Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh Kết cấu bản kế hoạch

Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh Kết cấu bản kế hoạchBài giảng Lập kế hoạch kinh doanh Kết cấu bản kế hoạchBài giảng Lập kế hoạch kinh doanh Kết cấu bản kế hoạchBài giảng Lập kế hoạch kinh doanh Kết cấu bản kế hoạchKết cấu bản kế hoạchKết cấu bản kế hoạchKết cấu bản kế hoạch

Phác thảo bản Kế hoạch Kinh doanh

Tầm nhìn của tổ chức

 Tầm nhìn của công ty bạn?

 Công ty muốn đi tới đâu?

 Công ty có khả năng hỗ trợ các nguồn

lực đến đâu?

 Bằng cách nào bạn có thể để đạt đến mục

tiêu?

Tầm nhìn

 A long term visualisation of what the

organisation will look like in the future

Tầm nhìn như là một bản đồ chỉ ra lộ trình một công

ty dự định để phát triển và tăng cường các hoạt động kinh doanh của nó.Nó vẽ ra mộtbức tranh về nơi

mà công ty muốn đến và cung cấp một sự chỉ dẫn

hợp lý cho việc đi đến đó

Tầm nhìn

 Tập trung làm sáng tỏ

 Phương hướng tương

lai của công ty

• Triển vọng tương lai

Các ví dụ về tầm nhìn chiến lược

General Electric

Chúng ta sẽ trở thành người số 1 hoặc số 2 trong tất cả các thị trường mà chúng ta phục

vụ, và cách mạng hóa công ty này để có được tốc độ và sự nhanh nhẹn của một công ty nhỏ

Cấu thành tầm nhìn

 Tầm nhìn chỉ dẫn cho chúng ta

điều cốt lõi cần lưu giữ và xác

định hướng phát triển trong

tương lai là gì.

 Tầm nhìn bao gồm 2 bộ phận

cấu thành:

 Hệ tư tưởng cốt lõi

 Tương lai được mường

tượng

Hệ tư tưởng cốt lõi

Biết bạn là ai quan trọng hơn là bạn sẽ đi đâu, vì bạn sẽ đi đâu - điều

đó sẽ thay đổi khi thế giới xung quanh bạn thay đổi

Minh họa

 Hệ tư tưởng cốt lõi của HP:

“Sự tôn trọng sâu sắc dành cho cá nhân,một sự cống hiến cho chất lượng và sự tin cậy, một sự cam kết

về trách nhiệm vớicộng đồng ,và mộtquan niệm rằng

công ty này tồn tại là để đem lại nhiều đóng góp kỹ thuật cho sự tiến bộ và phúc lợi của nhân loại”

Các ví dụ về mục đích cốt lõi

 Nike: để trải nghiệm cảm xúc cạnh tranh,của chiến

thắng, và đè bẹp các đối thủ.

 Sony: để trảinghiệm sự vuithích của sự tiến bộ và sự

ứng dụng công nghệ để mang lại lợi ích cho công chúng.

 Wal-Mart:Để cung cấp cho những ngườibình thường

cơ hội mua sắm những thứ mà những ngườigiàu có mua.

 Walt Disney: Để làm cho con người hạnh phúc

Tương lai được hình dung

 Bao gồm:

 Mục tiêu thách thức từ 10 đến 30 năm

• Cổ vũ mọingười– cuốn hút họ

• Vượt trên những khả năng hiện tại của tổ chức đó

và vượt ra ngoài môi trường hiện tại.

• Bộ phận chủ yếu của bản mô tả sinh động: là nỗi

đam mê, xúc cảm, và sức thuyết phục

Khẩu hiệu tầm nhìn (Vision Slogans)

LeviStrauss & Company

“Chúng ta sẽ phủ khắp thế giới bằng việc tiếp thị những y phục thường ngày, hấp dẫn nhất trên thế giới.”

Microsoft Corporation

“Mang quyền lực đến cho mọi người thông qua phần mềm

tuyệt vời—bất kỳ thời gian nào, bất kỳ nơi nào, và trên bất

kỳ thiết bị nào.”

Mayo Clinic

“Chăm sóc tốt nhất cho mỗi bệnh nhân mỗi ngày.”

Sứ mệnh (Mission)

 Là lý do tồn tại của tổ chức

 Phục vụ cho nhiều người nghe.

 Bên trong: nó cung cấp tâm điểm và xung

lượng cho các hoạt động của tổ chức

 Bên ngoài: những người cấp vốn, nhà cung

cấp, cộng đồng…

 Bản tuyên bố sứ mệnh tạo ra nền tảng cho toàn

bộ công tác hoạch định

Nội dung của một bản sứ mệnh

 Khách hàng là ai?

 Sản phẩm hay dịch vụ cốt lõi của công ty là gì?

 Thị trường cạnh tranh?

 Công nghệ ?

 Sự quan tâm đối với vấn đề quan trọng khác:

như sự sống còn, phát triển; khả năng sinh lời: công ty có ràng buộc với các mục tiêu kinh

doanh nào khác hay không?

Nội dung của một bản sứ mệnh

 Triết lý: đâu là niềm tin cơ bản, giá trị, nguyện

vọng và các ưu tiên triết lý của công ty?

 Tự đánh giá về mình: những năng lực đặc biệt/

ưu thế cạnh tranh chủ yếu của công ty là gì?

 Mối quan tâm đối với hình ảnh cộng đồng?

 Mối quan tâm đối với nhân viên: thái độ của công

ty với nhân viên như thế nào?

Nội dung của một bản sứ mệnh

Nếu bạn không yêu cầu điều gì đó khác

thường, bạn sẽ không có bất cứ gì

ngoài những kết quả bình thường ”

Jack Welch – CEO General Electric

Mục tiêu tương lai

Thiết lập mục tiêu

 Mục đích của việc xác lập mục tiêu

 Biến đổi tầm nhìn thành các mục tiêu hoạt động

cụ thể

 Tạo ra các tiêu chuẩn để đánh giá,theo dõicác

hoạt động

 Làm cho công ty trở nên sáng tạo, định hướng và

trọng tâm trong các chương trình hành động của nó

 Những hành động thiết yếu, có thể đo lường

được, cần thiếtđể đạt đến những mục tiêu định trước

Mục tiêu phải đảm bảo yêu cầu của nguyêntắc SMART

Thiết lập mục tiêu là quá trình biến đổi tầm nhìn thành

những kết quả hoạt động cụ thể có thể đo lường được!

1) Trước hết, thiết lập mục tiêu cho toàn

bộ tổ chức

2) Kế đến, thiết lập mục tiêu cho tuyến

sản phẩm và mục tiêu kinh doanh

3) Tiếp theo, thiết lập mục tiêu của các bộ

phận và mục tiêu chức năng

4) Các mục tiêu cá nhân sẽ được thiết lập

sau cùng

Các cấp độ của mục tiêu

Các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn

 Các mục tiêu ngắn hạn

 Các mục tiêu cần được hoàn thành sớm

 Các cột mốc hoặc hoặc là các bậc thang giúp cho

việc đạt đến các kết quả dài hạn

 Các mục tiêu dài hạn

 Các mục tiêu cần hoàn thành trong phạm vi từ 3- 5 năm

 Định hướng các hành động hiện tại, qua đó cho phép

đạt đến kết quả dài hạn mong đợi sau này

Chú trọng vào việc cải

thiện các kết quả về mặt

tài chính

Chú trọng vào việc cải thiện vịthế cạnh tranh dài hạn của doanh nghiệp

Các mục tiêu tài chính các mục tiêu chiến lược

$

Các loại mục tiêu cần có

 Tỷ lệ tăng doanh thu hàng năm

 Tỷ lệ gia tăng lợi nhuận sau thuế hàng năm

 Tỷ lệ gia tăng thu nhập trên mỗi cổ phiếu hàng năm

 Tỷ lệ lợi nhuận /doanh thu

 Mức hoàn vốn

 Sự gia tăng giá trị cổ phiếu…

Ví dụ về mục tiêu tài chính

 % thị phần chiếm lĩnh được tạithị trường

 Đạt được mức chi phí tổng thể thấp hơn so với

các đốithủ cạnh tranh

 % doanh số bán hàng đạt được từ việc giới

thiệu và bán sản phẩm mới trong 5 năm

 Dẫn đầu về công nghệ

 Đạt được năng lực bán hàng hoặc phân phối

trong phạm vi quốc gia hoặc toàn cầu mạnh hơn

so vớicác đối thủ cạnh tranh

Ví dụ về mục tiêu chiến lược

Các mục tiêu của Unilver

 Tăng trưởng doanh thu hàng năm khoảng 5-6%

 Tăng tỷ lệ lợinhuận hoạt động từ 11% tới 16% trong vòng 5

năm

 Cắt giảm bớt các chủng loại sản phẩm chăm sóc cá nhân,

gia đình và thực phẩm từ 1200 xuống còn khoảng 400 nhãn hiệu quan trọng

 Tập trung nỗ lực bán hàng và marketing vào các sản phẩm

có tiềm năng và thế mạnh để trở thành các nhãn hiệu đứng đầu thịtrường toàn cầu

 Tổ chức, hoàn thiện chuỗi cung cấp của công ty để đạt hiệu quả cao hơn

Khách hàng, người tiêu dùng, thị trường

 Đây là những yếu tố rấtquan trọng đối

với doanh nghiệp

 Phải hiểu được ailà người công ty cần

hướng đến và bằng cách nào?

 Phải biết suy nghĩ của người dùng và

phải hiểu doanh nghiệp của bạn

Những rào cản

 Đây là những điểm yếu và bản kế hoạch

có thể cung cấp những giải pháp để loại

Gia tăng mục tiêu

 Phải luôn gia tăng mục tiêu

 Mục tiêu cho từng quý của bạn?

Quản lý thời gian

 Quản lý thời gian dựa trên sự ước

lượng,có tính đến những giới hạn và nguồn lực

 Luôn nhớ tính thêm 15% -20% thời

gian cho những yếu tố không biết trước.

Kết cấu bản Kế hoạch

Kinh doanh

Kết cấu

 Phần giới thiệu

 Phần mô tả hoạt động kinh doanh

 Phần phân tích môi trường kinh

doanh / Thị trường

 Sách lược kinh doanh

 Kế hoạch bộ phận

 Phụ lục

Trang bìa

 Cho người đọc thấy họ sắp đọc cái gì và làm

sao để liên lạc với người viết

 Là một cách để làm bản kế hoạch kinh doanh

của bạn được chú ý

 Bao gồm:

 Tên của bạn và tên doanh nghiệp của bạn

 Biểu tượng của công ty

 Địa chỉ,số điện thoại, số fax, e-mail

Tóm tắt

 Giúp nắm bắt nhanh hoạtđộng kinh doanh của

bạn và đánh giá trình độ nghiệp vụ của bạn cũngnhư hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp của bạn

 Là phần đầu tiên trong kế hoạch nhưng được viết

cuối cùng

 Có thể khoảng từ một đến ba trang

Tóm tắt

 Bao gồm:

 Khái niệm kinh doanh của bạn

 Tình hình và các yêu cầu tài chính

 Hiện trạng của doanh nghiệp bạn

 Thời gian thành lập

 Chủ sở hữu chính và nhân viên chủ chốt

 Những thành tựu lớn

Tóm tắt

 Lưu ý:

 Sửa sang, chau chuốtphần tóm tắtcủa

bạn

 Sử dụng các con số thống kê để minh họa

cho những trình bày của bạn trong phầntóm tắt

 Hãy giữ cho phần tóm tắt của bạn ngắn và

thú vị.Đây là cơ hộicủa bạn để cuốn hút

người đọc xem toàn bộ kế hoạch của bạn

Phần mô tả hoạt động kinh doanh

 Là cái nhìn chiến lược về công ty

 Hỗ trợ cho bạn từ việc bắt đầu mộtquan hệ

đến việc thực hiện những cuộc gọitiếp cậnmột tờ báo cho một cuộc phỏng vấn

 Bao gồm:

 Bạn là ai?

 Bạn sẽ cung cấp sản phẩm gì?

 Thị trường nào bạn sẽ hướng tới?

 Tại sao việc kinh doanh có thể có lợi nhuận?

Phần mô tả hoạt động kinh doanh

 Gồm các phần chính

 Tổng quan về ngành kinh doanh

 Giới thiệu về công ty

Ngành kinh doanh

 Hãy tự do tạo ấn tượng

 Trả lời "câu hỏi tại sao" làm mọi miêu tả trở

nên thuyết phục hơn

 Đừng sợ khi đưa vào những thông tin tiêu

cực về ngành của bạn

 Sử dụng những dữ liệu thực tế

Giới thiệu về công ty

 Thông tin về công ty

 Tên công ty

 Địa điểm hoạt động

 Thông tin liên hệ

 Loại hình kinh doanh

 Quy mô công ty

 Quy mô vốn….

Thông tin về công ty

PHẦN PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

 Phân tích thị trường

=> Quy mô và xu hướng thị trường

 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng

Chứng minh tính khả thi của sản phẩm

 Phân tích năng lực kinh doanh

PHẦN SÁCH LƯỢC CẠNH TRANH

 Phân tích đối thủ cạnh tranh

 Phân tích năng lực cạnh tranh của doanh

nghiệp

 SWOT

 (Chiến lược cạnh tranh)

Kế hoạch Marketing

 Hợp nhất các hoạt động marketing, bán

hàng, giao tiếp công chúng:

 Xây dựng mục tiêu và kế hoạch

 Chiến lược và chiến thuật bán hàng

 Các chương trình Marketing

 Các kế hoạch hành động chi tiết….

Kế hoạch nhân sự

 Xác định cấp độ thiết lập và cấp độ thực

hiện kế hoạch:

 Xác định hướng chiến lược

 Thiết lập hệ thống quản lý nhân sự

 Hoạch định lực lượng lao động

 Xác định nhu cầu nhân sự của DN

 Đầu tư phát triển nhân sự

 Đánh giá và duy trì khả năng hoàn thành

công việc của tổ chức…

Kế hoạch sản xuất

 Phân tích thị trường

 Các tiêu chí xây dựng kế hoạch sản xuất

 Lập kế hoạch sản xuất từ tổng quát đến

chi tiết

 Hoạch định nguồn nhân lực

 Yêu cầu về chi phí và vốn…

Kế hoạch tài chính

 Thể hiện những dữ liệu tài chính trong quá

khứ, hiện tại và hoạch định:

 Dự báo chi phí ban đầu

 Bảng lưu chuyển tiền tệ

 Dự báo thu nhập

 Phân tích điểm hòa vốn

 Bảng cân đốikế toán

 Các biểu đồ dự báo doanh số và lợinhuận

 Các tài liệu nghiên cứu thị trường

 Lý lịch của HĐQT, Ban giám đốc….

 Cung cấp những thông tin phù hợp

 Ban quản trị của công ty là ai?

Điểm quan trọng

 Các kế hoạch bộ phận luôn có mối quan hệ

chặt chẽ và bổ sung cho nhau

 Tùy chiến lược và mục tiêu chung của doanh

nghiệp, các kế hoạch được thiết kế và thựchiện khác nhau

 Kế hoạch tài chính là kế hoạch kết nối

Những chi phí bỏ ra ban đầu

 Các chi phí ban đầu thường cao và doanh

thu còn thấp => lỗ khimới bắt đầu

 Sử dụng phương pháp giảingân vốn tài trợ

từ bên ngoài vào các chi phí và phương

pháp hạch toán cũng có thể thay đổi các chi phí

If you fail you might be Heart Broken, but if you never tried you are doomed

Các lỗi thường gặp

 Không thực tế

 Không rõ ràng trong quá trình viết

 Không mô tả được về sản phẩm để thấy

những điểm chính

 Thiếu nghiên cứu thị trường

 Thiếu nghiên cứu về đối thủ

 Không hoàn thành các báo cáo tài chính

 Thiếu sự đánh giá và chiến lược rút lui

Điều gì làm nên bản kế hoạch tốt?

“ Add your company slogan ”

www.themegallery.com