Phân tích hoạt Động bán sản phẩm bảo hiểm nhẩn thọ của công ty dai ichi life việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM BẢO HIỂM NHẨN THỌ C

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM BẢO HIỂM NHẨN THỌ CỦA CÔNG TY

DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM BẢO HIỂM

NHÂN THỌ CỦA CÔNG TY DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM

SVTH: Phạm Thị Thu HoaMSSV: 201A030664Lớp HP: MAN52601GVHD: Th.S Cao Thị Thanh TrúcNVHD: Trịnh Phú Duy

TP HCM, tháng 04 năm 2023

LỜI CẢM ƠNTrước tiên với tình cảm sâu sắc và chân thành nhất, cho phép em được bày tỏ lòngbiết ơn đến tất cả các cá nhân và tổ chức đã tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ em trong suốtquá trình học tập và nghiên cứu đề tài này Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập tạitrường đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô vàbạn bè

Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô ở Khoa Kinh tế - Quảntrị đã truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tạitrường Nhờ có những lời hướng dẫn, dạy bảo của các thầy cô nên đề tài nghiên cứu của

em mới có thể hoàn thiện tốt đẹp

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô Ths Cao Thị Thanh Trúc người đã trựctiếp giúp đỡ, quan tâm, hướng dẫn em hoàn thành tốt bài báo cáo này trong thời gianqua

Em xin gửi đến ban lãnh đạo cùng các phòng ban, các cô chú, anh Trịnh Phú Duytrong công ty Đặc biệt, công ty CP bảo hiểm Dai-ichi Life đơn vị đã tiếp nhận và nhiệttình tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế

Bài báo cáo thực tập thực hiện trong khoảng thời gian 8 tuần.Bước đầu đi vàothực tế của em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ nên không tránh khỏi những thiếu sót,

em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của quý Thầy Cô để kiến thứccủa em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao

ý thức của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm

Sinh viên thực hành

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

KT GIÁM ĐỐC Trưởng Phòng

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN NHẬN XÉT CỦA GVHD (GV1)

Thái độ:………

………

………

………

Hình thức:………

………

………

………

Nội dung:………

………

………

………

………

Điểm số:………

Bằng chữ:………

Tp.HCM, ngày tháng năm 2022 Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ và tên) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 2 Hình thức:………

………

………

………

………

………

Nội dung:………

………

………

………

………

………

………

Điểm số:………

Bằng chữ:……… Tp.HCM, ngày tháng năm 2022 Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ và tên)

MYc lY

LỜI MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM 5

1.1.Thông tin chung công ty Dai-ichi Việt Nam 5

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Dai-ichi Việt Nam 6

1.3 Ngành nghề kinh doanh 8

1.4 Cơ cấu tổ chức công ty Dai-ichi Việt Nam 10

1.4.1 Sơ đồ tổ chức 10

1.5 Kết quả kinh doanh của công ty Dai-ichi Việt Nam 12

1.6 Những thuận lợi, khó khăn của Công ty 13

1.6.1 Những thuận lợi cơ bản 13

1.6.2 Những khó khăn, vướng mắc 15

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM 18

2.1 Sản phẩm của công ty 18

2.1.1 Sản phẩm chính 18

2.1.2 Sản phẩm bổ sung 20

2.2 Đối thủ cạnh tranh 21

2.3 Hình thức bán hàng 22

2.4 Quy trình bán hàng 25

2.4.1 Tìm kiếm khách hàng 25

2.4.2 Tiếp xúc khách hàng và tư vấn sản phẩm 28

2.4.3 Kí hợp đồng 31

2.4.4 Chăm sóc khách hàng 36

CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT 38

3.1 Ưu điểm 38

3.2 Hạn Chế 39

3.3 Kiến Nghị 40

KẾT LUẬN 42

NHẬT KÝ THỰC TẬP 43

TÀI LIỆU THAM KHẢO 50

1

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TNHH: Trách nhiệm hữu hạn

BHNT: Bảo hiểm nhân thọ

DNBH: Doanh nghiệp bảo hiểm

2

DANH MỤC BẢNG SƠ ĐỒ HÌNH

Hình 1.1: Logo của công ty Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Dai-Ichi Life Việt Nam

Bảng 1.1: Một số chỉ tiêu về kết quả hoạt động của công ty trong giai đoạn 2017-2020Hình 2.1: Slogan của công ty bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam

Bảng 2.1: Các sản phẩm của công ty Dai-ichi Việt Nam

Sơ đồ 2.2: Quy trình bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của công ty Dai-ichi Life Việt NamHình 2.1: Sơ đồ khối cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý

3

LỜI MỞ ĐẦUBảo hiểm là một lĩnh vực rất quan trọng đối với các quốc gia nói chung và vớiViệt Nam nói riêng Không chỉ là một biện pháp di chuyển rủi ro, bảo hiểm ngàynay đã trở thành một trong những kênh huy động vốn hiệu quả cho nền kinh tế.Tăng trưởng và phát triển bền vững là mục tiêu lâu dài của mọi doanh nghiệp bảohiểm đang hoạt động trong nền kinh tế Ngày nay, khi nền kinh tế thị trường pháttriển ngày càng mạnh mẽ thì sự cạnh tranh trong ngành bảo hiểm diễn ra cũng ngàycàng gay gắt hơn Thực tế hoạt động bảo hiểm thời gian qua đã cho thấy sự lớnmạnh không ngừng của ngành bảo hiểm và nhiều tiềm năng phát triển trong tươnglai Thị trường bảo hiểm Việt Nam đang được đa dạng hóa với tốc độ cao, sức ép

mở cửa thị trường và thách thức hội nhập ngày càng lớn

Quản lý Nhà nước là hết sức quan trọng và không thể thiếu được ở bất kì xãhội nào Do tính chất quan trọng của ngành bảo hiểm đối với nền kinh tế, trongnhững trường hợp cần thiết, Nhà Nước cần phải tiến hành can thiệp và điều tiết thịtrường này Việc quản lí Nhà nước đối với hoạt động bảo hiểm ngày càng trở nênquan trọng và được thể hiện rõ nét Quản lý Nhà nước giúp cho bộ máy của cácdoanh nghiệp tham gia bảo hiểm hoạt động nhịp nhàng, theo một khuôn khổ nhấtđịnh và có hiệu quả hơn

Xuất phát từ nhận thức trên,em chọn thực tập tại “Công ty CP bảo hiểm ichi Life” Trong quá trình thực tập và làm bài báo cáo thực tập còn sai sót vài chỗmong quý thầy,cô xem xét và chỉ dẫn để báo cáo thực tập của em được hoàn thiệnhơn

Dai-Bài báo cáo gồm 3 chương :

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢOHIỂM

4

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN BẢO HIỂM NHÂNTHỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM

CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ

DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM1.1 Thông tin chung công ty Dai-ichi Việt Nam

- Tên đầy đủ: Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-Ichi Việt Nam

- Tên thường gọi: Dai-ichi Life Việt Nam

- Năm thành lập: 18/01/2007

- Lĩnh vực kinh doanh: bảo hiểm nhân thọ

- Trụ sở chính: Tòa nhà DAI-ICHI LIFE, 149-151 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11,Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

- Tổng phí doanh thu bảo hiểm (2018): 11.500 tỷ VND

- Số lượng nhân viên: 93.300 người

- Số lượng khách hàng: 3,6 triệu người

- Số điện thoại: (028) 3810 0888

- Địa chỉ email: info@dai-ichi-life.com.vn

- Công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam là doanh nghiệp hạch toán độc lập – thànhviên của tập đoàn tài chính BHNT Dai-ichi Life Nhật Bản Với kinh nghiệm hoạtđộng trên 10 năm trong lĩnh vực BHNT, với mạng lưới gần 300 văn phòng tại tất

cả 63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc

- Logo của công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam

Hình 1.1 Logo công ty bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life việt Nam

5

Nguồn:

https://www.topcv.vn/cong-ty/cong-ty-bao-hiem-nhan-tho-dai-ichi-viet-nam/103832.html

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Dai-ichi Việt Nam

Vào năm 1902 Công ty được hình thành,The Dai-ichi Mutual Life InsuranceCompany(“Dai-ichi Life”) là công ty Bảo hiểm nhân thọ lớn thứ nhì Nhật Bản và là mộttrong những công ty Bảo hiểm nhân thọ hàng đầu thế giới, với tổng tài sản là 276 tỷ đôla

Mỹ và doanh thu phí bảo hiểm năm lên đến 29 tỷ đôla Mỹ(trong năm tài chính kết thúcvào ngày 31/3/2006) Tại Nhật Bản, Dai-ichi Life cung cấpmột danh mục sản phẩm đadạng, bao gồm Bảo hiểm nhân thọ , quỹ hưu trí và quản lý tài sản cho hơn 8.5 triệu kháchhàng.Với hơn 100 năm kinh nghiệm trong ngành Bảo hiểm nhân thọ và tiềm lựctài chínhvững mạnh, Dai-ichi Life có sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm, hiệu quảtrong quản lý tàichính và những năng lực hoạt động phù hợp với phương châm“Khách hàng là trên hết”.Những ưu thế vượt trội này là đòn bẩy để Dai-ichi Life tiếp tục phát triển và cung cấpnhững sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Tỷ lệ tham gia bảo hiểm tại NhậtBản đã là 9/10 tức là cứ 10 người Nhật thìcó 9 người tham gia các sản phẩm bảo hiểm.Thị trường trong nước đã quá chậthẹp, Dai-ichi Life muốn mở rộng thị trường của mình

ra toàn thế giới Hàng loạtcác văn phòng đại diện được mở ra trên toàn thế giới và năm

2005 đã đánh dấumột bước tiến quan trọng trên bước đường thâm nhập thị trường Châu Á

đó là Dai-ichi Life đã thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam

Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (“Dai-ichi Life Việt Nam”) đượcthành lập ngày 18 tháng 01 năm 2007, là thành viên của The Dai-ichi Mutual LifeInsurance Company (“Dai-ichi Life”) – công ty bảo hiểm nhân thọ lớn thứ nhì Nhật Bản.Thành lập năm 1902, Dai-ichi Life là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàngđầu thế giới, với tổng tài sản 318 tỷ đô la Mỹ và doanh thu phí bảo hiểm năm lên đến 31

tỷ đô la Mỹ (tính đến 31/3/2008)

Năm 2008 là năm Dai-ichi Life Việt Nam đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển sảnphẩm mới nhằm cung cấp đến khách hàng dịch vụ và sản phẩm tiên tiến nhất Thông quaviệc ra mắt sản phẩm “An Lộc – Tích Lũy Gia Tăng”, “An-Thịnh Chu Toàn” cũng như

6

triển khai dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm qua bưu điện, một lần nữa, Dai-ichi Life ViệtNam khẳng định cam kết “gắn bó dài lâu” với đất nước và con người Việt Nam.

Ngày 2-6-2017, tại Bangkok (Thái Lan), Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi ViệtNam là công ty Bảo hiểm Nhân thọ duy nhất tại Việt Nam được trao giải thưởng “Doanhnghiệp trách nhiệm châu Á” năm 2017 do Hội Doanh nghiệp châu Á (Enterprise Asia) tổchức nhằm tôn vinh trên quy mô toàn khu vực những cam kết mạnh mẽ của công ty trongviệc phát triển xã hội bền vững và những đóng góp lâu dài vì lợi ích cộng đồng

Vào ngày 17/1/2018, đón nhận Huân chương Lao động Hạng Ba do Chủ tịch Nướctrao tặng nhằm ghi nhận những thành tích xuất sắc của công ty góp phần vào sự phát triểnnền kinh tế Việt Nam cũng như những đóng góp cho cộng đồng, đặc biệt trong công tác tổchức, vận động ủng hộ chương trình hỗ trợ bệnh nhân nghèo

Ngày 3-10-2018, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam đã được Bộ Tàichính cấp giấy phép chấp thuận cho đợt tăng vốn thứ tám lên gần 7.700 tỷ đồng để đầu tư

mở rộng kinh doanh.Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam đã vinh dự đón nhậnHuân chương Lao động hạng Ba, ghi nhận những thành tích xuất sắc của công ty gópphần vào sự phát triển nền kinh tế Việt Nam cũng như những đóng góp cho cộng đồngđúng vào dịp công ty kỷ niệm 11 năm thành lập tại Việt Nam (18/1/2007-18/1/2018).Ngày 27-3-2019, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam đã vinh dự nhậngiải Top 3 “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” năm 2018 trong ngành bảo hiểm do mạngcộng đồng nghề nghiệp cấp quản lý Anphabe kết hợp cùng Công ty Nghiên cứu thị trườngIntage Việt Nam tổ chức khảo sát và công bố

Công ty vinh dự phục vụ 3 triệu khách hàng thông qua đội ngũ hơn 1.300 nhânviên và 92.000 tư vấn tài chính chuyên nghiệp, tự hào giữ vị trí thứ 3 về mạng lưới phục

vụ khách hàng với hệ thống 269 văn phòng và tổng đại lý rộng khắp toàn quốc Sau hơn

10 năm hoạt động, công ty Dai-ichi Life Việt Nam đã gặt hái được nhiều thành công lớntrên thị trường bảo hiểm tại Việt Nam.Là một trong bốn công ty bảo hiểm lớn nhất ViệtNam, top 4 “Nơi làm việc tốt nhất việt Nam” trong ngành bảo hiểm tại Việt Nam và xếpthứ hạng 36 trong top 100 “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” cho tất cả các ngànhnghề.Từmột công ty nhỏ với thị phần tổng doanh thu phí bảo hiểm 4,4% khi mới gia nhậpthị trường vào đầu năm 2007, Dai-ichi Life Việt Nam đã đạt thị phần hơn 10% vào cuối

7

năm 2016, giữ vững vị thế là top công ty bảo hiểm nhân thọ dẫn đầu tại thị trường ViệtNam.Dai-ichi Life Việt Nam cũng vinh dự được xếp hạng 3 trong Top 5 công ty bảo hiểmnhân thọ uy tín năm 2016.Từ vài chục văn phòng và vài nghìn nhân viên tư vấn tài chínhkhi mới thành lập, đến nay sau hơn 12 năm hoạt động và phát triển, công ty Dai-ichi LifeViệt Nam đã có 93.300 nhân viên tư vấn tài chính và gần 300 văn phòng trên toàn cảnước.Với chiến lược tăng tốc bền vững, trong 10 năm qua, từ một công ty nhỏ với thịphần tổng doanh thu phí bảo hiểm 4,4% khi mới gia nhập thị trường vào đầu năm2007.Dai-ichi Life Việt Nam đã ký kết hợp tác với nhiều đối tác uy tín như HDBank,VNPost, Mocap, LVPBank, ACB, Sacombank, VPBank, VP Securities, OCB, BABank,

để có thể mang những sản phẩm, dịch vụ bảo vệ tài chính đến gần hơn với người dân ởmọi miền đất nước.Công ty vừa chào đón khách hàng thứ 3,6 triệu, lập nên một cột mốcmới cho công ty, cũng như là sự tin tưởng của khách hàng dành cho công ty.Từ đó, công

ty tiếp tục lấy đó làm động lực để có nhưng sản phẩm tốt hơn nữa để phục vụ nhu cầu củakhách hàng

Để đáp ứng đủ và đúng nhu cầu của khách hàng, công ty Dai-ichi Life Việt Nam đãcho ra 2 dòng sản phẩm: sản phẩm thao giai đoạn cuộc sống và sản phẩm theo nhu cầu tàichính Sản phẩm theo giai đoạn cuộc sống có theo từng lứa tuổi, từng giai đoạn: Đang độcthân, mới lập gia đình, gia đình có con nhỏ, con trưởng thành và chuẩn bị nghỉ hưu Đốivới sản phẩm theo nhu cầu tài chính: kế hoạch giáo dục, kế hoạch tiết kiệm, kế hoạch đầu

tư, kế hoạch bảo vệ, kế hoạch hưu trí, bảo hiểm dành cho doanh nghiệp

1.3 Ngành nghề kinh doanh

Ngành nghề kinh doanh chính: Cung cấp và tư vấn những giải pháp tài chính Sảnphẩm của doanh nghiệp.Công ty Dai-ichi Life Việt Nam với loại hình kinh doanh bảohiểm nhân thọ với những sản phẩm đa dạng cho các nhu cầu theo từng giai đoạn cuộcsống và đáp ứng những mục tiêu cho tương lai sẽ giúp bạn hoạch định những giải pháp tàichính mang đến sự bảo vệ toàn diện, sự đầu tư an toàn và phù hợp nhất cho bạn và nhữngngười thân yêu của mình

Hiện tại công ty có các nhóm sản phẩm của công ty BHNT Dai-ichi Việt Nam:

8

Sản phẩm theo giai đoạn cuộc sống: Trong cuộc sống, nhu cầu của con người rất

đa dạng và luôn luôn thay đổi Tuổi đời thay đổi, thu nhập thay đổi hoặc chỉ một sự kiệnxảy ra trong cuộc sống cũng có thể tác động đến sự thay đổi của nhu cầu Dù không ai cóthể xác định được chắc chắn những thay đổi của cuộc sống trong tương lai, nhưng tại mỗigiai đoạn của đời người, chúng ta luôn có những mục tiêu hướng đến sự khác nhau trongviệc xây dựng nên những giá trị cuộc sống Chính vì thế mà công ty đã đưa ra các dạngsản phẩm phù hợp theo từng giai đoạn của đời người: Đang độc thân, mới lập gia đình,gia đình có con nhỏ, con trưởng thành, chuẩn bị nghỉ hưu

Sản phẩm theo nhu cầu tài chính: Khi tham gia Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, việclựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu bảo vệ tài chính, nhu cầu tích lũy tàichính của bạn và gia đình có ý nghĩa hết sức quan trọng Công ty đã đưa ra những loại sảnphẩm phù hợp với các mục tiêu tài chính của khách hàng: kế hoạch giáo dục, kế hoạchtiết kiệm, kế hoạch đầu tư, kế hoạch bảo vệ, kế hoạch hư trí, kế hoạch bảo hiểm chodoanh nghiệp

Dai-ichi Life Việt Nam là công ty BHNT uy tín chiếm 13% thị phần và là mộttrong bốn doanh nghiệp BHNT dẫn đầu thị trường BHNT tại Việt Nam

Trách nhiệm với cam kết là triết lý mà Dai-ichi Life Việt Nam cam kết đem đếncho khách hàng các dịch vụ bảo hiểm tốt nhất, thông qua việc sử dụng các kỹ năng vàkinh nghiệm lâu năm của bảo hiểm trong nước và quốc tế

Cam kết đem đến cho khách hàng sự hài lòng về chất lượng và dịch vụ

Tư vấn để khách hàng lựa chọn được sản phẩm BH thích hợp với biểu phí và điềukiện bảo hiểm tối ưu

9

1.4 Cơ cấu tổ chức công ty Dai-ichi Việt Nam

1.4.1 Sơ đồ tổ chức

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Dai-Ichi Life Việt Nam

Nguồn: Phòng nhân sự công ty BHNT Daiichi Việt Nam.10

T ng giám đốốcổ

Phó t ng giám đốốc ổkinh doanh

Phó t ng giám đốốc ổphát tri n thể ương

Giám đốốc kinh doanh

B ph n ộ ậhốỗ tr ợ

đ i lýạ

Phó giám đốốc kinh doanh

Trưởng phòng kinh doanh

Trưởng nhóm kinh doanh

T vấốn tài chínhư

1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận.

Tổng giám đốc (Ông Takashi Fujii): Là người đứng đầu Công ty TNHH Bảohiểm Nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam, chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kinhcông ty.Công việc của tổng giám đốc là quản lý toàn bộ công ty mà trước hết là quản lý

và sử dụng vốn; chịu trách nhiệm đưa ra chiến lược kinh doanh cho công ty, từ chiến lượcngắn hạn đến chiến lược dài hạn; quyết định về đường lối phát triển của công ty trongnhững năm sắp tới; phụ trách công tác tổ chức hành chính tổng hợp của doanh nghiệp saocho phù hợp nhất với tình hình hiện tại của công ty

Phó tổng giám đốc pháp chế: Tham mưu, tư vấn những vấn đề pháp lý cho Giámđốc pháp chế, ban lãnh đạo Tập đoàn, các phòng/ ban chức năng, vùng, đơn vị thành viên;thực hiện việc kiểm tra, đối chiếu các hệ thống văn bản, các công văn giấy tờ theo chínhsách, pháp luật của Nhà nước

Phó Tổng giám đốc phát triển thương hiệu: Quản lý vấn đề phát triển thươnghiệu cho công ty, theo dõi xu hướng thị trường, khảo sát ý kiến người tiêu dùng và tìmhiểu chiến dịch của đối thủ

Phó Tổng giám đốc kinh doanh: Quản lý hoạt động kinh doanh bảo hiểm củacông ty, thường xuyên báo cáo và chịu trách nhiệm với Tổng giám đốc về tình hình và kếtquả kinh doanh.Công việc của phó tổng giám đốc kinh doanh là chịu trách nhiệm trướctổng giám đốc về việc triển khai các chiến lược mà tổng giám đốc đưa ra và tình hìnhkinh doanh của nhân viên kinh doanh dưới quyền; Lập ra 3 giám đốc kinh doanh miền:Bắc, Trung, Nam, giám đốc kinh doanh từng miền phải chịu trách nhiệm trước phó tổnggiám đốc về tình hình kinh doanh của mình và quản lý nhân viên dưới quyền

Phòng công nghệ thông tin: Chịu trách nhiệm kỹ thuật đối với hệ thống máytính, máy in, máy photocopy, máy fax và các máy móc liên quan

Giám đốc kinh doanh: Gồm 3 giám đốc quản lý mọi hoạt động kinh doanh tạikhu vực của mình, báo cáo và chịu trách nhiệm về tình hình và kết quả kinh doanh vớiPhó tổng giám đốc.Giám đốc kinh doanh từng miền lập ra các giám đốc kinh doanhkhối.Các giám đốc phải quản lý nhân viên sao cho các hoạt động của nhân viên dướiquyền không được chồng chéo lên nhau, các tư vấn tài chính ở khu vực nào thì kinhdoanh ở khu vực đó, không được để xảy ra tình trạng tranh chấp khách hàng gây mất uytín và hình ảnh của công ty

Bộ phận hỗ trợ đại lý: Thực hiện những công việc nhằm hỗ trợ hoạt động kinhdoanh của các đại lý, đảm nhận việc tổ chức các chương trình thi đua của công ty

11

Phó giám đốc kinh doanh: Là cấp dưới của Giám đốc kinh doanh, quản lý hoạtđộng kinh doanh của khối, lập kế hoạch kinh doanh thúc đẩy bộ phận thực hiện công việctheo kế hoạch đã định và theo định hướng phát triển chung của công ty, lên kế hoạch pháttriển doanh thu, phát triển khách hàng cho cá nhân và cho phòng Kinh doanh.

Trưởng Phòng Kinh doanh: Người chịu trách nhiệm điều phối đội ngũ kinhdoanh, xây dựng các kế hoạch kinh hoạch và điều chỉnh các kế hoạch đó phù hợp với chỉđịnh của các cấp trên nhằm đạt mục tiêu doanh số

Trưởng Nhóm Kinh doanh: Tham gia và quá trình tuyển dụng, thiết lập mục tiêu,đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh; giải quyết vấn đề và cáckhiếu nại từ phía khách hàng liên quan đến bán hàng và dịch vụ; theo dõi số liệu của nhậnviên và báo cáo với trưởng phòng kinh doanh

Tư vấn tài chính: Bộ phận trực tiếp tư vấn cho khách hàng, cũng như tìm hiểunhu cầu của khách hàng để có thể tư vấn cho khách hàng những chương trình phù hợp vớinhu cầu của khách hàng

Đây là toàn bộ cơ cấu của Dai-ichi Life Việt Nam vào thời điểm hiện tại, tuy còntồn tại nhiều bất cập xong cũng đã mang lại cho công ty nhiều thành công lớn.Dai-ichiLife Việt Nam đang dần trưởng thành và khẳng định được tên tuổi của mình trên thịtrường bảo hiểm Việt Nam Dù tốc độ tăng trưởng của ngành bảo hiểm đang có xu hướngchững lại nhưng với tình hình thuận lợi như hiện nay thì chiến lược trong những năm tớicủa công ty Dai-ichi Life Việt Nam trên thị trường bảo hiểm là rất khả thi

1.5 Kết quả kinh doanh của công ty Dai-ichi Việt Nam

Bảng 1.1: Một số chỉ tiêu về kết quả hoạt động của công ty trong giai đoạn 2017-2020

Chỉ tiêu Năm 2017 Năm Năm Năm

12

2018 2019 2020 Tổng tài sản (triệu đồng)

17.667.789

24.088.070

30.012.25

3 37400602Tổng doanh thu (triệu đồng) 8.613.492

12.336.689

14.142.602

16.890.079

Tổng lợi nhuận (triệu đồng)

515.378,0

0 57370 1614514 1643028

Số lao động (người ) 91.645 96.645 101.645 106.645Thu nhập bình quân(nghìn đồng) 9.105.000 9.400.000 9.500.000 10.00.000Khách hàng 3.135.000 3.470.000 3.560.000 3.600.000Nhân viên và tư vấn tài chính 890.476 101.374 103.542 106.645Văn phòng và tổng đại lý 219 247 258 269Tổng doanh thu phí bảo hiểm (triệu

đồng) 5.111.474 7.706.784 8.350.518

15.610.881Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân ThọDai-ichi Việt Nam

Năm 2020 vừa qua là một năm thử thách lịch sử do tác động của dịch covid- 19trên phạm vi toàn cầu Tuy nhiên, với tiềm lực tài chính vững mạnh, tinh thần đoàn kết và

nỗ lực bền bỉ, Dai-ichi Life Việt Nam đã vượt qua thử thách và đạt được kết quả kinhdoanh khả quan: Tổng doanh thu phí đạt trên 15.610 tỷ đồng, tăng 20% so với năm 2019,tiếp tục giữ vững vị thế là một trong ba công ty BHNT nước ngoài có thị phần tổng doanhthu bảo hiểm lớn nhất trên thị trường Việt Nam Tính đến ngày 31/12/2020, tổng tài sản

do Dai-ichi Life Việt Nam Tính đến ngày 31/12/2020, tổng tài sran do Dai-ichi Việt Namquản lý hơn 37.400 tỷ đồng Lợi nhuận sau thuế cuẩ Dai-ichi Life Việt Nam đạt trên 1.300

tỷ đồng

Về quy mô hoạt động, Dai-ichi Life Việt Nam tự hào với mạng lưới 269 văn phòng

“phủ sóng” khắp 63 tỉnh thành toàn quốc Vinh dự phục vụ hơn 3,6 triệu khách hàngthông qua đội ngũ 1.645 nhân viên và 105.000 Tư vấn tài chính chuyên nghiệp Công ty

dự kiến sẽ đạt cột mốc phục vụ 4 triệu khách hàng vào Qúy 3/2021

1.6 Thuận lợi, khó khăn và định hướng phát truển của Công ty

1.6.1 thuận lợi

Thứ nhất, Sự ổn định về chính trị, kinh tế của Việt Nam

Sau khi gia nhập và thực hiện các cam kết WTO, nền kinh tế Việt Nam đã có cơ hội tăngtrưởng cao do hàng hóa của Việt Nam sẽ có một thị trường rộng lớn hơn đồng thời hàng

13

hóa của các nước thành viên sẽ được xâm nhập vào thị trường Việt Nam Điều này sẽ tạotiền đề cho các ngành nghề, lĩnh vực phát triển như giao thông vận tải, hàng hóa xuấtnhập khẩu tăng cao… Tuy nhiên, do những tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế toàncầu trong thời gian qua cũng đã ảnh hưởng không nhỏ đến nền kinh tế Việt Nam khiếncho tốc độ tăng trưởng của Việt Nam chậm hơn và ở mức thấp hơn so với năm trước, lạmphát cao… Nhưng với những giải pháp thích hợp của Chính phủ giúp nền kinh tế trongnước vượt qua khủng hoảng, cùng với chính sách mở cửa, sự ổn định về chính trị và cácyếu tố thuận lợi khác đã làm cho Việt Nam trở thành thị trường hấp dẫn đối với các nhàđầu tư trong nước và nước ngoài, điều này sẽ kéo theo sự phát triển của ngành bảo hiểm,nhất là những ngành nghề mới, công nghệ cao như đóng tàu, xây dựng đường tàu điệnngầm, xây dựng ngành điện tử, công nghệ thông tin, xây dựng nhà máy lọc dầu, điệnnguyên tử, vệ tinh, sản xuất linh kiện máy bay… Đây là tiềm năng cho BH nhân thọ cũngnhư phi nhân thọ phát triển.

Thứ hai, Pháp luật ngày càng hoàn thiện và mang tính tương thích với nhau

Luật kinh doanh bảo hiểm sẽ được sửa đổi, bổ sung, tăng cường hiệu lực quản lý Nhànước, phát huy tính chủ động, sáng tạo của DNBH cũng như bảo vệ tốt quyền lợi của bênmua bảo hiểm, đây là những yếu tố thuận lợi giúp cho thị trường bảo hiểm phát triển.Ngoài Nghị định 46/2007/NĐ-CP, Thông tư số 156/2007/TT- BTC và các quy định cóliên quan khác Sắp tới bộ Tài chính sẽ ban hành thêm Thông tư số 125/2012/TT- BTCnhằm hướng dẫn thêm chế độ tài chính đối với DNBH, DN tái bảo hiểm, DN môi giớibảo hiểm và chi nhánh DNBH phi nhân thọ nước ngoài, có hiệu lực từ ngày 1/10/2012đây được coi là cơ sở pháp lý quan trọng để hoạt động an toàn và ổn định hơn Cụ thể,Thông tư 125 quy định, doanh nghiệp bảo hiểm không được đi vay để đầu tư trực tiếp(hoặc ủy thác đầu tư) vào chứng khoán, bất động sản, góp vốn vào doanh nghiệp khác.doanh nghiệp bảo hiểm không được đầu tư trở lại dưới cho các cổ đông góp vốn hoặcngười có liên quan quy định tại Luật Doanh nghiệp, trừ tiền gửi tại các cổ đông là tổ chứctín dụng…

Thứ ba, Tầng lớp dân cư có thu nhập cao ngày càng đông đảo

Sau khi gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam sẽ có cơ hội đẩy mạnh các hoạt độngthương mại với các nước thành viên, qua đó giúp cho nền kinh tế Việt Nam được hội nhập

và phát triển với nền kinh tế khu vực và trên thế giới Khi kinh tế càng phát triển, hộinhập thì xã hội càng được văn minh, hiện đại, đời sống của người dân càng được cải thiện

và nâng cao mức thu nhập bình quân đầu người tăng) , qua đó, người dân có điều kiện vàquan tâm hơn đến việc tham gia các sản phẩm bảo hiểm nhằm đảm bảo cho cuộc sống củamình được an toàn hơn

Thứ tư, Nhận thức về nhu cầu, tác dụng của bảo hiểm ngày một nâng cao

Thông qua công tác tuyên truyền của ngành bảo hiểm, thông qua tập quán mua bảo hiểmcủa giới chủ đầu tư nước ngoài; hay khi kinh tế xã hội càng phát triển thì nhận thức củangười dân càng được nâng cao, ngoài việc nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua việctiêu dùng và hưởng thụ thì người dân Việt Nam càng nhận thức đúng và hiểu rõ hơn vaitrò, tác dụng của ngành bảo hiểm trong đời sống và trong hoạt động sản xuất kinh doanh.Chính những điều này đã khiến cho nhu cầu tham gia bảo hiểm của mọi người trong xãhội là rất lớn

Thứ năm, các yếu tố khác như:

14

- Mặc dù là thương hiệu mới nhưng với sản phẩm tiên tiến và cách phục vụ đến từ NhậtBản khiến cho khách hàng hài lòng, yên tâm sử dụng dịch vụ của công ty

- Về nhân sự: Lực lượng nhân viên đông đảo giúp Daiichi Life Việt Nam dễ dàng tiếpcận khách hàng Đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, năng động, nhiệt huyết cũng là một điểm nổitrội của Daiichi Life Việt Nam

- Về tài chính: Được hỗ trợ 100% nguồn vốn từ công ty mẹ ở Nhật Bản nên tiềm lực tàichính của Dai-ichi Life Việt Nam là rất lớn Điều này mang đến những lợi ích nhất địnhcho công ty như: Các quyết định quan trọng trong công ty về lĩnh vực tài chính sẽ đượccông ty mẹ nghiên cứu và ban hành, tạo nên một tập thể nhất quán từ trên xuống dướitrong hoạt động của công ty; công ty không phải trả các khoản lãi vay cho cổ đông haycác ngân hàng từ đó nâng cao lợi nhuận thu được trong quá trình kinh doanh

1.6.2 Khó khăn

- Sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trên thị trường

- Chưa khai thác triệt để hệ thống công nghệ thông tin hiện đại trong hoạt động kinhdoanh của công ty Ban lãnh đạo Công ty còn chậm trong công tác đổi mới và cải tiến sảnphẩm

- Thị trường tiêu thụ của công ty còn quá nhỏ chỉ giới hạn trên địa bàn thành phố Hà Nội

mà chưa vươn ra các tỉnh lân cận

- Hoạt động nghiên cứu thị trường và sử dụng các công cụ marketing chưa đáp ứng đượcnhững đòi hỏi của hoạt động kinh doanh

- Hệ thống công nghệ thông tin của Công ty chưa cập nhật được từng hợp đồng BH phátsinh, chưa phân loại được khách hàng, rủi ro BH; chưa phân tích đánh giá được nguyênnhân, mức độ rủi ro tổn thất, còn nhiều lỗ hổng để trục lợi BH Điều này bộc lộ rõ sự yếukém của Công ty trong hệ thống công nghệ thông tin Công ty cần nhận thức rõ vấn đềnày và có sự đầu tư lớn cho công nghệ thông tin để đảm bảo sự phát triển bền vững

- Hiện tượng trục lợi bảo hiểm có nguy cơ gia tăng Đây là vấn đề đã diễn ra ở Việt Nam

từ rất lâu nhưng thời gian gần đây có xu hướng gia tăng nhiền hơn Trục lợi bảo hiểm xảy

ra sẽ khiến các DNBH không những phải chịu thiệt hại lớn về tài chính mà còn bị ảnhhưởng nghiêm trọng về uy tín, thương hiệu và hình ảnh Các hành vi trục lợi càng ngàycàng trở nên nguy hại hơn khi nó không chỉ đến đơn thuần từ phía khách hàng mà còn bắtnguồn từ việc móc nối, cấu kết giữa khách hàng với chính nhân viên của DNBH

- Thời gian hoạt động: Thương hiệu Dai-ichi Life Việt Nam vào Việt Nam từ năm 2007,thời gian hoạt động khá ngắn so với các công ty khác như Prudential, ManuLife…., mặtkhác Dai-ichi lại là doanh nghiệp của Nhật Bản nên mức độ phổ biến truyền thông cònthấp, chưa có nhiều sự tin tưởng từ khách hàng so với các doanh nghiệp khác

Dù Dai-ichi Life đã hoạt động ở Việt Nam được 10 năm nhưng vẫn chưa được nhiềungười dân biết tới vì Dai-ichi không có hình thức quảng cáo truyền thông giống như mộtPrudential, Bảo Việt,… Thay vào đó số tiền đó sẽ được đầu tư vào quy trình tổ chức hộithảo bảo hiểm hàng tuần

- Cạnh tranh thương hiệu: Hoạt động theo mô hình nhiều cấp và chủ yếu quảng bátheo hình thức gọi điện thoại mời khách hàng nên dễ gây hiểu nhầm cho khách hàng, hiệnnay còn rất

15

- nhiều khách hàng đang hiểu lầm bảo hiểm là đa cấp, mời tham dự hội thảo là mờitham gia đa cấp nên lượng khách hàng không quá nhiều trong thời gian đầu hoạt động.

- Về nhân sự: Đội ngũ nhân sự còn non yếu chưa có nhiều kinh nghiệm Telesales làngười tiếp cận khách hàng đầu tiên nhưng kiến thức về sản phẩm, năng lực còn hạn chế,không thể truyền đạt hết những ưu điểm hay giải đáp thoả đáng thắc mắc của khách hàng

về những sản phẩm bảo hiểm của công ty Nhân viên telesales chủ yếu là nhân viên bánthời gian không có sự gắn bó lâu dài với công ty khiến công ty phải đào tạo lại người mớigây mất thời gian và tốn kém

1.6.3 Định hướng phát triển công ty

Hoàn thiện hệ thống cơ chế, chính sách về kinh doanh bảo hiểm đầy đủ, minhbạch, bình đẳng và đồng bộ, tiếp cận các chuẩn mực, thông lệ quốc tế về kinh doanh bảohiểm, tạo thuận lợi cho sự phát triển toàn diện thị trường bảo hiểm, bảo đảm thực hiện cácnghĩa vụ cam kết quốc tế của Việt Nam

Nâng cao tính an toàn hệ thống, bền vững và hiệu quả của thị trường; góp phần ổnđịnh nền kinh tế và bảo đảm an sinh xã hội Phát triển các doanh nghiệp bảo hiểm có nănglực tài chính vững mạnh, năng lực quản trị điều hành tiếp cận chuẩn mực quốc tế, hoạtđộng hiệu quả, có khả năng cạnh tranh tích cực trên thị trường trong nước và khu vực.Đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm tạo điều kiện cho các tổ chức, cá nhân thuận tiệnnhất trong việc tham gia bảo hiểm Khuyến khích các doanh nghiệp bảo hiểm ứng dụngcông nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đa dạng hóa sản phẩm bảohiểm, chuyên nghiệp hóa các kênh phân phối bảo hiểm, đáp ứng nhu cầu bảo hiểm ngàycàng tăng của các tổ chức và cá nhân Nâng cao quản trị rủi ro, an toàn, an ninh mạng vàgiao dịch trên không gian mạng

Tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm; đẩy mạnh hợp tácquốc tế và hội nhập trong lĩnh vực bảo hiểm

Doanh thu công ty bảo hiểm tăng trưởng bình quân giai đoạn 2021 - 2025 là15%/năm, đến năm 2025, quy mô đạt 3% - 3,3% GDP; tăng trưởng bình quân giai đoạn

2026 - 2030 là 10%/năm, đến năm 2030 quy mô đạt 3,3% - 3,5% GDP

Đến năm 2025 có 15% dân số tham gia bảo hiểm nhân thọ; đến năm 2030 có 18%dân số tham gia bảo hiểm nhân thọ

16

Tốc độ tăng trưởng bình quân về tổng tài sản, tổng số tiền đầu tư, tổng dự phòngnghiệp vụ, tổng nguồn vốn chủ sở hữu tăng bình quân 15%/năm giai đoạn 2021 - 2025 và10%/năm giai đoạn 2026 - 2030.

Tốc độ tăng trưởng doanh thu cung cấp sản phẩm bảo hiểm trên môi trường mạngđạt bình quân 10%/năm trong giai đoạn 2023 - 2030 Phí bảo hiểm bình quân đầu ngườiđạt 3 triệu đồng năm 2025, 5 triệu đồng năm 2030

17

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM BẢO HIỂM

NHÂN THỌ CỦA CÔNG TY DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM

BẢO HIỂM NHÂN THỌ

Hình 2.1: Slogan của công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam Nguồn: Bảo hiểm Nhân thọ Dai-Ichi Life

- An khang thịng vượng: Thời hạn bảo hiểm 5 năm, 10 năm ký hiệu sản phẩm NA7/2011 và DC- NA8/2011 Mốt số đặc điểm sản phẩm như NĐBH không quá 60tuổi vào thời điểm tham gia bảo hiểm, NTGBH là cá nhân hoặc tổ chức có độ tuổi từ

DC-18, quyền lợi bảo hiểm được thanh toán STBH vào ngày đáo hạn, chia lãi theo kết quảkinh doanh, Quyền lợi bảo hiểm tử vong được thanh toán nếu Người được bảo hiểmkhông may qua đời.Được nhận trợ cấp 100% Số tiền bảo hiểm đồng thời hợp đồngđược duy trì miễn phí với đầy đủ các quyền lợi khác nếu Người được bảo hiểm khôngmay bị thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn 50% Quyền lợi bảo hiểm tử vong đượcứng trước, giúp trang trải các chi phí rất lớn phát sinh trong giai đoạn khó khăn nhấtnếu Người được bảo hiểm không may mắc bệnh hiểm nghèo

18

- An sinh giáo dục: ký hiệu mã sản phẩm DC-NA23P/2011 Thời hạn bảo hiểm từ

8-23 năm, NĐBH là trẻ em từ 0-15 tuổi, sản phẩm này ngoài quyền lợi ở trên thì STBHgia tăng 5% một năm trên STBH gốc, Khoản trợ cấp hàng năm bằng 25% Số tiền bảohiểm gia tăng được Dai-ichi life Việt Nam thanh toán cho đến khi kết thúc hợp đồng

- An sinh lập nghiệp: Thời gian bảo hiểm từ 10 đến 23 năm, ký hiệu sản phẩm NA19/2012, đối tượng bảo hiểm là trẻ em từ 0 tới 13 tuổi, đối tượng tham gia > 18T.điểm khác so với an sinh giáo dục là quyền lợi được nhận quà tặng lập nghiệp trị giábằng 30% số tiền bảo hiểm đã gia tăng khi trẻ em tròn 23 tuổi., quyền lợi 150% STBHgia tăng khi chẳng may tử vong

DC An sinh thành tài: Bảo hiểm cho trẻ em từ 0 – 13T, thời hạn nộp phí ngắn 3 năm, 5năm, 7 năm Quyền lợi BH tương tự “An sinh lập nghiệp”

- An Sinh thành đạt: Bảo hiểm hỗn hợp cho trẻ em với người được BH không quá 15Tvào thời điểm tham gia, STBH gia tăng hàng năm 3% trên STGH gốc, các quyền lợitương tự như an sinh giáo dục

- An sinh hiếu học: Cũng là sản phẩm nữa dành cho trẻ em, tuổi người được BH < =15T tại thời điểm tham gia STBH không được gia tăng theo thời gian

- An gia phát lộc: Thời hạn bảo hiểm (8, 10, 12 hoặc 15 năm), ký hiệu DC-NA27P,DC-NA28P, DC-NA29P, DC30P NĐBH <= 60T vào thời điểm tham gia Quyền lợikhác với an khang thịnh vượng là vào ngày đáo hạn hợp đồng, Số tiền bảo hiểm giatăng cùng Quà tặng đáo hạn có giá trị bằng 5% Số tiền bảo hiểm gia tăng, Số tiền bảohiểm được tăng thêm 5% trên Số tiền bảo hiểm gốc

- An gia thịnh vượng: DC-NA11/2012, DC- NA12/2012, DC-NA13/2012 tương ứngvới thời hạn bảo hiểm 10 năm, 15 năm, 20 năm.Các đặc điểm như NĐBH từ 1- 60tuổi, không quá 70 tuổi khi kết thúc hợp đồng, Người tham gia BH là cá nhân hoặc tổchức từ 18 tuổi trở lên STBH gia tăng 5% mỗi năm trên STBH gốc, được nhận trước50% số tiền BH gia tăng khi mắc bệnh hiểm nghèo khi hợp đồng từ 12 triệu trở lên

19

nhưng không quá 50 triệu, được vay theo hợp đồng, dừng nộp phí khi hiệu lực HĐ >24T.

- An gia tài lộc: Thời hạn bảo hiểm 9 năm, 12 năm, 15 năm, 18 năm, 21 năm có kýhiệu lần lượt là DC-NA14/2003, DC-NA15, DC-NA16, DC-NA17 và DC-NA18 Vớisản phẩm này Dai–ichi Life trả 20% STBH gốc định kỳ 3 năm một lần

1 B o Hi m Tai Nan Cao Cấốpả ể

2 B o Hi m Chăm Sóc S c Kh e Toàn Càauả ể ứ ỏ

10 B o Hi m Hốỗ Tr Chi Phí Điếầu Tr B nh Ung Thả ể ợ ị ệ ư

Nguồn: Cổng thông tin công ty BHNT Dai-ichi Việt Nam

20