2. Mục đích nghiên cứu: _Hệ thống hoá những lý luận cơ bản về huy động vốn của NHTM trong nền kinh tế thị trường. _Phân tích thực trạng huy động vốn của các tổ chức tín dụng trên địa bàn và ngân hàng VPBankphũng giao dịch Trung HoàNhõn Chớnh trong những năm gần đây, đánh giá những kết quả đạt được, chỉ ra tồn tại và tìm nguyên nhân của tồn tại đó. _Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn tại ngân hàng VPBank phòng giao dich Trung HoàNhõn Chớnh
Khoá luận tốt nghiệp - 1 - Khoa: Tài chính !"#$%&'( )*+,-./0102 "3"1,4#5(6678#9 :;1/7#<=>( ?4,-.,1""@7A,B11 !C#3%!21"#$#D E16117A,B#B1 //3021.FG#>HI1 !$:;02J.G1K .<191,0B:;(K2 >HI111L11,11 MN"#C'F#021:N 023,-,1"G.( >HI19,",&4(> B!1EA$13,0B (>GO1"#$,5,LP"F O ,$9(QM.:;1OA,G 1#3( ='M1EAKGE1111 $$EA&BR#"3 #1"(S&,5;19T9 U( Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 2 - Khoa: Tài chính H9 1 :;'"14 1/(>7102"$ #39 111, #>HI1>HI"..1 .F$V69 1'( Q G1=WXY"Z,0H1Y>[S #9 %:J514 '0\LM"%1O9P F"#"5"]R<99 $G:F ,( ^'"#K],&+;1_UGiải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn tại ngân hàng VPBank-phũng giao dịch Trung Hoà-Nhõn Chớnh-Cầu Giấy Hà Nội”. !" `H #]EC.F9 !>HI 02( `WG/49 !#3/,B&0 .11G1=WXY"Z,0H1Y>[S %G##:F5aO16 &G!O( `Qb'97 F"#"10RG'5 9 G1=WX"L,H1Y>[ S # $%&'(' !" `)#EE"&3'9 !G1 =WX"L,0H1Y>[ScddeY cddf1#F"#"RG:F9 %"+( Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 3 - Khoa: Tài chính ) *%+, !" `Q$B/&3E7A,BO.9"C "#"&3;"C"#".31 #:#1EF'7A,B5" #"C"#" &77#"G/5"$17P4-(QO2 7A,B #.F$1/4:14-:# 6&3( - ."/01"2_ >12<BB,B#BKg,B 7CO.F.$1FEPE56.1 hC_ SC i_SC 7< ]E # 9 ! >HI( SCc_4#9 G1=WX "L,0H1Y>[SSj'YH1>9( SCh_jF"#"RG'5 G1=WX"L,0H1Y>[SSj'Y H1>9 Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 4 - Khoa: Tài chính 34567 3689:;347<=3>7?34@A7<B 3CD4 E7FD<=4GHA73CD4 .,I",'4 H >HI611"#$9:#6G,1 6#YbJ92&C7<7Fb'1 1#"#$( >19!#>HIL:;J<1 9 $N!#: (Ik 96& G1/#>HI19 1/'F" 5Z: 9,01,0B(#>HIZ@$ #<k6$ '!>HI19 ,"M.&02&,1" ,O 4!6!,lO 5 bJ9:9A11# ,0BG( = > +"#"7 hmnoSYHQ>>1hdnpniffd. 1"#"G1H^/,B11/>HI5 07_ T>HI193,19!1 2b&1EA!#1#1F17A ,B7 $4"B'11"C PU( Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 5 - Khoa: Tài chính >%iffeE#3/,B2cdbP0_T 3,B1,"51E"+:0!E11 #:0#!"#"E$9,1,0B G9,EA17A,B!$3# ,0BPU( T>[1163/,B541.9# 9G11#9,&:(U(T 9G119,1,0BG19 ,2b&1GA7A,B1$'"/,B1 3#,0BP(U QMC.F$2"G.>HI#G1 /#<k>HI,AAq (S/K9@C9>HI$1%.97 A!#1 G1!6( 1/7#!1 9G 1#2:0#9 "r"1>HI"FFERF.F1! 2@ 74#.'0(&3% 1,\ K CKC6<;G1(=6Ek>HI "FE"9 5 !$#"3#!# 1(= " 1.9#91:0 4 #3%!>HI( 3,J'+KL4 >HI9."B/1"B17F 5s"B9 t"B17F@s"Bt1 "B3,0BG1_,0B'#9 9VX"B1:E#9k5@u l"#$&/1#>HI# Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 6 - Khoa: Tài chính "B1b+G:#69!G1 &9a$ ':#69,! >HI( 1.1.2.1. Nghiệp vụ tài sản nợ >"B1"F#:#661 9 ,!GCB$.O#"B7_ `>"B9 _ v>"BEA_ QG1"B"F#9G1E#FA K#,"1$#B/.F:F17F1 K>HI$95(>1>HIZ$9 #F1k!#G#965A1G 1B.F:FM<27 A v>"B"#1'2#_ S#>HI"7A,B"B1$@#F /2C ,110RF.FF%F %'"!#F/,B/1,11 (HC"B1Zq"P>HIF$!1% 2/0 9,( `>"B_"B15#>HI7A,B2 b&RB/ ,6.R# 3/,B&021G11,#6 3#'F.FV@PFKG 11!R74G 1 !.FG >HI1B4G 5O &C7<# k( `>"B9 #_1."B9C.F &>HIL$ ,6:E1 Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 7 - Khoa: Tài chính ]w# #3#G11(QG1 F 92b&!>HI2$E5 F 1LP#G1"FE"#,4#K 5 M 5"l5" 5#F( `= 4 ! >HI_ G 1 9 : 7< ! >HI(o5 1w;PO ! G17':;1"#"].N.9.N 1E"G1(x/'2b&0G1$7A ,B1#B/#.0C7<['1b< 7N17F 0"BB.FGG1M.1 " +,(4O 1 K5%&K:F9,!.FGG1 ( 1.1.2.2.Nghiệp vụ tài sản có. QG1"B"F#:#67A,B !>HI1#B /#RF.F1,Z6; E(>"B17F.O#"BB$7_ `>"BG:D_>"B1"F##F !>HI 5,lB/F.F1F%#2 ZF%#!>HI14:0,4 .N.9,[11( `>"B_Q[1"B:;.E' 9:F]17F!>HI(>"B1""5 E:#69,!#[1(: "B11[1'"#F/,BN1,1 #1"@F"#$( `>"B1_X&"B/,B#[1 CZ,7 95K,[K#3Y Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 8 - Khoa: Tài chính bJ9$1,#63_l " ,3#&02V14"5EK# F( 1.1.2.3. Nghiệp vụ trung gian. 4"B1[13#,0B"B B#14#F#,0B,#!1 F&&C7<[1"/,0B( Sl74"#$!1#M.1 +C029Y9$:[ 115<91"#$(S#[1,JK #",B.914;5"/ ,![11"B1115<9 :1'( <D MN 3CD 7O <B MG7 4GH A7 .4 PGD43CD4 .,J('"Q'$ 02 19 : 0747 Z![1(>HI13, 4/,B933 !1! (S#>HI$53+6# [1[[1"[1: ,1[ +,(x.'q631#>HI\MB&y 5E&11$15B,'1 #[1"F1 ( S#1J0 !>HI7_ T= ![1C1#0,.FG >HIE"M95,$M4# ,0B,#(U Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 9 - Khoa: Tài chính RS"TU"Q'$/S04V 1.2.2.1. Vốn tự có: = 4!>HI1 97<![1(= 4 w;PO ![171 "#"].N.9.N1E"[1(M#3% .F 45117FF.F[#1 ,6F%#25"[1M"k(= 4 !>HI.O_ `= 4C.F_.O "#"01 (+: 07 hcenzQY>H{.11d|nidniffe! [1 =>6_Vốn pháp định của NHTM là mức vốn tối thiểu phải có để thành lập ngân hàng, còn vốn điều lệ của NHTM là vốn do các cổ đông đóng góp và được ghi vào điều lệ hoạt động của ngân hàng(SZ+: 01$#"3LPN+!02Z E5#[19,6 ![1"FCM.R "#"01$ 561KO#q91637<(=/ ,B_ #[1" 1 ,# ",63"}Z #[1: , 1 .,[7#'"V `= 4.7_19.9"EO 4!>HI O,,#:D&,BZ#:wM.![ 1_:D,4.7:D"#$E:D"@5:D+ <V#F5E"[" (=12O 11 4![1K5%F:\7 5+2( Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 10 - Khoa: Tài chính 1.2.2.2. Vốn huy động: = 9!>HI5b+1#01[ 95K#31##GbJ9 :4#"B9 15,1 ,(4[1$7A,BB9 #6\E"!1#B7_ `>EA_A>HI.OAq1 Aq(_ vAq_1A74FE# 11G12@(WOA1 O K/D1br.F'@5A1[1 B/<( vA6_1&A12A$@7A,B .'@@11[1"F#"FF& !#1(xM$&A125[1 F'"M5<( vA_=.F'A19.9"E E"!297A,B&,;A1[1 B/D9#11<&F( &402A5"#$ ,631_tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn và tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn. Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn 1A74FE[ 112A2@s27'CA qt( Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn1A12A$@ .'q@1757A,B#( Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A [...]... vay tiền và các khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Khách hàng vừa là nguồn cung về vốn tín dụng đồng thời cũng là nguồn cầu vốn vay Với tư cách là bên cung về vốn tín dụng, họ mong nhận được từ ngân hàng một khoản lãi từ tiền gửi và các dịch vụ lien quan vì chất lượng tạo vốn phụ thuộc vào cả 3 yếu tố: khách hàng, ngân hnàg và uy tín của ngân hàng Ngân hàng có uy tín càng cao Nguyễn Minh Đức Lớp:... năm.Năm 2009 tổng nguồn vốn huy động tại Hà Nội, ngân hàng ước đã huy động được 2396 tỷ đồng, tăng tương ứng 34( %) so vơi năm 2008 Từ kết quả trên cho thấy ngân hàng đã từng bước tạo uy tín, niềm tin cho khách hàng từ đó thu hút ngày càng nhiều khách hàng đến với ngân hàng hơn 2.2.2 Các hình thức huy động vốn: Các Ngân hàng Thương mại là một kênh dẫn vốn quan trọng đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển... huy động vốn là một trong những yếu tố tiên quyết tác động đến quy mô, phạm vi hoạt động, hiệu quả và khả năng mở rộng hoạt động kinh doanh của NHTM Nếu ngân hàng có nguồn vốn lớn thì ngân hàng có thể đa dạng hóa các nghiệp vụ, các hoạt động kinh doanh ngân hàng, đồng thời với nguồn vốn lớn thì uy tín của ngân hàng trên thị trường được nâng cao tạo điều kiện ngân hàng tiếp xúc với việc huy động vốn. .. thì huy động vốn của ngân hàng sẽ phát huy hiệu quả cao nhất Hệ thống chính sách lien quan đến huy động vốn bao gồm: - Chính sách về giá cả, lãi suất tiền gửi, chi phí dịch vụ được gọi chung là chính sách giá cả các sản phẩm, dịch vụ tài chính - Các chính sách lien quan đến sản phẩm, dịch vụ tiền gửi của ngân hàng Nhóm chính sách này thể hiện chất lượng các loại sản phẩm dịch vụ cung ứng: chất lượng. .. khách hàng Đặc biệt nhân viên giao dịch được coi là bộ mặt của ngân hàng, hình ảnh của họ trong mắt khách hàng phản ánh hình ảnh của ngân hàng Khách hàng có quyền lựa chọn , vì vậy họ sẽ chọn ngân hàng nào làm họ hài lòng nhất để gửi tiền., vay tiền và sử dụng các dịch vụ khác do ngân hàng cung ứng Đối với nhà quản lý thì năng lực và trình độ của họ là yếu tố quyết định hàng đầu đến tất cả hoạt động. .. động của ngân hàng, trong đó có huy động vốn. Vỡ vậy con người với khả năng và trình độ ngày càng khẳng định vị trí của ngân hàng trong nền kinh tế thị trường và đú chớnh là nhân tố cạnh tranh không thể thiếu được trong hoạt động của mỗi ngân hàng 1.2.7.5 Các yếu tố từ khách hàng: Nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại đó là những người gửi tiền vào ngân hàng, người... dạng hóa các hình thức huy động Hình thức huy động càng phong phú thì ngân hàng càng dễ huy động và các nguồn huy động cũng phong phú hơn *Trình độ và thái dộ phục vụ của nhân viên ngân hang: Con người vẫn là yếu tố quyết định đến việc thành bại của một ngân hang, chính con người gây dựng uy tín của ngân hàng với khách hàng Một ngân hàng có đội ngũ nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao với tác phong làm... nguồn vốn bên ngoài mà phải tăng cường công tác huy động vốn từ nền kinh tế trong nước Nguyễn Minh Đức Lớp: TC12A Khoá luận tốt nghiệp - 20 - Khoa: Tài chính Để có thể huy động được như vậy thì nhà nước phải sử dụng đồng bộ các giải pháp về kinh tế ,tài chính tiền tệ, trong đó giải pháp về nâng cao chất lượng huy động vốn thông qua NHTM là rất quan trọng 1.2.6.2 Đối với NHTM: Việc nâng cao chất lượng huy. .. thanh toán chi trả cho khách hàng Khả năng thanh toán chi trả cho khách hàng của ngân hàng càng cao thì uy tín cũng như vốn khả dụng của ngõn hàng càng lớn Hay nói cách khác, khả năng thanh toán của ngõn hàng tỷ lệ thuận với lượng vốn của ngõn hàng nói chung và vốn khả dụng của ngõn hàng nói riêng 1.2.3.4 Vốn quyết định đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng: Những NHTM có quy mô vốn lớn, trình độ nghiệp... sản phẩm dịch vụ mới có lien quan đến hoạt động của ngân hàng như máy rút tiền ATM, dịch vụ hoạt động tại nhà, thanh toán điện tử… Như vậy, một ngân hàng được trang bị đầy đủ các trang thiết bị công nghệ hiện đại, phù hợp với năng lực và khả năng tài chính, phạm vi, quy mô hoạt động sẽ giúp cho sự thành công của hoạt động ngân hàng Do đó, ngân hàng sẽ kịp thời khắc phục yêu cầu của khách hàng về tất . $G:F ,( ^'"#K],&+;1_UGiải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn tại ngân hàng VPBank-phũng giao dịch Trung Hoà-Nhõn Chớnh-Cầu Giấy Hà Nội . !" `H. [1 =>6_ Vốn pháp định của NHTM là mức vốn tối thiểu phải có để thành lập ngân hàng, còn vốn điều lệ của NHTM là vốn do các cổ đông đóng góp và được ghi vào điều lệ hoạt động của ngân hàng( SZ+: 01$#"3LPN+!02Z E5#[19,6. $<902/,B%F %#1,0BG1( 1.2.3.3. Nguồn vốn quyết định đến khả năng thanh toán của ngân hàng và đảm bảo uy tín của ngân hàng trên thị trường: 9G/$1