Báo cáo chuyên Đề học phần thực tập môn xây dựng hệ thống thương mại Điện tử xây dựng websitekinh doanh mỹ phẩm innisfree

Chính vì thế mà em chọn đề tài “Xây dựng hệ thống TMĐT kinh doanh mỹ phẩm Innisfree” nhằm giới thiệu các sản phẩm quần áo bảo hộ lao động đến với khách hàng, nhằm củng cố kiến thức đã đư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN THỰC TẬP MÔN XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XÂY DỰNG WEBSITEKINH DOANH MỸ PHẨM INNISFREE

Hà Nội, ngày tháng năm 2023 PHIẾU CHẤM ĐIỂM

Sinh viên thực hiện : VI THỊ HUYỀN TRANG

Giảng viên hướng dẫn : THS NGUYỄN QUỲNH ANH

ĐIỆN TỬ

Sinh viên thực hiện:

MỤC LỤC HÌNH ẢNH 4

DANH MỤC BẢNG BIỂU 6

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 2

1.1 Giới thiệu khái quát về mỹ phẩm Innisfree 2

1.2 Giới thiệu sản phẩm 2

1.3 Định hướng phát triển trong tương lai 3

1.3.1 Tầm nhìn và sứ mệnh 4

1.3.2 Giá trị cốt lõi 4

1.4 Mục tiêu xây dựng hệ thống website 4

1.5 Lựa chọn công nghệ để phân tích và xây dựng hệ thống 6

1.6 Kết thúc chương 1 6

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN 7

2.1 Mô tả hệ thống 7

2.1.1 Các tác nhân chính của hệ thống 7

2.1.2 Các chức năng của hệ thống 7

2.2 Biểu đồ Use case tổng quan 8

2.3 Use case đăng nhập 8

2.3.1 Đặc tả Use case đăng nhập 8

2.3.2 Đặc tả Use case đăng nhập 8

2.3.3 Biểu đồ trình tự chức năng đăng nhập 9

2.3.4 Biểu đồ cộng tác chức năng đăng nhập 10

2.3.5 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập 10

2.4 Use case quản lý nhân 11

2.4.1 Biểu đồ Use case quản lý nhân viên 11

2.4.2 Đặc tả Use case quản lý nhân viên 11

2.4.3 Biểu đồ trình tự cho chức năng thêm nhân viên 13

2.4.4 Biểu đồ cộng tác cho chức năng thêm nhân viên 13

2.4.5 Biểu đồ hoạt động cho chức năng thêm nhân viên 14

2.5 Use case quản lý sản phẩm 14

2.5.1 Biểu đồ Use case quản lý sản phẩm 14

2.5.2 Đặc tả Use case quản lý sản phẩm 14

2.5.3 Biểu đồ trình tự cho chức năng thêm sản phẩm 16

2.5.4 Biểu đồ cộng tác cho chức năng thêm sản phẩm 16

2.5.5 Biểu đồ hoạt động cho chức năng thêm, sửa sản phẩm 17

2.6 Use case quản lý khách hàng, quản lý mua hàng 17

2.6.1 Biểu đồ Use case quản lý khách hàng 17

2.6.2 Đặc tả Use case quản lý khách hàng 17

2.6.3 Biểu đồ Use case quản lý mua hàng 18

2.6.4 Đặc tả Use case quản lý mua hàng 19

2.6.5 Biểu đồ trình tự mua hàng và thanh toán 21

2.6.6 Biểu đồ cộng tác mua hàng và thanh toán 21

2.6.7 Biểu đồ hoạt động mua hàng và thanh toán 22

2.7 Use case đánh giá 22

2.7.1 Biểu đồ Use case đánh giá 22

2.7.2 Đặc tả Use case đánh giá 22

2.7.3 Biểu đồ trình tự cho chức năng đánh giá 24

2.7.4 Biểu đồ cộng tác cho chức năng đánh giá 24

2.7.5 Biểu đồ hoạt động cho chức năng đánh giá 25

2.8 Use case tìm kiếm 25

2.8.1 Biểu đồ Use case tìm kiếm 25

2.8.2 Đặc tả Use case tìm kiếm 26

2.8.3 Biểu đồ trình tự cho chức năng tìm kiếm 27

2.8.4 Biểu đồ hoạt động cho chức năng tìm kiếm 27

2.9 Use case quản lý thông tin 28

2.9.1 Biểu đồ Use case quản lý thông tin 28

2.9.2 Đặc tả Use case quản lý thông tin 28

2.9.3 Biểu đồ trình tự cho chức năng quản lý thông tin 30

2.9.4 Biểu đồ cộng tác cho chức năng quản lý thông tin 30

2.10 Biểu đồ phân tích lớp thực thể 30

2.11 Mô hình thực thể liên kết 32

2.12 Kết thúc chương 2 32

CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ GIAO DIỆN HỆ THỐNG 33

3.1 Những yếu tố cần có của giao diện Website bán hàng 33

3.2 Giao diện người dùng 34

3.3 Giao diện quản trị 41

3.4 Kết thúc chương 3 43

KẾT LUẬN 44

TÀI LIỆU THAM KHẢO 45

MỤC LỤC HÌNH ẢNH

Hình 1 1 Logo thương hiệu 2

Hình 1 2 Sản phẩm Innisfree 3

Hình 1 3 Nguyên liệu của Innisfree 3

Hình 2 1 Biểu đồ Use case tổng quan 8

Hình 2 2 Biểu đồ Use case đăng nhập 8

Hình 2 3 Biểu đồ trình tự chức năng đăng nhập 9

Hình 2 4 Biểu đồ cộng tác chức năng đăng nhập 10

Hình 2 5 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập 10

Hình 2 6 Biểu đồ Use case quản lý nhân viên 11

Hình 2 7 Biểu đồ trình tự cho chức năng thêm nhân viên 13

Hình 2 8 Biểu đồ cộng tác cho chức năng thêm nhân viên 13

Hình 2 9 Biểu đồ hoạt động cho chức năng thêm nhân viên 14

Hình 2 10 Biểu đồ Usecase quản lý sản phẩm 14

Hình 2 11 Biểu đồ trình tự cho chức năng thêm sản phẩm 16

Hình 2 12 Biểu đồ cộng tác cho chức năng thêm sản phẩm 16

Hình 2 13 Biểu đồ hoạt động cho chức năng thêm, sửa sản phẩm 17

Hình 2 14 Biểu đồ Usecase quản lý khách hàng 17

Hình 2 15 Biểu đồ Use case quản lý mua hàng 19

Hình 2 16 Biểu đồ trình tự mua hàng và thanh toán 21

Hình 2 17 Biểu đồ cộng tác mua hàng và thanh toán 21

Hình 2 18 Biểu đồ hoạt động mua hàng và thanh toán 22

Hình 2 19 Biểu đồ Use case đánh giá 22

Hình 2 20 Biểu đồ trình tự cho chức năng đánh giá 24

Hình 2 21 Biểu đồ cộng tác cho chức năng đánh giá 24

Hình 2 22 Biểu đồ hoạt động cho chức năng đánh giá 25

Hình 2 23 Biểu đồ Use case tìm kiếm 26

Hình 2 24 Biểu đồ trình tự cho chức năng tìm kiếm 27

Hình 2 25 Biểu đồ hoạt động cho chức năng tìm kiếm 28

Hình 2 26 Biểu đồ Use case quản lý thông tin 28

Hình 2 27 Biểu đồ trình tự cho chức năng quản lý thông tin 30

Hình 2 28 Biểu đồ hoạt động cho chức năng quản lý thông tin 30

Hình 2 29 Biểu đồ lớp thực thể 31

Hình 2 30 Biểu đồ thực thể liên kết 32

Hình 3 1 Giao diện Banner trang chủ 34

Hình 3 2 Giao diện sản phẩm trong danh mục Quần áo bảo hộ lao động 35

Hình 3 3 Giao diện trang sản phẩm 36

Hình 3 4 Giao diện đăng nhập 37

Hình 3 5 Giao diện sản phẩm, thêm hàng vào giỏ 38

Hình 3 6 Giao diện giỏ hàng 39

Hình 3 7 Giao diện thông tin thanh toán của khách hàng 40

Hình 3 8 Giao diện đặt hàng thành công 41

Hình 3 9 Giao diện quản lý sản phẩm 42

Hình 3 10 Giao diện chi tiết sản phẩm 42

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2 1 Đặc tả Use case đăng nhập 8

Bảng 2 2 Đặc tả Use case quản lý nhân viên 11

Bảng 2 3 Đặc tả Use case quản lý sản phẩm 14

Bảng 2 4 Đặc tả Use case quản lý khách hàng 17

Bảng 2 5 Đặc tả Use case quản lý mua hàng 19

Bảng 2 6 Đặc tả Use case đánh giá 22

Bảng 2 7 Đặc tả Use case tìm kiếm 26

Bảng 2 8 Đặc tả Use case quản lý thông tin 28

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, công nghệ thông tin và thương mại điện tử có mặt hầu hết trong mọilĩnh vực của cuộc sống và trở thành một công cụ hỗ trợ rất đắc lực trong công tácquản lý kinh doanh Thương mại điện tử không những đem lại rất nhiều lợi ích chocác doanh nghiệp mà tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.Hơn nữa, Internet và các ứng dụng của nó như thương mại điện tử chỉ mới xuấthiện ở Việt Nam trong vòng một thập kỷ qua nhưng đã nhanh chóng thu hút được sựchú ý của mọi người Con người ngày càng ưa thích sử dụng loại hình kinh doanhnày vì những lợi ích mà nó mang lại Nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã tận dụng khaithác mạng Internet nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và đạt được những thànhcông không nhỏ

Chính vì thế mà em chọn đề tài “Xây dựng hệ thống TMĐT kinh doanh mỹ phẩm Innisfree” nhằm giới thiệu các sản phẩm quần áo bảo hộ lao động đến với

khách hàng, nhằm củng cố kiến thức đã được học tại trường, đồng thời giúp em từngbước nắm bắt được quy trình phát triển và xây dựng Website mà em dự định sẽ ápdụng trong công việc của mình sau này

Nội dung báo cáo mà em sẽ trình bày sau đây bao gồm:

Chương 1: Giới thiệu tổng quan

Chương 2: Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin

Chương 3: Xây dựng hệ thống

1

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu khái quát về mỹ phẩm Innisfree

Hình 1 1 Logo thương hiệuTên của dòng mỹ phẩm "innisfree" lấy nguồn gốc từ bài thơ innisfree của WilliamButler Yeats và có nghĩa là "hòn đảo cho làn da sự nghỉ ngơi" Có khái niệm sâu sắc

"Natural Benefits from JEJU island" (lợi ích vẻ đẹp tự nhiên từ đảo Jeju), dòng mỹ phẩmđược thiết kế để thể hiện thiên nhiên phong phú của đảo Jeju với mục địch mang đến vẻđẹp khỏe mạnh cho làn da trẻ khoẻ đẹp cho mỗi con người khi dùng dòng mỹ pohaamrnày Được biết đến và ví như một vùng đất nơi thiên nhiên hoang sơ còn sót lại ở mảnh đấthoang sơ của Hàn Quốc, đảo Jeju sản sinh ra bốn nguồn năng lượng khác nhau đó là

"không khí ngây thơ trong lành", "ánh mặt trời dịu dàng, êm ái", "đất đai phù sa màu mỡ"

và "dòng nước trong lành" Từ những cách phát triển các sản phẩm sử dụng nguyên liệu tựnhiên, dòng mỹ phẩm tự nhiên này đã hỗ trợ chăm sóc toàn diện mang lại vẻ đẹp khỏemạnh cho làn da trẻ khoẻ đẹp cho mỗi con người khi dùng dòng mỹ phẩm với khoảng 800mặt hàng khác nhau như chăm sóc da, trang điểm, chăm sóc da thân thể và nước hoa

1.2 Giới thiệu sản phẩm

Hiện nay thương hiệu mỹ phẩm Innisfree đang cung cấp những dòng sản phẩm chủyếu là chăm sóc da mặt, trang điểm, điển hình như: Sữa dưỡng chuyên sâu, kem dưỡng

ẩm, kem chống nắng, xịt khoáng, …

Hình 1 2 Sản phẩm Innisfree

Nguyên liệu

Bao gồm 12 loại nguyên liệu từ đất, biển, cây cối, hoa cỏ giàu năng lượng thiên nhiêncủa rừng Jeju Cùng với thiên nhiên Jeju, công nghệ chế biến Amore Pacific phát triểnnăng lực kỹ thuật vượt trội và từ đó cho ra đời các sản phẩm và công nghệ độc quyền

Hình 1 3 Nguyên liệu của Innisfree

Công nghệ và nghiên cứu

Viện nghiên cứu công nghệ Amorepacific được thành lập năm 1954 Amorepacific kết hợp những hiểu biết sâu rộng về nguyên tắc của tự nhiên và các loài thực vật với công nghệ hàng đầu, đồng thời trên nền tảng đó hướng tới những sản phẩm tối tân nhất, tốt nhất để tạo ra vẻ đẹp Á Châu

3

1.3 Định hướng phát triển trong tương lai

Innisfree hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển công nghệ để mang đến cho thế giới làm đẹp nhữngsản phẩm tốt nhất từ thiên nhiên

1.3.1 Tầm nhìn và sứ mệnh

Sứ mệnh của INNISFREE là mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng caovới giá cả hợp lý nhằm giúp khách hàng cải thiện và chăm sóc vẻ đẹp của bản thân Đồngthời, cửa hàng cũng cam kết sử dụng nguồn nguyên liệu và công nghệ sản xuất tiên tiến,không gây hại cho sức khỏe và môi trường Bằng cách này, INNISFREE mong muốn gópphần đem lại sự tự tin và vẻ đẹp cho khách hàng, đồng thời đóng góp vào sự phát triển bềnvững của ngành công nghiệp mỹ phẩm tại Việt Nam

Thương hiệu innisfree là một thành viên của AMOREPACIFIC - Tập đoàn mỹ phẩm lớnnhất Hàn Quốc, Innisfree tự hào đại diện cho tinh thần và sứ mệnh của công nghệAmorepacific

1.3.2 Giá trị cốt lõi

Tôn trọng

Hài hoà với giá trị thiên nhiên và con người, luôn mang lại giá trị đích thực đến với ngườidùng trên toàn cầu, đặc biệt là vẻ đẹp phương Đông

Trí tuệ tạo nên thương hiệu

Trân trọng và bảo vệ môi trường, chế tạo sản phẩm không gây ô nhiễm môi trường và bầukhông khí

Uy tín

Tìm thấy vẻ đẹp khỏe mạnh, hài hòa giữa giá trị bên trong và bên ngoài của con người Cảthế giới sẽ biết và nhớ đến Innisfree, Asian Beauty Creators (Nghệ nhân kiến tạo vẻ đẹpchâu Á)

1.4 Mục tiêu xây dựng hệ thống website

Chiến lược sản phẩm

Tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm là điều mà mỹ phẩm Innisfree quan tâmhàng đầu Chất lượng sản phẩm cao sẽ giúp hãng tạo được uy tín, niềm tin cho kháchhàng và thương hiệu trên thị trường.

Những sản phẩm dưỡng ẩm cho da nên được thiết kế thêm cho từng mùa Mùađông thì kết cấu dày, giữ ẩm tốt còn mùa hè thì mỏng nhẹ Nên bổ sung vào danhmục sản phẩm cho nam giới để tăng sự đa dạng cho danh mục sản phẩm và đối tượngkhách hàng

Chiến lược giá cả

Nghiên cứu các chiến lược sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng ViệtNam Cho thấy innisfree là sản phẩm dành cho người Việt Nam với giá cả phải chăng Tuynhiên những người có thu nhập cao vẫn chưa tin tưởng vào những sản phẩm có giá rẻ sovới hàng hiệu Vì vậy nhãn hiệu innisfree nên cho ra đời dòng sản phẩm cao cấp mới cóchất lượng cao cấp mà giá cạnh tranh so với các thương hiệu khác

Chiến lược phân phối

Sản phẩm được phân phối trực tiếp đến khách hàng, không thông qua trung gian Cần phải có chiến lược phân phối hợp lý, bao gồm cả bán hàng trực tiếp và trựctuyến, để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng.Khách hàng đến trực tiếp cửahàng để lựa chọn sản phẩm, mẫu mã sản phẩm phù hợp với tiêu chí của họ Ngoài ra,khách hàng còn có thể lựa chọn sản phẩm trên Website hoặc các trang mạng xã hộinhư Facebook, Instagram,… nếu không thể trực tiếp đến cửa hàng

Chiến lược thị trường

Innisfree đã sử dụng chiến lược đa dạng hóa danh mục sản phẩm, cũng như đầu tưvào chất lượng sản phẩm, sử dụng những nguyên liệu từ thiên nhiên, có lợi cho môitrường Đây là dòng sản phẩm tiêu biểu mà khách hàng thường nhớ tới nếu nói tớiInnisfree

Chiến lược marketing

5

Tập chung vào kênh marketing online Facebook Dựa trên những phân tích nănglực

1.5 Lựa chọn công nghệ để phân tích và xây dựng hệ thống

Em lựa chọn phần mềm mã nguồn mở WordPress Đây là một phần mềm nguồn

mở (Open Source Software) được viết bằng ngôn ngữ lập trình website PHP và sửdụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL, cũng là bộ đôi ngôn ngữ lập trình websitethông dụng nhất hiện tại WordPress được ra mắt lần đầu tiên vào ngày 27/5/2003 bởitác giả Matt Mullenweg và Mike Little Hiện nay WordPress được sở hữu và pháttriển bởi công ty Automattic có trụ sở tại San Francisco, California thuộc hợp chủngquốc Hoa Kỳ

1.6 Kết thúc chương 1

Trong phần trình bày của toàn bộ chương 1, em đã thực hiện khảo sát thực trạng

và thiết lập mô hình thương mại điện tử Bên cạnh đó, nêu lên được tổng quan về mỹphẩm Innisfree, về sản phẩm chính; lựa chọn công nghệ và xây dựng để làm nền tảngphát triển cho cả toàn bộ của hệ thống cũng như mục đích của báo cáo để bước đầukhẳng định sự cần thiết của báo cáo này đối với chiếc lược marketing nằm ở chươngtiếp theo

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN 2.1 Mô tả hệ thống

2.1.1 Các tác nhân chính của hệ thống

Dựa vào mô tả bài toán, ta có thể xác định được các tác nhân chính của hệ thốngnhư sau:

Khách hàng: Là người giao dịch với hệ thống thông qua các đơn đặt hàng,

khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm, chọn các loại sản phẩm, chọn địa điểm và thờigian giao hàng, hình thức thanh toán, mua hàng

Quản trị viên: Là người điều hành, quản lý về khách hàng, sản phẩm, đơn hàng,

giỏ hàng và theo dõi mọi hoạt động của hệ thống

Nhân viên: Là người tiếp nhận và xử lý các đơn hàng, đóng gói sản phẩm, đăng

bài, chụp ảnh, mô tả sản phẩm, các yêu cầu bảo hành do người quản lý giao

Thành viên: Thành viên bao gồm: Khách hàng, Quản trị viên và Nhân viên 2.1.2 Các chức năng của hệ thống

Chức năng của hệ thống website thương mại điện có thể chia làm các nhómchức năng chính như sau:

Nhóm chức năng truy xuất: Chức năng dành cho quản trị viên Đối với quản

trị viên, giúp quản lý các tác vụ liên quan tới truy xuất hệ thống như đăng ký, đăngnhập, đăng xuất; các tác vụ liên quan tới quản lý thông tin khách hàng: xem, thêm,sửa, xóa thông tin của mọi khách hàng

Nhóm chức năng quản lý khách hàng: (Chức năng dành cho quản trị viên).

Quản trị viên có thể quản lý thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, ngày thángnăm sinh, email, giới tính…), phân nhóm và quản lý từng nhóm khách hàng Quản trịviên có thể quản lý các đơn hàng được khách hàng đặt hàng thông qua website (tênsản phẩm, giá trị đơn hàng, tên khách hàng, địa chỉ…)

Nhóm chức năng quản lý sản phẩm: (Chức năng dành cho quản trị viên).

Quản trị viên có thể quản lý các thông tin chi tiết sản phầm, về sản phẩm mongmuốn, sản phẩm liên quan, sản phẩm tương tự … (Mô tả chi tiết sản phẩm, giá thành,thuế, logistic…)

7

Nhóm chức năng quản trị mua hàng: chức năng dành cho quản trị viên và

khách hàng Đối với quản trị viên giúp đưa ra được các sản phẩm liên quan hay sảnphẩm mong muốn, sản phẩm tương tự cho khách hàng dựa vào sản phẩm có trong giỏhàng của khách hàng Đối với khách hàng giúp xem được các sản phẩm khách hàng

đã chọn, dễ dàng thay đổi, so sánh các sản phẩm để mua được sản phẩm thích hợpnhất

2.2 Biểu đồ Use case tổng quan

Hình 2 1 Biểu đồ Use case tổng quan

2.3 Use case đăng nhập

2.3.1 Đặc tả Use case đăng nhập

Hình 2 2 Biểu đồ Use case đăng nhập

2.3.2 Đặc tả Use case đăng nhập

Bảng 2 1 Đặc tả Use case đăng nhập

Tác nhân Quản trị viên, nhân viên

Mô tả UC cho phép thành viên đăng nhập vào hệ thống

Điều kiện Tác nhân chưa đăng nhập vào hệ thống

Luồng sự kiện chính

Thành viên chọn chức năng đăng nhập trên hệ thống để nhậptên, mật khẩu vào form đăng nhập Hệ thống kiểm tra tên,mật khẩu của thành viên Nếu đúng, hệ thống sẽ thông báođăng nhập thành công Nếu sai thông tin, hệ thống sẽ bắtđiền lại thông tin

Kết quả

Sau khi đã đăng nhập thành công, có thể sử dụng các chức năng mà hệ thống cung cấp đối với từng đối tượng

2.3.3 Biểu đồ trình tự chức năng đăng nhập

Hình 2 3 Biểu đồ trình tự chức năng đăng nhập

9

2.3.4 Biểu đồ cộng tác chức năng đăng nhập

Hình 2 4 Biểu đồ cộng tác chức năng đăng nhập

2.3.5 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập

Hình 2 5 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập

2.4 Use case quản lý nhân

2.4.1 Biểu đồ Use case quản lý nhân viên

Hình 2 6 Biểu đồ Use case quản lý nhân viên

2.4.2 Đặc tả Use case quản lý nhân viên

Bảng 2 2 Đặc tả Use case quản lý nhân viên

Mô tả

Người quản trị viên có thể kiểm soát được thông tinnhân viên của mình và quản lý qua các thao tác:Thêm nhân viên, sửa thông tin nhân viên, Xóa nhânviên

Điều kiện Quản trị viên đăng nhập vào hệ thống

11

3 Thêm, sửa, xóa thông tin cần thiết.

4 Nhấn nút lưu thông tin

5 Nếu việc cập nhật thành công thì thực hiện bướcthứ 6 (Nếu sai thực hiện luồng sự kiện rẽ nhánh)

6 Lưu thông tin

2 Người quản trị nhập lại thông tin

3 Quay lại bước nhập thông tin của luồng sự kiệnchính

Kết quả Thông tin của các nhân viên được thay đổi (Thêm,

sửa, xóa)

2.4.3 Biểu đồ trình tự cho chức năng thêm nhân viên

Hình 2 7 Biểu đồ trình tự cho chức năng thêm nhân viên

2.4.4 Biểu đồ cộng tác cho chức năng thêm nhân viên

Hình 2 8 Biểu đồ cộng tác cho chức năng thêm nhân viên

13

2.4.5 Biểu đồ hoạt động cho chức năng thêm nhân viên

Hình 2 9 Biểu đồ hoạt động cho chức năng thêm nhân viên

2.5 Use case quản lý sản phẩm

2.5.1 Biểu đồ Use case quản lý sản phẩm

Hình 2 10 Biểu đồ Usecase quản lý sản phẩm

2.5.2 Đặc tả Use case quản lý sản phẩm

Bảng 2 3 Đặc tả Use case quản lý sản phẩm

Mô tả

Người quảnsản phẩm cThêm, sửa,

Điều kiện Quản trị viê

Luồng sự kiện chính

hệ thốn

3 Hệ thốnthông ti

4 Thêm, s

5 Nhấn nú

6 Nếu việthứ 6 (N

7 Lưu thô

8 UC kết

Luồng sự kiện rẽ nhánh

Luồng dữ likhông hợp

- Hệ thốnghợp lệ

- Người qu

- Quay lại chính

15

2.5.3 Biểu đồ trình tự cho chức năng thêm sản phẩm

Hình 2 11 Biểu đồ trình tự cho chức năng thêm sản phẩm

2.5.4 Biểu đồ cộng tác cho chức năng thêm sản phẩm

Hình 2 12 Biểu đồ cộng tác cho chức năng thêm sản phẩm

2.5.5 Biểu đồ hoạt động cho chức năng thêm, sửa sản phẩm

Hình 2 13 Biểu đồ hoạt động cho chức năng thêm, sửa sản phẩm

2.6 Use case quản lý khách hàng, quản lý mua hàng

2.6.1 Biểu đồ Use case quản lý khách hàng

Hình 2 14 Biểu đồ Usecase quản lý khách hàng

2.6.2 Đặc tả Use case quản lý khách hàng

Bảng 2 4 Đặc tả Use case quản lý khách hàng

Tác nhân Quản trị viên, Nhân viên

Mô tả

Chức năng giúp Quản trị viên có thể xem thôngtin của các khách hàng cũng như quản lý được cácđơn hàng của khách hàng Các đơn hàng sẽ được xử

lý bởi nhân viên, sau đó, thông tin của đơn hàng

sẽ được thông báo cho Quản trị viên

17

1 Hệ thống thông báo có đơn hàng mới

2 Người quản lý, nhân viên xem đơn hàng mới

3 Hệ thống hiển thị thông tin về đơn hàng

4 Người quản lý và Nhân viên xem các yêu cầu củađơn hàng

5 Nhân viên xử lý đơn hàng: Lấy sản phẩm, gọiđiện cho khách xác nhận, thuê người giao hàngbên ngoài để chuyển hàng cho khách,…

6 UC kết thúcKết quả Quản trị viên có thể quản lý các đơn hàng và

thông tin khách hàng

2.6.3 Biểu đồ Use case quản lý mua hàng