bài giảng quản trị chuỗi cung ứng

© 2007 Pearson Education 2-4Chiến lược cạnh tranh và chiến lược chuỗi cung ứng  Chiến lược cạnh tranh: định nghĩa tập hợp các nhu cầu của khách hàng mà tổ chức hướng đến thoả mãn thôn

Chương 2 Năng lực chuỗi cung ứng: Phạm

vi và sự tương thích chiến lược

Supply Chain Management

(3rd Edition)

Quản trị chuỗi cung ứng là gì?

và tài sản của chuỗi, nhằm tối đa hoá giá trị gia tăng

do chuỗi cung ứng tạo ra

© 2007 Pearson Education 2-4

Chiến lược cạnh tranh và chiến

lược chuỗi cung ứng

 Chiến lược cạnh tranh: định nghĩa tập hợp các nhu cầu của

khách hàng mà tổ chức hướng đến thoả mãn thông qua các sản

phẩm và dịch vụ của mình

mà tổ chức muốn phát triển

phân đoạn như thế nào và định vị, định giá cũng như truyền

thông sản phẩm như thế nào

vật liệu, sản xuất sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ, phân phối sản phẩm

cạnh tranh và các chiến lược chức năng khác đóng vai trò quan trọng

New Product Development

Marketing and

Sales

Finance, Accounting, Information Technology, Human Resources

Chuỗi giá trị: kết nối giữa chuỗi cung ứng và chiến lược kinh doanh

Sự phù hợp chiến lược

lược cạnh tranh với khả năng chuỗi cung ứng xuất phát từ chiến lược chuỗi cung ứng.

cùng mục tiêu

chiến lược hoặc vì các nguồn lực và quy trình của

doanh nghiệp không đủ khả năng để thực hiện chiến

lược

© 2007 Pearson Education 2-8

Làm thế nào đạt được sự phù hợp

chiến lược?

của chuỗi cung ứng

Bước 1: Am hiểu khách hàng và tính không chắc chắn của chuỗi cung ứng

© 2007 Pearson Education

Nhu cầu <> nhu cầu được ám chỉ

hướng tới không phải là nhu cầu tổng thể.

không chắc chắn là khác nhau

– Nhu cầu không chắc chắn phản ánh sự không chắc chắn

của nhu cầu khách hàng đối với một sản phẩm.

– Nhu cầu không chắc chắn được ám chỉ là kết quả của sự

không chắc chắn đối với một phần của nhu cầu mà chuỗi cung ứng hoạch định sẽ đáp ứng.

Bước 1: Am hiểu khách hàng và tính

không chắc chắn của chuỗi cung ứng

chắn của nhu cầu khách hàng đối với một sản phẩm

chuỗi cung ứng khi đáp ứng phân đoạn thị trường mà

chuỗi nhắm đến phục vụ

nhu cầu khách hàng bằng cách phác họa nhu cầu

khách hàng trên sở sở tính không chắc chắn

Tác động của nhu cầu khách hàng đến

tính không chắc chắn nhu cầu ám chỉ

Nhu cầu khách hàng Làm cho tính không chắc chắn nhu

cầu ám chỉ gia tăng bởi vì …

hơn khi có nhiều kênh

có sự không chắc chắn nhu cầu cao

Highly uncertain supply and demand

Figure 2.2: The Implied Uncertainty (Demand and Supply)

Predictable supply and uncertain demand or uncertain supply and predictable demand or somewhat uncertain supply and demand

An existing automobile model

Mối tương quan giữa tính không chắc chắn nhu

cầu ám chỉ và các đặc tính khác

Các thuộc tính Sự không chắc

chắn ám chỉ thấp

Sự không chắc chắn ám chỉ cao Sản phẩm biên Thấp Cao

Lỗi dự báo trung

© 2007 Pearson Education 2-16

Bước 2: Am hiểu chuỗi cung ứng

của chuỗi cung ứng

Bước 2: Am hiểu chuỗi cung ứng

phối sản phẩm đến cho khách hàng

phí và kết quả sẽ giảm hiệu quả

mô tả chuỗi cung ứng trên cơ sở khả năng đáp ứng

Bước 3: Đạt đến sự phù hợp chiến

lược

hợp với nhu cầu khách hàng

© 2007 Pearson Education 2-20

Khả năng đáp ứng

(Figure 2.4)

Integrated steel mill

Dell

Highly efficient

Highly responsive

Somewhat efficient

Somewhat responsive

Hanes apparel

Most automotive production

Đạt được sự phù hợp chiến lược trên sơ đồ tính không chắc chắn/khả năng đáp ứng (Fig 2.5)

spectrum

© 2007 Pearson Education 2-22

Bước 3: Đạt đến sự phù hợp chiến

lược

chiến lược cạnh tranh để đạt được sự phù hợp chiến

lược

chuỗi cung ứng đáp ứng (Dell)

lược cạnh tranh

hợp

So sánh giữa chuỗi cung ứng hiệu quả và

chuỗi cung ứng đáp ứng(Table 2.4)

nhu cầu Chiến lược thiết kế sản

giá là mối quan tâm chính của khách hàng

Chi phí biên cao bởi vì giá không phải là mối quan tâm chính của khách hàng

tăng hiệu suất sử dụng

Duy trì sự linh hoạt nhằm ứng phó với sự không

© 2007 Pearson Education 2-24

So sánh giữa chuỗi cung ứng hiệu quả và

chuỗi cung ứng đáp ứng(Table 2.4)

nhằm giảm chi phí

Sử dụng tồn kho bảo hiểm để ứng phó với sự không chắc chắn của cung/cầu

Chiến lược thời gian đáp

ứng

Giảm nhưng không gia tăng chi phí

Giảm thiểu đáng kể ngay

cả chi phí gia tăng Chiến lược lựa chọn nhà

phương tiện vận tải chi phí thấp

Chủ yếu sử dụng các phương tiện vận tải nhanh

© 2007 Pearson Education 2-26

Đa sản phẩm và phân đoạn thị trường

 Doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm cho nhiều phân đoạn thị trường khác nhau (với tính không chắc

chắn của nhu cầu ám chỉ khác nhau)

 Chuỗi cung ứng phải cân bằng giữa hiệu quả và

khả năng đáp ứng cho danh mục sản phẩm và phân

đoạn thị trường

 Hai cách tiếp cận:

– Có các chuỗi cung ứng khác nhau

– Làm cho chuỗi cung ứng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của mỗi sản phẩm

Chu kỳ sống sản phẩm

một phân đoạn thị trường sẽ thay đổi theo chu kỳ sống

của sản phẩm

ứng với chu kỳ sống của sản phẩm

cao (thời gian là quan trọng), sự sẵn sàng của sản

phẩm là quan trọng nhất, kế đến là chi phí

© 2007 Pearson Education 2-28

Chu kỳ sống của sản phẩm

cung ứng thay đổi từ việc nhấn mạnh đến sự đáp ứng

sang nhấn mạnh đến hiệu quả

Cạnh tranh thay đổi theo thời gian

sẽ gia tăng áp lực để đưa ra mức giá hợp lý

sản phẩm khác nhau

những thay đổi của môi trường cạnh tranh

© 2007 Pearson Education 2-30

Mở rộng phạm vi chiến lược

nền móng cho chiến lược tích hợp với mục tiêu chia sẻ

– Ở một thái cực: mỗi chức năng ở mỗi giai đoạn sẽ phát triển chiến lược riêng của nó

– Ở thái cực khác: tất cả chức năng trong các giai đoạn tạo ra chiến lược liên kết (chung)

– Intracompany intraoperation scope

– Intracompany intrafunctional scope

– Intracompany interfunctional scope

– Intercompany interfunctional scope

– Flexible interfunctional scope

Phạm vi phù hợp chiến lược xuyên

suốt chuỗi cung ứng

S u p p lier s M an u fac tu r er Di str ib u to r Re taile r C u s tom e r

at D istr ib uto r

Intra c om p a ny Intra fu nc tio na l

at D istr ib uto r

Intra co m p a ny

In terf unc tion al

at D istr ib uto r Inte rc o m p an y Inte rf unc tio na l

© 2007 Pearson Education 2-32

Summary of Learning Objectives

overall success?

supply chain strategy and its competitive strategy?

strategic fit across the supply chain?