Tiểu luận môn quản trị chuỗi cung ứng tên Đề tài chuỗi cung ứng máy tính dell thực trạng và giải pháp

Nhờ thấu hiểu được tân quan trọng và các giá trị khổng l`ômà chuỗi cung ứng tạo ra đ ông thời tạo nên sự khác biệt cạnh tranh với các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực , Dell đã vạch ra n

TRUONG DAI HOC BA RIA-VUNG TAU

KHOA KINH TE - LUAT - LOGISTICS

CAP SAINT JACQUES

TIEU LUAN MON: QUAN TRI CHUOI

CUNG UNG

TEN DETAI: Chudi cung ứng máy tính Dell: thực trạng và

giải pháp

Giảng viên: ThS Dé Thanh Phong

Họ tên sinh viên: Lại Nguyễn Trung Kiên

Mã số lớp: DH20LG2

Mã số sinh viên: 20035512

BÀ RIA-VUNG TAU H NĂM 2022

IPage

LOT CAM ON

Em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các giảng viên giảng dạy tại trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu, đặc biệt là các giảng viên đang giảng dạy tại Khoa Kinh tế - Luật - Logistics, những người đã dìu dất và truy &i đạt cho em những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập tại trưởng

Xin trân trọng cám ơn giảng viên - Th§ Đỗ Thanh Phong, người đã trực tiếp hướng dẫn tận tình , đóng góp những ý kiến trong quá trình em thực hiện bài tiểu luận này

Vũng Tàu, tháng 1, 2022 Sinh Viên Lại Nguyễn Trung Kiên

MUC LUC

Io80I91000 1

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN TÀI LIỆU VỀ CHUỖI CUNG ỨNG -. -:s 3

1 Khái niệm và vai trò chức năng của chuỗi cung Ứng: ¿2c cccsrsxcrsxersrereres 3

2 Các thành phần của chuỗi cung Ứng - té tr tre 4 3 Đo lưỡng hiệu quả của chuỗi cung Ứng tt tt rrrree 5

CHƯƠNG II : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀQUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 7

1 Khái niệm v êquản trị chuỗi cung Ứng ¿S222 t2 2t 2322121222 Errrrerrrrree 7

2 Cach thite hoat d6ng n0 nh 7

3 5 khía cạnh quan trong của SCM - kg HH Hưng 7

TS la ốc n9 na .- Ả S

5 Vai trò và tần quan trọng của SCM ch HH Hit 9

6 Bản chất của SƠM HH HH HH HT TH HH HT HH tr 10

7 Mục tiêu của SCM HH HH HH HH ng HT TH TH Tế TH HH Trrh 11 8 Những vấn đềchính trong quản trị chuỗi cung Ứng -. ccccccscrtrrsrrrsrrrrrrrrrer 11 CHUONG III: CHUOI CUNG UNG MAY TINH DELL: THUC TRANG VA GIAI PHAP seveeneeecueeecseceesecevsecacsecacsesacsevacsecacsecaesecaesesacaesaesesaeeeseceeseseseceeceseesaeeevaeeesaesevaesevaesavacaesaeesaeeeeaseeeaees 15

1 Vai nét v@Dell Inc 15

2 Lich str hinh thanh va phat trite eee 15

2 Thành ph*n trong chuỗi cung ứng của Dell và vai trò của họ trong chuỗi 17

1 Thành công trong việc áp dụng chuỗi cung ứng của Dell :- + 5+2 scsxss2 20

2 Giảm thiểu hàng tôn kho - chàng TH TH TH HH TH TH TH HH Hư 21 3 Đổi mới trong quy trình lip rap eee esse sesseseeseeseeseeneeseseeeneseeseeneesesneeeeseseeseaeeneaeeneess 22

4 Hạn chế trong chuỗi cung ứng của Dell ¿2 222 22223222222 2EeEerersrerrrerrrsre 23

5 Métsd d€éxuat gidi phdp va ki€N nghi.n cece ce eeneeseneeseneeeecenecneeeeeneeeeneaes 23 KET LUANG oocccccessscsssssssseesssesssecessesescssssessecssiessnecessesssecssssessssssiessisssseeasesesseessetsseaniessnesseasen 25

IEI8I i0) n4 1 a 26

IPage

DANH MUC TU VIET TAT

TU VIET TAT GIAI THICH

DN Doanh nghiép SCM Supply Chain Management Inc Incorporated CNTT Công ng théng tn

PC Personal Computer USD Us Dollar

BTS Build to stock

BTP Build to plan

BTO Build to order

CTO Configure to order

LOI MO’ DAU

1 _ Tính cấp thiết của đêtài

Toàn c'â¡ hoá tạo đi `âi kiện cho giao thương giữa các quốc gia, các khu vực trên

thế giới phát triển mạnh mẽ, và đương nhiên sẽ dẫn đến bước phát triển mới của vận

tải đa phương thức ( Logistics ) Trong thời gian g3n đây , Logistics bùng nổ mạnh

mẽ trở thành một ngành dịch vụ tích hợp nhỉ *âi giá trị gia tăng cao , đem lại lợi ích kinh tế lớn và là một trong những lợi thế cạnh tranh chủ yếu của các doanh nghiệp Tuy nhiên , thuật ngữ Quản trị Logistics ( Supply chain management — SCM ) moi chỉ được các doanh nghiệp tại Việt Nam nghiên cứu và áp dụng vào thực tế trong những năm g3 đây nên vẫn còn rất mới mẻ và nhi ồi thiếu xót trong quá trình quản

lý và vận hành

Tại Việt Nam trong thời kì đại dịch , thương mại điện tử bùng nổ và lên ngôi , chính vì thế đa phần các công ty , các doanh nghiệp lựa chọn chuyển đổi mô hình kinh doanh song song với chuyển đổi số SCM chính là chìa khóa giúp các doanh nghiệp duy trì năng lực cạnh tranh , bước chân ra khỏi kinh doanh truy `& thống chuyển đổi sang các hình thức kinh doanh mới có giá trị và quy mô lớn hơn Dell đã được biết đến trên khắp thế giới từ rất lâu và là một trong những doanh nghiệp cực lớn đã áp dụng thành công chuỗi cung ứng vào mô hình kinh doanh của mình Nhờ thấu hiểu được tân quan trọng và các giá trị khổng l`ômà chuỗi cung ứng tạo ra đ ông thời tạo nên sự khác biệt cạnh tranh với các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực , Dell đã vạch ra những chiến lược chuỗi cung ứng cực kì hiệu quả giúp việc

phân phối và quảng bá các dòng sản phẩm máy tính ra khắp thế giới mà đến tận bây giờ , các doanh nghiệp và các start-up c ân học hỏi rất nhi 'ât

Với đềtài chuỗi cung ứng máy tính Dell - thực trạng và giải pháp chúng ta sẽ xoáy sâu vào nghiên cứu các căn cứ khoa học và thực tiễn từ đó đ`êxuất ra những ý kiến nhằm góp ph tháo gỡ các vấn đ ềliên quan

IPage

2 Muc tiêu nghiên cứu của đ ềtài

Nghiên cứu sơ lược cơ sở lý luận cơ bản v`êquản trị logistics ( SCM ) trong các doanh nghiệp Việt Nam

Tìm hiểu sâu vào việc ứng dụng quản lý chuỗi cung ứng vào các hoạt động kinh doanh của tập đoàn thương mại công nghé Dell Inc

Rút ra được những bài học cho các doanh nghiệp áp dụng chưa hiệu quả chuỗi cung ứng tại Việt Nam

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu chủ yếu của đ ềtài là mô hình chuỗi cung ứng của tập đoàn thương mại công nghệ Dell Inc

Pham vi nghiên cứu sẽ chú trọng phân tích các khái niệm và thành phn cấu thành một chuỗi cung ứng của doanh nghiệp và các thay đổi cải tiển v`ềmặt cấu trúc ,

bộ phận đem lại hiệu quả cao hơn

4 — Bố cục đềtài

Cùng với lời mở đầi , mục lục , danh mục từ viết tất và tài liệu tham khảo , đề tài nghiên cứu sẽ ø ằn 3 chương :

- Chương I : Tổng quan tài liệu v`êchuỗi cung ứng

- Chương II : Cơ sở lý luận v`ềchuỗi cung ứng

- Chương III : Chuỗi cung ứng máy tính Dell - Thực trạng và giải pháp

5 _ Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đ tài

Ð tài nêu rõ khái niệm v`êquản trị chuỗi cung ứng , khẳng định vai trò và tầm quan trọng của việc ứng dụng hệ thống quản trị chuỗi cung ứng hiện đại trong việc tăng cường hiệu quả cạnh tranh , lợi nhuận và tài sản cho doanh nghiệp

1

NỘI DUNG CHÍNH

CHUONG I: TONG QUAN TAI LIEU V ECHUOI CUNG UNG

Khái niệm và vai trò chức năng của chuỗi cung ứng:

Chuỗi cung ứng là một tổng thể giữa hàng loạt các nhà cung ứng và khách hàng được kết nối với nhau, trong đó mỗi khách hàng đến lượt mình lại là nhà cung ứng cho tổ chức tiếp theo cho đến khi thành phẩm đến tay người tiêu dùng Chuỗi này được bắt đầi từ việc khai thác các nguyên liệu nguyên thủy và người tiêu dùng là mắc xích cuối cùng của chuỗi

Nói cách khác, chuỗi cung ứng là chuỗi thông tin và các quá trình kinh doanh cung cấp

một sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng từ khâu sản xuất và phân phối đến người tiêu

dùng cuối cùng

Vai trò của chuỗi cung ứng liên quan đến việc phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ từ đầi

đến cuối Đi ât này bao g Gm moi thir tw quan Lý kho hàng, mua nguyên vật liệu, hậu c®n

và tìm ngu ôn cung ứng cho các nhà cung cấp Vai trò của một chuyên gia chuỗi cung ứng rất đa dạng và khác nhau giữa các lĩnh vực và ngành công nghiệp

Supply chain tac động trực tiếp đến quản lý lợi ích, các hoạt động sản xuất và kinh doanh của các doanh nghiệp hiện nay

Với sự xuất hiện của Quản lý chuỗi cung ứng, từ việc thu mua hàng hóa kết hợp giữa vận chuyển và logistics cho đến thời điểm hiện tại đã gắn li mọi hoạt động quan trọng trong doanh nghiệp Từ việc hoạch định kế hoạch sản xuất, quá trình tìm ngu ôn cung ứng hàng hóa, thu mua, r ` sản xuất thành phẩm, tìm kiếm đối tác, cung ứng sản phẩm qua các kênh trung gian đến tay người tiêu dùng, nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng thông qua chuỗi vận hành logistics,

Quản lý chuỗi cung ứng tốt sẽ giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh, có chỗ đứng trên thị trưởng, mở rộng chiến lược và khả năng vươn xa của doanh nghiệp

IPage

Quản lý chuỗi cung ứng chính 1a quan ly cung va ci trong hé thống của doanh nghiệp Việc quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả sẽ mang lại nhi `ôi lợi ích đáng kể như:

L1 Giảm chỉ phí sản xuất

L1 Giảm lượng hàng t ôn kho

L1 Tăng dịch vụ khách hàng

O Nang cao chất lượng sản phẩm

O Cải thiện vị thế tài chỉnh

L1 Phát triển các chiến lược tiếp thị tốt nhất

Các thành ph n của chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng ø ôn nhi ôi thành ph ân tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp, được xây dựng để đáp ứng nhu c`âi khách hàng Xét dưới góc đô ` của mô † công ty, chuỗi cung ứng của mô † công ty bao g Gm tất cả các phòng ban của công ty đó (phòng phát triển sản phẩm, phòng marketing, phòng kinh doanh, phòng tài chính, phòng nhân sự, phòng hâử c3, phòng dịch vụ khách hàng) Các phòng ban liên kết với nhau nhằm mục đích đáp ứng yêu cầ: khách hàng

O Một chuỗi cung ứng điển hình bao g ồn các thành ph 3n

3 Đo lường hiệu quả của chuỗi cung ứng

Đo lường hiệu suất chuỗi cung ứng có thể được định nghĩa là một cách tiếp cận để đánh giá hoạt động của hệ thống chuỗi cung ứng Các thước đo hiệu suất chuỗi cung ứng rộng rãi có thể được phân thành hai loại:

[1 Các thước đo định tính Ví dụ : sự hài long của khách hàng và chất lượng sản

phẩm

H1 Các thước đo định lượng Ví dụ: thời gian dẫn đơn đặt hàng đến giao hàng, thời gian đáp ứng chuỗi cung ứng, tính linh hoạt, sử dụng ngu 3n lực, hiệu suất giao hàng

Hiệu suất của chuỗi cung ứng có thể được ứng biến bằng cách sử dụng chiến lược đa chị âi, chiến lược này đềcập đến việc công ty c Ân cung cấp dịch vụ như thế nào cho các nhu e3 đa dạng của khách hàng

H Các biện pháp định lượng

Hi hết các thước đo được thực hiện để đo lưỡng hiệu suất có thể hơi giống nhau, nhưng mục tiêu đằng sau mỗi phân đoạn là rất khác nhau Các thước đo định lượng là các đánh giá được sử dụng để đo lưỡng kết quả hoạt động và so sánh hoặc theo dõi kết quả hoạt động hoặc sản phẩm Chúng ta có thể chia các thước đo định lượng v`êhiệu suất

chuỗi cung ứng thành hai loại

1 Các biện pháp phi tài chính

1 Các biện pháp tài chính

a _ Các biện pháp phi tài chính

Các chỉ số đo lưỡng phi tài chính bao ø ẵn thời gian chu kỳ, mức độ dịch vụ khách hàng, mức t` kho, khả năng sử dụng ngu 3n lực để thực hiện, tính linh hoạt và chất lượng

Thời gian chu kì

LH Mức độ dịch vụ khách hàng

IPage

Giá vốn của hàng hóa dễ hư hỏng hết hạn sử dụng

Phạt khách hàng điện sai hoặc giao trễ đơn hàng

Tín dụng cho việc đi ê sai hoặc giao hàng trễ từ nhà cung cấp

Giá vốn hàng bán bị khách hàng trả lại

Tín dụng cho hàng hóa trả lại cho nhà cung cấp

Tóm lại, chúng ta có thể nói rằng các chỉ số hoạt động tài chính có thể được hợp nhất thành một bằng cách sử dụng các mô-đun chính như chi phí dựa trên hoạt động, chi phí hàng tn kho, chỉ phí vận chuyển và các giao dịch tài chính giữa các công ty

1

CHƯƠNG II : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀQUẢN TRỊ CHUỖI CUNG

ỨNG

Khái niệm v`êquản trị chuỗi cung ứng

Quản trị chuỗi cung ứng ( supply chain management - SCM ) là việc theo dõi , quản lý dòng chảy của hàng hóa - dịch vụ bao ø ôn các khâu từ quá trình chế biến nguyên liệu thô thành sản phẩm cuối cùng và vận chuyển đến tay người tiêu dùng Nó liên quan đến việc hợp lý hóa các hoạt động của bên cung cấp trong doanh nghiệp nhằm tối đa hóa giá trị của khách hàng , lợi nhuận , và đặc biệt là lợi thế cạnh tranh trên thị trường

Quản trị chuỗi cung ứng cũng có thể hiểu là việc tổng hợp của những hoạt động của nhi `âi tổ chức trong chuỗi cung ứng và cung cấp những thông tin c3n thiết , kịp thời bằng cách sử dụng mạng lưới CNTT và Truy ân thông kĩ thuật số

Cách thức hoạt động của SCM

SCM thể hiện nỗ lực của các nhà cung cấp nhằm phát triển và thực hiện chuỗi cung ứng hiệu quả và tiết kiệm nhất có thể Chuỗi cung ứng sẽ bao ø ôn tất cả mọi thứ từ sản xuất đến phát triển sản phẩm và hệ thống thông tin cn thiết để đông bộ các hoạt động này

Thông thường, SCM cố gắng kiểm soát hoặc liên kết đ tng bộ việc sản xuất, vận chuyển và phân phối sản phẩm Bằng cách quản lý chuỗi cung ứng, các công ty có thé cat giảm chi phí dư thừa và cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh hơn Mấu chốt của hoạt động này là kiểm soát chặt chế hàng t `ñ kho nội bộ, sản xuất nội bộ, phân phối, và bán hàng

5 khía cạnh quan trọng cla SCM

Trong SCM , Quản lý chuỗi cung ứng bao g Gm 5 khía cạnh :

® Kế hoạch và chiến lược

° Ngu Ân cung cấp ( có thể là nguyên liệu thô hoặc các dịch vụ )

° Sản xuất ( chủ yếu tập trung vào năng suất và hiệu quả )

° Giao hang va Logistics ( cac hoat déng hau c% )

IPage

° Reverse Logistics - The return system ( đối với các sản phẩm bị lỗi hoặc không mong muốn )

Trong khi người quản lý chuỗi cung ứng cố gắng giảm thiểu sự thiếu hụt và giảm chi phí thì các nhà quản lý chuỗi cung ứng chịu trách nhiệm giám sát và quản lý chuỗi cung ứng tổng thể và các hoạt động hậu cần để tối đa hóa hiệu quả và giảm thiểu chỉ phí cho

chuỗi cung ứng của tổ chức

Cải tiến năng suất và hiệu quả có thể đi thẳng vào trọng tâm hoạt động của một công

ty Việc quản lý chuỗi cung ứng tốt giúp các công ty tránh khỏi những vụ thu hð và kiện tụng tốn kém

Đặc điểm cơ bản của SCM

Cấu trúc của chuỗi cung ứng

Với hình thức đơn giản nhất, một chuỗi cung ứng bao g n công ty, các nhà cung cấp

và khách hàng của công ty đó Đây là tập hợp những đối tượng tham gia cơ bản để tạo ra một chuỗi cung ứng cơ bản Những chuỗi cung ứng mở rộng có ba loại đối tượng tham gia truy â thống:

° Loại thứ nhất là nhà cung cấp của các nhà cung cấp hay nhà cung cấp cuối cùng

ở vị trí bắt đ`âi của chuỗi cung ứng mở rộng

° Loại thứ hai là khách hàng của các khách hàng hay khách hàng cuối cùng ở vị

trí kết thúc của chuỗi cung ứng

° Loại thứ ba là tổng thể các công ty cung cấp dịch vu cho những công ty khác trong chuỗi cung ứng Đây là các công ty cung cấp dịch vụ v`êhậu ch, tài chính, tiếp thị

và công nghệ thông tin

Trong chuỗi cung ứng cũng có sự kết hợp của một số công ty thực hiện những chức năng khác nhau Những công ty đó là nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán sỉ, nhà bán lẻ

và khách hàng cá nhân hay khách hàng là tổ chức Những công ty thử cấp này sẽ có nhi `âi công ty khác nhau cung cấp hàng loạt những dịch vụ c3 thiết

b Thiết lập chuỗi cung ứng phù hợp với chiến lược kinh doanh

Thông thường , doanh nghiệp logistics sẽ có 3 yếu tố để chuỗi cung ứng phù hợp với chiếc lược kinh doanh của công ty :

Hiểu thị trưởng , tệp khách hàng mà doanh nghiệp đang nhấm đến

Xác định được năng lực cạnh tranh cốt lõi , thế mạnh của doanh nghiệp

Phát triển khả năng và hướng đi trong chuỗi cung ứng và cụ thể là sản xuất ,

tn kho , dia điển, vận tải thông tin

c Các hoạt động quản lý chuỗi cung ứng

Các hoạt động chủ yếu của SCM được đặt trong những mục chính :

Lập kế hoạch

Tìm ngu ôn cung ứng — mua hàng , nguyên liệu thô

Sản xuất

Phân phối

Quan ly don đặt hàng — Quản lý các hoạt động mua hàng

Ban hang — quản lý các hoạt động bán hàng

Vai trò và tần quan trong cla SCM

Quản trị chuỗi cung ứng rất quan trọng vì nó có thể giúp đạt được một số mục tiêu kinh doanh Ví dụ, việc kiểm soát các quy trình sản xuất có thể cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm nguy cơ thu hổ và kiện cáo đ ông thời giúp xây dựng thương hiệu tiêu dùng mạnh Song song với đó, các biện pháp kiểm soát đối với các thủ tục vận chuyển có thể cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách tránh tình trạng thiếu hàng tốn kém hoặc thời gian dư thừa hàng t`ên kho Nhìn chung, quản lý chuỗi cung ứng cung cấp một số cơ hội cho các công ty cải thiện tỷ suất lợi nhuận của họ và đặc biệt quan trọng đối với các công

IPage

6

ty có quy mô hoạt động lớn và quốc tế

Quản lý chuỗi cung ứng gắn liên với h`ầi như tất cả các hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất, từ việc hoạch định và quản lý quá trình tìm ngu ồn hàng, thu mua, sản

xuất thành phẩm từ nguyên liệu thô, quản lý hậu cn đến việc phối hợp với các đối tác,

nhà cung ứng, các kênh trung gian, nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng

Nhìn chung, quản lýchuỗi cung ứng g n quản lý cung và c Âi trong toàn hệ thống của

các doanh nghiệp Nhờ quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả, những tập đoàn tn cỡ quốc tế

như Dell hay Nike đạt được tử 4 - 6% lợi nhuận cao hơn so với đối thủ và đó là một lợi thế cạnh tranh không h`ênhỏ

Trên thực tế, yếu tố cơ bản để các doanh nghiệp cạnh tranh ngày càng thành công đó chính là sở hữu được một chuỗi cung ứng vượt trội hơn hẳn so với các đối thủ cùng ngành Hay nói cách khác , quản trị chuỗi cung ứng không còn là một chức năng thông thưởng mà đã trở thành một bộ nhận chiến lược của doanh nghiệp

Bản chất của SCM

In-process inventory Parts or Parts or

Inventory raw materials | finished goods Inventory

khách hàng, hệ thống này được hỗ trợ bởi hệ thống vận tải Toàn bộ hệ thống được biết

đến như một chuỗi cung ứng

Một nhà cung cấp có thể là khách hàng của người khác, tùy thuộc vào vị trí của họ trong chuỗi Do đó, chuỗi cung ứng là một khái niệm tương đối, nhưng nó thường được

áp dụng cho toàn bộ chuỗi như một hoạt động Thông thưởng thì bán lẻ cuối cùng đóng vai trò là khách hàng cuối cùng Các tác nhân như nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ đang đặt hàng và việc hoàn thành các đơn hàng này dẫn đến việc vận chuyển của

họ

Nhà cung cấp duy trì hàng t ồn kho bên ngoài (các bộ phận hoặc nguyên liệu sẵn sàng đợi được phân phối) trong khi khách hàng duy tri hang t Gn kho bên trong (các bộ phận hoặc thành phẩm đã sẵn sàng để tiêu thụ) Nhà sản xuất cũng có những bản kiểm kê trong quá trình sản xuât, chứng minh rằng tất cả các bộ phận hiện đang được sử dụng trong quá trình chế tạo

Đối với đa số các chuỗi cung ứng thương mại, giá trị liên quan mật thiết đến lợi ích của chuỗi cung ứng là sự khác biệt giữa chi phí mà khách hàng phải trả cho công ty đối với việc sử dụng sản phẩm và tổng chi phí của cả chuỗi cung ứng

8 Những vấn đ ềchính trong quản trị chuỗi cung ứng

Nˆ*â kinh tế thay đổi nhanh chóng:

Chuỗi cung ứng bao quát tất cả v`êcác hoạt động hậu c 8n và vận chuyển hàng hóa, trong một quốc gia hoặc giữa các quốc gia trên thế giới Sự thay đổi nhanh chóng của xu hướng các n`â kinh tế yêu c3 chất lượng hàng hóa tốt hơn, thời gian vận chuyển cũng

c & nhanh hon

IPage