Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 41 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
41
Dung lượng
4,65 MB
Nội dung
[...]... ngoài khu vực ngoài khu vực ngoài khu vực khách sạn khách sạn khách sạn ở trung tâm thành phố) buộc đối với các khách sạn ở trung tâm thành phố) - Nơi gửi xe Nơi gửi xe trong khu vực trong khu vực khách sạn, đủ khách sạn, đủ cho 30 % tổng cho 50 % tổng số buồng số buồng ( Không bắt ( Không bắt buộc đối với buộc đối với các khách sạn các khách sạn xây dựng trước xây dựng trước ngày 1/1/1995 ) ngày 1/1/1995... quy khách sạn, nội quy về số lượng trang thiết bị, bảng không quấy rầy Yêu cầu về nhân viên phục vụ Các chỉ tiêu 1 sao 2 sao 3 sao 4 sao 5 sao 1 Chuyên Đối với cán bộ Đối với cán bộ môn, nghiệp quản lý khách quản lý khách vụ, hình thức sạn (giám sạn (giám đốc) Đối với cán Đối với cán Đối với cán bộ đốc) - Trình độ văn bộ quản lý bộ quản lý quản lý khách - Trình độ văn hoá : Đại học khách sạn khách sạn. .. thiệu khách sạn Khách sạn Vân Hải toạ lạc trên một địa thế đẹp ngay bên bờ Vịnh Hạ Long thơ mộng Khách sạn được xây dựng theo tiêu chuẩn Quốc tế 3 sao hiện đã mở cửa đón quý khách từ tháng 10/2003 Với kiến trúc hài hoà, hiện đại Khách sạn được lắp đặt các trang thiết bị mới nhất, tiện nghi nhất, an toàn nhất Từ phòng nghỉ, quý khách có thể ngắm nhìn toàn cảnh Vịnh Hạ Long với những đảo đá muôn hình, ... đánh răng Bàn chải đánh răng, kem đánh răng Hộp đựng giấy vệ sinh và cuộn giấy vệ sinh Sọt đựng rác nhựa có nắp Chất lượng trang thiết bị của từng hạng khách sạn (Dùng để tham khảo) Loại trang thiết bị Khách sạn loại 1, 2 sao Khách sạn loại 3, 4, 5 sao I- Buồng 1- Đồ gỗ 2- Đồ vải Có thể dùng đồ bán sẵn, không bị Gỗ chất lượng cao (tẩm, ướp, sơn, sứt, xước , đồng mầu với các ép )ép Thiết kế kiểu dáng... 3 tháng du lịch tối thiểu + Đã qua + Đã qua khoá học + Đã công tác 3 tháng (nếu khoá học khoá học quản trị kinh tại khách sạn không phải là quản trị kinh quản trị kinh doanh khách tối thiểu 1 năm đại học chuyên doanh khách doanh khách sạn hoặc ngành) sạn hoặc sạn hoặc quản lý kinh tế - Trình độ + Đã công tác ngoại ngữ: tại khách sạn quản lý kinh quản lý kinh du lịch tối biết một ngoại tối thiểu 1 năm... kinh doanh khách sạn là một vấn đề quan tâm của Quảng Nam Nhiều khách sạn đã mọc lên với đầy đủ trang thiết bị hiện đại phục vụ nhu cầu của khách du lịch trong đó khách sạn Anh Huy nơi tôi đang là sinh viên thực tập cũng là một nơi ở đáng tin cậy mà Quảng Nam đã ưu ái cho những khách hàng thân yêu của mình từ khắp mọi nơi trên thế giới Để thoả mãn được tất cả các nhu cầu cho hàng ngàn du khách quốc... phận dịch vụ trong khách sạn : được bố trí hợp lý, bảo đảm thuận tiện, một chiều • Bảng tên; hạng khách sạn; phù hiệu khách sạn (nếu có) : được đặt ở nơi dễ thấy (kể cả ban ngày và ban đêm) • Cửa ra, vào của khách sạn : được bố trí thuận tiện, tối thiểu phải có 2 cửa, cửa dành riêng cho khách và cửa dành riêng cho cán bộ, công nhân... Khách sạn là công trình kiến trúc được xây dựng độc lập, có quy mô từ 10 buồng ngủ trở lên, bảo đảm chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị, dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch Khách sạn đạt tiêu chuẩn xếp hạng từ 1 đến 5 sao: là khách sạn có cơ sở vật chất, trang thiết bị, chất lượng phục vụ cao, đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách du lịch về ăn, nghỉ, sinh... Long sẽ thấy ngày nghỉ thêm ý nghĩa khi nghỉ tại khách sạn Vân Hải Bởi sự phục vụ chu đáo, tận tình ngay từ khi quý khách đặt chân đến khách sạn đến khi tạm biệt nơi này Sự phục vụ chu đáo của chúng tôi sẽ tạo cho quý khách cảm thấy như được trở về chính ngôi nhà thân yêu của mình Chúng tôi rất hân hạn được đón tiếp và phục vụ quý khách Phòng khách sạn Dân gian Việt Nam có câu: "Một đêm nằm bằng một... tối thiểu 50 buồng 3 Qui mô - Có tối thiểu khách sạn (số 10 buồng lượng buồng) - Chậu cây 4 Không gian xanh đặt ở xanh những nơi 4 sao - Giao thông thuận tiện - Môi truờng cảnh quan sạch, đẹp 5 sao - Giao thông thuận tiện - Môi truờng cảnh quan sạch, đẹp - Kiến trúc cá - Kiến trúc, xây biệt, kiểu dáng dựng kiểu dáng đẹp, vật liệu đẹp, vật liệu xây dựng cao xây dựng chất cấp Nội ngoại lượng cao, nội thất