phân tích thực trạng sử dụng hệ thống erp tại vinamilk

BÀI THẢO LUẬN I. Cơ sở lý luận 1.1 Giới thiệu về ERP   !"#$#%&'()*+,-)--./ #0!12!$!,3456781 9:;$<=>+17.,?81@?81*A  $B'C,DCE'&5$,%$5<$ F<" #$9*$B'CGH,B'CG6I' B'CG65@ JI*K,:*L$*6?81'( ,$ M17>'%'4FM3'!>$ $,2NJJ 9MOP12$'-P$-1-$,-O$QRS?#T# U,-7V@2!FB'6'*?81$W 6,>=%$'@?81FM3%' 'F<$)$,F9XE'&*Y! N=Z[Z N<+<$!F\$)$,.]5 $F\!,IFMF9XII$6! F 5C#$ 2$2$, P,7V@N6!G>''F, +A%17.*(^*F_C#$ **F9XC#'!%%9&F9XF$  $'!%H'6*`+a)b@cOSd!:9&\ ,%!$<! '.@4, ,' B'C$>=eW'&,$F<FB'C,D"&,9X #G0*f O':$*?81*&C!FB'6F  F6!*+ 9.F>'FM*?81F' *Kbg!5hF'\>'F59-$?81, ?876*I#05<i--,287 O27@ 1.1.1 Định nghĩa, mục tiêu của ERP Z  6  Z$   FG  N'[  ,  S$    +ERP – Enterprise Resource Planning.$e6?81,<'IF9X#,%B' F<,$ $ F<!#$>!";XF($ !B'C,D$ F<6\5$[j*$H" "B'C,D'B'C,D[*$$ FGB'C,DCE'& B'C,DI'B'C,DB'*B'C,DH-$#kF_ B'C,D5@@@@@70%'4B'6!,FC5C$ '[,"X#$9H,I9!\ >5 \l6,9XF*5m/#00$  g FG,%*$ @7<>?81,<>!"$` !'&4X6,'>'$ F<%n*'F F F9X0%'%@7<?81"X' <4$<6#'!&@J!]C/#0>* $H)>,9_B'CGCE'&f$$F<,I,o'] \/#0'<\>?81#'!&F\ \,%'@ Cấu trúc của ERP 1.1.2 Tính phân hệ của hệ thống e9>?81,\&'(H+$#', @1 >\&'(H,<IX[>'>%,p; >\<%@JWH\$ F<F<,I 9#$5C&6?81(*6'FF< pH*m $%<6 _@2 H_5C<>?81F]\9'j qr$jH!^\>'H94 XC'XCCC6FGB'C,D>e# 0I9@@@@@2H*$,>C<>?81s q7's qZ[*$s qOCE'&s qt qu'C,DH",9_@ 2'&?81\,$ H*'\ F<"X*'H@vwN!9:5h F'/#0H*$'F\54'H**'' /#0=$_@ 1.1.3 Hợp nhất các thông lệ 2>?81F9XEH!#9:X&,6 &3>'$ F<*'!@S$F\!\ b #x##0,6&B'Fe<6?81 X@ 1.1.4 Lợi ích của việc sử dụng hệ thống ERP a. Tiếp cận thông tin quản trị đáng tin cậy ?81(B'C,D#x#IB'CGF I!F\F9B'!FG#%_3\F!F@N' *\6?81<5<B'C,D&$C#$>''[ F\F9X#$H"]]" $ F<!@w6?81F>'!\F9X< #x#5m/#0<>#0$: @N$6?81I'#,'W;H$<_ 3B'C,D#,''($H%5\p '<#x#@Z_6?81*A'I E/,D*6,9X,$#G!y\,I H" 5$$F# @ b. Công tác kế toán chính xác hơn 1>*$$eH*$>?81( !C5\H%9:hC$  $@1>*$^(H%*$<5< 5<B'C,D$&*""E*$C@Z_ <>*$F9X*6n;X$#0B'! ]*$5*$<5<&,9X@ c. Cải tiến Quản lý hàng tồn kho 1HB'C,D[*$$>?81$` !-$#k[*$"EEFGF9X[*$69' :F\C''6,9'F<F[:('B'CC E'&@1H$ FGB'C,DCE'&>?81( !I# ,$ 5Y!'6*`'B'C$B'!]C E'&@N\*F>'!\z,#0<6$ FGC E'&'B'C\,C"CE'&%;F_GC{@ d. Quản lý Nhân sự Hiệu quả Hơn 1HB'C,DH",9_(hEX,DB'!] B'C,DH",9_#$F\,C"B'C,DF[:C '\,I$6",9_@ e. Các Quy trình Kinh doanh được Xác định Rõ ràng Hơn 2H?819:!%''!EFGkB'!] *#$F(HF9XkC56 h&F>,%B'F$ F<!!@ f. Tăng Hiệu quả Sản xuất 1H$ FGB'C,DCE'&>?81( !I# ,$ 5Y!'6*`'B'C$B'!]C | E'&@N\*F>'!\z,#0<6$ FGC E'&'B'C\,C"CE'&%;F_GC{@ 1.2 Phân loại Phần mềm ERP 1.2.1 Phần mềm đặt hàng do một nhóm lập trình viên trong nước viết H!,9:X<!!%''<\,I]%$ !$e'%<\,I]%Y5%$<> ?81-$!%''%!@J9:e#>Fe #9:9,<C\"&$$9:X!, $&\,%"$!>'*0 eC!@N\A%/#0$#Y*B'=@ 1.2.2 Phần mềm đặt hàng do một công ty trong nước viết H!,,$ >?81F9X <!>$9 *-$F_FemF<6!%''0! *@}$ >!!*yF9X/#0<M $*F\]''$ >* l ,   $@ N9:/#0 >,$ !%E- E`*V *C;X$ 9_,W'&*C\H&$ 9_, >*,F$ $ F<!@ 1.2.3 Phần mềm ERP thiết kế sẵn do các công ty trong nước phát triển N\ !5$[   > *$F9X*l#$ !$9FMF9X>'*/#03w N "#09}w-~PN-b7iOP)PS•@ €P$' b|wOS2~P2$Qb•tO2~?QQ-O-~rJwb‚-1Q~ 2P72O2~iPO|@SN-~}-$|Pƒ2$!~?$Qbr JO$QT-2--~rJwPO@ N$H*$<6!>$9^ FM<H?81*99:=*F! F&CH?81'&9$9:\@ 1.2.4 Phần mềm kế toán/ERP nước ngoài cấp thấp 2>!,>*$9$F9X5% F9X*#$#$Y#$F], A$ F<3<FGF@N>!9:*;X HF9X%$9(\\'B'C$$$  F<*$F_ C@w"#0> >!5$[u'*t$$* 1-J 7„Ut45,<F),7V@ 2 >!9:*\>'#G0;X3wN@ 1.2.5 Phần mềm kế toán/ERP nước ngoài cấp trung bình 2>!5$[>F9X5% F9X*#$!YW@2>!;X' B'!]$ F<*#$"#09jI'CE'&*$ H@2>!9:F9X*$/#0% • 6 &'(*d$F\>" !%< !+--.$`>'!*'!IW 05<}PN@ w"#0 5$[j O'O!-?E‚,$5-b7OO$,$$N$ O,Pi'-?817@2>!9:\W b@F,7VFg•@F,7V*C"*!-$6 HF9X/#0@ 1.2.6 Phần mềm kế toán/ERP nước ngoài cấp cao 2>5$[>?81F9X5% F9X*#$!FB'6\>'FGF$ F< >'>'9:/#0,(@2>!&Fh m00B'!]*#$ !%''$  F<&*h*-@w"#05$[jU,-€,OP11-$,-O$Q@2 "$>!"&,F,7VFe5,* <C"*@ 1.3Các Chức năng Liên quan đến Hoạt động Kinh doanh 1.3.1 Khả năng Thích ứng với Quy trình Kinh doanh của Phần mềm S$#$CE'&\B'!]$ F<*#$ *'<6>?81A\"X<6& FG@2… 9<6>X# !$*<6*, XCE'&#9X{_@ 7<F6,]'E-5$%'!FM/ #0>?81\'!H%F_GF\>F< ,y=*/#0>!@ rC"$ F<*#$>y 0'<$F<#$C!F4B'!]$ F<* #$**>?81@N>''&>?81E I=e>'*\*$'!0*!F4<6 B'!]$ F<!C*!F4F9XF>E'&#-$ ,6&@2… 9Fe>?81,!F4B'! ]CE'&*#$#oF<65<B'C,DH%3 %*\&@w]I!9:!9:6 , DFGFe>@ 1.3.2 Tích hợp các phân hệ 7<6>$ F<'B'C_>*3F< H*'"X')… 9F<#x# F\'!$HF<#x#FFe %<H$>?81 @S$<$0 %'?81,'!$C!$!"X#x #H*',&B'=@ 2… 5m*6H5HX C'H[*$H'<F_* +H5.nF9X*#x# 5G' • *F\+HXC'.'#9 F_Fe *\F9X%#'!@_Fe!!'F\n F<F*$ CE'&+HCE'&.F9XF6',9X y$*$+H[*$.@J$9:XC' %I9]F>'!nF9XC$*$ '+H '.#$y''B'C,D@2'6y*$\#x# *F6'$#G!$4*$@ 1.3.3 Kế toán và phân tích tài chính rJ$,<5<I*'3'#$@t< Ir$CC*G:F!F"E=$ F<* ",_I'E/,DF 5$$'<60*@r$y99:F # #$NN9@JF<\6F$ F<r$F\, ]H,F9X@1H!^(,MF $\]4 >=F<#$B'A6",IH@ J%_3>]]H>'[ "+6#9X@@.\B'!FG"E*G:@H!,H6,k 6B'C,D8$-@w!6?81nFCI 'j • O4 • u'C,D> • 2XCCXC' • JC6FG • J> • JF<H54 • J'H",X'I • }IH • }I5$$" • rC1H"" • rC'!E'&'[6 1.3.4Quản lý hàng tồn kho a. Những chức năng cơ bản: N_5CH[ *$5$[-$#k&C,$ [*$ WF$  B']CE'& $ 0*'$<5%5C I$e5%5C$F_,p-$#k{-$#k 55GC, -$#kFGF[*$3W F$ dB'!]CE'&F>'AF66,9XG [*$@N$\<6\p9_5C9\ \C93,FB'C,D[*$j ) _GF$,9: ) 7M † ) 29_"[*$ ) ‡'&{$5 • S5$''I9:: • S0I9 • J-$#k,' • N>'FGF • J-$#k[*$ • J"XH'H$ FGCE'& 1.3.5Quản lý sản xuất • Z;XB'!]<CE'&0 ) OCE'&,%0,h ) J"CE'& • Z$ FGCE'&j>%$`$ FGj.' ''&'&\FF!%''*s .I#0!\Hs.,%,GCE'&@ • J"XH[*$5 • t$$F<CE'& 1.3.6Quản lý bán hàng và phân phối@ • ‡/,DF_ • Z $'5‚J‚J • 1H"du'C,DB$' • J"XH[*$HX C' • u'C,DC,  1.3.7 Quản lý tính lương và nhân sự • J",9_ • u'C,DH • J$ $ • u'C,D: • J"XH*$ • t$$]*5&*L • 2&F>*jZX&>'FGF9*!%'' X& 1.4 Đánh giá công tác triển khai và kỹ thuật 1.4.1Thời gian và sự dễ dàng trong triển khai N9:'E-E`>\F9XFe< \#x#9$@7e#'>?81\/ #0!'*FeF'%,H%!'&#G ˆ 0,C,I&']F>\$ F< 6B'!]$ F<*#$6 \l!@ 2 > ?81$99:g)b'F* *$C:!*5$[:'{5G,'9#o/ #0-$''%9:/#0@2>?81&' 9$9: _%:,H'_F*@2 F_G'&#G0dH69:5$*$C|)• F*9"'&>]$mAW b)a'@ 2>*-$F_Fe\>'$e >'F$A9:#x5GIx$#* ">@Z_,#> *-$F_Fe5G&5 */#0F9XF, I'B'C,FM /#0:>5 <" @ 1.4.2 Tương hợp với phần cứng Z 9:/#0E-E`,' \*C ;X6?81F9X=!*@7<6!*\! $e <5<F!%''%B'!> !% 6  *d@ 7< !&'9:G W|@F †@F,7V"F,I<6 9:,*$Cb F|F,7V$<9:/#0$6@ 1.4.3 Khả năng tuỳ biến theo yêu cầu của khách hàng N9:/#0^E-E` F<#x#!F4&'] >@7<6>9$97O@O$,$$iw45I$     F6      5m  "  H    u'C  ,D  J'L 5 +2'$‰$7-.@r%,o,<*C'L5! !F4M'[-$D9:/#0&>'!* >o9:,3wN@J!$F\H!$` 9:/#0\'LA>!F4F_C 6\$`$e9:/#0\ $!F4  _C#$,I]%$e<9&\*\ F9X@rC!5\$9: X9'j • J*!F4$<9:!<\9:/#0 $e$&C9:/#0%$s • 2-*'&<69:0s • OhE]I#,'$6# o'$,' M'[s • S'!<69:m $;6$9: $e'&56"6,'6_m, a '&I#,'s • J%<69:$]I#,'@N$9:/ #0y\%$<*D<*XM %(&*'5C5$eo'5's • J,I!F4GeFG$5&*L<9:$$ >s • J $$eA/$096F$ M6' • 2A$`9:\B'!>5C$I"XF9X`/#0@ 1.4.4 Thiết kế và cấu trúc 2!^%E- E`*C!* > $H"'B'!]*#$*;X B'!]F\-$#x#&5m*&'( >@>'!Fe5B'=F6>*-$F_Fe ^9< > ?81$9 53]>'9:  >*5H"$e ;XB'!]*#$ *<'B'C@ 2&'(>,_3>C$46?81 5$[j&'(H>_3#,'&'(_3#,' $#9:/#0,I]@N&F>& F''!%&F>\,%B'F&'( >@ a. Công nghệ sử dụng 7<6*>3wN9:/#0 FM,;:9#x/#0@2… <6>$99: I%_3#,'9€$E1$7$$QP-$* !*>*C$99$* >=%_3#,'$&_97$$QOu} O--,<B'C,D_3#,'\*C_$ 9_,@N%!9:#x3<;X>'  _@7<&F>,%B' F  > /#0w', €$E1$,_3#,',"5C$I!'53]#,'*F9XM $#x#F9X'!IW>9_"6* 6_3#,'397$$Q?E-,@H!,<$,$9:/ #0>!@ b. Chức năng truy cập từ xa JWEF6,> *$d?81&$9O' O!-9:/#0\'!IWEB'6'!I WE92E$eJ-,O--F>'!&F6 $e!$!@7<6>9$\ '!IWEF9X*l@J$*F\>$9 9!@ 1.4.5 Lỗi lập trình  N9: ' ^E-E` >\\5$%',;,I ]@N\'>\>'9:/#0]\" ,;,I]@1>$>'9:/#0]#x,; /(@ 2'&>9$\%''{FE *-$#k,;,I]3$_&>'$ F_G>$9@>'!^\z, '&>9$\*C,;9*F9C {G9:\*C\<B'!]F9X46F-$ #k,;,I]#$*5$@ vF<&&>?81CF9X5m /#00*$%5C0!,<6\4 F-$#kM'[I,%B'%5C* '($9:> \ 5<"E> M '[<%5C0@>'!$`>\F_ /,;,I]F9XH &9  6 F F$ $ 9:/#0@vwN<6F_G>*l 9:!F4M'[$W**$B'C,D% 5C&*\*#$I!\I#/,;,I] *\*_@ 1.4.6 Tính độc lập với nền máy tính J"F<,I>!"A"9_"> F>'>_3#,'*'@2…  '\*C!nF4WF>'!WŠ#$T }'E]!%E-E`,'>\F9XA/F $ F<$}'E$e,'\l<%5C*\ !$ }'E@ J'!%9:/#0^,9'D4"3'$}'E \n$_4"3'$Š#$T@N'!%H,#$\ "B'C,D<6 !%F>'}'E$e"! F4<6>F\ !%F>'}'En$_@ 1.4.7 Cấu trúc triển khai 2!^E-E`&'(*\"X!*@ 7<6&'("F,=5$[&'( 5]F…  *d >'@J9:&'( *d," X&!3wN53]<!,FFC >?81@6 >';*' >nF9XFe3!*'@ 7<&F>,%B'B'H,!*\ !F9X%T-5! *+z,\/#0<]#'!T-5l 9i-- ?E,$-7$$QF !>%!*.$e,'; <!*CF9XFe<>%+F>'!,$ B'C,D*\*_.@7!* !%T-5\C'I,X,o5&,X@ g [...]... trình lam việc của nhân viên bán hang 2.3 Đánh giá việc vận hành, sử dụng hệ thống của Vinamilk 2.3.1 Thành công trong vận hành hệ thống ERP Vinamilk có trên 220 nha phân phối va trên 14000 điểm bán trên toan quốc Với các nha phân phối Vinamilk sẽ cư giám sát kinh doanh va nhân viên bán hang lam việc trực tiếp với nha phân phối Hang ngay, nhân viên bán hang sẽ nhận các thiết bị... dựa trên nền tảng áp dụng mỗi người dùng/tháng đồng thời chi phí tư vấn va tích hợp giảm một cách đáng kể Thực tiễn ứng dụng ERP tại Tổng công ty sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.1 Giới thiệu về Vinamilk và hệ thống ERP của Vinamilk 2.1.1 Giới thiệu về Vinamilk Vinamilk được thanh lập trên cơ sở quyết định số 155/2003QĐ-BCN ngay 01 tháng 10 năm 2003 của Bộ Công nghiệp về việc... việc phân tích dữ liệu trong BI không phải la những phân tích đơn giản (query, Filtering) ma la những kỹ thuật trong khai phá dữ liệu (Data Mining) dùng để phân loại (classification) phân cụm (clustering), hay dự đoán (Prediction) Vì vậy BI có mối quan hệ rất chặt chẽ với Data Warehouse va Data mining 2.2 Thực trạng hoạt động của hệ thống ERP của Vinamilk 2.2.1 Trước khi áp dụng. .. dụng Vinamilk tổ chức lễ ban giao hệ thống thông tin hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) lớn nhất Việt Nam Bên cạnh 3 phân hệ ERP chính, Vinamilk còn tiếp nhận hệ thống phần mềm trích xuất dữ liệu thông minh BI (Business Intelligence) cho cả 3 phân hệ đó Pythis đã phải lập trình trên 300 biểu mẫu báo cáo theo quy trình của Vinamilk Sau 8 tháng vận hanh ERP. .. khoa Vinamilk la công ty sữa lớn nhất trên Việt Nam, chiếm khoảng 40 % thị trường sữa trong nước va có các văn phòng kinh doanh tại một số nước châu Âu, Trung Quốc, khu vực Nam Á… Tính đến cuối nắm 2011, Vinamilk có tổng số 10 nha máy sản xuất sữa tại các tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Bình Định, Bình Dương … • 2.1.2 Giới thiệu về hệ thống ERP của Vinamilk Hệ thống ERP. .. bộ hoá cơ sở dữ liệu phân tán cũng liên quan đến việc chọn một giải pháp mạng thích hợp trong số các giải pháp quay số (thông thường hay đường thuê bao số bất đối xướng (ADSL)), mạng cục bộ (LAN), va đường thuê bao với mức chi phí rất khác nhau 1.5 Những vấn đề trong triển khai hệ thống ERP tại doanh nghiệp 1.5.1 Ưu điểm và nhược điểm của ERP a Ưu điểm • • • • • Tích... quản lý tốt hơn, giảm đáng kể rủi ro; giữa bán hang va phân phối có sự nhịp nhang, uyển chuyển hơn; các chức năng theo dõi đều tiến hanh theo thời gian thực Trình độ nhân viên CNTT tại Vinamilk đã được nâng cao hơn so với trước Hạ tầng CNTT được kiện toan, đồng bộ, chuẩn hoá va củng cố Hệ thống ERP của Vinamilk gồm hai phần  Phần cứng • Hệ thống máy chủ thuộc... công Vinamilk đã chọn IBM system P vì mức giá phải chăng, đáng tin cậy, độ bảo mật cao Với tầm quan trọng đặc biệt, Vinamilk đã phải đầu tư tới 2,5 triệu USD để sở hữu hệ thống lưu trữ SAN va hai máy chủ  Phần mềm a ERP Oracle ESB 11i: được đưa vao sư dụng kết nối tại 13 địa điểm, gồm các trụ sở, nha máy, kho hang của Vinamilk trên toan quốc Các phân hệ của... hợp trong phân hệ Tai chính của hệ thống ERP Slam dunk thường áp dụng đối với các công ty 14 nhỏ mong muốn phát triển vao hệ thống ERP Ở đây mục tiêu của họ la triển khai va chạy hệ thống ERP một cách nhanh chóng va tạo ra sự tái kỹ nghệ thú vị ủng hộ cho các quy trình “bị đóng hộp” của hệ thống ERP Một vai công ty đã tiếp cận hệ thống ERP theo cách... chính tại TP.HCM, xí nghiệp kho vận va các chi nhánh, nha máy trên toan quốc Hệ thống ERP đã được Vinamilk đưa vao sư dụng chính thức từ 1/1/2007 Sau một thời gian chạy thư nghiệm song song ERP với phần mềm kế toán cũ, tháng 4/2007 Vinamilk đưa ERP vao vận hanh va từ tháng 1/2007, Vinamilk đã xem Oracle E-Business Suite (EBS) phiên bản 11.5 va SAP CRM 16 la các phần mềm . ;'!> 653]F*D#%>C#0;9: #dF[:"9&"XC< F*@ II. Thực tiễn ứng dụng ERP tại Tổng công ty sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.1 Giới thiệu về Vinamilk và hệ thống ERP của Vinamilk 2.1.1 Giới thiệu về Vinamilk  w,*F9X,I%_3B'!FG6g••db|u)t2N !ggb|t<2>'!S$ N92!OwN2!24OwN@‚&! 2IF*D*#$2!6•g|g|b#$O3r$. 0 +,'-.!#F$+1-#$.@w]I!ti6B'&en SŠ-$'-S@ 2. 2Thực trạng hoạt động của hệ thống ERP của Vinamilk 2.2.1 Trước khi áp dụng ERP u'!]B'C,DF'$F'w,*$$ #oF<6I'B'C9,9X[*$B'>'$* C{F',.  05<+}PN.F9:'%5$"&*'@ 1.5Những vấn đề trong triển khai hệ thống ERP tại doanh nghiệp 1.5.1Ưu điểm và nhược điểm của ERP a@Ưu điểm • J"X$5<#0B'C,DCE'&*#$$< 6#'!&F<B'!]B'C,D@}$