tài “chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần vàng bạc Đá quý phú nhuận (pnj)”

Bối cảnh của đêtài Trong những năm trở lại đây, nhí lâ công ty và các cơ sở kinh doanh trang sức xuất hiện ngày càng nhi "ân.. Hơn hết, thị trưởng vàng là một thị trưởng nhạy cảm với nhi

ĐẠI HỌC UEH

TRUONG KINH TE, LUAT VA QUAN LÝ NHÀ NƯỚC

KHOA TÀI CHÍNH CÔNG

Đề tài: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO

CÔNG TY VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN PNJ

Nhóm sinh viên thực hiện: Huỳnh Khánh Linh

Vũ Thị Việt An Phạm Thị Mai Thơ

Dương Ái My Bùi Nguyên Hà Linh

Mã lớp học phần: MAN502011

Lớp Quản trị Hải quan - Ngoại thương HQ001

Khoá 46

Giảng viên hướng dẫn: Thầy Nguyễn Hữu Nhuận

Thành phó Hô Chí Minh - Tháng II năm 2021

MỤC LỤC

I LOTMODAU Lo ecccccccccccccccucececcecceccecueceeuuseeusesseseusuitsteeuteeeeeeeeess 3

1 BOi canh cha @ 6tai ccc cece cc ccceccvecceccuaeuaeuaeuaeuaeuaeuneeuneeseuneuaeuneess 3

2 Muc tidy G Stain cccccecseeeeccecceececeeuseceecrsueeeseeseuseceeuseeseusteseuteeeeeraase 3

3 KO@t CAU MEAL coc cecccccccccceccccuecceuueccecuetecuueceeueecseeectraesecsutssaeseeseerans 3

II NOI DUNG cce cece cece cee cce cece eecne see eeeu esses eeeuresna ese eeeseesrabsrierieneinrtied 4

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VECONG TY

1.1 Cơ sở lý luận ch KH TH Khen kh sử 4

1.1.1 Khái niệm v chiến lược kinh doanh - - 4

1.1.2 Lý luận v`ềquản trị chiến lưỢcC cccnn cn nnnnn HH kh nhe nà kh key 5

1.2.1 Giới thiệu doanh nghiỆp - ch nh nh key 6 1.2.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển :-:. :.‹ -:.:-+- 6 1.2.3 Cơ cấu tổ chứC HS SH HH TS KH nh KH nen nh nà nh TH 8 1.2.4 Ngành ngh'Êkinh doanh cuc cuc HH nh nh kh bà nà 9

1.2.5 Tần nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu c.c cà c3: 9

Chương 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

2.1 Phân tích môi trưởng vĩ mô của cÔng fV cọ nh nhì nhớ 10 2.1.1 Tốc độ tăng trưởng ch HH nh nh TT nh nh ke nh tà kg 10 2.1.2 Yếu tố lãi suất -.c cu nh Khi nh vn 11 2.1.3 Môi trưởng phap luat chith tri 0 eee e rece eee e eee ea estate ee eeaeaeneees 12 2.1.4 Môi trưởng Văn hóa - Xã hộỘIi SH SH nh nh nh Ha 12 2.1.5 Môi trưởng dân số ch Tế KH nen kh nhkn 13

2.1.7 Môi trưởng Khoa học - Công nghệ cà SH, 13 2.1.8 Các công cụ phân tích cà SH» HH nh nh nh Eat rae 14 2.2 Phân tích môi trưởng vi mô của CÔng fV ch nhớ 14 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh -‹-c.c c0 22 2g ĐH ng ng nh ky ky ke sa 14 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh ti ân ẩẩ c QC Q2 n ĐH SH ng kh hư, 15 2.2.3 Khách hàng -L TQ HH nà nh nh Hà hon nà nà hy nà và 15 2.2.4 Nhà cung Ứng ST SH HH TS KH TH Kế kh nà kh nh nh kg 15

2.3 Phân tích các yếu tố bên trong cece cece ence eee ee ene cree een en eee tns 16 2.3.1 Sản phẩm chủ yẾU HH HS nà nh nà nhe như nh kế 16

2.3.2 Ngu ôn nhân lực - SE nh nh nho kg 17

PC 900) 300v) Nouiaaaaadiidiiiaiiadaddđđđaiiiẳaia 17

2.3.4 Năng lực Ñ&D HT nh n kh nh Kon Kinh tin ve 17 2.3.5 Chất lượng sản phẩm Ặc QC Qnn nn nh nh kh tà kẻ 18 2.3.6 Hình ảnh công ty và thương hiệu HS nn nen hy 18 2.3.7 Hệ thống phân phối .c- k SH nh nh nhu 18

Chương 3: XÂY DỰNG, ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN CÁC PHƯƠNG ÁN

CHIẾN LƯỢC

3.1 Xác định mục tiêu dài hạn của cÔng fy cc cìnnn nhe ưa 21 3.2 Xây dựng chiến lược cho CÔng ẤY con HH HH nà nh nh kh hy 21 3.2.1 Ma trận SWOT và lựa chọn các chiến lược cụ thể: ‹ - 21

3.2.2 Ma trận chiến lược chính - cccQQn HS nh nh vờ 23 3.2.3 Ma trận định lượng QSPM Q.2 HH HH BH nà ke kg 26 Chương 4: GIẢI PHÁPĐỀXUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC

L LỜIMỞĐẦU

1 Bối cảnh của đêtài

Trong những năm trở lại đây, nhí lâ công ty và các cơ sở kinh doanh trang sức xuất hiện ngày càng nhi "ân Đi ôi tất yếu xảy ra là sự cạnh tranh giữa các công ty và cơ sở kinh doanh này trên thị trường nhằm thu hút nhi `âi khách hàng và tăng doanh thu Hơn hết, thị trưởng vàng là một thị trưởng nhạy cảm với nhi êi sự biến động thì các doanh nghiệp càng cẦn phải tìm một lối đi đúng để có thể đưa sản phẩm của mình trở thành mặt hàng

có sức cạnh tranh cao trên thị trưởng này

Hiện nay, Công ty Cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã gặt hái được không ít những thành công và được biết đến là một trong những doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý hàng đần Việt Nam PNJ theo đuổi mục tiêu là trở thành công ty chế tác

và bán lẻ trang sức hàng đầi Châu Á, đạt vị trí số một trong các phân khúc thị trường trang sức trung và cao cấp tại Việt Nam N1 kinh tế ngày nay càng hội nhập và phát triển, chất lượng cuộc sống con người được nâng cao và kèm theo là yêu ci ngày càng cao của người tiêu dùng về chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã theo kịp xu hướng hiện đại của sản phẩm Nắm bất được tâm lý này của khách hàng, PNJ c3n phải tìm ra một hướng

đi phù hợp để khẳng định vị thế của mình trên thị trưởng

Cùng với đội ngũ lãnh đạo đầy bản lĩnh và nhạy bén trong kinh doanh, để tiếp tục gặt hái được nhi âi thành tựu hơn nữa cũng như là khẳng định vị thế của mình, PNJ đang phấn đấu để tạo ra ngày càng nhi Yâi các sản phẩm mang tính khác biệt và đặc trưng riêng của công ty cùng với sự sáng tạo, tỉnh tế, chất lượng và ni ân tin khách hàng đối với các

mặt hàng trang sức Bên cạnh đó, PNJ c3n có một chiến lược thích hợp nhằm đón đ`n xu

hướng trang sức trong khu vực cũng như là trên thế giới để có thể duy trì ngu ôi khách hàng thân thiết và thu hút thêm nhi `âi khách hàng moi

Chính vì vậy, nhóm lựa chọn đề tài: “Chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ

ph & vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PN])”

2 Mục tiêu của đềtài

- _ Giới thiệu Công ty Cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)

- _ Phân tích môi trưởng vĩ mô, vi mô, các yếu tố bên trong của công ty để xây dựng chiến lược phù hợp

- _ Phân tích chiến lược sản phẩm của PNJ

- _ Các đềxuất và giải pháp để hoàn thiện chiến lược

3 Kết cấu đềÊtài

I

II

Loi mé da

Nội dung

Chương 1: Cơ sở lý luận và tổng quan v`êcông ty

Chương 2: Phân tích môi trường và chuỗi giá trị

Chương 3: Xây dựng, đánh giá và lựa chọn các phương án chiến lược

Chương 4: Giải pháp đ`êxuất nhằm hoàn thiện chiến lược

II Két luan

Il NOI DUNG

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀCÔNG TY

1.1 Cơ sở lý luận

1.1.1 Khái niệm v`êchiến lược kinh doanh

Theo Alfred Chandler (1962): “Chiến lược bao gìn những mục tiêu cơ bản dai hạn của một tổ chức, đông thơi lựa chọn cách thức hoặc tiến trình hành động, phân

bể ngu ần lực thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó”

Theo Michael Porter (1996): “Chiến lược là việc tạo ra một sự hài hòa giữa các

hoạt động của một công ty Sự thành công của chiến lược chủ yếu dựa vào việc

tiến hành tốt nhi âi việc và kết hợp chúng với nhau cốt lõi của chiến lược là

“lựa chọn cái chưa làm được”

Quản trị chiến lược (Strategic Management): là “khoa học và nghệ thuật v`êchiến

lược nhằm xây dựng phương hướng và mục tiêu kinh doanh, triển khai thực hiện

kế hoạch ngắn hạn và đài hạn trên cơ sở ngu ôn lực hiện có nhằm giúp cho mỗi tổ

chức có thể đạt được các mục tiêu dài hạn của nó”

* Vai trò của quản trị chiến lược:

Giúp các công ty và tổ chức nhận rõ hướng đi của mình trong tương lai, đông thoi lấy đó làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động của tổ chức

Định hướng hoạt động trong dài hạn của doanh nghiệp

Giúp các công ty nắm bat va tận dụng các cơ hội kinh doanh, bên cạnh đó có biện

pháp đối phó với những mối đe dọa và nguy cơ trên thương trưởng

Góp phẦn nâng cao hiệu quả các ngu ôn lực, củng cố vị thế kinh doanh và đảm bảo

sự phát triển b` vững và liên tục của doanh nghiệp

Tạo ra các ni móng vững chắc cho doanh nghiệp, từ đó nhà quản trị có thể đưa ra các quyết định phù hợp dựa trên sự biến động của thị trưởng thương mại

* Mô hình quản trị chiến lược

Hình thành => Thực hiện => Đánh giá

*han tich v Xây dime va men khai thực

trang bén 1 hiện các kẻ hoạch ngăn hạn hơn

* *

Neluen

cửu

tiết lý + +

kinh , ` Kiem tra

ope Xét lại Quyết định Phân phôi lánh gid \

Phân tích và dự bao moi Xây dựng

trường kinh doanh bên chinh sacl

Sơ đô: Mô hình quản trị chiên lược tông quát chien lige

* Các bước thực hiện chiến lược

Phân tích chiến lược => Lara chọn chiến lược => Thực hiện chiến lược

1.1.2 Lý luận v`êquản trị chiến lược

a Phân tích chiến lược

Phân tích chiến lược là phân tích điểm mạnh điểm yếu, vị thế của doanh nghiệp và biết được những nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến vị thế đó Công việc phân tích chiến lược có thể được hỗ trợ bằng một số công cụ như sau:

+ Phân tích PEST: là mô hình phân tích các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng lớn đến việc quản lý chiến lược của doanh nghiệp

+ Lập kế hoạch bao g ôn nhi âi phương án chọn: “Xây dựng nhi âu viễn cảnh khác nhau có thể xảy ra cho doanh nghiệp”

+ Phân tích 5 áp lực: Xác định các lực lượng có thể ảnh hưởng đến sự cạnh tranh của doanh nghiệp trong một ngành cụ thể

+ Phân đoạn thị trưởng: Phân chia thị trưởng thành những nhóm nhỏ nhưng khách hàng trong nhóm đó phải có đặc điểm chung và có hành vi mua hàng giống nhau

Tw đó nhận biết được nhu cÄi và mong muốn của các khách hàng v`êsản phẩm của doanh nghiệp

+ Phân tích đối thủ cạnh tranh: Phân tích để tìm ra vị trí tổng thể của doanh nghiệp, sự nhìn nhận của khách hàng v`êmình so với đối thủ cạnh tranh

+ Phân tích các nhân tố thành công then chốt: Nhằm xác định các lĩnh vực mà doanh nghiệp c ân tập trung để việc cạnh tranh thành công hơn

+ Phân tích mô hình SWOT: Tóm tắt những vấn đề then chốt nảy sinh ngay từ việc đánh giá môi trưởng bên trong, tác động đối với môi trưởng bên ngoài của doanh nghiệp

Lựa chọn chiến lược

Quá trình này phụ thuộc vào kỳ vọng các mong muốn của các nhà đi tư, nhà góp vốn của doanh nghiệp để xác định các sự lựa chọn chiến lược, sau đó đánh giá và

chọn lựa chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của mình

._ Thực hiện chiến lược

Sau khi chiến lược được phân tích và đánh giá thì sẽ thực hiện thực hiện, đây là

nhiệm vụ thưởng được xem khó nhất

1.2 Tổng quan v`ềcông ty

1.2.1 Giới thiệu doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ

Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ ph

Người đại diện theo pháp luật: Bà Cao Thị Ngọc Dung - Chủ tịch Hội đ ông Quản trị PNI

Vốn ởi ân lệ: 2.276 123.620.000 đ ông

1.2.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển

Ngày 28/04/1988 Cửa hàng Kinh doanh vàng bạc Phú Nhuận ra đời trực thuộc Uỷ

Năm 1990, cửa hàng này đổi tên thành Công ty Vàng Bạc Mỹ Nghệ Ki`âi Hối Phú Nhuận

Năm 1992, công ty đổi tên thành Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận - PNJ, Tại thời điểm này, PN] còn mở rộng hoạt động bằng việc sáng lập Ngân hang

Đông Á với tỷ lệ vốn góp 40%

Tu nam 1993-2000: Nam 1994 thành lập chỉ nhánh Hà Nội, năm 1998 thành lập chỉ nhánh Đà Nẵng, năm 1999 thành lập chi nhánh C®n Thơ Giai đoạn này nữ trang PNJ bắt đần các hoạt động xuất khẩu ra thị trường thế giới Chỉ sau vài năm, trang sức thương hiệu PNJ nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, được người tiêu dùng tin tưởng và khẳng định uy tín của mình với nhiêu danh hiệu và giải thưởng

đạt được: Chứng nhận danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, “Huân chương

Lao động Hạng 3”, “Huân chương Lao động Hạng 2” PNJ còn được tổ chức DNV cấp chứng nhận “Hệ thống Quản trị Chất lượng theo tiêu chuẩn ISO”

Năm 2001, Nhãn hiệu PNJSilver chính thức ra đời

Ngày 02/01/2004, PNJ chính thức cổ ph3n hóa, chuyển đổi từ doanh nghiệp kinh

tế Đảng thành Công ty Cổ phan Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Đạt danh hiệu Top

500 Doanh nghiệp bán lẻ hàng đi Châu Á - Thái Bình Dương và đón nhận Huân chương Lao động Hạng nhất

Từ 2005 - 2008: Đây là giai đoạn phát triển khá mạnh mẽ của PNJ, chính thức ra doi nhãn hiệu trang sức CAO Fine Jewellery “PNJ là nhà tài trợ trang sức và

vương miện cho cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ 2008 tổ chức tại Việt Nam” Ngày

03/04/2008, PNJ chính thức công bố thay đổi logo nhân kỷ niệm 20 năm thành lập PNJ trở thành một trong “200 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam” theo công bố của UNDP và vinh dự đón nhận danh hiệu cao quý do Chủ tịch nước trao tặng:

“Huân chương Độc lập Hạng ba”

Tháng 3/2009, cổ phiếu PNI chính thức niêm yết tại HOSE, tăng vốn đi`âi lệ lên

400 tỷ đồng

Thang 8/2009, PNJ thành lập Công ty TNHH Một thành viên Thời trang Cao, đồng thời bổ sung ngành kinh doanh d “ng h Ô của các nhãn hiệu nổi tiếng thế giới vào hệ thống PNI

Năm 2010, PNJ được Plimsoll xếp thứ 16 trong “top 500 công ty nữ trang lớn nhất thế giới”

Tháng 3/2011, PNJ khởi công xây dựng Xí nghiệp Nữ trang PNJ hiện đại nhất

Việt Nam

Ngày 18/10/2012, PNJ đã “khánh thành Xí nghiệp nữ trang PNJ với tổng vốn đầ

tư 120 tỷ đ ông, công suất đạt trên 4 triệu sản phẩm/năm”

- _ Ngày 12/01/2013, PNJ “khánh thành Trung tâm trang sức, kim cương và đ ng h6 lớn nhất trên toàn hệ thống tại 52A-52B Nguyễn Văn Trỗi, quận Phú Nhuận, TP H°Chí Minh”

- Thang 11/2013, PNJ tang vốn đi âu lệ lên 755.27 tỷ đông

- Ngay 10/07/2015, PNJ tang von đi Ân lệ lên 1.081.020.340.000 đông

- _ Ngày 28/04/2018, Hội đồng Quản trị PNJ đã thông qua việc chấm dứt hoạt động của Xí nghiệp nữ trang PNI

- - Ngày 28/04/2018, Hội đồng Quản trị PN] thành lập hai công ty con TNHH Một thành viên Chế tác và Kinh doanh Trang sức PNJ với vốn điều lệ 100 tỷ đồng, Công ty TNHH Một thành viên Kỷ nguyên Khách hàng (Customer Era Limited Company - CECL) với vốn đi âu lệ 20 tỷ đông

- Ngày 12/02/2019, PNJ khai trương cửa hàng Flagship đầu tiên là PNJ Next (Jewelry & Beyond)

- Ngày 09/09/2019, PNJ khai trương cửa hàng PNJ ART đầu tiên, cung cấp giải pháp Quà tặng Doanh nghiệp và sản phẩm Mỹ nghệ kim hoàn tại 141B Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận, TP HôChí Minh

- Nam 2020, PNJ trở thành Doanh nghiệp xuất sắc nhất ngành kim hoàn châu Á - Thái Bình Dương

1.2.3 Cơ cấu tổ chức

- PNJI có 353 cửa hàng Trong đó có 286 cửa hàng PNJ Gold, 63 cửa hàng PNJ Silver, 4 ctra hang CAO va 24 cửa hàng PNJ Watch Có 7 công ty thành viên: + Công ty TNHH Một thành viên Kỷ Nguyên Khách Hàng (Customer Era Company Limited - PNJ Watch)

+ Công ty Cổ phần Năng lượng Đại Việt

+ Công ty Cổ phẦn Hải sản S.G (S.G Fisco)

+ Công ty TNHH Một thành viên Chế tác và Kinh doanh Trang sức PNJ (PNJP - PNJ Art)

+ Công ty TNHH Một thành viên Giám định PNJ

+ Công ty TNHH Một thành viên Thời trang CAO

+ Công ty TNHH Bình khí đốt Hong VỊ Na

Sơ đôcơ cấu tổ chức của PNI:

Sơ ĐỒ Tổ CHỨC

ĐẠI HỘI ĐỒNG D1) HOI BONG QUAN TRI

1.2.5 Tần nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu

Tần nhìn: Trở thành công ty hàng đần châu Á v`ềchế tác trang sức và bán lẻ sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp, vươn tân thế giới

Sứ mệnh: “PNJ không ngừng sáng tạo để mang lại những sản phẩm tính tế với giá trị thật để tôn vinh vẻ đẹp cho con người và cuộc sống”

+ Mở rộng và phát triển đồng bộ các lĩnh vực hoạt động khác mà Công ty đang có

ưu thế nhằm tạo na tảng phát triển một cách ổn định, lâu đài và vững chắc + Tối đa hóa lợi nhuận, đảm bảo quy lợi hợp pháp người lao động, làm tròn nghĩa vụ đối với Nhà nước

- _ Slogan/Câu khẩu hiệu: Niên Tin và Phong Cách

Chương 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

2.1 Phân tích môi trưởng vĩ mô của công ty

2.1.1 Tốc độ tăng trưởng

Năm 2020 được xem là “một năm của những khó khăn và thách thức lớn đối với kinh tế thế giới nói chung, trong đó có Việt Nam Kinh tế thế giới được dự báo suy thoái nghiêm trọng nhất trong lịch sử, tăng trưởng của các n`ân kinh tế lớn đ ân giảm sâu do ảnh hưởng tiêu cực của dịch Covid-19 Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam vẫn duy trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91%”

TÓC ĐỘ TĂNG GDP GIAI ĐOẠN 2010-2020

7.089 VV ° 7n» ÄU¿/⁄e 6.81%

0 00

Ú.UU/©

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Đối với khu vực dịch vụ, “tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu địch vụ tiêu

dùng giảm 1,2% trong 6 thang d nam 2020 so với cùng kỳ năm trước, nhưng sau đó đã

phục h8 rõ rệt với tốc độ tăng 6 tháng cuối năm đạt 6,2%, đưa lĩnh vực thương mại trong

nước cả năm tăng 2,6% Tốc độ tăng trưởng của một số ngành dịch vụ thị trưởng như sau: Bán buôn và bán lẻ tăng 5,53% so với năm trước, đóng gdp 0,61 diém ph % trăm;

10

hoạt động tài chính, ngân hàng và bảo hiểm tăng 6,87%, đóng góp 0.46 điểm phn trăm; ngành vận tải, kho bãi giảm 1,88%, làm giảm 0.06 điểm ph 3n trăm; ngành dịch vụ lưu trú

và ăn uống giảm 14,68%, làm giảm 0,62 điểm ph trăm”

Với sự tăng trưởng như trên có sự ảnh hưởng sâu sắc tới hoạt động kinh doanh của PNJ Ngành trang sức đang điêu đứng vì dịch Covid-I9 Theo dữ liệu cung cấp tử Công ty Chứng khoán Vietcombank (VCBS), “lũy kế 9 tháng năm 2020, tiêu dùng trang sức của Việt Nam đạt 7,9 tấn, giảm tới 41,45% so với cùng kỳ năm ngoái do ảnh hưởng bởi dịch Covid-19

Trong bối cảnh khó khăn chung, Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) ghi nhận doanh thu thun khá khả quan, đạt 3.922 tỷ đ ông trong quý III/2020, chỉ giảm 0,3% so với cùng kỳ năm ngoái Lợi nhuận sau thuế đạt 202 tỷ đông, giảm 2,8%”

Do sự ảnh hưởng của dịch bệnh COVID 19, việc chỉ tiêu của người dân vào trang sức giảm sút mạnh bởi đây là sản phẩm không thiết yếu Nên yếu tố tăng trưởng kinh tế được coi là tác động xấu đến hoạt động kinh doanh của công ty cổ phn vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)

2.1.2 Yếu tố lãi suất

Lãi suất luôn là mối quan tâm lớn của các công ty vay vốn, việc dự đoán, nắm bat tình hình lãi suất trong tương lai giúp các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn Theo báo cáo kinh tế-xã hội 9 tháng đầẦn năm 2021 được Tổng cục Thống kê công

bố ngày 29/9, “tăng trưởng tín dụng của ni kinh tế đạt 7,17%, cao gấp 1.4 [3n mức tăng trưởng của cùng kỳ năm trước là 4,99% (Số liệu thống kê tính đến ngày 20/9)”

Vêlãi suất cho vay, Tổng cục Thống kê đánh giá, “để hỗ trợ và giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp (DN) bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 theo chi đạo của Thủ tướng Chính phủ, các ngân hàng thương mại lớn trong hệ thống ngân hàng đã giảm lãi suất cho vay đối với những khoản dư nợ hiện hữu từ giữa tháng 7 đến hết năm 2021 Theo đó, lãi suất cho vay ngắn hạn bình quân bằng VND đối với một số ngành lĩnh vực ưu tiên đang

ở mức 4,4%/năm, thậm chí còn thấp hơn mức lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa theo quy định của NHNN là 4,5%/năm V ềlãi suất huy động, từ cuối tháng 8/2021, nhi âi ngân hàng đã thay đổi mức lãi suất huy động theo hướng tiếp tục giảm trong bối cảnh ngân hang d ổ dào thanh khoản và tín dụng tăng chậm do ảnh hưởng của dịch COVID-19” Lãi suất ti êi gửi bình quân bằng đềng Việt Nam của ngân hàng thương mại trong nước ở mức 0,1%-0,2%/năm đối với ti: gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn dưới 1 tháng;

3.3%-3,5%/năm đối với tia gửi có kỳ hạn từ 1 tháng đến dưới 6 tháng; 4,2%-5,7%/nam

đối với tiên gửi có kỳ hạn từ 6 tháng đến 12 tháng; 5,4%-6,8%/năm đối với tin gửi có kỳ hạn từ trên 12 tháng đến 24 tháng và 6,1%-6,9% đối với kỳ hạn trên 24 tháng Do duy trì mức lãi suất thấp nên huy đệng vốn của các tổ chức tín dụng 9 tháng đầ năm chỉ tăng 4,28%, thấp hơn nhi `â1 so với mức huy động cùng kỳ năm 2020 là 7,48%

Đây là yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ và tích cực tới tình hình kinh doanh của công ty “Lạm phát vẫn duy trì ở mức thấp, tăng trưởng không đạt kỳ vọng nhưng tổng thể vẫn là khá cao nếu so với các nước trong khu vực và thế giới Cán cân thanh toán tổng thể thăng dư Thâm hụt ngân sách, nợ công, nợ nước ngoài được kiểm soát ở mức an toàn cho phép Thị trưởng tin tệ, ngoại hối ổn định, lãi suất cho vay giảm, tỷ giá ổn định, thanh khoản của hệ thống ngân hàng bảo đảm” Những đi ân kể trên là cơ hội cho công ty

có thể tiếp cận ngu ôn vốn ưu đãi của ngân hàng, duy trì và mở rộng sản xuất

2.1.3 Môi trưởng pháp luật, chính trị

Chính trị là một trong những yếu tố tác động mạnh đến hoạt động kinh doanh của bất kỳ công ty và tổ chức nào, không chỉ riêng PNJ Hệ thống chính trị ở nước ta hiện nay

là một chỉnh thể thống nhất, gắn bó hữu cơ, dưới sự lãnh đạo của Đảng Cộng sản Việt Nam thực hiện đầ đủ quy& làm chủ của nhân dân và xây dựng đất nước Việt Nam xã hội chủ nghĩa, tất cả tạo đi `âi kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp sản xuất

Việc kiểm soát chất lượng nữ trang được thực hiện theo Thêng tư 22/2013/TT-BKHCN, là “bệ đỡ cho các mặt hàng có thương hiệu như PNJ Ngay từ trước khi có Thông tư 22, các sản phẩm trang sức vàng của PNJ khi xuất xưởng đìầi phải trải qua một quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt Vì thế, Thông tư 22 với mục tiêu chấn chỉnh lại thị trường bán lẻ trang sức vàng đã hễ trợ cho những doanh nghiệp như PNI và góp phần giúp người tiêu dùng thêm cơ hội lựa chọn được những sản phẩm uy tín, chất lượng cao Với PNJ, đầu năm 2015, Công ty là đơn vị thứ ba được Nhà nước cho phép mở dịch vụ kiểm định vàng trang sức trên thị trưởng, phân định tranh chấp v`êtuổi vàng giữa khách hàng và các tiệm vàng

Quy định mới đang mở ra cho PNJ cơ hội nâng cao tính chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cân ngày càng cao của người tiêu dùng”

2.1.4 Môi trưởng Văn hóa - Xã hội

Trong một xã hội ngày càng phát triển, con người không chỉ hướng tới nhu c3 về mặt vật chất mà nhu c3: v` tỉnh thần cũng tăng lên, mọi người quan tâm nhỉ âi hơn tới

hoạt động làm đẹp cho bản thân Ở Việt Nam, trang sức vàng bạc cũng được rất nhi i

người ưa chuộng Trong các dịp quan trọng, mọi người thường sử dụng trang sức để làm quà Không chỉ phục vụ cho mục đích làm đẹp, trang sức vàng bạc còn được khách hàng

sử dụng để làm khoản tiết kiệm cho các mục đích trong tương lai Vì vậy, PNJ có những lợi thế tương đối tốt v`êvăn hóa — xã hội giúp công ty tăng trưởng trong nô kinh tế hiện nay

2.1.5 Môi trưởng dân số

Việt Nam có dân số hơn Ø7 triệu người theo thống kê g3 đây, trong đó 69,3% dân

số thuộc nhóm tuổi từ 15-64, nằm trong độ tuổi lao động và tiêu dùng, 51% dân số là nữ,

là nhóm đối tượng có nhu c3 khá cao đối với thời trang, mà cụ thể ở đây là trang sức Thu nhập của tầng lớp trung lưu gia tăng nhanh chóng với dự báo tốc độ tăng trưởng kép bình quân giai đoạn 2018-2023 đạt 92% (theo hãng nghiên cứu Mekinsey) góp phn thúc đẩy nhu cần đối với trang sức có thương hiệu Dân số chắc chắn là một yếu tố tích cực quan trọng trong quá trình kinh doanh của PNJ

2.1.6 Môi trưởng tự nhiên

Những cửa hàng, trụ sở của PNJ có vị trí địa lý thuận lợi, trung tâm thành phố, những nơi có mật độ dân số cao, tập trung phân khúc khách hàng tiên năng Bên cạnh

đó, vấn đềthay đổi khí hậu có ảnh hưởng tới việc khai thác, nhập khẩu ngu lô nguyên liệu tác động nhi âi đến hoạt động kinh doanh Ngu Ân tài nguyên là có hạn vì vậy phải cân nhắc trong việc khai thác nguyên liệu

2.1.7 Môi trưởng Khoa học - Công nghệ

Năm 1992, khi công nghệ sản xuất nữ trang của các nước khu vực và trên thế giới

đã phát triển mạnh mẽ, ngành kim hoàn trong nước nói chung và kỹ thuật sản xuất nữ trang nói riêng vẫn dừng lại ở phương pháp thủ công truy &n thống Vào năm này, Công ty PNI đã chú trọng đìần tư dây chuy 8: sản xuất trang sức theo công nghệ Italy, từ các thiết

bị phục vụ cho công tác thiết kế - tạo mẫu nữ trang, đúc phôi, xi mạ, dây chuyên máy Không ngừng ở đó, hàng năm, qua tham dự các hội chợ Nữ trang quốc tế, PNJ liên tục cập nhật từ mẫu mã thiết kế hàng trang sức đến công nghệ mới Tử đó đến nay, PNJ trở thành là nhà sản xuất kinh doanh nữ trang chuyên nghiệp hàng đần, chủ sở hữu các thiết bị, công nghệ hiện đại, tăng năng suất lên gấp ngàn lẦn so với phương pháp thủ công truy thống, và vì vậy đã đủ sức đáp ứng cho nhu c {1 hang trang strc ngày càng gia tăng của thị trưởng trong nước và các đơn hàng xuất khẩu Trong năm 2006, tổng sản lượng

nữ trang PNJ đạt 1.930.000 sản phẩm thì riêng sản lượng trang sức làm bằng máy chiếm đến 95% Và tỷ lệ này vẫn đang được duy trì khá tốt

PNJ lap kỷ lục “Doanh nghiệp đầu tiên đầu tư công nghệ sản xuất nữ trang

hiện đại và quy mô nhất Việt Nam”

Năm 2013 Thông tư 22 ra đời “siết chặt hoạt động kinh doanh vàng trang sức khiến nhi`âi đơn vị nhỏ lẻ phải tạm ngừng hoạt động Thì lúc này PNJ đã sở hữu một xí nghiệp sản xuất nữ trang lớn nhất Việt Nam (công xuất gấp 8 Lần SJC và Doji gộp lại —

theo FPTS) sử dụng công nghệ hiện đại từ châu Âu và đội ngũ thợ kim hoàn lành nghề

Đây đìầâi là những gì PNJ đã tích lũy từ nhi i năm trước mà sau này các đối thủ không thể đuổi kịp”

PNIJ đang sở hữu xí nghiệp chuyên sản xuất nữ trang lớn nhất Việt Nam trên mặt bằng 3.500 m2 bao g ôn 6 tầng với hơn 1.000 công nhân làm việc Mỗi năm xí nghiệp cung cấp 4 triệu sản phẩm Toàn bộ máy móc sản xuất của PNJ du str dung céng nghệ tử Italia và Đức, hai cường quốc trong ngành công nghiệp sản xuất nữ trang “Một sản phẩm mới thiết kế được duyệt, chuyển qua xí nghiệp, chỉ trong một buổi sáng sẽ có ngay quy trình sản xuất, thời gian cho mỗi công đoạn, chi phí hao hụt, chỉ phí nhân công và tổng chi phí” PNJ đần tư nâng cấp nhà máy tại TP.HCM với khoản đầi tư 100 tỷ VNĐ Một trong những mục tiêu hướng đến là phát triển dòng sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao, dần thay thế hàng nhập khẩu, kịp thời đáp ứng nhu c3 trong nước và xuất khẩu