Mặt khác có thê thấy, không chỉ sinh viên mà có một lượng khách hàng không ít của các cửa hàng khách cũ là những người có học thức, lớn tuổi tìm đến với hiệu sách cũ để tìm sách nghiên c
Trang 1b Khảo sát về chúng loại sách báo cũ khách hàng mong muỖn c5: 6
C Khảo sát vỀ giá Đá i - 5< tt TH H111 11T TH ng ng ngu nrec 7
a TNE trWONG 86,8 0880n6Ẻ6ẺẺổốee 8
b — Đặc điểm Khdich N@ng wocsccceecccccccssescssessssssssesssssssssvssssscassessssscasstsassesasstssssesassesassesaesee 8
d — NQUOM CU ee ececcececccsecssssssesesssssssssvesssscnssvenssscnssucasssnssscasscsuesscasarsnsaesacatsnsansssavsseansneas 10
b ——- Cic yea 06 Den NgOdI esse cececcececsssesscsessssscsscssssscasscsnssscasscsvsscnsavsvsacsacatsnesesnsatsneaseess 13
C Mea tr in SWOT "h ỐẦỐẦ 13
d — ChE Wwe CU NE vee eececcccccccccsscscsssscscssscscsssscssessscsucasscssasacsesssasscsesasacsesassesucacatseasacass 16
4 Phân tích số liệu - <2 Sư E91 HE Thuế 17
1 Xác định các công việc cần thực hiện - 2 + SE kEEEkEEEEeEerkekrrkererersee 20
3 Sơ đồ Pert, xác định đường gang, CV Øăng - sksEExEk ke ExEkerxrkrkrrsrerered 23
4 Điều phối nguồn lực 2 - + +ESx+EEES St EEx cv E192 12x EEkrrrrkrrerervee 24
5 _ Dự kiến rủi ro có thể gặp phải và các phương án phòng chống rúi ro 24
b Các giai đoạn tiếp tho 225C 2LEEEEEEEEEEEEE1 E1 1E1rrerred 27
Trang 2I Mô tả ý tưởng và cơ hội đầu tư
1 Cơ hội đầu tư
Như mọi người đã biết, sinh viên là giới có nhu cầu mua sách cũ khá cao vì nhiều lí đo
mà trong đó yếu tố kinh tế đóng vai trò quyết định Không chỉ giúp đỡ sinh viên đỡ tốn túi tiền cho việc mua sách, sách cũ còn thực sự là một niềm vui cho các bạn sau những giờ học tập căng thẳng
Mặt khác có thê thấy, không chỉ sinh viên mà có một lượng khách hàng không ít của các cửa hàng khách cũ là những người có học thức, lớn tuổi tìm đến với hiệu sách cũ để tìm sách nghiên cứu hoặc họ xem đây như một cách lần giữ quá khứ, tìm mua những cuốn sách của một thời mà họ đã từng có lần được nhìn thấy, được đọc qua nhưng chưa được sở hữu Do đó, có thể nói nhu cầu mua sách cũ không chỉ có yếu tổ kinh tế tác động mà còn có cả những yếu tố thuộc về tinh thần, cái mà mọi người vẫn gọi là giá trị nhân văn an lấp đâu đó trong mỗi con người đang chờ ngày trỗi dậy Đến hiệu sách cũ không chỉ để mua những cuốn sách cũ mà ngày nay không còn bán ở các nhà sách lớn mà còn là cách con người ta tìm lại được một phan cua cudc sống von đang bị trôi di không ngừng giữa dòng đời đây hối hả và bon chen này Có những bà bán sách cũ hay bán ve chai có khi không biết một chữ nào, họ chỉ biết bán theo cân nặng cuốn sách, nhưng cũng cuốn sách đó nếu vào tay một người có học thức, một người yêu sách thì lập tức giá trở thành vô giá
Tóm lại nhu cầu sách cũ là rất lớn, không chỉ trong thời gian ngắn mà sẽ tồn tại lâu đài Nó luôn đi song song với sự phát triển của xã hội Tuy nhiên việc kinh doanh buôn bán sách cũ hiện nay vẫn chưa phát triển và chỉ ở trên qui mô nhỏ, thiếu tính chuyên nghiệp, định hướng chưa rõ ràng, đối với nhiều người họ chỉ xem nó như là một sở thích Vì vậy tôi cho rằng đây là một cơ hội kinh doanh tiềm năng nếu chúng ta biết tận dụng triệt để, có kế hoạch kinh doanh chỉ tiết,đầy đủ để phát triển nó lên thành một thương hiệu riêng trong lĩnh vực kinh doanh sách
Trang 32 Mô tả ý tưởng và giới thiệu chung về dự án
a Mô tả ý trởng
Trong cuộc sống đấu tranh để sinh tồn và phát triển, con người luôn luôn có mong muốn, đòi hỏi về nhiều lĩnh vực Đó là mong muốn được thoả mãn về vật chất, tinh than, trí tuệ và giao lưu tình cảm, trong đó có mong muốn được sử dụng về sách-loại nhu cầu
tinh than, trí tuệ
Nhu cầu về sách hiện nay rất cao nhưng khả năng đáp ứng nhu cầu vẫn còn thấp
an toàn và các nhu cầu khác, đặc biệt là nhu cầu nhận thức và phát triển trí tuệ (trong đó
có nhu cầu về sách) Nhu cầu về sách thuộc tầng thượng và là nhu cầu cao cấp Trong các trường hợp cụ thể với các cá nhân cụ thể nó đứng sau nhu cầu vật chất Vì vậy muốn thỏa mãn nhu cầu mà chỉ phi thấp hơn người ta phải tìm đến sách cũ khi sách mới không có hoặc quá cao
Đề đáp ứng cho thị trường tiềm năng này, tạo ra một hướng đi mới cho thị trường sách
cũ tôi đã nảy ra một ý tưởng kinh doanh mới dựa vào sách cũ Một cách kinh doanh tạo nên sự khác biệt so với các quày bán sách báo cũ hiện có- một mảng thị trường trước đây chưa được “chăm sóc” đúng cách
b Động lực kinh doanh
Xuất phát từ lợi ích kinh tế của bản thân và gia đình
Trang 3
Trang 4Thỏa mãn niêm đam mê, khao khát kinh doanh của bản thân
Đáp ứng nhu câu câp thiệt của khách hàng (là những học sinh, sinh viên, người yêu sách, người cân nghiên cứu )
Tạo thêm công ăn việc làm cho nhiêu người
c Giới thiệu chung về dự án
2>Hình thức
- Tên cửa hàng: "OldBookShop”
- Địa điểm : 50 Đào Duy Từ, P5, Q10 Tp.HCM
- Ngành nghề kinh doanh : Mua bán sách cũ
- VỊ trí trong ngành : Nhà sách
2>Mục tiêu
Đạt được lợi nhuận ngay từ năm đầu hoạt động
Tối đa hoá sự hài lòng của khách hàng
Trong vòng 5 năm OldBookShop sẽ sẽ hướng tới trở thành một địa điểm mạnh, uy tín về chuyên kinh doanh sách, báo, giáo trình, tài liệu chuyên ngành cũ theo nhiều mảng: Văn học, nghệ thuật, kinh tế, khoa học tự nhiên, kỹ thuật, khoa học xã hội
Trang 5H Phân tích dự án
1 Kết quả khảo sát
Khảo sát và thu thập dữ liệu băng phương pháp phỏng vẫn qua mạng trực tiếp dựa vào bảng câu hỏi chỉ tiết ở trên đối với sinh viên Mẫu có kích thước n = 100.Thiết kế: Chọn theo phương pháp thuận tiện 100 sinh viên từ tất cả các cơ sở của trường đại học Kinh Tế
Hồ Chí Minh Hỏi ý kiến của họ nhu cầu sử dụng giáo trình cũ Sau đó loại bỏ những bảng câu hỏi không đạt yêu cầu Các kết quả khảo sát được xử lí bằng phần mềm SPSS sau đó dùng Excel dé thể hiện kết quả đưới dang biéu dé dé tiện theo dõi
Sau khi khảo sát 100 bạn sinh viên ĐH Kinh tế TPHCM và đã có 1 số kết quả như sau
Trang 6Vì cơ sở B của kinh tê là lớn nhât nên đa sô các bạn mong muôn có hiệu sách cũ ở cơ sở
này ( chiếm 72%) Vì vậy chúng tôi quyết định đầu tư xây dựng cửa hàng ở cơ sở B
b Khảo sát về chúng loại sách báo cũ khách hàng rong muôn
Chúng tôi đã khảo sát vê chủng loại sách mà các bạn sinh viên mong muôn tìm kiêm và
có kêt quả như sau:
Tạp chí
Uebel Giáo trình Sáchbáo Tạpchí Truyện ` Tài liệu Khác
Trang 7c Khao sat vé gia ban
Khảo sát về mức giá về giá so với giá gôc mà các bạn châp nhận được:
d Ề Nhận xét
Theo như khảo sát các bạn sinh viên trường Đại học Kinh tế TPHCM và các trường lân cận, chúng tôi phát hiện ra răng nhu cầu sử dụng sách giáo trình và tài liệu tham khảo của các bạn rất cao, tuy nhiên có nhiều lý do các bạn không thê tiếp cận được các nguôn tài liệu đó như: do kinh phí eo hẹp nên khó mua được giáo trình mới với giá kha dat, do thời gian bận rộn, do sách không được xuất bản nữa
Trang 7
Trang 8Trong khu vực xung quanh các trường đại học có rất Ít các tiệm bán sách cũ, thậm chí không có như xung quanh ĐH Kinh tế TPHCM, chúng tôi quan sát thấy các tiệm sách cũ rất đông khách hàng,phân lớn là sinh viên và các nhân viên văn phòng, học giả vì vậy chúng tôi nghĩ đây sẽ là một dự án rất tiềm năng
Ngoài ra, chúng tôi cho rằng tiệm bán sách cũ sẽ phát triển hơn các đối thủ cạnh tranh như các tiệm photo vì qua phỏng vấn các bạn sinh viên thì sử dụng sách photo vì không
có cách nào khác, và các bạn sẵn sảng chuyền sang sử dụng sách giáo trình cũ nếu như có dịch vụ đó
Nhu cầu tri thức là vô tận vì vậy chúng tôi nghĩ dự án này sẽ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, vì vậy xác suât thành công là rât lớn
2 Phân tích thị trường
a Thi trường trọng tâm
Phân khúc thị trường của chúng tôi chủ yếu phục vụ cho người có thu nhập trung bình thấp các bạn sinh viên không có khả năng sử dụng sách mới, đồng thời phục vụ cả những độc giả đam mê sách
b Đặc điểm khách hàng
Do khách hàng chủ yếu là sinh viên nên họ có cách sống đơn giản, dễ gần gũi, đam mê tri thức Vì vậy điều họ quan tâm là không gian quán có gần gũi, rộng rãi, thoải mái , yên tĩnh không để họ có thể dễ dàng đọc và lựa sách và họ cũng cần nhân viên bán sách thân thiện, vui vẻ và có hiệu biệt về sách đê họ có thê nhờ tư vân nêu cân
c Đối thú cạnh tranh
Sau khi khảo sát số lượng đối thủ cạnh tranh trong khu vực quận 10 như sau
Trang 9Công ty, nhà xuất bản
Tiệm photocopy ĐEN
Trang 10giá cả cạnh tranh khiến cho nhu cầu sách cũ giảm sút vì khách hàng nghĩ mới luôn tốt hơn cũ vì vậy chúng tôi phải theo dõi sát danh mục sách xuất bản, giá cả như thế nào dé
đề ra chiến lược cạnh tranh về giá
- Nhà sách
Nhà sách là nơi phân phối sách mới, với không gian sạch sẽ, mát mẻ trang bị hệ thống điều hoà, và họ cũng bán các văn phòng phẩm thiết yếu khác nên ở đây rất thu hút độc giả Chúng tôi phải dùng lợi thế của mình đó là vị trí thuận lợi, sách chuyên ngành phong phú để có thể cạnh tranh với họ
- Quày bán sách lề đường
Họ có lợi thế là vị trí bán hàng linh động, sách mới( tuy không phải là sách thật), giá cả rất rẻ nhưng họ ít bản sách chuyên ngành mà chủ yếu sách văn học, bói toán, nẫu ăn vì vậy đây là đối thủ ít có khả năng cạnh tranh với chúng tôi
- Tiệm bắn sách cũ
Đây là đối thủ rất mạnh vì họ kinh doanh mặt hàng giống chúng tôi, vì vậy để có thể cạnh tranh lại họ cần có các chiến lược kinh doanh khác biệt để khách hàng cảm thấy thoải mái khi đến với cửa hàng chúng tôi hơn là các cửa hàng bán sách cũ khác
- Tiệm photocopy
Đây là đối thủ cạnh tranh rất mạnh vì rất nhiều tiệm kinh doanh, với đầy đủ giáo trình
hoc tap, gia ca rat canh tranh Nhưng chúng tôi có lợi thế là các bạn sinh viên sẵn sang su dụng sách gốc nếu giá cả nganh bằng với sách photo
Sau khi khảo sát thị trường về số đối thủ cạnh tranh thì chúng tôi nhận thấy số lương đối thủ cạnh tranh là rất lớn, vì vậy chúng tôi nghĩ rằng đó là thách thức cho chúng tôi nếu muốn dự án thành công
d Nguon cung
Muốn việc kinh doanh được liên tục thì một nguồn Cung ôn định, gia re, chat lượng sẽ là
vô cùng cân thiết cho chúng tôi vì vậy chúng tôi dự định sẽ tìm kiễm nguồn cung thông qua 3 nguồn sau:
- Ngu6n cung từ chính các bạn sinh viên: Đây là nguồn cung quan trọng vì đây là vật dụng gan liền với họ, khi họ không còn nhu cầu sử dụng thì họ sẽ đem bản lại
Trang 11cho cửa hàng chúng tôi với giá cao hơn nhiều so với giá giấy vụn, còn về phía chúng tôi sẽ có được nguồn cung ổn định, phù hợp
- _ Nguồn cung từ người dân: Đây là nguồn cung sách phong phú với giá rẻ, tuy nhiên chúng tôi cũng phải chọn lọc để chọn lấy những sách bồ ích và loại bỏ những sách không phù hợp
- _ Nguồn cung từ đối thủ cạnh tranh: Đây là nguồn cung phong phú, chúng tôi có thể
bổ sung những tài liệu còn thiếu vào cửa hàng và có thể tìm hiểu mặt hàng mà đối thủ cạnh tranh đang kinh doanh tuy nhiên nguồn nảy có giá cao hơn những nguồn khác
e Cúc yếu tô vĩ mô
Môi trường kinh tế
- Nhu cầu sách của học sinh, sinh viên dùng cho học tập và nghiên cứu lớn
- Phần lớn sinh viên có thu nhập thấp, nhưng giá sách lại khá cao trên thị trường
- Phong trào sưu tầm sách phát triển mạnh
Môi trường chính tri pháp luật
Theo luật sở hữu trí tuệ và công ước Berne: Việc photo, sao chép lại, mua bán, sử dụng sách mm lậu là hành vi vị phạm luật bản quyền, luật sở hữu trí tuệ
Tuy nhiên kinh doanh sách cũ là hợp pháp
Môi trường văn hóa - xã hội
- Thành phần khách hàng đa số là người Việt
- Còn nhiêu quan niệm không hay về việc buôn bán, sử dụng sách cũ
3 Phan tích SWOT
a Các yếu tổ bên trong
Hệ thống phân phối
Trang l1
Trang 12Hệ thống phân phối và thu mua sách của chúng tôi linh hoạt với 3 nguồn cung chính: từ các bạn sinh viên, cung từ người dân và cung từ đối thủ cạnh tranh với nhiều chủng loại khác nhau vì vậy chúng tôi không lo lắng về việc thiếu nguồn cung
=> Điểm mạnh
Thương hiệu
Do quy mô kinh doanh khá nhỏ nên vấn đề thương hiệu không phải là vẫn đề quan trọng nhất, tuy nhiên để cạnh tranh với các đối thủ thì việc tạo dấu ấn về chất lượng dịch vụ cũng phải cần quan tâm đến Chúng tôi nhận thấy đây cũng là điểm yếu chúng tôi cần khắc phục
=> Điểm yếu
Giá cả
Mức giá sản phẩm chỉ khoảng 50-70% so với giá gốc vì vậy chúng tôi nghĩ răng đây là thế mạnh của cửa hàng về cuộc cạnh tranh về giá cả Đây là điểm mạnh nhất của chúng tôi nên phải duy trì và phát triển về thế mạnh này
=> Điểm mạnh
Kinh nghiệm
Do bắt đầu từ con số 0, ít có kiến thức và kinh nghiệm về kinh doanh nên khó khăn để có thể có kinh nghiệm về hoạch định chiến lược kinh doanh so với đối thủ cạnh tranh đã có thời gian kinh doanh
=> Điểm yếu
Sản phẩm
Do chỉ tập trung kinh doanh về giáo trình và sách chuyên đề đa dạngvề kinh tế nên chúng tôi có thể tự tin thu hút khách hàng là các bạn sinh viên vốn có nhu cầu cao về sách giáo trình và sách tham khảo
Trang 13=> Diém yéu
M6 hinh kinh doanh
Đây là một lĩnh vực kinh doanh còn khá mới, nên tính cạnh tranh không phải là qua gay gắt, vì vậy định hướng phát triển rất khả quan
=>Cơ hội
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh là trở ngại lớn cho chúng tôi để thành công trong kinh doanh với số lượng đối thủ đông đảo về thể loại như công ty, nhà xuất bản, tiệm bán sách cũ, tiệm phôtô, tiệm sách cũ, sách báo lề đường
=> Nguy cơ
Khách hàng ngoài sinh viên
Nhiều người ở độ tuổi trung niên rất thích sưu tầm sách cũ vì vậy đây là bộ phận khách hàng tuy ít về số lượng có nhu cầu về sách cao và khả năng về tài chính mạnh, nên đây là khách hàng chúng tôi cần lưu tâm tới
=>Cơ hội
Vấn đề độc quyên thương hiệu
Do chưa đăng ký độc quyền thương hiệu nên nếu chúng tôi thành công trong kinh doanh thì nhiều cửa hàng ăn theo thương hiệu Oldbook sẽ khiến cho doanh số bán hàng và uy tín của chúng tôi sẽ bị ảnh hưởng khả lớn
=>Nguy cơ
c Ma tran SWOT
Trang 13
Trang 14
Strengths(Diém manh) 1.Hệ thống phân phối và thu mua sách linh hoạt thông qua nhiều đầu mối khác nhau
2 Giá cả cạnh tranh, chất lượng dịch vụ khách hàng cao
3.Tính chuyên biệt cao (Đối tượng kinh doanh chủ yếu
về sách khối ngành kinh tế,
kỹ thuật đặc biệt là sách giáo trình)
4 Mô hình kinh doanh còn khá mới
Weaknesses(Diém yếu) 1.Chưa có thương hiệu
2 Chưa có kinh nghiệm kinh doanh về lĩnh vực này
3 Nguồn cung ứng không
ôn định
4 Nguồn vốn kinh doanh còn hạn chê
1.Thanh phan hoc sinh, sinh
viên có nhu cầu rất lớn
2.Nhu cầu sách tham khảo,
nghiên cứu của khách hàng
rất lớn, trong khi các tiệm
cao(S2,S3,O1,O2,O3)
-Su ủng hộ của khách hang(W1,W2,01,02) -Huy động duoc nguồn vốn(O1,O2,O3,W4)