Tiểu luận thương mại Điện tử leilla cosmetics (mỹ phẩm)

Theo đó, Leilla Cosmeticscũng là một trong những doanh nghiệp hiện đang kinh doanh và phân phối mỹ phẩm trong thị trường này, do đó việc áp dụng thương mại điện tử vàotrong hoạt động bán

TIỂU LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

LEILLA COSMETICS (Mỹ phẩm)

1 Tóm tắt kế hoạch (viết sau cùng)

 Nêu nổi bật những điểm mạnh và thành công của mình so với đối thủ cạnh tranh là gì? Khi trên mạng kinh doanh mặt hàng đó

 Nguồn lực đặc biệt

2 Mục tiêu

Trước sự phát triển đầy tiềm năng của thị trường số hoá và xu hướng toàncầu về tự do hoá thương mại đòi hòi các quốc gia nói chung và các doanhnghiệp nói riêng cần phải đẩy mạnh và phát triển mạng lưới kênh thươngmại điện tử Bởi thông qua các kênh thương mại điện tử sẽ giúp cho cácdoanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh của mình trong việc giảm chi phí từcác hoạt động sản xuất, phân phối, marketing…nhằm nâng cao lợi thế cạnhtranh và đặc biệt là bắt kịp với xu hướng tiêu dùng thời đại Đối với thịtrường mỹ phẩm tại Việt Nam nói chung, việc áp dụng thương mại điện tửtrong hoạt động kinh là một điều tất yếu và vô cùng cần thiết đối với mổidoanh nghiệp Bởi thông qua thương mại điện tử, các doanh nghiệp kinhdoanh mỹ phẩm sẽ có thể thực hiện dễ dàng hơn các mục tiêu kinh doanh đãđặt ra và gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường Theo đó, Leilla Cosmeticscũng là một trong những doanh nghiệp hiện đang kinh doanh và phân phối

mỹ phẩm trong thị trường này, do đó việc áp dụng thương mại điện tử vàotrong hoạt động bán hàng sẽ giúp cho Leilla Cosmetics đạt được những mụctiêu cụ thể trong ngắn hạn và dài hạn

Đối với lĩnh vực mỹ phẩm, việc tìm kiếm khách hàng mục tiêu chính là chìa khóa giúp gia tăng lượng tiêu thụ hàng hóa, để tăng doanh số cao nhất

Khách hàng mục tiêu của mỹ phẩm thường chủ yếu là những người trẻ tuổi Họ có thể là học sinh, sinh viên, dân văn phòng, có nhu cầu mua sắm ở tầm trung Họ không hề đòi hỏi món mỹ phẩm đó phải quá đắt tiền, cao cấp Tuy nhiên, dòng mỹ phẩm cung cấp cần phải có được sức hút, độ hot đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời điểm hiện tại + Độ tuổi của họ dao động từ 18 đến 35 tuổi Giới tính phần nhiều là nữ,

có thể có cả nam đang có vấn đề liên quan tới chăm sóc da, bị mụn… + Khu vực hoạt động ở các tỉnh thành tại Việt Nam

+ Sở thích thường quan tâm tới sản phẩm làm đẹp, thích làm đẹp, thích thời trang

+ Hành vi: Thường xuyên tìm kiếm, tham khảo các loại mỹ phẩm, online thường xuyên vào buổi trưa

3 Định hướng (tầm nhìn)

 Mong muốn trong tương lai doanh nghiệp như thế nào?

Hiện nay ở thời đại 4.0 thì những đồ dùng công nghệ thông minh nhưđiện thoại,máy tính,… là thứ không thể thiếu của mọi người, nhưng để cóđược quan tâm của khách hàng thì chương trình tiếp thị là một chươngtrình rất hữu ích hiện nay Bởi vì, chúng ta có thể dùng các phần mềm tạocác trang web, fanpage,…để có thể chạy chương trình quảng cáo giớithiệu sản phẩm ở bất kì trang web nào để mọi người có hể biết đến Cáctrang web, fanpage sẽ cập nhật đầy đủ các thông tin chi tiết về sản phẩmhay các dịch vụ đặt hàng, giao dịch trực tuyến sẽ trở nên đơn giản hóa.Ngoài ra, còn có thể áp dụng các chương trình sale theo sự kiện để thuhút sự quan tâm của khách hàng dành cho sản phẩm tạo ra một cơ hộimới khi mà không chỉ khách hàng có sản phẩm tốt phù hợp với nhu cầucủa bản thân mà còn cho Leilla Cosmetics có thể tiết kiệm được một

khoảng chi phí trong việc đầu tư vào hoạt động quảng bá Đặc biệt, trongtương lai, Leilla Cosmetics sẽ nhắm vào hai định hướng chính sau để đưa

ra các chiến lược phát tiển trong dài hạn

Thứ nhất, Leilla Cosmetic định hướng phát triển thành chuỗi cửa hàng

kinh doanh Mỹ phẩm về uy tín, chất lượng và dịch vụ tại thị trường ViệtNam vào năm 2024 Không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinhthái các sản phẩm dịch vụ chuyên ngành Mỹ phẩm và làm đẹp , góp phầnnâng cao chất lượng cuộc sống, vẻ đẹp của con người Việt và nâng tầm

vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế

Thứ hai, trong tương lai Leilla Cosmetics sẽ là một chuỗi cửa hàng mỹ

phẩm trải rộng ở nhiều khu vực khác nhau nên Leilla Cosmetics sẽ tạomột kênh phân phối theo khảo sát của từng khu vực để có thể đưa ra sảnphẩm thích hợp cho từng khách hàng ở mỗi khu vực Không chỉ vậy, cònhợp tác với các dịch vụ vận chuyển, giao hàng có mặt trên khắp cả nướcnhư grab, bee và xanh SM, cửa hàng có thể chốt các đơn hàng trực tuyếnrồi dùng các bên vận chuyển để có dịch vụ giao hàng nhanh nhất đếnkhách hàng Điều này, tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi không cầnphải di chuyển nhiều để mua hàng

thịnh hành trên thị trường Bên cạnh đó, nhóm cũng lựa chọn các sản phẩmtrài dài và phù hợp cho từng phân khúc khách hàng khác nhau.



 Về Thương hiệu Missha

Missha là một thương hiệu đình đám của Hàn Quốc do tập đoàn AbleCosmetic thành lập vào năm 2000 với các dòng sản phẩm như make-up,chăm sóc da, chăm sóc tóc Các sản phẩm của Missha đều được sử dụngcông nghệ sản xuất mỹ phẩm hàng đầu tại Pháp, kết hợp hài hòa giữa côngnghệ và nghiên cứu về tế bào da, các bí quyết chăm sóc sắc đẹp

Các thành phần chính trong các sản phẩm của Missha được chiết xuất từthực vật tự nhiên thông qua các tiêu chuẩn chăm sóc chặt chẽ, mỗi sản phẩmđều phải trải qua nghiên cứu và thử nghiệm về yếu tố dị ứng, và chịu sựđánh giá cũng như phản hồi của các chuyên gia trang điểm

Hình 4.1 Missha Velvet Finish Cushion

Công dụng của Missha Velvet Finish Cushion: Khả năng che phủ hoàn

hảo, thay thế cùng lúc cả kem nền, kem che khuyết điểm và phấn phủ, tạo

một lớp nền hoàn hảo Bổ sung thành phần dưỡng ẩm, cải thiện nếp nhăn và

giúp làm trắng, nâng tone da

Chỉ số chống nắng SPF50+/PA+++ giúp ngăn tia UV hiệu quả

Hiện Missha Velvet Finish Cushion gồm có 2 tone màu là #21 dành cho dasáng và #23 dành cho tone da tự nhiên

Ưu điểm

Thiết kế nổi bật, bắt mắt với màu đỏ chủ đạo

Khả năng che phủ tốt hơn hẳn những loại phấn nước cùng tầm giá, che phủđược những vùng da mụn, tàn nhang, quầng mắt và cả lỗ chân lông.Kết cấu velvet giúp tệp vào da một cách tự nhiên, tạo cảm giác mỏng nhẹ,khô thoáng và không gây nặng mặt

Khả năng kiềm dầu khá tốt và bám màu tương đối ổn

Nhược điểm

Khả năng giữ màu chỉ khoảng từ 5-6 tiếng thì sẽ bị xuống tone

Thành phần sản phẩm có chất bảo quản là phenoxyethanol và hương liệunhư fragrance, jasmine extract nên có thể gây kích ứng với những làn danhạy cảm

Giá tham khảo: Khoảng 199.000 đồng



 Về Thương hiệu Gilaa

Gilaa là một hãng mỹ phẩm xuất xứ từ Hàn Quốc và có mặt trên thị trườngViệt chưa quá lâu nhưng đã nổi lên với những sản phẩm chăm sóc da chấtlượng Thương hiệu luôn chú trọng để tạo ra những sản phẩm hoàn hảo từbao bì cho đến chất liệu Các mỹ phẩm Gilaa gần đây được nhiều các beauty

blogger và các tik toker đánh giá cao Đặc biệt là dòng phấn phủ với 3 loại

có tính chất khác nhau như:

Phấn Gilaa Long Wear DD Cushion

Phấn nước Gilla thuần chay siêu che phủ Super Cover

Phấn Nước Gilaa thuần chay căng bóng Super Glow Cushion

Hình 4.2 Phấn Gilaa Long Wear DD Cushion

Phấn được thiết kế nhỏ gọn, phần vỏ hộp có hiệu ứng Hologram vàng hồngtrông khá sang chảnh, xinh xắn bắt mắt Bên trong có lõi phấn nước, mútphấn màu hồng đính kèm

Thành phần chính

 Nhụy hoa nghệ tây: Chăm sóc da giúp da hồng hào, làm sáng da

Bisabolol: Kháng viêm, ngăn nhiễm trùng, ngừa mụn, không gây bí da

 Niacinamide: Dưỡng chất giúp làm đều màu da, giảm thâm đỏ trên da.

 Chiết suất rau má và các loại thực vật như hoa cúc, trà xanh: Kháng viêm,kháng khuẩn, dưỡng ẩm cho lớp nền da mịn màng

 Adenosine: Kháng viêm, dưỡng da

Công dụng

 Có tác dụng dưỡng da nhẹ nhàng

 Giúp tạo ra lớp nền hoàn hảo nhất

 Không gây bít tắc lỗ chân lông

 Che khuyết điểm trên da mặt hiệu quả

 Làm da đều màu, giảm thâm nám, mụn

Bảng màu

 Màu 01: Light Beige - Phù hợp cho những người có làn da sáng

 Màu 02: Natural Beige - Phù hợp những bạn có da ngăm hoặc da trung bình

Hình 4.3 Phấn nước Gilla thuần chay siêu che phủ Super Cover

Thiết kế

Thiết kế hộp nhỏ gọn màu xanh đơn giản Trên mặt hộp phấn có ghi tênthương hiệu cùng màu Bên trong có lõi phấn kèm theo bông mút dễ sửdụng

Thành phần chính

 Chiết xuất rau má GCE+

 Công nghệ độc quyền 3 Cover Layer với 3 loại hạt phấn nhẹ

 Thành phần chống nắng mạnh mẽ SPF50+ /PA+++

Công dụng

 Làm dịu da, dưỡng ẩm cho da, tăng sản sinh collagen

 Che phủ khuyết điểm hoàn hảo trong 24h

 Bảo vệ da khỏi tia UV

 Kiềm dầu trên da, không gây bết dính

Bảng màu

 Màu 01: Màu sáng dành cho làn da trắng sáng

 Màu 02: Màu tự nhiên dành cho tông da trung bình đến ngăm

Hình 4.4 Phấn Nước Gilaa thuần chay căng bóng Super Glow Cushion Thiết kế

Bên cạnh dòng phấn nước siêu che phủ hãng đưa ra dòng căng bóng vớithiết kế giống với phiên bản trên Thiết kế hộp phấn màu xanh dịu mắt, nhỏgọn tiện lợi khi sử dụng

Thành phần chính

 Chiết xuất rau má GCE+

 Công nghệ độc quyền 3 Cover Layer với 3 loại hạt phấn nhẹ

 Làm dịu da, làm đều vết thâm.

 Bảo vệ da khỏi tác động của môi trường

Bảng màu

 Phấn nước Gilaa 01 - Tông màu sáng phù hợp với làn da sáng

 Phấn nước Gilaa 02 - Tông màu tự nhiên dành cho da trung bình đến ngămđen



 Về Thương hiệu Laneige

Laneige là một thương hiệu mỹ phẩm cao cấp tại Hàn Quốc, trực thuộc tậpđoàn Amore Pacific Đây cũng là cha đẻ của các dòng sản phẩm đình đámtại Hàn Quốc và các nước châu Á: Sulwhasoo, Hera, Innisfree,…

Hiện nay, Laneige đã có gần 30 năm thành lập và phát triển, sở hữu gần 500cửa hàng độc lập tại các khu trung tâm thương mại cao cấp bậc nhất ở 13nước trên thế giới

Hình 4.5 Cushion Laneige Neo Cushion Matte

Dòng cushion này sẽ có độ ẩm thấp để phù hợp với đặc điểm da dầu nhưngvẫn bền màu không kém Điểm đặc biệt của Laneige Neo Cushion Mattechính là khả năng chống nước cao, giữ lớp nền mịn lì, mềm mại và che phủhầu hết mọi khuyết điểm, không lo bị trôi bởi dầu nhờn hay tác động bênngoài.

Laneige Neo Cushion Matte cũng có thiết kế sang trọng, xinh xắn tương tựnhư người bạn trên nhưng thay vào đó là màu xanh mint tươi mát, đáng yêu.Sản phẩm với lớp phấn siêu mỏng, nhẹ và có độ che phủ cao, che được cả lỗchân lông to và nốt mụn đỏ cứng đầu hay vùng da tối màu, tạo lớp nền mịnmàng, rạng rỡ Kết hợp với đó là công thức bán mờ tạo lớp nền tự nhiêntrong suốt, tự nhiên và cảm giác thoải mái, không gây bí bách da

Ngoài ra, cushion còn có khả năng kiểm soát mồ hôi, dầu thừa lên đến 24h,giúp lớp trang điểm bền màu suốt cả ngày Sản phẩm cũng có chỉ số chốngnắng SPF42 PA +++, bảo vệ da khỏi tác động của ánh nắng mặt trời.Giá tham khảo: Khoảng 620.000 đồng/ 1 hộp 15g



 Về Thương hiệu Espoir

Là thương hiệu trực thuộc tập đoàn Hàn Quốc danh tiếng Amore Pacific nhà sáng lập của hàng loạt các thương hiệu danh tiếng như: Sulwhasoo,Laneige, Innisfree, Thương hiệu Espoir cũng là một trong những thươnghiệu được tin dùng hàng đầu tại xứ sở kim chi

-Tuy chỉ mới ra đời chưa đầy 2 thập kỷ, Espoir cũng đã sở hữu cho mìnhnhiều cửa hàng tại Hàn Quốc cùng nhiều quốc gia khác, bao gồm Việt Nam,đây là một thành tựu vô cùng ấn tượng Thương hiệu được biết đến vớinhiều dòng sản phẩm nổi bật như: Son, phấn mắt, đặc biệt là cushion

Hình 4.6 Phấn Nước cushion Espoir Pro Tailor Be Velvet Cushion

SPF34 PA++

Về bao bì, thiết kế: Sản phẩm sở hữu thiết kế bao bì dạng hộp tròn khá phổbiến ở những dòng cushion Tuy nhiên, điểm nổi bật nằm ở thiết kế sở hữusắc đỏ óng ánh cực kỳ sang trọng, hộp dày, cầm khá nặng tay tạo cảm giácrất chắc chắn Bên trong hộp cushion có đầy đủ gương và bông mút đi kèm

Thành phần và công dụng:

Cyclopentasiloxane: Chất có khả năng chống thấm nước và tạo độ bóng tốt,giúp bảo vệ da khỏi các tác nhân xấu từ môi trường xung quanh Lớp nền cókhả năng bám da lên đến 8 - 12 giờ

Titanium dioxide (CI 77891): Thành phần tạo màu hữu cơ và khả năngchống nắng vật lý

Ethylhexyl methoxycinnamate: Chất có khả năng chống lại tia UV gây hạitrên da

Dimethicone: Tạo kết cấu ẩm mịn trên da, giữ cho da cảm giác mềm mại vàcung cấp độ ẩm tốt

Propanediol: Có khả năng kiềm dầu, giữ cho lớp nền không bị mốcBột sapphire trắng (Alumina): Giúp tăng khả năng che phủ các khuyết điểmtrên gương mặt.

Polyol dưỡng ẩm 3 lớp, PHA và panthenol Y: Giúp hạn chế tình trạng kíchứng trên da

Kết cấu: Dạng water-base, chất kem mịn đều, mỏng nhẹ và dễ tán.

Ưu điểm, nhược điểm:

 Ưu điểm: Thiết kế đẹp mắt; mút trang điểm dễ sử dụng; có khả năng chống

nắng và dưỡng ẩm; chất kem bám da, lớp nền giữ được lâu và không bị mốc;

độ che phủ tương đối cao

 Nhược điểm: Lớp nền khá dày; giá thành cao.

Đối tượng sử dụng: Sản phẩm an toàn với mọi loại da, vô cùng phù hợp với

những làn da khô, da nhạy cảm hoặc đang xuất hiện dấu hiệu lão hóa.Sản phẩm được bán tại những cửa hàng mỹ phẩm chính hãng, các chuỗi siêuthị lớn và các sàn thương mại điện tử uy tín như Shopee, Lazada, với giá khoảng 475.000 đồng/hộp.



 Về Thương hiệu Clio

Nhắc đến Clio thì các tín đồ mỹ phẩm sẽ biết ngay đây là một thương hiệunổi tiếng của Hàn Quốc Trong đó dòng phấn nước Cushion Clio được nhiềubạn nữ ưa thích sử dụng Thương hiệu này đã có lịch sử hình thành lên đến

25 năm nên bạn có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm

Các sản phẩm Cushion của thương hiệu Clio được đánh giá cao vì tích hợpnhiều công dụng trong cùng một sản phẩm như kem lót, kem nền, dưỡng ẩm

và cả chống nắng nữa Đây đúng là một loại Cushion đáng được lựa chọn sửdụng đúng không nào.

Hình 4.7 Phấn nước Cover Glow Cushion

Phấn nước Cover Glow Cushion thích hợp với những làn da khô

Với thành phần làm từ những tinh chất an toàn cho người sử dụng, Cover Glow Cushion có chứa Titanium Dioxide, Octinoxate giúp bảo vệ da khỏi tia

UV từ ánh nắng mặt trời

Ngoài ra còn có Silica giúp kiềm dầu, giữ cho bề mặt da thông thoáng Niacinamide thì giúp kháng viêm, chống oxy hóa, dưỡng trắng da, Hơn nữa còn giúp dưỡng ẩm cho da mịn màng, không khô căng

Cover Glow Cushion là một sản phẩm tuyệt vời thích hợp cho những có làn

da khô và làn da sáng Khi sử dụng sẽ được dưỡng ẩm cao siêu lại còn khá bền màu, lâu trôi và đặc biệt là không bị xuống tone

Giá tham khảo: Khoảng 400.000 - 500.000 đồng/1 hộp.

Hình 4.8 Phấn nước Founwear Ampoule Cushion

Phấn nước Founwear Ampoule Cushion có khả năng che phủ cực kì tốt.Phấn nước Founwear Ampoule Cushion có thành phần từ ampoule giúpcung cấp ẩm cho da suốt 24 tiếng Nhờ thế mà làn da của chúng ta sẽ luôn

ẩm mượt và căng bóng tự nhiên

Ngoài ra, phấn nước Founwear Ampoule Cushion còn có thể chống nắnghiệu quả với thông số SPF 50+/PA+++ bảo vệ làn da khỏi những tác độngcủa tia UV Sản phẩm thích hợp hầu hết với các loại da, kể cả da dầu vẫn cóthể sử dụng vì Founwear Ampoule Cushion kiềm dầu rất hiệu quả

Giá tham khảo: Khoảng 350.000 - 450.000 đồng/ 1 hộp

Hình 4.9 Cover Conceal

Phấn nước Kill Cover Conceal có thành phần an toàn dịu nhẹ cho làn da.Phấn nước Cover Conceal được tạo từ các thành phần như Water, Glycerin, Niacinamide, Titanium Dioxide, Technology Aqua Melting, bột ngọc trai, nước khoáng, nước ion khoáng chất, Với những thành phần như trên sẽ giúplàn da của bạn được cân bằng lượng dầu và cung cấp độ ẩm cho da, giúp lớpnền mịn mượt, không bị khô căng

Phấn nước Cover Conceal của thương hiệu Clio phù hợp cho hầu hết các loại da, thậm chí với những làn da nhạy cảm vì có những chiếc xuất dịu nhẹ không làm tổn hại cho da

Giá tham khảo: Khoảng 700.000 - 800.000 đồng /hộp.



 Về Thương hiệu Maybelline

Maybelline là một thương hiệu mỹ phẩm drugstore có xuất xứ từ Mỹ.Thương hiệu này xuất hiện tại thị trường Việt Nam từ những năm 2007 và đãtrở nên quá quen thuộc với người tiêu dùng Hiện nay, Maybelline đã có mặt

ở trên 150 quốc gia và sở hữu nhiều nhà máy sản xuất trên khắp các nướcnhư Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản, Pháp