Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế tại ngân hàng TMCP quốc tế việt nam

LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh toàn cầu hoá nền kinh tế, nhu cầu giao dịch thanh toán trong các lĩnh vực sản xuất và đời sống là rất lớn. Cùng sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, các nhu cầu của con người nói chung và trong hoạt động thanh toán nói riêng đều được đáp ứng Thẻ là phương tiện thanh toán ứng dụng công nghệ cao với nhiều ưu điểm vượt trội đã trở thành công cụ thanh toán phổ biến trên thế giới và giữ vai trò quan trọng tại các nước phát triển. Tại Việt Nam, tuy mới phát triển nhưng dịch vụ thanh toán thẻ đã có bước phát triển vượt bậc, luôn được sự quan tâm đặc biệt của các NHTM và khách hàng. Không chỉ đem lại cho các ngân hàng nguồn lợi nhuận từ phí dịch vụ, nó còn tạo môi trường thuận lợi để thu hút nguồn vốn giá rẻ, mở rộng thị trường tín dụng, tăng dư nợ, tăng thu ngoại tệ, mở rộng quan hệ đối ngoại và hợp tác quốc tế của các ngân hàng. Thẻ đã trở thành công cụ cạnh tranh khá hữu hiệu và mang lại lợi thế không nhỏ cho ngân hàng náo có khả năng cung cấp sản phẩm thẻ đa dạng với nhiều tiện ích. Đặc biệt đối với thẻ quốc tế, đây là loại thẻ mới với nhiều tính năng nổi trội, ưu việt hơn nhiều so với các thẻ thông thường khác. Tuy mới đưa vào thị trường Việt Nam nhưng các dòng thẻ quốc tế đã dần chiếm được lòng tin nơi khách hàng. Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam tham gia thị trường thẻ khá sớm so với nhiều ngân hàng khác. Do vậy, hoạt động kinh doanh thẻ đặc biệt là thẻ quốc tế của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam ( VIB Bank ) sẽ đứng trước những cơ hội và thách thức mới. Xuất phát từ thực tiễn này, em đã chọn để tài “Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam” +) Đối tượng nghiên cứu 1 Nghiên cứu thẻ tín dụng quốc tế tại ngân hàng TMCP quốc tế Việt Nam +) Mục đích nghiên cứu • Làm rõ hơn về thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng Quốc Tế tại Việt Nam • Nghiên cứu xem xét đánh giá hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng Quốc Tế tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Viêt Nam ( VIB Bank ) • Tìm hiểu phương hướng nhiệm vụ phát triển của hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng Quốc Tế của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam • Từ đó đưa ra giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ quốc tế tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Viêt Nam ( VIB Bank ) +) Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng Quốc Tế của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam ( VIB Bank ) +) Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp tổng hơp - Phương pháp phân tích - Phương pháp đánh giá - Lấy ý kiến chuyên gia Nội dung gồm 3 chương : Chương 1: Tổng quan vể thẻ Quốc Tế ngân hàng Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng Quốc Tế tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam ( VIB Bank ) Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt ( VIB Bank ) 2 3 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ NGÂN HÀNG 1.1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THẺ TÍN DỤNG 1.1.1. Lịch sử hình thành thẻ Ngân hàng Thẻ thanh toán là một trong những thành tựu của công nghiệp Ngân hàng. Ðó là cuộc cách mạng trong linh vực tài chính cá nhân và sẽ không có sự bùng nổ trong bán lẻ vào những nam 1970 và 1980 nếu không có sự ra dời của thẻ. Sự phát triển của thẻ là thành quả của sự đổi mới và khả năng Marketing của các chuyên gia Ngân hàng thế giới. Thẻ, với hình dạng như hiện nay, xuất hiện đầu tiên ở Mỹ vào những năm đầu thế kỷ 20. Nó ra dời năm 1914, khi đó tổng công ty xăng dầu Califonia (nay là công ty Mobil) thực hiện cấp thẻ cho nhân viên và một số khách hàng của mình. Thẻ này chỉ với mục dích khuyến khích bán sản phẩm của công ty chứ chưa kèm theo một sự dự phòng nào về việc gia hạn tín dụng. Ðến năm 1950, Frank Mc Namara và Ralph Schneider, hai doanh nhân người Mỹ đồng sáng lập ra Diners’Club sau một lần đi ăn ở nhà hàng và quên đem theo tiền mặt. Sau dó họ đã cung cấp cho bạn bè, đồng nghiệp của mình thẻ Diners’Club, cho phép các khách hàng có thể ghi nợ khi ăn, nghỉ tại một số nhà hàng, khách sạn ở New York và thanh toán số tiền này định kỳ hàng tháng mà không giới hạn số tiền được phép chi tiêu. Trong hệ thống Ngân hàng, hình thức sơ khai của thẻ là Charge-it, một hệ thống mua bán chịu do Ngân hàng Flasbush National lập ra. Hệ thống này mở đường cho sự ra đời của thẻ vào năm 1951 do Ngân hàng Frankin National phát hành. Tại dây khách hàng đệ trình đơn xin vay và sẽ được thẩm định khả năng thanh toán. Khách hàng nào đủ tiêu chuẩn sẽ được cấp thẻ. Thẻ này được dùng để thanh toán cho các thương vụ bán lẻ hàng hoá, dịch vụ. Các 4 cơ sở này khi nhận được giao dịch sẽ liên hệ với Ngân hàng, nếu được phép chuẩn chi họ sẽ thực hiện giao dịch và đòi tiền sau đối với Ngân hàng. Với những lợi ích của hệ thống thanh toán này, càng ngày càng có nhiều tổ chức tín dụng tham gia thanh toán. Năm 1955, hàng loạt các thẻ mới nhu Trip Charge, Golden Key, Goutmet Club rồi đến Carte Blanche và American Express ra đời và thống lĩnh thị truờng. Tuy nhiên để hình thức thanh toán thẻ có thể thu hút duợc khách hàng cần phải có một mạng luới thanh toán lớn, không chỉ trong phạm vi một dịa phuong, một quốc gia mà trên phạm vi toàn cầu. Ðứng truớc dòi hỏi dó, InterBank (Marter Charge) và Bank of American (Bank Americard) dã xây dựng một hệ thống các quy tắc, tiêu chuẩn trong xử lý, thanh toán thẻ toàn cầu. Nam 1977, Bank of America trở thành VISA USD và sau dó trở thành tổ chức thẻ quốc tế VISA. Nam 1979, Master Charge cung trở thành một tổ chức thẻ quốc tế lớn khác là MASTERCARD. Ngày nay,VISACARD và MASTERCARD dang chiếm thị phần lớn nhất trên thị truờng thẻ thanh toán. Ngoài hai loại thẻ này, còn có các sản phẩm thẻ khác với thị phần ít hon nhu: Diners’Club: loại thẻ du lịch và giải trí do tổ chức thẻ tự phát hành vào nam 1914 tại Mỹ. American Express (Amex): là thẻ do tổ chức American Express phát hành lần đầu tiên vào nam 1958 với tên gọi Green Amex. Nam 1987, Amex cho ra dời thêm 3 loại thẻ Amex Gold, Amex Platinum, và Optima có hạn mức tín dụng tuần hoàn nhằm để cạnh tranh với Visa và Mastercard. JCB: là thẻ do Ngân hàng Sanwa (Nhật) phát hành vào nam 1961. Nam 1981, JCB bắt dầu trở thành tổ chức thẻ quốc tế, mục tiêu chủ yếu là thị truờng du lịch và giải trí. Do thẻ ngày càng duợc sử dụng rộng rãi, các công ty và Ngân hàng liên kết với nhau để khai thác linh vực thu hút nhiều lợi nhuận này. Thẻ dần được xem nhu một công cụ văn minh, thuận lợi trong các cuộc giao dịch mua bán. 5 Các loại thẻ Mastercard, Visa, Amex, JCB, Diners’Club dang duợc sử dụng rộng rãi trên toàn cầu và cùng phân chia những thị truờng rộng lớn. 1.1.2. Khái niệm và phân loại thẻ ngân hàng 1.1.2.1. Khái niệm Thẻ thanh toán hay thẻ Ngân hàng là phương tiện thanh toán hiện đại và tiên tiến nhất trong thế giới ngày nay, ra đời và phát triển gắn liền với sự ra đời và phát triển của ngành Ngân hàng và việc ứng dụng công nghệ tin học trong lĩnh vực Ngân hàng. Thẻ là phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt, do ngân hàng phát hành thẻ cấp cho khách hàng sử dụng để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ hoặc để rút tiền mặt tại các máy rút tiền tự động hay các ngân hàng đại lý trong phạm vi số dư của tài khoản tiền gửi hoặc hạn mức tín dụng được ký kết giữa NH phát hành thẻ và chủ thẻ. Hoá đơn thanh toán thẻ chính là giấy nhận nợ của chủ thẻ đối với cơ sở chấp nhận thẻ. Cơ sở chấp nhận thẻ và đơn vị cung ứng dịch vụ rút tiền mặt đòi tiền chủ thẻ thông qua NH phát hành thẻ và NH thanh toán thẻ. Như vậy sẽ có 3 hoặc 4 thành viên tham gia vào một giao dịch thẻ: Chủ thẻ (Khách hàng), Cơ sở chấp nhận thẻ (nơi cung ứng hàng hoá, dịch vụ), NH phát hành và NH thanh toán. 1.1.2.2. Phân loại Hiện nay trên thế giới có khá nhiều loại thẻ do các NH Đại lý của các tổ chức thẻ quốc tế ban hành. Có thể phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau, cụ thể là: Theo công nghệ sản xuất: có 3 loại *Thẻ khắc chữ nổi (Embossed Card): Là loại thẻ mà trên bề mặt thẻ được khắc nổi các thông tin cần thiết. Ngày nay, loại thẻ này không còn được sử dụng nữa vì kỹ thuật của nó quá 6 thô sơ, dễ bị lợi dụng, làm giả, mà kết hợp với những kỹ thuật mới như băng từ hoặc chíp thông minh. *Thẻ băng từ (Magnetic Strip): Thẻ được sản xuất dựa trên kỹ thuật những thông tin của thẻ và chủ thẻ được mã hoá trên băng từ ở mặt sau của thẻ. Thẻ này được sử dụng phổ biến trong vòng 20 năm trở lại đây nhưng có thể bị lợi dụng để lấy cắp tiền do có một số nhược điểm như thông tin ghi trên thẻ hẹp và mang tính cố định nên không thể áp dụng kỹ thuật mã hoá an toàn, có thể đọc được dễ dàng bằng thiết bị gắn với máy vi tính. *Thẻ thông minh (Smart Card): Đây là thế hệ mới nhất của thẻ, dựa trên kỹ thuật vi xử lý tin học, gắn vào thẻ một “chip” điện tử có cấu trúc giống như một máy tính hoàn hảo. Thẻ có tính an toàn và bảo mật rất cao. Tuy vậy, do là một công nghệ mới và có nhiều ưu điểm nên giá thành cao, hệ thống máy móc chấp nhận loại thẻ này cũng đắt nên sử dụng còn chưa phổ biến như thẻ từ. Việc phát hành và chấp nhận thanh toán loại thẻ này mới chỉ phổ biến ở các nước phát triển dù các tổ chức thẻ quốc tế vẫn đang khuyến khích các ngân hàng thành viên đầu tư để phát hành loại thẻ này nhằm giảm tỷ lệ rủi ro giả mạo thẻ. Trên thực tế, tổ chức thẻ VISA quốc tế quy định các ngân hàng phát hành phải đưa vào sử dụng loại thẻ này vào năm kể từ năm 2008. Theo chủ thể phát hành *Thẻ do Ngân hàng phát hành (Bankcard): Là loại thẻ do ngân hàng phát hành giúp cho khách hàng sử dụng linh động tài khoản của mình tại ngân hàng hoặc sử dụng số tiền do ngân hàng cấp tín dụng. Đây là loại thẻ được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay, không chỉ trong phạm vi một quốc gia mà còn trên phạm vi toàn cầu. Ví dụ như: VISA, MASTERCARD, JCB… 7 *Thẻ do tổ chức phi ngân hàng phát hành: Đây là loại thẻ du lịch, giải trí của các tập đoàn kinh doanh lớn, hoặc cũng có thể là thẻ do các công ty xăng dầu, các cửa hiệu lớn phát hành…Ví dụ như : Diners’Club, Amex *Thẻ liên kết (Co- Branded Card): Đây là sản phẩm thẻ của một ngân kết hợp với tổ chức kinh tế-xã hội như hãng hàng không, tập đoàn siêu thị…nhằm tạo ra nhiều ưu đãi cho khách hàng trung thành. Thông thường tên, nhãn hiệu và lôgô của tổ chức kinh tế này cũng đồng thời xuất hiện trên tấm thẻ. Ngoài những đặc điểm sẵn có của một thẻ ngân hàng, loại thẻ này còn có thêm những lợi ích phụ trội do tổ chức kinh tế cung ứng. Ví dụ như thẻ liên kết do Ngân hàng Standard Chartered và tập đoàn thời trang Espirit phát hành, thẻ do Ngân hàng DBS( Singapore) và Liên đoàn bóng đá thế giới liên kết phát hành…hay Goden Plus của Việt Nam( liên kết giữa Vietcombank với VietnamAirline) Theo tính chất thanh toán: *Thẻ tín dụng (Credit card): Thẻ tín dụng thực chất là một dịch vụ tín dụng thanh toán với hạn mức chi tiêu nhất định được ngân hàng phát hành thẻ cung cấp cho khách hàng căn cứ vào khả năng tài chính, số tiền ký quỹ hoặc tài sản thế chấp. Đây là một dạng tín dụng tuần hoàn dành cho khách hàng để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ, rút tiền mặt từ các điểm cung ứng hàng hoá (điểm chấp nhận thẻ) hoặc các điểm rút tiền tự động. Thực chất đây là việc ngân hàng phát hành cho chủ thẻ vay tiền để mua hàng hoá, dịch vụ trước và thanh toán sau một chu kỳ nhất định mà không tính lãi trong thời hạn tín dụng do Ngân hàng quy định. *Thẻ thanh toán (Payment Card): Đây là loại thẻ dùng để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ hoặc rút tiền mặt trong phạm vi số dư trên tài khoản tiền gửi của chủ thẻ tại Ngân hàng 8 phát hành thẻ. Như vậy, muốn sử dụng loại thẻ này, khách hàng phải ký gửi tiền vào một tài khoản tại Ngân hàng và chỉ đựơc sử dụng thẻ trong phạm vi số tiền đã gửi. Sau mỗi lần sử dụng thẻ để rút tiền mặt hoặc thanh toán tiền hàng thì số dư trên tài khoản thẻ giảm dần. *Thẻ ghi nợ (Debit Card): Đây là loại thẻ mà chủ thẻ có thể thực hiện thanh toán tiền mua hàng hoá, dịch vụ dựa trên số dư tài khoản tiền gửi tiết kiệm hoặc tiền gửi thanh toán của mình tại Ngân hàng phát hành thẻ. Cũng như thẻ thanh toán, thẻ ghi nợ cũng không có hạn mức tín dụng vì nó phụ thuộc vào số dư hiện có trên tài khoản của chủ thẻ. Số tiền chủ thẻ chi tiêu sẽ được khấu trừ ngay từ tài khoản của chủ thẻ thông qua các thiết bị điện tử đặt tại cơ sở chấp nhận thẻ. Trong thẻ ghi nợ còn gồm hai loại cơ bản là thẻ Online và thẻ Offline. Thẻ Online là thẻ mà những thông tin về giao dịch được kết nối trực tiếp từ thiết bị điện tử tại cơ sở chấp nhận thẻ hoặc điểm rút tiền mặt tới Ngân hàng phát hành thẻ. Giá trị các giao dịch được hạch toán và khấu trừ trực tiếp vào tài khoản của chủ thẻ. Thẻ Offline là loại thẻ mà thông tin giao dịch được lưu lại trên máy tính điện tử của CSCNT và sẽ chuyển đến ngân hàng phát hành muộn hơn. Việc hạch toán và khấu trừ do đó cũng không được thực hiện trực tiếp mà sau đó vài ngày. Theo phạm vi lãnh thổ: *Thẻ nội địa: Là thẻ mà phạm vi sử dụng giới hạn trong lãnh thổ một quốc gia. Do vậy, đồng tiền sử dụng đối với thẻ nội địa phải là đồng nội tệ của nước đó. Hoạt động của loại thẻ này cũng khá đơn giản, chỉ do một Ngân hàng hay một tổ chức điều hành từ việc phát hành đến xử lý trung gian và thanh toán. Hạn chế của loại thẻ này là phạm vi sử dụng nhỏ hẹp chỉ trong một quốc gia có thể sẽ gây kém hiệu quả trong việc kinh doanh, đặc biệt trong thời điểm kinh tế hôi nhập mạnh mẽ như hiện nay. 9 *Thẻ quốc tế: Ngược với thẻ nội địa, thẻ quốc tế là loại thẻ mà chủ thể có thể sử dụng dể tiêu dùng tại bất kỳ cơ sở chấp nhận thẻ nào có biểu trưng của loại thẻ chủ thẻ đang sử dụng. Tiền tệ sử dụng giao dịch đối với thẻ quốc tế là các loại ngoại tệ mạnh, được chấp nhận trên phạm vi toàn cầu. Thẻ được hỗ trợ quản lý trên toàn thế giới bởi các tổ chức tài chính lớn như Mastercard, Visa…. Thẻ quốc tế rất được ưa chuộng vì tính an toàn và tiện lợi của nó. Tóm lại, mặc dù thẻ được phân ra thành nhiều loại khác nhau, nhưng chúng đều có một đặc điểm chung là dùng để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ nên được gọi chung là thẻ thanh toán. Mỗi loại thẻ đều có những tiện ích nhất định, chúng không ngừng được các tổ chức phát hành thẻ bổ sung nhiều tiện ích mới nhằm đắp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Vì thế, theo ước tính tại Mỹ một người đang làm việc trung bình sử dụng tới 8 loại thẻ khác nhau. 1.1.3. Thẻ tín dụng 1.1.3.1. Khái niệm Là loại thẻ cho phép chủ thẻ sử dụng thẻ trong hạn mức tín dụng tuần hoàn được cấp và chủ thẻ phải thanh toán toàn bộ các khoản dư nợ phát sinh theo quy định Thẻ tín dụng thực chất là một dịch vụ tín dụng thanh toán với hạn mức chi tiêu nhất định được ngân hàng phát hành thẻ cung cấp cho khách hàng căn cứ vào khả năng tài chính, số tiền ký quỹ hoặc tài sản thế chấp. Đây là một dạng tín dụng tuần hoàn dành cho khách hàng để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ, rút tiền mặt từ các điểm cung ứng hàng hoá (điểm chấp nhận thẻ) hoặc các điểm rút tiền tự động. Thực chất đây là việc ngân hàng phát hành cho chủ thẻ vay tiền để mua hàng hoá, dịch vụ trước và thanh toán sau một chu kỳ nhất định mà không tính lãi trong thời hạn tín dụng do Ngân hàng quy định. 10 [...]... Hiệp hội ngân hàng 2.3.2 Thực trạng kinh doanh thẻ tín dụng quốc tế ở Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam  Sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế của VIB Bank Sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế, mà cụ thể là thẻ tín dụng quốc tế MasterCard được VIBBank coi là sản phẩm chiến lược, lâu dài, là nhân tố quan trọng trong việc nâng cao thương hiệu và uy tín đối với khách hàng trong nước và quốc tế Ngày 18/09/2004 đã đánh... tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam  Lịch sử hình thành Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (tên gọi tắt là Ngân hàng Quốc Tế - VIB Bank) được thành lập theo Quyết định số 22/QĐ/NH5 ngày 25/01/1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Cổ đông sáng lập Ngân hàng Quốc tế bao gồm các cá nhân và doanh nhân hoạt động thành đạt tại Việt Nam và trên trường Quốc tế, Ngân hàng Ngoại... vụ thẻ ATM, đến nay, Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam đã có các sản phẩm thẻ ghi nợ và tín dụng nội địa, thẻ tín dụng Quốc Tế Đặc biệt, Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của các tổ chức thẻ quốc tế MasterCard là tiền đề cho việc triển khai sản phẩm thẻ quốc tế trong thời gian tới Tuy nhiên, theo đánh giá và khuyến cáo của các Tổ chức thẻ quốc tế Visa, MasterCard và công... động trong việc quản lý, điều hành nghiệp vụ thẻ 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM 2.3.1 Tổng quan vể thị trường thẻ Việt Nam Thẻ thanh toán đã có mặt ở Việt Nam từ những năm 1990 Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VCB) là ngân hàng đầu tiên triển khai hoạt động thanh toán thẻ dưới hình thức là làm đại lý cho tổ chức thẻ quốc tế Visa Sau đó, dịch vụ thẻ. .. dịch sử dụng thẻ cho các đơn vị chấp nhận thẻ - Cung cấp dịch vụ khách hàng - Tổ chức tập huấn kiến thức thanh toán thẻ cho nhân viên các ĐVCNT - Cung cấp các trang thiết bị, vật tư cho thanh toán thẻ 25 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM ( VIB BANK ) 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB BANK) 2.1.1 Lịch sử hình thành và tình... chức hoạt động của Trung tâm Thẻ hiện nay vẫn chưa phát huy được thế chủ động trong quá trình hoạt động kinh doanh Vì vậy, trong thời gian tới Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam cần sớm nghiên cứu Hoàn thiện về mô hình tổ chức để đưa nghiệp vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam phát triển , góp phần khẳng định và không ngừng nâng cao vị thế của Ngân hàng trên thị 32 trường thẻ trong nước và quốc tế, ... đến thẻ VIBank, tham gia trình bày các giải pháp kết nối hệ thống thẻ quốc tế và các sản phẩm thẻ Tháng 12/2007, Hội đồng Quản trị Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam đã phê duyệt thuê mua dịch vụ giải pháp kết nối hệ thống thẻ quốc tế Tổng giám đốc Ngân hàng cũng đã chính thức ban hành quyết định thành lập Hội đồng đấu thầu và Hội đồng thẩm định Cùng với những tiến độ triển khai các sản phẩm thẻ quốc tế, ... định và theo yêu cầu đột xuất của HĐQT, Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Quốc Tế VIệt Nam • Thực hiện các nhiệm khác do HĐQT, Tổng Giám đốc VIB Việt Nam giao Sự ra đời của Trung tâm Thẻ đã có tác động tích cực đến sự phát triển của hệ thống thanh toán của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam, tăng khả năng điều hành thống nhất và kiểm soát toàn diện hoạt động thanh toán qua Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam Từ... Hàn Quốc chẳng hạn, trong khi thẻ của các bạn có biểu tượng của VISA, MasterCard hẳn hoi, tiền phí thì ngân hàng vẫn thu, mà công dụng thì không có  Phân loại thẻ tín dụng  Phân loại theo hạn mức tín dụng: có 2 loại là thẻ chuẩn và thẻ Vàng  Phân loại theo phạm vi sử dụng: Bao gồm Thẻ tín dụng quốc tế và thẻ nội địa • Thẻ tín dụng Quốc tế gồm: MASTERCARD, VISA, AMEX, DINNER CLUB 13 • Thẻ tín dụng. .. lợi nhuận từ các khoản phí và lãi… 1.3.4 Phân biệt thẻ tín dụng quốc tế và thẻ ghi nợ quốc tế; thẻ ghi nợ nội địa Tiêu chí Phạm vi sử dụng Đặc điểm cơ bản Thủ tục phát hành Điều kiện phát hành Thẻ tín dụng quốc tế Thẻ ghi nợ quốc tế Thẻ ghi nợ nội đia Toàn cầu Toàn cầu Nội địa Sử dụng trong Sử dụng trong Sử dụng trong hạn mức tín dụng giới hạn số tiền giới hạn số tiền do ngân hàng có trong tài khoản có . vể thẻ Quốc Tế ngân hàng Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng Quốc Tế tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam ( VIB Bank ) Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. của hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng Quốc Tế của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam • Từ đó đưa ra giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ quốc tế tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Viêt Nam ( VIB Bank. hội và thách thức mới. Xuất phát từ thực tiễn này, em đã chọn để tài Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt