu mỗi khách hàng.

So với các trung tâm vui chơi giải trí hiện nay, sự mới lạ của mô hình thể hiện ngay trong các loại hình xả stress được áp dụng Các hình thức vận động này đã được các nhà tâm lý học khuyến khích nên hoạt động và đạt hiệu quả cao trong giải tỏa stress Đối tượng khách hàng không chỉ giới hạn là các bạn trẻ mà ngay cả những người đã đi làm hoàn toàn có thể coi đây là một điểm đến thú vị trong những lúc áp lực hoặc đơn giản là muốn giải trí

Hiện tại trên thế giới đã có một số nước áp dụng mô hình dịch vụ này để giúp các chị em nội trợ, các đấng mày râu trong gia đình hay đơn giản hơn là các bạn học sinh, sinh viên gặp phải áp lực tâm lý lớn trong cuộc sống được xả hết muộn phiền lên những vật dụng mà họ coi là gây ra cho họ căng thẳng Ví dụ như có một cửa hàng đặc biệt Smash Shack ở San Diego, California, Mỹ với hình thức "tha hồ đập phá" Đến cửa hàng các khách hàng có thể trút bực dọc bằng cách ném bát đĩa, bình hoa vào tường Với ít nhất mười đôla Mỹ, khách hàng sẽ nhận bát đĩa, những vật bằng sành sứ, thủy tinh dễ vỡ và thỏa thích đập trong mười phút Đồng thời, khách hàng được mặc những trang phục bảo hiểm để tránh bị thương Những bức tường được gắn đèn neon sáng choang, kích thích khách hàng trút hết bực dọc vào đó Hoặc như ở tầng 4 của trung tâm thương mại Thẩm Dương, Trung Quốc có một gian hàng được chia thành nhiều khu vực khác nhau như phòng khách hay phòng ngủ Không có bất cứ giới hạn nào, mình có thể đập phá bất cứ thứ gì trong căn phòng Ngoài đập đồ, khách hàng cũng có thể xé giấy, ném đĩa hoặc đấm vào những chiếc túi lớn treo ở góc nhà cốt chỉ

để giải tỏa nỗi bực dọc, ấm ức trong người Mỗi vị khách bước vào phòng sẽ có một phút để xả giận Theo đánh giá khách quan, những mô hình trên đã gặt hái được một số thành công nhất định trong lĩnh vực kinh doanh của mình

PHẦN II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG

2.1 Đối tượng khách hàng hướng tới

Đối tượng khách hàng hướng tới của mô hình dịch vụ “Nhà xả stress” là giới trẻ

có độ tuổi từ 16-50 tuổi, chia thành 4 nhóm là:

16-18 Học sinh trung học phổ thông Học tập, tình bạn

19-22 Sinh viên đại học, cao đẳng, học

nghề

Học tập, công việc, tình yêu, tình bạn

23-27 Người đi làm Công việc, tình yêu, tương

lai28-50 Người đi làm và đã lập gia đình Công việc, gia đình

4 độ tuổi 16-50 tuổi là các độ tuổi dễ mắc phải những căng thẳng trong cuộc sống nhất vì đây là giai đoạn nhạy cảm của cuộc sống, đánh dấu quá trình thực sự bước vào cuộc đời, mặt khác, đây cũng là độ tuổi có nhu cầu giải tỏa stress cao nhất vì họ cần thoải mái để tiếp tục theo đuổi những mục tiêu liên tục và khó khăn mà mình đặt ra

Theo điều tra của nhóm với hơn 100 người thuộc độ tuổi tư 16-50, trong đó 95%

số người được điều tra công nhận rằng họ gặp phải những căng thẳng và stress trong cuộc sống với tần số trung bình khoảng 2-3 lần/1 tháng Đa số mọi người đều có cách giải tỏa căng thẳng cho riêng mình và hiệu quả của các cách giải quyết đó đều đạt kết quả tích cực (giải tỏa được hơn 50% căng thẳng và stress) Tuy nhiên, những giải quyết chỉ mang tính nhất thời và không lâu dài, hơn nữa, khi nhóm đưa ra những hình thức xả stress khác mà nhóm cung cấp (đạp phá, nhún nhảy, đánh gối, nghịch nước) thì 90% số người được điều tra đều lựa chọn những hình thức xả stress này Điều này

chứng tỏ những hình thức giải trí truyền thống chưa đáp ứng được toàn bộ nhu cầu của những người hay gặp phải căng thẳng trong cuộc sống.

2.2 Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường hiện tại

Các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn Hà Nội hiện nay bao gồm những địa điểm giải trí truyền thống của giới trẻ:

+ Trung tâm giải trí (Vincom, Megastar, The Garden, BigC)

+ Công viên (Thống Nhất, Thủ Lệ, Bách Thảo, Nghĩa Đô, Linh Đàm)

+ Quán café

+ Các câu lạc bộ

+ Các địa điểm giải trí khác (Trượt cỏ Hòa Lạc, Bắn súng sơn, Leo núi

VietClimb)

Hiện nay trên Hà Nội chưa có mô hình nhà xả stress theo phương thức đập phá

đồ đạc, do vậy việc cạnh tranh trong chính nội bộ hình thức dịch vụ này là chưa có, chỉ cạnh tranh với các hình thức dịch vụ khác

Trên thế giới hiện nay, mô hình nhà xả stress xuất hiện ở một số quốc gia trên thế giới như Trung Quốc, Tây Ban Nha, Hoa Kỳ

2.3 Điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường

giải trí truyền thống

Đối tượng

khách hàng

Đối tượng khách hàng mà nhà xả stress hướng tới là giới trẻ với độ tuổi từ 16-50 tuổi

Các địa điểm giải trí truyền thống như công viên, trung tâm giải trí, quán cafe tập trung vào hầu hết các độ tuổi Chỉ có các địa điểm như Trượt cỏ hay Leo núi trong nhà chủ yếu tập trung vào những người đi làm có độ tuổi từ 23-30 tuổi

Hình thức dịch vụ

Nhà xả stress chuyên môn về những hoạt động mang tính “hành động” như đập phá, hò hét hay nhún nhảy, đáp ứng nhu cầu tâm

lý và sinh lý của con người, tập trung sâu hơn về nhu cầu giải phóng năng lượng và căng thẳng của cơ thể thông qua các hành động mạnh

Các địa điểm giải trí truyền thống cung cấp các hoạt động nhẹ nhàng, ví dụ như ở quán cafe khách hàng có thể ăn uống, chụp ảnh, nói chuyện; hay ở trung tâm giải trí có thể xem phim, chơi các trò chơi điện tử…Tuy nhiên, không có

mô hình nào thực sự về hành động thực và mạnh

Tác động đến tâm

lý

Hình thức giải trí theo dạng “hành động mạnh” khiến cho việc năng lượng và căng thẳng được giải tỏa một cách sâu hơn so với các hoạt động nhẹ nhàng khác

Chủ yếu là người ta quên đi căng thẳng hoặc dành thời gian suy nghĩ về vấn đề của cuộc sống

Không gian không giới hạn dành cho nhiều người

PHẦN III SẢN PHẨM VÀ KẾ HOẠCH MARKETING

- Khu đệm lưới bật nhún nhảy: có thể nhiều người cùng chơi (3-5 người), có 1

máy ảnh chụp lại những khoảnh khắc khi người chơi đang bật lên cao

- Khu đấm bốc bao cát

- Khu phi tiêu, người chơi có thể in bất kì hình gì mà người chơi muốn có thể là

hình người giám đốc khó tính, hay đứa bạn đểu để dán lên bảng phi tiêu để người chơi có cơ hội xả stress tốt hơn

(2) Phòng đập phá theo giờ(phòng 2):

Đây là phòng đập phá thứ nhất được bố trí cho người chơi vào chơi theo thời gian quy định, tương ứng với các mức giá khác nhau được quy định Căn phòng được

(1): Phòng nhún nhảy (1.1): Khu đệm lưới bật nhún nhảy (1.2): Khu đấm bốc bao cát

(1.3): Khu phi tiêu theo yêu cầu (2): Phòng đập phá theo giờ (3): Phòng đập phá theo sản phẩm

bố trí với đồ đạc theo từng chủ đề thay đổi trong các khoảng thời gian khác nhau (chủ

đề nhà cửa, trường học, văn phòng…) Người chơi sẽ được phát một dụng cụ để chơi (gậy, búa,…) và đồ bảo hộ (mũ, kính, găng tay, áo) để tránh những thương tích trong quá trình chơi Người chơi có thể đập phá bất cứ thứ gì trong căn phòng trong một thời gian có hạn

(3) Phòng đập phá theo sản phẩm(phòng 3):

Đây là phòng đập phá thứ hai được bố trí cho người chơi chơi theo những đồ đạc

mà họ chọn lựa, tương ứng với các mức giá khác nhau được quy định Bao gồm (ti vi, laptop, bát đĩa, giấy, hình nộm người…) Người chơi sẽ được phát một dụng cụ để chơi (nếu cần thiết) và đồ bảo hộ (mũ, kính, găng tay, áo) để tránh những thương tích trong quá trình chơi

Với những hình thức dịch vụ khác nhau tương ứng các mức giá cả khác nhau như sau:

1 Phòng

nhún nhảy

Giá vé 30.000/ vé Số người tối đa: 5

Mỗi lượt chơi: 10’Chụp ảnh 10.000/ lần

Thời gian chơi 1 phút 50.000/ lần

Mỗi người chỉ được chơi trong thời gian cố định theo vé mua sẵn

Thời gian chơi 3 phút 100.000/ lầnKhông giới hạn thời

Đồ sành sứ (Bát đĩa, chai lọ, bình hoa…) 3.000/chiếc

Đồ nhựa (xô chậu, thùng,…) 10.000/chiếcMột số sản phẩm khác

Nguồn cung sản phẩm:

STT Sản phẩm Nguồn cung

1 Đồ sành sứ (Bát đĩa, chai

lọ, bình hoa…)

Các hộ gia đình có đồ dùng không sử dụng nữa

Nơi sản xuất đồ sành sứ (Bát Tràng…)

2 Đồ nhựa (xô chậu, thùng,

…)

Các hộ gia đình có đồ dùng không sử dụng nữa

Găng tay, túi đấm bốc, mũ

bảo hộ, giày bảo hộ, lưới

nhảy

Cửa hàng bán dụng cụ thể dục thể thao (Cửa hàng Tuấn Vũ…)

5 Bảng phi tiêu Những cửa hàng bán đồ tạp hóa

6 Máy ảnh, Máy in màu,

Camera, Máy vi tính Các cửa hàng đồ điện tử.

7 Sản phẩm phục vụ ăn

uống Các siêu thị và các đại lý.

8 Tủ đựng đồ Các cửa hàng bán đồ nội thất

Với mô hình và tính chất của dịch vụ “Nhà xả stress” như trên ta cần một mặt bằng rộng khoảng trên 150 m2 hoặc một căn nhà ít nhất là 3 tầng(4 phòng)

Ta sẽ đưa ra một số đặc điểm khi lựa chọn hai hình thức trên

2 Địa điểm Sẽ không thuê được bên trong

thành phố vì không thể tìm được một mặt bằng lớn như thế

Thuê được trong thành phố, gần khu dân cư

hoặc có thì chi phí khá lớn

3 Chi phí Không cao, 5tr/tháng Cao, >10tr/tháng

Vì ngoại thành chủ yếu là có mặt bằng chưa có nhà, nên chúng ta phải xây lên sẽ rất tốn kinh phí

Sửa phòng, lắp đặt hệ thống bảo vệ phòng

5 Khách hàng

Vì xa thành phố nên khách hàng sẽ ít hơn, dịch vụ sẽ thu hút được ít khách

Tiếp cận khách hàng dễ hơn, lượng khách hàng đông hơn

Vì số vốn đưa ra cho dự án khá thấp nên nếu chúng ta tính đến phương án thuê địa điểm cố định tại một số địa điểm trong thành phố: Nhà 3 tầng, 5 phòng, diện tích 50m2/tầng

Chi phí: 10.000.000 VNĐ/tháng

3.3 Kế hoạch truyền thông